لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟ أحتاج إلى مساعدة!

صورة الملف الشخصي لكارين لين ، مؤلفة

كارين لين

Instagram 101 | 05 مايو 2023

هل تريد المزيد من المتابعين الحقيقيين على Instagram ؟

تلقى نظام Instagram DM العديد من الترقيات على مر السنين. فمعظم الوظائف الموجودة في برامج المراسلة النموذجية مثل واتساب أو iMessage متوفرة الآن في الرسائل المباشرة (DMs) على Instagram، والتي تحسنت بشكل كبير عن الإصدارات السابقة. كل هذه التطبيقات أصبحت بالفعل نفس التطبيق، ولكن يمكنك استخدام ذلك لصالحك. يمكن أن يعمل عملك أو علامتك التجارية من وظائف أفضل مع الردود على الرسائل. ربما حاولت الرد على رسالة وفشلت. هل سألت، "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟" نأمل أن يكون لدينا بعض الإجابات لك.

الواقع في عام 2023 هو أن Instagram يعمل كبرنامج مراسلة فورية وموقع تواصل اجتماعي. فالشخص العادي لا يستخدم هذا التطبيق فقط لعرض الصور ومشاهدة البكرات. فهو يُستخدم تقريبًا بالتبادل مع iMessage أو Whatsapp.

شعار واتس اب على الهاتف.

يرسل المستخدمون ويستقبلون ملايين الرسائل على Instagram يومياً. من أجل منح عملائها أفضل تجربة ممكنة، أضافت المنصة المملوكة لشركة Meta عددًا من الميزات إلى تطبيق المراسلة الخاص بها. فبالإضافة إلى الرسائل النصية، يمكن للمستخدمين إرسال الصور ومقاطع الفيديو وصور GIF والرسائل الصوتية والرموز التعبيرية والرد على Instagram القصص.  

بصفتك منشئ محتوى ، تعد ميزة الرد على الرسالة وسيلة أخرى يجب عليك الاستفادة منها. إذا كنت تواجه حاجزا على الطريق ، فدع خبراء وسائل التواصل الاجتماعي هنا يساعدونك. سنقدم لك النصائح والحيل التي تحتاجها. (تلميح: قد يكون أكثر بكثير من مجرد اتصالك بالإنترنت.)

لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟ يمكن لأي شخص آخر القيام بذلك.

عند استخدام ميزة الدردشة على Instagram ، يمكنك الآن الرد على رسالة محددة بدلاً من المحادثة بأكملها. كان هذا مفيدًا بشكل خاص للأفراد المشاركين حاليًا في مناقشات جماعية ضخمة حيث قد يكون من الصعب تمييز من يرد على من. إذا اتبعت نصائحنا حول إنشاء دردشة جماعية، فقد تواجه هذه المشكلة. 

يمكنك استخدام الدردشات الجماعية Instagram لعدد من الأغراض. فبعضها يمكن أن يكون مفيداً للتخطيط للأنشطة أو المناقشات الجماعية، وبعضها الآخر للمتعة فقط. إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من المشاركة في صندوق الوارد الخاص بك، فقد تسأل: "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟ لا يمكنني أن أترك مؤيديّ دون رد في رسائلي الخاصة". 

مجموعة من ثلاثة أصدقاء على هواتفهم.

بعض المؤثرين الذين يستخدمون ميزة الدردشة اشتكوا من وجود مشاكل. لست وحدك. نظراً لأن Instagram هو أحد أكثر المنصات شعبية للتواصل في جميع أنحاء العالم، فقد يكون هذا الأمر محبطاً. من المنطقي أن ترغب في تحسين التواصل مع المتابعين. 

من الضروري التأكد من قدرتك على إرسال الرسائل واستقبالها بشكل صحيح، وسيسهل عليك هذا البرنامج التعليمي اكتشاف أي مشاكل قد تواجهها وإصلاحها. إن غالبية ميزات Instagramبسيطة، ولكن بعضها، مثل طريقة تصميم المجموعة وإمكانيات الدردشة، ليست كذلك. لقد قمنا بتغطيتك. هذا المنشور مخصص لك إذا كنت تحتاج إلى دليل تفصيلي خطوة بخطوة وتعاني من استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

كيفية الرد على الرسائل على Instagram في المقام الأول؟

قبل أن تسأل، "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟" ضع في اعتبارك أن هناك احتمال أن تتمكن من الرد على الرسائل على Instagram ، ولكنك تقوم بذلك بشكل خاطئ. نعم، المشكلة أنك لا تتبع الخطوات الصحيحة. لا تقلق بشأن ذلك. لقد قمنا بتغطيتك.

كيفية الرد على الرسائل على Instagram على جهاز أندرويد أو آيفون

Instagram مُحسَّن للهواتف المحمولة، كما تعلم. التطبيق الرسمي Instagram على الجهاز المحمول هو أسهل طريقة للرد على الرسائل المباشرة على الهاتف المحمول. فيما يلي خطوات الرد على Instagram الرسائل المباشرة على جهاز محمول.

اتبع هذه الخطوات:

  • استخدم عنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور لتشغيل تطبيق Instagram وتسجيل الدخول. يعمل هذا بشكل أفضل مع الحسابات الحالية.
  • حدد الزر Instagram رسالة مباشرة. عادةً ما تمثل أيقونة الطائرة الورقية على الجانب الأيمن من قسم Instagram Story هذا عادةً. هل وجدتها؟ يجب أن يكون في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك.
  • افتح الدردشة المرغوبة. Instagram يخطر الطرف الآخر على الفور، لذا تأكد من أن هذه رسالة تنوي إرسالها. سيكون من المفيد أن يكون لديك حساب ثانٍ لاختبار ذلك.
  • يمكنك الرد على رسالة من خلال النقر عليها مع الاستمرار ، ثم النقر فوق الزر "رد" في الزاوية اليسرى السفلية. ثم يقتبس الرسالة. 
  • اكتب الرسالة المطلوبة.
  • ما عليك سوى إدخال رسالتك والضغط على "إرسال".

إذاً، كيف سار الأمر بالنسبة لك؟ أسهل مما كنت تعتقد، أليس كذلك؟ إذا كنت قد نفذت هذا بشكل صحيح، يجب أن ترى ختم "أجبت" ختمًا صغيرًا "أجبت". ومع ذلك، إذا لم تتمكن من رؤية الخيارات المذكورة أعلاه، فهل حاولت استخدام هذه الميزة على سطح المكتب؟ ربما تكون الإجابة على سؤال "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟

كيفية الرد على الرسائل على Instagram سطح المكتب

إذا كنت تسأل، "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟" هل جربت حظك مع Instagram Desktop؟ إنه ليس مثل تطبيق الآيفون، لكنه أداة جيدة لتساعدك في ذلك. قد تبدو الإعدادات على تطبيق Instagramلسطح المكتب مختلفة قليلاً عن تلك الموجودة على تطبيق الهاتف، لكن الإجراءات هي نفسها في الأساس. 

رمادي ماك بوك المحمول.

"لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟" ها نحن ذا:

على جهاز MacBook أو الكمبيوتر الشخصي الخاص بك، استخدم الإجراءات التالية للرد على رسالة محددة Instagram :

  1. استخدم أي متصفح تختاره لزيارة موقع Instagram.com.
  1. أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
  1. على شاشتك، في الزاوية العلوية اليمنى، انقر على رمز Instagram المراسلة المباشرة .
  1. ضع المؤشر فوق الرسالة التي تريد الرد عليها. ونتيجة لذلك، تصبح ثلاثة احتمالات متاحة. 
  1. حدد خيار "الرد" على الرسالة بالنقر على أيقونة سهم الرجوع بين النقاط الثلاث وقائمة الرموز التعبيرية. إذا كنت تريد الرد باستخدام رمز تعبيري، راجع مقالتنا. مرة أخرى، Instagram اقتبس رسالة المستلم بين علامتي اقتباس.
  1. اضغط على Enter أو انقر فوق الزر "إرسال" بعد إدخال رسالتك في حقل إدخال الرسالة.

Instagram لسطح المكتب سيعرض أيضًا الرسائل التي قمت بالرد عليها بالضبط. حتى تقوم باستكشاف أي مشاكل محتملة في الرد على الرسائل مباشرة، تعرف على كيفية الرد على الرسائل على Instagram لسطح المكتب. يمكنك أيضًا الاطلاع على إشعارات الرسائل المباشرة للرسائل الواردة هنا.

لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟ هل فكرت في هذا؟

قد تكون الإجابة على "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟" بسيطة للغاية. لا يتطلب كل إصلاح استشارة مهووسي تكنولوجيا المعلومات في المكتب. في بعض الأحيان كل ما تحتاجه هو تبديل سريع إلى متجر التطبيقات الخاص بك.

هل تستخدم أحدث إصدار من التطبيق؟

أنا متأكد من أنك تعتقد أن هذا لا يحتاج إلى تفكير وربما لا ينطبق عليك. مثل أي تطبيق آخر، يتطلب Instagram تحديثات منتظمة للبرامج ليعمل بفعالية. تعد تحديثات البرامج هذه ضرورية لبرنامجك لأنها تتضمن أحيانًا ميزات جديدة وتصحيحات للأخطاء وتحسينات للتطبيق. قد تعتقد أنك تستخدم أحدث إعدادات التطبيق، ولكنك قد لا تكون كذلك. نقترح عليك إجراء فحص سريع لها.

متجر التطبيقات مع 3 إشعارات.

إذا اكتشفت أنك أهملت تحديث البرنامج لتطبيقك ، فقد تواجه مشكلات في الرسائل بسبب البرامج القديمة. قد تكون إحدى هذه المشكلات هي عدم القدرة على الرد على الرسائل الفردية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فستواجه في النهاية مشكلات تطبيق أكثر خطورة ومتكررة.

من الأهمية بمكان الاستفادة القصوى من Instagram عند توفره. ويمكنك القيام بذلك من خلال مواكبة التحديثات التي يتم نشرها في كثير من الأحيان. Instagram سيعلمك تلقائياً في حال وجود أي تحديثات. وفي بعض الحالات، يمكنه حتى تنزيلها وتثبيتها لك. هذا يمكن أن يوفر عليك العناء.

إذا لم تقم بتمكين التحديثات التلقائية، فيجب عليك تنزيل التحديث يدويًا وتثبيته لاستخدامه. لتفادي هذه المشكلة، من الأفضل تمكين التحديثات التلقائية. قد يؤدي ذلك أحيانًا إلى فقدان التحديثات. بهذه الطريقة، يمكنك الاستفادة من إصلاحات الأخطاء تلقائيًا. ضع هذا في اعتبارك في المرة القادمة التي تسأل فيها: "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟

لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟ خطوة إلى المستقبل

ابل مبدعة جدا وبعض المميزات كانت قبل وقتها. جهاز Samsung الخاص بك من الكلية قوي وموثوق به وله عمر بطارية ممتاز. نحن نحصل عليه. نحن نثني عليك لجهودك للحد من بصمتك الكربونية. إن الاحتفاظ بالهواتف إلى الأبد وشراء المنتجات القديمة التي تم تجديدها سيساعدنا بالتأكيد في الحرب ضد تغير المناخ. لكن ، في الوقت الحالي ، فكر في متابعيك. 

إنهم يعانون بسبب الهواتف القديمة. أنا لا أتحدث عن صور سيلفي المرآة التي تضم iPhone 6 في عام 2023.  أنا أتحدث عن التواصل مع المؤثرين الذين لا تستطيع هواتفهم استخدام أحدث الميزات. القدرة على الرد على الرسائل أمر بالغ الأهمية.

هاتف دوار أسود.

يحتاج هاتفك إلى التحديث

لن يعمل برنامج Instagram على الأرجح على النحو المنشود إذا كنت تستخدم جهازاً لم يعد مدعوماً من Apple. سيؤدي استخدام جهاز قديم إلى حدوث أعطال وأعطال متكررة، بالإضافة إلى التشغيل غير السليم لميزة المراسلة. وقد يؤدي ذلك إلى شعور متابعيك بالاستياء.

البرامج الجديدة التي تستخدمها الهواتف الحديثة هي المسؤولة عن عدم التوافق هذا. نعم، البرنامج الذي نصحناك بتحديثه للتو. Instagram لن يعمل بشكل صحيح على جهازك القديم لأنه لن يكون قد تلقى ترقيات حاسمة.

إذا كنت لا تزال تحاول استخدام أداة قديمة للوصول إلى Instagram للرسائل، فيمكنك التفكير في استخدام جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك. نظرًا لأن إصدار متصفح الويب لا يحتاج إلى تحديث، يمكنك الوصول إلى أحدث إصدار من Instagram هناك. ومع ذلك، لن تعمل جميع الميزات على النحو المنشود على سطح المكتب. Instagram مُحسّن للاستخدام عبر الهاتف، في النهاية.

لذا، إلى "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟" لحسن الحظ، قد لا تحتاج إلى التحديث إلى أحدث إصدار من iPhone، فبعض الإصدارات القديمة لا تزال تدعم أحدث إصدارات iOS.

لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟ ربما ليس عليك ذلك.

في بعض الأحيان تكون الإجابة على "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟" هي "لديك الكثير منها!"

سنقدم لك هدية مجانية هنا لأننا لطفاء جداً في Path Social. هل سمعت بميزة الرد السريع Instagram؟ يمكن أن تجيب على حركة المرور العالية التي تواجهها بسبب اتباع نصائحنا الممتازة للنمو.

قد تكون مواكبة الردود أمرًا مرهقًا. Instagramتركز وظيفة "الرد السريع" على الإجابة عن الأسئلة المتداولة. 

"أين موقعك؟"

"هل تقدم؟"

"ما هو رقم هاتفك؟"

علامة استفهام مكتوبة بالطباشير.

في البداية ، أنت ممتن لهذه الأسئلة من المستخدمين النشطين. أنت تستجيب بسرعة وستعطي إجابة كاملة ، في انتظار متابعتهم. ومع ذلك ، تحتاج إلى بذل جهدك في محادثات أكثر تفصيلا. يمكنك حفظ الردود مسبقا لمثل هذه الاستفسارات وتوفير الوقت لمعالجة استفسارات معينة تتطلب اهتماما شخصيا.

هناك مشكلة. حسابات الأعمال فقط هي المؤهلة لهذه الوظيفة . تتلقى الشركات العديد من الاتصالات التي يجب عليها الرد عليها لمواكبة الاستفسارات ، خاصة عندما تكون للمشتريات.

عندما تتلقى شركة ما العديد من الرسائل من العملاء يسألون عن ساعات عملها، فإن أحد الأمثلة على استخدام أداة الرد السريع Instagram. يمكن للشركة الرد بسرعة برسالة "ساعات عملنا من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة" بدلاً من تقديم نفس العبارة في كل مرة. 

ليس عليك أن تسأل، "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟"

Instagram هو بلا شك أحد أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخدامًا على نطاق واسع. على الرغم من المنافسة الشرسة من تطبيقات مثل TikTok، يحافظ Instagram على صدارته بسبب الترقيات المنتظمة التي توفر ميزات جديدة لتحسين تجربة المستخدم. وما جهوده لتحديث الرسائل إلا أحد أوجه ذلك.

لذا، تسأل، "لماذا لا يمكنني الرد على الرسائل على Instagram ؟" ابق على اطلاع! 

بعد التحديث، يمكنك الرد على أي رسالة Instagram تقريباً، بما في ذلك النصوص والروابط والصور والرموز التعبيرية والصور المتحركة والصور المتحركة والرسائل الصوتية وغيرها. (لسبب ما، لا يمكنك الرد على ملصق. ولكن Instagram يمكن أن يعمل على هذا التحديث أيضًا!). يمكنك أيضًا الرد على الاتصالات المباشرة والجماعية.

Instagramتحديث المراسلة عبر المنصات المتعددة، مما سمح لها بالرد على رسالة معينة، مما غيّر اللعبة بالنسبة للمؤثرين. في السابق، كان يلزم تمكين الاتصال يدوياً. ومع ذلك، فإن التكرارات الأخيرة لتطبيق Instagram تقوم بتحديثه تلقائياً. لن يكون متصلاً بحسابك على فيسبوك ما لم تقم بإدخاله يدوياً.

امرأة على الأريكة مع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بها.

على مدار العقد الماضي، قام فريقنا هنا في Path Social بتطوير خوارزمية استهداف خاصة بالذكاء الاصطناعي ومنصتنا الداخلية للمؤثرين Instagram . تقييمات عملائنا تتحدث عن نفسها. نحن نساعد المؤثرين الطموحين على تحقيق النتائج.

يمكننا جذب مستخدمين عضويين مركزين ومتحمسين ومتفاعلين بهذه الطريقة. ولأنه، حتى الآن، لم يتمكن أحد من نسخ نتائجنا بنجاح، يمكنك إنشاء مجتمع Instagram مزدهر باتباع نصائحنا. ابدأ في زيادة متابعيك على Instagram على الفور. ابدأ في النمو واكتساب متابعين Instagram اليوم