Por que não consigo responder às mensagens no site Instagram? Preciso de ajuda!

O sistema de mensagens diretas (DMs) do Instagram recebeu muitas atualizações ao longo dos anos. A maioria das funcionalidades encontradas em aplicativos de mensagens comuns, como o WhatsApp ou o iMessage, agora está disponível nas mensagens diretas (DMs) do Instagram, que melhoraram consideravelmente em relação às versões anteriores. Todos esses aplicativos estão, na verdade, se tornando o mesmo aplicativo, mas você pode usar isso a seu favor. Sua empresa ou marca pode se beneficiar de funcionalidades aprimoradas ao responder mensagens. Talvez você já tenha tentado responder a uma mensagem e não tenha conseguido. Você já se perguntou: “Por que não consigo responder às mensagens no Instagram?” Esperamos ter algumas respostas para você.

A realidade em 2023 é que o Instagram funciona tanto como um aplicativo de mensagens instantâneas quanto como uma rede social. A maioria das pessoas não usa esse aplicativo apenas para ver fotos e assistir a Reels. Ele é usado quase que de forma intercambiável com o iMessage ou o WhatsApp.

Os usuários enviam e recebem milhões de mensagens d Instagram s diariamente. Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível, a plataforma, de propriedade da Meta, vem adicionando diversos recursos ao seu aplicativo de mensagens. Além de mensagens de texto, os usuários podem enviar uns aos outros imagens, vídeos, GIFs, mensagens de voz e emoticons, além de responder às histórias d Instagram .  

Como criador de conteúdo, o recurso de resposta a mensagens é mais uma oportunidade que você deve aproveitar. Se estiver enfrentando algum obstáculo, deixe que os especialistas em mídias sociais daqui te ajudem. Vamos te dar as dicas e os truques de que você precisa. (Dica: pode ser muito mais do que apenas sua conexão com a internet.)

Por que não consigo responder às mensagens no Instagram? Todo mundo consegue fazer isso.

Ao usar o recurso de bate-papo no site Instagram, agora você pode responder a uma mensagem específica, em vez de à conversa inteira. Isso tem sido especialmente útil para pessoas que participam de discussões em grupos muito grandes, nas quais pode ser difícil distinguir quem está respondendo a quem. Se você seguiu nossas dicas sobre como criar um bate-papo em grupo, talvez tenha se deparado com esse problema. 

Você pode usar as conversas em grupo do Instagram para diversos fins. Algumas podem ser úteis para planejar atividades ou discussões em grupo, enquanto outras servem apenas para se divertir. Se você quiser aproveitar ao máximo o engajamento na sua caixa de entrada, talvez se pergunte: “Por que não consigo responder às mensagens no Instagram? Não posso deixar meus seguidores sem resposta nas minhas mensagens diretas.” 

Alguns influenciadores que usam o recurso de chat têm reclamado de problemas. Você não está sozinho. Como o Instagram é uma das plataformas de comunicação mais populares do mundo, isso pode ser frustrante. Faz sentido querer otimizar a comunicação com os seguidores. 

É fundamental garantir que você consiga enviar e receber mensagens corretamente, e este tutorial facilitará a identificação e a correção de quaisquer problemas que você possa estar enfrentando. A maioria dos recursos do Instagramé simples, mas alguns, como a forma como os recursos de grupos e bate-papo foram projetados, não são. Nós estamos aqui para te ajudar. Esta postagem é para você se precisar de um guia passo a passo e estiver com dificuldades para resolver esse problema.

Como responder às mensagens no site Instagram logo de início?

Antes de perguntar: “Por que não consigo responder às mensagens no site Instagram?”, considere a possibilidade de que você consiga responder às mensagens no site Instagram, mas esteja fazendo isso da maneira errada. Sim, o problema é que você não está seguindo os passos corretos. Não se preocupe com isso. Nós vamos te ajudar.

Como responder a mensagens no “ Instagram ” em um Android ou iPhone

Instagram está otimizado para celulares, como você sabe. O aplicativo oficial do Instagram em um dispositivo móvel é a maneira mais fácil de responder às mensagens diretas. Aqui estão os passos para responder às mensagens diretas d Instagram em um dispositivo móvel.

Siga estas etapas:

• Use seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha para abrir o aplicativo “ Instagram ” e fazer login. Isso funciona melhor com contas já existentes.

• Selecione o botão de mensagem direta “ Instagram ”. O ícone do aviãozinho de papel, localizado à direita da seção “ Instagram Story”, geralmente representa essa função. Encontrou? Ele deve estar no canto superior direito da sua tela.

• Abra o chat desejado. O comando “ Instagram ” notifica a outra pessoa imediatamente; portanto, certifique-se de que essa é realmente a mensagem que você pretende enviar. Seria útil ter uma segunda conta para testar isso.

• Você pode responder a uma mensagem tocando nela e mantendo o dedo pressionado, e depois clicando no botão “Responder”, no canto inferior esquerdo. Assim, a mensagem será citada. 

• Digite a mensagem desejada.

• Basta digitar sua mensagem e clicar em “Enviar”.

Então, como foi para você? Mais fácil do que você imaginava, não é? Se você fez isso corretamente, deve ver um pequeno selo com a mensagem “você respondeu”. No entanto, se você não conseguiu ver as opções listadas acima, já tentou usar esse recurso em um computador? Talvez a resposta para “Por que não consigo responder às mensagens no site Instagram?” seja mudar de ambiente.

Como responder a mensagens no Instagram para desktop

Se você estiver se perguntando: “Por que não consigo responder às mensagens no Instagram?”, já tentou acessar o Instagram na versão para desktop? Não é exatamente igual ao aplicativo do iPhone, mas é uma boa ferramenta para te ajudar nesse momento. As configurações no aplicativo para desktop do Instagrampodem parecer um pouco diferentes das do aplicativo móvel, mas os procedimentos são basicamente os mesmos. 

“Por que não consigo responder às mensagens no Instagram?” Veja a seguir:

No seu MacBook ou PC, siga estas etapas para responder a uma mensagem específica do Instagram :

1. Use qualquer navegador de sua preferência para acessar o site Instagram.com.

2. Insira suas informações de login.

3. Na tela, no canto superior direito, toque no ícone do Instagram Mensagens diretas.

4. Posicione o cursor sobre a mensagem à qual deseja responder. Com isso, três opções ficam disponíveis. 

5. Selecione a opção “responder” clicando no ícone da seta para trás, localizado entre os três pontos e o menu de emojis. Se quiser responder com um emoji, confira nosso artigo. Mais uma vez, o Instagram coloca a mensagem do destinatário entre aspas.

6. Pressione Enter ou clique no botão “Enviar” após digitar sua mensagem no campo de digitação.

Instagram A versão para desktop também mostrará as mensagens específicas às quais você respondeu. Até que você resolva quaisquer possíveis problemas relacionados à resposta direta às mensagens, saiba como responder às mensagens no site Instagram na versão para desktop. Você também pode ver aqui as notificações de mensagens diretas recebidas.

Por que não consigo responder às mensagens no Instagram? Bem, você já pensou nisso?

A resposta para “Por que não consigo responder às mensagens no Instagram?” pode ser bem simples. Nem toda solução exige recorrer aos especialistas em TI do escritório. Às vezes, basta uma rápida visita à sua loja de aplicativos.

Você está usando a versão mais recente do aplicativo?

Tenho certeza de que você acha que isso é óbvio e que provavelmente não se aplica ao seu caso. Assim como qualquer outro aplicativo, o Instagram precisa de atualizações regulares de software para funcionar de maneira eficaz. Essas atualizações são essenciais para o seu programa, pois, ocasionalmente, incluem novos recursos, correções de bugs e otimizações do aplicativo. Você pode achar que está usando a versão mais recente do aplicativo, mas talvez não esteja. Sugerimos que você faça uma verificação rápida.

Se você perceber que se esqueceu de atualizar o software do seu aplicativo, poderá estar enfrentando problemas com as mensagens devido à versão desatualizada do software. Um desses problemas pode ser a impossibilidade de responder a mensagens individuais. Se for esse o caso, você acabará enfrentando problemas mais graves e frequentes com o aplicativo.

É fundamental aproveitar ao máximo o Instagram enquanto ele estiver disponível. Você pode fazer isso acompanhando as atualizações publicadas com frequência. O Instagram irá notificá-lo automaticamente caso haja alguma atualização. Em algumas situações, ele pode até mesmo baixá-las e instalá-las para você. Isso pode poupar trabalho.

Se você não tiver as atualizações automáticas ativadas, será necessário baixar e instalar a atualização manualmente para poder usá-la. Para evitar esse problema, é recomendável ativar as atualizações automáticas. Isso pode, ocasionalmente, fazer com que algumas atualizações fiquem por fazer. Dessa forma, você poderá aproveitar as correções de bugs automaticamente. Lembre-se disso da próxima vez que perguntar: “Por que não consigo responder às mensagens no Instagram?”

Por que não consigo responder às mensagens no Instagram? Entre no futuro.

A Apple é muito inovadora, e alguns recursos estavam à frente de seu tempo. Seu Samsung da época da faculdade é resistente, confiável e tem excelente duração de bateria. Nós entendemos. Parabenizamos você por seus esforços para reduzir sua pegada de carbono. Manter os celulares para sempre e comprar produtos recondicionados mais antigos certamente nos ajudarão na luta contra as mudanças climáticas. Mas, por enquanto, pense nos seus seguidores. 

Eles realmente sofrem por causa de celulares desatualizados. Não estou falando das selfies no espelho tiradas com um iPhone 6 em 2023. Estou falando da comunicação com influenciadores cujos celulares não suportam os recursos mais recentes. Ser capaz de responder às mensagens é fundamental.

Seu celular precisa ser atualizado

O programa “ Instagram ” provavelmente não funcionará como esperado se você estiver usando um dispositivo que não é mais compatível com a Apple. O uso de um dispositivo desatualizado resultará em falhas e travamentos frequentes, além de um funcionamento inadequado do recurso de mensagens. Isso pode deixar seus seguidores insatisfeitos.

A culpa por essa falta de compatibilidade é do novo software usado pelos celulares modernos. Sim, o software que acabamos de recomendar que você atualize. O Instagram não funcionará corretamente no seu aparelho mais antigo, pois ele não recebeu as atualizações essenciais.

Se você ainda está tentando usar um dispositivo desatualizado para acessar as mensagens do Instagram , talvez seja uma boa ideia usar um PC. Como a versão para navegador da web não precisa ser atualizada, você pode acessar a versão mais recente do Instagram por lá. No entanto, nem todos os recursos funcionarão como deveriam em um computador. Afinal, o Instagram foi otimizado para uso em celulares.

Então, em relação à pergunta “Por que não consigo responder às mensagens no Instagram?”, felizmente, talvez você não precise atualizar para o iPhone mais recente; algumas versões mais antigas ainda são compatíveis com a versão mais recente do iOS.

Por que não consigo responder às mensagens no Instagram? Talvez você nem precise fazer isso.

Às vezes, a resposta para a pergunta “Por que não consigo responder às mensagens no Instagram?” é: “Você tem mensagens demais!”

Vamos dar uma dica de graça aqui, porque somos muito gentis no site Path Social. Você já ouviu falar do recurso de resposta rápida do Instagram? Ele pode ajudar a lidar com o alto volume de tráfego que você está enfrentando por ter seguido nossas excelentes dicas de crescimento.

Ficar em dia com as respostas pode ser um pouco exaustivo. A função “resposta rápida” do site Instagramtem como objetivo responder às perguntas mais frequentes. 

“Onde fica a sua empresa?”

“Vocês fazem entrega?”

“Qual é o seu número de telefone?”

No início, você fica grato por essas perguntas feitas por usuários ativos. Você responde rapidamente e dá uma resposta completa, esperando que eles voltem a entrar em contato. No entanto, é preciso dedicar esforços a conversas mais detalhadas. Você pode salvar respostas pré-definidas para essas consultas e, assim, liberar tempo para lidar com perguntas específicas que exijam atenção personalizada.

Mas há um porém. Apenas contas empresariais têm acesso a esse recurso. As empresas recebem inúmeras mensagens às quais precisam responder para acompanhar as consultas, especialmente quando se trata de compras.

Quando uma empresa recebe inúmeras mensagens de clientes perguntando sobre o horário de atendimento, um exemplo de uso da ferramenta de resposta rápida do Instagramé esse. A empresa pode responder rapidamente com a mensagem “Nosso horário de atendimento é das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira”, em vez de repetir a mesma informação todas as vezes. 

Você não precisa se perguntar: “Por que não consigo responder às mensagens no Instagram?”

Instagram é, sem dúvida, uma das redes sociais mais utilizadas. Apesar da concorrência acirrada de aplicativos como o TikTok, o Instagram mantém sua liderança graças às atualizações regulares que trazem novos recursos para melhorar a experiência do usuário. Seu esforço para aprimorar o sistema de mensagens é apenas uma das facetas disso.

Então, você pergunta: “Por que não consigo responder às mensagens no Instagram?” Fique por dentro das novidades! 

Depois de atualizar, você poderá responder a praticamente qualquer mensagem do Instagram , incluindo texto, links, imagens, emojis, GIFs, mensagens de voz e muito mais. (Por algum motivo, não é possível responder a um adesivo. Mas o Instagram pode estar trabalhando nessa atualização também!) Você também poderá responder a mensagens diretas e em grupo.

InstagramA atualização do serviço de mensagens multiplataforma permitiu que se respondesse a uma mensagem específica, o que representou uma grande mudança para os influenciadores. Anteriormente, a conexão precisava ser ativada manualmente. No entanto, as versões mais recentes do aplicativo Instagram fazem essa atualização automaticamente. Ele não ficará conectado à sua conta do Facebook, a menos que você a insira manualmente.

Ao longo da última década, nossa equipe aqui na Path Social desenvolveu um algoritmo proprietário de segmentação baseado em IA e nossa plataforma interna de influenciadores Instagram . As avaliações dos nossos clientes falam por si mesmas. Ajudamos influenciadores em ascensão a obter resultados.

Dessa forma, podemos atrair usuários orgânicos focados, entusiasmados e engajados. Como, até o momento, ninguém conseguiu reproduzir nossas descobertas com sucesso, você pode criar uma comunidade próspera no Instagram seguindo nossas dicas. Comece já a aumentar o número de seguidores no Instagram . Comece hoje mesmo a crescer e a conquistar seguidores no Instagram .