المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: تعظيم مشاركات متابعيك

الجميع صانع محتوى في الوقت الحاضر. فمع تطبيقات مثل Instagram وTikTok، أصبح لدى الجميع القدرة على التقاط صور أنيقة ومسلية وربما تكون قابلة للانتشار. ولكن هل تعلم أنه يمكنك استخدام المحتوى العضوي الخاص بالآخرين لتعزيز أعمالك؟ هذا صحيح - يمكن أن يؤدي استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إلى الوصول إلى المزيد من الأشخاص، وتعزيز الثقة بالعلامة التجارية، وإتمام المزيد من المبيعات.

لكن الأمر ليس سهلا مثل إعادة نشر قصة شخص ما حول علامتك التجارية. يتم التفكير كثيرا في وضع الاستراتيجيات وإنشاء ما تريد أن يبدو عليه المحتوى الذي ينشئه المستهلك. وبمساعدة متابعيك المخلصين ، يمكنك إنشاء محتوى مرئي من الدرجة الأولى من شأنه أن يبهر المستهلكين الجدد.

إذن ، كيف يعمل UGC؟ دعنا نتعرف على ماهيته ، ولماذا تحتاج الشركات إليه ، وكيف يمكنك إلهام متابعيك لإنشاء هذا المحتوى.

المعلومات الداخلية حول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم؟

الإعلانات التقليدية تموت ببطء - على الأقل في نظر الجيل Z وغيرهم من الشباب. إنهم يصبحون بسرعة أقل تقبلا للإعلانات في وسائل الإعلام وحتى على منصة الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم.

وجدت إحدى الدراسات أن 99٪ منهم يصطدمون بشكل حدسي ب "تخطي" عندما يرون إعلانا يظهر. وفي الوقت نفسه ، فإن 63٪ منهم لديهم أدوات حظر إعلانات تم إعدادها لتجنب رؤية هذه الإعلانات تماما.

هذا لأن الأصالة مهمة اليوم عند اتخاذ قرارات الشراء. الشباب ساخرون وحذرون من الشركات التي تحاول كسب المال منهم. قال حوالي 90٪ من المستهلكين اليوم إن الأصالة هي عامل رئيسي في اختيار العلامات التجارية التي يريدون دعمها.

إذن ، من يثقون به اليوم بدلا من العلامات التجارية؟ أناس حقيقيون وأصيلون. هذا هو المكان الذي يأتي فيه UGC. ولكن ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم في المقام الأول؟

المحتوى الذي ينشئه المستخدم: تعريف سريع

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (يسمى أيضا UGC) هو شكل من أشكال المحتوى الذي تم إنشاؤه ونشره بواسطة العملاء على منصة الوسائط الاجتماعية التي اختاروها. إنه ليس إعلانا أو شراكة مدفوعة مع مؤثر. إنه محتوى مرئي عضوي يصنعه الآخرون حول علامتك التجارية لمجرد أنهم يحبونها.

يأتي المحتوى الذي ينتجه المستهلك في أشكال عديدة في الوقت الحاضر. يعتبر شيء بسيط مثل فيديو بسيط مثل فيديو فتح العلبة على Instagram Reels محتوى من إنشاء المستهلك. ومن الأمثلة على المحتوى المُنتَج من قِبل المستهلكين أيضًا مقاطع الفيديو التي تعرض ملابس جديدة، وفيديو وصفات الطعام باستخدام وجبة خفيفة معينة، ومراجعات المكياج.

هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات تحقيق أقصى استفادة من هذا النوع من المحتوى. فيمكنهم إعادة نشر المحتوى المرئي على قصصهم على Instagram Stories أو خلاصتهم ليشاهدها الأشخاص. وبما أنه منشور تلقائي وعفوي وليس إعلانًا مدفوعًا، سيهتم به المزيد من الأشخاص. ويمكنهم أيضًا مكافأة الشخص الذي صنع المحتوى المرئي بحوافز صريحة لزيادة الولاء.

يعد إلهام المحتوى وجمعه من جمهورك طريقة حديثة وفعالة لجذب انتباه الناس إلى علامتك التجارية. إنه يستغل حب الناس لصنع المحتوى. الأمر كله يتعلق بتمكين جمهورك وجعلهم جزءا من قصة علامتك التجارية مع تحقيق أهداف عملك.

ما الفرق بين منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمؤثر؟

من السهل الخلط بين المحتوى الذي ينشئه المستخدم والمؤثرين الذين ينتجون محتوى مرئيا مدفوعا لعلامة تجارية. في حين أن لديهم عددا قليلا من الأشياء المشتركة ، إلا أنهم يختلفون اختلافا كبيرا عن بعضهم البعض. كما أنها تساعدك على تحقيق أهداف التسويق المختلفة.

الفرق الرئيسي بين الاثنين هو أنه يتم الدفع للمؤثر لإنشاء محتوى مرئي. هناك عقد متضمن حيث ينص على حصولهم على حوافز صريحة ، مثل الأموال أو المنتجات الدعائية المرسلة إليهم. لا تزال استراتيجية تسويق مدفوعة.

وفي الوقت نفسه ، يقوم منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بإنشاء المحتوى تلقائيا وخارج نزواته. العلامة التجارية لا تتصل بهم أو ترسل لهم أشياء مجانية. إنه عميل حقيقي وحقيقي يشتري المنتج ويجربه ويشارك الصور ومقاطع الفيديو الخاصة به عبر الإنترنت. هذا يجعل UGC أكثر أصالة.

قد يقوم المؤثرون بنشر المحتوى المرئي الخاص بهم مع وضع علامة "شراكة مدفوعة" على Instagram. وهذه إشارة تلقائية للجماهير بأن هذا إعلان مقنّع.

لكن UGC ليس لديه هذه التسمية. ينشئ الأشخاص الحقيقيون هذا النوع من المحتوى بدون حوافز صريحة. يحصلون فقط على حوافز اجتماعية في شكل اعتراف من العلامة التجارية أو الأشخاص الذين يحبون محتواهم.

فرق كبير آخر هو أن أي شخص يمكن أن يصنعها. يتمتع العملاء وحتى موظفو الشركة بحرية إنشاء محتوى من إنشاء المستهلك ، حتى لو كان لديهم عدد قليل من المتابعين. ولكن يجب أن يكون محتوى المؤثر من شخص لديه عدد كبير من المتابعين للحصول على أقصى قدر من الوصول.

قد لا يبدو الفرق بين الاثنين كبيرا جدا. لكن ثق بنا - التأثير جنوني. تظهر دراسة Nosto أن 79٪ من المستهلكين يقولون إن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤثر على قرارات الشراء. وفي الوقت نفسه ، تؤثر المشاركات المؤثرة على 8٪ منها فقط.

فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدم لعملك

بالتأكيد ، UGC له تأثير هائل على قرارات الشراء للأشخاص. ولكن لماذا يجب أن تعطي الأولوية للمحتوى الذي ينشئه المستخدم على الصور ومقاطع الفيديو الاحترافية الخاصة بعلامتك التجارية؟

فيما يلي خمس فوائد مذهلة لتعظيمها في منصة الوسائط الاجتماعية الرئيسية لعملك:

1. يبني لك مخزونا من المحتوى المرئي الجميل

يعرف أي شخص على Instagram أن المحتوى المرئي المذهل هو المفتاح إذا كنت تريد أن ينمو عملك التجاري. لكن الصور المبهجة من الناحية الجمالية لا تأتي فقط من المصورين المحترفين. يمكن لمستخدمك العادي Instagram أن يصنع محتوى مذهلاً أيضاً.

من خلال إغراء المتابعين لإنشاء UGC ، يمكنك إنشاء مخزون للمحتوى المرئي. سيكون لديك الكثير من الصور لنساء يرتدين ملابس وإكسسوارات علامتك التجارية أو مقاطع فيديو لأصدقاء يستمتعون بطعامك. في وقت لاحق ، يمكنك إعادة توظيف هذا ونشره على خلاصتك.

يعد وجود مزيج من الصور الاحترافية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون في خلاصتك طريقة رائعة لإبراز عملك.

2. يثبت المحتوى الذي ينشئه المستخدم أنك جدير بالثقة

كما ذكرنا سابقا ، لا يثق المستهلكون في الوقت الحاضر في الإعلانات. إنهم يثقون بالناس. وبما أن الأشخاص الحقيقيين - وليس المسوقين ، يصنعون محتوى من إنشاء المستخدمين - فمن المنطقي الاستماع إليهم. إنها أكثر أصالة وموثوقية من الإعلانات المدفوعة.

نظرًا لأن الأشخاص يبذلون جهدًا كبيرًا في إنشاء محتوى عن علامتك التجارية دون حوافز صريحة، فإن ذلك يجعلك أكثر جدارة بالثقة. ليس لدى هؤلاء المستهلكين العاديين أي سبب للكذب بشأن منتجك وجعله يبدو أفضل مما هو عليه. فكر في الأمر. بمن تثق أكثر بشأن منتج ما - إعلان تلفزيوني أو صديقتك المقربة التي تتحدث عنه على صفحتها على Instagram Story؟

3. يظهر للناس منتجاتك في العمل

يمكن أن تبدو بعض الملابس رائعة على عارضات الأزياء ثم تبدو ممزقة على شخص آخر. يمكن للمؤثرين المدفوعين التظاهر بحب خدمتك حتى لو لم ترق إلى مستوى توقعاتهم. ولكن يمكن لمنشئي المحتوى الذين ينشئهم المستخدمون عرض منتجاتك وخدماتك أثناء العمل دون أن يبدوا كإعلان.

نظرا لأن الأشخاص الحقيقيين والأصيلين يصنعون محتوى من إنشاء المستخدمين ، فسوف يعرضونه ويخبرونه كما هو. سيتمكن العملاء المحتملون من رؤية كيف تبدو ملابسك وأحذيتك على الأشخاص العاديين. سيتحدثون عما يحبونه حقا في منتجك بطريقة خام وغير رسمية ، وليس من خلال كلام تسويقي.

4. يبني علاقة مع متابعيك المخلصين

إن الاعتراف بالمحتوى الذي ينشئه المستهلك لمتابعيك وإعادة نشره يجعلهم يشعرون بأنهم جزء من علامتك التجارية. يجعلهم فخورين بأن يكونوا جزءا من قصتك وأن يكون لديهم علاقة معك.

تأكد من الإعجاب والتعليق على مشاركاتهم التي تعرض منتجك. إنها طريقة رائعة لزيادة الولاء بين أولئك الذين جربوا منتجاتك بالفعل.

5. المحتوى الذي ينشئه المستخدم أكثر فعالية من حيث التكلفة

إذا كنت شركة صغيرة تبدأ ، فقد يكون إجراء جلسة تصوير احترافية مع منتجاتك مكلفا للغاية. يعد حث جمهورك على إنتاج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة للحصول على محتوى مرئي يعرض منتجاتك. بهذه الطريقة ، يمكنك استخدام دولاراتك للاستثمار في أشياء أكثر أهمية ، مثل تحسين منتجك وتحسين عمليات التسليم.

إلهام عملائك: كيفية إنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين لعملك

المحتوى الذي ينشئه المستخدم له العديد من الفوائد الرائعة. لكنك لن تجني أيا منها أبدا إذا لم تلهم عملائك المخلصين لإنشاء هذا المحتوى.

إليك كيفية إنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين للحفاظ على علامتك التجارية على شفاه الجميع.

خلق الإثارة والطنين حول عملك

أول شيء عليك القيام به هو جعل علامتك التجارية مثيرة للاهتمام وجذابة. إذا لم تكن علامتك التجارية مثيرة ، فلن يبذل أحد قصارى جهده لإنشاء محتوى مرئي لك.

هناك العديد من الطرق لخلق ضجة حول علامتك التجارية. تتمثل إحدى الطرق في بدء حملتك مع مؤثر قوي لزيادة مدى وصوله.

على سبيل المثال ، احصل على مؤثر رئيسي في الموضة للتحدث عن منتجك أولا. أرسل لهم ملابس علامتك التجارية وأبرم صفقة لجعلهم يقومون بتجربة فيديو للحصول على حوافز صريحة. هذا يساعد على خلق محادثة وإثارة حول علامتك التجارية. نأمل أن يلهم متابعي المؤثر للشراء منك والتقاط صورهم وهم يرتدون ملابسك.

هناك طريقة أخرى لإثارة الإثارة لعلامتك التجارية وهي عقد حدث أو تنشيط على أرض الواقع. اسمح للأشخاص بالحضور إلى التنشيط الخاص بك وتصوير المحتوى في أماكن الصور اللطيفة التي تروج لمنتجك. يعتبر أي شيء ينشرونه عبر الإنترنت من الحدث محتوى من إنشاء المستخدم.

تعيين علامة تصنيف للمحتوى الذي ينشئه المستخدم

قم بإنشاء علامة تصنيف تشجع الأشخاص على نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. لقد نجح هذا مع العديد من حملات العلامات التجارية في الماضي.

ينشر العديد من عشاق الموضة الواثقين صورا في ملابس كالفن كلاين الخاصة بهم باستخدام الهاشتاج #MyCalvins. حتى Chipotle فعل ذلك على TikTok مع #ChipotleLidFlipChallenge.

ضع هذا الهاشتاج في سيرتك الذاتية لصفحتك على Instagram حتى يراه الناس. وبهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين التمرير عبر المنشورات في هذا الهاشتاج، على أمل أن يلهمهم ذلك لإنشاء منشوراتهم الخاصة.

وعندما تحتاج إلى محتوى مرئي إضافي لخلاصتك ، اختر واختر من المحتوى الذي ينشئه المستخدم في علامة التصنيف هذه!

امنح فريقك حرية الإبداع لإنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أيضا

بصرف النظر عن العملاء ، يمكنك أيضا جعل موظفيك ينشئون محتوى من إنشاء المستخدمين. يمكنهم إنشاء محتوى لإظهار شكل الحياة في مقرك الرئيسي أو إلقاء نظرة من وراء الكواليس على أحدث جلسة تصوير لك. بعد ذلك ، يمكنهم وضع علامة على علامتك التجارية كمتعاون عند نشرها ، بحيث ينتهي بها الأمر في خلاصتك أيضا.

هذه طريقة رائعة لتظهر لعملائك أن هناك فريقا مجتهدا من الأشخاص الحقيقيين وراء العمل. يجعل علامتك التجارية أكثر ارتباطا وأصالة.

عقد مسابقة لجلب المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

هناك طريقة أخرى للحصول على المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وهي إجراء مسابقة. اطلب من الأشخاص نشر أفضل صورهم أو مقاطع الفيديو الخاصة بهم وهم يستمتعون بمنتجاتك للحصول على فرصة للفوز بجائزة. على الرغم من أنك ستحتاج فقط إلى منح جوائز لشخص أو شخصين ، إلا أنه سيكون لديك بنك UGC يمكنك استخدامه في المستقبل.

يمكن أن تكون آليات المسابقة بسيطة للغاية. اطلب منهم التقاط الصور أثناء ارتداء ملابسك أو احتساء مشروبك ونشرها عبر الإنترنت. إذا كنت موسيقيا أو فنانا ، فيمكنك أن تطلب من الأشخاص إنشاء غلاف قصير لإحدى أغانيك للحصول على فرصة للفوز. سيعطيك هذا بالفعل الكثير من المحتوى المرئي للعمل معه.

مكافأة الأشخاص الذين يميزونك في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

حتى إذا لم تعقد مسابقة للحصول على المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، فكافئ دائما الأشخاص الذين يعرضونك في منشوراتهم.

لا يجب أن يكون شيئاً كبيراً جداً. فحتى التقدير من علامتهم التجارية المفضلة يعد حافزاً اجتماعياً كافياً لصنع محتوى مرئي لطيف. راسلهم وأخبرهم بمدى إعجابك بمنشوراتهم. ضع في اعتبارك إعادة مشاركة محتواهم على موقع Instagram Stories الخاص بك وقم بوضع علامات عليهم أيضاً. إنها طريقة رائعة لتكوين رابطة مع أحد الموالين للعلامة التجارية!

يمكنك أيضا استخدام حوافز صريحة لتشجيع الأشخاص الذين يشترون منك على النشر عن منتجاتك. على سبيل المثال ، اطلب من المشترين وضع علامة عليك في صورهم مع المنتج للحصول على خصم على عملية الشراء التالية.

اطلب الإذن دائما قبل إعادة نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدم

لا يعني قيام أحد العملاء بإنشاء محتوى عن علامتك التجارية أنك تملكه. من المهم أن تتحلى بالمجاملة إذا كنت تريد إعادة نشر المحتوى الذي أنشأه المستخدمون. لا تنشر أبدًا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقعك Instagram دون طلب الإذن منهم أولاً.

ليس هذا المحترف فحسب ، بل يمنحك أيضا فرصة للتحدث إلى المشتري المخلص بشكل فردي. أخبرهم أنك أحببت المحتوى وأنك متحمس لرؤية المزيد منهم. بعد ذلك ، اطلب الإذن لحفظ وإعادة نشر الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بهم في خلاصتك.

عند إعادة نشر المحتوى المرئي الخاص بهم ، تأكد من إضافتهم في التسمية التوضيحية. يمكن القيام بذلك بسهولة عن طريق وضع علامة على اسم المستخدم الخاص بهم. آخر شيء تريده هو أن يتم تفجيرك لنشر محتوى شخص آخر دون إذنه.

أنا منشئ محتوى - هل يمكنني القيام بوظائف المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بدوام كامل؟

على الرغم من أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يهدف إلى أن يكون عفويا ، إلا أن هناك الكثير من وظائف المحتوى التي ينشئها المستخدمون في السوق اليوم. توظف العلامات التجارية منشئي محتوى "مستقلين" لإنشاء محتوى مرئي يعرض منتجاتهم ونشرها على ملفاتهم الشخصية.

الشيء الرائع هو أنك لست بحاجة إلى عدد كبير من المتابعين لتولي هذه الوظائف. يمكنك أن تصبح منشئ محتوى ينشئه المستخدمون إذا كانت لديك موهبة في إنشاء محتوى إبداعي. نعم ، حتى إذا كان لديك 50 متابعا ، يمكنك إنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين والحصول على أموال مقابل ذلك.

ستجد العديد من الوظائف على منصات العمل الحر عبر الإنترنت ، مثل Upwork. المهم هو التخلص من العلامات التجارية التي لا تهتم بها والعمل فقط مع العلامات التجارية التي تريدها.

إذا كنت مهتما بصنع محتوى غذائي ، فابحث عن العلامات التجارية للوجبات الخفيفة التي تريد UGC. هل تحب السفر؟ ابحث عن الفنادق ووكالات السفر التي تحتاج إلى محتوى. إذا أجبرت نفسك على إنشاء محتوى مرئي لمنافذ أخرى لا تحبها بشكل خاص ، فسيظهر في منتجك النهائي.

احرص على أن يكون المحتوى الذي تبتكره مثيراً للاهتمام. استخدم تسجيلات صوتية مضحكة وذات صلة بالموضوع في Instagram Reels، وكن على مستوى جمالي لصورك في الخلاصة الرئيسية. وسرعان ما ستنشئ محفظة من المحتوى المرئي المذهل وستجعل العلامات التجارية تطرق بابك لتقدم المزيد منها.

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو مستقبل التسويق Instagram

في عالم أصبح الناس فيه أكثر سخرية من الإعلانات، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو طريقك إلى قلوب العملاء. فالكثير من العلامات التجارية بدأت تدرك مدى فعاليته في زيادة التحويلات واكتساب المزيد من المتابعين. لذا، من المنطقي أن تجرب هذا الشكل من المحتوى لعلامتك التجارية اليوم، وبصرف النظر عن جعل الأشخاص ينشئون محتوى مرئيًا جميلًا لعلامتك التجارية، يمكنك أيضًا العمل مع Path Social لزيادة عدد متابعيك. تقوم أداة الاستهداف الخاصة بنا بدفع المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص المهتمين به. وهذا يساعدك على اكتساب المزيد من المتابعين العضويين لبدء نشاطك التجاري. ابدأ ونمِّ مجتمعك على Instagram اليوم!