Instagram Messaggi non visualizzati: 6 modi per risolvere il problema

Foto del profilo di Karen Lin, autrice

Karen Lin

Instagram 101 | 05 marzo 2024

Vuoi più seguaci di Real Instagram ?

Instagram è una popolare applicazione di social media che le persone utilizzano per connettersi e condividere contenuti in tutto il mondo.

Con oltre 2,4 miliardi di utenti attivi mensilmente, la maggior parte della comunicazione avviene attraverso i messaggi diretti (DM) di Instagram . È uno dei modi più comuni di parlare online al giorno d'oggi. 

Tuttavia, come altre cose su Internet, i DM di Instagram presentano spesso gravi problemi. Uno di questi errori che molti utenti riscontrano è che i messaggi di Instagram non vengono visualizzati. 

Volete imparare a risolvere il problema? L'articolo vi spiegherà tutto quello che c'è da sapere sui messaggi di Instagram che non funzionano correttamente, compresi i modi più semplici per risolverli. 

Una giovane ragazza che fruga nel suo cellulare blu. 

Perché i messaggi di Instagram non vengono visualizzati?

Vi state chiedendo: "Perché i miei messaggi di Instagram non vengono visualizzati?". Le ragioni possono essere diverse. Tuttavia, la causa esatta può variare in base al vostro ISP, all'applicazione IG build, allo stato del server o altro ancora. 

Ecco alcuni motivi comuni per cui i vostri messaggi IG non vengono visualizzati:

  • Interruzione del server: Spesso, il motivo principale per cui i DM (messaggi diretti) di Instagram non funzionano è un'interruzione del server o un disguido. Questo può causare problemi con le bobine e i post dei vostri Instagram DM.
  • Problemi di Internet: Se il vostro ISP ha una serie di problemi di connettività, potete soffrire di una copertura discontinua o di una scarsa connessione a Internet. Ciò influisce sia sull'uso di Instagram che sulle attività generali di Internet. Inoltre, anche i servizi VPN possono interferire con le connessioni Internet, causando problemi di utilizzo su Instagram.
  • Vecchia versione di Instagram : Se si installano le funzioni di messaggistica o altri aggiornamenti recenti, si può evitare di incorrere in questo problema. 

Questi sono alcuni potenziali motivi per cui non si ricevono i DM di IG, ma potrebbero esistere altri problemi comuni. Ora sapete perché i messaggi di Instagram non vengono visualizzati. Scopriamo come risolvere questo problema sul vostro dispositivo iOS o Android.

Un utente che aggiunge un commento a un post di Instagram . 

Come risolvere i messaggi di Instagram che non vengono visualizzati

Instagram La mancata ricezione o visualizzazione dei messaggi può spesso causare gravi inconvenienti. È meglio risolvere il problema prima di perdere conversazioni o messaggi importanti da parte dei vostri follower. 

Di seguito sono elencati alcuni modi semplici ma efficaci per risolvere il problema della mancata visualizzazione dei messaggi di Instagram :

1. Controllare la connessione a Internet

Per utilizzare i DM di Instagram , assicurarsi che l'app disponga di una connessione a Internet. Spesso i problemi sono causati da una scarsa connettività. Se la connessione è lenta, passare dai dati mobili al Wi-Fi. 

Ecco come rivedere la connettività:

  1. Digitate e cercate "Speed test" su Google o sul browser che preferite.
  2. Scegliere un sito web e fare clic su di esso.
  3. Toccare Vai.
  4. Dopo un po' di tempo, il sito web visualizzerà la velocità di connessione a Internet. 

Se la velocità è inferiore a 5 Mbps, significa che la connessione è discontinua. Quindi, passate dai dati mobili al Wi-Fi. 

E se non c'è Internet? In questo caso, Instagram mostrerà il messaggio "Nessuna connessione Internet". Attivate i dati mobili o passate a un'altra connessione per utilizzare l'app.

2. Controllare l'interruzione dell'IG

Avete problemi di connessione? C'è sempre la possibilità che i server IG siano inattivi per vari motivi, come il carico del server, un'interruzione totale o altri problemi tecnici. 

Fortunatamente, è possibile verificare facilmente se l'app è inattiva. Cercate una piattaforma di rilevamento del down e visitate il sito web. Notate se gli utenti hanno problemi o meno: vedrete un picco nel grafico delle interruzioni. 

Se ci sono problemi di server, non si può fare molto se non essere pazienti. Instagram o altri canali di social media popolari risolvono i loro problemi rapidamente per evitare tempi di inattività. 

Quando i server sono attivi, è possibile utilizzare i messaggi diretti di Instagram senza problemi.

3. Disconnessione e nuovo accesso

Se i DM non funzionano ancora, provare a uscire e rientrare in Instagram. Assicuratevi di chiudere completamente l'applicazione prima di accedere nuovamente. 

Seguire questi passaggi:

  1. Aprite l'app IG e toccate la voce "Immagine del profilo".
  2. Toccare il "Menu Hamburger" e andare su Impostazioni.
  3. Scorrere verso il basso e toccare "Log out (Instagram nome utente)".

A questo punto, chiudere l'applicazione Instagram e accedere nuovamente. I DM dovrebbero funzionare normalmente.

4. Disinstallare e reinstallare l'applicazione Instagram .

È anche possibile cancellare la cache dell'app Instagram per risolvere il problema. Tuttavia, se non funziona, la reinstallazione può essere una buona opzione. 

In questo modo non solo si elimina la cache residua, ma si rimuove anche l'applicazione e tutti i dati potenzialmente danneggiati. 

La rimozione di Instagram è semplice, così come l'installazione. È possibile reinstallare l'applicazione dal Google Play Store (Android) o dall'Apple Store (iOS). 

Su Android e iOS, tenere premuta l'icona IG. Quindi, scegliere "Disinstalla" dal pop-up. Una volta fatto, reinstallate l'app e siete a posto. 

Questo dovrebbe risolvere il problema per gli utenti che riscontrano problemi con i DM di Instagram .

5. Impiegare Instagram Web

Anche se l'utilizzo di Instagram su un PC non offre un'esperienza simile, è molto meglio dei messaggi IG che non mostrano problemi. 

Visitare il sito Web di Instagram, accedere e utilizzare il client Web per i DM. Questa può essere una soluzione temporanea fino a quando i problemi dell'applicazione non saranno risolti.

6. Contattare l'assistenza Instagram

Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, rivolgersi all'assistenza diInstagram come ultima risorsa. 

Scuotere lo smartphone sulla schermata DM per accedere alla schermata "Segnalazione errori". A questo punto, toccare "Segnala un problema" e seguire la procedura per spiegare il problema. 

Instagram includerà automaticamente le schermate del problema, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi degli allegati multimediali.

È inoltre possibile visitare il sito "Instagram Support" per ulteriori risorse e assistenza.

Una donna si appoggia a un bancone mentre scorre il suo telefono.

Come non mostrare i messaggi di Instagram sulla schermata di blocco

Volete mantenere i messaggi di Instagram privati, anche dalla schermata di blocco? Fortunatamente esistono vari modi per nascondere il contenuto dei messaggi. 

Uno di questi metodi consiste nell'utilizzare le impostazioni di anteprima della schermata di blocco del dispositivo, sia esso iOS o Android. I passaggi possono variare a seconda del dispositivo e delle versioni di iOS e Android. 

Tuttavia, ecco una guida rapida su come non mostrare i messaggi di Instagram sulla schermata di blocco:

  1. Aprire l'applicazione Impostazioni sul dispositivo.
  2. Toccare "Notifiche app" o "App e notifiche".
  3. Individuare e fare clic su "Instagram" nell'elenco delle applicazioni.
  4. Toccare "Notifiche".
  5. Fare clic sull'opzione "Sulla schermata di blocco" e scegliere "Non mostrare affatto le notifiche" per disattivarle. 

Vista posteriore di una donna che usa il telefono in una stazione della metropolitana. 

È possibile disattivare le ricevute dei messaggi letti su Instagram? 

No, non è possibile. Al momento, Instagram non offre una funzione che consenta di disattivare le ricevute di lettura dei messaggi sulla piattaforma. Gli utenti che vi inviano un messaggio diretto sapranno quando leggerete i loro messaggi. 

Lo stesso vale per voi quando inviate un messaggio a qualcuno. Instagram vi informerà quando un utente leggerà i messaggi che avete inviato. 

Anche se non esiste un modo (o una funzione) ufficiale per disattivare la lettura dei messaggi su Instagram, esistono altri modi. Passate alla prossima sezione per scoprirli. 

Una giovane donna usa il telefono mentre si appoggia alla recinzione.

Come non mostrare i messaggi letti su Instagram

Volete leggere un messaggio diretto su Instagram senza farlo sapere al mittente? Tutti sentiamo la pressione di dover rispondere immediatamente quando qualcuno vede una ricevuta di lettura. 

Per evitarlo, provate un semplice trucco utilizzando la modalità aereo. Tuttavia, è necessario assicurarsi di non toccare le notifiche dei nuovi messaggi. 

Disattivare le notifiche dei messaggi IG

Se si tocca una notifica di un messaggio IG, il messaggio viene contrassegnato come letto e non è possibile annullarlo. Per evitare questo problema, è possibile disattivare le notifiche dirette. 

Ecco come:

  1. Aprire l'app IG e andare al profilo.
  2. Toccare l'icona "Menu".
  3. Selezionare Impostazioni.
  4. Scegliere Notifiche.
  5. Toccare Messaggi (o Messaggi diretti).
  6. In "Messaggi" e "Richieste di messaggi", spuntare il cerchio accanto a "Off".

Una volta eseguita questa operazione, le notifiche di richiesta di messaggi non appariranno più sul telefono. In questo modo si evita di aprire accidentalmente un messaggio a causa delle notifiche.

Vediamo ora come non mostrare i messaggi letti su Instagram. 

Utilizzare la modalità aereo

Disattivare la lettura dei messaggi su Instagram è facile. Seguite questi passaggi:

  1. Aprire Instagram.
  2. Toccare il simbolo "Messenger".
  3. Attivare la "Modalità aereo" e assicurarsi che il Wi-Fi sia spento. Su Android, passare il dito verso il basso per il "Menu impostazioni rapide" e toccare la modalità aereo. Su iPhone, scorrere il dito verso il basso fino al "Centro di controllo" e selezionare la modalità aereo.
  4. Leggete i vostri messaggi IG.
  5. Uscire dalla casella di posta e tornare al profilo.
  6. Toccare le tre linee verticali( iconaMenu ).
  7. Toccare "Impostazioni".
  8. Scorrere verso il basso e toccare "Esci".
  9. Disattivare la "Modalità aereo".
  10. Accedere nuovamente al proprio account. 

Una donna con i capelli rossi che usa un telefono cellulare. 

Come risolvere le notifiche di Instagram che non funzionano

Instagram Le notifiche push vi tengono aggiornati anche quando non utilizzate l'app. Riceverete notifiche sui post degli utenti che seguite, così come sui like e sui commenti ai vostri post e alle vostre storie.

In breve, le notifiche di Instagram forniscono una breve panoramica senza aprire l'app. Se non vedete le notifiche push di IG e volete risolverle, seguite i passaggi seguenti:

1. Consentire le notifiche IG sul dispositivo

Potete risolvere facilmente il problema abilitando le notifiche di Instagram sul vostro dispositivo. Ecco come fare. 

Per iPhone:

  1. Aprire l'app "Impostazioni" e toccare "Notifiche".
  2. Nella sezione "Stile di notifica", individuare e premere Instagram.
  3. Attivare il cursore "Consenti notifiche". Diventerà verde quando lo si attiverà. 

Per Android:

  1. Aprire l'applicazione "Impostazioni" e premere "App e notifiche".
  2. Trovare e fare clic su Instagram.
  3. Toccare "Notifiche", quindi attivare il cursore "Tutte le notifiche Instagram ". Quando lo si attiva, sarà di colore blu e bianco.

2. Attivare le notifiche push dall'app Instagram

Che siate utenti iPhone o Android, ecco come attivare le "notifiche push" nell'app IG:

  1. Aprire l'app Instagram e toccare l'icona del proprio profilo.
  2. Premete il pulsante del menu(tre linee orizzontali) in alto a destra. Quindi, toccare "Impostazioni".
  3. Toccare Notifiche.
  4. Regolare le impostazioni per i diversi tipi di notifica, come i "mi piace" sui post, le storie e i commenti.

3. Cancellare la cache IG

La cancellazione della cache di Instagram può aiutare a risolvere i problemi di notifica e a liberare spazio sullo smartphone. Su iPhone è possibile farlo reinstallando l'app; su Android, basta andare nell'app "Impostazioni".

Suggerimento rapido: Se si cancella la cache dell'iPhone, l'utente viene disconnesso e deve quindi accedere di nuovo per vedere le notifiche.

4. Selezionare "Non disturbare" o "Modalità basso consumo".

Se non si ricevono notifiche IG, è probabile che sia attiva la modalità "Basso consumo" o "Non disturbare". 

Non disturbare - presente su Android e iPhone - consente di disattivare chiamate, messaggi e altre notifiche da Instagram e da altre applicazioni. Allo stesso modo, le modalità di risparmio della batteria possono disattivare temporaneamente le notifiche push. 

Assicuratevi di disattivare le modalità "Non disturbare" e "Basso consumo" se le notifiche di Instagram non funzionano.

5. Riavviare il dispositivo

Se tutto il resto non funziona, riavviare il telefono. Premere il tasto volume su e il tasto di accensione su un iPhone, quindi scorrere per spegnerlo. Su Android, premere il pulsante di accensione e poi premere Spegni.

Due donne che usano il cellulare. 

Perché i DM di Instagram sono scomparsi o non ci sono più?

Ci sono molti motivi per cui i messaggi diretti di IG scompaiono all'improvviso, ad esempio:

  • Bloccato: Se un utente vi blocca, il vostro thread di chat scompare come previsto dalla politica sulla privacy di Instagram.
  • Messaggi in modalità Vanish: I messaggi inviati in modalità "vanish" scompaiono dopo un certo tempo, da cui il nome.
  • Instagram Anomalia: Molti utenti segnalano problemi con i thread di chat. Se si verifica un problema di questo tipo, contattare il supporto di Instagram o utilizzare un'app per i DM di Instagram per risolvere il problema.
  • Account dell'amico disattivato: Se il vostro amico di chat disattiva il suo account IG, i vostri DM spariranno con lui.
  • Aggiornato Instagram: I DM possono temporaneamente scomparire dopo un aggiornamento a causa di problemi di compatibilità con la nuova versione dell'app.

Instagram La richiesta di messaggio non viene visualizzata? Lasciate che Path Social vi aiuti a scalare il vostro account IG

Instagram Le richieste di messaggi che non vengono visualizzate possono essere dovute a diversi motivi, da problemi tecnici diInstagram DM a problemi di rete. 

Se i messaggi di Instagram non vengono visualizzati o se volete far crescere il vostro profilo IG, Path Social può aiutarvi.

Instagram notifiche vi aiutano a creare connessioni coinvolgenti e genuine. Potete moltiplicarle con Path Social. Possiamo fornirvi un esclusivo algoritmo di AI-targeting e strategie personalizzate per scalare il vostro profilo IG. 

Con i nostri strumenti e consigli, otterrete una crescita Instagram sostenibile di follower, like, condivisioni e altro ancora. Iniziate a crescere e a guadagnare Instagram follower oggi stesso!