Instagram Problemi del DM: Come risolvere i problemi più comuni di IG

Vediamo la scena dell'inconveniente DM di Instagram . Avete aperto IG per la giornata e vedete la notifica di un DM da parte di un amico. Cliccate sulla notifica, entusiasti di vedere le novità del vostro amico. Subito dopo si verifica un malfunzionamento. Forse il messaggio scompare, o non riuscite a trovare il vostro thread, o non riuscite a inviare un messaggio di risposta.

Qualunque sia il problema, i fatti sono semplici. Vi siete imbattuti in un problema di DM di Instagram . Questi inconvenienti sono indubbiamente frustranti, ma non devono rovinare la vostra attività sui social media. Abbiamo raccolto un elenco di alcuni degli inconvenienti DM più comuni, insieme ad alcune semplici idee per la risoluzione dei problemi. Grazie a questi suggerimenti, potrete tornare a inviare e ricevere messaggi con i vostri contatti in pochissimo tempo.

2 errori DM più comuni di Instagram

Ogni aspirante creatore di contenuti o amante dei social media sa che nessuna app è perfetta. Per quanto gli sviluppatori di app possano provarci, non c'è modo di evitare gli occasionali difetti o bug. Per realizzare un'app, queste aziende passano attraverso versioni beta prima di rilasciare una versione ufficiale per il pubblico. In questa fase beta, gli sviluppatori cercano di eliminare il maggior numero possibile di problemi. Tuttavia, più un'applicazione viene utilizzata per un periodo di tempo prolungato, più deve essere aggiornata e messa a punto.

Instagram e altre applicazioni simili cambiano ogni giorno per stare al passo con le nuove tendenze degli utenti, con i problemi globali e con le innovazioni tecnologiche. Ognuno di questi fattori può aiutare o ostacolare la funzionalità di IG in un determinato giorno. A volte, le app attraversano una fase di crescita diffusa che interessa milioni di utenti. La funzione DM di IG non fa eccezione.

Sebbene questa situazione sia più che fastidiosa, c'è un lato positivo. Non siete soli. Più persone riscontrano il problema, più il team di Instagram si impegna per risolverlo rapidamente. Inoltre, il fatto di far parte di un problema ben noto lo rende più facile da risolvere.

Qui abbiamo raccolto gli inconvenienti più comuni di Instagram DM. Dai problemi con le foto alle difficoltà con la tastiera, ecco dove cercare. Continuate a leggere per conoscere questi inconvenienti e per capire come risolvere i problemi che si verificano nei vostri DM.

Instagram Anomalia nell'eliminazione delle foto DM

Il primo inconveniente di Instagram DM che tratteremo è l'inconveniente dell'eliminazione delle foto di Instagram DM. In questo caso, gli utenti pensavano di cancellare vecchie discussioni e immagini premendo il tasto "delete". Tuttavia, Instagram conservava segretamente tutte queste informazioni, anche dopo aver comunicato agli utenti che i dati erano stati cancellati. Questo è in realtà un problema risolto, secondo Instagram. Come è stato scoperto? Beh, Instagram ha un programma unico chiamato "bug bounty". In pratica, l'azienda offre una ricompensa a chiunque trovi un bug all'interno dell'applicazione e lo segnali a Instagram.

Nel 2020, un ricercatore ha scoperto che Instagram conservava vecchie foto e messaggi che aveva cancellato nell'app. Invece, Instagram aveva conservato tutti questi dati per oltre un anno. Il ricercatore ha potuto accedervi tramite una funzione dell'app che consente agli account di scaricare i propri dati. Tuttavia, una volta che il ricercatore ha segnalato queste scoperte a Instagram, l'azienda ha corretto il bug. A partire dal 2022, non esiste alcun problema irrisolto o noto relativo all'eliminazione dei DM da parte diInstagram .

Ancora problemi con le foto su Instagram DM? Se le foto ricevute o inviate su Instagram DM si cancellano apparentemente dal nulla, è possibile che voi o la persona con cui state messaggiando stiate utilizzando la "Modalità Vano". Si tratta di un'impostazione che consente di inviare DM che scadono o scompaiono dopo essere stati visualizzati.

Se qualcuno ha impostato questa opzione sui suoi messaggi, questi spariranno dalla discussione dei messaggi e non sarà possibile recuperarli. Inoltre, non è possibile impedire che questo accada ai loro messaggi. Tuttavia, se i messaggi sono impostati sulla modalità di scomparsa, è sufficiente disattivarla per evitare che scompaiano.

Come risolvere il problema della tastiera di Instagram DM

Nel 2018, molti utenti di dispositivi Android si sono chiesti come risolvere il problema della tastiera Instagram DM. Ecco cosa succedeva. Gli utenti aprivano Instagram, andavano ai loro messaggi diretti e cercavano di digitare un messaggio. Tuttavia, quando la tastiera compariva, bloccava il campo di testo di ciò che stavano scrivendo.

All'epoca c'erano due possibili soluzioni. Una consisteva nell'uscire da tutte le applicazioni in background e riprovare. L'altro metodo consisteva nell'avere la barra inferiore dei pulsanti home/navigazione sempre visibile invece che nascosta all'interno di Instagram.

Come probabilmente si può capire da questi metodi, non c'è una ragione chiara per cui questo problema si è presentato. È chiaro che il problema era dovuto a un bug più grande all'interno dell'applicazione. Da allora, però, l'app è stata aggiornata più volte. Dalle nostre ricerche, non ci risulta che le tastiere di Instagram DM presentino ancora problemi o difetti di rilievo.

Se ancora oggi avete problemi con la tastiera, è probabile che sia dovuto a un altro problema. Quindi, se questo è il vostro problema di Instagram DM, continuate a scorrere. Nella seconda parte di questo post ci occuperemo della risoluzione dei problemi in generale. Tuttavia, se nessuna di queste soluzioni vi aiuta a risolvere il problema, provate a contattare direttamente Instagram per ricevere assistenza.

E se questo problema con la tastiera si verificasse al di fuori di Instagram? Questo è un buon segno che non ha nulla a che fare con l'applicazione. È invece molto più probabile che si tratti di un problema del telefono stesso. Portate il dispositivo presso un centro di riparazione autorizzato o presso il rivenditore che ve lo ha venduto.

Instagram Problemi di DM nel 2022

Sebbene abbiamo analizzato i bug dei messaggi diretti del passato, è finalmente giunto il momento di parlare del presente. È difficile individuare un solo problema che si è verificato nel 2022. Tuttavia, è possibile affermare che i problemi di Instagram DM nel 2022 hanno colpito diversi utenti. A luglio, molte persone hanno segnalato problemi con i messaggi diretti. Tra questi vi sono:

• I DM non erano del tutto disponibili
• Le notifiche DM non funzionavano, comprese le notifiche non lette per i messaggi aperti.
• I messaggi scompaiono senza raggiungere l'utente finale

Questi bug fanno parte di un'interruzione più ampia che si è verificata insieme ad altri problemi con l'app. Contemporaneamente, le storie di Instagram non si caricavano, la pagina di esplorazione non funzionava e IG è passato da solo alla modalità scura. Altri utenti non potevano accedere al loro link bio Instagram o aggiungere link alle loro storie. Sembra che questi problemi si siano risolti nel corso dello stesso mese.

Tuttavia, anche Instagram ha subito un'altra interruzione di massa del servizio in ottobre. Questa volta non si è trattato solo di un guasto al DM di Instagram . Anche il numero di follower/following e interi account sono stati messi sotto accusa. Alcuni utenti sono stati temporaneamente bannati senza infrangere le linee guida della comunità. Altri hanno visto il loro numero di follower crollare senza motivo. Alla fine anche questo problema è stato risolto e affrontato da Instagram.

Ma c'è ancora tempo per un altro problema prima della fine dell'anno. In tal caso, non perdete la speranza. Ricordate che più persone riscontrano un problema, più velocemente IG lavora per risolverlo. Segnalate semplicemente il problema, se potete. Quindi, disconnettetevi finché Instagram non vi dirà che è tornato a funzionare senza problemi o che ha rilasciato un aggiornamento da scaricare. Nel frattempo, perché non ripassare altre strategie di crescita organica? In questo modo potrete ripartire alla grande quando l'app tornerà a funzionare.

Come risolvere i problemi di Instagram DM: Metodi comuni di risoluzione dei problemi

Abbiamo esaminato alcuni difetti del DM Instagram . Ma sappiamo per cosa siete qui. Tutti questi problemi appartengono al passato. Avete un problema attuale che deve essere risolto. Se siete arrivati fin qui, il vostro telefono ha un problema che non rientra in questi scenari e avete bisogno di una soluzione, in tempi brevi.

Quando si riscontra un qualsiasi tipo di bug con Instagram, esiste un elenco standard di risoluzione dei problemi da eseguire. Si tratta di elementi di base che aiutano a individuare l'origine del problema. Solo perché avete notato che c'è qualcosa che non va mentre state giocando, non significa che il problema riguardi solo Instagram.

Abbiamo diviso questi metodi di risoluzione dei problemi in quattro campi diversi. Il primo gruppo riguarda i metodi classici di risoluzione dei problemi. Questi sono i trucchi da seguire sempre, indipendentemente dall'applicazione che vi dà problemi. Il secondo gruppo riguarda i problemi con la persona con cui si sta cercando di scambiare i DM. Il terzo è il complicato mondo dei limiti di Instagram e l'ultimo è quello delle interruzioni delle app. Prendete il vostro telefono e mettetevi al lavoro su queste semplici soluzioni.

1. Uscire dall'applicazione e cancellare la cache

Ogni volta che si verifica un problema con un dispositivo elettronico, bisogna sempre iniziare a controllare la connessione a Internet. Si vuole essere certi che Internet non stia passando attraverso un errore di rete sconosciuto. Se Internet funziona e l'indirizzo IP è valido, provate a spegnere e riaccendere il telefono. Si tratta di una sorta di reset del telefono.

A livello micro, l'uscita da un'applicazione funziona allo stesso modo. Se si verifica un problema con Instagram DM, provare prima a chiudere completamente l'applicazione. Ciò significa che non deve essere ancora in esecuzione in background. Poi, dopo un minuto, riaprite l'app. Se l'inconveniente della chat IG persiste, è il momento di passare alla cancellazione della cache.

In termini di Internet, la cache è un luogo di archiviazione di tutti i dati. Contiene i cookie, la cronologia di navigazione e le informazioni inserite. Inoltre, memorizza anche dati che non sapete di aver inserito, come le vostre abitudini di utilizzo e la vostra posizione. Una cache piena può rallentare l'applicazione. L'app impiega più energia per continuare a memorizzare e tenere il passo con tutti quei dati extra. Se si eliminano queste informazioni, si può liberare la funzionalità.

Ecco come cancellare la cache di Instagram su un telefono:

1. Aprite il vostro profilo IG e andate su "Impostazioni".
2. Dal menu selezionare l'opzione "Sicurezza".
3. Su un dispositivo Apple toccare "Cancella cronologia di ricerca". Per Android toccare "Cronologia ricerche" e poi "Cancella tutto".

Per eliminare i dati di Instagram dal browser di un computer:

1. Accedere a www.instagram.com
2. Cliccate su "Privacy e sicurezza".
3. Da questa pagina selezionate "Visualizza dati del conto".
4. Selezionate "Visualizza tutto" nel menu "Cronologia ricerche".
5. Fare clic su "Cancella cronologia di ricerca" e confermare

Se anche dopo questa operazione si verificano gli stessi problemi con i messaggi diretti, passate alla prossima tecnica di risoluzione dei problemi.

2. Controllo con il ricevitore DM

Siamo pronti a pensare che se c'è un'anomalia, il problema deve essere causato da qualcosa di nostro. A volte, però, il problema ha a che fare con la persona dall'altra parte del messaggio. La persona a cui si sta cercando di inviare un messaggio potrebbe avere un telefono o una rete internet malfunzionanti.

Se non riuscite a inviare messaggi a un account o non ricevete risposta, quell'utente potrebbe avervi bloccato. Il blocco si riferisce a quando un utente vi impedisce di vedere il suo profilo o qualsiasi cosa pubblichi. Non è più possibile seguirlo o interagire con lui.

In questo caso, l'utente ha interrotto tutte le comunicazioni provenienti dall'utente tramite l'app. Non sarà possibile inviargli messaggi a meno che non vi sblocchino o non vi sblocchino sul loro profilo. Per verificare se questo è il caso dei tuoi problemi con Instagram DM, prova a inviare messaggi ad altri amici tramite l'app. Se i messaggi funzionano, si può tranquillamente supporre che il problema riguardi un utente specifico. Da lì, si può provare a cercare il suo nome nella barra di ricerca di Instagram . Se non riuscite a trovare il loro nome e sapete che hanno ancora un account, è probabile che siate bloccati.

In questa situazione, è meglio smettere di inviare DM. Questa persona ha detto chiaramente che non vuole sentirvi ed è importante rispettarla. Cercare di aggirare l'ostacolo e trovare un altro modo per contattarla sull'app non farà altro che danneggiarvi a lungo termine. Se la persona che vi ha bloccato si sente molestata o maltrattata, può denunciare le vostre azioni come tali. Inoltre, non preferireste parlare con voi a qualcuno che vuole rispondere a voi?

3. Tenere traccia di Instagram Limiti giornalieri di DM

Cosa succede se non è il vostro internet, non è la vostra cache e non sono i vostri amici? Questo potrebbe essere un ottimo esempio di situazione "non sei tu, sono io". A volte è colpa vostra e se avete superato i limiti giornalieri di DM di Instagramè probabile che si tratti di questo. Instagram prevede limiti giornalieri per determinate azioni e attività. Questi includono i commenti, il seguire/diseguire gli account, i "mi piace", le storie e i DM. 

Perché esistono questi limiti? Per mantenere IG sicuro e autentico, invece di essere invaso da bot e altri malintenzionati che cercano di manipolare l'algoritmo. Moltissimi account falsi cercano di unirsi a Instagram per truffare altri utenti. Le persone usano anche i bot per acquistare follower al fine di aumentare la propria popolarità. 

Questi account o bot esagerano con azioni come seguire e non seguire gli account o spammare la sezione commenti delle pagine di persone a caso. Inoltre, inviano DM truffaldini a una massa di altri utenti. Per questo motivo, Instagram etichetta come attività sospetta il superamento di un certo numero di azioni in un lasso di tempo. Se vi sorprende a superare questi limiti, interromperà l'azione, sospenderà il vostro account o lo bannerà.
Se non riuscite a inviare DM o vi appare un pop-up con scritto "Riprova più tardi", non si tratta di un errore di Instagram DM. Sta accadendo di proposito. Avete inviato troppi DM per un giorno e dovete aspettare fino a domani per inviarne altri. Il limite giornaliero di DM è di circa 50-70 messaggi al giorno, quindi cercate di non superare questo limite in futuro.

4. Indagare sulle notizie per Instagram DM Glitch Problemi aperti

Avete esaminato tutte le possibilità e non avete ancora trovato una soluzione? È molto probabile che non si tratti solo di un problema di Instagram DM. Probabilmente i problemi aperti stanno causando problemi anche ad altri utenti. Nella prima parte di questo articolo abbiamo detto che IG subisce periodi di interruzione e altri malfunzionamenti di massa.

È possibile che quello che pensavate fosse solo un problema del vostro telefono sia in realtà un ostacolo per migliaia di persone. Per scoprire se questo è il caso, è bene dare un'occhiata a Internet. Andate su un altro sito di social media o cercate su Google se si parla di Instagram .

Da un lato, è bello scoprire se si tratta di un problema diffuso. Perché? Perché si sa che non si è soli e che IG sta lavorando al problema. D'altra parte, se si tratta di un'anomalia dell'app più grave, potrebbe volerci un po' di tempo per risolverla. Inoltre, le uniche persone in grado di risolvere un'interruzione di servizio sono il team di Instagram. Purtroppo non si può fare altro che chiudere l'app finché non si riceve il via libera da IG. Una volta che le cose sono tornate a funzionare, recatevi sull'App Store o sul Google Play Store per un aggiornamento.
Instagram I malfunzionamenti del DM sono un bel grattacapo, ma di solito c'è una soluzione rapida per tornare in pista. Se i problemi Instagram sono più gravi, si può ricorrere a Path Social per risolverli. Noi di Path Social abbiamo costruito negli ultimi dieci anni una piattaforma interna di influencer e un algoritmo di targeting AI proprietario. È così che possiamo raggiungere utenti mirati, impegnati e organici per aumentare il vostro seguito. Iniziate a crescere e a guadagnare follower Instagram oggi stesso.