Instagram Problèmes de DM : Comment résoudre les problèmes d'IG les plus courants

Mettons en scène votre Instagram DM glitch. Vous avez ouvert IG pour la journée et vous voyez une notification de DM d'un ami. Vous cliquez sur la notification, impatient de voir ce qu'il y a de nouveau chez votre ami. L'instant d'après, vous êtes confronté à un dysfonctionnement. Le message disparaît, vous n'arrivez pas à retrouver votre fil de discussion ou vous ne pouvez pas renvoyer de message.

Quel que soit le problème, les faits sont simples. Vous avez rencontré un problème de DM sur Instagram . Ce genre de problème est sans aucun doute frustrant, mais il n'est pas nécessaire qu'il gâche votre vie sur les médias sociaux. Nous avons rassemblé une liste des problèmes de DM les plus courants, ainsi que quelques idées de dépannage faciles à mettre en œuvre. Grâce à ces conseils, vous devriez pouvoir envoyer et recevoir à nouveau des messages avec vos contacts en un rien de temps.

2 erreurs les plus courantes de Instagram DM

Tout créateur de contenu en herbe ou amateur de médias sociaux sait qu'aucune application n'est parfaite. Les développeurs d'applications ont beau essayer, il n'y a aucun moyen d'éviter un pépin ou un bug occasionnel. Pour créer une application, ces sociétés passent par des versions bêta avant de publier une version officielle pour le public. Au cours de cette phase bêta, les développeurs essaient d'éliminer le plus de défauts possible. Cependant, plus une application est utilisée sur une longue période, plus elle a besoin d'être rafraîchie et affinée.

Instagram et d'autres applications similaires changent tous les jours pour s'adapter aux nouvelles tendances des utilisateurs, aux problèmes mondiaux et aux innovations technologiques. Chacun de ces facteurs peut favoriser ou entraver le fonctionnement d'IG un jour donné. Parfois, les applications connaissent des problèmes de croissance généralisés qui affectent des millions d'utilisateurs. La fonction DM d'IG ne fait pas exception à la règle.

Bien que cette situation soit plus qu'ennuyeuse, il y a un côté positif. Vous n'êtes pas seul à souffrir. Plus il y a de personnes qui rencontrent le problème, plus l'équipe de Instagram s'efforce de le résoudre rapidement. En outre, le fait de faire partie d'un problème bien connu facilite sa résolution.

Nous avons rassemblé ici les problèmes les plus courants sur Instagram DM. Qu'il s'agisse de problèmes de photos ou de difficultés de clavier, vous trouverez ici de quoi vous occuper. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ces problèmes et sur la manière de les résoudre en vous glissant dans vos DM.

Instagram Problème de suppression des photos DM

Le premier problème de Instagram DM que nous allons aborder est celui de la suppression des photos de Instagram DM. Dans ce cas particulier, les utilisateurs pensaient qu'ils supprimaient d'anciens messages et images en appuyant sur la touche "supprimer". Cependant, Instagram conservait secrètement toutes ces informations, même après avoir dit aux utilisateurs que les données avaient été supprimées. Selon Instagram, il s'agit en fait d'un problème résolu. Comment l'a-t-on découvert ? Eh bien, Instagram dispose d'un programme unique appelé "bug bounty". En gros, l'entreprise offre une récompense à toute personne qui trouve un bogue dans l'application et le signale à Instagram.

En 2020, un chercheur a découvert que Instagram stockait d'anciennes photos et d'anciens messages qu'il avait supprimés dans l'application. Au lieu de cela, Instagram avait conservé toutes ces données pendant plus d'un an. Il a pu y accéder grâce à une fonction de l'application qui permet aux comptes de télécharger leurs données. Cependant, lorsque le chercheur a fait part de ses découvertes à Instagram, l'entreprise a corrigé le bogue. En 2022, il n'y a pas de problème non résolu ou connu concernant la suppression des messages instantanés parInstagram .

Toujours un problème avec les photos sur Instagram DM ? Si les photos que vous recevez ou envoyez sur Instagram DM semblent disparaître de nulle part, il se peut que vous ou la personne avec laquelle vous communiquez utilisiez lemode"Vanish". Il s'agit d'un paramètre qui vous permet d'envoyer des DM qui expirent ou disparaissent après avoir été consultés.

Si quelqu'un a défini cette option pour ses messages, ceux-ci disparaîtront de votre fil de discussion et vous ne pourrez pas les récupérer. Vous ne pouvez pas non plus empêcher que cela se produise sur leurs messages. Toutefois, si vos messages sont réglés sur le mode disparition, il vous suffit de désactiver ce mode pour éviter qu'ils ne disparaissent.

Comment résoudre le problème du clavier de Instagram DM ?

En 2018, de nombreux utilisateurs d'appareils Android se demandaient comment réparer le bug du clavier Instagram DM. Voici ce qui se passait. Les utilisateurs ouvraient Instagram, se rendaient dans leurs Messages directs et tentaient de taper un message. Cependant, lorsque leur clavier apparaissait, il bloquait le champ de texte de ce qu'ils étaient en train d'écrire.

À l'époque, il y avait deux solutions possibles. La première consistait à quitter toutes les applications en arrière-plan et à réessayer. L'autre méthode consistait à faire en sorte que la barre inférieure des boutons d'accueil/de navigation soit toujours visible au lieu d'être cachée dans Instagram.

Comme vous pouvez probablement le constater à la lecture de ces méthodes, il n'y a pas de raison claire pour laquelle ce problème est apparu. De toute évidence, ce problème était dû à un bogue plus important au sein de l'application. Mais depuis, l'application a fait l'objet de plusieurs mises à jour. D'après nos recherches, il ne semble pas que les claviers DM de Instagram présentent encore un problème ou un défaut majeur.

Si vous avez encore des problèmes avec votre clavier aujourd'hui, c'est probablement dû à un autre problème. Si c'est votre problème de DM Instagram , continuez à faire défiler les pages. Nous aborderons le dépannage général dans la seconde partie de cet article. Toutefois, si aucune de ces solutions ne vous aide à résoudre vos problèmes, essayez de contacter directement Instagram pour obtenir de l'aide.

Et si ce problème de clavier se produit en dehors de Instagram? C'est une bonne indication que cela n'a rien à voir avec l'application. Il est beaucoup plus probable qu'il s'agisse d'un problème lié à votre téléphone lui-même. Apportez votre appareil à un centre de réparation agréé ou au revendeur qui vous l'a vendu.

Instagram Les erreurs de DM en 2022

Après avoir examiné les bugs des messages directs du passé, il est enfin temps de parler du présent. Il est difficile de mettre le doigt sur un seul problème survenu en 2022. Mais on peut dire sans risque de se tromper que les bugs de Instagram DM en 2022 ont touché une grande variété d'utilisateurs. En juillet, de nombreuses personnes ont signalé des problèmes avec les messages directs. Il s'agissait notamment de :

• Les DM n'étaient pas du tout disponibles
• Les notifications DM fonctionnaient mal, y compris les notifications non lues pour les messages ouverts.
• Des messages disparaissent sans atteindre l'utilisateur final

Ces bogues font partie d'une panne plus importante qui s'est ajoutée à d'autres problèmes liés à l'application. Simultanément, les histoires de Instagram ne se chargeaient pas, la page d'exploration était en panne et IG passait d'elle-même en mode sombre. D'autres utilisateurs ne pouvaient pas accéder à leur lien bio Instagram ou ajouter des liens à leurs histoires. Il semble que ces problèmes aient été résolus plus tard dans le mois.

Pourtant, Instagram a connu une nouvelle interruption massive de service en octobre également. Cette fois, il ne s'agissait pas seulement d'un problème de DM Glitch sur Instagram . Le nombre de followers/suivis et des comptes entiers ont également été touchés. Certains utilisateurs ont été temporairement bannis sans enfreindre les lignes directrices de la communauté. D'autres ont vu leur nombre de followers chuter sans raison. Finalement, ce problème a également été corrigé et traité par Instagram.

Mais il est encore possible qu'un autre problème survienne avant la fin de l'année. Si c'est le cas, ne perdez pas espoir. Gardez à l'esprit que plus il y a de personnes qui rencontrent un problème, plus IG s'efforce de le résoudre rapidement. Signalez simplement le problème si vous le pouvez. Ensuite, déconnectez-vous jusqu'à ce que Instagram vous indique que le système fonctionne à nouveau correctement ou qu'une mise à jour a été téléchargée. Entre-temps, pourquoi ne pas rafraîchir vos connaissances sur d'autres stratégies de croissance organique? Vous serez ainsi prêt à repartir de l'avant lorsque l'application reviendra.

Comment résoudre les problèmes de Instagram DM : Méthodes de dépannage courantes

Nous avons connu quelques problèmes de DM sur Instagram . Mais nous savons ce que vous recherchez vraiment. Tous ces problèmes appartiennent au passé. Vous avez un problème actuel qui doit être résolu. Si vous êtes arrivé jusqu'ici, c'est que votre téléphone rencontre un problème en dehors de ces scénarios et que vous avez besoin d'une solution - rapidement.

Lorsque vous rencontrez un problème quelconque avec Instagram, il existe une liste de dépannage standard à parcourir. Il s'agit d'éléments de base qui permettent d'identifier l'origine du problème. Ce n'est pas parce que vous avez remarqué que quelque chose ne va pas pendant que vous jouez au DM que le problème est uniquement lié à Instagram.

Nous avons divisé ces méthodes de dépannage en quatre camps différents. Le premier groupe comprend les méthodes de dépannage classiques. Il s'agit des astuces que vous devriez toujours utiliser, quelle que soit l'application qui vous pose problème. La deuxième catégorie concerne les problèmes liés à la personne avec laquelle vous essayez d'échanger des DM. Le troisième est le monde délicat des limites de Instagram , et le dernier est celui des pannes d'applications. Prenez votre téléphone et essayez de trouver des solutions simples.

1. Quittez l'application et effacez votre cache

Chaque fois que vous rencontrez un problème avec un appareil électronique, commencez toujours par vérifier votre connexion Internet. Vous devez vous assurer que votre Internet ne passe pas par une erreur de réseau inconnu. Si votre connexion Internet fonctionne et que votre adresse IP est valide, essayez d'éteindre et de rallumer votre téléphone. C'est comme si vous faisiez une petite réinitialisation de votre téléphone.

Au niveau micro, quitter une application fonctionne de la même manière. Si vous rencontrez un problème avec Instagram DM, essayez d'abord de fermer complètement l'application. Cela signifie qu'il ne faut pas non plus la laisser tourner en arrière-plan. Puis, au bout d'une minute, rouvrez l'application. Si le problème persiste, il est temps de vider votre cache.

Dans le jargon de l'Internet, un cache est un lieu de stockage de toutes vos données. Il contient les cookies, l'historique de navigation et les informations que vous avez saisies. Il stocke également des données que vous ne savez pas que vous avez saisies, comme vos habitudes d'utilisation et votre localisation. Un cache plein peut ralentir votre application. L'application a besoin de plus d'énergie pour continuer à stocker et à gérer toutes ces données supplémentaires. Si vous supprimez ces informations, vous pouvez libérer des fonctionnalités.

Voici comment vider le cache de Instagram sur un téléphone :

1. Ouvrez votre profil IG et allez dans "Paramètres".
2. Dans le menu, sélectionnez l'option "Sécurité".
3. Sur un appareil Apple, appuyez sur "Effacer l'historique des recherches". Pour Android, appuyez sur "Historique de recherche", puis sur "Effacer tout".

Pour supprimer les données Instagram du navigateur d'un ordinateur :

1. Connectez-vous à www.instagram.com
2. Cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
3. Sur cette page, sélectionnez "Afficher les données du compte".
4. Sélectionnez "Afficher tout" dans le menu "Historique de recherche".
5. Cliquez sur "Effacer l'historique de recherche" et confirmez

Si vous rencontrez toujours les mêmes problèmes avec les messages directs, passez à la technique de dépannage suivante.

2. Vérifier avec le récepteur DM

Nous sommes prompts à penser que s'il y a un problème, c'est que quelque chose de notre côté en est la cause. Mais parfois, il s'agit plutôt de la personne qui se trouve de l'autre côté du DM. La personne à qui vous essayez d'envoyer un message peut avoir un téléphone ou une connexion Internet défectueux, par exemple.

Si vous ne pouvez pas envoyer de messages à un compte ou si vous n'avez pas de réponse, il se peut que cet utilisateur vous ait bloqué. On parle de blocage lorsqu'un utilisateur vous empêche de voir son profil ou tout ce qu'il publie. Vous ne pouvez plus du tout le suivre ou interagir avec lui.

Dans ce cas, l'utilisateur a coupé toutes les communications provenant de vous via l'application. Vous ne pourrez pas lui envoyer de message à moins qu'il ne vous débloque ou ne vous rétablisse dans son profil. Pour vérifier si c'est le cas pour votre Instagram DM glitches, essayez d'envoyer des messages à d'autres amis via l'application. Si ces messages fonctionnent, vous pouvez supposer que le problème vient d'un utilisateur en particulier. À partir de là, vous pouvez essayer de rechercher son nom dans la barre de recherche de Instagram . Si vous ne trouvez pas son pseudo et que vous savez qu'il a toujours un compte, vous êtes probablement bloqué.

Dans cette situation, il est préférable de ne plus lui envoyer de DM. Cette personne a clairement fait savoir qu'elle ne souhaitait pas avoir de vos nouvelles et il est important de respecter cela. Essayer de contourner cette décision et trouver un autre moyen de la joindre sur l'application ne fera que vous nuire à long terme. Si la personne qui vous a bloqué se sent harcelée ou intimidée, elle peut signaler vos actions comme telles. De plus, ne préféreriez-vous pas parler à quelqu'un qui veut vous répondre ?

3. Suivre Instagram Limites journalières de DM

Et si ce n'est pas votre Internet, votre cache ou vos amis ? C'est peut-être l'exemple même de la situation "ce n'est pas toi, c'est moi". Parfois, c'est de votre côté et si vous avez dépassé les limites quotidiennes de DM de Instagram, c'est probablement ce à quoi vous êtes confronté. Instagram impose des limites quotidiennes à certaines actions et activités. Il s'agit notamment des commentaires, du suivi ou du retrait de comptes, des likes, des histoires et des DM. 

Pourquoi ces limites existent-elles ? Pour garantir la sécurité et l'authenticité d'IG et éviter qu'il ne soit envahi par des robots et d'autres acteurs malveillants qui tentent de manipuler l'algorithme. De nombreux faux comptes tentent de rejoindre Instagram pour escroquer les autres utilisateurs. Des personnes utilisent également des bots pour acheter des followers afin d'augmenter leur propre popularité. 

Ces comptes ou robots se livrent à des actions excessives, comme suivre et désapprouver des comptes, ou spammer la section des commentaires des pages de personnes choisies au hasard. Ils envoient également des DM frauduleux à de nombreux autres utilisateurs. C'est pourquoi Instagram considère le dépassement d'un certain nombre d'actions dans un laps de temps donné comme une activité suspecte. S'il vous surprend en train de dépasser ces limites, il arrêtera l'action, suspendra votre compte ou le bannira.
Si vous ne pouvez pas envoyer de DM ou si vous obtenez une fenêtre contextuelle indiquant "Réessayez plus tard", il ne s'agit pas d'un problème de DM sur Instagram . C'est volontaire. Vous avez envoyé trop de DM pour la journée et devez attendre demain pour en envoyer d'autres. La limite quotidienne de DM est d'environ 50 à 70 messages par jour, essayez donc de ne pas dépasser cette limite à l'avenir.

4. Rechercher dans l'actualité Instagram DM Glitch Open Issues

Avez-vous envisagé toutes les possibilités et n'avez-vous toujours pas trouvé de solution ? Il est fort possible qu'il ne s'agisse pas seulement d'un problème lié à Instagram DM. Des problèmes ouverts sont probablement à l'origine de problèmes pour d'autres utilisateurs. Nous avons mentionné dans la première partie de cet article qu'IG connaît des périodes d'interruption et d'autres dysfonctionnements de masse.

Il est possible que ce que vous pensiez n'être qu'un problème sur votre téléphone vous empêche en réalité de gagner des milliers d'euros. Pour savoir si c'est le cas, c'est une bonne idée de consulter l'internet. Allez sur un autre site de médias sociaux ou sur Google pour voir s'il y a des mentions de problèmes sur Instagram .

D'une part, il est bon de savoir si ce problème est répandu. Pourquoi ? Parce que vous savez alors que vous n'êtes pas seul et que l'IG travaille sur le problème. D'autre part, s'il s'agit d'un problème d'application plus important, cela peut prendre un certain temps avant qu'il ne soit résolu. En outre, les seules personnes capables de résoudre une panne sont les équipes de Instagram. Vous ne pouvez malheureusement rien faire d'autre que de fermer l'application jusqu'à ce qu'IG vous donne le feu vert. Une fois les choses rétablies, rendez-vous sur l'App Store ou le Google Play Store pour une mise à jour.
Instagram Les pépins de DM sont un casse-tête, mais il existe généralement une solution rapide pour vous remettre sur la bonne voie. Si vous rencontrez des problèmes plus importants sur Instagram , envisagez d'utiliser Path Social pour les résoudre. Chez Path Social, nous avons construit une plateforme interne d'influenceurs et un algorithme propriétaire de ciblage par IA au cours de la dernière décennie. C'est ainsi que nous pouvons atteindre des utilisateurs ciblés, engagés et organiques pour augmenter votre nombre de followers. Commencez dès aujourd'hui à gagner des followers sur Instagram .