サラはアパレル事業のためにInstagram のアカウントを持っていたが、2015年当時はフォロワーが200人しかいなかった。彼女は以前、自分のブランドの買い手候補に、Instagram にはあまり力を注いでいないと話したことがある。なぜなら、誰もが何でも買いに行きそうなアマゾンでの販売に集中したいからだ。
当時、事業は財務的に安定していたにもかかわらず、取引は失敗に終わり、その後、アマゾンが独自のアパレルを立ち上げ、彼女の服のアイデアを自社のものとして使い始めたことで大きな打撃を受けた。さらに、アマゾンは販売制限を強化し、マーケットプレイスでの販売手数料を値上げした。やがて彼女はアマゾンで何かを売ることが難しくなった。
サラは、Instagram 、友人や家族が連絡を取り合ったり、連絡を取り合ったりするための場所だとばかり思っていた。しかし、Instagram は単なる個人的な関係を維持するためのプラットフォーム以上のものであることが証明された。実際、ブランド認知の構築、膨大なトラフィックの促進、エンゲージメントと売上の向上、リードの生成、顧客関係の強化に効果的に役立つため、数え切れないほどのビジネスの成功のカギを握っている。
2015年当時、Instagram を利用する世界中のユーザーは5億人、1日あたりのアクティブユーザーは1億人だったが、このプラットフォームはなんと10億アカウント、毎日5億人以上のアクティブユーザーが利用するまでに成長した。Instagram 、60％以上のユーザーが新しい商品を発見するためにこのプラットフォームを利用している。2015年当時でさえ、1億人のデイリーユーザーは毎日少なくとも1つのビジネスプロフィールを訪問していた。
最近、サラは多くの小売業を経営しており、彼女の強力なInstagram の存在は、彼女の印象的な売上高に大きく貢献している。
すでに確立されたビジネスをお持ちの方でも、これから始められる方でも、Instagramの素晴らしい可能性を活用することができますし、活用すべきです。Instagram アカウントの開設は、新しいビジネス・オーナーにとってSOPであるべきだ。Instagram アカウントは、ビジネスのメインプラットフォームとして使用することもできます。これは、世界中の何百万ものeコマースオーナーの間で実際によく行われていることです。
Instagram に精通するためのインサイダーなヒントやトリックについては、引き続きお読みください。私たちのInstagram 成長ガイドは、IG初心者と古参者の両方に最適です。
Instagram 成長ガイドは2つのパートに分かれている：
前編
- Instagram 、正しい道を歩み始めるための基本的なステップを踏む。
- アカウントを増やす際に知っておくべきルール
- ボットなどの自動化ツールなど、Instagram の注意点について学ぶ。
- Instagram 市場で提供されている成長サービスについての詳細はこちら
パート2
- Instagram コンテンツの計画
- IGに組み込まれたマーケティング機能の効果的な活用
- ターゲット市場と有意義な関係を築く
- Instagram インフルエンサーの力を活用する
- クロスチャネルマーケティングについて学ぶ
- 有機的成長計画を補完する
パート1：Instagram 成長のための適切な背景の設定
Instagram ビジネスアカウントを作成する
まず最初に、Instagram ビジネスアカウントを作成する。すでに個人アカウントを持っている場合は、それをビジネスアカウントに変更することができる。
- コール・トゥ・アクション・ボタン
- サードパーティとの統合
- Instagram インサイト
個人口座からビジネス口座への切り替えは迅速かつ簡単です。手順はこちらでご覧いただけます。
アカウントを設定したら、次の質問を自問自答して、あなたのブランドがInstagram の成長を成功させる素地があるかどうかを判断してください。
私のInstagram ハンドルは適切ですか？
完璧なIGハンドルを持つことは、あなたのビジネスを大きく前進させる。あなたのハンドルネームは、特にあなたのターゲット市場にとって、オンブランドで、記憶に残り、魅力的であるべきです。地味で、陳腐で、不適切なハンドルネームは避けるべきです。
ブランド名や会社名を使うのは当然の選択ですが、10億ものIGハンドルネームがすでに使われていることを考えると、ハンドルネームにブランド名を組み込むには少しクリエイティブになる必要があります。Instagram ニッチな分野（例：ペット、CBD、美容）、特定の興味やスキル（例：旅行、写真、ガーデニング、アート＆クラフト）、あるいはターゲットとする地理的市場（ニューヨーク、メキシコ、イギリス、バリ）など、あなたのブランドに関連するキーワードを加えてみることもできる。
もちろん、IGハンドルネームは他のソーシャルメディアページの名前と一致させるか、少なくともできるだけ近いものにする必要があります。同時に、長すぎず、できればハイフンやピリオドなどの記号を含まないようにしましょう。
また、すでに取得されている名前の譲渡を交渉するオプションもあります。所有者に連絡し、合意する必要があります。Instagramの規約では、ユーザー名の売買は禁止されていることに留意してください。
私のInstagram プロフィールは適切ですか？
あなたのブランドは、Instagram のプロフィール写真から簡単に認識できるはずです。プロフィール写真をデザインしたり選んだりするときは、ブランドを瞬時に認知してもらうことが最大の関心事のひとつになるはずです。
あなたのブランドのロゴが、Instagramの円形のプロフィール画像フレームにきちんと収まり、Instagram の閲覧者に最適化されていることを確認してください。ロゴの長さやデザインによっては、テキストを短くするか、またはテキストを完全に削除して、ブランドを識別するアイコンだけを使用する必要があるかもしれません。
Instagramのプロフィール写真のパラメータに最適化するために、一からロゴを作成する必要があるかもしれません。Canvaなど、オンラインで無料で使えるデザインプラットフォームがたくさんあるので、IGに適したロゴとプロフィール写真を作成するのに役立てよう。
InstagramのライブURLオプションを自分のバイオページで利用するには？
Instagram は、ビジネスページがバイオセクションで1つのライブURLを共有することができます。ほとんどの企業は、ウェブサイトへの直接リンクを提供している。Instagram 、リードの生成や特定の製品の販売促進を目的としている場合は、ランディングページや製品ページに誘導する企業もある。
Instagram リンク先のサイトやページがモバイルに最適化されていることを確認し、閲覧者に快適なブラウジング体験を提供しましょう。例えば、サイトやページのロード時間は、訪問者が興味を失って引き返すことがないように、光速であるべきです。
また、Instagram からの訪問者のトラフィックを追跡し、IGの成長の道のりがどのように進んでいるかを測ることができるように、リンク追跡を活用するのも良いアイデアだ。Instagram 、リンク追跡を有効にするには、bit.lyのようなカスタムURLビルダーを使用する必要があります。
行動喚起、絵文字、その他の励まし戦略を使って、訪問者の好奇心を刺激し、リンクをクリックするよう説得しましょう。
Instagram 私の経歴は魅力的ですか？
優れた経歴に魔法の公式はありませんが、ターゲットとする読者を知り、彼らにアピールできる経歴を書く必要があります。素晴らしい文章を書く必要はありません。ただ、あなたのブランドを完璧に表現するために、どのようなストーリーを伝えたいかを知っている必要があります。
幸いなことに、あなたは自分のバイオグラフィーを変更し続けることができる。つまり、さまざまなバージョンをテストして、どれがあなたの目的にとって最も効果的かを見つけることができるのだ。各バージョンをテストする際は、時間とアクティビティを同じ条件下で行うことで、信頼できる結果を得ることができます。
経歴を作成する際には、絵文字を使うことをためらわないでください。絵文字を使うことで、限られた文字数を最大限に活用することができますし、若いユーザーにとって魅力的な経歴になります。
Instagram アナリティクス101
Instagram Insightsは、このプラットフォームのネイティブ分析ツールであり、あなたがよく知るべき機能の一つである。ブランドを成長させ、ビジネスを運営していく上で、データはどのようなマーケティング戦略にも欠かせないものであり、インスタで利用できる分析ツールは、あなたの成長の旅路において、常に啓発的な仲間となってくれるだろう。
貴社のビジネスにとって最も価値のあるInstagram の分析や指標を把握しておくことで、アクセスできるインサイトを効果的に活用することができます。
Instagram インサイトを通じて成長を追跡し、強化する
- 到達した口座数
- コンテンツ（個々のストーリー、投稿、動画を含む）のエンゲージメント率
- フォロワーの数
- 各変動率
あなたのInstagram の成長は、もちろん、あなたのターゲットオーディエンスのリーチとフォローによって定義されます。あなたのブランド/ビジネスに応じて、あなたが望むフォロワーのタイプを正確に知っておく必要があります。インサイトの概要で「総フォロワー数」をタップすると、フォロワーの所在地（都市別、国別）、フォロワーの年齢分布、男女比、フォロワーの活動時間などの内訳が表示されます。これらのデータをもとに、ターゲティング戦略の効果や、より多くのユーザーにリーチするために何曜日の何時に投稿を公開すべきかを判断することができます。
Instagram あなたの成長目標は、あなたが焦点を当てるべき他の指標と分析を定義します。もしあなたが新しいブランドで、まだブランドの認知度を確立していないのであれば、フォロワー数、オーディエンスリーチ、インプレッション数を増やすことが最大の関心事でしょう。もしあなたの主な目標が売上を伸ばすこと、またはリードを生み出すことであれば、ウェブサイトのクリック数やコンバージョンについてのインサイトに注目すべきです。あなたのブランドがコミュニティの構築と育成を目的としているのであれば、投稿やストーリーに対するコメントや返信などのエンゲージメント指標が最も価値のあるインサイトとなるでしょう。
分析ツールについてはどうだろうか？
Instagram Insightsで得られるものには限界があるので、有料または無料のサードパーティ製分析ツールの使用も検討すべきである。
インスタのインサイトの欠点は、日付範囲のカスタマイズがほとんどの場合2週間までしかできないことだ。もっと長い期間のデータを記録して、傾向をより正確に把握したい場合は、手動でデータを記録するか、週ごと／隔週ごとのデータのスクリーンショットを取っておく必要がある。
インスタのアナリティクス・ツールは、モバイル・デバイスからしかアクセスできません。そのため、スクリーンショットでデータの記録を残すだけでなく、利用可能なインサイトをビジネスの成長のために活用する選択肢は限られている。
- より広い日付範囲をカバーし、カスタマイズ可能で、より明確なレポートを作成できます。
- デスクトップ・コンピュータでツールや利用可能なデータにアクセスする
- より詳細で多様なメトリクスとアナリティクスにアクセスし、成長ニーズへの対応を支援します。
Instagram Insightsを最大限に活用し、サードパーティ・サービスの恩恵を受けるかどうかを決めるのは、貴社のInstagram 成長目標と戦略次第である。
Instagram自動化と成長戦略に関するルール
効果的な成長戦略は、いくつかの重要な要素に左右されるが、Instagramの規則と規制によって適切に導かれるべきでもある。
- ヌード
- ヘイトスピーチ
- テロ推進
- 著作権および商標権の侵害
- フェイクニュースを助長するハッシュタグ
ソーシャルメディアにおける成長は、「アピール」やトレンドと複雑に絡み合っている。「アピール」は主観的なものかもしれないが、賢明で分別のあるマーケティング戦略家であれば、文明的な聴衆を不愉快にさせたり怒らせたりするような、好ましくない、あるいは明らかに忌み嫌われるようなコンテンツは避けるべきだと知っているはずだ。
エンゲージメントとアウトリーチは、Instagram 、フォロワーとのつながりのレベルを定義し、リーチの範囲を測定するため、成長に不可欠です。ターゲットとするオーディエンスに働きかけ、あなたの存在を常に知らしめることは大変な労力を必要とする。
しかし、自動化には、あなたのコンテンツがスパムとしてレッテルを貼られるリスクが伴います。スパムとは、"多数の受信者に同一または類似のメッセージを送信すること "と定義されています。残念ながら、ほとんどの自動化サービスがまさにこれです。
Instagram Instagram スパム行為を抑制するための努力を倍増しており、最も一般的なスパムツールであるボットやソフトウェアベースの自動化ツールをターゲットにしている。
- 厳密な配慮のもと、1時間あたり最大10件のDMを発送
- 1時間あたり7～13フォロー／毎日100～150フォロー
- 1時間に2～5コメント／毎日20～30コメント
- 1日300-400いいね！（フォローされたアカウントの）
同じコメントを何度も投稿するなどの重複コンテンツは、たとえその頻度が1日の制限内であっても、スパムとしてマークされます。
Instagram はこれをボットのような行為とみなし、あなたのアカウントを一時的に制限します。一時的なBANは一般的なものから特定のものまであり、1時間から48時間の間で行われます。アンチスパムポリシーへの度重なる違反は、あなたのアカウントを永久に停止させる可能性があります。
いわば、あなたのアカウントが刑務所から出た後も、あなたは「シャドーバン」されるかもしれない。これは、疑わしいボットのような活動をするアカウントに対する一般的な処罰であり、プラットフォームの使用を制限し、公開されたコンテンツの可視性を低下させたり、なくしたりするものである。
ボットやフォロワー購入にノーと言おう
"本日より、サードパーティアプリを使用して人気を高めているアカウントから、不正な「いいね！」、フォロー、コメントを削除し始めます。私たちは、これらのサービスを使用しているアカウントを特定し、不正な活動を削除するのに役立つ機械学習ツールを構築しました。"
これは、Instagram が昨年2018年に発表したもので、プラットフォーム上でのボットや自動化サービスの執拗な使用や、自動化技術の革新が日進月歩で進んでいることに対応し、自動化ツールに対するゼロトレランスポリシーをさらに強化したもので、これらはしばしば、Instagram によって「完全に検出されない」ことを自慢している。
この声明は、当時最も人気のあった2つのボットサービス（Instagram ）であるMass PlannerとInstagressが恒久的に閉鎖されたことを受けて発表された。
しかし、成長が数字勝負であり続ける中、成長自動化サービスもまた繁栄を続けている。最先端のAI技術は、ボット開発者に、より鋭く効果的なツールを提供し、Instagram「猫とネズミのゲーム」に追いつき、着実に適応することを可能にしている。
Instagramの中核的な目的は、本物の、人と人との交流のためのプラットフォームを提供することである。成長を促進するための自動化は、人間味のない作業が行われるため、この目標と一致しない。テクノロジーが偽のアカウントを作成するように設計されているにせよ、スケジュールされた、あるいは自動化された投稿や返信を行うように設計されているにせよ、自動化はリスクの高い成長戦略であり、最終的には裏目に出て、苦労して稼いだInstagram の利益を失うことになる。
フォロワーを購入することも、非常に不利な戦術である。人為的にフォロワー数を増やすことは、多くの理由から無駄であり、自滅的である。
まず、何千ものアカウントを管理する評判の悪いInstagram 成長サービスによってフォロワー数が急増し、それに対応するエンゲージメントが増加しなかった場合、Instagram はこの不審な急増を検出し、ほとんどの場合、次のようなプッシュ通知を受け取ることになる：
不正な「いいね！」やフォローを削除しています。
第二に、あなたがそのようなメッセージを受け取るかどうかにかかわらず、あなたはまだ非アクティブと無駄なアカウントの数千で終わる - そのうちのどれもがどのような方法であなたの投稿のいずれかに関与しません。警戒し、目の肥えたInstagram ユーザーはすぐにあなたの偽の番号を識別することができます、特にこれらの日は、公衆はすでによくフォロワーを購入する恥知らずな慣行を認識しているし、あなたの信頼性はあなたの本物のフォロワーとInstagram 宇宙の残りの部分の目に台無しになります。
第三に、有料と偽のフォロワーを持つことも、あなたのパフォーマンス指標を歪めるでしょう。フォロワーの総数とエンゲージメント率が大きく歪むため、本当のエンゲージメントインサイトを正しく解釈することが難しくなる。
そして最後に、欺瞞で栄え、規則や規制を気にしないInstagram 自動化サービスにあなたの個人情報や財務情報を渡すことは決して賢い考えではない。
Instagram 成長は数字のゲームであるが、数字と同じくらい重要なのは、本物のエンゲージメントである。長期的に持続可能で、意義深く、やりがいのある方法で成長とエンゲージメントを推進するためには、多くの力仕事をしなければならない。
第2部：人力成長の道を歩む
あなたが従うべき最も重要なルールと、自動化や有料フォロワーによって提供される迅速な解決策を採用することの落とし穴を知っている今、あなたは人力による成長戦略を考案し始める準備ができている。
あなたの目標は、フォロワー数やエンゲージメント率を高めることだけでなく、あなたの戦略が一貫して有機的に望ましい結果をもたらし、長期的な成長のために持続可能であることを確認することであることを忘れないでください。これらすべてを達成する確実な方法の1つは、関連性のある質の高いコンテンツを作成し、投稿することです。
これは「言うは易く行うは難し」である。しかし、オーガニック成長戦略の指針となる以下のヒントがあれば、Instagram 成功への道を順調に歩むことができるだろう。
常に計画を立て、一貫したコンテンツ投稿を行う
適切なコンテンツを通じてブランドを構築するためには、ニッチや特定の関心分野について十分なノウハウを示す必要がある。そして、毎日、毎週、毎月の投稿のための具体的なコンテンツ計画が必要だ。
コンテンツ計画を明確にする
計画を立てるときは、それを確実に守れるよう、現実的なものにすること。フォロワーがいつも楽しみにしてくれるように、一貫性は重要です。毎日投稿できるか、週に数日投稿できるか。投稿頻度が少ない方が管理しやすいのであれば、あなたのコンテンツは、次の投稿までフォロワーを持続させ、あなたのコンテンツを探してもらえるような印象を残すようなインパクトのあるものでなければならない。
言うまでもなく、Instagram における注目度の競争は、控えめに言っても厳しい。とても賑やかな場所なので、あなたの知名度を上げるには、一貫したストーリー、コメント、「いいね！」の流れを通じて、常に露出し続ける必要があります。Instagram の活動を事前に計画し、毎日、毎週、毎月のノルマを設定する必要があります。同時に、関連性のあるトレンドの出来事、特にあなたのブランドに直接影響を与えるような出来事に迅速に対応できるよう、柔軟性を持たなければならない。
コンテンツ計画をきちんと立てることで、まとまりのあるバランスのとれたフィードを作成することもできます。一貫性は、ブランドのメッセージや美学においても重要です。例えば、投稿するすべての写真に適用するフィルターやテーマを1つに統一したり、人々がすぐにあなたのブランドを連想できるような統一された文体や表現を使ったりしましょう。
投稿のベストタイミングは？
その答えは、Instagram のインサイトにあります。インサイトでは、投稿が最もリーチされ、エンゲージメントされた時間に基づいて、投稿に最適な時間を知ることができます。
最適な投稿時間は、さまざまな要因によって決定されることを覚えておいてください。例えば、旅行代理店であれば、毎週金曜日、土曜日、日曜日に投稿するのが理想的かもしれません。一方、ナイトクラブであれば、週末のパーティー参加者をターゲットに、週の半ばに告知を掲載するのが効果的でしょう。あなたのビジネスが食品業界であれば、食品の投稿がより関連性を持つようになる食事時間の前に投稿をスケジュールすることができる。
Instagram を始めたばかりであれば、2週間または1ヶ月に均等に、文脈的にも美的にもお互いを補い合う一連の投稿を含むコンテンツプランを作成することができます。Instagram インサイトを定期的にチェックし、エンゲージメントの急上昇に注意し、それに応じて投稿時間を調整しましょう。
自分のコンテンツを投稿する前に、ターゲットユーザーの投稿に積極的にコメントしましょう。こうすることで、投稿が公開されてから数時間の間に、あなたの投稿の露出を増やすことができます。
Instagramの内蔵マーケティング・ツールを活用しよう
あなたは素晴らしいコンテンツと堅実なコンテンツ計画を持っている。次のステップは、投稿にふさわしい注目を集めることです。Instagramその手助けをしてくれるのが、ビルトインのマーケティングツールです。
Instagramのタグ付けツールとカルーセル投稿ツールだ。
ハッシュタグやロケーションタグを適切に使用することで、迅速かつ効果的にプラットフォーム全体でアカウントの可視性を拡大することができます。一方、最大10枚の写真や動画でカルーセルを作成できるカルーセル機能は、投稿のアピール度とエンゲージメント率を最大化するのに役立ちます。
ハッシュタグの使い方
ハッシュタグは、ターゲットオーディエンスにリーチするための最良の方法のひとつです。ハッシュタグの仕組みをご存じない方のために補足しておくと、ハッシュタグの主な目的は、プラットフォーム上での検索を容易にすることです。つまり、Instagram の検索バーにハッシュタグを入力すると、そのハッシュタグを使ったすべての投稿が表示されます。
ビジネスページとして、フォロワーを増やしエンゲージメントを高めるために、ハッシュタグの適切な選び方と使い方を知っておくべきだ。つまり、自分のコンテンツに最も関連性の高いハッシュタグを見つけるためにリサーチを行い、投稿にクリエイティブに挿入することだ。あるいは、最新のハッシュタグの流行に乗り、トレンドのハッシュタグを中心にコンテンツを作成することもできる。
ハッシュタグを適切に使用すると、ハッシュタグを付けた投稿がターゲットオーディエンスの検索に表示され、新しいフォロワーを集めるのに最適な方法となります。あなたのブランドに最も関連性のあるハッシュタグは、あなたの投稿が純粋にあなたの提供するものに興味を持っているインスタユーザーから閲覧されることを保証します。
- 競合他社のページをチェックし、その投稿を閲覧する。彼らが一貫して使っているハッシュタグに注目しよう。
- Instagram アプリの検索タブを開き、「タグ」タブをタップします。あなたのブランドに関連する単語やフレーズを入力します。検索結果には、元の用語を含む関連ハッシュタグのリストが表示されます。検索結果には、それぞれのハッシュタグに関連する平均投稿数も表示されます。
- 始めたばかりの人は、50万件以上の投稿があるハッシュタグは避けましょう。これらのハッシュタグは非常に競争が激しく、ターゲットオーディエンスを絞り込むには広すぎることが多い。
- 理想的には、5万から数十万件の投稿があるハッシュタグを選ぶこと。これらは、あなたのニッチとターゲットオーディエンスにとって十分に具体的であるべきだ。
- これらのハッシュタグの中から5～7個を選んでテストする。
ハッシュタグのパフォーマンスは、Instagram のインサイトで確認できます。投稿の「インサイト」を開くと、「ディスカバリー」タブにハッシュタグからのインプレッション数が表示されます。Instagramのインサイトでは、ハッシュタグごとのインプレッション数の内訳は表示されませんが、ハッシュタグの上位投稿を開いて、自分の投稿が他の投稿と比較してどのような順位にあるかを確認することができます。
ハッシュタグはいくつ使うべきか？Instagram 、1投稿につき30個までハッシュタグをつけることができる。投稿に10～15個使えば十分だろう。ハッシュタグはメインの投稿やキャプションの下に配置されることが多く、読みやすいように間隔を空ける必要があります。
Instagram ストーリーのハッシュタグは3つまで。ストーリー内のハッシュタグが新たな視線やフォローにつながることはあまりありませんが、使わない理由はありません。Instagramのストーリー用の特別なハッシュタグステッカーを使用すると、見た目がすっきりします。また、テキストボックスのサイズを調整することで、ストーリーの質を落とすことなく、ハッシュタグの読みやすさを最適化できます。
ブランド構築の取り組みが浸透し、ブランドプレゼンスが高まるにつれ、独自のブランドハッシュタグが必要になります。これらのハッシュタグは、すべての投稿やストーリーで定期的に使用することができ、将来のコミュニティ形成キャンペーン、製品やイベントのプロモーション、またはユーザー生成コンテンツ（UGC）を収集する際に重要な役割を果たします。
ロケーション・タグの使い方
ロケーションタグは、ハッシュタグと同様に、特定のターゲットにあなたのマークを設定する際に重要です。位置情報検索は、ユーザーが自分の興味のある場所に関連する投稿を探すために行われることが多い。そして、ハッシュタグと同様に、ユーザー数が多すぎず少なすぎないロケーションタグを選ぶこと。
例えば、ニューヨークで高級時計ビジネスを展開しているのであれば、ルーフトップ・バー、ミシュランの星付きレストラン、高級ホテルなど、ウォール街の金融関係者がよく集まる特定の場所をタグ付けすることで、ウォール街の金融関係者をターゲットにすることができます。ニューヨーク州ニューヨークというロケーションタグは、広すぎて競合が多いので避けましょう。
実店舗のカスタムジオタグを作成して、あなたのビジネスを地図上に表示しましょう。これを行うには、Facebookにアクセスし、チェックイン機能を使用します（新しい投稿を作成する際にこのオプションが見つかります）。位置情報サービスが有効になっていることを確認してください。そうすると、すべての投稿やストーリーでこのジオタグが使えるようになります。
ストーリー内のジオタグは、ストーリー内のハッシュタグよりも役に立つ。だから、ストーリーに位置情報タグを追加して、リーチと可視性を高めよう。
カルーセル投稿の使い方
Instagram は、ビジネス向けにプラットフォームを最適化する方法を継続的に開発している。カルーセル投稿は、魅力的なコンテンツを作成する上で驚くほど役立つことが証明されているビルトインマーケティングツールの1つである。
カルーセル投稿は、投稿が複数の写真や動画で表現された方が良い場合に使用するのに最適なツールです。カルーセル投稿では、ビジュアルストーリーをよりクリエイティブな方法で伝えることができるため、投稿が閲覧者にとってより魅力的なものになり、より多くのフォロワーやエンゲージメントを獲得できる可能性が高くなります。ユーザーがカルーセル投稿をスワイプすると、あなたのページでの滞在時間が長くなります。Instagram 、これらのアクティビティを追跡し、カルーセル投稿の人気度に基づいて、ブランドに興味がありそうなユーザーにページを推薦するためにデータを使用します。
- ブランドについてのストーリーを作る
- 製品のさまざまな角度や特定の特徴を強調する
- ビフォー・アフターの写真で結果を示す
- 顧客の声を共有する
- ユーザー作成コンテンツのコレクションを共有する
- コール・トゥ・アクションを含める
カルーセル投稿を作成する際は、個々のアイテムが互いに補完し合い、全体像がうまくまとまるようにすること。
カルーセル機能は、Instagram の比較的新しい機能です。Instagram は、新機能をいち早く採用し、ビルトインツールをフル活用しているアカウントに報います。そのため、プラットフォーム上で利用可能なツールを最大限に活用すれば、さまざまなメリットを享受できるだろう。
エンゲージメントが鍵
有意義な関係を築くには多くの努力が必要であり、これはエンゲージメントを通じてInstagram でブランドを構築する場合にも同じことが言える。プロモーションやキャンペーンに反応し、お店と交流する消費者は、お金を払ってくれる顧客になる可能性が高いというのは、ビジネスではよく知られた事実です。ソーシャルメディア・プラットフォームでは、この相互作用をエンゲージメントと呼ぶ。
エンゲージメントの向上は、多くのInstagram 成長サービスが提供する主要なサービスの一つである。なぜなら、エンゲージメントはInstagram 成長の主要な原動力だからである。エンゲージメントはどのように測定されるのか？基本的な計算式はこうだ：
ボットやオートメーションは、自動いいね！や自動コメントによってエンゲージメント率を人為的に高めることができる。繰り返しますが、これらのサービスを利用することは、あなたのアカウントが一時的に、あるいは永久的に禁止される可能性があり、偽のエンゲージメントは本物のフォロワーを遠ざけてしまうことになるので危険です。老舗企業や成功した新規企業に共通しているのは、人間的な触れ合い、つまり顧客とのリアルで有意義な交流や関係を築くことだ。
フォロワーと有意義なエンゲージメントを築くために使える2つの幅広い戦略を紹介しよう。
パーソナライズされたアウトリーチ
これには、パーソナライズされたダイレクトメッセージやコメントで本当のつながりを築くことが含まれる。コピー＆ペーストされたコメントやDMでターゲットオーディエンスをスパムすることや、あなたの知名度を上げようとして「いいね！」を乱発することではありません。
まず第一に、誰に声をかけるか？
あなたの投稿やストーリーに含まれているハッシュタグやジオタグを使用している人々から始めることができます。このような人たちのリストを作り、あなたのビジネスゴールをサポートするDMアウトリーチ戦略を考えましょう。
この戦略はコールドメッセージとも呼ばれる。メッセージをよりパーソナルなものにする1つの方法は、ユーザーのコンテンツに言及し、それがあなたのブランドのメッセージにどのようにフィットしているか、または共鳴しているかを説明することです。DMの最後には、あなたのブランドとのエンゲージメント（フォローや投稿の「いいね！」「シェア」）を誘うか、行動を起こす動機付けをしましょう。
例を挙げよう：イベント主催者が、過去に同じようなイベントに参加したことのある潜在的な参加者に声をかけたとする。DMの内容は次のようなものだ：
こんにちは、[ファーストネーム]です！私は[会社名]の[あなたの名前]です。先日の投稿で[Xのイベント]に参加されたことを拝見し、とても楽しい時間を過ごされたようですね！日時]に[場所]で開催される[あなたのイベント]にご興味があるかもしれませんので、ご連絡させていただきました。私たちのページのイベント情報をお気軽にチェックしてください。このDMを入口でお見せいただければ、フリードリンクをサービスさせていただきます。このDMをお友達にもシェアしてください！多ければ多いほど嬉しい！
Instagram ユーザーはスパムのようなコミュニケーションを警戒しているため、ターゲットとなる人物があなたのメッセージを読まずに削除してしまったり、最悪の場合、あなたのメッセージをスパムとして報告してしまったりすることは避けたい。
もちろん、あなたのスーパーフォロワーを放置せず、さらにパーソナライズされた配慮をしましょう。例えば、DMに未公開コンテンツや近日公開予定のコンテンツのプレビューを掲載したり、特別なプロモーションコードを掲載するなど、彼らにとって最高のオファーを用意しておきましょう。彼らに特別感を与えることで、あなたのブランドとのエンゲージメントが高まり、ブランドの支持者になってくれるかもしれません。
ユーザー生成コンテンツ・キャンペーン
最もトレンディングな投稿よりもエンゲージメントが高いのは？コンテストだ。あなたのビジネスが何であれ、あなたの成長計画には、ユーザー生成コンテンツを促進するのに役立つコンテストを時折含めるべきである。
一言で言えば、ユーザー生成コンテンツとは、無作為にInstagram 、ユーザーによって作成された、あなたのブランドに関するオーガニックなコンテンツである。このようなコンテンツを奨励する最も効果的な方法の一つは、コンテストや景品である。ユーザーがあなたのキャンペーンに参加するために、あなたのブランドについて有機的に語るとき、彼らはあなたのブランドのリーチと信頼性を拡大するのに役立ち、あなたはまた、エンゲージメントを獲得し、彼らの家族や友人から売上を生み出す可能性が高い。
UGCは、ブランドのハッシュタグの使用と宣伝を始める絶好の機会でもある。
ユーザー生成コンテンツには、自社ブランドを言及/タグ付けした投稿にコメントしたり、ブランド関連のストーリーを24時間以内に再共有したりして、迅速に対応しなければならないことに注意しよう。
ブランドのハッシュタグを使ってプロモーションやプレゼントに参加するよう積極的に呼びかける大規模なUGCキャンペーンは、大手企業の間ではよく行われている。例えばスターバックスは、自社のページに掲載されるチャンスを得るために、ブランドハッシュタグと一緒に写真をシェアするようフォロワーによく求めている。
ページをフォローする、コンテストの告知に「いいね！」をする、告知投稿にコメントする、ユニークなコンテンツと指定されたハッシュタグを使って投稿をシェアし、友達をタグ付けする、といったコンテストやプレゼント企画を見たことがある人は、これもユーザー生成コンテンツのプロンプトの一例です。
- 魅力的なコンテストの投稿を掲載する。ブランドのハッシュタグを使うのを忘れずに。
- あなたのIGストーリーや他のソーシャルメディアアカウントでコンテストを宣伝する。
- コンテストを監視し、Instagram インサイトでブランドハッシュタグのパフォーマンスを追跡しましょう。
- IGストーリーの投票機能を使って、上位候補の中から決めてもらうことで、より多くのフォロワーを巻き込む。
- コンテストが終了したら、参加者全員に感謝の意を表し、結果を宣伝するために、別のアナウンスを作成する。
インフルエンサーの価値を過小評価するな
数字は嘘をつかない。インフルエンサーによるスポンサードInstagram 投稿は、2020年に約800万米ドルを売り上げ、Instagram インフルエンサーコンテンツの世界市場は、同年80億米ドル以上と推定された。
インフルエンサーは、Instagram マーケティングの世界でユニークな位置を占めている。少なくとも、有名ブランドがよく使う伝統的で高度に編集されたマーケティング資料と比較した場合、彼らは実世界の、台本のない、飾り気のない視点を提供する。このユニークで独立した参照枠は、フォロワーの間でインフルエンサーに多くの信頼性を与えているため、彼らの推奨は多くの水を含み、あなたの知名度とリーチを大きく拡大する可能性を秘めている。
しかし、あなたのブランドにふさわしいインフルエンサーを選ぶのは簡単なことではありません。
選定プロセスを支援し、パートナーシップとインフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功させるために、以下のガイドをまとめました。
Instagram 最適なインフルエンサー・パートナーの選び方
Instagram 、50万人以上のインフルエンサーが存在し、さらに数千人が定期的にインフルエンサーの役割を担っている。あなたはどこから探し始めますか？自称インフルエンサーを選ぶべきか、それとも有名人を選ぶべきか？
適切なインフルエンサー・パートナーを探すために必要なことは、a. 検証可能でターゲット市場に関連する大きなフォロワーベース、b. 彼らのフォロワーとのエンゲージメントが高く、本物であること。
Instagram 、ボットや自動化サービスについてのすべてを知ることで、インフルエンサーのアカウントを見直す際に、より識別力を高め、人工的に強化されたものから本物を選別する方法を知る必要がある。不活発なフォロワーの群れやスパム的なコメントに注意することも忘れてはならない。偽の、欺瞞に満ちた "インフルエンサー "と関わることで、ブランドイメージを損ねたり、マーケティング・キャンペーンへの投資に失敗して苦しんだりしたくないはずだ。
インフルエンサーが合法かどうかを確認するには？完璧とは言い難いが、サードパーティの分析ツールを使えば、アカウントのエンゲージメント率を知ることができる。Instagram 、3％のエンゲージメント率は平均的なもので、まずはこれを基準にするといいだろう。
インフルエンサーがあなたのブランドにふさわしいかどうかを見極めるにはどうすればいいのでしょうか？まず、マクロインフルエンサーとマイクロインフルエンサーを区別しよう。マクロインフルエンサーは、10万人から100万人のフォロワーを持ち、Instagram 、有名人と言えるかもしれない。マイクロインフルエンサーは1,000人から10万人のフォロワーを持ち、広く有名ではありませんが、そのリーチはより専門的です。
-
権威。フォロワー数が少ないということは、業界のニッチであれ、関心のあるトピックであれ、彼らの焦点がより専門的であることを意味します。彼らのフォロワーは関心を共有しているという点で、より均一であるため、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスをよりよく測定することができる。最後に、彼らのフォロワーベースが狭いということは、あなたがマクロインフルエンサーと仕事をしている場合よりも、より正確に適切なオーディエンスをターゲットにすることができるということです。
-
コスト。明白な理由から、マイクロインフルエンサーはマクロインフルエンサーよりも料金が安い。しかし、料金が安いからといってサービスの質が低いわけではない。多くのマイクロインフルエンサーは、プロモーションの対価として製品やサービスを受け取っている。
-
人間関係。フォロワー数が少ないため、マイクロインフルエンサーは、本物の、意味のある、永続的なつながりを築く能力が高い。また、彼らはより親近感があり、一般的にフレンドリーで近づきやすく、一貫した価値を提供することができる。
有名人やマクロインフルエンサーには明らかな利点がありますが、始めたばかりのブランドや、より専門的なニッチに属するブランドには、マイクロインフルエンサーがより良い選択かもしれません。マイクロインフルエンサーは、あなたのターゲット市場をしっかりと把握しており、その報酬は一般的に低く、本物の良質で積極的に関与するフォロワーを確保することができます。
-
成果物の定義。これには、インフルエンサーのキャンペーン方法、パフォーマンス目標、予算などが含まれます。マーケティングチームやInstagram 成長エージェンシーと綿密な打ち合わせを行い、キャンペーンの計画を立てましょう。成果物を定義することは、理想的なインフルエンサープロフィールを決定する際の指針にもなります。インフルエンサーは彼ら自身がコンテンツクリエイターであり、キャンペーンのコンテンツ制作を担当してくれるため、コンテンツに多くの時間を割く必要はない。
-
インフルエンサーのアウトリーチ分析ツール、ソーシャルメディアリサーチ、関連データベースの助けを借りて、インフルエンサー候補の検索を開始する。リストが絞れたら、マイクロインフルエンサーにはDMやEメールで連絡を取り（彼らは多くの場合、自主管理しているため）、マクロインフルエンサーや有名人にはマネジメントエージェンシーを通じて連絡を取る（連絡先は通常、彼らの経歴に記載されている）。メッセージは短く簡潔に：紹介文ではキャンペーン内容や期待することを素早く、しかし明確に説明し、最後に見積もりや予算（交渉の余地を残すため、必ず上限額を明記すること）を依頼する。できるだけ多くのインフルエンサーに接触する。
-
契約の締結とブリーフィング必要に応じて、理想的な候補者と交渉し、契約条件について合意に達するまで交渉し、契約を締結する。インフルエンサー・パートナーにキャンペーンの完全なブリーフィングを行い、彼らが必要とするすべてのリソースを提供する。重要な情報をすべて伝え、インフルエンサー・パートナーが彼らの役割とあなたの期待を十分に理解していることを確認し、キャンペーンがすでに進行しているときに誤解が生じたり、変更や調整を余儀なくされたりしないようにしましょう。
-
試用期間。これは複数ステップのキャンペーンに適したオプションです。最初のステップをトライアル期間とすることで、キャンペーン目標を達成するためのパートナーの能力を測ることができます。試用期間中にどのようなパフォーマンスノルマが認められるか、また、ノルマが達成されない場合はクライアント（あなた）がコラボレーションを終了できることについて、両者の合意が必要です。
-
実行。実際のキャンペーンの初期段階（1、2回程度の投稿後）には、パフォーマンス指標を常に注視して、問題に迅速に対処し、次の投稿への提案を行えるようにする必要があります。
-
評価。キャンペーン終了後、関連する指標をすべて分析し、インフルエンサー主導のキャンペーンが成果を上げたかどうかを調べるには、数日から数週間待たなければならないかもしれません。キャンペーン前の対応する期間と数字を比較してみましょう。キャンペーン期間中とキャンペーン期間後では、フォロワー、インタラクション、リード、売上がそれぞれ増加していることが確認できるはずです。エンゲージメントの向上やユーザー生成コンテンツの増加は、キャンペーンの成功を示すかもしれない他の変数である。結果次第で、インフルエンサー・パートナーとの協力を継続するかどうか、あるいはインフルエンサーマーケティングが良い戦略だったかどうかを決めることができる。
複数のプラットフォームでの販売
Instagrameコマース・ブランドやB2Cの実店舗ビジネスにとっての最大の利点は、ターゲットとなるオンライン・コミュニティを統合し、売上を促進する比類ない能力である。Instagram 、デジタル・マーケティング戦略の「司令塔」となるべきだが、Instagram 、さらに成長を促進するために他のプラットフォームも活用すべきである。
これは、クロスプラットフォームマーケティングに従事することを意味し、あなたはさらに多くの潜在的なInstagram フォロワーに到達することを保証します。あなたのInstagram ページはすでに成長のために最適化されているので、クロスチャネルマーケティングは望む結果を生み出すために多くの作業を必要としません。
ウェブサイトをお持ちなら、Instagram ウィジェットをサイトのページの目立つところに設置するだけで、訪問者から多くのフォローを得ることができます。ウェブサイト訪問者の多くは、Instagram のページがあることに気づいていないかもしれないことに留意してください。ある意味、クロスチャネル・マーケティングは、あなたのInstagram ビジネス・ページを直接指し示す大きなネオンの矢印標識のようなものです。
最初のサイト訪問でコンバージョンに至らなかったサイト訪問者をフォロワーにすることで、彼らを購買客に変えるチャンスが再び訪れる。一貫性のある質の高いコンテンツで彼らを惹きつけることで、彼らを納得させることができるかもしれない。
Instagram 、あるいはウェブサイトやオンラインショップがメインのビジネスページであるにせよ、すべてのプラットフォームで一貫したメッセージと美学を持つことを忘れてはならない。
他のソーシャルメディア・アカウントをお持ちの場合は、Instagram のコンテンツを再投稿することができます。ただし、コンテンツを再利用する際には、必要な修正や追加を必ず行ってください。ただし、コンテンツを再利用する際には、必ず必要な修正と追加を行ってください。例えば、Facebookの視聴者の属性は異なる可能性があるため、メッセージングやハッシュタグを調整して適切なものにする必要があります。
ツイッターのツイートは280文字という制限があるため、短く、パンチがあり、消化しやすい内容に修正する必要があります。ツイッターを使って、Instagram のコメントに投稿されたお客様の声を投稿し、元のInstagram の投稿にリンクすることができます。
Instagram ページへのトラフィック誘導に特化した、他プラットフォーム向けのオリジナルコンテンツを作成する。効果的なコンテンツのアイデアとしては、Instagram の新規フォロワー向けの割引やプレゼント、Instagram に限定した新しいコンテンツの告知などがあります。
あなたの全体的な目標は、世界中どこにいても、あなたのフォロワーや顧客を、マーケティングの中心的なプラットフォームであるInstagram 。
有料広告の活用
有料広告は古くからあるものですが、時の試練に耐えてきたのは、それが機能するからです。リーチの拡大、トラフィックの促進、売上の増加、エンゲージメントの増加など、すでに説明したInstagram の成長目標のいずれか、またはすべてについて、Instagram 広告はあなたの戦略を大きく後押しします。
Instagram 広告は、Facebookでも使用されている高度なターゲティングアルゴリズムへのアクセスを提供します。Instagramのターゲティングによって、あなたのコンテンツ作成努力は、一般化された人口統計学的および地理的パラメーターを超えて適用することができ、より具体的なグループをターゲットにすることができます。例えば、フォローしているアカウントやクリックした広告など、オンライン上の活動によって決定される特定の興味に基づいて、特定の人々をターゲットにすることができます。または、「Lookalike Audiences」（Instagramの用語で、既存顧客に「似ている」個人）をターゲットにすることもできます。
有料Instagram 広告には、写真広告、動画広告、ストーリー広告など、さまざまな広告フォーマットがある。もう一つのオプションは、Exploreページにも表示される広告を掲載することで、「ディスカバリーモード」のユーザーがあなたのビジネスに関連する特定の何かを検索した時や、現在流行しているものを検索した時に、あなたのビジネスが表示されるようにすることだ。
有料広告には当然コストがかかり、そのコストは通常、B2BブランドかB2Cブランドかによって異なります。Instagram 広告費は、後者に比べて前者の方が著しく高くなります。広告費はまた、ご希望のターゲティング、ご希望の実行期間、広告の配置、およびフォーマットによって決定されます。
例えば、当社のクライアントである大手eコマース・ブランドは、最近、広告キャンペーンに投資し、その結果、1000ビューあたりの平均コスト（CPM）が約 .私たちのクライアントのわかりやすい戦略は、売上を促進し、実質的なROIを提供するように設計されていました。このキャンペーンは、競争の激しい業界でターゲットを絞ったキャンペーンであったため、高いCPMを費やしました。
言うまでもなく、有料のInstagram 広告は、特定のInstagram ページにとって適切な戦略ではないかもしれない。例えば、移民労働者の権利についての認識を高めたい移民弁護士には、有料広告は適さないかもしれない。
どのようなマーケティング戦略でもそうだが、Instagram 広告がうまくいくかどうかを判断するには、テストを繰り返す必要があるかもしれない。最もオーガニックに成功した投稿を使用してストーリー広告を実行することで、テストすることができます。Facebook広告の自動入札機能を利用し、Facebookの自動最適化ツールを使ってコンバージョンのためにキャンペーンを最適化することで、Instagram 広告コストを低く抑えることができる。
広告への投資を続けるべきかどうかは、すぐに、あるいは潜在的なROIによってわかります。ターゲット層に最も効果的なメッセージングができるまで、必要に応じて戦略を練り直そう。一度うまくいけば、Instagram 広告がいかに予測可能な成長ツールとして役立つかがすぐにわかるだろう。
Instagram の大半のブランドにとって、Instagram 成長専門サービスの専門知識と規模に助けられた完全なオーガニック成長戦略は、少なくともInstagram の旅の始まりにおいては、最良の選択肢である。
おわりに人力成長戦略のキックオフ
Instagram 成長ガイドの最初の数ステップでは、ビジネスページのInstagram の基本を学ぶことに焦点を当てました。Instagram の数を増やす方法、Instagram アナリティクスの使用方法、Instagram自動化に関する規則と規制について説明しました。Instagram フォロワーを購入すること、および/またはInstagram 自動化とボットを使用することは、あなたが取るべき近道ではないということです。
私たちのガイドの残りのステップでは、本物のフォロワーから本物のエンゲージメントを獲得し、本物の結果を生み出すことに焦点を当てた、包括的で人力による成長戦略の概要を説明した。正しいコンテンツ計画のアプローチ、適切なハッシュタグの選択、入念に計画されたインフルエンサーとのパートナーシップ、そして有料広告への賢明な投資、これらすべてが積み重なって、最高のInstagram 自動化ツールよりもはるかに優れた、永続的な結果をもたらす持続可能なInstagram 成長戦略を生み出す。何度も結果を出す効果的なInstagram 成長戦略には時間がかかり、人の手と専門知識が必要である。
あなたのブランドをあなた以上に知っている人はいないので、すべてを自分で行うことが理想的な選択肢のように思えるかもしれません。しかし、あなたのInstagram の成長を飛躍させることだけに時間と労力を割いている専門家チームにアウトソーシングすることには、大きなメリットもあります。
- あなたは、またはあなたがボットを使用したり、フォロワーを購入していますか？
- 何か分析ツールを使っていますか？
- インフルエンサー、クリエイター、エージェンシーとのケーススタディはありますか？
- 私のブランドに最適化した成長戦略を提供してもらえますか？
- コンテンツの投稿や戦略を手伝ってくれますか？
- 私のニッチ分野の顧客と仕事をしたことがありますか？
- 最新のInstagram 規則や変更について把握していますか？
- どのようなフォロワーとエンゲージメントを提供できるか？
Instagram 、その価値がある代理店であれば、上記のすべての質問に対して明確で満足のいく答えを出してくれるはずだ。そして、あなたのブランドに完璧にフィットする成長戦略を策定するために、あらゆる努力と専門知識を投入してくれるだろう。
