커뮤니티를 구축하는 방법 Instagram: 사람들을 하나로 모으기

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카렌 린

Instagram 101 | Mar 29, 2024

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온라인 커뮤니티 구축이라고 하면 팬이나 비즈니스의 잠재 고객을 확보하는 것을 떠올릴 수 있습니다. 하지만 실제로 커뮤니티 구축은 그 이상의 의미가 있습니다. 같은 생각을 가진 사람들을 한데 모으고 그들과 의미 있는 대화를 이끌어낼 수 있는 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 오늘은 Instagram 에서 커뮤니티를 구축하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

물론 매력적인 바이럴 콘텐츠를 만들고 수많은 팔로워를 확보하는 것도 Instagram성장의 중요한 부분입니다. 하지만 브랜드나 비즈니스에 진정한 의미를 부여하는 것은 활기차고 참여도가 높은 커뮤니티를 육성하는 것입니다.

게시물을 통해 타겟 오디언스의 적극적인 참여와 소통을 유도하면 훌륭한 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. IG에서 강력한 커뮤니티를 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

다양한 젊은이들이 사진을 찍기 위해 웃으며 표정을 짓고 있습니다.

첫 번째 큰 단계: 타겟 오디언스를 찾는 방법 Instagram

온라인 커뮤니티를 만들기 위한 첫 번째 단계는 팬층을 늘리는 것입니다. 이를 위해서는 브랜드가 타겟 고객에게 도달하는 데 도움이 되는 콘텐츠 전략을 수립해야 합니다.

하지만 Instagram 에서 타겟 오디언스를 찾는 방법을 생각하기 전에 먼저 해당 시장을 정의해야 합니다. 커뮤니티에서 원하는 사람들의 인구 통계 (연령, 성별, 위치)와 심리 통계(관심사, 쇼핑 행동)에 대해 생각해 보세요. 타겟 오디언스를 더 깊이 이해하면 참여를 유도할 수 있는 관련 콘텐츠를 더 쉽게 만들 수 있습니다.

여기에서 타겟 시장에 도달할 수 있는 방법을 생각해 볼 수 있습니다. 즉각적인 결과를 원한다면 특정 타겟팅 광고가 포함된 유료 광고 캠페인의 형태를 취할 수 있습니다. 또는 더 느리고 지속 가능한 성장을 위해 고품질의 유기적 콘텐츠를 지속적으로 게시할 수도 있습니다.

어떤 전략을 선택하든 이러한 전략을 통해 타겟 시장이 브랜드 페이지를 쉽게 발견할 수 있습니다. 콘텐츠가 공감을 불러일으킨다면 잠재 고객이 내 페이지를 방문할 것입니다. 이제부터는 이들을 참여시켜 커뮤니티를 강화하는 데 중점을 두어야 합니다.

Instagram 에서 커뮤니티를 구축하는 방법: 오디언스를 효과적으로 참여시키는 6가지 방법

이제 타겟 오디언스의 관심을 끌었으니 이제 단순한 브랜드 이상의 존재임을 증명해야 할 때입니다. 또한 관련성 높은 멋진 콘텐츠로 사람들을 하나로 모을 수 있습니다. 또한 사용자가 자신의 생각을 말하고 자유롭게 이야기할 수 있는 특별한 커뮤니티를 만들 수도 있습니다. 목표는 사람들이 페이지와 콘텐츠가 자신을 드러낼 수 있는 안전한 공간이라고 느끼도록 하는 것입니다.

이는 오디언스와의 관계를 강화함으로써 할 수 있는 일입니다. Instagram 계획에 현명한 오디언스 참여 전략을 통합하면 팬이 자신을 표현할 수 있는 공간을 만들 수 있습니다.

팬층에게 이러한 소속감을 만들어주면 단순한 비즈니스나 인플루언서 이상의 존재가 됩니다. 내 페이지는 내 콘텐츠를 좋아하는 같은 생각을 가진 사람들로 구성된 커뮤니티의 안식처가 되어 온라인 경험을 즐길 수 있게 해줍니다. 브랜드 충성도, 참여율 및 팔로워 증가를 촉진한다는 사실은 그야말로 최고입니다!

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1. 열정을 가진 Instagram 틈새 시장을 중심으로 콘텐츠를 제작하세요.

소셜 미디어 사용자들은 종종 공통 관심사를 중심으로 한 가상 공간으로 모입니다. 이러한 사람들은 서로 모르는 사이일지라도 공통의 취미에 관한 페이지에서 상호 작용합니다. 하버드 비즈니스 리뷰에서는 이러한 온라인 그룹을 "관심사 커뮤니티"라고 부릅니다.

따라서 잠재적인 팔로워를 끌어들이고 탄탄한 커뮤니티를 형성하는 한 가지 방법은 Instagram 틈새 시장에 집중하는 것입니다. 콘텐츠를 만들 수 있는 특정 취미나 열정에 집중하세요. 소설, 식물, 비디오 게임, 디지털 아트, 결혼 계획 등 무엇이든 될 수 있습니다.

릴, 교육용 캐러셀, 블로그 게시물 등을 만들어 이 주제에 대해 팔로워들과 공유할 수 있습니다. 콘텐츠가 모든 사람에게 적합하지는 않겠지만, 이러한 틈새 시장에 관련된 사람들은 커뮤니티로 몰려들 것입니다.

이러한 공유된 열정에 대한 콘텐츠를 게시하면 사람들은 이에 대한 자신의 의견을 공유하게 됩니다. 이렇게 하면 댓글과 DM을 통해 나 또는 커뮤니티의 다른 사람들과 틈새 시장에 대한 의미 있는 대화를 나눌 수 있습니다.

Instagram 틈새 시장을 선택할 때는 자신이 실제로 열정을 가지고 있는 분야를 선택해야 합니다. 단순히 유행하거나 입소문이 났다고 해서 주제를 선택하지 마세요. 유행은 금방 사라지고 틈새 시장에 대한 콘텐츠를 게시할 열정이 사라지게 됩니다. 대신 자신이 좋아하는 것에 대한 콘텐츠를 만들어 커뮤니티에 항상 멋진 콘텐츠를 게시할 수 있도록 하세요.

Instagram 에 게시할 식물 사진을 찍는 사람 .

2. 사용자 제작 콘텐츠용 브랜드 해시태그 만들기

콘텐츠에서 의미 있는 대화를 유도하는 것 외에도 팬들이 직접 콘텐츠를 게시하도록 장려하세요. 팬이 브랜드 제품을 소개하는 사용자 제작 콘텐츠 (UGC)를 만들 때 사용할 수 있는 특정 브랜드 해시태그를 생성하세요. 이렇게 하면 브랜드를 후원하고 기꺼이 브랜드에 대해 게시하려는 사람들 사이에 커뮤니티 의식이 형성됩니다.

커뮤니티 게시물에 브랜드 해시태그를 사용하면 기본적으로 브랜드를 중심으로 모든 UGC를 수집할 수 있습니다. 해당 태그의 페이지를 스크롤하면 팬이 나와 내 비즈니스에 대해 게시한 모든 게시물을 확인할 수 있습니다.

UGC에 내 브랜드가 등장하면 Instagram 스토리에서 사람들의 게시물을 공유하는 것을 잊지 마세요. 이렇게 하면 브랜드에 대한 입소문 마케팅이 활성화되고 커뮤니티 사람들이 비즈니스를 지원한 노력에 대해 인정받을 수 있습니다.

3. Instagram 스토리 또는 라이브에서 Q&A 세션을 통해 팔로워와 소통하세요.

인플루언서는 팔로워가 자신을 좋아하면 팬들을 탄탄한 커뮤니티로 묶어두기가 더 쉽습니다. 팔로워와 개인적이고 정서적인 유대감을 형성하려면 팔로워와 질의응답 세션을 진행하세요.

팬들이 Instagram 스토리의 Q&A 스티커를 통해 질문을 보내도록 할 수 있습니다. 또는 실시간으로 질문에 답변하는 것이 편하다면 Instagram 라이브 세시에서 팬들이 질문할 수 있도록 허용하세요.

이 전략을 사용하면 오디언스가 플랫폼에서 하는 일에 적극적으로 참여할 수 있습니다. 또한 오디언스가 여러분에 대해 더 많이 알게 되어 여러분과 오디언스의 유대감을 강화할 수 있습니다.

스마트폰과 링 조명 앞에서 이야기를 나누며 미소 짓고 있는 여성 인플루언서.

4. 고객을 위한 로열티 프로그램 생성 및 독점 판매 혜택 제공

상품과 서비스를 판매하는 비즈니스를 운영하는 경우 고객을 위한 로열티 프로그램을 통해 커뮤니티를 만드세요. 누구나 브랜드 웹사이트에서 프로그램에 가입할 수 있어야 합니다. 하지만 고객이 브랜드에서 제품을 더 많이 구매할수록 더 많은 포인트를 획득하여 "레벨 업"할 수 있습니다.

프로그램에서 더 높은 단계로 올라갈수록 더 많은 보상을 제공해야 합니다. 시스템에서 특정 포인트를 달성한 사람들에게 큰 할인 혜택을 제공할 수도 있습니다. 또는 더 큰 목표를 달성하고 싶다면 브랜드 충성도가 가장 높은 고객만을 위한 세일을 진행하세요.

이는 커뮤니티 내에서 배타적인 분위기를 조성합니다. 브랜드를 좋아하는 사람들은 프로그램에서 '엘리트' 레벨의 일원이 되고 싶어 할 것입니다. 이렇게 하면 브랜드에서 더 많은 제품을 구매하고 Instagram 페이지에 참여하여 주목받도록 유도할 수 있습니다. 이는 곧 비즈니스에 더 높은 참여율과 더 많은 전환을 의미합니다!

알록달록한 쇼핑백을 가득 들고 서로를 바라보는 두 여성.

5. 트렌디한 브랜드 Instagram 챌린지 시작하기

커뮤니티의 사람들이 참여할 수 있도록 브랜드를 중심으로 재미있으면서도 쉬운 Instagram 챌린지를 만드세요. 사진 챌린지처럼 간단할 수도 있고 댄스 열풍처럼 복잡하고 창의적일 수도 있습니다. 목표는 더 많은 사람들이 챌린지에 참여하여 브랜드를 발견할 수 있도록 입소문을 내는 것입니다.

패션 리테일러라면 OOTD 챌린지를 진행하는 것을 고려해 보세요. 예술을 좋아하는 인플루언서라면 팔로워들에게 30일 낙서 챌린지 같은 것을 하도록 권장하세요. 이러한 온라인 챌린지에서는 무엇이든 가능합니다. 다만 규칙이 타겟 오디언스의 관심사와 일치하는지 확인하세요.

어떤 방식이든 사람들에게 챌린지 게시물에 브랜드를 언급하거나 태그하도록 요청하세요. 친구나 가족을 지목하여 소문을 퍼뜨리는 챌린지에 참여하도록 독려하세요!

6. 팔로워의 댓글과 DM에 가능한 한 자주 응답하기

마지막 팁은 가능하면 댓글과 쪽지에 답글을 달아 커뮤니티와 소통하는 것입니다. 이는 팬층과 개인적인 관계를 유지할 수 있는 쉽고 훌륭한 방법입니다.

Instagram 에서 브랜드를 운영하다 보면 매우 바쁠 수 있다는 것을 이해합니다. 하지만 시간을 내어 사람들의 생각과 댓글을 읽고 답글을 남기는 것은 그들을 인정하는 좋은 방법입니다. 이는 회원님을 소중히 여기고 회원님의 의견에 관심을 갖고 있다는 것을 보여줍니다. 이는 페이지에 대한 긍정적인 경험을 만들어 사용자가 콘텐츠와 계속 상호 작용하도록 유도합니다.

기억하기 - 항상 Instagram 커뮤니티 가이드라인을 준수하세요.

강력한 커뮤니티에서 사용자들은 댓글로 자신을 표현하고 리셰어를 게시할 수 있을 만큼 편안함을 느낄 것입니다. 그리고 이러한 자유롭고 열린 대화가 탄생할 수 있도록 매력적인 콘텐츠를 제공하고 노력하는 것은 여러분의 몫입니다.

따라서 팬과 소통할 때는 Instagram 커뮤니티 가이드라인을 염두에 두는 것이 가장 중요합니다. 이 가이드라인은 Instagram 이 모두에게 안전하고 긍정적인 공간이 될 수 있도록 하기 위해 마련되었습니다. 다음은 이 가이드라인에 명시된 주요 규칙 중 일부입니다:

  • 플랫폼의 모든 사람을 존중하세요. 혐오 표현을 사용하여 다른 사람에게 상처를 주거나, 괴롭히거나, 위협하거나, 수치심을 주는 행위를 하지 마세요.
  • 페이지가 포용적인 공간인지 확인하세요. 인종, 성적 지향, 민족, 종교 또는 장애를 이유로 사람들을 공격하지 마세요.
  • 항상 모든 사람의 안전과 웰빙을 보장하세요. 자해 및 타인에게 해를 끼치는 행위를 조장하는 내용을 게시하거나 홍보하지 마세요.
  • 진정한 상호작용에 집중하세요. 좋아요나 팔로워를 구매하여 진정성 없는 활동을 생성하는 것은 자제하세요.

이러한 가이드라인을 염두에 두면 페이지 내에서 안전하고 긍정적인 커뮤니티를 유지할 수 있습니다. 이렇게 하면 팬과의 관계를 강화할 수 있을 뿐만 아니라 신뢰도와 신뢰도도 높일 수 있습니다.

모두가 서로를 존중한다면 Instagram 은 같은 생각을 가진 사람들과 만나고 대화할 수 있는 멋진 공간이 될 것입니다. 모두가 편안하게 콘텐츠를 즐기고 참여할 수 있도록 항상 팬들에게 서로를 배려하도록 상기시켜 주세요.

한 젊은 여성이 얼굴의 절반을 가리기 위해 성소수자 무지개 깃발을 들고 있습니다.

Path Social 으로 Instagram 커뮤니티를 더욱 성장시키세요!

좋아요와 댓글을 받고 참여율을 높이는 것은 Instagram 에서 성장하고자 하는 타당한 이유입니다. 하지만 브랜드를 사랑하고 내 콘텐츠에 대해 의미 있는 대화를 나누는 온라인 커뮤니티를 형성하는 것은 훨씬 더 만족스러운 일입니다. 콘텐츠에 더 높은 목적을 부여하여 비즈니스 소유자 또는 크리에이터로서의 역할을 더욱 충실히 수행할 수 있습니다.

같은 생각을 가진 사람들을 모아 Instagram 커뮤니티를 만드는 것이 소명이라고 생각하시나요? Path Social 에서 처음부터 커뮤니티를 구축하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

Instagram 에서 커뮤니티를 구축하는 첫 번째 단계는 충분한 팔로워를 확보하는 것입니다. 저희의 독점 알고리즘은 가장 강력한 틈새 타겟 오디언스를 식별하여 그들에게 페이지를 푸시합니다.

이렇게 가시성이 높아지면 팔로워가 크게 증가하여 커뮤니티를 구축할 때 유리한 고지를 점할 수 있습니다. 그런 다음 사람들이 계속 머물 수 있도록 활기찬 대화와 흥미로운 상호 작용을 유도하는 것은 여러분의 몫입니다. 지금 바로 더 많은 팔로워를 확보 하고 온라인 트라이브 구축을 시작하세요!