Path Social begon met een grondige analyse van het publiek, waardoor ze inzicht kregen in hun bestaande volgers en de ideale demografische segmenten konden identificeren, waaronder lokale klanten, liefhebbers van desserts en evenementenplanners. Vervolgens werkten ze samen met Manny om de kwaliteit en consistentie van hun content te verbeteren. Er werd een gedetailleerde contentkalender opgesteld, zodat er regelmatig en consistent gepost kon worden. Deze bevatte een mix van promotiecontent, baktips, getuigenissen van klanten en interactieve posts om het publiek betrokken te houden.

Om de vindbaarheid te vergroten, stelden we een aangepaste hashtagstrategie op, met trending, industriespecifieke en merkspecifieke hashtags. Ons team ging ook actief de dialoog aan met volgers, door te reageren op opmerkingen, een gemeenschapsgevoel te creëren en weggeefacties te organiseren. We moedigden door gebruikers gegenereerde inhoud aan en reageerden snel op vragen. Daarnaast identificeerden we lokale beïnvloeders die overeenkwamen met de doelgroep van SweetBake Delights en regelden we gezamenlijke posts en shoutouts om het bereik van de bakkerij verder te vergroten.