Instagram O cadastro não está funcionando: 7 causas e como resolvê-las

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Karen Lin

Instagram 101 | 25 de junho de 2024

Quer mais seguidores reais no Instagram ?

Imagine o seguinte: você se esforçou ao máximo para criar uma conta totalmente nova no Instagram . Talvez agora você já saiba que o Insta é uma boa ideia, ou esteja criando uma conta para o seu novo negócio. Você sabe exatamente o tipo de conta Instagram que deseja, então está pronto para usar nosso confiável gerador de nomes de usuário e já tem até uma foto de perfil pronta. Mas, então, você se depara com um problema que a maioria dos novatos na plataforma teme — o cadastro noInstagram não está funcionando.

Não há nada mais frustrante do que estar tão animado para criar uma conta no Instagram e ver que o cadastro não funciona. A incômoda mensagem de erro “Desculpe! Está ocorrendo um problema ao tentar seu cadastro no momento” pode ser um pesadelo para qualquer pessoa. Isso prejudica a experiência agradável e tranquila na plataforma de mídia social. Além disso, você perde muito tempo com o projeto para o qual está criando a nova conta.

Mas por que a função de cadastro do site Instagramàs vezes não funciona? Hoje, vamos analisar o que pode ter dado errado e como você pode resolver isso. Esperamos que, ao final deste guia, você consiga finalmente criar sua nova conta sem complicações.

Uma pessoa segurando um iPhone branco com a página de login rosa do Instagram na tela.

Por que o cadastro no site Instagram não está funcionando: as 7 razões mais comuns e soluções rápidas

Você tem certeza de que inseriu todas as informações necessárias, mas por que o cadastro no site Instagram não está funcionando para você? Bem, há uma grande variedade de motivos pelos quais a página de cadastro não está permitindo que você crie uma conta. Esses motivos podem variar desde problemas técnicos e falhas até erros humanos e protocolos da plataforma de mídia social.

Vamos examinar sete dos motivos mais comuns pelos quais o cadastro no Instagram pode não estar funcionando e algumas soluções comuns para facilitar um pouco a sua vida. 

Uma mulher com um ar frustrado enquanto olha para o smartphone.

1. A conexão à Internet do seu dispositivo está muito lenta

Se a velocidade da sua internet estiver extremamente lenta e instável, talvez você não esteja conseguindo se conectar corretamente aos servidores do Instagram . Por esse motivo, o aplicativo não permite que você crie uma nova conta.

Se sua internet não estiver funcionando tão rápido, aproxime-se um pouco mais do roteador. Você também pode tentar reiniciar o roteador na esperança de reiniciar a conexão, tornando-a mais estável e rápida.

Verifique novamente se você está conectado a uma rede Wi-Fi estável ou a dados móveis. Se tudo parecer estar em ordem em relação à conexão, faça um teste rápido de velocidade da internet on-line para verificar qual é a velocidade. Se a velocidade estiver muito baixa, tente mudar para outra rede de internet que seja mais rápida e estável.

Alguém segurando o celular, com um teste de velocidade de Wi-Fi exibido na tela.

2. Não é possível criar uma conta no Instagram com o mesmo endereço de e-mail

Cada endereço de e-mail pode ter um limite máximo de apenas cinco contas. Isso significa que você não pode criar contas Instagram aleatoriamente com o mesmo endereço de e-mail repetidamente. Verifique quantas contas você já criou com o mesmo endereço de e-mail. Se você já tiver cinco, o site Instagram não permitirá que você crie outra.

Tente usar um e-mail diferente para se cadastrar no site Instagram. Se você realmente quiser usar seu e-mail principal para a nova conta, altere o e-mail associado a uma conta já existente.

3. O registro no site Instagram por ocasião do aniversário não está funcionando porque você tem menos de 13 anos

A data de nascimento que você informou ao se cadastrar no Instagram não está funcionando? Isso pode ocorrer porque você está inserindo uma data de nascimento que indica à plataforma de mídia social que você tem menos de 13 anos. Somente pessoas com 13 anos ou mais podem criar uma conta no Instagram . 

Instagram é extremamente rigorosa quanto à idade mínima para a criação de contas. Isso porque a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA ) estabelece diretrizes muito rígidas sobre usuários de redes sociais menores de 13 anos. Mesmo os usuários do Instagram com idades entre 13 e 17 anos podem ter controles parentais configurados para oferecer segurança e proteção adicionais. Manter a conformidade com essas diretrizes permite que o Instagram crie um ambiente online mais seguro para todos, especialmente para os adolescentes.

Uma menina ruiva segurando um celular, sentada em uma mesa com as pernas cruzadas.

4. Você tem uma versão mais antiga e desatualizada do aplicativo “ Instagram ”

Se você estiver usando uma versão mais antiga do aplicativo “ Instagram ”, ele pode estar mais sujeito a falhas e problemas técnicos. Esses problemas podem ser causados por bugs no aplicativo, que Instagram tenta corrigir imediatamente com versões mais recentes do aplicativo.

Esses erros podem ser a razão pela qual os cadastros não estão funcionando. É importante manter o aplicativo sempre atualizado para garantir que não haja erros na plataforma.

Acesse a App Store ou a Google Play Store do seu dispositivo para verificar se você tem a versão mais recente do aplicativo “ Instagram ”. Caso contrário, toqueem “Atualizar”no seu dispositivo para instalar a versão mais recente. Após a instalação, tente se cadastrar novamente em uma nova conta no site Instagram . Tomara que dê certo dessa vez!

5. Você já violou as Diretrizes da Comunidade do IG com outra conta

Se você já teve uma conta suspensa no passado, o Instagram pode impedir que você crie novas contas. Isso pode ocorrer porque você violou as diretrizes da comunidade da plataforma por meio de comportamentos inadequados, como cyberbullying ou geração de atividades inautênticas online. O Instagram pode impedir que você crie novas contas devido a esses padrões de comportamento, a fim de manter a segurança da comunidade.

Se você acredita que a suspensão da sua conta ocorreu por engano, entre em contato com Instagram e recorra da decisão. E quando você finalmente criar uma nova conta no aplicativo, certifique-se de sempre respeitar as diretrizes da comunidade.

6. O site Instagram bloqueou seu endereço IP

Se o Instagram detectar que você está fazendo algo suspeito — como automatizar curtidas ou comprar seguidores —, ele poderá bloquear seu endereço IP. Assim que houver uma marcação no seu endereço, o aplicativo pode não permitir que você realize certas ações, como criar novas contas.

Seu endereço IP está vinculado tanto ao seu endereço físico quanto à sua conexão com a internet. Portanto, se você puder alterar esses dois fatores, talvez consiga contornar o bloqueio de IP.

Tente mudar para uma rede de internet diferente para alterar seu endereço IP. Se isso não funcionar, você também pode reiniciar seu roteador para obter um novo endereço. Para alterar seu endereço físico, use uma VPN para modificar seu IP temporariamente. Esperamos que uma dessas soluções resolva o bloqueio de IP e permita que você crie sua nova conta.

Uma mulher ativando um serviço de VPN em seu smartphone.

7. Há um problema no servidor por parte do site Instagram

Às vezes, o fato de a página de cadastro do Instagram não estar funcionando não é culpa sua. Também pode ser porque os servidores do Instagramestão com problemas. Isso pode impedir que todos — não apenas você — realizem determinadas ações no aplicativo, como criar uma nova conta.

Podem ocorrer problemas nos servidores de plataformas de mídia social, como Instagram , por diversos motivos. Podem ser trabalhos de manutenção, problemas técnicos imprevistos ou interrupções causadas pelo alto volume de tráfego.


Existem várias maneiras de verificar se o site Instagram está enfrentando problemas no servidor. Um indício é a presença de outros problemas no aplicativo, além da página de cadastro. Isso pode incluir notificações informando que o site Instagram não está funcionando e falhas nas suas mensagens diretas.

Para ter ainda mais certeza sobre eventuais problemas, verifique os outros canais oficiais da Instagramnas redes sociais para ver se há atualizações importantes. Você também pode acompanhar as conversas no Twitter e no Reddit para ver se outras pessoas estão passando pela mesma situação.

Um MacBook Pro com uma mensagem de erro 404 exibida na tela.

Experimente nossas soluções rápidas para que você possa se concentrar no crescimento da sua nova página no Instagram !

Existem vários motivos pelos quais a página de cadastro do Instagram não está funcionando. Pode ser algo tão simples quanto uma conexão instável à internet ou tão grave quanto uma violação das diretrizes da comunidade. Se você realmente deseja criar uma nova conta, siga nossas dicas de solução de problemas acima para corrigir essas falhas. Em seguida, tente se cadastrar no aplicativo novamente.

O botão de cadastro do Instagram não está funcionando mesmo depois de todas as soluções rápidas que recomendamos acima para cada problema técnico? Quando nada mais funcionar e você realmente precisar criar essa nova conta, tente entrar em contato com Instagram para obter ajuda. Esperamos que eles consigam identificar a causa do problema e ajudá-lo a finalmente se cadastrar com seu novo perfil.

Agora que você já sabe como resolver problemas com o registro no Instagram que não está funcionando, pode finalmente criar uma conta. Depois disso, você pode se concentrar no crescimento. Com o Path Social, você pode aumentar o número de seguidores da sua página recém-criada no Instagram assim, sem complicações. Utilizamos IA para promover sua página para as pessoas certas. Assim, suas publicações podem alcançar rapidamente seu público-alvo de nicho, atraindo muitos novos seguidores que adoram seu conteúdo. Construa uma comunidade sólida no Instagram conosco hoje mesmo!