Path Social começou com uma análise aprofundada do público, que lhes permitiu compreender os seguidores existentes e identificar os segmentos demográficos ideais, incluindo clientes locais, entusiastas de sobremesas e organizadores de eventos. Em seguida, colaboraram com Manny para elevar a qualidade e a consistência do conteúdo. Foi estabelecido um calendário de conteúdos pormenorizado, garantindo uma publicação regular e consistente. Incluía uma mistura de conteúdos promocionais, dicas de pastelaria, testemunhos de clientes e publicações interactivas para manter o público envolvido.

Para aumentar a capacidade de descoberta, criámos uma estratégia de hashtag personalizada, incorporando hashtags de tendência, específicas do sector e específicas da marca. A nossa equipa também interagiu ativamente com os seguidores, respondendo a comentários, fomentando um sentido de comunidade e organizando sorteios. Incentivámos os conteúdos gerados pelos utilizadores e respondemos prontamente às questões colocadas. Além disso, identificámos influenciadores locais alinhados com o grupo demográfico alvo da SweetBake Delights e organizámos publicações colaborativas e mensagens para expandir ainda mais o alcance da padaria.