Conținut generat de utilizatori: Maximizarea postărilor urmăritorilor dvs.

Toată lumea este un creator de conținut în zilele noastre. Cu aplicații precum Instagram și TikTok, toată lumea are puterea de a realiza fotografii șic și de a filma Reel-uri amuzante și potențial virale. Dar știați că puteți folosi conținutul organic al altor persoane pentru a vă stimula afacerea? Așa este - utilizarea conținutului generat de utilizatori poate ajunge la mai multe persoane, poate crește încrederea în marcă și poate încheia mai multe vânzări.

Dar nu este la fel de simplu ca și cum ai posta povestea cuiva despre brandul tău. Trebuie să vă gândiți mult la strategia și la modul în care doriți să arate conținutul generat de consumatori. Iar cu ajutorul adepților dvs. loiali, puteți crea conținut vizual de top, care va impresiona noii consumatori.

Deci, cum funcționează UGC? Haideți să aflăm ce este, de ce au nevoie companiile de el și cum vă puteți inspira adepții să creeze acest conținut.

Ce este UGC: Ce este conținutul generat de utilizatori?

Publicitatea tradițională moare încet-încet - cel puțin în ochii generației Z și a altor tineri. Aceștia devin din ce în ce mai puțin receptivi la reclamele din mass-media și chiar și de pe platforma lor favorită de socializare.

Un studiu a constatat că 99% dintre aceștia apasă intuitiv pe "skip " atunci când văd o reclamă. În același timp, 63% dintre ei și-au configurat dispozitive de blocare a reclamelor pentru a evita să vadă aceste reclame cu totul.

Acest lucru se datorează faptului că, în prezent, autenticitatea contează atunci când se iau decizii de cumpărare. Tinerii sunt cinici și se feresc de companiile care încearcă să facă bani pe seama lor. Aproximativ 90% dintre consumatorii de astăzi au declarat că autenticitatea este un factor cheie în alegerea mărcilor pe care doresc să le susțină.

Deci, în cine au încredere astăzi, în locul mărcilor? În oameni reali, autentici. Aici intervine UGC. Dar, în primul rând, ce este conținutul generat de utilizatori?

Conținut generat de utilizatori: O definiție rapidă

Conținutul generat de utilizatori (denumit și UGC) este o formă de conținut realizat și postat de clienți pe platforma de socializare aleasă de aceștia. Nu este o reclamă sau un parteneriat plătit cu un influencer. Este un conținut vizual organic pe care alți oameni îl fac despre marca dvs. pur și simplu pentru că le place.

În zilele noastre, UGC se prezintă sub mai multe forme. Ceva la fel de simplu ca un videoclip de despachetare pe Instagram Reels este considerat conținut generat de consumatori. OOTD-urile cu haine noi, un videoclip cu o rețetă care folosește o anumită gustare și recenzii de machiaj sunt, de asemenea, exemple de UGC.

Există o mulțime de modalități prin care o afacere poate profita la maximum de acest tip de conținut. Acestea pot reposta conținutul vizual pe Instagram Stories sau pe feed-ul lor pentru ca oamenii să îl vadă. Și, din moment ce este o postare organică, spontană și nu o reclamă plătită, mai mulți oameni vor fi mai interesați de ea. De asemenea, pot recompensa persoana care a realizat conținutul vizual cu stimulente explicite pentru a stimula loialitatea.

Inspirarea și colectarea de conținut de la publicul dumneavoastră este o modalitate modernă și eficientă de a atrage atenția oamenilor asupra mărcii dumneavoastră. Acesta exploatează dragostea oamenilor pentru crearea de conținut. Este vorba despre împuternicirea publicului dvs. și despre a-i face parte din povestea brandului dvs. în timp ce vă atingeți obiectivele de afaceri.

Care este diferența dintre un creator UGC și un influencer?

Este ușor de confundat conținutul generat de utilizatori cu influencerii care produc conținut vizual plătit pentru un brand. Deși au destul de multe lucruri în comun, sunt foarte diferite unul de celălalt. De asemenea, vă ajută să atingeți obiective de marketing diferite.

Principala diferență dintre cele două este că un influencer este plătit pentru a crea conținut vizual. Există un contract implicat în care se stipulează că aceștia primesc stimulente explicite, cum ar fi bani sau produse sponsorizate care le sunt trimise. Este în continuare o strategie de marketing plătit.

Între timp, un creator de UGC creează conținut în mod spontan și din capriciu. Marca nu îl contactează și nici nu îi trimite materiale gratuite. Este un client real, autentic, care cumpără produsul, îl testează și împărtășește fotografii și videoclipuri online. Acest lucru face ca UGC să fie mult mai autentic.

Influencerii ar putea chiar să își posteze conținutul vizual cu eticheta "parteneriat plătit" pe Instagram. Acesta este un semnal automat pentru public că este vorba de o reclamă deghizată.

Dar UGC nu are această etichetă. Oameni reali creează acest tip de conținut fără stimulente explicite. Ei primesc doar stimulente sociale sub forma recunoașterii din partea mărcii sau a oamenilor care le apreciază conținutul.

O altă diferență uriașă este că oricine o poate face. Clienții și chiar angajații unei întreprinderi sunt liberi să creeze conținut generat de consumatori, chiar dacă au un număr mic de urmăritori. Dar conținutul de influență trebuie să provină de la cineva cu un număr mare de urmăritori pentru a obține o acoperire maximă.

Diferența dintre cele două poate să nu pară prea mare. Dar credeți-ne - impactul este nebunesc. Un studiu Nosto arată că 79% dintre consumatori spun că conținutul generat de utilizatori influențează deciziile de cumpărare. Între timp, postările influencerilor influențează doar 8% dintre acestea.

Beneficiile conținutului generat de utilizatori pentru afacerea dvs.

Desigur, UGC are un impact extraordinar asupra deciziilor de cumpărare ale oamenilor. Dar de ce ar trebui să acordați prioritate conținutului generat de utilizatori în detrimentul propriilor fotografii și videoclipuri profesionale de marcă?

Iată cinci beneficii uimitoare ale maximizării acesteia în principala platformă de socializare a afacerii tale:

1. Vă creează un inventar de conținut vizual frumos

Oricine accesează Instagram știe că un conținut vizual uimitor este esențial dacă doriți ca afacerea dvs. să crească. Dar fotografiile plăcute din punct de vedere estetic nu vin doar de la fotografii profesioniști. Utilizatorul obișnuit de pe Instagram poate crea și el conținut uimitor.

Prin atragerea adepților pentru a crea UGC, puteți construi un inventar de conținut vizual. Veți avea o mulțime de fotografii cu femei care poartă hainele și accesoriile mărcii dvs. sau videoclipuri cu prieteni care se bucură de mâncarea dvs. Mai târziu, puteți să le refolosiți și să le postați pe feed-ul dvs.

Un amestec de fotografii profesionale și conținut generat de utilizatori în feed-ul dvs. este o modalitate extraordinară de a vă face afacerea să iasă în evidență.

2. Conținutul generat de utilizatori dovedește că sunteți de încredere

După cum am menționat mai devreme, consumatorii din zilele noastre nu au încredere în reclame, ci în oameni. Și, din moment ce oamenii reali - nu agenții de marketing - creează conținut generat de utilizatori, este mai logic să îi ascultăm. Sunt mai autentice și mai fiabile decât reclamele plătite.

Deoarece oamenii se străduiesc să creeze conținut despre brandul dvs. fără stimulente explicite, acest lucru vă face mai de încredere. Acești consumatori obișnuiți nu au niciun motiv să mintă despre produsul dvs. și să îl facă să pară mai bun decât este. Gândiți-vă la asta. În cine ați avea mai multă încredere în legătură cu un produs - o reclamă la televizor sau cea mai bună prietenă a dvs. care se dă în vânt după el pe Instagram Story?

3. Arată oamenilor produsele dvs. în acțiune

Unele haine pot arăta grozav pe modelele de modă, dar apoi pot arăta aiurea pe altcineva. Influencerii plătiți pot pretinde că le place serviciul dvs. chiar dacă nu se ridică la nivelul așteptărilor lor. Dar creatorii de UGC pot prezenta produsele și serviciile dvs. în acțiune, fără să arate vreodată ca o reclamă.

Deoarece oamenii reali și autentici creează conținut generat de utilizatori, aceștia vor arăta și vor spune lucrurilor pe nume. Clienții potențiali vor putea vedea cum arată hainele și pantofii dvs. pe oameni obișnuiți. Ei vor vorbi despre ceea ce le place cu adevărat la produsul dvs. într-un mod crud și dezinvolt, nu printr-un discurs de marketing.

4. Construiește o relație cu urmăritorii tăi fideli

Recunoașterea și postarea conținutului generat de consumatori al adepților dvs. îi face pe aceștia să simtă că fac parte din brandul dvs. Îi face să fie mândri că fac parte din povestea dvs. și că au o relație cu dvs.

Nu uitați să dați like și să comentați la postările lor care prezintă produsul dvs. Este o modalitate excelentă de a atrage loialitatea în rândul celor care v-au încercat deja produsele.

5. Conținutul generat de utilizatori este mai eficient din punct de vedere al costurilor

Dacă sunteți o afacere mică la început de drum, o ședință foto profesională cu produsele dumneavoastră ar putea fi prea costisitoare. A face ca publicul dvs. să producă UGC este o modalitate mult mai rentabilă de a avea conținut vizual cu produsele dvs. În acest fel, vă puteți folosi banii pentru a investi în lucruri mai importante, cum ar fi îmbunătățirea produsului dvs. și optimizarea livrărilor.

Inspirați-vă clienții: Cum să creați conținut generat de utilizatori pentru afacerea dvs.

Conținutul generat de utilizatori are atât de multe beneficii extraordinare. Dar nu veți profita niciodată de niciunul dintre ele dacă nu vă inspirați clienții fideli să creeze acest conținut.

Iată cum să creați conținut generat de utilizatori pentru ca brandul dvs. să rămână pe buzele tuturor.

Creați entuziasm și buzz în jurul afacerii dvs.

Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să vă faceți brandul interesant și atractiv. Dacă brandul dvs. nu este interesant, nimeni nu se va strădui să creeze conținut vizual pentru dvs.

Există o mulțime de modalități de a crea rumoare în jurul mărcii dumneavoastră. Una dintre ele este să vă lansați campania cu un influencer puternic, pentru a maximiza raza de acțiune a acestuia.

De exemplu, convingeți un influencer important din domeniul modei să vorbească mai întâi despre produsul dvs. Trimiteți-i hainele brandului dvs. și încheiați o înțelegere pentru ca ei să facă un video de probă pentru stimulente explicite. Acest lucru ajută la crearea unei conversații și a unui entuziasm despre marca dvs. Să sperăm că îi inspiră pe adepții influencerului să cumpere de la dvs. și să se fotografieze purtând hainele dvs.

O altă modalitate de a stârni entuziasm pentru marca dvs. este organizarea unui eveniment sau a unei activări pe teren. Permiteți oamenilor să vină la activarea dvs. și să filmeze conținut în puncte foto drăguțe care vă promovează produsul. Tot ceea ce postează online de la eveniment este considerat conținut generat de utilizatori.

Desemnați un Hashtag pentru conținutul generat de utilizatori

Creați un hashtag care să încurajeze oamenii să posteze UGC. Acest lucru a funcționat pentru atât de multe campanii ale mărcilor în trecut.

Mulți iubitori de modă încrezători postează fotografii în hainele lor Calvin Klein cu hashtag-ul #MyCalvins. Chiar și Chipotle a făcut-o pe TikTok cu provocarea #ChipotleLidFlipChallenge.

Puneți acest hashtag în biografia paginii Instagram pentru ca oamenii să îl vadă. În acest fel, utilizatorii pot parcurge postările din acel hashtag, sperând că îi vor inspira să își facă propriile postări.

Iar atunci când aveți nevoie de conținut vizual suplimentar pentru feed-ul dvs., alegeți din conținutul generat de utilizatori în acel hashtag!

Oferiți echipei dvs. libertatea de creație pentru a crea și UGC

În afară de clienți, vă puteți convinge și angajații să creeze conținut generat de utilizatori. Aceștia pot crea conținut pentru a arăta cum este viața în sediul dvs. central sau o privire din culisele ultimei dvs. ședințe foto. Apoi, ei pot eticheta brandul dvs. ca fiind colaborator atunci când îl postează, astfel încât să ajungă și pe feed-ul dvs.

Aceasta este o modalitate excelentă de a le arăta clienților dumneavoastră că în spatele afacerii se află o echipă de oameni adevărați care muncesc din greu. Aceasta face ca brandul dvs. să fie mai ușor de relaționat și mai autentic.

Organizați un concurs pentru a atrage mai mult conținut generat de utilizatori

O altă modalitate de a aduna mai mult conținut generat de utilizatori este organizarea unui concurs. Cereți oamenilor să posteze cele mai bune fotografii sau videoclipuri în care se bucură de produsele dvs. pentru a avea șansa de a câștiga un premiu. Deși va trebui să oferiți premii doar la una sau două persoane, veți avea o bancă de UGC pe care o puteți folosi în viitor.

Mecanismul concursului poate fi foarte simplu. Cereți-le să facă fotografii în timp ce poartă hainele dvs. sau vă beau băutura și postați-le online. Dacă sunteți muzician sau artist, puteți să le cereți oamenilor să facă un scurt cover al uneia dintre melodiile dvs. pentru a avea șansa de a câștiga. Acest lucru vă va oferi deja atât de mult conținut vizual cu care să lucrați.

Recompensați persoanele care vă prezintă în conținutul generat de utilizatori

Chiar dacă nu organizați un concurs pentru a obține mai mult conținut generat de utilizatori, recompensați întotdeauna persoanele care vă prezintă în postările lor.

Nu trebuie să fie ceva prea mare. Chiar și o recunoaștere din partea brandului lor preferat este un stimulent social suficient pentru a face conținut vizual drăguț. Trimiteți-le un mesaj și spuneți-le cât de mult v-a plăcut postarea lor. Luați în considerare posibilitatea de a le redistribui conținutul pe Instagram Stories și etichetați-i și pe ei. Este o modalitate excelentă de a forma o legătură cu un fidel al mărcii!

De asemenea, puteți utiliza stimulente explicite pentru a încuraja persoanele care cumpără de la dumneavoastră să posteze despre produsele dumneavoastră. De exemplu, spuneți-le cumpărătorilor să vă eticheteze în fotografiile lor cu produsul pentru a obține o reducere la următoarea achiziție.

Cereți întotdeauna permisiunea înainte de a reposta conținut generat de utilizatori

Doar pentru că un client creează conținut despre marca dvs. nu înseamnă că acesta vă aparține. Este important să practicați politețea dacă doriți să repostați conținutul generat de utilizatori. Nu raportați niciodată UGC pe feed-ul Instagram fără să le cereți mai întâi permisiunea.

Nu numai că este profesionist, dar vă oferă, de asemenea, șansa de a vorbi cu cumpărătorul dvs. loial, unul la unul. Spuneți-le că v-a plăcut conținutul și că sunteți nerăbdător să vedeți mai multe de la ei. Apoi, cereți permisiunea de a salva și de a reposta fotografiile și videoclipurile lor pe feed-ul dvs.

Atunci când le repostați conținutul vizual, asigurați-vă că le dați credit în legendă. Acest lucru se poate face cu ușurință prin etichetarea numelui lor de utilizator. Ultimul lucru pe care vi-l doriți este să fiți dat în vileag pentru că ați postat conținutul altcuiva fără permisiunea acestuia.

Sunt un creator - pot să lucrez cu normă întreagă în domeniul conținutului generat de utilizatori?

În timp ce UGC este menit să fie spontan, există o mulțime de locuri de muncă cu conținut generat de utilizatori pe piața actuală. Mărcile angajează creatori de conținut "independenți" pentru a realiza conținut vizual cu produsele lor și pentru a le posta pe profilurile lor personale.

Lucrul minunat este că nu ai nevoie de un număr mare de persoane pentru a accepta aceste locuri de muncă. Poți deveni un creator UGC dacă ai un talent pentru a crea conținut creativ. Da, chiar dacă ai 50 de urmăritori, poți crea conținut generat de utilizatori și poți fi plătit pentru asta.

Veți găsi multe locuri de muncă pe platformele online de freelanceri, cum ar fi Upwork. Important este să elimini mărcile care nu te interesează și să lucrezi doar cu cele pe care le dorești.

Dacă sunteți interesat să creați conținut alimentar, căutați mărci de gustări care doresc UGC. Îți place să călătorești? Căutați hoteluri și agenții de turism care au nevoie de conținut. Dacă te forțezi să faci conținut vizual pentru alte nișe care nu îți plac în mod deosebit, se va vedea în produsul tău final.

Asigură-te că conținutul pe care îl creezi este interesant. Folosiți materiale audio amuzante și ușor de relatat pentru Instagram Reel și fiți la punct cu estetica fotografiilor din fluxul principal. Foarte curând, veți construi un portofoliu de conținut vizual uimitor și veți avea branduri care vă vor bate la ușă pentru a le face mai multe.

Conținutul generat de utilizatori este viitorul Instagram Marketing

Într-o lume în care oamenii devin din ce în ce mai cinici față de reclame, conținutul generat de utilizatori este calea dvs. către inimile clienților. O mulțime de branduri își dau seama cât de eficient este pentru a stimula conversiile și pentru a câștiga mai mulți adepți. Așadar, este logic să încercați astăzi această formă de conținut pentru brandul dvs. pe lângă faptul că îi puteți convinge pe oameni să creeze conținut vizual frumos pentru brandul dvs., puteți lucra și cu Path Social pentru a vă crește numărul de urmăritori. Instrumentul nostru proprietar de targetare împinge conținutul dvs. către persoanele care vor fi interesate de el. Acest lucru vă ajută să obțineți mai mulți adepți organici pentru a vă lansa afacerea. Începeți și creșteți-vă comunitatea Instagram astăzi!