Conținut generat de utilizatori: Maximizarea postărilor urmăritorilor dvs.

Toată lumea este un creator de conținut în zilele noastre. Cu ajutorul unor aplicații precum Instagram și TikTok, toată lumea are puterea de a face fotografii șic și de a realiza Reels amuzante, cu potențial viral. Dar știați că vă puteți folosi de conținutul organic al altor persoane pentru a vă stimula afacerea? Așa este - utilizarea conținutului generat de utilizatori poate ajunge la mai mulți oameni, poate spori încrederea în brand și poate încheia mai multe vânzări.

Dar nu este la fel de ușor ca și cum ai posta povestea cuiva despre brandul tău. Trebuie să te gândești mult la elaborarea strategiei și la crearea a ceea ce vrei să arate conținutul tău generat de consumatori. Iar cu ajutorul adepților fideli, puteți crea conținut vizual de top, care va uimi noii consumatori.

Deci, cum funcționează UGC? Haideți să vedem ce este, de ce au nevoie întreprinderile de el și cum vă puteți inspira adepții să creeze acest conținut.

Noutăți despre UGC: Ce este conținutul generat de utilizatori?

Publicitatea tradițională moare încet - cel puțin în ochii generației Z și a altor tineri. Aceștia devin din ce în ce mai puțin receptivi la reclamele din mass media și chiar de pe platforma lor preferată de social media.

Un studiu a arătat că 99% dintre aceștia dau intuitiv "skip" atunci când văd o reclamă. În același timp, 63% dintre aceștia au configurate blocatoare de reclame pentru a evita să vadă aceste reclame cu totul.

Acest lucru se datorează faptului că, în prezent, autenticitatea contează atunci când se iau decizii de cumpărare. Tinerii sunt cinici și se feresc de companiile care încearcă să facă bani de pe urma lor. Aproximativ 90% dintre consumatorii de astăzi au declarat că autenticitatea este un factor cheie în alegerea brandurilor pe care doresc să le susțină.

Așadar, în cine au încredere astăzi în locul mărcilor? În oameni reali, autentici. Aici intervine UGC. Dar ce este conținutul generat de utilizatori în primul rând?

Conținut generat de utilizatori: O definiție rapidă

Conținutul generat de utilizatori (denumit și UGC) este o formă de conținut creat și postat de clienți pe platforma de social media aleasă. Nu este o reclamă sau un parteneriat plătit cu un influencer. Este conținut vizual organic pe care alți oameni îl fac despre marca dvs. pur și simplu pentru că le place.

UGC îmbracă multe forme în zilele noastre. Ceva la fel de simplu ca un videoclip cu unboxing pe Instagram Reels este considerat conținut generat de consumatori. OOTD cu haine noi, o rețetă video care utilizează o anumită gustare și recenzii de machiaj sunt tot atâtea exemple de UGC.

Există o mulțime de modalități prin care o întreprindere poate profita la maximum de acest tip de conținut. Acestea pot republica conținutul vizual pe poveștile sau fluxul lor Instagram pentru ca oamenii să îl vadă. Și din moment ce este o postare organică, spontană și nu o reclamă plătită, mai mulți oameni vor fi mai interesați de ea. De asemenea, pot recompensa persoana care a realizat conținutul vizual cu stimulente explicite pentru a stimula loialitatea.

Inspirarea și colectarea de conținut de la publicul tău este o modalitate modernă și eficientă de a atrage atenția oamenilor asupra brandului tău. Aceasta se bazează pe dragostea oamenilor pentru crearea de conținut. Este vorba despre împuternicirea publicului dvs. și de a-l face parte din povestea brandului dvs. în timp ce vă atingeți obiectivele de afaceri.

Care este diferența dintre un creator UGC și un influencer?

Este ușor să confunzi conținutul generat de utilizatori cu influencerii care produc conținut vizual plătit pentru un brand. Deși au destul de multe lucruri în comun, acestea sunt foarte diferite una de cealaltă. De asemenea, acestea vă ajută să atingeți obiective de marketing diferite.

Principala diferență dintre cele două este că un influencer este plătit pentru a crea conținut vizual. Există un contract în care se stipulează că acesta primește stimulente explicite, cum ar fi bani sau produse sponsorizate trimise către el. Este totuși o strategie de marketing plătită.

Între timp, un creator UGC creează conținut spontan și din capriciu. Marca nu îi contactează și nu le trimite lucruri gratuite. Este un client real, autentic, care cumpără produsul, îl încearcă și împărtășește online fotografii și clipuri video cu acesta. Acest lucru face ca UGC să fie mult mai autentic.

Influencerii ar putea chiar să își posteze conținutul vizual cu eticheta "parteneriat plătit" pe Instagram. Acesta este un semnal automat pentru public că este vorba de o reclamă deghizată.

Dar UGC nu are această etichetă. Oamenii adevărați creează acest tip de conținut fără stimulente explicite. Ei primesc doar stimulente sociale sub forma recunoașterii din partea mărcii sau a oamenilor care le apreciază conținutul.

O altă diferență uriașă este că oricine îl poate crea. Clienții și chiar angajații unei întreprinderi sunt liberi să creeze conținut generat de consumatori, chiar dacă au un număr mic de urmăritori. Dar conținutul influențatorilor trebuie să provină de la o persoană cu un număr mare de urmăritori pentru a avea o acoperire maximă.

Diferența dintre cele două poate să nu pară prea mare. Dar credeți-ne - impactul este nebunesc. Un studiu Nosto arată că 79% dintre consumatori spun că conținutul generat de utilizatori influențează deciziile de cumpărare. În același timp, postările influențatorilor influențează doar 8% din acestea.

Beneficiile conținutului generat de utilizatori pentru afacerea dvs.

Sigur, UGC are un impact extraordinar asupra deciziilor de cumpărare ale oamenilor. Dar de ce ar trebui să acordați prioritate conținutului generat de utilizatori față de propriile fotografii și videoclipuri profesionale ale mărcii?

Iată cinci beneficii uimitoare ale maximizării acesteia în principala platformă de social media a afacerii dvs:

1. Vă construiește un inventar de conținut vizual frumos

Oricine se află pe Instagram știe că un conținut vizual uimitor este esențial dacă doriți ca afacerea dvs. să crească. Dar fotografiile plăcute din punct de vedere estetic nu vin doar de la fotografii profesioniști. Utilizatorul obișnuit Instagram poate crea și el conținut uimitor.

Încurajându-i pe adepți să creeze UGC, vă puteți crea un inventar de conținut vizual. Veți avea o mulțime de fotografii cu femei care poartă hainele și accesoriile brandului dvs. sau videoclipuri cu prieteni care savurează mâncarea dvs. Mai târziu, puteți să reutilizați aceste materiale și să le postați pe feed-ul dvs.

O combinație de fotografii profesionale și conținut generat de utilizatori în feed-ul dvs. este o modalitate extraordinară de a vă face afacerea să iasă în evidență.

2. Conținutul generat de utilizatori dovedește că sunteți demn de încredere

După cum am menționat mai devreme, în zilele noastre consumatorii nu mai au încredere în reclame, ci în oameni. Și din moment ce conținutul generat de utilizatori este creat de oameni adevărați, nu de comercianți, este mai logic să îi ascultăm. Acestea sunt mai autentice și mai de încredere decât reclamele plătite.

Deoarece oamenii se străduiesc să creeze conținut despre brandul dvs. fără stimulente explicite, acest lucru vă face mai demn de încredere. Acești consumatori obișnuiți nu au niciun motiv să mintă despre produsul dvs. și să îl facă să pară mai bun decât este. Gândiți-vă la asta. În cine ai avea mai multă încredere în legătură cu un produs - într-o reclamă TV sau în prietena ta cea mai bună care vorbește despre el pe Instagram Story?

3. Arată oamenilor produsele dvs. în acțiune

Unele haine pot arăta grozav pe fotomodele și apoi să arate aiurea pe altcineva. Influențatorii plătiți pot pretinde că iubesc serviciul dvs. chiar dacă acesta nu se ridică la nivelul așteptărilor lor. Însă creatorii UGC pot prezenta produsele și serviciile dvs. în acțiune, fără a părea niciodată o reclamă.

Deoarece conținutul generat de utilizatori este creat de persoane reale și autentice, acestea vor arăta și vor spune lucrurile așa cum sunt. Clienții potențiali vor putea să vadă cum arată hainele și pantofii dvs. pe oameni obișnuiți. Aceștia vor vorbi despre ceea ce le place cu adevărat la produsul dvs. într-un mod brut, informal, nu printr-un discurs de marketing.

4. Construiește o relație cu adepții dvs. fideli

Recunoașterea și repostarea conținutului generat de consumatori al urmăritorilor dvs. îi face pe aceștia să simtă că fac parte din brandul dvs. Îi face mândri că fac parte din povestea ta și că au o relație cu tine.

Nu uitați să le dați like și să comentați postările care prezintă produsul dumneavoastră. Este o modalitate excelentă de a-i fideliza pe cei care au încercat deja produsele dvs.

5. Conținutul generat de utilizatori este mai eficient din punct de vedere al costurilor

Dacă sunteți o afacere mică la început de drum, realizarea unei ședințe foto profesionale cu produsele dvs. ar putea fi prea costisitoare. A cere publicului tău să producă UGC este o modalitate mult mai rentabilă de a avea conținut vizual cu produsele tale. În acest fel, vă puteți folosi banii pentru a investi în lucruri mai importante, cum ar fi îmbunătățirea produsului și optimizarea livrărilor.

Inspirându-vă clienții: Cum să creați conținut generat de utilizatori pentru afacerea dvs.

Conținutul generat de utilizatori are atât de multe beneficii extraordinare. Dar nu veți beneficia de niciunul dintre ele dacă nu vă inspirați clienții fideli să creeze acest conținut.

Iată cum să creezi conținut generat de utilizatori pentru ca brandul tău să rămână pe buzele tuturor.

Creați entuziasm și agitație în jurul afacerii dvs.

Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să vă faceți brandul interesant și atractiv. Dacă brandul tău nu este interesant, nimeni nu se va strădui să creeze conținut vizual pentru tine.

Există o mulțime de modalități de a crea rumoare în jurul mărcii tale. Un mod este să vă începeți campania cu un influencer puternic pentru a-i maximiza influența.

De exemplu, convingeți un influencer important din domeniul modei să vorbească mai întâi despre produsul dvs. Trimiteți-le hainele brandului dvs. și încheiați o înțelegere pentru ca acestea să facă un videoclip de probă pentru stimulente explicite. Acest lucru ajută la crearea conversației și a entuziasmului cu privire la brandul dvs. Să sperăm că îi inspiră pe urmăritorii influențatorului să cumpere de la dvs. și să se fotografieze purtând hainele dvs.

O altă modalitate de a genera entuziasm pentru brandul dvs. este să organizați un eveniment sau o activare pe teren. Permiteți oamenilor să vină la activarea dvs. și să filmeze conținut la locuri foto drăguțe care promovează produsul dvs. Tot ceea ce postează online de la eveniment este considerat conținut generat de utilizatori.

Desemnați un Hashtag pentru conținutul generat de utilizatori

Creați un hashtag care va încuraja oamenii să posteze UGC. Acest lucru a funcționat pentru foarte multe campanii ale mărcilor în trecut.

Mulți iubitori de modă încrezători postează fotografii în hainele lor Calvin Klein cu hashtagul #MyCalvins. Chiar și Chipotle a făcut-o pe TikTok cu provocarea lor #ChipotleLidFlipChallenge.

Puneți acest hashtag în biografia paginii dvs. Instagram , astfel încât oamenii să îl vadă. În acest fel, utilizatorii pot parcurge postările cu acel hashtag, sperând că îi vor inspira să își facă propriile postări.

Iar atunci când aveți nevoie de conținut vizual suplimentar pentru feed-ul dvs., alegeți din conținutul generat de utilizatori din acel hashtag!

Oferiți echipei dvs. mână liberă creativă pentru a crea și UGC

În afară de clienți, puteți, de asemenea, să vă puneți angajații să creeze conținut generat de utilizatori. Aceștia pot crea conținut pentru a arăta cum este viața în sediul dvs. central sau o privire în culisele celei mai recente ședințe foto. Apoi, ei pot eticheta marca dvs. ca colaborator atunci când postează conținutul, astfel încât acesta să ajungă și pe feed-ul dvs.

Aceasta este o modalitate excelentă de a le arăta clienților dvs. că în spatele afacerii se află o echipă de oameni reali care muncesc din greu. Acest lucru face ca brandul dvs. să fie mai ușor de relaționat și mai autentic.

Organizați un concurs pentru a aduce mai mult conținut generat de utilizatori

O altă modalitate de a atrage mai mult conținut generat de utilizatori este organizarea unui concurs. Rugați oamenii să posteze cele mai bune fotografii sau videoclipuri în care se bucură de produsele dvs. pentru a avea șansa de a câștiga un premiu. Deși va trebui să oferiți premii doar uneia sau două persoane, veți avea o bancă de UGC pe care o veți putea folosi în viitor.

Mecanismul concursului poate fi foarte simplu. Rugați-i să facă fotografii în timp ce poartă hainele dvs. sau vă sorb băutura și postați-le online. Dacă sunteți muzician sau artist, le puteți cere oamenilor să facă un scurt cover al unuia dintre cântecele dvs. pentru a avea șansa de a câștiga. Acest lucru vă va oferi deja atât de mult conținut vizual cu care să lucrați.

Recompensați persoanele care vă prezintă în conținutul generat de utilizatori

Chiar dacă nu organizați un concurs pentru a obține mai mult conținut generat de utilizatori, recompensați întotdeauna persoanele care vă prezintă în postările lor.

Nu trebuie să fie ceva prea mare. Chiar și o recunoaștere din partea brandului lor preferat este un stimulent social suficient pentru realizarea unui conținut vizual drăguț. Trimite-le un mesaj și spune-le cât de mult ți-a plăcut postarea lor. Luați în considerare să distribuiți conținutul lor pe Instagram Stories și să îi etichetați și pe ei. Este o modalitate excelentă de a forma o legătură cu un fidel al mărcii!

De asemenea, puteți utiliza stimulente explicite pentru a încuraja persoanele care cumpără de la dvs. să posteze despre produsele dvs. De exemplu, spuneți-le cumpărătorilor să vă eticheteze în fotografiile lor cu produsul pentru a obține o reducere la următoarea lor achiziție.

Cereți întotdeauna permisiunea înainte de a republica conținut generat de utilizatori

Doar pentru că un client creează conținut despre marca dvs. nu înseamnă că acesta vă aparține. Este important să vă purtați cu politețe dacă doriți să repostați conținutul generat de utilizatori. Nu raportați niciodată CGU pe fluxul dvs. Instagram fără să le cereți permisiunea în prealabil.

Nu numai că acest lucru este profesional, dar vă oferă și șansa de a vorbi cu cumpărătorul dvs. fidel unu-la-unu. Spuneți-le că v-a plăcut conținutul și că sunteți încântat să vedeți mai multe de la ei. Apoi, cereți permisiunea să salvați și să repostați fotografiile și videoclipurile lor pe feed-ul dvs.

Atunci când repostați conținutul lor vizual, asigurați-vă că îi menționați în legendă. Acest lucru se poate face cu ușurință prin etichetarea numelui lor de utilizator. Ultimul lucru pe care vi-l doriți este să fiți dat în vileag pentru că ați postat conținutul altcuiva fără permisiunea acestuia.

Sunt un creator - pot să lucrez cu normă întreagă în domeniul conținutului generat de utilizatori?

Deși UGC este menit să fie spontan, există astăzi pe piață o mulțime de locuri de muncă în domeniul conținutului generat de utilizatori. Brandurile angajează creatori de conținut "independenți" care să realizeze conținut vizual cu produsele lor și să le posteze pe profilurile lor personale.

Lucrul minunat este că nu aveți nevoie de un număr mare de urmăritori pentru a accepta aceste joburi. Puteți deveni un creator UGC dacă aveți un talent pentru a crea conținut creativ. Da, chiar dacă ai 50 de urmăritori, poți crea conținut generat de utilizatori și poți fi plătit pentru asta.

Veți găsi multe locuri de muncă pe platforme online de freelancing, precum Upwork. Important este să eliminați mărcile care nu vă interesează și să lucrați doar cu cele pe care le doriți.

Dacă vă interesează să creați conținut alimentar, căutați mărci de gustări care doresc UGC. Îți place să călătorești? Caută hoteluri și agenții de turism care au nevoie de conținut. Dacă te forțezi să faci conținut vizual pentru alte nișe care nu-ți plac în mod deosebit, se va vedea în produsul tău final.

Asigurați-vă că conținutul cu care veniți este interesant. Folosește materiale audio amuzante și relatabile pentru Instagram Reels și fii pe fază cu estetica ta pentru fotografiile de pe fluxul principal. Destul de curând, îți vei construi un portofoliu de conținut vizual uimitor și brandurile vor bate la ușa ta pentru a le face mai multe.

Conținutul generat de utilizatori este viitorul marketingului Instagram

Într-o lume în care oamenii devin din ce în ce mai cinici cu privire la reclame, conținutul generat de utilizatori este calea ta către inimile clienților. O mulțime de branduri își dau seama cât de eficient este pentru a stimula conversiile și pentru a câștiga mai mulți adepți. Așadar, este logic să încercați astăzi această formă de conținut pentru marca dvs. Pe lângă faptul că îi puneți pe oameni să creeze conținut vizual frumos pentru marca dvs., puteți lucra cu Path Social pentru a vă crește numărul de urmăritori. Instrumentul nostru proprietar de targetare vă trimite conținutul către persoanele care vor fi interesate de el. Acest lucru vă ajută să câștigați mai mulți adepți organici pentru a vă lansa afacerea. Începeți astăzi să vă dezvoltați comunitatea Instagram !