超當地語系化社交媒體行銷：接觸客戶的技巧
Instagram 101 | 2月16， 2024
正在尋找一種向當地客戶推廣您的品牌的方法？超本地化社交媒體行銷可以提供説明。針對「我附近」或本地搜索優化您的品牌對於提升您的在線形象、與當地客戶互動和增加店內銷售額至關重要。
但究竟什麼是超本地行銷？為什麼要將其用於您的業務？以及如何將其納入您當前的行銷策略中？
本文將引導您了解有關超本地行銷的所有重要事項，以便您可以開始吸引附近的高意向消費者。
究竟什麼是超當地語系化社交媒體行銷？
要回答「什麼是超本地化社交媒體行銷」這個問題，重要的是要瞭解人口統計學的重要性。
超本地社交媒體行銷是一種獨特的策略，針對靠近您業務的潛在客戶。這種方法側重於特定的本地區域，通常是您企業周圍的幾條街道或街區。它有助於提高您附近準備購買的客戶之間的客流量和銷售額，而不會使您的預算或時間不堪重負。
任何實體企業都可以利用超本地行銷，包括餐館、酒店、零售店、雜貨店、房地產仲介——應有盡有。
過程很簡單。當有人通過“我附近的餐館”等短語搜索企業（例如本地餐館）時，這構成了超本地搜索。如果您已優化商家，使其在“我附近”搜索中排名靠前，那麼您的商家就會顯示在搜尋結果中。
您必須為您的企業採用有效的超本地行銷策略，才能在這些高意圖、基於位置的搜索中展示出來。幸運的是，有許多簡單且具有成本效益的方法可用於推動本地搜索、增加客流量並促進本地企業的銷售額。
在我們開始之前，讓我們找出為什麼您應該為您的小型企業使用超本地社交媒體行銷。
為什麼超當地語系化社交媒體行銷如此重要？
信不信由你，社交媒體行銷 （SMM） 是當今智慧手機主導的世界中説明 吸引目標受眾的重要策略。根據一份報告， 45% 的使用者依靠社交媒體平臺查找業務和品牌資訊，而68%的使用者直接從社交媒體購買。
無論是付費廣告還是自然廣告，社交媒體廣告都會在很大程度上影響購買決策。但為什麼要使用超本地行銷呢？這是因為超本地搜索越來越受歡迎，並越來越重視社交媒體行銷。不要相信我們;相信統計資料：
一項研究表明，進行本地搜索的使用者 中約有 76 % 訪問相關品牌，28% 的搜索最終以購買告終。“我附近”搜索的受歡迎程度越來越高——使用者希望像谷歌這樣的搜尋引擎會考慮他們的位置，並專注於顯示附近的結果。即使他們沒有明確添加“我附近”標籤也是如此。
此外，消費者行為顯示出另一種新趨勢，即使用者更喜歡在線研究產品，但在實體店購買。對於精通技術的Z世代來說也是如此，他們仍然重視店內購物體驗。使用社交媒體作為產品研究工具的趨勢越來越明顯。因此，超當地語系化社交媒體行銷仍將是幫助實體店吸引客流量的關鍵策略。
您是否還在懷疑超當地語系化行銷的有效性？讓我們來探討一下好處。
使用本地行銷策略的5個好處
超本地行銷策略可以説明您增加商店流量，並以高購買意向定位“我附近”搜索。如果執行有效，它將您與附近積極搜索類似品牌的消費者聯繫起來。
以下是本地行銷策略的五個好處：
- 高度針對性： 超本地行銷允許您將廣告和行銷工作定向到準備在當地購買的使用者。這種定位增加了將潛在客戶轉化為實際買家的機會，從而為您的營銷投資回報帶來更高的回報。
- 預算友好： 通過這種營銷風格，您可以避免浪費資源來接觸您接觸範圍之外的客戶。通過專注於具有購買意圖的本地受眾，可以更好地利用您的行銷預算，從而產生更高效、更具成本效益的營銷活動。
- 增加客流量和銷售額：對於擁有實體店面的企業，超本地化社交媒體行銷可以顯著增加您所在位置的客流量並推動更多的店內銷售。它有助於吸引可能尚未發現您的業務的潛在客戶。
- 靈活： 超本地行銷允許您嘗試快速獲勝的策略。您可以根據自己的獨特要求自定義預算、目標和戰術。
- 高投資回報率：由於「我附近」的搜索通常表明高購買意向，因此轉化這些潛在客戶通常更易於管理且更具成本效益。此外，對本地關鍵字的競爭可能不那麼激烈。這使得針對本地查詢優化業務的成本更高，並提高了轉化率。
5 個必須知道的超本地社交媒體行銷策略
超本地行銷是發現附近潛在客戶並成功將他們轉變為付費客戶的有力方式。它為您和您的潛在客戶提供了一種在最重要的時候建立聯繫的便捷方式。
以下是五種超當地語系化社交媒體行銷策略，可節省時間並提高收入：
1. 使用元維琪 （Facebook） 的覆蓋面廣告目標
在 Meta 上投放廣告時，您可以根據廣告系列目標選擇各種廣告目標。“覆蓋面廣告”目標可説明您在特定地理區域內定位更多客戶。
它非常適合覆蓋較小的目標群體，同時保持較低的每次展示費用 （CPM）。為較小的受眾群體設置較低的每日預算可防止類似受眾群體的廣告疲勞。
您也可以將其用於 Instagram （IG）活動。雖然您可以同時定位冷受眾和熱門受眾，但定位熱門使用者更好、更有效。熱使用者是那些以前與您的業務互動過並且更有可能轉化為客戶的使用者。
2. 使用本地主題標籤
使用與您所在地區相關的本地主題標籤進行有效的超本地社交媒體行銷。平臺如 Instagram 提供此類主題標籤以吸引附近的客戶。
專注於相關的主題標籤而不是流行的標籤，以避免過度飽和。您還可以選擇利基主題標籤，因為它們可以提高品牌知名度，但不要太專業化。請記住，關注者少於 10，000 或 100 萬的主題標籤會產生類似的結果。
此外 Instagram 推薦 3 到 5 個主題標籤，但每個帖子最多可以使用 30 個獨特的標籤。但是，表現最好的帖子通常使用 2 到 5 個主題標籤。
無論您使用多少主題標籤，請始終選擇您所在特定地理區域的相關 主題標籤 以吸引本地客戶。
3. 發佈帶有位置地理標籤的內容
使用本地主題標籤和位置地理標籤來提高本地客戶的知名度。此策略有助於提高品牌知名度並促進參與度。在訪問您的實體店之前，客戶可以輕鬆地在線與您的企業互動，從而建立更好的客戶關係。
Instagram 如果您在 Meta 上擁有企業帳戶，則會自動生成位置地理標記，或者 Instagram.或者，您可以使用 Facebook 為您的企業創建自訂地理標記。
4. 為超當地語系化社交媒體行銷製作當地語系化內容
一旦您知道如何使用地理標籤和本地主題標籤，您必須製作與當地受眾產生共鳴的內容。如果您經營一家新創業公司或小型企業，您就會知道您所在社區將發生什麼事件。這為您提供了製作特定於區域的內容的絕佳機會。這樣做可以提高品牌知名度和參與度，並提高在Google和社交媒體搜索中的可見性。
您可以使用各種超本地社交媒體行銷策略來製作當地語系化內容。其中包括交叉推廣，即本地企業與他人合作，在社交媒體上相互推廣。您還可以利用您的業務在當地社區中脫穎而出的因素來創建獨特、有價值的內容。
5. 與當地人互動
當您與當地社區聯繫時，與客戶建立信任很簡單。利用社交媒體推廣您的本地品牌並與本地客戶在線互動。此外，您可以 與其他本地品牌、利基團體和影響者合作，在您的頁面上展示他們。
表現出真正的關懷至關重要;通過解決潛在客戶的疑問和疑慮來與他們互動。當客戶在帖子中提及或標記您時，請重新分享他們的 UGC 帖子並重新標記他們。這樣，您將創建社會證明並加強與觀眾的聯繫。
小型企業的超本地社交媒體行銷技巧
以下是五個簡單而實用的社交媒體行銷技巧，供小型企業增加客流量和行銷工作：
1. 獲取谷歌商家資料
在“Google 我的商家”個人資料中列出您的品牌，以提升您的超本地化社交媒體行銷工作。借助“Google 我的商家”，您可以在本地搜尋結果中展示廣告，獲取查詢和潛在客戶資訊，並就您的服務和產品與客戶互動。您還可以輕鬆推廣銷售、活動等。
只需打開您的帳戶並按照 T 的說明進行操作 - 就這麼簡單。請記住輸入完整的數據，更新您的工作時間，管理評論並添加高品質的照片。
最好的部分是Google我的商家是使用者友好且完全免費的。您的房源將覆蓋當地積極尋找類似商家的使用者。
2. 確保您的網站適合行動裝置
您知道超過 50% 的網路流量來自手機嗎？ 61%的使用者 表示，他們會聯繫本地品牌，並通過適合行動裝置的網站而不是桌上型機購買商品。雖然針對桌面優化網站至關重要，但請記住首先針對行動裝置優化網站。
適合行動裝置的網站易於在行動裝置上導航和互動。它們清晰地顯示文本和標題，快速載入，並具有清晰的號召性用語 （CTA）。
無論您對網站進行什麼更改或更新，請務必檢查其在移動版本上的顯示方式。這樣，您將迎合越來越多的行動使用者並增強他們在您網站上的體驗。
3. 提供當地折扣和優惠
眾多應用程式和網站允許您為您的業務創建本地折扣和交易券。在您的超本地社交媒體營銷活動中有效地使用這些平臺，以吸引更多人到您的實體店。
Flipp 和 Groupon 是很好的例子，使您能夠通過其平臺上的廣告和傳單來推廣您的優惠。但是，請進行研究以確定您所在地區最受歡迎的平臺。
4. 獲取評論
人們從其他客戶那裡搜索服務或產品評論。他們徹底檢查它們以檢查您的品牌是否真實，確定您面臨的問題，並評估您如何處理它們。此外，在線評論會顯著影響您的本地搜索排名。不要猶豫，向您的客戶請求評論。
確保在網站、社交媒體管道和Google個人資料上顯示評論。如果您有好評，請突出顯示它們。對於負面的，請及時做出反應並努力解決問題。
5. 使用本地目錄和在線引用來提升您的本地商業社交媒體行銷
在線引用是在線提及您的品牌。請務必將您的品牌添加到評價網站、本地目錄和第三方網站。這向谷歌和其他搜尋引擎表明您的品牌是可靠的，並將在SERP上顯示它。此外，您將從這些來源吸引更多網站流量。
確保擴展到“Google 我的商家”之外。通過Facebook，Yellow Pages，Yelp，Foursquare和 Yell.com 利用本地商業社交媒體行銷。您會驚訝於可以列出您的業務的業務和服務網站的數量。
為了改善您的本地 SEO，請確保您的企業詳細資訊（包括姓名、地址和電話號碼）在所有清單中保持一致。這種一致性將説明您在客戶和搜尋引擎面前顯得更值得信賴。
超本地社交媒體行銷的最佳平臺
品牌必須選擇合適的社交媒體渠道來接觸目標受眾並實現營銷目標。超本地行銷是與當地受眾建立聯繫和推動銷售的最有效策略之一。
儘管有一系列具有獨特優勢的社交媒體平臺，但以下是超本地行銷的最佳平臺：
臉書
Facebook 龐大而多樣化的使用者群（每月活躍用戶超過 29.5 億）使品牌能夠與眾多活躍的本地客戶建立聯繫。它的社區功能，如活動和當地團體，促進了更深入的參與。此外，人口統計和地理區域等定位選項可確保內容到達目標受眾。
Instagram 擁有 超過 23.5 億月活躍使用者，因此對於希望使用超本地行銷的品牌來說，它是一個必備的社交平臺。
Instagram的視覺效果使其成為以引人入勝的方式展示服務和產品的最佳社交媒體平臺之一。它特別有利於美容、酒店、食品和時尚行業的品牌。
位置標籤和主題標籤可以精確定位地理區域和客戶。另外 Instagram 故事 和 捲軸 使企業能夠創建簡短的互動內容和帖子，以提高品牌知名度和參與度。
X（以前稱為Twitter）
X（前身為 Twitter）每月 活躍用戶超過 3.3 億，是另一個流行的社交媒體平臺，可用於超本地行銷。從即時更新和主題標籤到位置標籤、高級搜索工具、社區功能和廣告平臺，它是超本地社交媒體行銷的完美管道。
如果您的品牌專注於B2B行銷或針對專業人士，LinkedIn可以成為一個絕佳的平臺。它提供了通過團體和活動與當地專業人士和企業聯繫的機會。
超當地語系化社交媒體營銷的障礙是什麼？
超當地語系化行銷對品牌來說越來越強大。但是，您需要克服一些障礙才能確保營銷活動取得成功。
事不宜遲，以下是超本地社交媒體行銷帶來的一些挑戰：
- 有限範圍： 超本地行銷就是針對特定的本地區域，這意味著品牌可以接觸的潛在客戶可能更少。
- 競爭： 在競爭激烈的市場中，品牌可能需要説明才能脫穎而出並吸引客戶，因為來自針對類似受眾的其他品牌的激烈競爭。
- 有限的資源： 超本地化行銷需要大量的時間、資源和精力，特別是對於預算有限的小型企業和新創業公司。製作高品質的內容、跟蹤社交媒體活動以及與用戶互動都是耗時的任務。
- 定位難度：即使您有位置、行為和基於興趣的選項，超本地化社交媒體行銷也可能面臨精確定位的挑戰。企業在考慮目標受眾的同時，必須仔細製作相關且引人入勝的內容。
- 演演算法的變化： 社交媒體演算法總是在變化，這使得企業難以接觸到 目標關注者。保持更新並相應地調整策略對於成功至關重要。
- 管理多個地點： 如果您的企業在不同地區擁有多個分支機構或特許經營權，則管理單個超本地社交媒體帳戶可能會變得不堪重負。在各個帳戶之間協調和維護一致的品牌形象至關重要，但可能需要付出大量努力。
- 信任和聲譽：建立信任和積極的聲譽對於在緊密聯繫的社區中取得成功至關重要。負面評論或體驗可能會迅速傳播，可能會損害您的品牌在當地的形象。
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超本地行銷是吸引本地品牌客流量的可靠方式。儘管它的目標受眾很小，但超當地語系化有助於提高潛在客戶、降低單條潛在客戶的成本並提高廣告支出回報率 （ROAS）。
像這樣的平臺 Instagram Facebook已成為超本地行銷的關鍵，使品牌能夠與當地消費者建立聯繫和互動，並發展他們的企業。準備好將您的數字行銷提升到一個新的水準了嗎？ Path Social 可以提供説明。
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