Instagram مواطن الخلل في DM: كيفية إصلاح أكثر مشكلات IG شيوعًا

دعنا نضع المشهد الخاص بك Instagram خلل في الرسائل المباشرة. لقد فتحت حسابك على IG لهذا اليوم ورأيت إشعارًا من صديقك. تنقر على الإشعار، متحمسًا لمعرفة الجديد مع صديقك. الشيء التالي الذي تعرفه هو أنك تصاب بخلل. ربما تختفي الرسالة أو لا يمكنك العثور على موضوعك، أو لا يمكنك إرسال رسالة.

مهما كانت المشكلة، فإن الحقائق بسيطة. لقد صادفك خلل في Instagram DM. لا شك أن هذه الحوادث محبطة بلا شك، ولكن ليس من الضروري أن تفسد عليك فورة التواصل الاجتماعي الخاصة بك. لقد قمنا بجمع قائمة ببعض مواطن الخلل الأكثر شيوعًا في الرسائل المباشرة إلى جانب بعض الأفكار السهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. باستخدام هذه النصائح، يجب أن تعود إلى إرسال واستقبال الرسائل مع جهات الاتصال الخاصة بك في أي وقت من الأوقات.

2 مواطن الخلل Instagram DM الأكثر شيوعًا

يعرف أي منشئ محتوى طموح أو محب لوسائل التواصل الاجتماعي أنه لا يوجد تطبيق مثالي. حاول كما قد يفعل مطورو التطبيقات ، لا توجد طريقة لتجنب الخلل أو الخطأ العرضي. لإنشاء تطبيق ، تمر هذه الشركة بإصدارات تجريبية قبل إصدار إصدار تطبيق رسمي للجمهور. في تلك المرحلة التجريبية ، يحاول المطورون إخراج أكبر عدد ممكن من مكامن الخلل. ومع ذلك ، كلما زاد استخدام التطبيق على نطاق واسع خلال فترة زمنية ممتدة ، زاد تحديثه وضبطه.

Instagram وغيرها من التطبيقات المماثلة تتغير كل يوم لمواكبة الاتجاهات الجديدة من المستخدمين والقضايا العالمية والتكنولوجيا المبتكرة. يمكن لأي عامل من هذه العوامل أن يساعد أو يعيق وظائف IG في أي يوم من الأيام. في بعض الأحيان، تمر التطبيقات بآلام نمو واسعة النطاق تؤثر على ملايين المستخدمين. وظيفة DM في IG ليست استثناءً من ذلك.

على الرغم من أن هذا الوضع أكثر من مزعج، إلا أن هناك جانباً إيجابياً. أنت لا تعاني وحدك. فكلما زاد عدد الأشخاص الذين يعانون من المشكلة، كلما عمل فريق Instagram على حلها بسرعة أكبر. بالإضافة إلى ذلك، فإن كونك جزءًا من مشكلة معروفة جيدًا يجعل حل المشكلة أسهل.

لقد جمعنا هنا مواطن الخلل الشائعة Instagram DM. من مشاكل الصور، إلى صعوبات لوحة المفاتيح، هذا هو المكان الذي يجب أن تبحث فيه. استمر في القراءة للتعرف على مواطن الخلل هذه وكيفية استكشاف أي مشكلة تنزلق في الرسائل المباشرة الخاصة بك.

Instagram خلل في حذف صور DM في حذف صور DM

أول خلل في Instagram DM سنقوم بتغطيته هو الخلل في حذف صور DM Instagram . كان هذا الخلل بالتحديد هو الذي اعتقد فيه المستخدمون أنهم يحذفون سلاسل الرسائل والصور القديمة بالضغط على حذف. ومع ذلك، كان موقع Instagram يحتفظ سراً بكل هذه المعلومات، حتى بعد إخبار المستخدمين بأن البيانات قد تم حذفها. هذه في الواقع مشكلة تم حلها، وفقًا لموقع Instagram. كيف تم اكتشافها؟ حسنًا، لدى Instagram برنامج فريد من نوعه يسمى مبادرة "مكافأة الأخطاء". في الأساس، تقدم الشركة مكافأة لأي شخص يعثر على خطأ داخل التطبيق ويبلغ عنه إلى Instagram.

في عام 2020، وجد أحد الباحثين أن Instagram كان يخزن الصور والرسائل القديمة التي حذفها في التطبيق. بدلاً من ذلك، احتفظ Instagram بكل هذه البيانات مخزنة لأكثر من عام. وقد تمكن من الوصول إليها جميعاً عبر ميزة في التطبيق تسمح للحسابات بتنزيل بياناتها. ومع ذلك، بمجرد أن أبلغ الباحث هذه النتائج إلى Instagram ، قامت الشركة بإصلاح الخلل. واعتباراً من عام 2022، لا توجد مشكلة غير محلولة أو معروفة في حذف الرسائل المباشرة علىInstagram .

هل لا يزال هناك خلل في Instagram DM مع الصور؟ إذا كانت الصور التي تتلقاها أو ترسلها على Instagram DM تحذف على ما يبدو من العدم، فقد تكون أنت أو الشخص الذي تراسله تستخدم "وضع الاختفاء". هذا إعداد يمكنك من خلاله إرسال رسائل مباشرة تنتهي صلاحيتها أو تختفي بعد عرضها.

إذا قام شخص ما بتعيين هذا على رسائله ، فسيختفي من سلسلة رسائلك ولا يمكنك استردادها. لا يمكنك أيضا منع حدوث ذلك لرسائلهم. ومع ذلك ، إذا تم ضبط رسائلك على وضع التلاشي ، فما عليك سوى إيقاف تشغيل وضع التلاشي لمنعها من الاختفاء.

كيفية إصلاح الخلل في لوحة المفاتيح Instagram DM

في عام 2018، كان العديد من مستخدمي أجهزة Android يتساءلون عن كيفية إصلاح الخلل في لوحة المفاتيح Instagram DM. إليك ما سيحدث. كان المستخدمون يفتحون Instagram ، وينتقلون إلى الرسائل الخاصّة الخاصة بهم، ويحاولون كتابة رسالة. ومع ذلك، عندما كانت تظهر لوحة المفاتيح الخاصة بهم، كانت لوحة المفاتيح تحجب حقل النص الذي كانوا يكتبونه.

في ذلك الوقت، كان هناك حلان ممكنان. أحدهما كان الخروج من جميع تطبيقات الخلفية والمحاولة مرة أخرى. وكانت الطريقة الأخرى هي أن يكون الشريط السفلي لأزرار الصفحة الرئيسية/أزرار التنقل مرئيًا دائمًا بدلاً من إخفائه داخل Instagram.

كما يمكنك أن تعرف على الأرجح من هذه الطرق، لا يوجد سبب واضح لظهور هذه المشكلة. من الواضح أن هذه المشكلة كانت بسبب خطأ أكبر داخل التطبيق. ولكن، في السنوات التي تلت ذلك، مر التطبيق بعدة تحديثات. من خلال بحثنا، لا نرى أنه لا يزال هناك خلل أو عيب كبير في لوحات مفاتيح Instagram DM.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في لوحة المفاتيح اليوم، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب مشكلة أخرى. لذلك إذا كان هذا هو الخلل Instagram DM الخاص بك، فاستمر في التمرير. سنتطرق إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام في النصف الثاني من هذا المنشور. ومع ذلك، إذا لم يساعدك أي من ذلك في حل أزماتك، فحاول الاتصال بـ Instagram مباشرةً للحصول على الدعم.

ماذا لو كانت هذه المشكلة في لوحة المفاتيح تحدث خارج Instagram ؟ فهذا مؤشر جيد على أن المشكلة لا علاقة لها بالتطبيق. بدلاً من ذلك، من المرجح أن تكون هناك مشكلة في هاتفك نفسه. خذ جهازك إلى مركز إصلاح معتمد أو بائع التجزئة الذي باعه لك.

Instagram مواطن الخلل في إدارة المحتوى الرقمي في 2022

على الرغم من أننا كنا نبحث في أخطاء الرسائل المباشرة في الماضي، فقد حان الوقت أخيرًا للحديث عن الحاضر. من الصعب تحديد مشكلة واحدة فقط ظهرت في عام 2022. ولكن، من الآمن القول أن Instagram مواطن الخلل في الرسائل المباشرة في عام 2022 قد أصابت مجموعة متنوعة من المستخدمين. في يوليو، أبلغ العديد من الأشخاص عن مشاكل في الرسائل المباشرة. وشمل ذلك

• لم تكن الرسائل المباشرة متاحة تماما
• كانت إشعارات DM معطلة ، بما في ذلك الإشعارات غير المقروءة للرسائل المفتوحة
• اختفاء الرسائل دون الوصول إلى المستخدم النهائي

هذه الأخطاء هي جزء من انقطاع أكبر جاء مع مشاكل أخرى في التطبيق. في الوقت نفسه، لم يتم تحميل قصص Instagram ، وتعطلت صفحة الاستكشاف، وتحول تطبيق IG إلى الوضع المظلم من تلقاء نفسه. لم يتمكن المستخدمون الآخرون من الوصول إلى رابط السيرة الذاتية Instagram أو إضافة روابط إلى قصصهم. يبدو أن هذه المشاكل قد حُلّت في وقت لاحق من نفس الشهر.

ومع ذلك، شهد موقع Instagram انقطاعًا جماعيًا آخر للخدمة في أكتوبر أيضًا. هذه المرة، لم يكن مجرد خلل في Instagram DM. فقد تعرض عدد المتابعين/المتابعين والحسابات بأكملها للحظر أيضًا. تم حظر بعض المستخدمين مؤقتاً دون خرق إرشادات المجتمع. وشهد آخرون انخفاض عدد متابعيهم دون سبب. في نهاية المطاف، تم إصلاح هذه المشكلة ومعالجتها أيضًا من خلال Instagram.

ولكن، لا يزال هناك وقت لظهور خلل آخر قبل نهاية العام. إذا حدث ذلك، فلا تفقد الأمل. ضع في اعتبارك أنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين يواجهون مشكلة، كلما عملت IG عادةً على حلها بشكل أسرع. ما عليك سوى الإبلاغ عن المشكلة إذا استطعت. بعد ذلك، قم بتسجيل الخروج حتى يقول Instagram أنه عاد للعمل بسلاسة أو أنهم أصدروا تحديثاً للتحميل. في هذه الأثناء، لمَ لا تنقح استراتيجيات النمو العضوي الأخرى؟ بهذه الطريقة يمكنك البدء في العمل عندما يعود التطبيق.

كيفية إصلاح مواطن الخلل في Instagram DM: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة

لقد مررنا ببعض مواطن الخلل Instagram DM البارزة. ولكننا نعلم سبب وجودك هنا. كل تلك المشاكل كانت في الماضي. لديك مشكلة حالية تحتاج إلى تعديل. إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد، فإن هاتفك يعاني من مشكلة خارج تلك السيناريوهات وتحتاج إلى حل - بسرعة.

عندما تواجه أي نوع من الأخطاء مع Instagram ، هناك قائمة قياسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب أن تمر بها. هذه هي الأشياء الأساسية التي تساعد في تحديد مصدر المشكلة. فقط لأنك لاحظت وجود مشكلة ما أثناء قيامك بالتوجيه المباشر، فهذا لا يعني أن الأمر يتعلق فقط بـ Instagram.

لقد قسمنا طرق استكشاف الأعطال وإصلاحها إلى أربع مجموعات مختلفة. المجموعة الأولى تتعلق بالطرق الكلاسيكية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. هذه هي الحيل التي يجب أن تتبعها دائماً بغض النظر عن التطبيق الذي يسبب لك المشاكل. الدلو الثاني مخصص للمشاكل مع الشخص الذي تحاول تبادل الرسائل المباشرة معه. والثالثة هي العالم المخادع لحدود Instagram ، والأخيرة هي مشاكل انقطاع التطبيق. أحضر هاتفك ودعنا نبدأ العمل على هذه الحلول البسيطة.

1. الخروج من التطبيق ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك

في أي وقت تواجه فيه مشكلة في جهاز إلكتروني ، ابدأ دائما بالتحقق من اتصالك بالإنترنت. تريد التأكد من أن الإنترنت الخاص بك لا يمر بخطأ غير معروف في الشبكة. إذا كان الإنترنت الخاص بك قيد التشغيل وكان عنوان IP الخاص بك صالحا ، فحاول إيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله مرة أخرى. فكر في الأمر على أنه يمنح هاتفك إعادة ضبط الضوء.

على المستوى الجزئي، يعمل الخروج من التطبيق بنفس الطريقة. إذا كان لديك أي خلل في Instagram DM حاول إغلاق التطبيق تمامًا أولاً. وهذا يعني عدم تركه يعمل في الخلفية أيضًا. ثم، بعد دقيقة، أعد فتح التطبيق مرة أخرى. إذا استمر خلل دردشة IG، فقد حان الوقت للانتقال إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

في حديث الإنترنت ، تعد ذاكرة التخزين المؤقت مكانا لتخزين جميع بياناتك. يحتوي على ملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح والمعلومات التي أدخلتها. كما أنه يخزن البيانات التي لا تعرف أنك أدخلتها ، مثل عادات الاستخدام والموقع. يمكن أن يؤدي وجود ذاكرة تخزين مؤقت كاملة إلى إبطاء تطبيقك. يتطلب الأمر مزيدا من الطاقة حتى يستمر التطبيق في تخزين كل هذه البيانات الإضافية ومواكبتها. إذا قمت بحذف هذه المعلومات ، يمكنك تحرير الوظائف.

إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت Instagram على الهاتف:

1. افتح ملف تعريف IG الخاص بك وانتقل إلى "الإعدادات"
2. من القائمة حدد خيار "الأمان"
3. على جهاز Apple ، انقر فوق "مسح سجل البحث". بالنسبة لنظام Android ، انقر فوق "سجل البحث" ثم "مسح الكل"

لحذف بيانات Instagram من متصفح الكمبيوتر:

1. سجّل الدخول إلى www.instagram.com
2. انقر فوق "الخصوصية والأمان"
3. من تلك الصفحة حدد "عرض بيانات الحساب"
4. حدد "عرض الكل" ضمن قائمة "سجل البحث"
5. انقر فوق "مسح سجل البحث" وقم بالتأكيد

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلات مع الرسائل المباشرة بعد ذلك، فانتقل إلى تقنية تحري الخلل وإصلاحه التالية.

2. تحقق مع جهاز استقبال DM

نحن سريعون في افتراض أنه إذا كان هناك خلل ، فيجب أن يكون هناك شيء من جانبنا يسبب المشكلة. لكن في بعض الأحيان ، يتعلق الأمر أكثر بالشخص الموجود على الجانب الآخر من DM. قد يكون لدى الشخص الذي تحاول مراسلته خلل في الهاتف أو الإنترنت ، لسبب واحد.

إذا لم تتمكن من إرسال رسائل إلى حساب واحد أو لم تتلق أي رد ، فقد يكون هذا المستخدم قد حظرك. يشير الحظر إلى الوقت الذي يمنعك فيه المستخدم من رؤية ملفه الشخصي أو أي شيء ينشره. لم يعد بإمكانك متابعتهم أو التفاعل معهم على الإطلاق.

في هذه الحالة، يكون المستخدم قد قطع جميع الاتصالات القادمة منك عبر التطبيق. لن تتمكن من مراسلته ما لم يقم بإلغاء الحظر أو إلغاء الحظر عنك في ملفه الشخصي. لاختبار ما إذا كانت هذه هي حالة الخلل في تطبيق Instagram DM الخاص بك، حاول مراسلة أصدقاء آخرين عبر التطبيق. إذا نجحت هذه الرسائل، يمكنك أن تفترض بأمان أن مشكلتك تكمن في مستخدم معين. من هناك، يمكنك محاولة البحث عن اسمه في شريط البحث Instagram . إذا لم تتمكن من العثور على اسم المستخدم الخاص به وأنت تعرف أنه لا يزال لديه حساب بالتأكيد، فمن المحتمل أن يكون محظورًا.

في هذه الحالة ، من الأفضل التوقف عن إرسال أي رسائل مباشرة إليهم. لقد أوضح هذا الشخص أنه لا يرغب في الاستماع إليك ومن المهم احترام ذلك. إن محاولة الالتفاف على هذا وإيجاد طريقة أخرى للوصول إليهم على التطبيق لن يؤذيك إلا على المدى الطويل. إذا شعر الشخص الذي حظرك بالمضايقة أو التنمر ، فيمكنه الإبلاغ عن أفعالك على هذا النحو. بالإضافة إلى ذلك ، ألا تفضل التحدث معك إلى شخص يريد التحدث معك مرة أخرى؟

3. تتبع Instagram حدود DM اليومية

فماذا لو لم يكن الإنترنت الخاص بك، وليس ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك، وليس أصدقائك؟ قد يكون هذا مثالًا رئيسيًا على حالة "لست أنت السبب، بل أنا السبب". في بعض الأحيان، تكون المشكلة من جانبك أنت، وإذا كنت قد تجاوزت حدود الرسائل المباشرة اليومية Instagram، فمن المحتمل أن يكون هذا هو ما تتعامل معه. Instagram لديه حدود يومية لبعض الإجراءات والأنشطة. ويشمل ذلك التعليقات ومتابعة/إلغاء متابعة الحسابات والإعجابات والقصص والرسائل المباشرة. 

لماذا توجد هذه الحدود؟ للحفاظ على أمان وأصالة IG بدلاً من اجتياحها من قبل الروبوتات والجهات الفاعلة السيئة الأخرى التي تحاول التلاعب بالخوارزمية. يحاول الكثير من الحسابات المزيفة الانضمام إلى Instagram لخداع المستخدمين الآخرين. كما يستخدم الأشخاص أيضًا الروبوتات لشراء المتابعين من أجل تعزيز شعبيتهم. 

تبالغ هذه الحسابات أو الروبوتات في القيام بإجراءات مثل متابعة الحسابات وإلغاء متابعتها، أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى قسم التعليقات على صفحات أشخاص عشوائيين. كما أنها ترسل رسائل مباشرة احتيالية إلى أعداد كبيرة من المستخدمين الآخرين. لهذا السبب، يصنّف Instagram تجاوز عدد معين من الإجراءات في إطار زمني على أنه نشاط مشبوه. إذا اكتشف تجاوزك لهذه الحدود، فسيقوم إما بإيقاف الإجراء أو تعليق حسابك أو حظر حسابك.
إذا لم تتمكن من إرسال رسائل مباشرة أو ظهرت لك نافذة منبثقة تقول "حاول مرة أخرى لاحقًا"، فهذا ليس خللًا في الرسائل المباشرة على Instagram . إنه يحدث عن قصد. لقد أرسلت الكثير من الرسائل المباشرة ليوم واحد وتحتاج إلى الانتظار حتى الغد لإرسال المزيد. يبلغ الحد اليومي للرسائل المباشرة حوالي 50-70 رسالة في اليوم، لذا حاول أن تبقى تحت هذا الحد في المستقبل.

4. التحقيق في الأخبار عن Instagram مشاكل خلل DM المفتوحة

هل بحثت في جميع الاحتمالات ولم تجد حلاً بعد؟ هناك احتمال قوي أنه ليس مجرد خلل في Instagram DM. من المحتمل أن المشاكل المفتوحة تسبب مشاكل للمستخدمين الآخرين أيضًا. ذكرنا في النصف الأول من هذه المقالة أن IG يمر بفترات انقطاع وأعطال جماعية أخرى.

من المحتمل أن ما كنت تعتقد أنه مجرد مشكلة في هاتفك هو في الواقع يعيق الآلاف. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال، من الجيد أن تتحقق من الإنترنت. انتقل إلى موقع آخر من مواقع التواصل الاجتماعي أو جوجل إذا كان هناك أي ذكر لأخطاء Instagram .

من ناحية، من الرائع معرفة ما إذا كانت هذه مشكلة منتشرة على نطاق واسع. لماذا؟ لأنك حينها تعلم أنك لست وحدك، وتعلم أن IG تعمل على حل المشكلة. ومن ناحية أخرى، إذا كان الخلل في التطبيق أكبر، فقد يستغرق إصلاحه بعض الوقت. بالإضافة إلى ذلك، فإن الأشخاص الوحيدين الذين يمكنهم حل مشكلة الانقطاع هم فريق Instagram. للأسف لا يوجد شيء يمكنك القيام به سوى إغلاق التطبيق حتى تحصل على الموافقة من IG. بمجرد عودة الأمور إلى العمل مرة أخرى، توجه إلى متجر التطبيقات أو متجر Google Play للحصول على تحديث.
Instagram مواطن الخلل في تطبيق DM هي مشكلة كبيرة، ولكن عادةً ما يكون هناك حل سريع لإعادتك إلى المسار الصحيح. إذا كانت لديك مشاكل أكبر Instagram ، ففكر في استخدام Path Social لحلها. في Path Social ، لقد أنشأنا منصة داخلية من المؤثرين وخوارزمية استهداف خاصة بالذكاء الاصطناعي على مدار العقد الماضي. هذه هي الطريقة التي يمكننا من خلالها الوصول إلى المستخدمين المستهدفين والمتفاعلين والعضويين لتعزيز متابعيك. ابدأ في النمو واكتساب Instagram المتابعين اليوم.