Instagram خلل في DM: كيفية إصلاح أكثر مشكلات IG شيوعًا

دعنا نهيئ المشهد لخلل في الرسائل المباشرة (DM) Instagram . لقد فتحت حساب IG لهذا اليوم، وترى إشعارًا برسالة مباشرة من صديق. تنقر على الإشعار، متحمسًا لمعرفة الجديد مع صديقك. الشيء التالي الذي تعرفه هو أنك تصاب بخلل. ربما ترى رسالة Instagram تختفي، أو لا يمكنك العثور على الموضوع الخاص بك، أو لا يمكنك إرسال رسالة.

مهما كانت المشكلة، فإن الحقائق بسيطة. لقد صادفك خلل في طلب رسالة Instagram . لا شك أن هذه الحوادث محبطة بلا شك، ولكن ليس من الضروري أن تفسد عليك فورة التواصل الاجتماعي الخاصة بك. لقد قمنا بجمع قائمة ببعض مواطن الخلل الأكثر شيوعًا في طلبات الرسائل المباشرة، إلى جانب بعض الأفكار السهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. باستخدام هذه النصائح، يجب أن تعود إلى إرسال الرسائل واستقبال الرسائل مع جهات الاتصال الخاصة بك في أي وقت من الأوقات.

2 مواطن الخلل Instagram DM الأكثر شيوعًا

يعرف أي منشئ محتوى طموح أو متحمس لوسائل التواصل الاجتماعي أنه لا يوجد تطبيق مثالي. فعلى الرغم من الجهود التي يبذلها المطورون، لا مفر من وجود بعض الأخطاء أو الثغرات العرضية. خلال المرحلة التجريبية، تحاول الشركات تسوية أكبر عدد ممكن من المشكلات قبل إطلاقها للجمهور. ومع استخدامك لإصدار التطبيق بمرور الوقت، فإنه يتطلب تحديثات وضبطاً متزايداً.

Instagram والتطبيقات المماثلة تتطور باستمرار لمواكبة اتجاهات المستخدمين والقضايا العالمية والتقنيات الجديدة. ويمكن أن يؤثر أي من هذه العوامل على وظائف Instagramفي أي يوم من الأيام. في بعض الأحيان، تواجه التطبيقات مشكلات واسعة النطاق تؤثر على ملايين المستخدمين، وميزة الرسائل المباشرة (DM) على موقع Instagramليست استثناءً.

على الرغم من أن الأمر قد يكون محبطاً، إلا أن هناك جانباً مشرقاً. لست وحدك في هذا الأمر. فكلما زاد عدد الأشخاص الذين يواجهون مشكلة ما، كلما عمل فريق Instagramعلى حلها بشكل أسرع. إن كونك جزءًا من مشكلة موثقة جيدًا غالبًا ما يجعل حلها أسهل.

هنا، قمنا بتجميع الأسباب الشائعة لعدم عمل Instagram DMs. من مشاكل الصور إلى مشاكل لوحة المفاتيح، هذا هو المكان الذي يجب البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تتضمن إحدى المشاكل البارزة عدم تحميل رسائل Instagram ، مما قد يؤدي إلى تعطيل الاتصال. استمر في القراءة لاكتشاف المزيد حول هذه المشكلات وتعلم طرق فعالة لاستكشاف المشكلات التي قد تظهر في الرسائل المباشرة الخاصة بك وإصلاحها.

1. فهم الخلل في رؤية Instagram DM

هناك مشكلة شائعة يواجهها العديد من مستخدمي Instagram وهي "Instagram خلل في رؤية DM." قد تكون هذه المشكلة محبطة. عند فتح رسالة مباشرة، تظهر رسالة من ساعات أو أيام مضت، وليس أحدث رسالة. حتى بعد قراءة الرسالة والخروج من الدردشة، لا تزال تظهر على أنها غير مقروءة. لحل هذه المشكلة، يجد المستخدمون أن عليهم إعادة الدخول إلى المحادثة والتمرير لأعلى للوصول إلى أحدث الرسائل.

لا تعطل هذه المشكلة تدفق المحادثات فحسب، بل تعطل أيضاً كيفية إدارة المستخدمين لوقتهم وتفاعلاتهم على التطبيق. إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة المحتملة:

1. أعد تشغيل التطبيق: في بعض الأحيان، يمكن أن يؤدي مجرد إغلاق التطبيق وإعادة فتحه Instagram إلى حل المشكلات البسيطة.
2. تحديث Instagram: تأكد من تحديث إصدار IG الخاص بك، حيث أن التحديثات غالبًا ما تتضمن إصلاحات للأخطاء لمثل هذه المشكلات.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت: على أجهزة أندرويد، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت Instagram ، مما قد يحل المشكلة.

إذا فشلت هذه الخطوات، قم بإبلاغ فريق الدعم Instagramعن المشكلة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تسليط الضوء على المشكلة وتسريع حلها.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كنت أنت أو الشخص الذي تراسله تستخدم "وضع الاختفاء". يتيح لك هذا الإعداد إرسال رسائل مباشرة تنتهي صلاحيتها أو جعل رسالة Instagram تختفي بعد عرضها.

إذا قام شخص ما بتعيين ذلك على رسائله، فسوف تختفي من سلسلة الرسائل الخاصة بك، ولا يمكنك استرجاعها. لا يمكنك أيضًا إيقاف حدوث ذلك في الردود التلقائية على رسائلهم. ومع ذلك، إذا قمت بتعيين رسائلك على وضع التلاشي، فما عليك سوى إيقاف تشغيل وضع التلاشي لمنع اختفائها.

2. كيفية إصلاح خلل Instagram DM: عندما تتجمد DMs عند الفتح

يمكن أن تؤدي مواجهة مشكلة التجميد عند النقر على رسالة خاصّة على Instagram إلى تعطيل تفاعلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا واجهت هذه المشكلة، فهناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك تجربتها. سنستكشف بعض هذه الحلول بشكل أكبر في هذه المقالة.

أولاً، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهازك في كثير من الأحيان إلى إزالة المشاكل البسيطة التي تتسبب في تجميد IG الخاص بك. هذه الخطوة البسيطة تعيد ضبط النظام ويمكن أن تكون فعالة بشكل مدهش. إذا استمرت المشكلة، تأكد من تحديث تطبيقك. يقوم المطورون بإصدار تحديثات بشكل متكرر لمعالجة الأخطاء وتحسين الوظائف، والحفاظ على تحديث التطبيق أمر بالغ الأهمية للتشغيل السلس.

إذا لم يحل التحديث المشكلة، ففكر في إلغاء التثبيت ثم إعادة التثبيت Instagram. يمكن لهذه العملية إصلاح مشاكل أعمق عن طريق مسح الملفات التالفة وتحديث البيانات المخزنة في التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من اتصالك بالإنترنت، فقد يؤدي الاتصال الضعيف أو غير المستقر إلى تجميد التطبيق. حاول التبديل بين شبكة Wi-Fi والبيانات الخلوية لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلات في الاتصال.

يجب أن تساعدك هذه الخطوات على إدارة مشكلة تجميد DM بفعالية. إذا لم تنجح أي من هذه الحلول، فقد يكون التواصل مع دعم Instagram هو خطوتك التالية الأفضل للعثور على مزيد من المساعدة.

كيفية إصلاح الخلل في لوحة المفاتيح Instagram DM

في عام 2018، واجه العديد من مستخدمي Instagram خللاً في كتابة الرسائل الخاصّة Instagram . إليك ما حدث: كان المستخدمون يفتحون Instagram ، وينتقلون إلى الرسائل الخاصّة ويحاولون كتابة رسالة. ومع ذلك، كانت لوحة المفاتيح الخاصة بهم تنبثق وتحجب حقل النص، مخفيةً ما كانوا يكتبونه.

في ذلك الوقت، لم يكن متاحًا سوى اقتراحات محدودة. كان أحدها الخروج من التطبيق وإغلاق جميع تطبيقات الخلفية والمحاولة مرة أخرى. لقد مررنا جميعًا بهذا الموقف.

ومع ذلك، تم تحديث Instagram عدة مرات منذ ذلك الحين. يُظهر بحثنا أنه لم تعد هناك مشكلة كبيرة مستمرة في لوحات مفاتيح Instagram DM بعد الآن.

إذا كنت لا تزال تعاني من مشاكل في لوحة المفاتيح اليوم، فمن المحتمل أن يكون ذلك نابعًا من مشكلة مختلفة. إذا كان هذا هو الخلل Instagram DM الخاص بك، تابع القراءة لمزيد من النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم تنجح هذه النصائح، ففكر في الاتصال ب Instagram مباشرةً للحصول على الدعم.

إذا حدثت مشكلة لوحة المفاتيح خارج Instagram ، فهذا يعني على الأرجح أن المشكلة في جهازك وليس في التطبيق. في هذه الحالة، خذ جهازك إلى مركز إصلاح معتمد أو أعده إلى بائع التجزئة الذي باعه لك.

Instagram نظام إدارة المحتوى (DMs) لا يعمل: التحديات والانقطاعات الحالية

على الرغم من أننا كنا نبحث في أخطاء الرسائل المباشرة في الماضي، فقد حان الوقت أخيرًا للحديث عن الحاضر. من الآمن أن نقول إن التساؤل عن كيفية إصلاح خلل في الرسائل المباشرة Instagram هي مشكلة شائعة. أبلغ العديد من الأشخاص عن مشاكل في الرسائل المباشرة على مر السنين. وشمل ذلك

• لم تكن DMs غير متوفرة تماماً
• كانت إشعارات DM معطلة، بما في ذلك الإشعارات غير المقروءة للرسائل المفتوحة
• اختفاء الرسائل دون وصولها إلى المستخدم النهائي

هذه الأخطاء هي جزء من انقطاع أكبر جاء مع مشاكل أخرى في التطبيق. في الوقت نفسه، لم يتم تحميل قصص Instagram وتعطلت صفحة الاستكشاف، وتحولت IG إلى الوضع المظلم من تلقاء نفسها. لم يتمكن المستخدمون الآخرون من الوصول إلى رابط السيرة الذاتية Instagram أو إضافة روابط لتطبيقات أخرى إلى قصصهم. وقاموا بحل هذه المشاكل في وقت لاحق من نفس شهر.

ومع ذلك، شهد موقع Instagram أيضًا انقطاعًا جماعيًا آخر للخدمة في السنوات الأخيرة. هذه المرة، لم يكن الأمر مجرد خلل في Instagram DM. فقد تعرّض عدد المتابعين/المتابعين وحسابات بأكملها للانقطاع. Instagram حظر بعض المستخدمين مؤقتًا دون أن يخالفوا إرشادات المجتمع. وشهد آخرون انخفاض عدد متابعيهم دون سبب. في النهاية، قام Instagram أيضًا بإصلاح هذه المشكلة ومعالجتها.

تذكّر أنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين يواجهون مشكلة، كلما عمل فريق الدعم أو IG عادةً على حلها بشكل أسرع. فقط أبلغ عن أي مشكلة تواجهها.

في هذه الأثناء، لمَ لا تنقح استراتيجيات النمو العضوي الأخرى؟ بهذه الطريقة، يمكنك الانطلاق في العمل عندما تعود الوظائف الكاملة.

كيفية إصلاح الخلل في Instagram DM: 4 طرق شائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

لقد استعرضنا بعض الطرق لإصلاح الأسباب البارزة لعدم عمل Instagram DMs. ولكننا نعلم ما هو الإصلاح الذي أنت هنا من أجله حقًا. كل هذه المشاكل كانت في الماضي. لديك مشكلة حالية تحتاج إلى تعديل. إذا وصلت إلى هذه النقطة، فإن هاتفك يواجه مشكلة تتجاوز السيناريوهات المذكورة أعلاه. أنت بحاجة إلى حل سريع.

عندما تواجه أي نوع من الأخطاء مع Instagram ، هناك قائمة قياسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب أن تمر بها. هذه هي الأشياء الأساسية التي تساعد في تحديد مصدر المشكلة. فقط لأنك لاحظت وجود مشكلة ما أثناء قيامك بالتوجيه المباشر، فهذا لا يعني أن الأمر يتعلق فقط بـ Instagram.

لقد صنفنا طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى أربع مجموعات متميزة. أحضر هاتفك، ودعنا نبدأ في معالجة هذه الحلول البسيطة.

1. اخرج من التطبيق وامسح ذاكرة التخزين المؤقت

في أي وقت تواجه فيه مشكلة في جهاز إلكتروني، ابدأ دائماً بالتحقق من اتصالك بالإنترنت. يجب أن تتأكد من أن اتصالك الضعيف بالإنترنت يعمل بشكل صحيح ولا يمر بخطأ غير معروف في الشبكة. إذا كان اتصالك بالإنترنت قيد التشغيل وكان عنوان IP الخاص بك صالحًا، فحاول إيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله مرة أخرى. فكّر في الأمر على أنه إعادة ضبط هاتفك بشكل خفيف.

على المستوى الجزئي، يعمل الخروج من التطبيق بنفس الطريقة. إذا كان لديك أي خلل في Instagram DM، حاول إغلاقه تمامًا أولًا. وهذا يعني عدم تركه يعمل في الخلفية أيضًا. ثم، بعد دقيقة، أعد فتح التطبيق مرة أخرى. إذا استمر خلل دردشة IG، فقد حان الوقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت Instagram أولاً.

في مصطلحات الإنترنت، تخزن ذاكرة التخزين المؤقت جميع بياناتك، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح والمعلومات التي أدخلتها. كما أنها تحتفظ ببيانات حول عادات استخدامك وموقعك، والتي قد لا تكون على علم بها. يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت الممتلئة إلى إبطاء تطبيقك لأنها تتطلب المزيد من الطاقة لتخزين وإدارة كل تلك البيانات الإضافية. من خلال حذف ذاكرة التخزين المؤقت Instagram ، يمكنك تحرير وظائف التطبيق.

إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت Instagram الخاصة بك على iPhone

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. قم بالتمرير وحدد "عام".
3. اختر "تخزين iPhone".
4. حدد موقع وحدد "Instagram" من قائمة التطبيقات.
5. سترى خيارات "إلغاء تحميل التطبيق" أو "حذف التطبيق". اختر "إلغاء تحميل التطبيق". سيؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت من التطبيق.
6. بمجرد إلغاء تحميل التطبيق، سترى خيارًا لإعادة تنزيله.

كيفية حذف Instagram البيانات من هاتف أندرويد

1. قم بتشغيل الإعدادات على جهاز Android الخاص بك.
2. قم بالتمرير وحدد "تطبيقات" أو "مدير التطبيقات"، حسب طرازك.
3. ابحث عن "Instagram" من بين قائمة التطبيقات المثبتة وحدده.
4. بمجرد الوصول إلى صفحة المعلومات، اختر "التخزين" أو "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت".
5. سترى خيارات "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح التخزين" أو "مسح البيانات". حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
6. قم بتأكيد اختيارك بالنقر على "موافق" لمتابعة مسح ذاكرة التخزين المؤقت Instagram .
7. بمجرد مسحه، قد تحتاج إلى إعادة تثبيته من متجر Google Play إذا لزم الأمر.

إذا كانت لا تزال لديك مشاكل في الخادم مع الرسائل المباشرة بعد تجربة ذلك، انتقل إلى أسلوبنا التالي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

2. التحقق من مشاكل الاستقبال عند تعطل Instagram DMs

في بعض الأحيان، نفترض سريعًا أن الخلل في إرسال الرسائل يجب أن يكون بسبب مشكلة من جانبنا. ومع ذلك، قد تكمن المشكلة في الشخص الذي يتلقى الرسالة المباشرة. فقد يكون لديه هاتف معطل أو اتصال ضعيف بالإنترنت.

إذا لم تتمكن من إرسال رسائل إلى حساب ما أو لم تتلقَّ ردودًا عليه، فربما يكون قد حظرك. يعني الحظر أن المستخدم قد منعك من رؤية ملفه الشخصي أو منشوراته، ولا يمكنك التفاعل معه على الإطلاق.

إذا كنت تشك في أنه تم حظرك لأن رسائلك لا تعمل، فحاول مراسلة أصدقاء آخرين على التطبيق. إذا نجحت تلك الرسائل، فمن المحتمل أن تكون المشكلة تتعلق بهذا المستخدم المحدد. للتأكيد، حاول العثور على ملفه الشخصي باستخدام شريط البحث Instagram . إذا لم تتمكن من العثور عليهم ولكنك تعرف أن لديهم حسابًا، فمن المحتمل أن تكون محظورًا.

في هذه الحالة، من الأفضل التوقف عن إرسال الرسائل إليه. لقد اختار هذا الشخص عدم التواصل معك، ومن المهم احترام قراره. قد تتسبب محاولة التواصل معه بوسائل أخرى في حدوث مشاكل، خاصةً إذا شعر بالمضايقة واختار الإبلاغ عن تصرفاتك. ركز على التفاعل مع الأشخاص المنفتحين على التواصل معك.

3. تتبع Instagram حدود DM اليومية

ماذا لو لم يكن الإنترنت أو ذاكرة التخزين المؤقت أو الأصدقاء؟ قد تكون هذه حالة "لست أنت السبب، بل أنا السبب". في بعض الأحيان، تكون المشكلة من جانبك، خاصةً إذا كنت قد وصلت إلى حدود الرسائل المباشرة اليومية على Instagram. يضع Instagram حدودًا يومية للإجراءات المختلفة مثل التعليقات، ومتابعة وإلغاء متابعة الحسابات، والإعجابات، والقصص، والرسائل المباشرة.

لماذا توجد هذه الحدود؟ إنها تساعد في الحفاظ على أمان وأصالة موقع Instagram ، وتمنع اجتياحه من قبل الروبوتات والمحتالين الذين يحاولون التلاعب بالمنصة. تنضم العديد من الحسابات المزيفة إلى Instagram لخداع المستخدمين أو استخدام الروبوتات لتضخيم شعبيتها.

قد تقوم هذه الحسابات أو الروبوتات بمتابعة المستخدمين وإلغاء متابعتهم بشكل مفرط أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى أقسام التعليقات في المنشورات. وقد ترسل أيضًا رسائل مباشرة احتيالية إلى العديد من المستخدمين. ونتيجة لذلك، يعتبر موقع Instagram أن تجاوز عدد معين من الإجراءات في فترة قصيرة أمر مشبوه. إذا تجاوزت هذه الحدود، فقد يمنعك Instagram من مواصلة الإجراء أو يوقف حسابك أو حتى يحظره.

إذا لم تتمكن من إرسال الرسائل المباشرة ورأيت رسالة مثل "حاول مرة أخرى لاحقًا"، فهذا ليس خللًا في الرسائل المباشرة على Instagram ؛ إنه أمر مقصود. لقد أرسلت الكثير من الرسائل المباشرة لهذا اليوم ويجب عليك الانتظار حتى الغد لإرسال المزيد. يبلغ الحد الأقصى اليومي للرسائل المباشرة حوالي 50-70 رسالة، لذا حافظ على أقل من ذلك في المستقبل.

4. التحقيق في الأخبار عن Instagram مشاكل خلل DM المفتوحة

هل جربت كل شيء وما زلت لا تستطيع إيجاد حل؟ قد لا تكون المشكلة في حسابك فقط؛ فقد تكون المشكلة تؤثر على العديد من مستخدمي Instagram . لقد ذكرنا أن Instagram يواجه أحياناً انقطاعات ومشاكل واسعة النطاق.

ما يبدو أنه مشكلة في هاتفك قد يؤثر على الآلاف. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة، تحقق من الإنترنت بحثًا عن أخبار عن مواطن الخلل في Instagram . ابحث على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى أو Google لمعرفة ما إذا كان الآخرون يبلغون عن مشاكل مماثلة.

قد تكون معرفة أنها مشكلة منتشرة على نطاق واسع أمرًا مطمئنًا. فأنت تدرك أنك لست وحدك وأن فريق Instagramيقوم على الأرجح بإصلاحها. ومع ذلك، إذا كان الخلل كبيراً، فقد يستغرق إصلاحه بعض الوقت. لسوء الحظ، يمكن لفريق الدعم Instagramفقط إصلاح مثل هذه الانقطاعات. في هذه الأثناء، لا يوجد شيء يمكن القيام به سوى الانتظار حتى يحل Instagram المشكلة. بمجرد أن يعود كل شيء إلى طبيعته، تحقق من متجر التطبيقات أو متجر Google Play للحصول على أي تحديثات.

الأسئلة المتداولة

Path Social يمكن أن تساعدك على البقاء على اتصال في مواجهة خلل في Instagram DM

إن مواجهة خلل في Instagram DM أمر مزعج، ولكن عادةً ما يكون هناك حل سريع لإعادتك إلى المسار الصحيح. إذا كانت لديك مشاكل أكبر Instagram ، ففكر في استخدام Path Social لحلها. في Path Social ، لقد أنشأنا منصة داخلية من المؤثرين وخوارزمية استهداف خاصة بالذكاء الاصطناعي على مدار العقد الماضي. هذه هي الطريقة التي يمكننا من خلالها الوصول إلى المستخدمين المستهدفين والمتفاعلين والعضويين لتعزيز متابعيك. ابدأ في النمو واكتساب Instagram المتابعين اليوم.