Instagram الإدارة معرفة المداخل والمخارج

قد تبدو إدارة حساب تجاري Instagram بسيطة بما فيه الكفاية في البداية. ومع ذلك، فإن الإدارة السليمة Instagram تتطلب الكثير من الوقت والجهد. وإذا كنت جادًا في تنمية أعمالك على المنصة، فقد تحتاج أيضًا إلى مساعدة الخبراء. فيما يلي خصوصيات وعموميات إدارة حساب الأعمال Instagram .

تعرّف على أدوات الإدارة Instagram

Instagram تتطلب أدوات الإدارة حسابًا احترافيًا، والذي يمكن أن يكون إما حساب منشئ محتوى أو حسابًا تجاريًا. حسابات المبدعين مناسبة للشخصيات العامة ومنتجي المحتوى والفنانين والمؤثرين. حسابات الأعمال مثالية للشركات التي تهدف إلى النمو والوصول إلى العملاء على Instagram. مع الحساب الاحترافي، يمكنك الوصول إلى ميزات إدارة Instagram التالية:

• لوحة تحكم احترافية. يتيح لك ذلك تتبع أدائك ويتيح لك الوصول إلى الأدوات الاحترافية والمعلومات التعليمية.
• الأذونات المرتبطة. تسمح لك هذه الميزة بتعيين الأدوار ومنح صلاحيات وصول وصلاحيات المسؤول.
• معلومات الاتصال. يمكنك إضافة زر الاتصال إلى الملف الشخصي لحسابك المهني.
• تسمية الفئة. يمكنك إضافة فئتك وعرضها أسفل صورة ملفك الشخصي.
• الرؤى. توفر لك الرؤى معلومات تفصيلية عن أداء منشوراتك وعن متابعيك.
• صندوق الوارد الثانوي. يمكنك الوصول إلى صندوق الوارد وعلامتي التبويب "أساسي" و"عام"، والتي تتيح لك تنظيم رسائلك.
• الطلبات المرتبة. يمكنك فرز طلباتك حسب تاريخ الاستلام أو حسب أفضل الحسابات.

كيفية إدارة حساب تجاري Instagram من خلال لوحة التحكم الاحترافية Instagram لوحة التحكم الاحترافية

للوصول إلى لوحة التحكم الاحترافية الخاصة بك، انتقل إلى ملفك الشخصي Instagram واضغط على علامة التبويب لوحة التحكم الاحترافية أسفل صورة ملفك الشخصي. تتيح لك لوحة التحكم الاحترافية الخاصة بك إدارة حساب الأعمال Instagram بعدة طرق:

1. يمكنك تتبع أدائك. يمكن أيضًا الوصول إلى رؤى حسابك من خلال لوحة التحكم الاحترافية. ستُظهر لك الصفحة الرئيسية للوحة المعلومات الاحترافية عدد الحسابات التي وصلت إليها في آخر 30 يومًا ورسم بياني شريطي يلخص التقرير. يمكنك النقر على "مشاهدة الكل" للحصول على تقرير أكثر تفصيلاً.
2. يمكنك الوصول إلى أدوات احترافية. تتضمن هذه الأدوات الخاصة بإدارة Instagram الإعلانات في موجز الملف الشخصي، وأدوات الإعلانات، والمحتوى ذي العلامة التجارية، وإعلانات المحتوى ذي العلامة التجارية، والمتاجر، والردود المحفوظة.
3. يمكنك استكشاف المعلومات التعليمية المنسقة. اطلع على النصائح والموارد التي تم تنسيقها من أجلك من خلال Instagram ، مصنفة إلى الإلهام والموارد المفيدة الأخرى. يتيح لك خيار الإلهام التعلم من المبدعين والشركات الأخرى. توفر الموارد المفيدة الأخرى خيارات لمتابعة منشئي المحتوى، واستخدام Meta لمنشئي المحتوى، وإدارة التعليقات، والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها أو إساءة الاستخدام.

لوحة التحكم الاحترافية هي أيضًا المكان الذي يمكنك من خلاله إضافة حساب واتساب إلى حسابك الاحترافي على Instagram والعثور على عملاء محتملين جدد.

Instagram الإدارة باستخدام مدير التجارة

يتيح لك مدير التجارة إنشاء وإدارة كتالوج لموقعك Instagram (وفيسبوك إذا قمت بربط صفحة فيسبوك). يحتوي الكتالوج الخاص بك Instagram على معلومات حول جميع العناصر التي تريد الإعلان عنها أو بيعها على فيسبوك و Instagram. لاحظ أنك لست بحاجة إلى متجر Instagram لإنشاء كتالوج لعملك. ومع ذلك، تحتاج إلى إنشاء صفحة فيسبوك لنشاطك التجاري أو الارتباط بواحدة. تحتاج أيضًا إلى إنشاء حساب مدير أعمال لتخصيص كتالوج لنشاطك التجاري لإدارة Instagram .

بمجرد إعدادها، سيكون لديك حق الوصول إلى مدير التجارة، ويمكنك إنشاء الكتالوج الخاص بك. إذا قمت أيضًا بإعداد أو لديك بالفعل متجر Instagram ، لاحظ أنه يمكنك فقط ربط كتالوج واحد بمتجرك. يمكنك تعديل/تحديث هذا الكتالوج، ولكن لن تتمكن من التبديل إلى كتالوج آخر.

بعد أن تقوم بإنشاء كتالوج، ستتمكن من;

• أضف العناصر الخاصة بك وقم بإدارتها، بما في ذلك العناوين، والصور، والأوصاف، والأسعار، والمتغيرات، والمزيد. يمكنك تحميل العناصر واحداً تلو الآخر أو بشكل مجمّع.
• إنشاء مجموعات أو مجموعات داخل الكتالوج.
• تعيين أذونات للسماح للأشخاص الآخرين أو الشركات الشريكة بالعمل على الكتالوج الخاص بك.
• قم بتحميل معلومات البلد واللغة. يتيح ذلك تلقائيًا للأشخاص رؤية معلومات العنصر والأسعار الصحيحة لبلدهم أو لغتهم في إعلاناتك أو متجرك.

Instagram الإدارة باستخدام Instagram التسوق

Instagram Shop الخاص بك هو واجهة متجر رقمي مخصص يمكنك استخدامه حصريًا على Instagram أو عبر منصات Meta الأخرى. ستستخدم أيضًا مدير التجارة لإعداد متجرك وأداء مهام الإدارة Instagram .

عندما تقوم بإعداد متجرك، يمكنك اختيار كيفية إتمام العملاء لمشترياتهم. فيمكنهم إتمام عملية الشراء على موقعك الإلكتروني، أو عن طريق الدفع المباشر Instagram ، أو من خلال رسالة مباشرة. فيما يتعلق بمهام إدارة Instagram ، يتيح لك مدير التجارة ما يلي:

• قم بإدارة وتخصيص متجرك ومجموعات المتاجر الخاصة بك.
• احصل على رؤى حول عملائك والعناصر الرائجة في متجرك.

إذا قمت بتمكين Instagram الخروج، يمكنك أيضاً استخدام مدير التجارة من أجل:

• قم بإدارة أموالك واستيفاء الطلبات ومعالجة المرتجعات وعرض المدفوعات.
• مراقبة ومراجعة خدمة العملاء وأداء التوصيل وخدمتهم.
• قدِّم لعملائك حماية المشتريات.
• استخدم صندوق الوارد الخاص بك للتواصل مع العملاء.

Instagram الإدارة بمساعدة البصيرة

إحدى المهام الرئيسية لإدارة Instagram هي مراقبة أداء حسابك المهني. ويمكنك القيام بذلك عبر Instagram Insights. يمكنك الوصول إلى Insights بالانتقال إلى ملفك الشخصي، والنقر على القائمة في الزاوية العلوية اليمنى، ثم النقر على Insights. فيما يلي كل ما تحتاج إلى معرفته لمساعدتك في التنقل في الإحصاءات الخاصة بك.

• النقاط البارزة الأخيرة. يعرض هذا القسم أي زيادة ملحوظة في أداء حسابك خلال إطار زمني محدد.
• نظرة عامة. يعرض هذا القسم عدد الحسابات التي وصلت إليها وتفاعلت معها، وإجمالي المتابعين، والأرباح المقدرة (إن وجدت). يمكنك النقر على كل مقياس للحصول على مزيد من المعلومات.
• الحسابات التي تم الوصول إليها. يمكنك عرض عدد الحسابات الفريدة التي شاهدت المحتوى الخاص بك مرة واحدة على الأقل والمعلومات الديموغرافية لهذه الحسابات. بالنسبة إلى البكرات، يتم احتساب الحسابات التي تم الوصول إليها بناءً على عدد الحسابات التي شاهدت البكرة الخاصة بك مرة واحدة على الأقل. لا يتعين على المشاهدين في الواقع الضغط على زر التشغيل.
• الحسابات المتفاعلة. يمكنك عرض عدد الحسابات الفريدة التي تفاعلت مع المحتوى الخاص بك والمعلومات الديموغرافية لهذه الحسابات. تتضمن الحسابات المتفاعلة مع المنشورات والقصص و Instagram Live كلاً من المتابعين وغير المتابعين.
• إجمالي المتابعين. يمكنك عرض اتجاهات المتابعين عندما يكون لديك 100 متابع على الأقل. تتضمن رؤى المتابعين النمو، وأهم المواقع، والفئة العمرية، والوقت الأكثر نشاطًا على Instagram.
• المحتوى الذي قمت بمشاركته. يعرض لك هذا القسم المحتوى الذي نشرته وعززته خلال إطار زمني محدد. انقر أسفل كل نوع من أنواع المحتوى (المنشورات والقصص ومقاطع الفيديو والبث المباشر) للانتقال إلى مكتبة الوسائط وعرض مدى وصولك وتفاعلاتك وما إلى ذلك.
• تفاعلات المحتوى. يعرض هذا القسم الإعجابات، والتعليقات، وعمليات الحفظ، والمشاركات، والردود التي تلقيتها على المحتوى الخاص بك.
• إعلان. يمكنك عرض المزيد من المعلومات حول المنشورات التي قمت بتعزيزها.
• عدد مرات التشغيل. يعرض هذا القسم عدد مرات تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بك.

تعيين مدير حساب Instagram

إن وجود مدير حساب Instagram سيجعل إدارة Instagram أكثر تركيزاً وفعالية. يمكن أن يستفيد حسابك المهني أيضًا من خبرة متخصص في وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق. يمكن لهؤلاء المتخصصين أداء أكثر من الأدوار الإدارية الأساسية Instagram . يعتمد اختيار مدير الحساب المناسب لعملك على ما تحتاج إلى المساعدة فيه بالضبط لتحقيق أهدافك على المنصة.

Instagram المهام الإدارية لمدير الحسابات

ما هي مهام إدارة Instagram التي يمكن لمدير الحساب مساعدتك فيها؟

• انشر المحتوى وفقًا لجدول المحتوى الخاص بك.
• الرد على التعليقات والرسائل المباشرة.
• الرد على المكالمات و/أو رسائل البريد الإلكتروني.
• إدارة متجرك Instagram والكتالوج الخاص بك.
• معالجة الطلبات وتتبع عمليات التسليم.
• المتابعة مع العملاء لطلب تعليقاتهم.
• حسِّن المحتوى الخاص بك.
• راقب أداء حسابك عبر Insights وأرسل التقارير.
• إجراء أبحاث السوق.
• أداء المهام الإدارية المختلفة عبر الإنترنت.

تعيين الأدوار الإدارية لحساب أعمالك التجارية

لاحظ أن تعيين الأدوار الإدارية للإدارة Instagram يتطلب مشاركة الوصول إلى حساب عملك. ولكن يمكنك إدارة الوصول إلى الحساب، لذا لن يكون لمدير حسابك سوى صلاحيات محدودة خاصة بدوره.

هناك ثلاث طرق لإدارة الأدوار وتعيين الأذونات المناسبة لشخص آخر:

1. تحرير أدوار الصفحة. إذا كنت تمتلك صفحة حساب الأعمال Instagram ، فيمكنك منح مدير حسابك الإذن بالنشر على صفحتك و/أو تعزيز المنشورات.
2. إضافة أشخاص إلى مدير أعمالك. ستحتاج إلى تعيين أدوار الصفحات في مدير الأعمال إذا كنت تستخدمه بالفعل.
3. إضافة أشخاص إلى حسابك الإعلاني. أضف مدير حسابك إلى حسابك الإعلاني إذا كنت لا تريدهم أن يسجلوا الدخول بصفتك أنت. إضافة أشخاص إلى حسابك الإعلاني يحد من المعلومات التي يمكنهم الوصول إليها.

Instagram خدمات إدارة الحسابات

Instagram تقدم شركات إدارة الحسابات مجموعة كاملة من الخدمات التي قد تشمل:

• الإعداد الأولي للحساب
• تطوير استراتيجية تسويق Instagram
• إنشاء المحتوى وتحسينه
• استهداف الجمهور ومشاركته
• إنشاء الحملات الإعلانية وتشغيلها
• تتبع أداء الحساب
• إدارة Instagram المتجر والكتالوج والمنتجات والمبيعات

يمكنك الاطلاع على هذه الخيارات للشركات التي تقدم خدمات إدارة Instagram الخبيرة:

• Hootsuite. تعد Hootsuite خياراً شائعاً لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة لشركات وسائل التواصل الاجتماعي التي تديرها شركة واحدة. المنتج الرئيسي للشركة هو برنامج لإدارة الوسائط الاجتماعية مصمم لجدولة المنشورات، وقياس الأداء، وجعل التسويق أكثر سهولة. بإمكان Hootsuite أيضاً الاتصال بأكثر من 150 تطبيق، مثل Canva، و Shopify، و Zendesk. يتيح لك الموقع الاستمرار في استخدام أدواتك المفضلة لاستراتيجية المحتوى.
• سبراوت سوشيال. تتيح لك أدوات إدارة SproutSocial Instagram جدولة المحتوى وإدارة التعليقات ومراقبة الهاشتاجات وتشغيل تقارير الأداء. يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف متعددة بسلاسة من لوحة تحكم واحدة وتعزيز المشاركة بمساعدة أدوات المراقبة.
• Path Social. Path Social هو خبير رائد في استراتيجية النمو Instagram . وتتمثل خدمتهم الرئيسية في تسريع النمو العضوي Instagram . Path Socialتتضمن الحزمة الأكثر شمولاً، Instagram Elite، الاستهداف المتقدم بالذكاء الاصطناعي، ومراجعة الاستهداف اليدوي، ورؤى خبراء النمو، ومدير نجاح حساب مخصص، ودعم متميز على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

الطريقة الصحيحة لإدارة حسابك على Instagram لتحقيق أقصى قدر من النمو

تمتلك الشركات الكبيرة والمؤثرون الكبار على Instagram الموارد المالية اللازمة للحصول على مساعدة الخبراء في إدارة Instagram . إن بناء علامة تجارية ناجحة على Instagram يتطلب أكثر من مجرد إنشاء ونشر محتوى ذي صلة، في نهاية المطاف. تحتاج أيضًا إلى تطوير مستوى لائق من الكفاءة في تحسين محركات البحث، والتسويق، والتصميم الإبداعي/الجرافيكي، واستخدام مختلف التقنيات القابلة للتطبيق.

إذا كان هدفك الأكثر إلحاحًا هو زيادة عدد متابعيك ومشاركتك لبناء وعي بالعلامة التجارية وحضور قوي على Instagram ، فتعاون مع Path Social. Path Social يقدم حلول إدارة Instagram الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك.

إن الاستهداف الدقيق للجمهور والترويج العضوي والمتسق للمحتوى هما النهجان الرئيسيان اللذان تحتاج إليهما لتحقيق نمو حقيقي ودائم Instagram . Path Social يوفر كلا الأمرين. باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة الخاصة بـ Path Social، يمكنك الحصول على إمكانية استهداف الجمهور بدقة. باستخدام هذه التقنية، يتتبع Path Social الجمهور المناسب لعلامتك التجارية، مهما كان مجال عملك. ستحصل أيضًا على مساعدة الخبراء من فريق Path Socialالداخلي من المتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي. سيكون لديك فريق من الأشخاص الحقيقيين الذين يروجون للمحتوى الخاص بك للجمهور المناسب.

Path Social يضمن لك الحصول على متابعين وإعجابات من أشخاص مهتمين حقًا بما تقدمه. يحظى بثقة أكثر من 20 ألف علامة تجارية Instagram في جميع المجالات والصناعات، Path Social هو أفضل رهان لك لتحقيق نمو دائم ومجزٍ. ابدأ في النمو واكتساب Instagram متابعين اليوم!