إدارة Instagram: تعرف على خصوصيات وعموميات

قد تبدو إدارة حساب أعمال Instagram بسيطة بما يكفي في البداية. ومع ذلك ، تتطلب إدارة Instagram المناسبة الكثير من الوقت والجهد. وإذا كنت جادا في تنمية عملك على المنصة ، فقد تحتاج أيضا إلى مساعدة الخبراء. فيما يلي خصوصيات وعموميات إدارة حساب أعمال Instagram.

التعرف على أدوات إدارة Instagram

تتطلب أدوات إدارة Instagram حسابا احترافيا ، والذي يمكن أن يكون إما منشئ محتوى أو حسابا تجاريا. حسابات منشئي المحتوى مناسبة للشخصيات العامة ومنتجي المحتوى والفنانين والمؤثرين. تعد حسابات الأعمال مثالية للشركات التي تهدف إلى النمو والوصول إلى العملاء على Instagram. باستخدام حساب احترافي ، يمكنك الوصول إلى ميزات إدارة Instagram التالية:

• لوحة القيادة المهنية. يتيح لك ذلك تتبع أدائك ويمنحك الوصول إلى الأدوات المهنية والمعلومات التعليمية.
• الأذونات المرتبطة. تتيح لك هذه الميزة تعيين الأدوار ومنح المسؤول حق الوصول والأذونات.
• معلومات الاتصال. يمكنك إضافة زر اتصال إلى ملف تعريف حسابك المهني.
• تسمية الفئة. يمكنك إضافة وعرض الفئة الخاصة بك أسفل صورة ملفك الشخصي.
• البصائر. توفر رؤيتك معلومات تفصيلية حول أداء منشوراتك وحول متابعيك.
• البريد الوارد الثانوي. يمكنك الوصول إلى البريد الوارد وعلامتي التبويب "أساسي" و"عام" ، مما يسمح لك بتنظيم رسائلك.
• الطلبات المصنفة. يمكنك فرز طلباتك حسب تاريخ الاستلام أو حسب أهم الحسابات.

كيفية إدارة حساب أعمال Instagram من خلال لوحة تحكم Instagram الاحترافية

للوصول إلى لوحة التحكم الاحترافية الخاصة بك ، انتقل إلى ملفك الشخصي على Instagram وانقر فوق علامة التبويب لوحة المعلومات الاحترافية أسفل صورة ملفك الشخصي. تتيح لك لوحة المعلومات الاحترافية إدارة حساب أعمال على Instagram بعدة طرق:

1. يمكنك تتبع أدائك. يمكن أيضا الوصول إلى رؤى حسابك من خلال لوحة المعلومات الاحترافية. ستعرض لك الصفحة الرئيسية للوحة المعلومات الاحترافية عدد الحسابات التي وصلت إليها في آخر 30 يوما ورسم بياني شريطي يلخص التقرير. يمكنك النقر على "مشاهدة الكل" للحصول على تقرير أكثر تفصيلا.
2. يمكنك الوصول إلى الأدوات المهنية. تتضمن أدوات إدارة Instagram هذه الإعلانات في موجز الملف الشخصي، وأدوات الإعلان، والمحتوى المرتبط بعلامة تجارية، وإعلانات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية، والمتاجر، والردود المحفوظة.
3. يمكنك استكشاف المعلومات التعليمية المنسقة. اطلع على النصائح والموارد التي تم تنظيمها لك بواسطة Instagram ، والمصنفة في الإلهام والموارد المفيدة الأخرى. يتيح لك خيار الإلهام التعلم من منشئي المحتوى والشركات الأخرى. توفر الموارد المفيدة الأخرى خيارات لمتابعة منشئي المحتوى واستخدام Meta لمنشئي المحتوى وإدارة التعليقات والإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها أو إساءة الاستخدام.

لوحة القيادة الاحترافية هي أيضا المكان الذي يمكنك فيه إضافة حساب WhatsApp إلى حسابك الاحترافي على Instagram والعثور على عملاء محتملين جدد.

إدارة Instagram باستخدام مدير المعاملات التجارية

يتيح لك مدير المعاملات التجارية إنشاء كتالوج لحسابك على Instagram وإدارته (وفيسبوك إذا قمت بربط صفحة فيسبوك). يحتوي كتالوج Instagram الخاص بك على معلومات حول جميع العناصر التي تريد الإعلان عنها أو بيعها على فيسبوك وInstagram . لاحظ أنك لست بحاجة إلى متجر Instagram لإنشاء كتالوج لنشاطك التجاري. ومع ذلك ، تحتاج إلى إنشاء صفحة Facebook لعملك أو الارتباط بواحدة. تحتاج أيضا إلى إنشاء حساب مدير أعمال لتعيين الكتالوج الخاص بك لنشاطك التجاري لإدارة Instagram.

بمجرد الانتهاء من هذه الإعدادات، سيكون لديك حق الوصول إلى مدير المعاملات التجارية، ويمكنك إنشاء الكتالوج الخاص بك. إذا قمت أيضا بإعداد متجر Instagram أو لديك بالفعل، فلاحظ أنه يمكنك ربط كتالوج واحد فقط بمتجرك. يمكنك تعديل/تحديث هذا الكتالوج، ولكن لن تتمكن من التبديل إلى كتالوج مختلف.

بعد إنشاء كتالوج ، ستتمكن من ذلك ؛

• أضف العناصر الخاصة بك وقم بإدارتها ، بما في ذلك العناوين والصور والأوصاف والأسعار والمتغيرات والمزيد. يمكنك تحميل العناصر واحدة تلو الأخرى أو بشكل مجمع.
• إنشاء مجموعات أو مجموعات داخل الكتالوج.
• قم بتعيين أذونات للسماح للأشخاص الآخرين أو الأنشطة التجارية الشريكة بالعمل على الكتالوج الخاص بك.
• قم بتحميل معلومات البلد واللغة. ويمكن ذلك الأشخاص تلقائيا من الاطلاع على معلومات السلع والأسعار الصحيحة لبلدهم أو لغتهم في إعلاناتك أو متجرك.

إدارة انستغرام باستخدام التسوق انستغرام

متجر Instagram الخاص بك هو واجهة متجر رقمية مخصصة يمكنك استخدامها حصريا على Instagram أو عبر منصات Meta الأخرى. ستستخدم أيضا مدير المعاملات التجارية لإعداد متجرك وتنفيذ مهام إدارة Instagram.

عند إعداد متجرك، يمكنك اختيار كيفية إكمال العملاء لعمليات الشراء. يمكنهم معالجة عملية الشراء على موقع الويب الخاص بك ، عبر الخروج المباشر من Instagram ، أو من خلال رسالة مباشرة. فيما يتعلق بمهام إدارة Instagram ، يتيح لك مدير المعاملات التجارية:

• إدارة وتخصيص متجرك ومجموعات المتاجر.
• احصل على إحصاءات حول عملائك والعناصر الشائعة في متجرك.

إذا قمت بتمكين إتمام الشراء على Instagram، يمكنك أيضا استخدام مدير المعاملات التجارية من أجل:

• قم بإدارة أموالك ، وتنفيذ الطلبات ، ومعالجة المرتجعات ، وعرض المدفوعات.
• مراقبة ومراجعة خدمة العملاء وأداء التسليم.
• قدم لعملائك حماية المشتريات.
• استخدم علبة الوارد للتواصل مع العملاء.

إدارة Instagram بمساعدة الرؤى

تتمثل إحدى مهام إدارة Instagram الرئيسية في مراقبة أداء حسابك الاحترافي. ويمكنك القيام بذلك عبر Instagram Insights. يمكنك الوصول إلى Insights بالانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك، والضغط على القائمة في الزاوية العلوية اليسرى، ثم الضغط على Insights. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته لمساعدتك على التنقل في Insights.

• أبرز الأحداث الأخيرة. يعرض هذا القسم أي زيادة ملحوظة في أداء حسابك خلال إطار زمني محدد.
• نظره عامه. يعرض هذا القسم عدد الحسابات التي وصلت إليها وتفاعلت معها وإجمالي المتابعين والأرباح المقدرة (إن وجدت). يمكنك النقر على كل مقياس لمزيد من المعلومات.
• الحسابات التي تم الوصول إليها. يمكنك عرض عدد الحسابات الفريدة التي شاهدت المحتوى الخاص بك مرة واحدة على الأقل والمعلومات الديموغرافية لهذه الحسابات. بالنسبة إلى Reels، يتم احتساب الحسابات التي تم الوصول إليها بناء على عدد الحسابات التي شاهدت بكرة الشحن مرة واحدة على الأقل. لا يتعين على المشاهدين في الواقع الضغط على زر التشغيل.
• الحسابات المتفاعلة. يمكنك عرض عدد الحسابات الفريدة التي تفاعلت مع المحتوى والمعلومات الديموغرافية لهذه الحسابات. تتضمن الحسابات المتفاعلة مع المنشورات والقصص وInstagram Live كلا من المتابعين وغير المتابعين.
• مجموع المتابعين. يمكنك عرض اتجاهات المتابعين عندما يكون لديك 100 متابع على الأقل. تتضمن رؤى المتابعين النمو وأهم المواقع والفئة العمرية والوقت الأكثر نشاطا على Instagram.
• المحتوى الذي شاركته. يعرض لك هذا القسم المحتوى الذي قمت بنشره وترويجه خلال إطار زمني محدد. اضغط أسفل كل نوع محتوى (منشورات ، قصص ، مقاطع فيديو ، بكرات ، ومباشر) للانتقال إلى مكتبة الوسائط وعرض مدى وصولك وتفاعلاتك وما إلى ذلك.
• تفاعلات المحتوى. يعرض هذا القسم تسجيلات الإعجاب والتعليقات والحفظ والمشاركات والردود التي تلقيتها على المحتوى الخاص بك.
• الاعلان. يمكنك عرض مزيد من المعلومات حول المشاركات التي قمت بترويجها.
• يلعب. يعرض هذا القسم عدد مرات التشغيل لمقاطع الفيديو الخاصة بك.

تعيين مدير حساب Instagram

سيؤدي وجود مدير حساب Instagram إلى جعل إدارة Instagram أكثر تركيزا وكفاءة. يمكن لحسابك الاحترافي أيضا الاستفادة من خبرة أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق. يمكن لهؤلاء المتخصصين أداء أكثر من الأدوار الإدارية الأساسية في Instagram. يعتمد اختيار مدير الحساب المناسب لعملك على ما تحتاج إلى مساعدة فيه بالضبط لتحقيق أهدافك على النظام الأساسي.

مهام إدارة Instagram لمدير حساب

ما هي مهام إدارة Instagram التي يمكن لمدير الحساب مساعدتك فيها؟

• انشر المحتوى وفقا لجدول المحتوى الخاص بك.
• الرد على التعليقات والرسائل المباشرة.
• الرد على المكالمات و / أو رسائل البريد الإلكتروني.
• إدارة متجر Instagram والكتالوج الخاص بك.
• معالجة الطلبات وتتبع عمليات التسليم.
• تابع مع العملاء لطلب التعليقات.
• تحسين المحتوى الخاص بك.
• راقب أداء حسابك عبر Insights وأرسل التقارير.
• إجراء أبحاث السوق.
• أداء العديد من المهام الإدارية عبر الإنترنت.

تعيين أدوار الإدارة لحساب الأعمال الخاص بك

لاحظ أن تعيين أدوار الإدارة لإدارة Instagram يتطلب مشاركة الوصول إلى حساب عملك. ولكن يمكنك إدارة الوصول إلى الحساب ، لذلك لن يكون لدى مدير حسابك سوى أذونات محدودة خاصة بدوره.

هناك ثلاث طرق لإدارة الأدوار وتعيين الأذونات المناسبة لشخص آخر:

1. تحرير أدوار الصفحة. إذا كنت تملك صفحة حساب Instagram للأعمال، يمكنك منح مدير حسابك إذنا للنشر على صفحتك و/أو ترويج المنشورات.
2. إضافة أشخاص إلى مدير الأعمال. ستحتاج إلى تعيين أدوار الصفحة في مدير الأعمال إذا كنت تستخدمه بالفعل.
3. أضف أشخاصا إلى حسابك الإعلاني. أضف مدير حسابك إلى حسابك الإعلاني إذا كنت لا تريد منه تسجيل الدخول باسمك. تؤدي إضافة أشخاص إلى حسابك الإعلاني إلى تقييد المعلومات التي يمكنهم الوصول إليها.

خدمات إدارة حساب انستغرام

تقدم شركات إدارة حسابات Instagram مجموعة كاملة من الخدمات التي قد تشمل:

• الإعداد الأولي للحساب
• تطوير استراتيجية تسويق انستقرام
• إنشاء المحتوى وتحسينه
• استهداف الجمهور والتفاعل معه
• إنشاء الحملات الإعلانية وتشغيلها
• تتبع أداء الحساب
• إدارة متجر Instagram والكتالوج والمنتجات والمبيعات

يمكنك التحقق من هذه الخيارات للشركات التي تقدم خدمات إدارة Instagram الخبيرة:

• هوتسويت. Hootsuite هو خيار شائع لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، خاصة لشركات الوسائط الاجتماعية الفردية. المنتج الرئيسي للشركة هو برنامج لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي مصمم لجدولة المنشورات وقياس الأداء وجعل التسويق أكثر سهولة. يمكن ل Hootsuite أيضا الاتصال بأكثر من 150 تطبيقا ، مثل Canva و Shopify و Zendesk. يتيح لك الموقع الاستمرار في استخدام أدواتك المفضلة لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك.
• سبروت سوشيال. تتيح لك أدوات إدارة Instagram الخاصة ب SproutSocial جدولة المحتوى وإدارة التعليقات ومراقبة علامات التصنيف وتشغيل تقارير الأداء. يمكنك أيضا إدارة ملفات تعريف متعددة بسلاسة من لوحة تحكم واحدة وتعزيز المشاركة بمساعدة أدوات المراقبة.
• المسار الاجتماعي. Path Social هو خبير رائد في استراتيجية نمو Instagram. خدمتهم الرئيسية متسارعة ، نمو Instagram العضوي. تتضمن حزمة Path Social الأكثر شمولا ، Instagram Elite ، استهداف الذكاء الاصطناعي المتقدم ، ومراجعة الاستهداف اليدوي ، ورؤى خبراء النمو ، ومدير نجاح الحساب المخصص ، ودعم متميز 24 / 7.

الطريقة الصحيحة لإدارة حساب Instagram الخاص بك لتحقيق أقصى نمو

تمتلك الشركات الكبيرة والمؤثرون الكبار على Instagram الموارد المالية للحصول على مساعدة إدارة Instagram الخبيرة. يتطلب بناء علامة تجارية ناجحة على Instagram أكثر من مجرد إنشاء ونشر محتوى ذي صلة ، بعد كل شيء. تحتاج أيضا إلى تطوير مستوى لائق من الكفاءة في تحسين محركات البحث والتسويق والتصميم الإبداعي / الجرافيكي واستخدام مختلف التقنيات القابلة للتطبيق.

إذا كان هدفك الأكثر إلحاحا هو زيادة متابعيك ومشاركتك لبناء الوعي بالعلامة التجارية وحضور قوي على Instagram ، فتعاون مع Path Social. تقدم Path Social حلول إدارة Instagram الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك.

يعد الاستهداف الدقيق للجمهور والترويج للمحتوى العضوي والمتسق من الأساليب الرئيسية التي تحتاجها لتحقيق نمو حقيقي ودائم في Instagram. المسار الاجتماعي يسلم على حد سواء. باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة الخاصة ب Path Social ، يمكنك الحصول على إمكانية استهداف الجمهور بدقة. باستخدام هذه التقنية ، يتتبع Path Social الجمهور المناسب لعلامتك التجارية ، مهما كان مجال عملك. ستحصل أيضا على مساعدة الخبراء من فريق Path Social الداخلي من المتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي. سيكون لديك فريق من الأشخاص الحقيقيين الذين يروجون للمحتوى الخاص بك للجمهور المناسب.

يضمن Path Social حصولك على متابعين وإعجابات من أشخاص مهتمين حقا بما تقدمه. موثوق به من قبل أكثر من 20 ألف علامة تجارية على Instagram في جميع المجالات والصناعات ، Path Social هو أفضل رهان لك لتحقيق نمو دائم ومجز. ابدأ في النمو واكتساب متابعين على Instagram اليوم!