Comment faire des achats sur Instagram? Un guide complet

Aux États-Unis, 97,6 % des spécialistes du marketing utilisent Instagram. Cela s'explique par l'augmentation du chiffre d'affaires que la plateforme procure aux petites entreprises. Avec un milliard d'utilisateurs mensuels, Instagram est une mine d'or pour les spécialistes du marketing et du commerce électronique. Étant la plateforme de médias sociaux préférée des jeunes, elle présente un immense potentiel pour la vente de produits.

Instagram Le shopping est déjà en plein essor. De temps en temps, de nouvelles fonctionnalités viennent améliorer l'expérience d'achat. Si vous voulez apprendre à faire du shopping sur Instagram, suivez-nous. Ce guide vous apprendra l'importance des achats sur Instagram . De plus, vous apprendrez comment créer une boutique et d'autres détails importants. Alors, c'est parti !

Comment acheter sur Instagram et pourquoi ? 

Instagram est un précurseur. Elle est réputée pour ses articles esthétiques, ses voyages de rêve et ses articles de mode. Vous pouvez trouver sur cette plateforme l'incarnation de toutes les niches. Lorsqu'elle impressionne les gens, elle en tire également des bénéfices. 

Il n'est pas facile de résister lorsque les garçons regardent une paire de chaussures élégantes ou que les filles trouvent le meilleur magasin de maquillage sur Instagram. Ils finissent par acheter sur ce site, et pourquoi ne le feraient-ils pas ? C'est à la mode, c'est utile et c'est une façon de faire du shopping sans tracas. C'est l'objectif même de l'achat en ligne. Les utilisateurs achètent ce qui est à la mode. 

Cela fait de Instagram le meilleur endroit pour acheter et vendre. Son esthétique et ses tendances le distinguent des autres boutiques en ligne.

Comment créer une boutique sur Instagram en 6 étapes

Maintenant que vous savez pourquoi Instagram est différent, vous devez vous demander comment créer une boutique sur Instagram. Voici un guide en six étapes pour vous aider à commencer à vendre sur Instagram. 

Étape 1 : Passer à un profil d'entreprise ou à un compte de créateur

Utilisez-vous un compte personnel ? Vous devez passer à un profil d'entreprise ou à un compte de créateur pour commencer à utiliser la boutique Instagram . Elle est dotée de nombreuses fonctionnalités qui facilitent la vente et l'analyse des performances. Suivez les étapes suivantes pour créer votre boutique Instagram :

1. Passez à un compte Business ou Creator sur Instagram. 
2. Profitez des fonctionnalités de Instagram Shopping et découvrez des analyses utiles. 

Étape 2 : Configurer votre boutique avec Commerce Manager

Le Commerce Manager sur Instagram garantit une expérience d'achat transparente. Voici comment vous pouvez configurer votre boutique avec un gestionnaire de commerce :

1. Créez votre boutique avec un site web compatible.
2. Choisissez une méthode de paiement pour décider où les clients finalisent leurs achats.
3. Sélectionnez votre compte commercial Instagram comme canal de vente pour votre boutique.

Étape 3 : Lien vers une page Facebook

Vous pouvez connecter votre page Facebook pour simplifier l'expérience d'achat de votre public. Voici les étapes à suivre :

1. Connectez votre page Facebook pour rationaliser votre boutique Instagram . 
2. Ce n'est pas obligatoire, mais c'est mieux si vous le pouvez. 
3. Cliquez sur "Modifier le profil" sur le site Instagram pour accéder au lien.
4. Sous "Informations publiques sur les entreprises", sélectionnez "Page".
5. Choisissez votre page professionnelle Facebook pour vous connecter.

Et le tour est joué !

Étape 4 : Comment télécharger votre catalogue de produits

Utilisation du Commerce Manager

Commerce Manager est le meilleur outil pour télécharger votre catalogue de produits. C'est un processus simple, facile et fluide, qui ne nécessite que quelques détails importants. Suivez ces 12 étapes et commencez à travailler :

1. Connectez-vous au Commerce Manager.
2. Cliquez sur "Catalogue", puis sur "Ajouter des produits".
3. Choisissez "Ajouter manuellement".
4. Saisissez l'image, le nom et la description du produit.
5. Ajouter un SKU ou un identifiant unique dans "Content ID".
6. Incluez un lien vers l'endroit où les gens peuvent acheter le produit.
7. Indiquez le prix du produit tel qu'il figure sur votre site web.
8. Définir la disponibilité du produit.
9. Fournir des détails sur le produit tels que l'état, la marque et la catégorie de taxe.
10. Ajouter les options d'expédition et la politique de retour.
11. Inclure des variantes telles que les couleurs ou les tailles.
12. Terminez en cliquant sur "Ajouter un produit".

Intégration d'une base de données de commerce électronique

Si vous trouvez la méthode précédente trop longue, il existe une autre option. Il s'agit d'intégrer une base de données de commerce électronique. Voici comment procéder :

1. Access Commerce Manager.
2. Dans l'onglet Catalogue, sélectionnez "Sources de données".
3. Choisissez "Ajouter des éléments", puis "Utiliser une plateforme partenaire" et cliquez sur suivant.
4. Choisissez une plateforme (par exemple, Shopify, BigCommerce).
5. Suivez le lien vers la plateforme de votre choix et connectez votre compte à Facebook.

Étape 5 : Soumettre votre compte pour examen

L'étape suivante consiste à soumettre votre compte pour examen. Instagram consulte vos données et s'assure que vous répondez aux critères d'éligibilité. Suivez les étapes suivantes pour entamer la procédure d'examen. 

1. Allez dans les paramètres de votre profil Instagram .
2. Appuyez sur "S'inscrire à Instagram Shopping".
3. Suivez les étapes pour soumettre votre compte à l'examen.
4. Consultez la rubrique "Achats" dans les paramètres pour vérifier l'état d'avancement de votre demande.

Étape 6 : Activer Instagram Shopping

Il est temps d'activer Instagram shopping. Voici ce que vous devez faire maintenant : 

1. Retournez à vos paramètres de profil Instagram .
2. Appuyez sur "Entreprises", puis sur "Achats".
3. Choisissez le catalogue de produits que vous souhaitez connecter.
4. Cliquez sur "Terminé".

Comment ajouter un bouton "Shop Now" sur Instagram

Après l'approbation de leur compte, de nombreux influenceurs se demandent comment ajouter un bouton Shop Now sur Instagram. Ne vous inquiétez pas ! L'ajout d'un bouton "Acheter maintenant" est un jeu d'enfant après l'approbation de votre compte. Suivez les étapes suivantes pour y parvenir. 

1. Vous verrez une option "Modifier le profil" sur votre tableau de bord professionnel. 
2. Cliquez dessus et accédez aux "Options de contact".
3. Cliquez maintenant sur le "bouton d'action".
4. Choisissez le bouton "Acheter maintenant" dans cette liste en fonction de votre activité. 
5. Actualisez votre boutique Instagram et trouvez le bouton "Shop Now" sur votre profil. 

Comment ajouter une boutique sur Instagram

Une autre question populaire parmi les influenceurs est de savoir comment ajouter une boutique en ligne sur Instagram. Ce n'est pas non plus une grosse affaire. Il est facile d'ajouter un "View Shop" à votre compte, mais son impact est important. Il permet aux clients de se connecter directement au magasin. Voici comment procéder : 

1. Allez sur le profil Instagram de votre entreprise et appuyez sur l'icône du menu.
2. Sélectionnez "Paramètres".
3. Appuyez sur "Business", puis sur "Shopping".
4. Sélectionnez le "Catalogue de produits" que vous souhaitez connecter à votre compte.
5. Sélectionnez "Terminé".
6. Rafraîchissez, et votre boutique apparaîtra sur votre profil. 

Dans certains cas, les utilisateurs ne voient pas Shopping dans les paramètres. Cela se produit lorsque le compte est en cours d'examen ou que Instagram Shopping n'approuve pas leur boutique. N'oubliez pas que Meta dispose d'une liste de produits éligibles et que vous ne pouvez pas vendre des produits illégaux. 

Comment ajouter un bouton de boutique sur Instagram

Si vous vous demandez comment ajouter un bouton "Boutique" sur Instagram, les instructions sont les mêmes que pour le bouton "Voir la boutique". Il est essentiel de disposer d'un compte Facebook ou d'un gestionnaire de commerce pour commencer. Voici tout ce que vous devez faire :

1. Reliez votre compte professionnel Instagram à un gestionnaire de boutique/e-commerce Facebook. 
2. Accédez aux paramètres de votre profil en appuyant sur les trois lignes situées dans le coin supérieur droit de votre écran.
3. Accédez à Réglages > Entreprises > Achats.
4. Choisissez le catalogue que vous souhaitez lier à votre compte Instagram .
5. Commencez à ajouter des produits à vos messages et à vos histoires. Utilisez les autocollants de produits ou la fonction d'achat dans Instagram Stories pour le marquage.
6. Visitez les paramètres de votre profil et sélectionnez "Shopping" pour vous connecter à votre catalogue Facebook.
7. Pour ajouter le bouton "boutique" à votre bio Instagram , cliquez sur "Modifier le profil" et faites défiler jusqu'à "Boutons d'action".
8. Vous pouvez maintenant ajouter le bouton "Boutique", qui dirige les utilisateurs vers vos produits lorsqu'ils appuient dessus.

Comment partager le lien d'une boutique Etsy sur Instagram

Si vous gagnez déjà de l'argent sur Etsy, vous vous demandez probablement comment partager le lien d'une boutique Etsy sur Instagram. Tous les vendeurs Etsy veulent relier leur boutique à Instagram. C'est intelligent car les achats sur Instagram favorisent les ventes sur Etsy. 

Voici comment partager le lien de la boutique Etsy sur Instagram:

1. Visitez la page de votre boutique Etsy et copiez son URL.
2. Ouvrez Instagram et rendez-vous sur votre profil.
3. Appuyez sur "Modifier le profil" sur votre page de profil.
4. Collez l'URL de votre boutique Etsy dans le champ "Website".
5. Cliquez sur "Terminé" pour enregistrer les modifications.

Et voilà ! Votre boutique Etsy est devenue un lien cliquable dans votre bio Instagram . Pensez à ajouter un appel à l'action dans votre bio pour inciter les gens à visiter votre boutique. 

Les achats sur Instagram sont-ils sûrs ? 

Avec une liste d'escroqueries aux achats en ligne circulant sur les médias sociaux, les gens se demandent toujours si les achats sur Instagram sont sûrs. La réponse est oui, car les boutiques Instagram sont sûres. Toutefois, il est préférable de faire preuve de prudence, car ces boutiques sont gérées par des utilisateurs individuels et non par Instagram ou Meta. 

Bien que Instagram ait mis en place des politiques de protection strictes pour protéger les clients, les choses peuvent mal tourner à tout moment. Il est possible que quelqu'un vous piège dans une affaire frauduleuse ou vous vende des produits contrefaits. 

Protégez-vous des activités frauduleuses en suivant ces conseils. 

• Étiquettes du produit: Vérifiez les étiquettes des produits. Des étiquettes authentiques provenant de vrais clients indiquent que la boutique est crédible. À l'inverse, l'absence de photos étiquetées peut faire douter de la légitimité de la boutique. C'est un indicateur de l'interaction réelle avec les clients.
• Nombre de followers : Un nombre élevé de follow ers est souvent le signe d'une marque digne de confiance, surtout si elle est présente sur Instagram depuis longtemps. Toutefois, n'oubliez pas que le nombre de followers ne garantit pas à lui seul l'authenticité de la marque. Certains comptes frauduleux peuvent gonfler artificiellement leur nombre de followers.
• Historique des messages: Examinez l'historique des publications de la marque. Les profils de longue date dont les messages remontent à plusieurs années ont plus de chances d'être légitimes. Observez également la nature des commentaires sur les messages récents et plus anciens. Un manque d'engagement ou des commentaires génériques sont généralement des signaux d'alarme.
• Présence sur le site web: Une entreprise légitime dispose généralement d'un site web correspondant. Visitez le site pour en savoir plus sur son authenticité. Vérifiez la cohérence de l'image de marque et de l'offre de produits entre la boutique Instagram et le site web officiel. 
• Commentaires: Faites des recherches sur la marque en ligne en ajoutant "avis" à votre requête. Vous pourrez ainsi découvrir des commentaires et des expériences authentiques de clients. Les avis positifs et négatifs authentiques donnent une image plus précise de la réputation de la marque et de la qualité du service à la clientèle. 

Qu'est-ce que le Live Shopping sur Instagram? 

Le shopping en direct sur Instagram était une fonctionnalité impressionnante. Depuis le 16 mars 2023, Instagram n'offre plus la possibilité de faire des achats en direct. Toutefois, les informations qu'il contient sont toujours utiles pour comprendre comment s'engager avec les clients sur Instagram.

Instagram Le Live Shopping consistait à vendre des produits directement lors d'une émission en direct. Il s'agissait d'un moyen très interactif d'entrer en contact avec des clients potentiels en temps réel. Autre avantage : vous pouviez sauvegarder vos vidéos en direct. Par la suite, les clients pouvaient continuer à acheter même après la fin de la diffusion. 

Pourquoi se démarquer ?

• Connexion humaine : Il apporte une touche personnelle à votre marque.
• S'engager sur le champ : Vous pouvez interagir instantanément avec les téléspectateurs.
• Portée étendue : Vos produits atteignent les clients même après les sessions en direct.

Son impact

• 44 % des utilisateurs de Instagram font des achats hebdomadaires.
• 28% ont fait leurs achats sur Instagram.

Principaux enseignements pour votre entreprise

Même si Live Shopping n'est plus disponible, ces informations sont précieuses. Voici comment vous pouvez les appliquer :

• Engagez-vous en temps réel : utilisez d'autres fonctionnalités de Instagram comme les Stories ou les posts réguliers pour interagir avec votre public. Les questions-réponses en direct, les sondages et les messages directs sont d'excellents outils.
• Racontez votre histoire : Utilisez votre contenu pour partager le parcours de votre marque, ses valeurs et les personnes qui en sont à l'origine. La narration authentique est toujours gagnante.
• Gardez le contenu accessible : Postez du contenu qui reste sur votre profil, comme les vidéos IGTV ou les moments forts de vos Stories. Cela aide les clients nouveaux et existants à s'engager à tout moment.
• Analysez et adaptez : Consultez Instagram Insights pour comprendre ce que votre public aime. Utilisez ces données pour adapter votre stratégie.

Développez votre boutique Instagram avec Path Social 

Le potentiel de Instagram ne se limite pas à des posts esthétiques et à des bobines attrayantes. C'est un marché en pleine effervescence qui vous attend, que ce soit pour vendre ou pour acheter. Configurer votre boutique, relier votre Etsy et ajouter un bouton "Acheter maintenant", c'est simple mais très efficace. 

Notez bien une chose : Instagram shopping est une affaire de connexion et de partage d'histoires, pas seulement de vente. Plus vous vous engagez, plus vous réussirez. 

Nous avons terminé notre guide sur la façon de faire des achats sur Instagram ! Il ne nous reste plus qu'à nous lancer, à explorer et à rester fidèles à votre marque. Votre boutique Instagram est la scène qui vous permet de briller et d'entrer en contact avec votre public. Si vous avez besoin d'aide, contactez Path Social.

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