Door gebruikers gegenereerde inhoud: Berichten van uw volgers maximaliseren

Iedereen is tegenwoordig een content creator. Met apps als Instagram en TikTok heeft iedereen de macht om chique foto's en onderhoudende, potentieel virale Reels te schieten. Maar wist je dat je de organische content van anderen kunt gebruiken om je bedrijf een boost te geven? Dat klopt - door gebruik te maken van door gebruikers gegenereerde content kun je meer mensen bereiken, het vertrouwen in je merk vergroten en meer verkopen sluiten.

Maar het is niet zo eenvoudig als iemands verhaal over je merk opnieuw posten. Er gaat veel denkwerk zitten in de strategie en het creëren van hoe je wilt dat je door consumenten gegenereerde content eruit ziet. En met de hulp van je trouwe volgers kun je visuele content van topkwaliteit maken die nieuwe consumenten zal verbazen.

Hoe werkt UGC? Laten we eens kijken wat het is, waarom bedrijven het nodig hebben en hoe je je volgers kunt inspireren om deze content te maken.

UGC: Wat is door gebruikers gegenereerde inhoud?

Traditionele reclame is langzaam aan het sterven - tenminste in de ogen van Gen Z en andere jonge mensen. Ze zijn steeds minder ontvankelijk voor advertenties in massamedia en zelfs op hun favoriete sociale mediaplatform.

Uit een onderzoek bleek dat maar liefst 99% van hen intuïtief op "skip" drukt wanneer ze een advertentie zien verschijnen. Ondertussen heeft 63% van hen ad blockers ingesteld om deze advertenties helemaal te vermijden.

Dit komt omdat authenticiteit tegenwoordig belangrijk is bij het nemen van aankoopbeslissingen. Jonge mensen zijn cynisch en op hun hoede voor bedrijven die proberen geld aan hen te verdienen. Ongeveer 90% van de huidige consumenten zegt dat authenticiteit een belangrijke factor is bij het kiezen van merken die ze willen ondersteunen.

Dus wie vertrouwen ze tegenwoordig in plaats van merken? Echte, authentieke mensen. Dat is waar UGC om de hoek komt kijken. Maar wat is door gebruikers gegenereerde content eigenlijk?

Door gebruikers gegenereerde inhoud: Een korte definitie

Door gebruikers gegenereerde inhoud (ook wel UGC genoemd) is een vorm van inhoud die door klanten wordt gemaakt en geplaatst op het door hen gekozen sociale mediaplatform. Het is geen advertentie of een betaalde samenwerking met een influencer. Het is organische visuele content die andere mensen over je merk maken, gewoon omdat ze het leuk vinden.

UGC is er tegenwoordig in vele vormen. Iets eenvoudigs als een unboxing video op Instagram Reels wordt beschouwd als door consumenten gegenereerde content. OOTD's met nieuwe kleren, een receptvideo met een specifieke snack en make-upreviews zijn ook allemaal voorbeelden van UGC.

Er zijn veel manieren waarop een bedrijf het beste uit dit soort content kan halen. Ze kunnen de visuele content opnieuw posten op hun Instagram Stories of feed zodat mensen het kunnen zien. En omdat het een organische, spontane post is en geen betaalde advertentie, zullen er meer mensen in geïnteresseerd zijn. Ze kunnen de persoon die de visuele inhoud heeft gemaakt ook belonen met expliciete incentives om loyaliteit te stimuleren.

Het inspireren en verzamelen van content van je publiek is een moderne en effectieve manier om mensen op je merk te attenderen. Het maakt gebruik van de liefde van mensen voor het maken van content. Het draait allemaal om het versterken van je publiek en hen deel te laten uitmaken van je merkverhaal, terwijl je tegelijkertijd je bedrijfsdoelen haalt.

Wat is het verschil tussen een UGC-creator en een Influencer?

Het is makkelijk om user-generated content te verwarren met influencers die betaalde visuele content produceren voor een merk. Hoewel ze veel dingen gemeen hebben, verschillen ze enorm van elkaar. Ze helpen je ook om verschillende marketingdoelen te bereiken.

Het belangrijkste verschil tussen de twee is dat een influencer wordt betaald om visuele content te creëren. Er is een contract bij betrokken waarin staat dat ze expliciete incentives krijgen, zoals geld of gesponsorde producten die naar hen worden opgestuurd. Het is nog steeds een betaalde marketingstrategie.

Ondertussen maakt een UGC-maker spontaan en vanuit een opwelling inhoud. Het merk neemt geen contact met ze op en stuurt ze geen gratis spullen. Het is een echte, oprechte klant die het product koopt, het uitprobeert en er foto's en video's van online deelt. Dit maakt UGC veel authentieker.

Influencers kunnen hun visuele inhoud zelfs plaatsen met het label "betaald partnerschap" op Instagram. Dit is een automatisch signaal aan het publiek dat dit een verkapte advertentie is.

Maar UGC heeft dit label niet. Echte mensen maken dit soort content zonder expliciete prikkels. Ze krijgen alleen sociale prikkels in de vorm van erkenning van het merk of mensen die van hun inhoud houden.

Een ander groot verschil is dat iedereen het kan maken. Klanten en zelfs werknemers van een bedrijf zijn vrij om door consumenten gegenereerde content te maken, zelfs als ze een kleine achterban hebben. Maar content van influencers moet afkomstig zijn van iemand met een enorme following om een maximaal bereik te krijgen.

Het verschil tussen de twee klinkt misschien niet zo groot. Maar geloof ons: de impact is waanzinnig. Uit een onderzoek van Nosto blijkt dat 79% van de consumenten zegt dat door gebruikers gegenereerde content invloed heeft op aankoopbeslissingen. Ondertussen hebben berichten van influencers slechts invloed op 8% van hen.

De voordelen van door gebruikers gegenereerde inhoud voor uw bedrijf

Natuurlijk heeft UGC een enorme invloed op de aankoopbeslissingen van mensen. Maar waarom zou je de voorkeur geven aan door gebruikers gegenereerde content boven je eigen professionele merkfoto's en -video's?

Hier zijn vijf verbazingwekkende voordelen van het maximaliseren ervan in het belangrijkste sociale mediaplatform van uw bedrijf:

1. Het bouwt een inventaris op van prachtige visuele inhoud

Iedereen op Instagram weet dat verbluffende visuele inhoud essentieel is als je wilt dat je bedrijf groeit. Maar mooie foto's komen niet alleen van professionele fotografen. Je gemiddelde Instagram gebruiker kan ook verbluffende content maken.

Door volgers te verleiden om UGC te maken, kun je een voorraad visuele content opbouwen. Je zult heel veel foto's hebben van vrouwen die de kleding en accessoires van je merk dragen of video's van vrienden die van je eten genieten. Later kun je deze hergebruiken en op je feed plaatsen.

Een mix van professionele foto's en door gebruikers gegenereerde inhoud in je feed is een geweldige manier om je bedrijf te laten opvallen.

2. Door gebruikers gegenereerde inhoud bewijst dat je betrouwbaar bent

Zoals eerder gezegd, vertrouwen consumenten tegenwoordig geen advertenties meer, maar mensen. En omdat echte mensen - geen marketeers - door gebruikers gegenereerde inhoud maken, is het logischer om naar hen te luisteren. Ze zijn authentieker en betrouwbaarder dan betaalde advertenties.

Omdat mensen zich uitsloven om content over je merk te maken zonder expliciete prikkels, maakt dat je betrouwbaarder. Deze alledaagse consumenten hebben geen reden om over je product te liegen en het beter te laten lijken dan het is. Denk er eens over na. Wie zou je meer vertrouwen over een product - een tv-reclame of je beste vriendin die er lovend over is op haar Instagram Story?

3. Het toont mensen uw producten in actie

Sommige kleding kan er geweldig uitzien op fotomodellen en er vervolgens vreselijk uitzien op iemand anders. Betaalde influencers kunnen doen alsof ze van je service houden, zelfs als die niet aan hun verwachtingen voldoet. Maar UGC-makers kunnen je producten en diensten in actie laten zien zonder ooit op een advertentie te lijken.

Omdat echte, authentieke mensen door gebruikers gegenereerde content maken, zullen ze laten zien en vertellen hoe het is. Potentiële klanten kunnen zien hoe je kleding en schoenen staan bij gewone mensen. Ze praten over wat ze echt leuk vinden aan je product op een rauwe, ongedwongen manier, niet via een marketingspiel.

4. Het bouwt een relatie op met je trouwe volgers

Door de door consumenten gegenereerde content van je volgers te erkennen en opnieuw te plaatsen, krijgen ze het gevoel dat ze deel uitmaken van je merk. Het maakt ze trots om deel uit te maken van je verhaal en een relatie met je te hebben.

Zorg ervoor dat je hun berichten over jouw product leuk vindt en er commentaar op geeft. Het is een geweldige manier om loyaliteit te creëren onder degenen die je producten al hebben geprobeerd.

5. Door gebruikers gegenereerde inhoud is kosteneffectiever

Als je een klein bedrijf bent dat begint, kan het te duur zijn om een professionele fotoshoot met je producten te doen. Je publiek UGC laten produceren is een veel kosteneffectievere manier om visuele content over je producten te hebben. Op die manier kun je je geld gebruiken om te investeren in belangrijkere dingen, zoals het verbeteren van je product en het optimaliseren van leveringen.

Uw klanten inspireren: hoe u door gebruikers gegenereerde inhoud kunt maken voor uw bedrijf

Door gebruikers gegenereerde inhoud heeft zoveel geweldige voordelen. Maar je zult er nooit de vruchten van plukken als je je trouwe klanten niet inspireert om deze content te maken.

Hier lees je hoe je door gebruikers gegenereerde content kunt maken om je merk onder de aandacht te houden.

Creëer opwinding en geroezemoes rond je bedrijf

Het eerste wat je moet doen is je merk interessant en aantrekkelijk maken. Als je merk niet boeiend is, zal niemand moeite doen om visuele content voor je te maken.

Er zijn veel manieren om buzz rond je merk te creëren. Eén manier is om je campagne te starten met een invloedrijke influencer om hun bereik te maximaliseren.

Zorg bijvoorbeeld dat een belangrijke mode-influencer eerst over je product praat. Stuur ze de kleding van je merk en sluit een deal om ze een proefvideo te laten maken voor expliciete incentives. Dit helpt om conversatie en opwinding over je merk te creëren. Hopelijk inspireert het de volgers van de influencer om bij je te kopen en foto's te maken terwijl ze je kleding dragen.

Een andere manier om enthousiasme op te wekken voor je merk is door een evenement of activatie op locatie te organiseren. Laat mensen naar je activatie komen en film content op leuke fotoplekken die je product promoten. Alles wat ze online plaatsen van het evenement wordt beschouwd als door gebruikers gegenereerde content.

Wijs een hashtag aan voor door gebruikers gegenereerde inhoud

Maak een hashtag die mensen aanmoedigt om UGC te posten. Dit heeft in het verleden voor veel campagnes van merken gewerkt.

Veel zelfverzekerde modeliefhebbers posten foto's in hun Calvin Klein kleding met de hashtag #MyCalvins. Zelfs Chipotle deed het op TikTok met hun #ChipotleLidFlipChallenge.

Zet deze hashtag in de bio van je Instagram pagina zodat mensen hem zien. Op die manier kunnen gebruikers door berichten in die hashtag bladeren en ze hopelijk inspireren om hun eigen berichten te maken.

En als je extra visuele inhoud nodig hebt voor je feed, kies dan uit de door gebruikers gegenereerde inhoud in die hashtag!

Geef je team ook creatieve vrijheid om UGC te maken

Naast klanten kun je ook je werknemers gebruikerscontent laten maken. Ze kunnen content maken om te laten zien hoe het leven is in je hoofdkantoor of een kijkje achter de schermen bij je laatste fotoshoot. Vervolgens kunnen ze je merk taggen als medewerker wanneer ze het posten, zodat het ook op jouw feed terechtkomt.

Dit is een geweldige manier om je klanten te laten zien dat er een hardwerkend team van echte mensen achter het bedrijf staat. Het maakt je merk betrouwbaarder en authentieker.

Organiseer een wedstrijd om meer door gebruikers gegenereerde inhoud binnen te halen

Een andere manier om meer door gebruikers gegenereerde inhoud binnen te halen is door een wedstrijd te houden. Vraag mensen om hun beste foto's of video's van je producten te posten om kans te maken op een prijs. Hoewel je maar aan één of twee mensen een prijs hoeft te geven, heb je een bank met UGC die je in de toekomst kunt gebruiken.

Het mechanisme van de wedstrijd kan heel eenvoudig zijn. Vraag mensen om foto's te maken terwijl ze jouw kleding dragen of van jouw drankje nippen en post ze online. Als je een muzikant of artiest bent, kun je mensen vragen om een korte cover van een van je nummers te maken om kans te maken. Dit geeft je al zoveel visuele content om mee te werken.

Beloon mensen die u vermelden in door gebruikers gegenereerde inhoud

Zelfs als je geen wedstrijd houdt om meer door gebruikers gegenereerde inhoud te krijgen, beloon dan altijd mensen die jou in hun berichten vermelden.

Het hoeft niets groots te zijn. Zelfs een erkenning van hun favoriete merk is genoeg sociale stimulans voor het maken van leuke visuele content. Stuur ze een bericht en vertel ze hoeveel je van hun post hield. Overweeg om hun content opnieuw te delen op je Instagram Stories en hen ook te taggen. Het is een geweldige manier om een band op te bouwen met een merkentrouw!

Je kunt ook expliciete prikkels gebruiken om mensen die bij je kopen aan te moedigen om over je producten te posten. Vertel kopers bijvoorbeeld dat ze jou in hun foto's met het product moeten taggen om korting te krijgen op hun volgende aankoop.

Vraag altijd toestemming voordat je door gebruikers gegenereerde inhoud opnieuw plaatst

Het is niet omdat een klant inhoud over je merk maakt, dat jij er de eigenaar van bent. Het is belangrijk om beleefd te zijn als je hun door gebruikers gegenereerde inhoud opnieuw wilt plaatsen. Plaats nooit UGC op je Instagram feed zonder eerst toestemming te vragen.

Dit is niet alleen professioneel, maar het geeft je ook de kans om één-op-één met je trouwe koper te praten. Vertel ze dat je de content geweldig vond en dat je graag meer van ze wilt zien. Vraag vervolgens toestemming om hun foto's en video's op te slaan en opnieuw te plaatsen op je feed.

Als je hun visuele inhoud opnieuw plaatst, zorg er dan voor dat je hun naam vermeldt in het bijschrift. Dit kun je gemakkelijk doen door hun gebruikersnaam te taggen. Het laatste wat je wilt is op de korrel worden genomen omdat je andermans inhoud hebt gepost zonder hun toestemming.

Ik ben een maker, kan ik fulltime User-Generated Content jobs doen?

Hoewel UGC bedoeld is om spontaan te zijn, zijn er tegenwoordig heel veel banen voor user-generated content op de markt. Merken huren "freelance" contentmakers in om visuele content over hun producten te maken en deze op hun persoonlijke profielen te plaatsen.

Het geweldige is dat je geen enorme achterban nodig hebt om deze jobs aan te nemen. Je kunt een UGC-maker worden als je aanleg hebt voor het maken van creatieve inhoud. Ja, zelfs als je 50 volgers hebt, kun je user-generated content maken en ervoor betaald krijgen.

Je vindt veel vacatures op online freelance platforms, zoals Upwork. Wat belangrijk is, is dat je de merken waarin je niet geïnteresseerd bent weghaalt en alleen werkt met de merken waarin je wel geïnteresseerd bent.

Als je geïnteresseerd bent in het maken van voedselcontent, ga dan op zoek naar snackmerken die UGC willen. Hou je van reizen? Ga op zoek naar hotels en reisbureaus die content nodig hebben. Als je jezelf dwingt om visuele content te maken voor andere niches die je niet zo leuk vindt, zal dat te zien zijn in je eindproduct.

Zorg ervoor dat de inhoud die je bedenkt interessant is. Gebruik grappige, relateerbare audiofragmenten voor Instagram Reels en zorg ervoor dat je foto's op de hoofdfeed perfect zijn. Al snel zul je een portfolio opbouwen met verbluffende visuele content en zullen merken bij je aankloppen om er meer van te maken.

Door gebruikers gegenereerde inhoud is de toekomst van Instagram marketing

In een wereld waarin mensen steeds cynischer worden over advertenties, is door gebruikers gegenereerde content jouw weg naar de harten van klanten. Veel merken merken hoe effectief het is om conversies te stimuleren en meer volgers te krijgen. Het is dus alleen maar logisch om deze vorm van content vandaag nog uit te proberen voor je merk. Naast het feit dat je mensen prachtige visuele content voor je merk kunt laten maken, kun je ook werken met Path Social om je volgers te laten groeien. Onze eigen targeting tool stuurt je content naar mensen die erin geïnteresseerd zijn. Dit helpt je meer organische volgers te krijgen om je bedrijf een kickstart te geven. Ga aan de slag en laat je Instagram community vandaag nog groeien!