Envolvimento nas redes sociais 101: O poder dos gostos e dos comentários

Não há nada mais embaraçoso do que publicar online o que se pensa ser uma fotografia bombástica e depois ouvir grilos. Não há gostos, comentários ou partilhas do seu público-alvo.

Sente que ninguém está a dar valor às suas publicações nas redes sociais, independentemente de serem esteticamente apelativas? Está na altura de ser mais proactivo no que diz respeito a envolver o seu público e dar-lhes uma razão para interagirem com a sua marca. Aqui está tudo o que precisa de saber sobre o envolvimento nas redes sociais, especialmente o que significa promover o envolvimento em Instagram.

O que é o envolvimento nas redes sociais?

Não tem a certeza do que é o envolvimento online? Eis uma definição rápida de envolvimento nos meios de comunicação social, antes de entrarmos nos pormenores de como o promover.

O envolvimento refere-se à forma como os seguidores em linha interagem com o seu conteúdo nos sítios das redes sociais. Isto significa fazer algo mais do que ver as suas publicações ou percorrer o seu feed. Implica uma ligação ativa ou uma conversa consigo através de acções específicas. Estas incluem gostos, comentários, salvamentos, partilhas e muito mais, dependendo das caraterísticas da rede social.

Uma coisa é alguém simplesmente olhar para o seu conteúdo. Mas é completamente diferente que se envolvam nas publicações que publica nas redes sociais. Quando as pessoas gostam e comentam as suas publicações, estão a envolver-se ativamente na sua presença nas redes sociais. Isso significa que estão interessadas na sua marca e sentem uma ligação com o conteúdo impactante que produz.

A promoção do envolvimento é importante para as marcas porque ajuda a fomentar uma relação forte com os seus seguidores. Permite uma conversa significativa, a partilha de conteúdos interessantes e a expressão de pensamentos sobre uma marca que admiram. Isto cria uma relação entre a marca e os seus fãs, aumentando a lealdade ao longo do tempo.

Então, o que é o envolvimento nas redes sociais? Em poucas palavras, é a interação que promove entre os seus fãs. É o que constrói a sua relação com a sua base de fãs, permitindo-lhes sentir-se mais próximos da sua marca a um nível pessoal. É por isso que é extremamente importante incluir publicações de envolvimento na sua estratégia global de redes sociais.

Como é que se mede o envolvimento online?

A indústria mede a pontuação de envolvimento de uma publicação calculando a sua taxa de envolvimento. Esta métrica mede a percentagem do nível de envolvimento em relação ao número de seguidores. É o padrão para avaliar o envolvimento porque mede em relação à contagem de seguidores e não ao número absoluto de interações.

O cálculo das taxas de envolvimento torna mais justa a comparação do envolvimento de duas marcas, uma vez que cada uma tem um tamanho de base de fãs diferente. Pense nisso. Alguém com 500 mil seguidores provavelmente terá sempre mais gostos no conteúdo do que alguém com apenas 10 mil seguidores. Mas isso não significa necessariamente que essa pessoa esteja a envolver uma parte maior do seu público do que o criador mais pequeno.

Para calcular a taxa de envolvimento de uma publicação, basta somar todas as interações nas publicações (gostos, comentários e partilhas). Divida este número pelo total de seguidores da marca e multiplique por 100 para obter a taxa final.

Digamos que tem 50.000 seguidores e que um post que publicou obteve 4.000 gostos e 200 comentários. Seguindo a fórmula, a taxa de envolvimento dessa publicação é de 8,4%, o que é bastante elevado! 

Diferentes tipos de envolvimento nas redes sociais

As pessoas reagem aos conteúdos de que gostam de formas diferentes. Isto significa que existem muitas formas de interação que contribuem para as pontuações globais de envolvimento dos seus esforços nas redes sociais. Aqui estão apenas algumas das que deve procurar promover sempre que publica algo novo nas suas plataformas de redes sociais.

Gostos e corações

As pessoas tocam no ícone do coração nas publicações para "gostar" delas e mostrar o seu apreço pelo conteúdo. É a forma mais rápida de interagir com uma publicação, porque só demora um segundo a tocar e a gostar de algo.

Os gostos indicam que as pessoas estão a ligar-se ao seu conteúdo. Quando as pessoas gostam de publicações, significa que estão a gostar do que vêem. No entanto, os gostos não criam um envolvimento emocional profundo ou uma conversa com os fãs.

Comentário Envolvimento

A seguir, temos os comentários, ou seja, pequenas ideias, feedback ou perguntas que o seu público-alvo deixa nas suas publicações. O envolvimento nos comentários é mais profundo do que os gostos porque permite uma conversa significativa com os seus seguidores.

Sugere um maior interesse no seu conteúdo. As pessoas esforçam-se por pensar num comentário para escrever e publicar na sua publicação. É um esforço muito maior do que simplesmente clicar no ícone de coração para gostar de uma publicação. Também significa que querem comunicar com a sua marca a um nível pessoal e partilhar os seus pensamentos consigo.

Partilhas e repostagens

As pessoas partilham publicações nas Histórias se gostarem tanto delas que querem que os seus seguidores também as vejam. Se alguém partilhar a sua publicação na sua própria página, isso significa que a mensagem teve uma enorme repercussão. É um excelente indicador da relevância do seu conteúdo.

O que é fantástico nestas interações é que não se limitam a gerar envolvimento. Elas também expandem o alcance do post, já que ele foi republicado em outro meio. E isso abre as portas para ainda mais engajamento!

Guardar e favoritos

Por último, temos os salvamentos, também conhecidos como marcadores. Quando alguém guarda o seu post, significa que quer voltar a visitá-lo no futuro. Isso significa que a pessoa vê valor no post a longo prazo e quer usá-lo como referência mais tarde. Normalmente, as pessoas guardam publicações como tutoriais, inspiração criativa, citações, vídeos de exercícios e muito mais. Quanto mais guardado for o seu conteúdo, mais útil será para o seu mercado-alvo.

Como aumentar o envolvimento nas redes sociais: Qual é o segredo?

Quer saber como aumentar eficazmente o envolvimento nas redes sociais? O segredo tem duas vertentes. Primeiro, tem de criar conteúdos de alta qualidade e com impacto. Depois, é necessário acrescentar elementos que incentivem a interação ativa do seu público-alvo.

Vamos discutir o primeiro passo - criar conteúdos fantásticos. Para cativar e envolver o público, crie publicações que sejam impressionantes, apelativas e relevantes para a vida dos seus seguidores. Pense em pilares de conteúdo úteis para o seu nicho de público, como receitas para as mães ou vídeos de treino para os aficionados do ginásio.

Depois, leve essas publicações um passo à frente, incentivando a interação. Adicione uma pergunta no final das legendas das suas publicações ou uma CTA para gostar da sua publicação. Estas são formas infalíveis de obrigar os utilizadores a interagir com o seu conteúdo, especialmente se o considerarem relevante para eles.

Dicas de envolvimento nas redes sociais para obter mais gostos, comentários e partilhas

Quer aumentar o número de gostos, comentários, salvamentos e partilhas na sua publicação Instagram ? Aqui estão algumas dicas e estratégias de envolvimento do público para incorporar no seu conteúdo e ver resultados mais rapidamente:

• Faça perguntas interessantes aos seus fãs. Pode fazê-lo na legenda da publicação do seu feed ou através de autocolantes de sondagens e questionários em Instagram Stories.
• Utilize hashtags relevantes para o seu nicho para alcançar mais públicos e obter mais gostos e comentários.
• Publique carrosséis em vez de publicações com uma única imagem. De acordo com a Hootsuite, os carrosséis obtêm taxas de envolvimento muito mais elevadas do que as fotografias e aumentam em 16% o envolvimento ano após ano.
• Republique conteúdo gerado pelo utilizador que mostre a sua marca. Isto obriga o autor original a interagir com o seu conteúdo. Também promove interações de outros fãs porque o conteúdo gerado pelo utilizador é considerado mais genuíno do que o conteúdo publicado pelas marcas.

Siga estas dicas de envolvimento nas redes sociais e estará no bom caminho para construir relações fortes com os seus seguidores!

Perguntas Mais Fequentes

Promova o engajamento com as nossas dicas acima e alcance a fama no Insta!

Envolver o seu público-alvo em linha é uma forma infalível de criar uma comunidade e fidelizar a sua marca pessoal. A sua estratégia criativa, as redes sociais que utiliza e o conteúdo que partilha contribuem para os resultados de envolvimento da sua marca.

Mas vamos ser diretos: promover o envolvimento online nem sempre é fácil. Por vezes, é necessária uma pequena ajuda para promover o seu conteúdo e levar os potenciais fãs a interagirem consigo em linha.

Isso é algo com que a equipa do Path Social pode ajudar. Utilizamos algoritmos de segmentação e estratégias promocionais experimentados e testados para garantir que o seu público-alvo de nicho vê o seu conteúdo Instagram . Com esse aumento de visibilidade, obtém mais seguidores e ainda mais envolvimento nas redes sociais para as suas publicações!

Já trabalhámos para marcas como a Hailey's Clothing, que ganhou 20.000 seguidores e tem uma média de 1.500 gostos por publicação após a nossa ajuda. E podemos, com confiança, obter os mesmos resultados para a sua marca também! Faça crescer a sua comunidade Instagram e obtenha rapidamente os merecidos gostos e comentários com a Path Social.