Porque é que o Instagram continua a encerrar a sessão? Principais razões

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Karen Lin

Instagram 101 | outubro 04, 2024

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Imagine o seguinte: está super entusiasmado para fazer uma pequena pausa e entrar em Instagram durante algum tempo. Mas quando pega no seu telemóvel e abre a aplicação, é recebido pelo ecrã de início de sessão Instagram . E isto acontece repetidamente, mesmo que consiga iniciar sessão na sua conta de cada vez. Agora, fica com as sobrancelhas franzidas, perguntando-se: "Porque é que o Instagram continua a fazer o logout?"

Ser desconectado da aplicação sem motivo uma vez não tem problema. Mas pode ser bastante preocupante se isso acontecer repetidamente. Hoje, vamos analisar os problemas mais comuns que podem fazer com que o Instagram termine a sessão na sua página repetidamente.

Alguém com um iPhone branco na mão a mostrar o clássico ecrã de início de sessão cor-de-rosa do Instagram.

Porque é que o Instagram continua a encerrar a sessão? Aqui estão 7 razões possíveis

Se está farto de se queixar de que "Instagram está sempre a encerrar a sessão", eis o que precisa de saber. Na verdade, existem muitos motivos válidos para que o Instagram desconecte seu perfil sem aviso prévio. Só precisa de descobrir qual se aplica a si e, em seguida, resolver os problemas de início de sessão a partir daí. Aqui estão sete das razões pelas quais isso pode estar acontecendo repetidamente.

1. Alterou a sua palavra-passe utilizando outro dispositivo

Alterou as suas credenciais de início de sessão recentemente? Em caso afirmativo, o Instagram pode ter-lhe feito o logout automaticamente em todos os dispositivos. Desta forma, pode iniciar sessão com os dados de início de sessão corretos e provar a sua identidade. Esta medida de segurança protege-o dos piratas informáticos que podem manter o acesso à sua conta mesmo depois de alterar a sua palavra-passe.

2. Há demasiadas contas registadas no seu dispositivo

Instagram permite que várias contas permaneçam ligadas a um dispositivo após um único início de sessão. Mas, por vezes, a sua aplicação pode ficar demasiado cheia. Só pode ter cerca de cinco contas por início de sessão no seu dispositivo em qualquer altura. Se tiver mais do que isso, a aplicação irá terminar a sessão de algumas contas para acomodar outras páginas em que inicia sessão.

3. Houve tentativas suspeitas de início de sessão a partir de outro local

Instagram bloqueia a sua conta quando detecta actividades suspeitas, tais como tentativas de início de sessão falhadas de outros países. Também lhe enviam uma notificação por correio eletrónico. Estes são sinais claros de que alguém está a tentar invadir a sua conta. Se isto acontecer, altere imediatamente a sua palavra-passe antes de voltar a iniciar sessão.

4. Não iniciou sessão durante um longo período de tempo

Já não entra no IG há algum tempo e pergunta-se: "Instagram desligou-me da minha conta - porquê?!" Bem, a aplicação também o desliga automaticamente se não tiver iniciado sessão durante um longo período de tempo utilizando esse dispositivo. Para todos os efeitos, o Instagram sabe que já nem sequer utiliza esse computador portátil ou dispositivo móvel. Por isso, para ter a certeza de que é realmente você, a aplicação obriga-o a iniciar sessão novamente.

Um homem a segurar um computador portátil com as palavras "You've been hacked!" no ecrã.

5. Alguém com acesso à sua conta está a terminar a sessão no seu dispositivo

Ainda se questiona: "Porque é que o meu Instagram continua a encerrar a sessão?", mesmo quando volta a iniciar sessão com êxito? Considere a possibilidade de alguém estar a expulsar o seu dispositivo da conta.

Instagram permite-lhe verificar todos os dispositivos com sessão iniciada na sua conta através do Centro de contas Meta. A partir daí, pode terminar a sessão de qualquer dispositivo ou mesmo de todos os dispositivos que utilizam a sua conta. Se alguém tiver acesso à sua conta, poderá estar a terminar a sessão do seu dispositivo, obrigando-o a iniciar novamente a sessão.

6. Está a utilizar uma aplicação Instagram desactualizada

Instagram actualiza constantemente a sua aplicação para corrigir falhas e problemas de desempenho, incluindo erros de início de sessão. Verifique novamente se tem a versão mais recente de Instagram no seu telemóvel. Caso contrário, actualize o IG e tente iniciar sessão novamente na sua página. O problema deve desaparecer depois disso.

7. Tem uma ligação fraca à Internet

Se o acesso Wi-Fi ou os dados móveis forem lentos, a aplicação pode perder a ligação aos servidores de Instagram. Quando isso acontece, a aplicação pode, por vezes, terminar a sessão devido à interrupção da conetividade. Ligue-se a uma fonte de Internet melhor e tudo correrá bem.

Porque é que o IG continua a encerrar a sessão, mesmo sem os problemas acima referidos?

Então, verificou todas as questões acima e não consegue encontrar nada com que se possa relacionar. Provavelmente, agora está muito frustrado e pergunta: "Porque é que o IG continua a fazer-me sair do sistema, mesmo sem qualquer problema?" Se os erros de início de sessão e os problemas acima referidos forem claros, pode dever-se a um problema do servidor.

Por vezes, o Instagram tem problemas internos nos seus servidores e algumas partes da aplicação ficam com falhas. Foi o que aconteceu no infame encerramento do Meta em março de 2024. Durante esse encerramento, 90.000 utilizadores do Instagram ficaram sem acesso à sua página e não conseguiram voltar a entrar.

Verifique sites como o Down Detetor ou os canais sociais oficiais do Instagrampara confirmar se há um problema em andamento. Depois, a única coisa que pode fazer é aguardar até que Instagram resolva a situação.

Perguntas Mais Fequentes

Porque é que o Instagram encerra aleatoriamente a sessão?

Quando o Instagram faz o logout, nunca é exatamente "aleatório". Há sempre um motivo por trás disso. Os motivos mais comuns para sair da sua página incluem medidas de segurança da conta, aplicações desactualizadas e alterações de palavra-passe.

Como é que posso impedir que o Instagram me inicie sessão?

Para impedir que a aplicação termine subitamente a sessão, faça tudo o que for necessário para não se deparar com nenhum dos problemas acima referidos. Actualize sempre a sua aplicação, ligue-se à Internet rápida e tome todas as precauções possíveis para evitar ser pirateado.

É possível saber se outra pessoa inicia sessão em Instagram?

Instagram envia uma notificação por e-mail se alguém iniciar sessão na sua conta a partir de um local que não frequenta. Além disso, pode consultar a lista de todos os dispositivos com sessão iniciada na sua conta no Centro de contas Meta. Consulte a lista para procurar dispositivos desconhecidos e avaliar se outra pessoa iniciou sessão na sua conta.

Um grande logótipo Instagram ao lado de um pequeno logótipo, ambos sobre uma superfície castanha.

Continue a crescer com Path Social Deixe os problemas de IG no passado

Existem muitas razões pelas quais o Instagram pode fazer logout do nada, desde medidas de segurança até desligamentos do servidor. Esperemos que este guia esclareça estas possibilidades e que já não se pergunte: "Porque é que o Instagram continua a fazer logout?"

Os problemas técnicos, como as saídas constantes, podem perturbar o seu fluxo de trabalho. Mas não deixe que isso também perturbe o seu crescimento. Continue a crescer mesmo enquanto lida com problemas de início de sessão com Path Social.

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