Conta do Instagram pirateada: O seu perfil está comprometido?

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Karen Lin

Instagram 101 | Maio 22, 2023

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Perder as suas contas online devido a ciberataques pode ser muito assustador. Algumas pessoas perdem dinheiro com isso. Outras vezes, fica-se susceptível ao roubo de identidade. Mas a maioria dos crimes informáticos nem sempre envolve fraude bancária ou falsificação de identidade. Por vezes, pode ser tão simples como iniciar sessão nas redes sociais e perceber que tem uma conta do Instagram pirateada.

Lidar com uma conta do Instagram comprometida pode ser stressante. Por um lado, sente-se ansioso com a possibilidade de a sua identidade online ser manipulada ou utilizada para prejudicar outras pessoas. Por outro lado, pode ser difícil contactar o Instagram e recuperar a sua conta.

Não entres em pânico se suspeitares que a tua conta do Instagram foi pirateada, não entres em pânico. Dá um passo atrás e lê este guia para saberes como saber se a tua conta foi pirateada. Também te vamos explicar alguns passos básicos de segurança para lidares imediatamente com a situação.

Hacker anónimo a codificar num telemóvel e num computador portátil.

Observatório do cibercrime: Como é que as contas do Instagram são pirateadas?

As contas das redes sociais são comprometidas todos os dias. Mas isso é ainda mais prevalente no Instagram. Num inquérito realizado em 2021, verificou-se que 85% das vítimas de roubo de identidade tiveram as suas contas do Instagram pirateadas.

Mas, em primeiro lugar, como é que as contas do Instagram são pirateadas? Aqui estão algumas coisas a que deve estar atento se não quiser acabar com uma conta do Instagram pirateada:

- Palavras-passe fracas: Um erro de principiante ao criar uma conta no Instagram é escolher detalhes de início de sessão que os outros possam adivinhar facilmente. Certifique-se de que a sua palavra-passe não é algo que as pessoas esperariam, como o seu aniversário ou filme favorito.

- E-mails e mensagens de phishing: Uma das razões mais comuns para ser hackeado é receber um e-mail ou texto de spam com links de phishing. Estas mensagens são enviadas por atacantes informáticos que se fazem passar por amigos, empresas ou pelo próprio Instagram. Depois, enviam-lhe uma hiperligação a pedir os seus dados de acesso ao Instagram. Pensa que está a iniciar sessão na aplicação em segurança, mas eles roubam as suas informações. Esteja sempre atento às aplicações de mensagens, aprendendo a detectar mensagens de texto falsas.

- Violações de segurança noutros sítios Web: As palavras-passe fracas incluem as que utiliza para outros sítios Web. Se esses sítios tiverem uma falha de segurança no seu sistema, a sua combinação de nome de utilizador e palavra-passe ficará exposta aos cibercriminosos.

- Software malicioso descarregado: Alguns programas que descarrega online, como os keyloggers, podem conter malware que armazena as suas informações noutro local. Tenha sempre cuidado com as aplicações que descarrega online.

- Aplicações de terceiros: aplicações de edição e programas de planeamento de redes sociais são apenas algumas das aplicações de terceiros a que pode dar acesso à sua conta do Instagram. Isto é perigoso porque os hackers por detrás destas aplicações podem aceder à sua conta.

3 sinais reveladores de uma conta do Instagram pirateada

É relativamente fácil detectar uma conta do Instagram pirateada. Por vezes, o sinal é tão simples como deixar de conseguir aceder à sua conta com os seus dados de início de sessão. Os piratas informáticos alteram imediatamente a sua palavra-passe ou o seu endereço de e-mail para o impedir de entrar na sua conta. Mas, outras vezes, não é assim tão óbvio.

Para manter a sua conta segura, é importante ser céptico em relação a tudo o que é suspeito. Leia nas entrelinhas para perceber se foi vítima de uma segurança fraca e se a sua conta do Instagram foi pirateada. Se não olhar com atenção suficiente, pode não ver os sinais de uma conta do Instagram comprometida. Eis como saber se o seu perfil foi pirateado:

Sinal de conta do Instagram hackeada #1: Recebe um e-mail inesperado

Se suspeitar que foi pirateado, a primeira coisa que o Instagram sugere é que verifique o seu correio electrónico. O Instagram envia sempre um e-mail sobre quaisquer alterações à sua conta, como a sua palavra-passe ou endereço de e-mail.

Consulte a sua caixa de entrada para ver se recebeu recentemente uma mensagem de [email protected] sobre alterações como estas. Foi comprometido se a mensagem indicar que o seu endereço de correio electrónico ou a sua palavra-passe foram alterados e não se lembrar de os ter alterado.

Para anular esta alteração, clique em "Proteger a minha conta" no e-mail. Também pode pedir ao Instagram um código de segurança ou uma ligação de início de sessão desse e-mail para voltar a ter acesso à sua conta do Instagram pirateada.

O Instagram também pode enviar um e-mail se detectar actividade de início de sessão a partir de um dispositivo desconhecido. Normalmente, isto acontece quando se inicia sessão utilizando um telemóvel novo ou o portátil de um amigo. Mas também pode significar que um hacker está a utilizar o dispositivo dele para assumir o controlo da sua conta.

A mensagem de correio electrónico do Instagram deve indicar-lhe de que dispositivo se trata e onde se encontra. Se lhe parecer completamente desconhecido, está na altura de tomar medidas de segurança básicas para tentar recuperar a sua conta.

Sinal de conta do Instagram hackeada #2: Atividade estranha na sua conta

Alguns piratas informáticos não perguntam tão depressa e não alteram a palavra-passe depois de se apoderarem da sua conta. Isto provavelmente impedirá o Instagram de o alertar sobre alterações na sua conta. No entanto, o que eles farão é utilizar a sua conta como se fosse a deles.

Se tiver a sensação de que a sua conta foi comprometida, verifique a actividade recente da mesma. Para tal, aceda ao menu de hambúrgueres do seu perfil e clique em "A sua actividade".

Veja os seus gostos e comentários recentes. Se detectar compromissos que sabe que não fez, é provável que tenha uma conta de Instagram pirateada.

Verifique também o seu perfil. Algumas das suas fotografias foram eliminadas? Ou pior, existem novas fotos que não criou no seu feed? Acções como estas apontam para uma conta comprometida.

Também deve verificar a actividade de início de sessão na sua conta. Aqui, encontrará os dispositivos e locais que podem aceder à sua conta. Se alguns destes dispositivos não se assemelharem aos seus, é um sinal revelador de uma pirataria informática.

O botão "Ver atividade" da aplicação Instagram no ecrã inicial.

Sinal de conta do Instagram hackeada #3: Você tem DMs que não enviou

Para além da actividade na sua linha do tempo ou nas publicações de outras pessoas, verifique as suas mensagens do Instagram. A sua conta foi certamente pirateada se encontrar conversas entre "você" e outras pessoas de que não se lembra.

Os piratas informáticos roubam o acesso às contas das pessoas para usarem o seu poder e influência sobre os seus seguidores. Assim, podem tentar seduzir os seus amigos e seguidores através de uma mensagem directa. Podem atrair outros com uma ligação de phishing ou extorquir dinheiro fazendo-se passar por si.

Se isto acontecer contigo, talvez seja melhor avisares os teus amigos e seguidores sobre este hack. Se não se sentir seguro para publicar sobre o assunto utilizando a conta do Instagram pirateada, recorra a outras plataformas. Informe-os de que a sua conta foi comprometida e que não devem receber mensagens a partir dela até nova ordem.

Pessoa que envia mensagens directas a um amigo

De volta à pista: Como recuperar uma conta do Instagram hackeada

Se reparares em um ou mais dos sinais acima, age como se tivesses a certeza de que a tua conta do Instagram foi pirateada. Isso significa que deve tomar medidas de segurança básicas para garantir que o hacker perde o controlo da sua conta.

É claro que é mais fácil fazer isto se ainda conseguir aceder à sua conta com os seus dados de início de sessão. Eis como recuperar contas do Instagram pirateadas se ainda tiver acesso ao seu perfil:

Alterar a palavra-passe da conta do Instagram pirateada

A primeira coisa que deve fazer quando vê uma actividade invulgar na sua conta é alterar a sua palavra-passe. Terá muita sorte se se aperceber que a sua conta do Instagram foi pirateada antes de o hacker alterar as suas credenciais. Aja imediatamente, criando uma palavra-passe mais forte.

Felizmente, alterar a sua palavra-passe do Instagram é fácil. Eis como o fazer:

1. No teu perfil, toca no menu do hambúrguer e clica em "Definições".

2. No Centro de Contas, clique em "Palavra-passe e segurança".

3. Clique em "Change password" (Alterar palavra-passe) e introduza a palavra-passe actual e a nova que pretende utilizar. Certifique-se de que a sua palavra-passe é muito forte. Tente incluir letras, números e até caracteres especiais para dificultar a adivinhação.

Assim que alterares a tua palavra-passe, o Instagram desliga-te de todos os outros dispositivos. Isto significa que o hacker será automaticamente expulso da sua sessão na conta de Instagram pirateada.

São conduzidos à página de início de sessão, onde terão de fornecer os detalhes de início de sessão correctos para voltar a aceder à conta. Estará a salvo de novos ataques se tiver uma palavra-passe forte que eles não consigam adivinhar facilmente.

A página de início de sessão onde deve iniciar sessão na sua conta com a sua nova palavra-passe.

Activar a autenticação de dois factores

Deve também activar a autenticação de dois factores para segurança adicional. Esta funcionalidade só permite iniciar sessão na sua conta se for utilizada uma segunda plataforma para confirmar o início de sessão.

Pode ser um código de segurança através de texto ou mesmo uma aplicação de autenticação de terceiros. Depende de si e daquilo com que se sente confortável. Certifique-se apenas de que o seu método de autenticação de dois factores é algo a que só você e mais ninguém podem aceder.

É certo que a autenticação de dois factores é um passo adicional que exige mais tempo de cada vez que inicia sessão na sua conta. Mas faz maravilhas pela segurança da sua conta. Mesmo que um hacker volte a obter a sua palavra-passe, não conseguirá ultrapassar este passo adicional.

Eis como activar a autenticação de dois factores no Instagram:

1. Clique em "Definições" e aceda ao centro de Contas.

2. Clique em "Palavra-passe e segurança" e depois em "Autenticação de dois factores".

3. Seleccione o perfil do Instagram para o qual pretende configurá-lo.

4. Selecciona o método que preferes. O Instagram pode agora criar códigos de segurança através de texto, aplicações de autenticação e confirmações do WhatsApp.

Remover o acesso de aplicações de terceiros e dispositivos desconhecidos

Para maior segurança, considere revogar o acesso de aplicações de terceiros à conta de Instagram pirateada. Estas aplicações vêem muita informação sobre o seu perfil, o que pode levar a outra invasão no futuro. Veja como desconectar sua conta desses aplicativos indesejados:

1. Clica no menu do hambúrguer no teu perfil do Instagram e vai a "Definições" da tua conta.

2. Clique em "Aplicações e sítios Web" no centro de Contas e, em seguida, vá para "Activo". Verá aqui todas as aplicações de terceiros às quais a sua conta está actualmente ligada.

3. Escolha entre as aplicações que pretende remover.

Enquanto faz isso, termine as sessões actuais desta conta em dispositivos desconhecidos. Desta forma, as sessões que possam estar a ser executadas no dispositivo de um hacker são imediatamente terminadas. Verifique os seus "Dispositivos de confiança" no centro de Contas para eliminar dispositivos desconhecidos da lista.

Como comunicar a invasão de uma conta do Instagram se tiver perdido o acesso

Comunicar uma invasão de conta do Instagram torna-se mais complicado se perder completamente o acesso à sua conta. Isto acontece quando o ciber-atacante trabalha rapidamente e altera imediatamente o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe.

Mas não te preocupes - nem toda a esperança está perdida se tiveres perdido o acesso à tua conta de Instagram pirateada. Comunica imediatamente a invasão ao Instagram para que a equipa possa ajudar-te imediatamente. Pode pedir assistência ao Instagram após uma invasão aqui.

O Instagram pedir-lhe-á passos adicionais para provar que é o legítimo proprietário da conta pirateada. Por exemplo, enviar-lhe-ão um código de segurança ou uma ligação de início de sessão.

Se tiveres fotografias tuas no teu perfil, também te pedirão para tirares uma selfie em vídeo. Este passo serve para se certificarem de que é você quem está a denunciar a pirataria informática.

E não se preocupe - a sua selfie não é analisada através do reconhecimento facial e de tecnologias de IA assustadoras. O Instagram garante aos utilizadores que estas selfies em vídeo passam por uma revisão humana e são utilizadas apenas para fins de segurança.

Mulher a tirar uma selfie com vídeo.

Uma lousa limpa: Como excluir uma conta do Instagram invadida

O trauma de uma conta do Instagram pirateada pode afectar qualquer pessoa. Por vezes, as pessoas querem começar de novo com um novo perfil. Podem sentir que o seu perfil actual está manchado, inseguro e propenso a ser hackeado. Faz todo o sentido querer apagar esta conta antiga.

Mas apagar uma conta pirateada é complicado, especialmente se já não conseguir aceder à mesma. Por motivos de segurança, o Instagram não apaga contas a menos que seja possível aceder às mesmas. É necessário um pedido de eliminação através da conta para que o processo funcione.

Só é possível eliminar uma conta num de dois cenários. O primeiro é se conseguir aceder à sua conta porque o hacker nunca alterou a sua palavra-passe durante o ataque. O segundo é se conseguir recuperar o acesso à sua conta do Instagram pirateada através da ajuda da aplicação.

Se alguma destas situações se assemelha a si, livrar-se da sua conta vulnerável é simples. Eis como eliminar uma conta do Instagram pirateada:

1. No teu perfil do Instagram, clica no menu de hambúrgueres no canto superior direito e selecciona "Definições".

2. seleccione "Dados pessoais" no centro de Contas e, em seguida, "Propriedade e controlo da conta".

3. Escolha se pretende desactivar a sua conta por enquanto ou apagá-la permanentemente.

4. Seleccione a conta que pretende eliminar e confirme a sua decisão.

Embora o seu perfil desapareça imediatamente da aplicação, os seus dados são mantidos no armazenamento de cópias de segurança do Instagram. Após 30 dias do pedido de eliminação, todos os dados e informações do teu perfil serão eliminados para sempre.

Quando a sua conta é eliminada, pode criar uma nova conta do Instagram e começar do zero. Utilize um endereço de correio electrónico seguro e uma palavra-passe forte para os seus dados de início de sessão.

A página de registo do Instagram para quando pretender criar uma nova conta.

Aja imediatamente para salvar sua conta do Instagram hackeada!

Fica atento e observa sempre os sinais de uma conta de Instagram pirateada. Se tiveres a suspeita arrepiante de que a tua conta foi pirateada, segue imediatamente os passos básicos de segurança acima indicados.

Encontrar o curso de acção correcto ao descobrir uma conta pirateada não é apenas proteger a sua identidade online. Também protege a sua comunidade de seguidores de que lhes possa acontecer a mesma coisa.

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