Instagram Recuperação: Recuperar o acesso à sua conta com facilidade

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Karen Lin

Instagram 101 | 16 de fevereiro de 2024

Quer mais seguidores reais em Instagram ?

Sabia que, em 2022, ocorreram mais de um milhão de casos de aquisição de contas nas redes sociais? Além disso, 85% das vítimas relataram uma violação da segurança da sua conta Instagram . A maioria destes utilizadores teve dificuldade em recuperar as suas credenciais de início de sessão através do processo de recuperação Instagram .

Enquanto lê isto, inúmeros utilizadores de Instagram enfrentam o pesadelo de perder o acesso às suas contas de Instagram . Já se interrogou sobre como recuperar a sua conta Instagram se isso lhe acontecer? Bem, não tem nada com que se preocupar, estamos aqui para o ajudar.

Iremos orientá-lo no processo de recuperação e explicar-lhe como recuperar o acesso à sua conta.

Uma pessoa tem na mão um telemóvel com o endereço Instagram aberto.

Como recuperar a conta Instagram

Já alguma vez se encontrou na situação frustrante de não conseguir aceder à sua conta Instagram ? É uma situação que pode acontecer a qualquer pessoa e é nessa altura que a recuperação se torna uma tábua de salvação crucial.

A recuperação da sua conta Instagram envolve uma série de passos. Analisaremos os detalhes de como recuperar a sua conta Instagram e discutiremos estratégias essenciais para voltar a ficar online.

Recuperação da palavra-passe esquecida

Não é possível iniciar sessão na sua conta sem uma palavra-passe, pois não? Por isso, se se esqueceu da sua palavra-passe, terá de a recuperar. Felizmente, o processo não é muito complexo - tudo o que precisa é do seu número de contacto e endereço de e-mail. Se tiver acesso a eles, não terá qualquer problema em definir uma nova palavra-passe. 

Eis alguns passos que terá de seguir para recuperar a sua conta Instagram caso se tenha esquecido da sua palavra-passe. 

Instagram Código de Recuperação Por correio eletrónico:

  1. Lançamento Instagram.
  2. Escolha a opção "Esqueceu-se da palavra-passe?" no ecrã de início de sessão.
  3. Introduza o seu nome de utilizador ou endereço de correio eletrónico.
  4. Para continuar, clique em Seguinte.
  5. Instagram envia uma ligação para a criação de uma nova palavra-passe para o seu e-mail. Siga as hiperligações e as instruções do ecrã aí mencionadas para voltar a ter acesso à sua conta. 

Instagram Código de recuperação Através do número de contacto:

  1. Lançamento Instagram.
  2. Seleccione "Esqueceu-se da palavra-passe?"
  3. Selecionar a opção "Telefone".
  4. Introduza o seu número de contacto.
  5. Continue clicando no separador "Seguinte".
  6. Procure no seu telemóvel uma ligação para criar uma nova palavra-passe. Seleccione-a e proceda como indicado. 

Um hacker está a usar uma máscara.

Instagram Recuperação da palavra-passe de uma conta pirateada

A deteção de uma conta Instagram pirateada pode manifestar-se de várias formas. Poderá detetar mensagens não autorizadas e notar atividade suspeita na sua Atividade de início de sessão. Ou, no pior dos casos, perder o acesso devido a uma palavra-passe, nome de utilizador ou eliminação de conta pirateados.

A plataforma oferece métodos para Instagram recuperar a palavra-passe da sua conta pirateada, que detalharemos abaixo.

Procure o e-mail De Instagram

Se receber uma mensagem de correio eletrónico de "[email protected]" sobre um endereço de correio eletrónico alterado, pode revertê-la. Seleccione a ligação "proteger a sua conta aqui" na parte inferior da mensagem.

Pedir um Ligação de acesso

Instagram fornece várias medidas de segurança. Para solicitar uma ligação de início de sessão:

  1. Visite o ecrã de início de sessão Instagram .
  2. No Android, seleccione "Obter ajuda para iniciar sessão". Para utilizadores da Web ou do iPhone, seleccione "Esqueceu-se da palavra-passe?"
  3. Introduza o seu nome de utilizador, e-mail e número de telefone.
  4. Clique em "Seguinte".
  5. Se faltarem informações, seleccione "Precisa de mais ajuda?" em "Seguinte".
  6. Decida onde pretende receber a ligação de início de sessão: correio eletrónico ou telefone.
  7. Toque em "Enviar ligação de início de sessão".
  8. Seguir as instruções da ligação por SMS ou correio eletrónico.

Em alternativa, pode solicitar um código de recuperação Instagram em Instagram:

  1. Vá para o ecrã de início de sessão e escolha "Obter ajuda para iniciar sessão".
  2. Forneça os dados da sua conta.
  3. Toque em "Precisa de mais ajuda?"
  4. Escolha a conta a que está a tentar aceder.
  5. Escolha o local onde pretende receber o código e clique em "Enviar código de segurança".

 

A página Web Instagram é aberta num telemóvel.

Verificação de identidade

Instagram pode solicitar a verificação por e-mail, número de telefone ou código de uma aplicação de autenticação de dois factores. Se a sua conta não tiver fotografias suas, receberá um e-mail da equipa de suporte de Instagram. Esta solicitará o e-mail/telefone de criação da sua conta e o dispositivo utilizado.

Para contas com as suas fotografias, a equipa de apoio pode solicitar um vídeo de selfie que demonstre os movimentos da cabeça.

Eliminação da conta

Se o hacker tiver eliminado a sua conta, a recuperação é impossível. Instagram afirma explicitamente que o seu conteúdo desaparecerá quando você ou outra pessoa eliminar a sua conta. Este conteúdo inclui o seu perfil, imagens, vídeos, comentários, gostos e seguidores. 

No entanto, existe um limite de tempo para restaurar o perfilInstagram . Tem 30 dias a partir da data de eliminação para notificar Instagram sobre a pirataria informática e solicitar a recuperação. Instagram disse que manteria as informações durante esse período. No entanto, é um tiro no escuro. Quando um pirata informático elimina a sua conta, esta desaparece praticamente para sempre. 

Instagram permitir-lhe-á utilizar o mesmo correio eletrónico para se inscrever numa nova conta. No entanto, poderá não ser possível manter o seu nome de utilizador antigo.

Uma mulher segura um telemóvel com a aplicação Instagram no ecrã.

Como recuperar a conta Instagram desativada?

Não se assuste se o Instagram deixar de funcionar de repente. Pode recuperá-lo se tomar as medidas adequadas. 

Aqui está um manual de instruções para a recuperação de contas Instagram desactivadas:

  1. Descobrir o motivo: As contasInstagram são normalmente desactivadas por violarem as directrizes da comunidade ou os termos de serviço da aplicação. Para saber mais sobre o motivo pelo qual foi temporariamente bloqueado, reveja a mensagem que lhe foi enviada por Instagram. Esta mensagem é enviada através de um e-mail ou de uma notificação.
  2. Recorrer da decisão: Instagram Os utilizadores que considerem que a sua conta foi indevidamente desactivada podem apresentar uma reclamação na secção "Ajuda" do site. Preencha o formulário com sinceridade. Descreva as circunstâncias em que pretende a recuperação e apresente as razões que sustentam o seu pedido.
  3. Verificar a sua identidade: Instagram pode pedir mais informações para confirmar a sua identidade, por isso certifique-se de que introduz as informações correctas.
  4. Seguir as directrizes: Cumpra cuidadosamente as directrizes do Instagramse e quando reagirem ao seu apelo. Pode ser tão simples como tirar uma selfie com um código secreto ou mostrar uma nota escrita à mão.
  5. Aguarde: A recuperação da sua conta desactivada pode demorar algum tempo. Devido ao elevado volume de pedidos de suporte que Instagram recebe, obter uma resposta pode demorar vários dias ou semanas. Portanto, seja paciente.
  6. Evitar que aconteça de novo: É necessário garantir que estes problemas não voltam a acontecer. Assim, depois de ter a sua conta Instagram restaurada, deve ler as directrizes da comunidade de Instagram. Evite fazer qualquer coisa que viole as políticas de Instagram. A longo prazo, isso ajudará a evitar mais prejuízos.

Uma pessoa abriu um perfil Instagram no seu telemóvel.

Como recuperar uma conta eliminada ou desactivada?

Instagram os utilizadores têm duas opções para desativar as suas contas. A primeira opção é uma solução rápida, mas pode não prometer resultados duradouros. A segunda opção garante que a recuperação da sua conta não seja de curta duração. 

  • Desativação da conta: os utilizadores do Instagram podem desativar temporariamente as suas contas e voltar a utilizá-las, bastando para isso iniciar novamente sessão na aplicação. Os seus gostos, comentários e feeds de fotografias não serão apresentados ao público. Para continuar a utilizar o Instagram , basta iniciar novamente sessão na sua conta.
  • Eliminação da conta: Este método permite que os utilizadores de Instagram apaguem completa e irremediavelmente as suas contas. Isso torna a recuperação um cenário extremamente improvável. Quando apaga a sua conta Instagram , esta desaparece para sempre. No entanto, se voltar a iniciar sessão antes de 30 dias, poderá recuperá-la. 

Como é que a recuperação de mensagens do Instagram funciona?

Já alguma vez apagou uma mensagem em Instagram de que se veio a arrepender mais tarde? Acredite ou não, todos nós já passámos por isso. No entanto, o Instagram não explica explicitamente como é possível recuperar mensagens directas eliminadas.

Mesmo depois de eliminar os dados da sua conta em Instagram, podem permanecer cópias dos mesmos nos servidores de Instagramdurante algum tempo. Existe um período de tempo antes de as mensagens eliminadas de Instagram serem irremediavelmente perdidas.

Eis como funciona o processo de recuperação de mensagens do Instagram :

  1. Lançamento Instagram.
  2. Clique na imagem de perfil no canto inferior direito.
  3. Seleccione o menu de hambúrgueres premindo as três linhas no canto superior direito.
  4. No menu aberto, seleccione "A sua atividade".
  5. Seleccione "Descarregar as suas informações" no menu.
  6. Basta introduzir o seu endereço de correio eletrónico e escolher se pretende os dados em formato HTML ou JSON. Inicie uma transferência seleccionando "Pedir transferência".
  7. Procure uma mensagem de Instagram intitulada "Os seus dados" com o assunto "Descarregar informações".
  8. Depois de voltar a entrar em Instagram, clique mais uma vez no botão "Transferir informações".
  9. As mensagens são comprimidas num arquivo ZIP. Descompacte o ficheiro comprimido para a localização da sua preferência.
  10. Seleccione Mensagens > Caixa de entrada > O seu nome > HTML. Abra o ficheiro messages.json com um leitor de JSON, como o Notepad++.

Nota: Este método de recuperação do Instagram é compatível com iOS e Android, bem como com todos os principais navegadores Web. O Instagram demora até 30 dias a enviar-lhe um e-mail com todas as suas informações e conversas SMS.

Instagram Ferramentas de recuperação para DMs

Instagram os utilizadores guardam frequentemente mensagens directas, comentários e legendas, copiando-os e guardando-os. No entanto, se quiser guardá-las, precisa de um serviço fiável de recuperação de mensagens Instagram . Compilámos uma lista das sete melhores ferramentas de recuperação de Instagram .

  1. DMpro: Recupere mensagens do Instagram de forma segura com a aplicação de terceiros DMpro. Ligue-se ao seu e-mail para maior comodidade e nunca mais perca as suas DMs.
  2. iBeesoft iPhone Data Recovery: Recupere facilmente Instagram mensagens e ficheiros multimédia em iPhones com o iBeesoft iPhone Data Recovery.
  3. U.Fone iOS Toolkit: O U.Fone iOS Toolkit é a sua solução apenas para iOS para a recuperação de mensagens Instagram . Ele recupera mensagens e fotos do seu iPhone.
  4. Fonelab Instagram Message Recovery App: Fonelab recupera Instagram mensagens e vários dados em dispositivos Android.
  5. Instagram Ferramenta de recuperação de mensagens + Site: Recupere mensagens apagadas do Instagram com esta ferramenta online. Inicie sessão, verifique e recupere as suas DMs perdidas.
  6. IStaunch: O IStaunch ajuda-o a recuperar mensagens eliminadas do Instagram . Descarregue a aplicação, introduza o seu nome de utilizador e recupere as suas conversas perdidas.
  7. Recuperação do Insta: O Insta Recovery permite a leitura de DMs do IG, mas já não recupera mensagens. Redirecciona para o site Instagrampara transferir e aceder aos dados.

Uma pessoa está a comentar a publicação de alguém em Instagram .

Como contactar o Suporte para Recuperação de Conta Instagram ?

Infelizmente, o Instagram não fornece apoio direto ao cliente para problemas de recuperação. No entanto, pode utilizar os seguintes passos para recuperar a sua conta através do suporte de recuperação de conta Instagram :

  • Utilizar o Centro de Ajuda Instagram : Visite o Centro de Ajuda Instagram através do sítio Web ou da aplicação. Os problemas comuns de recuperação são abordados em pormenor nos artigos e guias que encontrará nesta secção.
  • Siga as instruções de recuperação de conta: Se se esqueceu da sua palavra-passe ou se a sua conta está bloqueada, o Centro de Ajuda fornece instruções para recuperar o acesso. Normalmente, isto envolve a reposição da palavra-passe utilizando o seu e-mail ou número de telefone associado à conta.
  • Comunicar um problema: Na aplicação Instagram , pode comunicar que a sua conta foi invadida ou comprometida. Aceda ao seu perfil, toque no ícone do menu e seleccione "Definições". Em seguida, escolha "Segurança" e, em "Ajuda de início de sessão", toque em "Comunicar um problema". Siga as instruções apresentadas no ecrã.
  • Contactar Instagram nas redes sociais: Por vezes, contactar as contas oficiais das redes sociais do Instagram, como @instagram no Twitter, pode ajudar. Forneça uma descrição detalhada do problema que está a enfrentar aos representantes dos clientes. 
  • Seja paciente: A recuperação da sua conta Instagram pode demorar algum tempo. Instagram pode exigir que verifique a sua identidade através de vários meios e o processo pode ser moroso. Seja persistente e siga as instruções cuidadosamente.

Lembre-se de que o apoio ao cliente do Instagramnão cobre tudo. Por isso, é crucial seguir diligentemente as directrizes da comunidade fornecidas. Também é necessário manter as informações da sua conta seguras para evitar problemas futuros.

Recupere o seu compromisso com Path Social

Com tantas violações de segurança a acontecer em todo o mundo, a recuperação de Instagram é uma competência valiosa. Se seguir os conselhos e utilizar os recursos deste guia, deverá ser capaz de lidar com quaisquer dificuldades ou contratempos que surjam no seu caminho. Quer se tenha esquecido da sua palavra-passe ou se tenha deparado com uma violação de segurança, a recuperação está ao seu alcance. 

Em Path Social, estamos aqui para o ajudar em cada passo da sua jornada Instagram , garantindo que constrói uma comunidade forte e duradoura. Agora que tem acesso à sua conta, está na altura de se concentrar em criar envolvimento e reunir um grande número de seguidores. Faça parceria com Path Social para usar estratégias de crescimento orgânico e inicie sua jornada Instagram hoje mesmo!