Business Chat: Instagram Cel mai bun instrument al creatorilor pentru clienți

Felicitări! Afacerea este în plină expansiune. Anunțurile tale dau roade și, în sfârșit, primești clienți buni și o mulțime de DM-uri. Poate că primești prea multe. Acum, trebuie să știți o modalitate bună de a vă gestiona mesajele directe. O modalitate bună este gestionarea chat-urilor cu Business Chat Instagram link-uri cu Meta Business Suite.

Poate că ați auzit de instrumente terțe, dar există o metodă eficientă în familia Meta. Pe platforma de mesagerie Instagram's, companiile au posibilitatea de a purta conversații directe cu clienții lor. Întreprinderile pot oferi cu ușurință și în mod eficient asistență pentru clienți. Folosind această metodă la îndemână, acestea pot răspunde la întrebări și pot împărtăși informații despre produse cu persoanele care le urmăresc.

Business Chat de pe Instagram este un instrument util pentru companiile care doresc să interacționeze cu adepții lor. Acestea pot face acum acest lucru într-un mod mai personal, mai eficient din punct de vedere al timpului și al resurselor. Vă promitem că merită. Continuați să citiți pentru cele mai bune sfaturi!

Câteva tipuri de conturi Instagram din care puteți alege 

La începuturile Instagram, exista doar un singur tip de cont. Era un cont personal pe care îl făceai fie public, fie privat. Acum, IG a devenit mai mult decât o aplicație de partajare a fotografiilor pentru ca mătușile și vechii tăi colegi de clasă să țină pasul cu tine. Există trei tipuri de conturi Instagram . Haideți să le discutăm.

Cont personal Instagram

Dacă v-ați deschide un cont IG, aplicația vă va atribui acest tip. Să zicem că nu doriți prea multe de pe Instagram , dar doriți să țineți pasul cu prietenii și celebritățile preferate. Acesta este pentru tine.

Aveți libertatea de a vă seta contul ca fiind privat, dacă doriți. În acest fel, puteți să vă feriți de hărțuitori și să aprobați cine vede ceea ce împărtășiți despre viața dvs.

Alegerea de a avea acest tip de cont nu este una permanentă. Puteți oricând să vă schimbați contul într-un cont de creator sau de afaceri. Ar putea fi tentant să dați lovitura. Conturile personale nu pot accesa informații și analize și nu pot monetiza postările.

Business Instagram Cont

Există două categorii de conturi profesionale disponibile pe platformă. Una este un cont de afaceri, care oferă o mare varietate de caracteristici pe care nu le veți găsi într-un cont personal. Caracteristicile vor fi unice pentru companii și pot ajuta orice produs să se vândă mai bine. Aceasta este o categorie ideală dacă aveți un magazin online. Dacă folosiți bine caracteristicile, paginile Instagram ar putea fi mai eficiente decât un site web.

Iată ce obțineți cu un cont de afaceri: 

• Veți avea capacitatea de a programa anunțuri și de a promova postările existente pe pagina dumneavoastră.
• Veți putea accesa instrumentul Branded Content pentru a vă ajuta să câștigați bani.
• Veți avea acces la informații despre postările și anunțurile dvs. și la datele esențiale ale contului. Veți descoperi că acestea sunt vitale pentru creșterea organică a paginii dvs.
• Puteți obține verificareaInstagram pentru a vă proteja de conturile de impostori.

Contul de creator pe Instagram 

Contul de Creator de pe Instagram este, de asemenea, un cont profesional. Este excelent pentru aspiranții la statutul de influenceri de peInstagram care nu se supără să aibă un cont public. Pentru a urmări creșterea, puteți utiliza analiza Instagram . Puteți promova conținutul, puteți rula anunțuri și puteți folosi instrumentul de conținut de marcă. O astfel de pagină nu poate fi privată, dar utilizatorii vor aprecia faptul că pot monetiza conținutul. Puteți în continuare să vă ascundeți datele de contact.

Aceasta este pentru cei care întreabă: "Ce înseamnă chat de afaceri pe Instagram?"

Utilizatorii care și-au setat pagina ca fiind un cont de afaceri vor experimenta o versiune diferită a aplicației. Conturile de afaceri sunt ideale pentru cei care doresc o prezență online pentru brandul lor. Una dintre numeroasele caracteristici unice este chat-ul de afaceri Instagram . Ei bine, ce înseamnă business chat pe Instagram? Înseamnă acces la o experiență de afaceri online mai eficientă. O mulțime de potențiali clienți preferă să trimită un DM în loc să sune.

Funcția de chat de afaceri de pe Instagram este o funcție de mesagerie pe care o pot folosi companiile. Este excelentă pentru a atrage adepții care ar putea avea întrebări despre produse sau servicii. Nevoile întreprinderilor online au fost luate în considerare atunci când IG a creat-o. Companiile pot comunica mai bine cu ajutorul funcțiilor de mesagerie, cum ar fi răspunsurile rapide și accesul la analiza mesajelor.

Va trebui să vă configurați un cont de afaceri pentru a accesa această funcție de mesagerie. Este simplu să începeți cu Instagram Business Chat. Dacă aveți deja un cont, îl puteți converti într-un cont de afaceri procedând astfel:

1. Selectați meniul "Settings" (Setări).
2. Apoi, atingeți opțiunea "Account" (Cont).
3. Selectați "Switch to a Professional account" (Treci la un cont profesional) din meniul pe care îl vedeți.
4. Alegeți contul Business

Instagram Funcțiile de chat de afaceri ar trebui să facă comunicarea mai ușoară

Doriți ca potențialii consumatori să interacționeze cu conținutul dvs. lăsând comentarii la conținutul dvs. Aceasta indică faptul că sunt deschiși la mai multe informații despre bunurile și serviciile pe care le oferiți. Instagram business chat economisește timp și efort semnificativ prin utilizarea setărilor automate pentru a răspunde la comentariile și mesajele postate. Doriți să vă adresați în mod corespunzător lead-urilor cu potențial ridicat care pot genera un număr mai mare de conversii. 

Nu puteți risca să ignorați din greșeală comentariile de pe post. În mod ideal, nici nu ar trebui să vă luați prea mult timp pentru a le răspunde. S-ar putea să nu fie vina dvs. S-ar putea ca ceva să vă preocupe în acest moment. Având în vedere diferitele schimbări de fus orar, este posibil să primiți mesaje în momente inoportune. Riscați să pierdeți rapid acești potențiali clienți. Automatizarea ar putea menține aceste clienți potențiali.

Doriți ca cei care vă urmăresc să se simtă văzuți. Chiar dacă nu ați avut intenția ca aceștia să se simtă neglijați, s-ar putea ca ei să se simtă astfel. Răspunsurile rapide contribuie în mare măsură la menținerea interesului urmăritorilor dumneavoastră. Puteți răspunde la întrebări frecvente sau puteți oferi informații suplimentare despre un produs sau un serviciu fără să fiți dvs. online. Trebuie doar să configurați răspunsuri automate pentru comentarii și să le direcționați către căsuța dvs. de e-mail Instagram . 

Utilizatorii IG doresc răspunsuri instantanee. Face parte din cultura modernă să aibă răspunsuri imediat. Atunci când biroul nu este deschis, puteți oferi un răspuns prompt la întrebările sau preocupările pe care le aduc clienții și urmăritorii dvs. Clienții vor aprecia să primească răspunsurile rapid. Acest lucru menține bunăvoința afacerii în rândul clienților.

Faceți acest lucru înainte de a configura mesaje automate

Există în principal două tipuri de mesaje pe care le puteți configura pe Instagram. Este vorba despre un răspuns instantaneu și un mesaj în deplasare. Mesajul Away notifică pur și simplu persoanele care vă contactează că nu sunteți online în acel moment - configurația funcționează prin utilizarea Facebook Business Suite. 

Este relativ ușor de configurat. Trebuie doar să vă asigurați că anumiți pași au fost parcurși. Această funcție nu este disponibilă pentru orice tip de cont. Dacă mai aveți nevoie să faceți acest lucru, actualizați contul Instagram la un profil Business.

Asigurați-vă că firma dumneavoastră are o pagină de afaceri pe Facebook. Asigurați-vă că există o legătură între această pagină de Facebook care vă reprezintă compania și un profil Instagram . Următorul pas este să permiteți accesul la gestionarea mesajelor pe Instagram , activând acest lucru. Pentru a realiza acest lucru, faceți următoarele:

1. Navigați la Setări cont 
2. După aceea, mergeți la secțiunea intitulată "Confidențialitate - Mesaje".
3. În cele din urmă, activați opțiunea intitulată "Allow access to messages" (Permiteți accesul la mesaje) din partea de jos a paginii.

În acest moment, ați finalizat pașii preliminari. Acum, puteți trece la configurarea mesajului automat ideal pentru persoanele care vă contactează.

Iată cum să configurați setările automate

Sunteți pregătit pentru o mai mare eficiență odată ce această funcție este configurată? Veți putea răspunde automat la primul mesaj direct pe care vi-l trimite o persoană pe Instagram. Nu va conta dacă sunteți online sau nu. Iată cum ar trebui să o configurați:

1. Mergeți la secțiunea Business Suite din Facebook. Faceți acest lucru deschizând pagina de afaceri de pe Facebook legată de contul de afaceri Instagram în cauză.
2. După aceea, navigați la "Inbox".
3. Faceți clic pe fila "Automated Responses" (Răspunsuri automate).
4. Răsfoiți și selectați opțiunea "Răspuns instantaneu".
5. Apoi, apăsați opțiunea "Editează mesajul" de sub ea.
6. În pasul următor, alegeți "Instagram" din zona platformei.
7. Introduceți textul mesajului dorit. Mesajul nu poate avea decât 500 de caractere, inclusiv spațiile. Cu toate acestea, dispuneți de o anumită marjă de manevră în crearea mesajului dumneavoastră. Îl personalizați cu numele persoanei și puteți introduce câteva emoticoane.
8. Selectați opțiunea "Save" dacă sunteți mulțumit de rezultat. În acest moment, fiecare utilizator primește un răspuns automat ca răspuns la mesajul inițial pe care l-a trimis.

Configurați mesajul de îndepărtare

"Mesajele de adio" sunt o modalitate cordială de a interacționa cu clienții dumneavoastră. Dacă nu sunteți online în acel moment sau nu puteți răspunde, clientul dvs. va primi acest mesaj. Haideți să stabilim detaliile privind modul în care afacerea dvs. poate începe să îl folosească.

1. Faceți clic pe "Away Message" (Mesaj de îndepărtare) în partea "Inbox - Automatic replies" (Cutie de intrare - Răspunsuri automate) din Facebook Business Suite.
2. Faceți clic pe butonul "Edit" (Editare) din partea de jos a ecranului pentru a face modificări la mesajul de plecare.
3. După aceea, în același mod ca și în cazul răspunsului instantaneu, introduceți textul mesajului dorit.
4. Stabiliți momentul potrivit pentru a trimite mesajul către potențialul client.

Acum, niciun plumb nu mai este lăsat în urmă! Vă puteți asigura că clienții dvs. nu simt că îi ignorați. Totuși, nu uitați să le dați curs. Acum puteți ține pasul cu concurența. Dacă cineva are mai multe opțiuni pentru produsele pe care le oferiți, este posibil să nu aștepte prea mult înainte de a merge în altă parte.

Viața ta se poate schimba atunci când înveți cum să folosești Instagram pentru afaceri 

Dacă ciudatul tău coleg de clasă din liceu o poate face, atunci și tu poți. Ea și-a găsit publicul țintă pe această platformă de socializare, iar acum poate trăi din asta. Și tu poți face asta! Trebuie doar să știi cum să folosești Instagram pentru afaceri. Există atât de multe modalități de a vă monetiza conținutul Instagram . Hai să vorbim despre cum.

Deveniți un afiliat 

Aveți potențialul de a genera bani prin intermediul programelor de afiliere. Și poți face asta chiar dacă nu ai o mie sau zece mii de oameni care să te urmărească! Pur și simplu promovați produse sau servicii către persoanele care vă urmăresc conținutul. Imaginează-ți - poți fi plătit pentru a face publicitate unor produse pe care deja îți place să le folosești.

Iată cum funcționează acest proces. Înscrieți-vă online în programul de afiliere al unei companii. Va trebui să le oferiți informații, iar ei vă vor furniza un număr pentru a vă identifica. După aceea, veți posta despre produsul sau serviciul în cauză și veți adăuga un link. Nu așteptați până când cineva vă folosește link-ul pentru a cumpăra unul dintre produse. Creați role convingătoare și postați conținut pentru a face publicitate. Atunci când îi convingeți să cumpere, sunteți eligibil pentru a primi plata unui comision.

Participați la postările sponsorizate 

Este posibil ca o întreprindere să vă plătească pentru a posta un anunț pentru unul dintre produsele sale. Aceasta ar putea lua forma unei fotografii sau a unui videoclip pe contul dvs. de IG. Aceasta este o metodă eficientă de a câștiga bani pe Instagram. Ea vă cere să produceți conținut de înaltă calitate, chiar dacă nu vindeți nimic. Un brand va lua în considerare datele demografice ale urmăritorilor dvs. pentru a vedea dacă vă veți conecta cu piața lor țintă. Un chat de afaceri Instagram despre marca dvs. poate necesita să arătați analize detaliate pentru a vă asigura.

Cu Business Chat Instagram, creșterea este inevitabilă

Cu toate resursele Path Social, ar trebui să știți cum să utilizați cel mai bine Instagram pentru afacerea dumneavoastră. Aveți nevoie doar de puțină ingeniozitate și de o oarecare înțelegere a diferitelor metode de marketing. Sfaturile sunt toate pe acest site. Sunteți gata să generați niște venituri și să produceți conținut de înaltă calitate!

Aveți nevoie să oferiți brandului dumneavoastră Instagram un avantaj competitiv suplimentar? Folosiți deja Business Chat. Instagram creșterea este la îndemână cu un bun instrument de creștere. Sunteți în siguranță cu noi. La Path Social, utilizăm un sistem de targetare AI unic în felul său. Acesta se asigură că conținutul pe care îl produce compania dvs. este trimis către audiențele care sunt cele mai susceptibile să îl placă. Rețeaua dvs. de adepți vizați se va extinde mai natural ca urmare a acestui lucru. Colaborați cu noi și veți vedea rapid o creștere a numărului de urmăritori. Începeți să vă creșteți pagina chiar astăzi!