Instagram Management: Cunoașteți intrările și ieșirile

Gestionarea unui cont de afaceri Instagram poate părea destul de simplă la început. Cu toate acestea, gestionarea corectă a Instagram necesită mult mai mult timp și efort. Iar dacă doriți cu adevărat să vă dezvoltați afacerea pe platformă, este posibil să aveți nevoie și de ajutorul unui expert. Iată care sunt detaliile legate de gestionarea unui cont de afaceri Instagram .

Familiarizați-vă cu instrumentele de gestionare Instagram

Instagram necesită un cont profesional, care poate fi un cont de creator sau un cont de afaceri. Conturile de creator sunt potrivite pentru personalități publice, producători de conținut, artiști și influenceri. Conturile de afaceri sunt ideale pentru întreprinderile care doresc să se dezvolte și să ajungă la clienți pe Instagram. Cu un cont profesional, puteți obține acces la următoarele funcții de gestionare Instagram :

• Tablou de bord profesional. Acesta vă permite să vă urmăriți performanța și vă oferă acces la instrumente profesionale și informații educaționale.
• Permisiuni legate. Această caracteristică vă permite să atribuiți roluri și să oferiți acces și permisiuni de administrare.
• Informații de contact. Puteți adăuga un buton de contact la profilul contului dvs. profesional.
• Etichetă de categorie. Puteți adăuga și afișa categoria dvs. sub imaginea de profil.
• Insights. Insights oferă informații detaliate despre performanța postărilor dvs. și despre urmăritorii dvs.
• Coș de intrare secundar. Aveți acces la o căsuță de primire și la filele Primar și General, care vă permit să vă organizați mesajele.
• Clasarea cererilor. Puteți sorta cererile în funcție de data primirii sau de conturile principale.

Cum să gestionați un cont de afaceri Instagram prin intermediul tabloului de bord profesional Instagram

Pentru a accesa tabloul de bord profesional, accesați profilul dvs. Instagram și atingeți fila Tablou de bord profesional de sub imaginea profilului dvs. Tabloul de bord profesional vă permite să gestionați un cont de afaceri Instagram în mai multe moduri:

1. Vă puteți urmări performanța. Perspectivele contului dvs. sunt accesibile și în tabloul de bord profesional. Pagina principală a tabloului de bord profesional vă va arăta câte conturi ați atins în ultimele 30 de zile și un grafic cu bare care rezumă raportul. Puteți atinge "Vezi tot" pentru a obține un raport mai detaliat.
2. Obțineți acces la instrumente profesionale. Aceste instrumente pentru gestionarea Instagram includ anunțuri în fluxul profilului, instrumente pentru anunțuri, conținut de marcă, anunțuri cu conținut de marcă, magazine și răspunsuri salvate.
3. Puteți explora informații educaționale curatate. Consultați sfaturile și resursele curatate pentru dvs. de Instagram, clasificate în Inspirație și Alte resurse utile. Opțiunea Inspirație vă permite să învățați de la alți creatori și întreprinderi. Alte resurse utile oferă opțiuni pentru urmărirea creatorilor, utilizarea Meta pentru creatori, gestionarea comentariilor și raportarea spam-ului sau a abuzurilor.

Tabloul de bord profesional este, de asemenea, locul unde puteți adăuga un cont WhatsApp la contul dvs. profesional Instagram și puteți găsi noi clienți potențiali.

Instagram Gestionarea utilizând Commerce Manager

Commerce Manager vă permite să creați și să gestionați un catalog pentru Instagram (și Facebook, dacă conectați o pagină Facebook). Catalogul dvs. Instagram conține informații despre toate articolele pe care doriți să le promovați sau să le vindeți pe Facebook și Instagram. Rețineți că nu aveți nevoie de un magazin Instagram pentru a crea un catalog pentru afacerea dvs. Cu toate acestea, trebuie să creați o pagină Facebook pentru afacerea dvs. sau un link către una. De asemenea, trebuie să creați un cont Business Manager pentru a atribui catalogul dvs. afacerii dvs. pentru gestionarea Instagram .

Odată ce le-ați configurat, veți avea acces la Commerce Manager și vă veți putea crea catalogul. Dacă ați creat sau aveți deja un magazin Instagram , rețineți că puteți conecta un singur catalog la magazinul dumneavoastră. Puteți edita/actualiza acest catalog, dar nu veți putea trece la unul diferit.

După ce ați creat un catalog, veți putea să;

• Adăugați și gestionați articole, inclusiv titluri, imagini, descrieri, prețuri, variante și multe altele. Puteți încărca articole unul câte unul sau în vrac.
• Creați seturi sau colecții în cadrul catalogului.
• Atribuiți permisiuni pentru a permite altor persoane sau întreprinderilor partenere să lucreze la catalogul dvs.
• Încărcați informații despre țară și limbă. Acest lucru permite automat oamenilor să vadă în anunțurile sau în magazinul dvs. informațiile și prețurile corecte pentru țara sau limba lor.

Instagram Management utilizând Instagram Shopping

Magazinul dvs. Instagram este o vitrină digitală personalizată pe care o puteți utiliza exclusiv pe Instagram sau pe alte platforme Meta. De asemenea, veți utiliza Commerce Manager pentru a vă configura magazinul și pentru a efectua sarcini de administrare pe Instagram .

Atunci când vă configurați magazinul, puteți alege modul în care clienții își pot finaliza achizițiile. Aceștia își pot procesa achiziția pe site-ul dvs. web, prin intermediul unui checkout direct Instagram sau prin intermediul unui mesaj direct. În ceea ce privește sarcinile de gestionare Instagram , Commerce Manager vă permite să:

• Gestionați și personalizați magazinul și colecțiile de magazine.
• Obțineți informații despre clienții dvs. și despre articolele populare ale magazinului dvs.

Dacă ați activat Instagram checkout, puteți, de asemenea, să utilizați Commerce Manager pentru:

• Gestionați-vă finanțele, îndepliniți comenzile, procesați retururile și vizualizați plățile.
• Monitorizați și analizați serviciile pentru clienți și performanța de livrare.
• Oferiți clienților dvs. protecție la cumpărare.
• Utilizați Inbox-ul pentru a comunica cu clienții.

Instagram Management cu ajutorul Insights

O sarcină cheie de gestionare a Instagram este monitorizarea performanței contului dvs. profesional. Și puteți face acest lucru prin intermediul Instagram Insights. Puteți accesa Insights accesând profilul dvs., atingând meniul din colțul din dreapta sus și apoi atingând Insights. Iată tot ce trebuie să știți pentru a vă ajuta să navigați prin Insights.

• Aspecte importante recente. Această secțiune prezintă orice creștere notabilă a performanței contului dvs. într-un interval de timp specificat.
• Prezentare generală. Această secțiune afișează numărul de conturi la care ați ajuns și cu care v-ați implicat, numărul total de urmăritori și câștigurile estimate (dacă este cazul). Puteți apăsa pe fiecare măsurătoare pentru mai multe informații.
• Conturi accesate. Puteți vizualiza numărul de conturi unice care au văzut conținutul dvs. cel puțin o dată și informațiile demografice ale acestor conturi. Pentru bobine, conturile atinse sunt numărate pe baza numărului de conturi care au văzut cel puțin o dată bobina dvs. Telespectatorii nu trebuie să apese butonul de redare.
• Conturi angajate. Puteți vizualiza numărul de conturi unice care s-au implicat în conținutul dvs. și informațiile demografice pentru aceste conturi. Conturile angajate pentru postări, povești și Instagram Live includ atât urmăritori, cât și neîmpătimiți.
• Numărul total de urmăritori. Puteți vizualiza tendințele urmăritorilor atunci când aveți cel puțin 100 de urmăritori. Informațiile despre urmăritori includ creșterea, locațiile principale, intervalul de vârstă și cel mai activ timp pe Instagram.
• Conținut partajat. Această secțiune vă arată conținutul pe care l-ați postat și l-ați amplificat într-un interval de timp selectat. Atingeți sub fiecare tip de conținut (postări, Povești, videoclipuri, derulări și Live) pentru a merge la biblioteca media și pentru a vizualiza reach-ul, interacțiunile etc.
• Interacțiuni cu conținutul. Această secțiune afișează aprecierile, comentariile, salvările, distribuirile și răspunsurile primite pentru conținutul dvs.
• Ad. Puteți vizualiza mai multe informații despre postările pe care le-ați amplificat.
• Redare. Această secțiune afișează numărul de redări pentru videoclipurile dvs.

Atribuirea unui manager de cont Instagram

Existența unui manager de cont Instagram va face ca gestionarea Instagram să fie mai concentrată și mai eficientă. Contul dvs. profesional poate beneficia, de asemenea, de expertiza unui specialist în marketing sau social media. Astfel de specialiști pot îndeplini mai mult decât rolurile administrative de bază Instagram . Alegerea managerului de cont potrivit pentru afacerea dvs. va depinde exact de ceea ce aveți nevoie pentru a vă atinge obiectivele pe platformă.

Instagram Sarcini de gestionare pentru un manager de cont

Cu ce sarcini de gestionare Instagram vă poate ajuta un manager de cont?

• Postați conținut în conformitate cu programul dvs. de conținut.
• Răspundeți la comentarii și DM-uri.
• Răspundeți la apeluri și/sau e-mailuri.
• Gestionați magazinul și catalogul Instagram .
• Procesarea comenzilor și urmărirea livrărilor.
• Luați legătura cu clienții pentru a le cere feedback.
• Optimizează-ți conținutul.
• Monitorizați performanța contului dvs. prin Insights și trimiteți rapoarte.
• Efectuați studii de piață.
• Efectuați diverse sarcini administrative online.

Atribuirea rolurilor de administrare pentru contul dvs. de afaceri

Rețineți că atribuirea rolurilor de gestionare pentru gestionarea Instagram necesită partajarea accesului la contul dvs. de afaceri. Dar puteți gestiona accesul la cont, astfel încât managerul contului dvs. va avea doar permisiuni limitate specifice rolului său.

Există trei moduri de a gestiona rolurile și de a atribui permisiunile corespunzătoare altcuiva:

1. Editați rolurile paginii. Dacă dețineți pagina contului de afaceri Instagram , puteți acorda managerului de cont permisiunea de a posta pe pagina dvs. și/sau de a stimula postările.
2. Adăugați persoane la Business Manager. Va trebui să atribuiți roluri de pagină în Business Manager dacă îl utilizați deja.
3. Adăugați persoane la contul dvs. de publicitate. Adăugați managerul dvs. de cont la contul dvs. de publicitate dacă nu doriți ca acesta să se conecteze ca dvs. Adăugarea de persoane la contul dvs. de publicitate limitează informațiile la care acestea au acces.

Instagram Servicii de gestionare a conturilor

Instagram companiile de gestionare a conturilor oferă o gamă completă de servicii care pot include:

• Configurarea preliminară a contului
• Dezvoltarea unei strategii de marketing Instagram
• Crearea și optimizarea conținutului
• Direcționarea și implicarea publicului
• Crearea și derularea campaniilor publicitare
• Urmărirea performanței contului
• Gestionarea Instagram Shop, catalog, produse și vânzări

Puteți verifica aceste opțiuni pentru companiile care oferă servicii specializate de gestionare Instagram :

• Hootsuite. Hootsuite este o opțiune populară pentru gestionarea rețelelor sociale, în special pentru afacerile de social media cu o singură persoană. Produsul principal al companiei este un software de gestionare a rețelelor sociale conceput pentru a programa postările, a măsura performanța și a face marketingul mai ușor. Hootsuite se poate conecta, de asemenea, la mai mult de 150 de aplicații, cum ar fi Canva, Shopify și Zendesk. Site-ul vă permite să continuați să utilizați instrumentele preferate pentru strategia dvs. de conținut.
• SproutSocial. Instrumentele de gestionare SproutSocial Instagram vă permit să programați conținutul, să gestionați comentariile, să monitorizați hashtagurile și să rulați rapoarte de performanță. De asemenea, puteți gestiona mai multe profiluri fără probleme dintr-un singur tablou de bord și puteți stimula implicarea cu ajutorul instrumentelor de monitorizare.
• Path Social. Path Social este un expert de top în strategia de creștere Instagram . Principalul lor serviciu este creșterea accelerată și organică a Instagram . Path SocialPachetul mai cuprinzător al companiei, Instagram Elite, include targetare AI avansată, revizuire manuală a targetatului, perspective ale experților în creștere, un manager dedicat succesului contului și asistență premium 24/7.

Modul corect de a vă gestiona contul Instagram pentru o creștere maximă

Întreprinderile mari și mega influencerii de pe Instagram dispun de resursele financiare necesare pentru a obține ajutor specializat în gestionarea Instagram . Construirea unui brand de succes pe Instagram necesită mai mult decât crearea și postarea de conținut relevant, la urma urmei. De asemenea, trebuie să dezvoltați un nivel decent de competență în SEO, marketing, creație/design grafic și utilizarea diferitelor tehnologii aplicabile.

Dacă obiectivul dvs. cel mai urgent este să vă creșteți numărul de urmăritori și gradul de implicare pentru a construi o conștientizare a mărcii și o prezență puternică pe Instagram, faceți echipă cu Path Social. Path Social oferă Instagram soluții de gestionare care sunt cele mai potrivite pentru nevoile dvs.

Targetarea precisă a audienței și promovarea organică și consecventă a conținutului sunt abordările cheie de care aveți nevoie pentru a obține o creștere reală și de durată a Instagram . Path Social oferă ambele. Cu ajutorul tehnologiei avansate de inteligență artificială proprie Path Social, puteți avea o capacitate precisă de targetare a audienței. Cu ajutorul acestei tehnologii, Path Social urmărește publicul potrivit pentru brandul dvs., indiferent de domeniul de activitate. Veți primi, de asemenea, ajutor specializat din partea echipei interne de specialiști în social media a Path Social. Veți avea o echipă de oameni reali care vă promovează conținutul către publicul potrivit.

Path Social vă asigură că veți obține urmăritori și aprecieri de la persoane care sunt cu adevărat interesate de ceea ce aveți de oferit. Având încredere în mai mult de 20 de mii de branduri Instagram din toate nișele și industriile, Path Social este cel mai bun pariu pentru o creștere durabilă și plină de satisfacții. Începeți să creșteți și să câștigați adepți Instagram astăzi!