說明!如何聯絡Instagram 支援 

作者 Karen Lin 的個人照片

林嘉欣

Instagram 101 | 12月10,2024

想要更多真實的Instagram 追蹤者?

前一分鐘,您還在沉溺於最新的捲軸,或是在朋友在巴里島度假的旋轉盤上刷來刷去。下一秒,您卻發現自己正盯著極具觸發性的內容。在這種時候,您應該知道如何聯絡Instagram 支援

女子正在講電話,並在平板電腦上做筆記。

如何聯絡Instagram 當您看到不應該看到的東西時提供支持 

您為什麼需要知道如何聯絡Instagram支援?也許您遇到的攻擊性內容屬於以下類別之一:

  1. 自我傷害
  2. 裸露
  3. 極端和生動的暴力
  4. 威脅和仇恨言論 

在此情況下,請隨時協助Instagram ,讓平台成為一個提供支援的地方。 

插入耳機的 iPhone 特寫。

聯絡Instagram 支援:說明中心

您難免需要知道如何聯絡Instagram 支援。Instagram 的說明中心是該平台提供使用者協助的主要資源。您可以在那裡搜尋問題的答案。只需執行以下步驟即可:

  1. 若要存取您的個人資料功能表,請導航至 螢幕右下角然後點選 您的個人資料照片
  2. 點選 右上角三條橫線的圖示。
  3. 點選「設定與隱私」。
  4. 向下捲動到 底部,點選 明」標籤
  5. 選擇「說明中心」。

Instagram 圖示在電話螢幕上的特寫。

Instagram 客戶服務聊天:神話

目前無法透過即時交談聯絡Instagram的支援團隊。當您致電Instagram'的客戶支援號碼時,您會被轉接至預錄訊息的答錄機。 

Meta 所開發的應用程式的使用者可以撥打 650-543-4800 或 650-308-7300 這兩個電話之一來聯絡客戶服務部門。Instagram 熱線無法接通客戶服務部門的代表。當您聯絡Instagram 支援號碼時,會自動轉接至自動語音系統。 

儘管如此,Instagram 客戶服務部門仍會透過電子郵件與客戶聯繫,但不允許回覆。如果您在應用程式內聯絡Instagram 服務台,例如報告問題,該公司可能會以電子郵件方式回應您。 

戴著耳機在電腦前的辦公室人員/客戶支援人員。

您可以透過電子郵件聯絡Instagram 支援嗎? 

如果您無法透過電話聯繫Instagram ,您應該瞭解如何透過電子郵件聯繫Instagram 支援。眾所周知,support@instagram.com是Instagram的聯絡電子郵件地址。但是,請注意您很可能不會收到此電子郵件的回覆。 

如果您在使用Instagram 時遇到問題,首先可以到 Instagram 的「幫助中心」尋求協助。Instagram 說明中心提供消除您遇到的錯誤或問題的說明、想法和建議。 

在聯絡 IG 支援之前,您有嘗試自行修復嗎?

知道如何聯絡Instagram 支援固然好,但知道如何自己解決一些問題也很棒。以下是一些簡單的Instagram 提示

  1. 重新啟動應用程式。 重新啟動系統 ,清除任何損壞的記憶體或快取檔案。首先,您應該關閉Instagram 。之後,嘗試再次啟動Instagram。如果問題仍然存在,請關閉 Android 或 iPhone 電源,然後再重新啟動。然後再重新啟動Instagram 。 
  2. 更新應用程式。應用程式可能需要更新。我們建議您在 iPhone 上啟用自動更新,或在 Android 裝置上更新應用程式。 
  3. 清空您的快取。 您的快取記憶體可能有問題。但是,如果不先刪除程式,是不可能清除 iPhone 的快取記憶體的。因此,如果您使用的是 iPhone,請刪除裝置中的Instagram ,然後從程式 Store 重新安裝。 

現在您知道了,但永遠不要忘記您的目標

您的整體品牌目標不應該因為需要支援而被擱置一旁。您應該知道如何聯絡Instagram 支援,但始終要堅持您的成長策略。

Path Social 團隊一直不遺餘力地打造一個平台,以支援您擴大社交媒體的影響力。利用Path Social的技能,增加Instagram 上關注您的人數。借助有影響力的人和我們的人工智能定位技術,創建您的線上社交群體。沒有人能夠重現我們的發現。您準備好在尋求更多Instagram 追隨者的道路上邁進了嗎?立即開始擴大您的Instagram 追隨者

常見問題

關於如何從Instagram 獲得所需的幫助,您可能還有一些問題。請查看我們的常見問題以瞭解更多資訊。

需要多久才能收到回覆?

回應時間會有所不同。可能需要幾小時到幾天不等。在繁忙時期,您可能需要等待較長的時間。

如果沒有回覆怎麼辦?

如果沒有收到回應,您可以嘗試提交新的請求。 

我該如何聯絡Instagram 支援人員處理被封禁的帳號?

您可以直接使用應用程式提出上訴。前往「設定 」>「明」>「報告問題」,然後向Instagram 解釋問題