如何聯繫Instagram解決登錄和安全問題

作者Karen Lin的個人資料照片

林婷婷

Instagram 101 | 九月14, 2023

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在網上尋求有關如何從Instagram獲得幫助的説明聽起來像是一個糟糕的笑話。特別是當您的帳戶遇到登錄和安全問題時,知道如何聯繫Instagram應該像撥打緊急號碼一樣簡單,對吧?如果您已經熟悉Instagram的説明中心,那麼答案是有條件的“是”。這是有條件的,因為有時導航説明中心可能會很棘手。

當然,您可以輸入任何問題。在第一次嘗試時獲得正確答案是棘手的部分。與生活中的大多數事情一樣,為最壞的情況做好準備總是更好。有時間就瀏覽説明中心。我們還準備了本指南,以説明您解決常見的登錄和安全問題。

手機屏幕顯示Instagram登錄螢幕。

如何聯繫Instagram尋求幫助

雖然無法通過電子郵件、聊天或電話 直接聯繫 Instagram 尋求 説明,但 Instagram 的説明中心為使用者可能遇到的常見問題提供了一整套解決方案。當您遇到登錄和安全問題時,以下是有關如何聯繫 Instagram 尋求説明的快速指南。

請按照以下步驟透過瀏覽器訪問説明中心:

  1. 在桌面或移動瀏覽器上,前往 Instagram 説明中心。
  2. 在左側功能表中,點擊隱私、安全和報告以將其展開並查看更多選項。
  3. 您可以管理隱私設置以及登錄名和密碼,瞭解如何針對各種問題提交報告,以及找到解決冒充的方法。

如果您使用的是該應用,請按照以下步驟操作:

  1. 轉到您的個人資料,點擊右上角的功能表,點擊設置。
  2. 向下滾動並點按説明。
  3. 點按隱私和安全説明。
  4. 選擇您需要幫助的問題,然後按照說明操作。

如何聯繫Instagram以取回我的帳戶

如果您忘記了密碼、無法訪問您的電子郵件地址或電話號碼,或者有人入侵了您的帳戶,您可能需要知道如何聯繫 Instagram 以取回您的帳戶。

使用平板電腦登錄其Instagram帳戶的人。

如果您認為有人入侵了您的帳戶,如何聯繫Instagram

如果您無法登錄並且您認為有人入侵了它,您應該立即採取措施來保護您的帳戶。瞭解如何以正確的方式聯繫Instagram將説明您儘快重新獲得對帳戶的訪問許可權。您可以嘗試幾種途徑。

在桌面或移動瀏覽器上,訪問 請求 Instagram 支援 頁面。按兩下「我的帳戶被駭客入侵」,然後按下一步。輸入您的使用者名、電話號碼或電子郵件。然後按照螢幕上的說明進行操作。

如果有人試圖入侵您的帳戶並更改您的電子郵件位址,您還應該收到 來自 [email protected] 的電子郵件。該電子郵件將告訴您您的電子郵件位址已更改,並提供一個特殊連結,您可以按下該連結以撤消電子郵件更改並保護您的帳戶。如果您的密碼也已更改,則可能無法撤消電子郵件更改。發生這種情況時,您應該嘗試其他帳戶恢復步驟,如下所述。

您可以執行所有建議的恢復步驟,以增加取回帳戶並保護帳戶的機會。

如何聯繫Instagram獲取登錄連結

如果您需要登錄連結以重新獲得帳戶的訪問許可權,請聯繫 Instagram 的方法如下。

  1. 如果您需要重置密碼,可以使用直接密碼重置表單獲取登錄連結。
  2. 要通過登錄螢幕請求登錄連結,請點擊Android的「獲取登錄説明」或iPhone或網路瀏覽器的忘記密碼?
  3. 輸入與您的帳戶關聯的使用者名、電子郵件地址或電話號碼,然後輕點“下一步”。如果您無法訪問其中任何一個,請輸入您最近使用的登錄資訊,然後點擊“下一步”按鈕下方的“無法重置密碼?”並按照螢幕上的說明操作。
  4. 完成驗證碼以確認您是真正的人類(僅限網路恢復)。
  5. 選擇您的電子郵件地址或電話號碼,然後輕點“下一步”。
  6. 按兩下電子郵件或簡訊 (SMS) 中的登錄連結,然後按照螢幕上的說明操作。

如果您無法使用登錄連結取回帳戶,如何請求支援

如果登錄連結不起作用,或者您無權訪問連結發送到的電子郵件地址或電話號碼,則可以改為請求安全代碼。如果您使用的是 Android 裝置,請聯絡 Instagram 以請求安全代碼的方法如下:

  1. 在登錄螢幕上,點按「登錄」下方的「獲取登錄説明」。
  2. 輸入與您的帳戶關聯的使用者名、電子郵件地址或電話號碼,然後點擊「無法重置密碼?如果您有多個 Instagram 帳戶,請先選擇登錄時遇到問題的帳戶,然後按照螢幕上的說明操作。
  3. 輕點“需要更多説明?”,然後按照螢幕上的說明操作。
  4. 選擇您的電子郵件地址或電話號碼,然後輕點「發送安全碼」。
  5. 如果您沒有收到安全碼,請輕點“發送安全碼”下方的“我無法訪問此電子郵件或電話號碼”,然後按照螢幕上的說明操作。

請按照以下步驟申請 iPhone 的安全代碼:

  1. 在登錄連結螢幕中,點擊「發送登錄連結」下方的「無法重置密碼?選擇您的電子郵件地址或電話號碼,然後輕點「發送安全碼」。
  2. 如果您沒有收到安全碼,請輕點“發送安全碼”下方的“我無法訪問此電子郵件或電話號碼”,然後按照螢幕上的說明操作。

使用手機瞭解如何聯繫Instagram的使用者。

如何聯繫Instagram以管理多個帳戶的單個登錄

Instagram以前允許 多個Instagram帳戶進行一次登錄。 以下是您需要瞭解的基本資訊,有關如何聯繫Instagram以 通過一次登錄來管理多個帳戶

如果您仍對多個帳戶使用單次登錄,則可以繼續這樣做。您也可以選擇從單個登錄中刪除帳戶,但請記住,您將無法重新添加該帳戶。您也無法將新帳戶添加到單個登錄中。

當您更改單次登錄的密碼時,新密碼將應用於與單次登錄關聯的所有帳戶。如果要更改此特定帳戶的登錄詳細資訊,則需要從單個登錄中刪除帳戶。

請按照以下步驟從單個登錄中刪除帳戶:

  1. 登錄您要移除的 Instagram 帳戶。
  2. 前往您的個人資料,然後點按編輯個人資料。
  3. 滾動到底部,然後點按個人信息設置。
  4. 在「帳戶設置」下,點擊「帳戶」。。
  5. 點按要移除的個人資料旁邊的移除。
  6. 輕點“繼續”,然後輕點“移除 [Instagram 帳戶名稱]。

從單個 Instagram 登錄帳戶中刪除帳戶後,或者更改與該單個登錄帳戶關聯的個人帳戶的密碼後,您將無法重新添加該帳戶。您需要使用此個人帳戶的新密碼才能登錄。請注意,與單個登錄關聯的每個帳戶也將保留其單獨的密碼,您可以繼續使用該密碼登錄每個密碼。

雖然您不能再對多個帳戶使用一次登錄,但您可以使用一個電子郵件地址關聯最多五個 Instagram 帳戶。

 手機螢幕上顯示的Instagram應用程式圖示。

如何聯繫Instagram有關已停用帳戶的資訊

不遵守 Instagram 的 社區準則 可能會暫停或停用您的帳戶,尤其是在您屢次違規的情況下。帳戶經常被禁用「由於反覆侵犯智慧財產權或共用欺詐或誤導性內容」。

當您嘗試登錄時,您會看到一條消息,指出您的帳戶已被禁用。以下是聯繫 Instagram 有關已停用帳戶的方法:

  1. 如果您認為自己的帳號被錯誤地停用了,可以發送請求,要求審核該決定。打開應用程式,輸入您的使用者名和密碼,然後按照說明進行操作。
  2. 如果您的帳戶因屢次違反智慧財產權準則或分享欺詐性或誤導性內容而被停用,則需要專門為此問題填寫 Instagram 聯繫表單。

如果您無法登錄並且沒有看到來自 Instagram 的已停用消息,則可以針對以下潛在問題 請求 Instagram 支援

  • 我的帳戶被駭客入侵
  • 我忘記了密碼
  • 登錄代碼已發送到我無法訪問的手機號碼或電子郵件
  • 有人使用我的姓名、照片或資訊創建新帳戶
  • 我的帳戶已被禁用
  • 別的

如果您的帳戶被刪除,您也可能會遇到登錄問題。如果是這種情況,則無法恢復您的帳戶。您可以使用同一電子郵件地址創建新帳戶,但您之前的使用者名可能可用,也可能不可用。

筆記型電腦頂部的掛鎖。

如何確保您的帳戶安全

瞭解如何快速聯繫Instagram將説明您找到解決登錄和安全問題的正確解決方案。如果您認為有人試圖入侵您的帳戶,但您仍然可以登錄,請 採取額外的預防措施,並通過 執行以下任一或所有操作來保護您的帳戶:

  • 更改密碼或請求密碼重置電子郵件。
  • 打開雙重身份驗證以添加另一層安全性。
  • 檢查您的帳戶設置,確保您的電子郵件地址和電話號碼正確無誤。
  • 轉到帳號 中心 ,移除您不認識的所有關聯帳號。
  • 撤銷對任何可疑第三方應用的訪問許可權,並瞭解如何 刪除第三方應用
  • 使用共享設備后,不要忘記 退出Instagram

知道如何快速聯繫Instagram以及在哪裡可以找到有用的資源

如果您是真正的藍色Instagram使用者,尤其是如果您在平台上擁有品牌,那麼您應該非常熟悉有關如何聯繫Instagram的不同可用選項。

專業的Instagram帳戶通常需要更嚴格的安全性,因為如果您無法訪問您的頁面,您將失去更多。另一方面,個人帳戶通常需要更大的隱私。在確保您的社交媒體帳戶安全方面,請務必謹慎行事。

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