Instagram 管理：了解來龍去脈
Instagram成長| 2024 年 5 月 27 日
管理一個Instagram 企業帳戶一開始可能看起來很簡單。恰當的Instagram 然而，管理需要更多的時間和精力。如果您真的想在該平台上發展業務，您可能還需要專家的幫助。以下是管理的細節Instagram 企業帳戶。
熟悉一下Instagram 管理工具
Instagram 管理工具需要專業帳戶，可以是創建者帳戶，也可以是企業帳戶。創作者帳號適合公眾人物、內容製作者、藝術家和影響者。企業帳戶非常適合旨在發展並吸引客戶的企業Instagram 。透過專業帳戶，您可以存取以下內容Instagram 管理特點：
- 專業儀表板。這可以讓您追蹤您的表現並讓您存取專業工具和教育資訊。
- 連結權限。此功能可讓您指派角色並授予管理員存取權限和權限。
- 聯絡資訊。您可以將聯絡按鈕新增到您的專業帳戶個人資料中。
- 類別標籤。您可以在個人資料圖片下方新增並顯示您的類別。
- 見解。您的見解提供有關您的貼文表現和追蹤者的詳細資訊。
- 輔助收件匣。您可以存取收件匣以及「主要」和「常規」選項卡，以便您組織郵件。
- 對請求進行排名。您可以按收到日期或按熱門帳戶對請求進行排序。
如何管理Instagram 企業帳戶透過Instagram 專業儀表板
要存取您的專業儀表板，請前往您的Instagram 個人資料，然後點擊個人資料圖片下方的「專業」儀表板標籤。您的專業儀表板可讓您管理Instagram 企業帳戶有多種方式：
- 您可以追蹤您的表現。您還可以在專業儀表板中存取您的帳戶見解。專業的儀表板主頁將顯示您在過去 30 天內到達的帳戶數量以及總結報告的長條圖。您可以點擊“查看全部”以獲得更詳細的報告。
- 您可以使用專業工具。這些工具用於Instagram 管理包括個人資料動態中的廣告、廣告工具、品牌內容、品牌內容廣告、商店和保存的回應。
- 您可以探索精選的教育資訊。查看為您策劃的提示和資源Instagram ，分類為靈感和其他有用資源。靈感選項可讓您向其他創作者和企業學習。其他有用的資源提供了關注創作者、使用創作者元資料、管理評論以及報告垃圾郵件或濫用行為的選項。
您也可以在專業儀表板中將 WhatsApp 帳戶新增至您的Instagram 專業帳戶並尋找新的潛在客戶。
Instagram 使用 Commerce Manager 進行管理
Commerce Manager 可讓您建立和管理您的目錄Instagram （如果您連結 Facebook 頁面，則還有 Facebook）。您的Instagram目錄包含您想要在 Facebook 上做廣告或銷售的所有商品的訊息，以及Instagram 。請注意，您不需要Instagram 商店為您的企業建立目錄。但是，您需要為您的企業建立 Facebook 頁面或連結到該頁面。您還需要建立一個商務管理平台帳戶，將您的目錄分配給您的企業Instagram 管理。
設定完這些後，您將可以存取 Commerce Manager，並且可以建立目錄。如果您還設定或已經有Instagram 商店，請注意，您只能將一個目錄連接到您的商店。您可以編輯/更新此目錄，但無法切換到其他目錄。
建立目錄後，您將能夠：
- 添加和管理您的商品，包括標題、圖像、描述、價格、風格等。您可以一項一項或批次上傳項目。
- 在目錄中建立集或集合。
- 分配權限以允許其他人或合作夥伴企業處理您的目錄。
- 上傳國家和語言資訊。這會自動使人們能夠在您的廣告或商店中看到其所在國家/地區或語言的正確商品資訊和價格。
Instagram 管理使用Instagram 購物
您的Instagram商店是一個客製化的數位店面，您只能在上面使用Instagram 或跨其他元平台。您還將使用商務管理器來設定您的商店並執行Instagram 管理任務。
當您設定商店時，您可以選擇客戶完成購買的方式。他們可以透過直接在您的網站上處理購買Instagram 結帳，或透過直接訊息。按照Instagram 管理任務，Commerce Manager 允許您：
- 管理和客製化您的商店和商店收藏。
- 深入了解您的客戶和商店的熱門商品。
如果您已啟用Instagram 結帳時，您也可以使用 Commerce Manager 來：
- 管理您的財務、履行訂單、處理退貨和查看付款。
- 監控並審查您的客戶服務和交付績效。
- 為您的客戶提供購買保護。
- 使用您的收件匣與客戶溝通。
Instagram 透過洞察力進行管理
一鍵Instagram 管理任務是監控您的專業帳戶表現。您可以透過Instagram Insights來做到這一點。您可以透過前往您的個人資料、點擊右上角的選單，然後點擊「見解」來存取「見解」。以下是您需要了解的所有信息，可幫助您導航您的見解。
- 近期亮點。此部分顯示您的帳戶績效在指定時間範圍內的任何顯著成長。
- 概述。此部分顯示您已到達並與之互動的帳戶數量、追蹤者總數以及預計收入（如果適用）。您可以點擊每個指標以獲取更多資訊。
- 帳戶已達。您可以查看至少看過一次您的內容的唯一帳戶數量以及這些帳戶的人口統計資料。對於捲軸，達到的帳戶數量是根據至少看過一次您的捲軸的帳戶數量來計算的。觀眾實際上不必點擊播放按鈕。
- 帳戶已使用。您可以查看與您的內容互動的唯一帳戶數量以及這些帳戶的人口統計資訊。參與貼文、故事和內容的帳戶Instagram 直播包括追蹤者和非追蹤者。
- 追隨者總數。當您擁有至少 100 名追蹤者時，您可以查看追蹤者趨勢。追蹤者洞察包括增長情況、熱門位置、年齡範圍以及最活躍時間Instagram 。
- 您分享的內容。此部分向您顯示您在選定時間範圍內發布和提升的內容。點擊每種內容類型（貼文、故事、影片、捲軸和直播）下方可前往媒體庫並查看您的覆蓋範圍、互動等。
- 內容互動。本節顯示您的內容收到的讚、評論、儲存、分享和回覆。
- 廣告。您可以查看有關您已轉發的帖子的更多資訊。
- 播放。此部分顯示您的影片的播放次數。
分配一個Instagram 客戶經理
擁有一個Instagram 客戶經理將作出Instagram 管理更加集中、有效率。您的專業帳戶還可以受益於社交媒體或行銷專家的專業知識。這些專家可以扮演的不僅僅是基本的Instagram管理角色。為您的企業選擇合適的客戶經理將取決於您在平台上實現目標所需的協助。
Instagram 客戶經理的管理任務
什麼Instagram 客戶經理可以幫助您完成管理任務嗎？
- 根據您的內容時間表發佈內容。
- 回覆評論和私訊。
- 接聽電話和/或電子郵件。
- 管理你的Instagram 商店和目錄。
- 處理訂單並追蹤交貨情況。
- 跟進客戶以尋求回饋。
- 優化您的內容。
- 透過 Insights 監控您的帳戶績效並提交報告。
- 進行市場調查。
- 執行各種線上管理任務。
為您的企業帳戶指派管理角色
請注意，為以下人員指派管理角色Instagram 管理需要共用對您的企業帳戶的存取權限。但您可以管理帳戶存取權限，因此您的帳戶經理僅擁有特定於其角色的有限權限。
可透過三種方式管理角色並向其他人指派適當的權限：
- 編輯頁面角色。如果您擁有Instagram 企業帳戶頁面，您可以授予您的客戶經理在您的頁面上發佈和/或增強貼文的權限。
- 將人員新增至您的商務管理平台。如果您已經在使用商務管理平台，則需要在其中指派頁面角色。
- 將人員新增至您的廣告帳戶。如果您不希望您的客戶經理以您的身分登錄，請將他們新增至您的廣告帳戶。將人員新增至您的廣告帳戶會限制他們存取的資訊。
Instagram 帳戶管理服務
Instagram 帳戶管理公司提供全套服務，其中可能包括：
- 初步帳戶設定
- 開發一個Instagram 行銷策略
- 內容創建和優化
- 受眾定位和參與
- 建立和運行廣告活動
- 追蹤帳戶表現
- 管理Instagram 商店、目錄、產品和銷售
您可以查看提供專家的公司的這些選項Instagram 管理服務：
- 胡特套件。 Hootsuite 是社群媒體管理的熱門選擇，特別是對於單人社群媒體企業而言。該公司的主要產品是一款社群媒體管理軟體，旨在安排貼文、衡量績效並使行銷變得更加輕鬆。 Hootsuite 還可以連接到 150 多個應用程序，例如 Canva、Shopify 和 Zendesk。該網站允許您繼續使用您喜歡的工具來制定內容策略。
- 新芽社交。 SproutSocial 的Instagram 管理工具可讓您安排內容、管理評論、監控主題標籤以及執行績效報告。您還可以從一個儀表板無縫管理多個配置文件，並藉助監控工具提高參與度。
- Path Social 。 Path Social 是領先的專家Instagram 成長策略。他們的主要服務是加速、有機Instagram 生長。 Path Social更全面的套餐， Instagram Elite，包括先進的人工智慧定位、手動定位審查、成長專家見解、專門的客戶成功經理和 24/7 高級支援。
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