14 من أفضل ممارسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز علامتك التجارية

من السهل أن تضيع في متعة إنشاء محتوى لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن في مرحلة ما، عليك أن تتوقف وتسأل نفسك، هل تقوم بذلك بشكل صحيح؟ هل تترجم جهودك التسويقية على Instagram بالفعل إلى نمو في عدد المتابعين، وعلاقات جيدة مع معجبيك، ومبيعات كافية، وتحويلات؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون الوقت قد حان لدمج المزيد من أفضل ممارسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

قد يكون البحث عن طرق لتعزيز حضورك على وسائل التواصل الاجتماعي أمراً مربكاً. ولكننا سنساعدك. في هذا الدليل، سنقدم لك ملخصاً لأفضل 14 ممارسة لدمجها في استراتيجيتك على وسائل التواصل الاجتماعي. نفذ أكبر عدد ممكن منها، وستكون في طريقك إلى النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي. دعنا ندخل في صلب الموضوع، هلا بدأنا؟

1. حدد جمهورك المستهدف الرئيسي

إذا كنت تريد النجاح على منصات التواصل الاجتماعي، فإن أول ما تحتاج إلى توضيحه هو جمهورك المستهدف. بهذه الطريقة، يمكنك التركيز على التواصل مع مجموعة معينة من الأشخاص بدلاً من محاولة إرضاء الجميع.

من خلال الفهم العميق للأشخاص الذين تحاول التحدث إليهم، يصبح إنشاء المحتوى أسهل وأكثر وضوحًا. لذا، حدد السوق الرئيسية المستهدفة. حدد خصائصهم الديموغرافية، مثل العمر والجنس، بالإضافة إلى خصائصهم النفسية، مثل الهوايات وأسلوب الحياة. من هناك، يصبح من الأسهل إنشاء محتوى تعرف أنه سيتجاوب معهم ومع رغباتهم واحتياجاتهم.

صمم منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لتفضيلات جمهورك المحددة. قدم لهم محتوى قيماً وممتعاً ومثيراً للاهتمام سيحبون رؤيته. احرص على أن تكون لهجتك وأسلوبك المرئي مما سيحبونه. وإذا أتقنت استراتيجية المحتوى الخاصة بك لتناسب جمهورك المستهدف، فسترى معدلات مشاركة ممتازة على منشوراتك.

2. تخصص في مجال تخصصك في صناعتك

هل تريد أن تبرز في المنصات الاجتماعية شديدة التنافسية مثل Instagram ؟ إن تحديد خبرة أو موضوع معين هو أحد أفضل الممارسات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للقيام بذلك.

يشير التسويق المتخصص إلى إيجاد تخصص ضمن فئة أكبر تعمل فيها علامتك التجارية. ابحث عن موضوع محدد متعلق بمجال عملك تكون شغوفاً ومطلعاً عليه. ثم ركز كل جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي على هذا الموضوع. هذه استراتيجية تسويق رائعة Instagram لإيجاد ميزة لعلامتك التجارية وجعلها أكثر جاذبية للآخرين.

لنفترض أنك مؤثر في مجال الموضة وتواجه صعوبة في التميز. بدلاً من مجرد اتباع اتجاهات الموضة التي ينشر عنها الجميع، ركز على مجال محدد، مثل الموضة المتطرفة. انشر أزياءً جريئة، وأدلة موضة للملابس غير المتطابقة، ومزج الألوان المدهشة معاً، والمزيد. حوّل نفسك إلى حساب مفضل لكل ما يتعلق بالأزياء المتطرفة وكن أيقونة الموضة Instagram في مجالك الخاص.

لا يمنحك اختيار موقع متخصص علامة تجارية مميزة يسهل التعرف عليها فقط. كما أنه يجعل إنشاء المحتوى أسهل بكثير من جانبك. بدلاً من إغراق نفسك بالعديد من الأفكار تحت فئة كبيرة، قم بتبسيط المحتوى الخاص بك والتركيز على مجال تخصصك. 

3. تحسين اسم المستخدم والسيرة الذاتية

هل تريد أن يكتشف المزيد من الأشخاص صفحتك Instagram ؟ تأكد من ظهورك في البحث لجذب المزيد من الزيارات إلى صفحتك. ويمكنك القيام بذلك من خلال تحسين اسم المستخدم والسيرة الذاتية لتسهيل عثور جمهورك عليك.

يمكنك أن تكون مبدعاً كما تريد في خلاصتك. ولكن يجب أن يكون اسم المستخدم الخاص بك بسيطاً قدر الإمكان. عندما يبحث جمهورك المستهدف عن اسم علامتك التجارية على Instagram ، يجب أن يكون حسابك هو النتيجة الأولى. لا تقم بإضافة أحرف أو أرقام غير ضرورية إلى اسم المستخدم الخاص بك. اجعله واضحًا وبسيطًا بحيث يسهل التعرف عليه.

من ناحية أخرى، يعد تحسين سيرتك الذاتية Instagram قصة أخرى. استخدم هذا القسم من صفحتك لتضمين أكبر عدد ممكن من العبارات الطنانة والهاشتاجات العصرية المهمة. الهدف هو الظهور في صفحة النتائج عندما يبحث الأشخاص عن هذه العبارات.

إليك مثالاً على ذلك. إذا كنت علامة تجارية نباتية لمستحضرات التجميل، فقد ترغب في تضمين كلمات مثل "أخلاقي" أو "نباتي" أو "مستدام" في سيرتك الذاتية. بهذه الطريقة، إذا كان أي شخص مهتم بمجال تخصصك يبحث عن هذه الكلمات على Instagram ، فستظهر علامتك التجارية.

4. إنشاء محتوى اجتماعي متوافق مع الجوّال

وفقًا لموقع Statista، فإن أكثر من 96% من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في العالم يدخلون إلى الإنترنت من خلال هواتفهم المحمولة. في حين أن 62% فقط يصلون إليه من أجهزتهم المكتبية.

هذا يخبر العلامات التجارية أنه على شبكات التواصل الاجتماعي، يجب تحسين المحتوى على شبكات التواصل الاجتماعي للأجهزة المحمولة. لقد ولّت أيام الصور ومقاطع الفيديو ذات المناظر الطبيعية في المقام الأول. واليوم، أصبح الأمر كله يتعلق بالوسائط الرأسية التي تملأ الشاشة وتحقق أقصى استفادة من مساحة الهاتف المحمول.

إن المحتوى المحسّن على الهاتف المحمول أسهل في الاستيعاب، مما يجعل الناس أكثر عرضة للمشاهدة والإعجاب والتعليق والتفاعل معه. كما أنه أكثر جاذبية بصرياً، وهو ما سيقدره مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بالتأكيد.

بدلاً من نشر محتوى أفقي، حاول نشر صور مربعة أو مقاطع فيديو عمودية، مثل Instagram Reels. احرص على أن تكون صورك دائمًا بأعلى دقة حتى تبدو واضحة على الهاتف المحمول. أما بالنسبة للتعليقات التوضيحية، فاجعلها قصيرة ولطيفة لتسهيل قراءتها، حتى على شاشة الهاتف.

5. خطط للمنشورات الاجتماعية مسبقًا باستخدام تقويم المحتوى

لتحقيق النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي، من المهم نشر المحتوى باستمرار. عندما لا تبذل جهدًا لنشر أي شيء على قنواتك لفترات طويلة، قد يفترض الناس أنك غير نشط. وقد يؤدي ذلك إلى إلغاء متابعتهم لصفحتك. وعندما تقوم بالنشر مرة أخرى، قد لا ترى زخمًا كبيرًا لأن تفاعلك كان منخفضًا بالفعل بسبب الصمت.

ابقَ على المسار الصحيح فيما يتعلق بأنشطتك على وسائل التواصل الاجتماعي وجداول النشر باستخدام تقويم المحتوى. يمكن لأداة الإدارة الرائعة Instagram هذه أن تساعدك على تنظيم منشوراتك القادمة ورؤيتها في لمحة سريعة. إنها في الأساس خريطة طريقك وجدولك الزمني لوقت النشر على صفحتك وما تنشره على صفحتك. بهذه الطريقة، يمكنك البقاء على رأس النشر باستمرار دون أي فترات هدوء.

إليك بعض الأشياء التي يجب أن يحتوي عليها تقويمك:

• تواريخ وأوقات النشر
• أنواع المحتوى الذي تريد نشره يومياً
• ركائز المحتوى لكل منشور حتى تتمكن من رؤية توزيع المحتوى بشكل عام
• التسميات التوضيحية والوسوم التي سيحتوي عليها كل منشور

يمكن لأي شخص الاستفادة من تقويم محتوى مدروس جيداً، من المؤثرين إلى مديري وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يساعدك على التخطيط للمحتوى مسبقاً ويقلل من الضغط الناتج عن ابتكار منشورات في اللحظة الأخيرة. إذا كنت ترغب في التأكد من أنك تنشر باستمرار على مدار الأسبوع أو شهر فهذا أمر ضروري لعلامتك التجارية.

6. تنويع منشوراتك من خلال تجربة أشكال إبداعية مختلفة

إذا قمت بنشر نفس النوع من المحتوى في كل مرة، فمن السهل أن تصيب جمهورك بالملل. لا تلتزم بنشر صورة واحدة فقط أو قصة واحدة Instagram في اليوم. اخرج من منطقة راحتك وجرّب تنسيقات إبداعية مختلفة لترى أي منها يعجب جمهورك المستهدف.

حافظ على تحديث المحتوى الخاص بك عن طريق خلطه دائمًا. إذا كنت قد نشرت صورة أو منشورًا دائريًا بالأمس، فانشر بكرة عصرية اليوم. كن متعدد الاستخدامات قدر الإمكان مع المحتوى الخاص بك حتى تتمكن من جذب انتباه الجماهير المختلفة.

فكر في الأمر بهذه الطريقة. جميع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لديهم عادات فريدة عند تصفح تطبيقاتهم المفضلة. خذ Instagram ، على سبيل المثال. الكثير من الأشخاص يقضون معظم وقتهم على المنصة في مشاهدة Reels. ومع ذلك، سيستمر عدد قليل منهم في التمرير على الخلاصة الرئيسية. من خلال نشر منشورات الخلاصة وRels، يمكن لكلا الشريحتين من المستخدمين التعثر على المحتوى الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، يعد نشر أنواع مختلفة من المحتوى أيضًا فرصة لتظهر للناس مدى إبداعك. أنت لست مجرد مهر وحيد؛ يمكنك إنشاء محتوى مثير وجذاب بغض النظر عن الشكل الرائج. أثبت ذلك من خلال التلاعب بتنسيقات إبداعية متعددة لإبهار جمهورك.

7. استفد من الاتجاهات والتحديات التي قد تعجب جمهورك المستهدف

تتمثل إحدى طرق الوصول إلى المزيد من الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي في المشاركة في الاتجاهات والتحديات الشائعة. استفد من هذه اللحظات التي تنتشر على وسائل التواصل الاجتماعي - من تحديات الرقص إلى الاتجاهات الفنية - لجذب حركة المرور إلى صفحتك. من خلال التواجد في هذه الاتجاهات، يمكنك أن تتوقع أن تجد المزيد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات على المحتوى الخاص بك.

إن الانضمام إلى الاتجاهات الممتعة يُظهر لجمهورك أن علامتك التجارية ذات صلة ويمكنها مواكبة العصر. فهو يتيح لك أن تصبح أكثر نشاطًا في الجانب الممتع من المجتمع عبر الإنترنت، على الأقل لبعض الوقت. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك تنويع محتوى علامتك التجارية بحيث لا يقتصر الأمر على المنشورات التي تركز على المنتج أو المتعلقة بالأعمال. إنها طريقة رائعة لإظهار شخصيتك!

إذا انضممت إلى هذه الصيحات والتحديات المنتشرة، تأكد من استخدام الوسوم والملصقات المناسبة لها. ضع علامة على الأشخاص الآخرين الذين ترغب في تحديهم للمشاركة في هذا الاتجاه أيضاً. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة ظهور المحتوى الخاص بك ومشاركته.

8. تفاعل مع جمهورك

لا تنجح أي علامة تجارية على الإنترنت دون تكوين علاقة جيدة مع قاعدتها الجماهيرية. لهذا السبب يعد التفاعل الأصيل والشخصي مع جمهورك أحد أفضل ممارسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يساعد التفاعل مع الأشخاص عبر الإنترنت على جعلهم يشعرون بالتقدير. فهو يخبرهم بأنك لا تستخدمهم فقط من أجل السحابة - بل إنك تهتم فعلاً برغباتهم واحتياجاتهم. أنشئ اتصالاً حقيقياً مع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين من خلال إثارة المحادثة والاستجابة عندما يتفاعلون معك أولاً.

إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها التفاعل مع جمهورك:

• الرد على التعليقات والرسائل المباشرة.
• استضف جلسة أسئلة وأجوبة على القصص أو Instagram Live للإجابة على أسئلة الناس الأكثر إلحاحًا عنك في الوقت الفعلي.
• مثل المنشورات التي يشير إليك معجبوك فيها.

كل ذلك يساعد على تعزيز ثقة الناس بك. فهي تُظهر للآخرين أنك ودود وعلامة تجارية "ودودة" وذات مصداقية. وعلى المدى الطويل، يمكن أن يؤدي ذلك إلى المزيد من المتابعين وحتى التحويلات لعلامتك التجارية.

9. تعاون مع المؤثرين المشهورين للترويج لعلامتك التجارية

استعن بتأثير المبدعين الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي واجعلهم يسلطون الضوء على علامتك التجارية من خلال التعاون. اشترك مع المؤثرين الذين يعجب بهم جمهورك المستهدف واجعلهم يروجون لمنتجاتك.

يحظى التسويق عبر المؤثرين بأهمية كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي اليوم لأن المستخدمين يثقون في الأشخاص أكثر مما يثقون في الشركات. ويُنظر إلى التعاونات والرعايات على أنها أكثر أصالة ومحلية من الإعلانات المصقولة والمصقولة بشكل مبالغ فيه. لذا، فهي طريقة أكثر فعالية لإحداث ضجة حول علامتك التجارية على الإنترنت.

هناك العديد من الطرق للعمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك توظيفهم ليقوموا بدور "النجم" في حملتك القادمة أو حتى إنتاج خط إنتاج جديد مع علامتك التجارية. بعد ذلك، يمكنك أن تطلب منهم الترويج للمحتوى على قنواتهم.

لشيء أبسط، يمكنهم أيضًا عمل منشور سريع برعاية علامتك التجارية. الرائع في هذا الطريق هو أن هؤلاء المبدعين يمكنهم إنتاج المحتوى لك. إنه عمل أقل لعلامتك التجارية بينما تجني فوائد الوصول إلى جماهير جديدة.

المفتاح هو اختيار المؤثرين الذين تعرف أن لهم تأثيراً على السوق المستهدفة. اختر مبدعًا مشهورًا يتناسب أسلوب حياته مع مجال تخصصك.

يجب عليك أيضًا النظر إلى عدد متابعي هذا المؤثر لمعرفة ما إذا كان بإمكانه مساعدتك في تحقيق أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان هدفك هو الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص، فابحث عن منشئي المحتوى الذين لديهم آلاف أو ملايين المتابعين. لزيادة التحويلات داخل جمهور متخصص، اعمل مع منشئي المحتوى الأصغر حجماً الذين يتمتعون بمعدلات مشاركة خارج هذا العالم.

بالنسبة لحملات المنتجات، لا تنسَ أن تمنح المؤثرين الشركاء المؤثرين روابط التسويق بالعمولة إلى موقع علامتك التجارية على الويب! يساعدك هذا على تتبع أي من سفرائك يحققون أكبر قدر من الجذب لحملتك. كما أنه يمنح المتعاونين المفضلين لديك مكافأة لطيفة (ويعرف أيضًا باسم عمولة مقابل كل تحويل يقومون به).

10. توطين جهودك التسويقية للوصول إلى الأشخاص في منطقة معينة

هل تمتلك شركة صغيرة وتحاول أن تحقق نجاحاً كبيراً في مجتمعك المحلي؟ إذا كان الأمر كذلك، فسوف تستفيد كثيراً من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المحلية. وهذا يعني توطين جهودك على الإنترنت للوصول إلى الأشخاص في مدينة أو بلد معين.

هناك العديد من الطرق لجذب انتباه الأشخاص الذين يعيشون في منطقتك. يمكنك نشر محتوى حول الأحداث المحلية حيث يمكنهم الاطلاع على علامتك التجارية. بعد ذلك، قم بتضمين علامة الموقع أو هاشتاج المدينة للتأكد من أنها على رادار كل من يعيش بالقرب منك. حيلة أخرى للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الصغيرة هي التعاون مع المؤثرين في منطقتك لمساعدتك في الوصول إلى المعجبين المحليين.

11. تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وإعادة نشره

يشير المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) إلى المنشورات الاجتماعية التي تعرض علامتك التجارية بشكل عفوي من قبل معجبين وعملاء حقيقيين، وليس من قبل مؤثرين مدفوعين. ويشمل ذلك مراجعات المنتجات، وبكرات فتح العلب، والصور ومقاطع الفيديو التي يستخدمون فيها منتجات علامتك التجارية، والمزيد. إنه محتوى أصيل أعده عملاء حقيقيون، وليس مشاهير ترعاهم.

لقد أصبح التسويق عبر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على شبكة الإنترنت أمراً هائلاً في السنوات الأخيرة بسبب مدى واقعيته. فهو يُظهر للمعجبين والعملاء المحتملين كيف يستخدم الأشخاص الحقيقيون منتجاتك وما إذا كانت تستحق المال. إنها طريقة أصلية للسماح للآخرين بالتحدث عن عملك. إذا كانوا يرسمون عملك في ضوء إيجابي، فقد يقنع ذلك المزيد من المستخدمين برعاية علامتك التجارية.

لذا، من الجيد أن تشجع متابعيك على نشر محتوى من إنشاء المستخدمين يعرض علامتك التجارية. يمكنك القيام بذلك من خلال تقديم حوافز رائعة، مثل قسائم الخصم أو الوصول إلى التخفيضات الحصرية لكل منشور من إنشاء المستخدم. لا تنسَ إعادة نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على صفحتك للتأكد من أن المزيد من الأشخاص يشاهدونه!

12. استخدم تقارير التحليلات لتعديل استراتيجية المحتوى الخاصة بك وتحسينها

تعد تقارير التحليلات من أفضل وأقوى أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. فهي تشارك المعلومات حول المحتوى الخاص بك وكيفية أدائه. فهي تخبرك بمدى جاذبية منشوراتك، وعدد الأشخاص الذين وصلت إليهم، وما إذا كانت قد أدت إلى تحويلات.

من خلال هذه الرؤى والمقاييس القيّمة، يمكنك استخلاص معلومات حول أنواع المحتوى الأفضل أداءً. من هناك، يمكنك تعديل استراتيجية المحتوى الإبداعي الخاص بك لتحسينه وجعله أكثر جاذبية لجمهورك. باختصار، يمكنهم مساعدتك في اتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتواجد عملك على وسائل التواصل الاجتماعي لجعله أفضل.

إذا كان لديك حساب احترافي على Instagram ، يمكنك التحقق من تحليلات صفحتك وتحليلات مستوى المنشور على لوحة معلومات Insights. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاستعن بأدوات التواصل الاجتماعي الشهيرة لمساعدتك في قياس تحليلاتك. نعدك بأن الأمر يستحق العناء!

13. استثمر في الإعلانات المدفوعة للوصول إلى جمهور أوسع

إذا كان لديك حساب احترافي وميزانية تسويق كبيرة، ففكر في تشغيل إعلانات مدفوعة على Instagram. الحملات الإعلانية هي المعيار الذهبي للوصول بدقة إلى جمهورك المستهدف على المنصة. فبمجرد بضعة دولارات في اليوم، يمكنك نشر إعلانات لجمهورك المتخصص وتعزيز ظهورك.

الرائع في إعلانات Instagram هو أنه يمكنك تخصيصها كيفما تشاء. يمكنك تحديد ميزانيتك الخاصة وتحديد جمهورك الرئيسي. كما يمكنك اختيار هدفك الإعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي، سواء كان الوصول، أو المشاركة، أو المبيعات، أو زيارات الموقع الإلكتروني، وغير ذلك. بعد ذلك، تقوم الخوارزمية بالعمل نيابةً عنك وتروج لإعلانك للأشخاص المناسبين في كل مرة.

14. الترويج المتبادل للمحتوى على قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى لعلامتك التجارية

معظم العلامات التجارية لها وجود على وسائل التواصل الاجتماعي على أكثر من منصة واحدة فقط. للاستفادة من هذه القنوات العديدة، قم بالترويج المتبادل لمنشوراتك عبر شبكتك.

لنفترض أن لديك الكثير من المعجبين على فيسبوك ولكنك تريد المزيد من المتابعين Instagram . تتمثل إحدى طرق الاستفادة من وجودك على فيسبوك في مشاركة منشوراتك على Instagram على صفحتك على فيسبوك. بهذه الطريقة، سيشاهدها المزيد من الأشخاص. أولئك الذين لا يتابعونك بالفعل على Instagram قد يكتشفون صفحتك على IG لأول مرة بهذه الطريقة.

ولا يقتصر الترويج المتبادل على إعادة نشر المحتوى على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة. يمكنك أيضًا الترويج لصفحاتك الاجتماعية من خلال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، والمدونات، وصفحة LinkedIn الخاصة بك، وغير ذلك الكثير. فأينما كان تواجدك على الإنترنت فهو وسيلة رائعة للترويج لقنواتك الأخرى.

استخدم أفضل ممارسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على المزيد من المتابعين

تذكر - الشهرة على وسائل التواصل الاجتماعي لا تحدث بين عشية وضحاها. عليك أن تعمل جاهداً لتضع نفسك على الخريطة! ادمج أفضل الممارسات هذه في استراتيجيتك Instagram شيئًا فشيئًا وحافظ على ثباتك لترى أفضل النتائج. قبل أن تعرف ذلك، ستجذب المتابعين، وترتفع معدلات تفاعلك وتحقق أهداف مبيعاتك وأهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي!

تُعد أفضل ممارسات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه مثالية للنمو، ولكن يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة إضافية من Path Social. لاستكمال جهودك لتعزيز وجودك على الإنترنت، يمكننا المساعدة في الترويج لصفحتك للأشخاص المناسبين. أخبرنا بجمهورك المستهدف، وسنتأكد من رؤيتهم لمحتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. في أي وقت من الأوقات، سترى الكثير من المتابعين الجدد يتدفقون على صفحتك. قم بتنمية مجتمعك Instagram اليوم مع استراتيجيات Path Socialالمجربة والمختبرة!