أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية

لا يكفي نشر صور نابضة بالحياة للحفاظ على جمهور. وبالتأكيد لا يكفي للحفاظ على العلامة التجارية. تقوم العلامات التجارية بالتسويق بقوة وعن قصد. نقترح عليك الانضمام إلى اللعبة أيضاً. ولكن لا تفعل ذلك بدون أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

يجدر بك الاستثمار في أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. ستساعدك الوكالة الموثوقة في جمع البيانات من كل قناة. وينبغي أن تقدم لك بعد ذلك تقريراً واضحاً وموجزاً. يمكن لأداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي أن تغير كل شيء بالنسبة لك. ابحث في دمج أداة السيرة الذاتية أو أدوات النشر أو مجموعة أدوات النشر.

بعد قراءة هذه المقالة، يمكنك البدء في البحث عن أفضل أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. ستعرف ما هي الأداة المثالية التي تناسب متطلباتك الخاصة لعلامتك التجارية.

أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: لماذا تحتاجها علامتك التجارية

يعد الحفاظ على التواجد على منصات التواصل الاجتماعي أمرًا حيويًا لأي عمل تجاري ناجح تقريبًا. هذا على الرغم من حجم المؤسسة. معظم المستهلكين اليوم نشطون على واحدة على الأقل من المنصات الاجتماعية المختلفة. هناك مجموعة متنوعة من الطرق التي تستفيد بها الشركات من هذه القنوات لصالحها. ومع ذلك، فإنها تحتاج إلى أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للقيام بذلك.

يمكنك إدارة جميع حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي من داخل واجهة أو أداة واحدة إذا كنت تستخدم برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. الأدوات الجيدة تسهل على المسوقين إدارة جميع جوانب تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي. ويتراوح ذلك من التفاعل مع جمهورهم إلى تخطيط وتقديم المحتوى. يجب عليك مراقبة وتقييم سهولة الاستخدام والقدرة على تكييف استراتيجيات المنتج حسب الحاجة.

لم يكن تواصل العملاء مع الشركات أسهل من أي وقت مضى. فقد يطرح الناس أسئلة أساسية حول منتجات الشركة أو خدماتها. ويمكنهم مشاركة تجاربهم مع أقرانهم أو التعبير عن شكواهم علناً على مجموعة متنوعة من المنصات المختلفة. يمكن لأدوات الإدارة الجيدة لوسائل التواصل الاجتماعي أن تخفف من الأضرار الحقيقية أو توقف "لحظة انتشار الفيروس". احصل على حل موثوق لإدارة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. سيجعل من السهل عليك مراقبة جميع هذه التفاعلات في مكان واحد.

ما هي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وهل أحتاج إليها؟

أصبح هذا المفهوم أكثر شيوعاً، ولكن ما هي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟ تستلزم مراقبة التفاعلات مع العملاء والتوصل إلى استراتيجيات تسويقية مبتكرة. بالإضافة إلى ذلك، فهي تتضمن فحص البيانات المتعلقة بالتفاعل مع العلامة التجارية. يمكن للشركة تطوير حضورها على وسائل التواصل الاجتماعي وتنمية مجتمع على الإنترنت عندما يتمكن المدير من تنفيذ هذه الأمور. ومن المؤكد أن امتلاك أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي يساعد أيضاً.

تحتاج العلامات التجارية إلى ذلك أكثر مما تعتقد. في الوقت الحاضر، يجب أن يكون للشركات وجود على Instagram ووسائل التواصل الاجتماعي. فهي تجعل التواصل مع العملاء المحتملين وتوصيل المعلومات من خلال القنوات المختلفة أسهل.

أدوات إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية للشركات التي ترغب في النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي. تسمح لك هذه التقنيات بتعزيز تواجدك على الإنترنت مع توفير الوقت أيضاً. هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من برامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة منصات التواصل الاجتماعي. وبالتالي، يجب عليك البحث عن البرنامج الأنسب والبدء في استخدامه على الفور.

يمكن للشركات التفاعل مع عملائها ومتابعيها بطريقة شخصية للغاية. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية. تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للشركات نشر أحدث المعلومات عن سلعها وخدماتها. يمكنهم المشاركة في المحادثات مع عملائهم ومتابعيهم. ويمكنهم إقامة علاقات مع تلك المجموعات. وقد يؤدي ذلك إلى زيادة ولاء العملاء والإعلان الشفهي.

واحدة من أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المجانية التي يمكنك تجربتها: ميت إدغار

MeetEdgar هي أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تقلل من الوقت الذي تقضيه في إدارة الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. إنها واحدة من أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية المجانية التي يمكنك تجربتها. والمشكلة أنها مجانية فقط في فترة تجريبية مدتها 7 أيام. ربما خلال هذا الوقت، سترى أنها واحدة من أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية لعلامتك التجارية.

يمتلك البرنامج مكتبة منظمة بشكل استثنائي. ستقوم هذه الأداة بترتيب مشاركاتك في مكتبة قابلة للبحث. تتيح لك تخزين منشوراتك تلقائياً وإدارتها في وقت لاحق. يمكنك ترتيب مشاركات لا نهاية لها ونشرها في يوم ووقت محددين بمساعدة جدوله الأسبوعي الآلي.

سيكون لديك إمكانية الوصول إلى الإعدادات المسبقة، والتي ستتيح لك زيادة جودة منشوراتك. يقوم البرنامج بتجميع مكتبة من المواد دائمة الخضرة عندما لا يكون لديك شيء جديد تكتبه. ويعيد توزيعها على القراء في شكل مقالات سابقة.

عندما تنتج منشورًا باستخدام الخدمة، ستبدأ على الفور في إنشاء عدد من الإصدارات المختلفة لك. ومن هذا المنطلق، اختر الإصدار الذي يلبي متطلباتك بشكل أكثر فعالية. يمنحك MeetEdgar أيضًا القدرة على تتبع المعلومات المتعلقة بمدى جودة أداء حملاتك. 

تقدم الشركة للمستهلكين نسخة تجريبية من برنامجها لمدة سبعة أيام فقط. يمكن لأولئك القانعين بالخدمة المقدمة ويرغبون في استخدامها يومياً الحصول على اشتراك مدفوع. تمنحك هذه الحزمة إمكانية الوصول إلى خمسة حسابات ومنشورات غير محدودة وأربع فئات محتوى.

أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لمديري العلامات التجارية للشركات الصغيرة

هناك الكثير من المؤثرين والشركات الصغيرة التي تعتمد على حلول الأتمتة والإدارة الآلية لوسائل التواصل الاجتماعي. هناك العديد من أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المجانية، والكثير منها يوفر إمكانيات مماثلة لبعضها البعض. يجب أن تكون الأداة التي تختارها هي الأداة الأسهل بالنسبة لك في الاستخدام. لقد قمنا بإدراج بعض أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة.

في بعض الحالات، يمكنك اكتساب الخبرة مع الإصدارات المجانية للأداة. ثم يمكنك القيام بهذا الاستثمار في خطة اشتراك.

نابليون كات

هناك خدمات إدارة لعدد كبير من المواقع، مثل فيسبوك، Instagram ، وتويتر، ولينكد إن. نابليون كات هي إحدى هذه الشركات. يمكن للمرء تقديم خدمة العملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مباشرة داخل البرنامج. توفر الخطة المجانية إحصاءات أساسية وبعض الرؤى حول أهم البيانات. وهذا يشمل أداء المنشورات والحملات. ستتمكن أيضًا من التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين، وجدولة المواد ونشرها، وحتى تعيين المهام لأعضاء الفريق الآخرين.

كابوينغ

هذا تطبيق رائع لتحرير الفيديو والصور على شبكة الإنترنت. يمنح الإصدار المجاني المستخدمين القدرة على إنشاء وتعديل ومشاركة المحتوى عبر عدد من الشبكات الاجتماعية المختلفة. باستخدام Kapwing، يمكنك تصميم الصور الفوتوغرافية والأفلام وحتى صور GIF المتحركة بمساعدة مجموعة واسعة من الأدوات المتاحة. يمكنك الاستفادة من المكتبة الواسعة من القوالب والأدوات. ستساعدك في إنتاج مواد ذات جودة احترافية بسرعة. يعد التعاون في الوقت الفعلي أداة رائعة ستكون بلا شك مفيدة للمجموعة التي يتسع حجمها.

هل أنت مسؤول عن علامة تجارية كبيرة؟ فيما يلي أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للوكالات

في هذه الأيام، أصبح لدى الوكالات هذه الأيام مجموعة واسعة من حلول الإدارة لمنصات التواصل الاجتماعي. قد لا تكون مواردك محدودة مثل مدير وسائل التواصل الاجتماعي العادي. قد تكون تجربة مخيفة ومتعبة في محاولة تحديد المنتج أو أدوات وسائل التواصل الاجتماعي الأنسب لمؤسستك. إذا تابعت القراءة، ستتعرف على أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للوكالات. 

براند 24

هل عميلك شديد الحرص على سمعته؟ Brand24 هو الحل المثالي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك متابعة الملاحظات الجيدة والرد على العملاء غير الراضين. ويمكنك القيام بذلك قبل أن يؤثر استياء هؤلاء العملاء على أرباح عملائك. تستخدم Brand24 تحليل المشاعر الآلي لتصنيف الإشارات إلى جيدة أو سلبية أو محايدة.

اذكر

تأكد من قدرة شركتك على تنفيذ المراقبة في الوقت الفعلي لوسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية والمدونات والمنتديات نيابةً عن عملائك باستخدام Mention. من خلال المعرفة التي اكتسبتها، يمكنك إخبار عملائك كيف يرى الآخرون علامتهم التجارية على الإنترنت. تزويدهم بحلول قائمة على البيانات تساعدهم على تحسين سمعة علامتهم التجارية. يمكنهم تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر فعالية.

أيكونوسكوير

هذه الأداة رائعة للوكالات لأنها تبسط تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد التقارير. هذه إحدى الخصائص التي تجعل من Iconosquare أداة رائعة. إنها ليست مجرد أداة لرصد المقاييس؛ إنها تقوم بأكثر من ذلك بكثير. كما أنها توفر أيضاً جميع الوظائف العادية التي تتوقع أن تمتلكها منصة جيدة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. فهي توفر النشر التلقائي، وجدولة معاينة الخلاصة، ومراقبة الهاشتاج، والاستماع الاجتماعي. كل هذه الميزات مضمنة.

هل تحاول تقليل التكاليف؟ هذه هي أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للمنظمات غير الربحية

تعد إدارة وسائل التواصل الاجتماعي استثماراً جديراً بالاهتمام لأي كيان. قد يكون من الصعب اختيار المنتجات الفعالة وغير المكلفة على حد سواء. بعضها يأتي بعلامات أسعار كبيرة. هذه القائمة ستجعل الأمور أكثر سهولة من خلال تحليل ميزات أفضل برامج إدارة الوسائط الاجتماعية "المجانية". قد تكون هذه أفضل أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية للمنظمات غير الربحية.

في وقت لاحق

تقدم لاحقًا خطة مجانية. وهي تسمح لمستخدم واحد فقط، وحساب اجتماعي واحد لكل منصة، و30 منشورًا على Instagram ، و50 منشورًا على تويتر، و30 منشورًا على فيسبوك، و30 منشورًا على بينتيريست شهريًا. يمكنك جدولة الصور وتحميل عدد غير محدود من الصور إلى مكتبة الوسائط الخاصة بهم. يمكنك عرض بعض المقاييس الأساسية حول حسابك Instagram . يتم توسيع هذه الإمكانيات من خلال الخطط الأربعة المميزة التي تبدأ من 15 دولارًا شهريًا فقط وترتفع من هناك.

سينديبل

توفر Sendible نسخة تجريبية مجانية لجميع برامجها تستمر 30 يوماً ولا تتطلب بطاقة ائتمان. الخطة التي تكلف 24 دولارًا شهريًا هي الخيار الأقل تكلفة. يتميز Sendible أيضًا بميزة تحميل وجدولة صور غلاف صفحة فيسبوك. كل هذه الميزات متاحة لك من خلال Sendible.

أجورا بولس

يوفر AgoraPulse فترة تجريبية مجانية كبيرة مدتها 28 يوماً. بعد ذلك، يكون نظام إدارة الوسائط الاجتماعية أكثر احترافية، ونتيجة لذلك فهو أكثر تكلفة. يتيح AgoraPulse إمكانية نشر المعلومات بطرق مختلفة. ستنتقل إلى تقويم بشكل افتراضي عند النقر على صفحة النشر. سيعرض هذا التقويم رسائلك الاجتماعية المخططة والمنتظرة والمنشورة. كما يعرض أيضًا تلك التي تم إرسالها للموافقة عليها، أو التي تم تعيينها لك، أو التي لم يتم نشرها.

ما هي أفضل مزايا أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

أفضل الأدوات ستجعل عملك أسهل بكثير. ولكن ما هي أفضل أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي ستستمتع بها؟ دعنا نستكشف بعض الاحتمالات.

1. الأرقام لا تكذب.

يمكنك تعزيز كفاءتك كمسوق بمساعدة التحليلات. ستتمكن أيضًا من تبرير الأموال التي تستثمرها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. سيتعين عليك تقديم دليل على العائد على الاستثمار الذي تحققه أنشطتك. يمكنك تقديم مؤشرات الأداء الرئيسية لإظهار أن جهودك تعزز الإيرادات من خلال منصة قوية لوسائل التواصل الاجتماعي. 

2. تحقيق الاتساق.

من الضروري الحفاظ على هوية متسقة للعلامة التجارية عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي. بهذه الطريقة، يمكن للعملاء الحاليين والمحتملين الحصول على تجربة سلسة بغض النظر عن الشبكة التي يستخدمونها. يمكن تحقيق الاتساق عندما يكون لديك إمكانية الوصول إلى برنامج يمكنه تنظيم حساباتك ومعلوماتك. قد يأخذ هذا الاتساق شكل الألوان المستخدمة في صورك أو التواتر الذي تنشر به، على سبيل المثال.

3. تنظيم خططك مسبقاً

من الضروري تتبع الأهداف التي ترغب في تحقيقها وأنواع المواد المطلوبة للقيام بذلك. يمكنك ضمان توفير المواد اللازمة لتحقيق أهدافك وتوسيع نطاق عملك. هذا إذا قمت بالتحضير مسبقاً. بمساعدة أداة رائعة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك تخطيط وجدولة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. وبسبب هذا، سيكون من الأسهل تصور المحتوى الذي تنشره وربطه بأهدافك. 

أفضل الأدوات لمديري وسائل التواصل الاجتماعي تساعدك على القيام بذلك

كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك القيام بكل شيء بنفسك. قد يكون الأمر كذلك حتى تكتشف أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. لا عيب في الحصول على القليل من المساعدة. أي أداة يجب أن تختار؟ حسناً، أفضل الأدوات لمديري وسائل التواصل الاجتماعي تساعدهم على:

ضع خطة لجدول النشر. يجب أن يكون تقويم المحتوى الخاص بك جاهزاً وجاهزاً لكل حساب من حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. لا ترتجل! يمكنك جدولة تاريخ وتوقيت النشر مسبقاً باستخدام تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي. ما عليك سوى التخطيط لمنشوراتك. Instagram ستشاركها تلقائياً مع جمهورك. قد تحصل على توصيات بشأن الوقت الأمثل من اليوم لنشر المحتوى الخاص بك على منصات محددة. بهذه الطريقة، يمكنك تحقيق أعلى مستويات ممكنة من المشاركة والملاءمة.

ضع خطة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. يحتاج مدير وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك إلى الاهتمام بكل منصة حتى يتمكن من وضع خطة لكل منصة. ستحتاج إلى دمج جمهورك المستهدف، والأهداف، والحقائق المتعلقة بالمجال، وصوت علامتك التجارية لوضع خطة شاملة.

انخرط في محادثة مع المستخدمين. اجعل تواصلك اليومي مع المستهلكين على رأس أولوياتك إذا كنت ترغب في كسب مودة وثقة المستخدمين. تفاعل مع متابعيك من خلال المحتوى الذي تشاركه ورد على أي تعليقات يتركونها. تؤثر استراتيجيات التواصل على سمعة العلامة التجارية ومستوى تقديرها وولاء العملاء.

فكّر في استخدام برنامج الإدارة الاجتماعية لمراقبة الانطباعات والرسائل التي يتركها المستخدمون. يمكنك القيام بذلك عبر العديد من الشبكات باستخدام برنامج واحد فقط.

أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي تلك التي تؤدي إلى النمو

هل تقوم بإدارة جميع وسائل التواصل الاجتماعي يدويًا؟ قد تجد صعوبة في تحديث المحتوى والتواصل مع العملاء. وقد يكون الأمر أصعب من ذلك في حساب الأرقام. لا يجب أن تضطر إلى التوفيق بين كل هذه المهام بمفردك. يمكنك الاعتماد على محترفي وسائل التواصل الاجتماعي في Path Social لإرشادك على طول الطريق. ضع في اعتبارك أيضاً استخدام أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في تحمل العبء. نأمل أن تكون قادرًا على العثور على واحدة تناسبك من القائمة أعلاه.
يمكن أن ينمو حسابك Instagram الخاص بك بشكل كبير بمساعدتنا. نحن نستخدم Instagram المؤثرين ونهج تخطيط وسائل التواصل الاجتماعي الذي يتضمن خوارزمية استهداف بالذكاء الاصطناعي. استخدم نصائحنا المجربة والحقيقية وقم بتنمية مجتمع Instagram مهتم بتخصصك. ابدأ في توسيع نطاق تواجدك على Instagram وجذب متابعين جدد مع Path Social على الفور.