كيف تحدد جمهورك المستهدف: دليل استراتيجية النمو Instagram الخاص بك

على Instagram ، كما هو الحال في كل مكان آخر على الإنترنت، المحتوى هو الملك. ولكن إذا كنت لا تعرف كيفية تحديد جمهورك المستهدف - جمهور الملك المخلص، إذا جاز التعبير - فإن المحتوى الخاص بك "سيحكم" مملكة غير موجودة. إن العلاقة بين المحتوى وجمهوره المستهدف تشبه علاقة الدجاجة والبيضة التي يضرب بها المثل. من أجل إنشاء محتوى رائع، يجب أن تعرف من هو جمهورك المستهدف وما الذي يهتمون به. لاستهداف جمهورك المثالي، تحتاج إلى محتوى رائع. فأيهما يأتي أولاً، المحتوى أم الجمهور المستهدف؟

على عكس معضلة الدجاجة والبيضة، من الحقائق الثابتة في عالم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أنه يجب عليك تحديد جمهورك المستهدف أولاً من أجل صياغة نوع المحتوى الذي سيجذبهم. مع وجود الجمهور المناسب لنشاطك التجاري والمحتوى المناسب لجذبهم، سيكون لديك اثنين من أهم المكونات التي تحتاجها لبناء علامتك التجارية على Instagram.

لماذا من المهم تحديد جمهورك المستهدف؟

إن النمو العضوي هو المعيار الذهبي للنمو Instagram ، ونوعية متابعيك لها أهمية قصوى إذا كنت ترغب في الحفاظ على هذا النمو. دعنا نوضح لك الأسباب التي تجعل من المهم تحديد جمهورك المستهدف.

1. عندما تعرف كيفية تحديد جمهورك المستهدف، ستتمكن من إنتاج المحتوى المناسب الذي يثير اهتمامهم ويشجعهم على الضغط على زر المتابعة والتفاعل مع علامتك التجارية.
2. عندما تكون قادرًا على تحديد جمهورك المستهدف بشكل صحيح، ستتعرف على أفضل وقت للوصول إليهم بالمحتوى الخاص بك.  
3. سيساعدك تحديد الجمهور المستهدف المناسب على تحسين استراتيجية إعلاناتك على Instagram وإنفاقك على أفضل وجه ممكن.
4. يضمن لك الاستهداف المناسب للجمهور حصولك على متابعين ذوي جودة عالية مهتمين حقًا بما تقدمه، وسيقدمون لك مشاركة عالية الجودة باستمرار، وسيستمرون في المتابعة لفترة طويلة. 
5. سيساعد وجود الجمهور المناسب الذي يتفاعل باستمرار مع المحتوى الخاص بك على تعزيز ظهورك ومقاييس Instagram الخاصة بك.

عندما تسعى جاهدًا للحصول على أعداد أكبر من المتابعين، قد يبدو من غير البديهي أن تعطي الأولوية للجودة على الكمية. ولكن أبقِ عينيك دائمًا على الجائزة الكبرى - الأهداف طويلة المدى Instagram التي حددتها لعلامتك التجارية، والتي لا يمكنك تحقيقها إلا عندما تبني علامتك التجارية مع السوق المستهدفة المناسبة وتكسب متابعين من السوق المستهدفة المناسبة.

كيف تحدد جمهورك المستهدف: العثور على جمهورك المثالي

قبل أن نصل إلى التفاصيل الأساسية لكيفية تحديد جمهورك المستهدف، إليك نظرة عامة سريعة على ما يعنيه الجمهور المستهدف على Instagram.

ما هو الجمهور المستهدف؟

دعنا أولاً نحدد أولاً ما هو الجمهور المستهدف لمنشورات Instagram . سواء قمت بتعزيز منشوراتك أم لا، يجب عليك تحديد الجمهور المستهدف للمحتوى الخاص بك. ومع ذلك، سيؤدي تعزيز منشور Instagram إلى تحويله إلى إعلان Instagram ويمنحك ميزة استهداف الجمهور المحسّن بحيث يمكنك الوصول إلى المزيد من الأشخاص المناسبين. من خلال استهداف الجمهور الأمثل، يمكنك تحديد جمهورك المستهدف وفقًا لما يلي:

• التركيبة السكانية
• الأشخاص الذين تعرفهم بالفعل، مثل متابعيك الحاليين والمستخدمين الآخرين الذين تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك سابقًا. 
• مجموعات محددة من الجمهور، أو الجماهير المخصصة، من الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بنشاطك التجاري أو منتجك والتي يمكنك العثور عليها من جهات اتصال العملاء أو زيارات الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول أو المشاركة السابقة في المحتوى.
• الجماهير المشابهة، وهي مجموعات من الأشخاص الذين يشبهون الأشخاص الذين يتفاعلون بالفعل مع نشاطك التجاري.

مثال للجمهور المستهدف

من الأمثلة الجيدة للجمهور المستهدف قائمة عملائك إذا كانت لديك بالفعل قائمة حالية بجهات اتصال العملاء. تُعد قائمة عملائك مكانًا جيدًا كأي مكان آخر لتحديد جمهورك المستهدف والبدء في إنشاء جمهورك المخصص لإعلان Instagram .

عندما تقوم بإنشاء جمهور مخصص من قائمة عملائك، ستتم مطابقة معلومات عملائك، والتي تتضمن عادةً عناوين البريد الإلكتروني للعملاء وأرقام هواتفهم وعناوينهم، مع الملفات الشخصية للمستخدمين على Instagram . كلما زادت معلومات العملاء التي يمكنك تقديمها، كلما حصلت على مطابقات أفضل لجمهورك المخصص. لديك تحكم كامل في "المعرّفات" أو معلومات العميل التي ستستخدمها لتحديد الجمهور المخصص لمشاركتك المعززة.

كيفية تحديد جمهورك المستهدف: بحث جمهور وسائل التواصل الاجتماعي

من هو عميلك المثالي؟

قم بإنشاء الملف الشخصي لعميلك المثالي أو شخصية المشتري/الجمهور من خلال هذه الأوصاف الرئيسية:

1. العمر
2. الموقع
3. اللغة
4. قوة الإنفاق وأنماطه
5. الاهتمامات
6. الشخصية/السمات 
7. الأهداف 
8. التحديات
9. مرحلة الحياة
10. العلامات التجارية التي تدعمها
11. القنوات الاجتماعية التي يستخدمونها
12. بالنسبة إلى B2B، حجم الأعمال التجارية ومن يتخذ قرارات الشراء

يمكنك الحصول على البيانات التي تحتاجها من تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Facebook Insights، و/أو أبحاث المنافسين.

ألقِ نظرة على رؤيتك Instagram لتحديد جمهورك المستهدف

Instagram ستتيح لك الرؤى إلقاء نظرة فاحصة على جمهورك الحالي للحصول على مزيد من الإرشادات حول كيفية تحديد جمهورك المستهدف. تعرّف على المزيد حول تفاعل جمهورك الحالي مع منشوراتك السابقة وقصصك ومقاطع الفيديو ومقاطع الفيديو المباشرة ومقاطع الفيديو المباشر، بالإضافة إلى الإعلانات الحالية والسابقة، إن وجدت. ستتيح لك هذه الرؤى معرفة أنواع الأشخاص الذين يجب استهدافهم بأنواع المحتوى، وما هو أكثر ما يهتم به جمهورك المثالي ومتى وأين تجد جمهورك المستهدف، وكيف يمكنك تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك لاكتساب المزيد من المتابعين المناسبين.

تحقق من المنافسة لتحديد جمهورك المستهدف

ألقِ نظرة خاطفة على حسابات منافسيك Instagram . وبشكل أكثر تحديدًا، انظر إلى متابعيهم لمساعدتك في تحديد جمهورك المستهدف. تصفح قائمة متابعيهم. قم بالتمرير خلال منشوراتهم ولاحظ الأشخاص الذين يقومون بالإعجاب ونشر التعليقات بشكل متكرر. لن يمنحك ذلك متابعين فعليين محتملين لاستهدافهم فحسب، بل ستحصل أيضاً على معلومات مفيدة حول ما يهتم به أكثر متابعي منافسيك تفاعلاً. ستتمكن من ضرب عصفورين بحجر واحد؛ تحديد جمهورك المستهدف المحتمل والحصول على أفكار للمحتوى المستقبلي.

هناك أدوات خارجية يمكنك استخدامها لتحليل جمهورك المستهدف. ستزودك هذه الأدوات بمعلومات أساسية عن متابعي منافسيك، مثل مواقعهم وخصائصهم السكانية والإشارات إلى علامتك التجارية.

اكتشاف الاتجاهات من خلال الاستماع الاجتماعي

الاستماع الاجتماعي هو نهج بحثي للجمهور يراقب المحادثات عبر الإنترنت حول صناعة ما، والعلامات التجارية، والمنتجات، والخدمات، والكلمات الرئيسية والإشارات ذات الصلة. تساعد أدوات الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي في تقديم هذه المعلومات حتى تتمكن من تحديد جمهورك المستهدف من خلال تحليل وفهم ما يتحدث عنه الناس وما يبحثون عنه وما يشعرون به وما يفكرون فيه.

استخدم الهاشتاجات لتحديد جمهورك المستهدف

حدد جمهورك المستهدف باستخدام الوسوم المستهدفة. هذه هي الوسوم التي يستخدمها السوق المستهدفون أنفسهم أو يبحثون عنها بشكل متكرر على Instagram وفي كل مكان آخر على الإنترنت. في أغلب الأحيان، تكون هذه الوسوم ذات صلة بمجال عملك ونشاطك التجاري المحدد. لن تبدو في غير محلها عند استخدامها في تعليقاتك. باستخدام الوسوم الصحيحة، ستجعل المحتوى الخاص بك أمام الجمهور المناسب. كما أن الأشخاص الذين يبحثون عن نوع المحتوى الذي تقدمه بالضبط سيكتشفونك بسرعة أكبر من خلال الوسوم التي تستخدمها.

يمكنك أيضًا إجراء بحث في الهاشتاج للعثور على متابعين جدد محتملين. ابحث في نتائج المنشورات، وقم بالإعجاب بتلك الأكثر صلة بعلامتك التجارية الخاصة بالمحتوى. خذ خطوة أخرى إلى الأمام وتحقق من الملف الشخصي للشخص الذي نشر المحتوى. إذا كان يبدو أنه مناسب لجمهورك المستهدف، فقم بمتابعته والتعليق على واحد أو اثنين من أحدث منشوراته كطريقة لتقديم نفسك. مرة أخرى، كن دقيقاً في كيفية تقديم علامتك التجارية. فأنت تريد من المتابع الجديد المحتمل أن يكون مهتماً بما فيه الكفاية للتحقق من ملفك الشخصي، ونأمل أن يعاود متابعتك.

حدّد جمهورك المستهدف من خلال تحديد الموقع الجغرافي

يمكنك حرفياً وضع المحتوى الخاص بك في المكان المناسب لتحقيق أقصى قدر من الظهور ولتحديد جمهورك المستهدف من خلال وضع علامات الموقع الجغرافي. Instagramستؤدي ميزة الإشارة إلى الموقع الجغرافيّ إلى ظهور منشوراتك التي تحمل إشارات الموقع الجغرافيّ في عمليات البحث ذات الصلة. الأشخاص الذين يبحثون عن الموقع/المواقع التي تشير إليها هم بشكل عام الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بالمحتوى الخاص بك. تكون الإشارة إلى الموقع الجغرافيّ مفيدة بشكل خاص عندما تكون جزءًا من حدث ما.

كيف تحدد جمهورك المستهدف: اتبع النهج المباشر

إجراء استبيانات العملاء

حدد جمهورك المستهدف من خلال التوجه مباشرةً إلى المصدر: متابعيك الحاليين على Instagram. قم بإجراء استطلاع رأي على موقع Instagram Stories الخاص بك؛ اطرح أسئلة ذات صلة تستفيد من احتياجات جمهورك أو اهتماماته أو توقعاته. يمكنك بسهولة اكتشاف تفضيلات متابعيك أو سلوكياتهم أو حتى ما لا يحبونه. ستمنحك مدخلاتهم فهمًا أفضل لجمهورك وتساعدك على تحسين استراتيجية الاستهداف على المنصة.

لا تخجل من طرح أسئلة على متابعيك أو طلب آرائهم على صفحتك أيضًا. أنشئ منشورًا خصيصًا لغرض إجراء استطلاع رأي غير رسمي. وبدلاً من ذلك، يمكنك دائماً إنهاء أي منشور عادي بتعليق على أي منشور عادي بسؤال تفاعلي حتى تتمكن من التعرف على ما يحبه متابعوك.

حدد جمهورك المستهدف من خلال التعرف على متابعيك

هناك طريقة أخرى لتحديد جمهورك المستهدف وهي معرفة المزيد عن المتابعين الذين يتفاعلون بشكل متكرر مع منشوراتك. أفضل وقت للتعرف عليهم هو أثناء الرد على تعليقاتهم على منشوراتك أو على رسائلهم المباشرة. قم بزيارة الملف الشخصي للمتابعين وتصفح أحدث منشوراتهم. ما الذي يحبون التحدث عنه؟ ما الوسوم التي يستخدمونها في أغلب الأحيان؟ ما هو أسلوبهم اللغوي؟ إذا لاحظت نمطًا معينًا بين متابعيك الأكثر نشاطًا، يمكنك تكييف أسلوبك في التعليق مع أسلوبهم في التحدث، واستخدام نفس الوسوم والتحدث عن نفس المواضيع لجعل منشوراتك أكثر ارتباطًا وجذب المزيد من نفس الجمهور. فقط تأكد من البقاء على العلامة التجارية.

كما ستخبرك الهاشتاجات التي يستخدمونها والمواضيع التي يتحدثون عنها بما يهتم به متابعيك أكثر من غيرهم. يمكنك المضي قدمًا ومعرفة حسابات Instagram الأخرى التي يتابعونها للحصول على صورة أوضح عن تفضيلات متابعيك. استخدم المعلومات التي تجمعها لإنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك المثالي.

تواصل مع متابعيك مباشرة

يمكنك تحديد جمهورك المستهدف من خلال التواصل المباشر مع الجمهور الذي لديك بالفعل. إن إرسال رسالة مباشرة إلى أحد المتابعين الجدد هي طريقة رائعة لإظهار تقديرك لهم، والترحيب بهم ترحيبًا حارًا، وسؤالهم عما يبحثون عنه (كن لطيفًا، ولكن اجعلها مثيرة للاهتمام!). يمكنك أن تسألهم عن نوع المحتوى الذي يرغبون في رؤية المزيد منه على صفحتك، أو كيف يمكنك المساعدة في جعل خلاصتهم أكثر متعة وإثارة للاهتمام. استخدم مساهماتهم لصياغة أو إعادة تصميم استراتيجية المحتوى الخاص بك بحيث تكون منشوراتك جذابة للجمهور المناسب.

لا تفوّت فرصة إرسال رسالة مباشرة إلى المتابعين الذين يُبدون إعجابهم و/أو يعلقون على منشوراتك بشكل متكرر. اجعل رسالتك قصيرة ولطيفة. اشكرهم على حبهم لك، واطلب منهم بشكل عرضي الحصول على تعليقات سريعة حتى تتمكن من تحسين تجربتهم على Instagram . 

حدد جمهورك المستهدف من خلال التعاون مع المؤثرين المناسبين

يمكن أن يساعدك المؤثرون المتخصصون في المجالات ذات الصلة بعلامتك التجارية في تحديد جمهورك المستهدف والتواصل معه. يمكنك التواصل مع أحد المؤثرين الذين يتمتعون بقاعدة ضخمة من المتابعين والمزيد من مجالات الخبرة (التي تشمل مجال تخصصك). ولكن ضع في اعتبارك أن مثل هذا المؤثر قد يكون لديه رفاهية الانتقاء مع العلامات التجارية التي يروجون لها وقد يطلبون رسومًا أعلى.

يمكنك اختيار مؤثر لديه عدد أقل من المتابعين ولكن أكثر تفانيًا. في حين أن مدى وصولهم محدود (فقط تأكد من أنه أكبر من مدى وصول جمهورك)، يمكنك التأكد من أن اهتمامات متابعيهم تتماشى مع مجال تخصصك. قد يكون المؤثر أيضاً أكثر استيعاباً ومرونة عندما يتعلق الأمر بشروط تعاونك. ستمنحك الشراكة مع المؤثر المناسب وصولاً مباشراً إلى جمهورك المثالي وتمنح عملك التجاري الظهور الذي يحتاجه.

الأفكار النهائية: ابق على الهدف مع بحثك عن جمهورك

يعد تحديد جمهورك المستهدف المثالي Instagram خطوة حاسمة نحو النمو الدائم لعملك. وتعتمد استراتيجية المحتوى الفعالة إلى حد كبير على تلبية اهتمامات جمهورك المستهدف وإعجاباته وتفضيلاته. يجب عليك قضاء الكثير من الوقت والجهد في البحث المناسب عن الجمهور المستهدف للتعرف عليهم بشكل جيد بما فيه الكفاية وتقديم نوع المحتوى الذي سيثير اهتمامهم ويكسبك الكثير من المتابعين.

ضع في اعتبارك أن التعرف على جمهورك المستهدف هو عملية مستمرة لأن اهتماماتهم تتغير أيضًا مع الزمن. يجب أن تبقى على اطلاع دائم بما يبحثون عنه حاليًا وما هي احتياجاتهم الحالية حتى تتمكن من تحسين استراتيجية المحتوى واستهداف الجمهور بشكل مناسب.  

بمرور الوقت، ستكتشف بمرور الوقت استراتيجية فعالة لتحديد الجمهور المستهدف المناسب لعلامتك التجارية - استراتيجية تعمل معظم الوقت وبغض النظر عن الاتجاهات المتغيرة. التزم بما ينجح، ولكن عليك أيضًا أن تكون مرنًا بما فيه الكفاية كلما كان ذلك ضروريًا لاتخاذ نهج معدّل قليلاً أو جديد تمامًا تجاه نمو Instagram الخاص بك. قد ترغب أيضًا في التفكير في التعاون مع شريك نمو موثوق به، مثل Path Social. يمكنك الاستفادة من تقنية الاستهداف بالذكاء الاصطناعي المملوكة لشركة Path Socialلضمان أنك "ستصيب الهدف" دائمًا عندما يتعلق الأمر بتحديد جمهورك المستهدف. ابدأ في النمو واكتساب متابعين instagram اليوم مع متابعين حقيقيين مهتمين حقًا بما لديك لتقدمه!