Comment identifier votre public cible : Votre guide de stratégie de croissance Instagram

Sur Instagram, comme partout ailleurs sur Internet, le contenu est roi. Mais si vous ne savez pas comment identifier votre public cible — les fidèles sujets du roi, pour ainsi dire —, alors votre contenu « régnera » sur un royaume inexistant. La relation entre le contenu et son public cible s'apparente à celle de l'œuf et de la poule. Pour créer un contenu de qualité, vous devez savoir qui est votre public cible et ce qui l'intéresse. Pour cibler votre public idéal, vous avez besoin d'un contenu de qualité. Alors, qu'est-ce qui vient en premier : le contenu ou son public cible ?

Contrairement au dilemme de « l’œuf ou la poule », il est bien établi, dans le domaine du marketing sur les réseaux sociaux, qu’il faut d’abord identifier son public cible afin de créer le type de contenu qui saura le séduire. En ciblant le bon public pour votre entreprise et en proposant le contenu adapté pour l’attirer, vous disposerez des deux éléments essentiels dont vous avez besoin pour développer votre marque sur Instagram.

Pourquoi est-il important d'identifier votre public cible ?

La croissance organique est la référence absolue en matière de Instagram , et la qualité de vos abonnés est primordiale si vous souhaitez pérenniser cette croissance. Voyons ensemble pourquoi il est important d'identifier votre public cible.

1. Lorsque vous saurez identifier votre public cible, vous serez en mesure de créer le contenu adapté qui suscitera son intérêt et l'incitera à cliquer sur le bouton « Suivre » et à interagir avec votre marque.
2. Lorsque vous serez en mesure d'identifier correctement votre public cible, vous saurez quel est le meilleur moment pour le toucher avec votre contenu.  
3. Identifier le bon public cible vous aidera à optimiser votre stratégie et vos dépenses en matière de publicités Instagram .
4. Un ciblage précis de votre public vous garantit d'attirer des abonnés de qualité, véritablement intéressés par ce que vous proposez, qui généreront régulièrement un engagement de qualité et qui resteront fidèles à votre compte sur le long terme. 
5. Le fait d'avoir le bon public qui s'intéresse régulièrement à votre contenu vous aidera à améliorer votre visibilité et vos indicateurs Instagram .

Lorsque vous cherchez à augmenter le nombre de vos abonnés, il peut sembler paradoxal de privilégier la qualité plutôt que la quantité. Mais ne perdez jamais de vue l'objectif principal : les Instagram à long terme que vous avez définis pour votre marque et que vous ne pourrez atteindre qu'en développant votre marque auprès du bon public cible et en fidélisant des abonnés issus de ce dernier.

Comment identifier votre public cible ? Trouver la personne idéale

Avant d'entrer dans le vif du sujet et de voir comment identifier votre public cible, voici un bref aperçu de ce que l'on entend par « public cible » sur Instagram.

Qu'est-ce qu'un public cible ?

Commençons par définir ce qu’est un public cible pour Instagram . Que vous choisissiez ou non de promouvoir vos publications, vous devez identifier un public cible pour votre contenu. La promotion d’une Instagram la transforme toutefois en Instagram et vous offre l’avantage d’un ciblage optimisé, ce qui vous permet d’atteindre davantage de personnes pertinentes. Grâce à ce ciblage optimisé, vous pouvez définir votre public cible en fonction des critères suivants :

• Données démographiques
• Des personnes que vous connaissez déjà, par exemple vos abonnés actuels et d'autres utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre contenu. 
• Des segments d'audience spécifiques, ou « audiences personnalisées », composés de personnes ayant déjà manifesté un intérêt pour votre entreprise ou votre produit, que vous pouvez identifier à partir de vos contacts clients, du trafic sur votre site web, de votre application mobile ou de leur interaction antérieure avec vos contenus.
• Les audiences similaires, c'est-à-dire des groupes de personnes présentant des caractéristiques similaires à celles qui interagissent déjà avec votre entreprise.

Exemple de public cible

Un bon exemple de public cible est votre liste de clients si vous disposez déjà d'une liste de contacts clients. Votre liste de clients est l'endroit idéal pour identifier votre public cible et commencer à créer votre public personnalisé pour une publicité sur Instagram .

Lorsque vous créez une audience personnalisée à partir de votre liste de clients, les informations relatives à ces derniers, qui comprennent généralement leurs adresses e-mail, leurs numéros de téléphone et leurs adresses postales, seront recoupées avec les profils Instagram . Plus vous fournirez d’informations sur vos clients, plus les correspondances obtenues pour votre audience personnalisée seront précises. Vous disposez d’un contrôle total sur les « identifiants », c’est-à-dire les informations client, à utiliser pour définir l’audience personnalisée de votre publication boostée.

Comment identifier votre public cible : Recherche d'audience sur les médias sociaux

Qui est votre client idéal ?

Créez le profil de votre client idéal ou votre buyer/audience persona à l'aide de ces descriptions clés :

1. L'âge
2. Localisation
3. Langue
4. Pouvoir d'achat et modèles de dépenses
5. Intérêts
6. Personnalité/traits 
7. Objectifs 
8. Défis
9. Stade de vie
10. Les marques qu'ils soutiennent
11. Les canaux sociaux qu'ils utilisent
12. Dans le domaine du B2B, la taille de l'entreprise et les personnes chargées de prendre les décisions d'achat

Vous pouvez obtenir les données dont vous avez besoin grâce à l'analyse des réseaux sociaux, comme Facebook Insights, et/ou à l'étude de la concurrence.

Jetez un coup d'œil à votre site Instagram Insights pour identifier votre public cible.

Instagram vous permettra d'analyser plus en détail votre audience actuelle afin d'obtenir davantage d'indications sur la manière d'identifier votre public cible. Découvrez-en davantage sur l'engagement de votre audience actuelle vis-à-vis de vos publications précédentes, de vos Stories, de vos vidéos, de vos Reels, de vos vidéos en direct, ainsi que de vos publicités actuelles et passées, le cas échéant. Ces informations vous permettront de savoir quels types de personnes cibler avec quels types de contenu, ce qui intéresse le plus votre audience idéale, quand et où trouver votre public cible, et comment optimiser davantage votre stratégie de contenu pour attirer davantage d'abonnés pertinents.

Examinez la concurrence pour identifier votre public cible

Jetez un œil aux Instagram de vos concurrents. Plus précisément, examinez leurs abonnés pour vous aider à identifier votre public cible. Parcourez leur liste d’abonnés. Faites défiler leurs publications et notez les personnes qui « aiment » et commentent fréquemment. Cela vous permettra non seulement d’identifier des abonnés potentiels à cibler, mais aussi d’obtenir des informations utiles sur les centres d’intérêt des abonnés les plus actifs de vos concurrents. Vous ferez ainsi d’une pierre deux coups : vous identifierez votre public cible potentiel et trouverez des idées pour vos futurs contenus.

Il existe des outils tiers que vous pouvez utiliser pour analyser votre public cible. Ces outils vous fourniront des informations essentielles sur les abonnés de vos concurrents, telles que leur localisation, leurs caractéristiques démographiques et les mentions de leur marque.

Découvrir les tendances grâce à l'écoute sociale

L'écoute des réseaux sociaux est une approche d'étude d'audience qui consiste à suivre les conversations en ligne concernant un secteur d'activité, des marques, des produits, des services, ainsi que des mots-clés et des mentions pertinents. Les outils d'écoute des réseaux sociaux permettent d'obtenir ces informations afin que vous puissiez identifier votre public cible en analysant et en comprenant ce dont les gens parlent, ce qu'ils recherchent, ce qu'ils ressentent et ce qu'ils pensent.

Utilisez les hashtags pour identifier votre public cible

Identifiez votre public cible en utilisant des hashtags ciblés. Il s’agit de hashtags que votre public cible utilise lui-même ou recherche fréquemment, tant sur Instagram partout ailleurs sur Internet. Le plus souvent, ces hashtags sont pertinents pour votre secteur d’activité et votre entreprise en particulier. Ils ne sembleront pas déplacés lorsque vous les utiliserez dans vos légendes. Avec les bons hashtags, vous ferez découvrir votre contenu au bon public. Les personnes qui recherchent précisément le type de contenu que vous proposez vous découvriront également plus rapidement grâce aux hashtags que vous utilisez.

Vous pouvez également effectuer une recherche par hashtag pour trouver de nouveaux abonnés potentiels. Parcourez les résultats et « aimez » les publications les plus pertinentes par rapport au type de contenu de votre marque. Allez encore plus loin et consultez le profil de la personne qui a publié ce contenu. Si elle semble correspondre à votre public cible, abonnez-vous à son compte et commentez une ou deux de ses dernières publications pour vous présenter. Là encore, faites preuve de subtilité dans la manière dont vous présentez votre marque. L'objectif est qu'un nouvel abonné potentiel soit suffisamment intéressé pour consulter votre profil et, espérons-le, vous suivre en retour.

Identifiez votre public cible grâce à la géolocalisation

Vous pouvez littéralement placer votre contenu au bon endroit pour une visibilité maximale et pour identifier votre public cible grâce à la géolocalisation. InstagramGrâce à la fonction de marquage de lieux du site web de la Commission européenne, vos articles marqués apparaîtront dans les recherches pertinentes. Les personnes qui recherchent le(s) lieu(x) que vous marquez sont généralement celles qui sont susceptibles d'être intéressées par votre contenu. Le marquage de lieux est particulièrement utile lorsque vous participez à un événement.

Comment identifier votre public cible : L'approche directe

Mener des enquêtes auprès des clients

Identifiez votre public cible en vous tournant directement vers la source : vos abonnés actuels sur Instagram. Lancez un sondage dans vos Instagram ; posez des questions pertinentes qui permettent de cerner les besoins, les centres d’intérêt ou les attentes de votre public. Vous pourrez ainsi facilement découvrir les préférences, les comportements, voire les aversions de vos abonnés. Leurs réponses vous permettront de mieux comprendre votre public et vous aideront à améliorer votre stratégie de ciblage sur la plateforme.

N’hésitez pas non plus à poser des questions à vos abonnés ou à leur demander leur avis sur votre fil d’actualité. Créez une publication spécialement destinée à mener un sondage informel. Vous pouvez également terminer la légende de n’importe quelle publication classique par une question captivante afin de vous faire une idée de ce que vos abonnés apprécient.

Identifiez votre public cible en apprenant à connaître vos abonnés

Une autre façon d’identifier votre public cible consiste à mieux connaître les abonnés qui interagissent fréquemment avec vos publications. Le meilleur moment pour apprendre à les connaître, c’est lorsque vous répondez à leurs commentaires sur vos publications ou à leurs messages privés. Rendez-vous sur le profil d’un abonné et parcourez ses publications les plus récentes. De quoi aiment-ils parler ? Quels hashtags utilisent-ils le plus souvent ? Quel est leur style d'expression ? Si vous constatez une tendance commune chez vos abonnés les plus actifs, vous pouvez adapter le style de vos légendes à leur façon de s'exprimer, utiliser les mêmes hashtags et aborder les mêmes sujets afin de rendre vos publications plus accessibles et d'attirer davantage ce type de public. Veillez simplement à rester fidèle à l'image de marque.

Les hashtags qu'ils utilisent et les sujets dont ils parlent vous indiqueront également ce qui intéresse le plus vos followers. Vous pouvez aller de l'avant et découvrir les autres comptes Instagram qu'ils suivent pour obtenir une image plus claire des préférences de vos adeptes. Utilisez les informations que vous recueillez pour créer un contenu qui trouvera un écho auprès de votre public idéal.

Communiquez directement avec vos followers

Vous pouvez identifier votre public cible en communiquant directement avec les abonnés que vous avez déjà. Envoyer un message privé à un nouvel abonné est un excellent moyen de lui témoigner votre reconnaissance, de lui réserver un accueil chaleureux et de lui demander ce qu’il recherche (soyez subtil, mais rendez la conversation intéressante !). Vous pouvez lui demander quel type de contenu il aimerait voir davantage sur votre page, ou comment vous pouvez contribuer à rendre son fil d’actualité plus agréable et plus intéressant. Utilisez ses commentaires pour élaborer ou repenser votre stratégie de contenu afin que vos publications attirent le bon public.

Ne manquez pas l'occasion d'envoyer un message privé aux abonnés qui « aiment » et/ou commentent régulièrement vos publications. Rédigez un message court et sympathique. Remerciez-les pour leur soutien et demandez-leur avec naturel leur avis afin d'améliorer leur Instagram . 

Identifiez votre public cible en collaborant avec les bons influenceurs

Les influenceurs qui se spécialisent dans des niches pertinentes pour votre marque peuvent vous aider à identifier votre public cible et à entrer en contact avec lui. Vous pouvez prendre contact avec un influenceur disposant d'un grand nombre de followers et d'un plus grand nombre de domaines d'expertise (dont votre niche). Mais n'oubliez pas qu'un tel influenceur peut avoir le luxe de choisir les marques qu'il promeut et qu'il peut exiger des honoraires plus élevés.

Vous pouvez opter pour un influenceur dont l'audience est plus restreinte, mais plus fidèle. Même si sa portée est limitée (assurez-vous simplement qu'elle soit supérieure à celle de votre propre audience), vous pouvez être certain que les centres d'intérêt de ses abonnés correspondent à votre secteur d'activité. L'influenceur peut également se montrer plus accommodant et plus flexible en ce qui concerne les conditions de votre collaboration. Un partenariat avec le bon influenceur vous donnera un accès direct à votre public cible et apportera à votre entreprise la visibilité dont elle a besoin.

Dernières réflexions : Restez dans la cible avec votre recherche d'audience

Identifier votre public cible idéal sur Instagram une étape cruciale pour assurer la croissance durable de votre entreprise. Une stratégie de contenu efficace repose en grande partie sur la capacité à répondre aux centres d’intérêt, aux goûts et aux préférences de votre public cible. Vous devez consacrer beaucoup de temps et d’efforts à une étude approfondie de votre public afin de bien le connaître et de proposer le type de contenu qui suscitera son intérêt et vous permettra de gagner de nombreux abonnés.

N'oubliez pas que la connaissance de votre public cible est un processus continu, car ses centres d'intérêt évoluent avec le temps. Vous devez rester au courant de ce qu'ils recherchent et de leurs besoins actuels afin d'affiner votre stratégie de contenu et de ciblage de l'audience.  

Au fil du temps, vous trouverez une stratégie efficace pour identifier le public cible idéal pour votre marque — une stratégie qui fonctionne la plupart du temps, quelles que soient les tendances. Tenez-vous-en à ce qui fonctionne, mais faites également preuve de suffisamment de souplesse lorsque cela s’avère nécessaire pour adopter une approche légèrement modifiée ou totalement nouvelle en vue de Instagram votre Instagram . Vous pourriez également envisager de vous associer à un partenaire de croissance fiable, tel que Path Social. Vous pouvez tirer parti de la technologie exclusive de ciblage par IA Path Socialpour vous assurer de toujours « faire mouche » lorsqu’il s’agit d’identifier votre public cible. Commencez dès aujourd’hui à développer votre compte et à gagner instagram grâce à de vrais abonnés qui s’intéressent véritablement à ce que vous avez à offrir !