Como identificar seu público-alvo: seu guia de estratégia de crescimento no Instagram

No site Instagram, assim como em qualquer outro lugar na internet, o conteúdo é rei. Mas se você não souber identificar seu público-alvo — os súditos leais do rei, por assim dizer —, seu conteúdo vai “reinar” sobre um reino inexistente. A relação entre o conteúdo e seu público-alvo é como a do proverbial ovo e da galinha. Para criar um ótimo conteúdo, você precisa saber quem é seu público-alvo e no que ele está interessado. Para atingir seu público ideal, você precisa de um ótimo conteúdo. Então, o que vem primeiro: o conteúdo ou o público-alvo?

Ao contrário do dilema do ovo e da galinha, é um fato comprovado no mundo do marketing de mídia social que é preciso identificar primeiro seu público-alvo para criar o tipo de conteúdo que vai atraí-lo. Com o público certo para o seu negócio e o conteúdo adequado para cativá-lo, você terá dois dos componentes mais importantes necessários para construir sua marca em Instagram.

Por que é importante identificar seu público-alvo?

O crescimento orgânico é o padrão de excelência para o crescimento d Instagram , e a qualidade dos seus seguidores é de suma importância se você deseja manter esse crescimento. Vamos analisar as razões pelas quais é importante identificar seu público-alvo.

1. Quando você souber identificar seu público-alvo, poderá produzir o conteúdo certo que vai despertar o interesse deles e incentivá-los a clicar no botão “Seguir” e interagir com a sua marca.
2. Quando você conseguir identificar corretamente seu público-alvo, descobrirá qual é o melhor momento para alcançá-lo com seu conteúdo.  
3. Identificar o público-alvo certo ajudará você a otimizar sua estratégia e seus gastos com anúncios no Instagram .
4. A segmentação adequada do público-alvo garante que você conquiste seguidores de qualidade, que estejam genuinamente interessados no que você tem a oferecer, que gerem engajamento de qualidade de forma consistente e que permaneçam com você por muito tempo. 
5. Contar com o público certo, que interaja constantemente com seu conteúdo, ajudará a aumentar sua visibilidade e suas métricas de Instagram .

Quando você está buscando aumentar o número de seguidores, pode parecer contraintuitivo priorizar a qualidade em detrimento da quantidade. Mas mantenha sempre o foco no objetivo principal — as metas de Instagram de longo prazo que você definiu para sua marca e que só poderá alcançar ao construir sua marca e conquistar seguidores do público-alvo certo.

Como identificar seu público-alvo: encontrando seu público ideal

Antes de entrarmos no mérito de como identificar seu público-alvo, aqui está uma breve visão geral do que significa “público-alvo” no site Instagram.

O que é um público-alvo?

Vamos primeiro definir o que é um público-alvo para as publicações do Instagram . Independentemente de você impulsionar ou não suas publicações, é preciso identificar um público-alvo para o seu conteúdo. Impulsionar uma publicação do Instagram , no entanto, a transformará em um anúncio do Instagram e lhe dará a vantagem de uma segmentação otimizada de público, para que você possa alcançar mais pessoas relevantes. Por meio da segmentação otimizada de público, você pode definir seu público-alvo de acordo com os seguintes critérios:

• Dados demográficos
• Pessoas que você já conhece, como, por exemplo, seus seguidores atuais e outros usuários que já interagiram com seu conteúdo anteriormente. 
• Grupos específicos de público, ou Públicos Personalizados, compostos por pessoas que já demonstraram interesse em sua empresa ou produto e que você pode identificar a partir dos contatos de seus clientes, do tráfego do site, do aplicativo móvel ou do engajamento anterior com o conteúdo.
• Públicos semelhantes, que são grupos de pessoas com características semelhantes às daquelas que já interagem com a sua empresa.

Exemplo de público-alvo

Um bom exemplo de público-alvo é sua lista de clientes, caso você já tenha uma lista de contatos de clientes. Sua lista de clientes é um ponto de partida tão bom quanto qualquer outro para identificar seu público-alvo e começar a criar seu Público-alvo Personalizado para um anúncio do Instagram .

Ao criar um Público-alvo personalizado a partir da sua lista de clientes, as informações desses clientes — que geralmente incluem endereços de e-mail, números de telefone e endereços — serão comparadas com os perfis dos usuários d Instagram . Quanto mais informações sobre os clientes você fornecer, melhores serão as correspondências obtidas para o seu Público-alvo personalizado. Você tem controle total sobre os “identificadores”, ou seja, as informações dos clientes, a serem usados para definir o Público-alvo personalizado da sua publicação impulsionada.

Como identificar seu público-alvo: pesquisa de público nas redes sociais

Quem é o seu cliente ideal?

Crie o perfil do seu cliente ideal ou a persona do seu comprador/público por meio destas descrições-chave:

1. Idade
2. Localização
3. Idioma
4. Poder aquisitivo e padrões de consumo
5. Interesses
6. Personalidade/traços de caráter 
7. Metas 
8. Desafios
9. Fase da vida
10. Marcas que eles apoiam
11. Canais sociais que eles utilizam
12. No caso do B2B, o porte da empresa e quem toma as decisões de compra

Você pode obter os dados de que precisa por meio de análises de redes sociais, como o Facebook Insights, e/ou pesquisas sobre a concorrência.

Analise as métricas do Instagram para identificar seu público-alvo

Instagram As análises permitem que você examine mais de perto seu público atual para obter mais orientações sobre como identificar seu público-alvo. Saiba mais sobre o engajamento do seu público atual com suas publicações anteriores, Stories, vídeos, Reels, vídeos ao vivo, bem como anúncios atuais e anteriores, se for o caso. Essas informações permitirão que você saiba quais tipos de pessoas segmentar com quais tipos de conteúdo, no que seu público ideal está mais interessado, quando e onde encontrar seu público-alvo e como você pode otimizar ainda mais sua estratégia de conteúdo para conquistar mais seguidores relevantes.

Analise a concorrência para identificar seu público-alvo

Dê uma olhada nas contas do Instagram dos seus concorrentes. Mais especificamente, analise os seguidores deles para ajudar a identificar seu público-alvo. Navegue pela lista de seguidores deles. Percorra as postagens deles e anote as pessoas que curtem e comentam com frequência. Isso não só lhe dará seguidores potenciais reais para segmentar, como também fornecerá informações úteis sobre o que interessa aos seguidores mais engajados do seu concorrente. Você conseguirá matar dois coelhos com uma cajadada só: identificar seu público-alvo potencial e obter ideias para conteúdos futuros.

Existem ferramentas de terceiros que você pode usar para fazer a análise do seu público-alvo. Essas ferramentas fornecerão informações essenciais sobre os seguidores dos seus concorrentes, como localização, dados demográficos e menções à marca.

Descubra tendências por meio da escuta social

O monitoramento de redes sociais é uma abordagem de pesquisa de público que acompanha as conversas online sobre um setor, marcas, produtos, serviços, bem como palavras-chave e menções relevantes. As ferramentas de monitoramento de redes sociais ajudam a fornecer essas informações para que você possa identificar seu público-alvo, analisando e compreendendo sobre o que as pessoas estão falando, o que estão procurando, como se sentem e o que pensam.

Use hashtags para identificar seu público-alvo

Identifique seu público-alvo usando hashtags específicas. Essas são hashtags que seu público-alvo já utiliza ou pesquisa com frequência, tanto no Instagram quanto em qualquer outro lugar na internet. Na maioria das vezes, essas hashtags são relevantes para o seu setor e para o seu negócio específico. Elas não parecerão fora de contexto quando você as usar em suas legendas. Com as hashtags certas, você levará seu conteúdo até o público certo. As pessoas que estão procurando exatamente o tipo de conteúdo que você oferece também vão descobrir você mais rapidamente por meio das hashtags que você usa.

Você também pode fazer uma busca por hashtag para encontrar novos seguidores em potencial. Dê uma olhada nos resultados das postagens e curta aquelas que forem mais relevantes para o tipo de conteúdo da sua marca. Vá um pouco além e confira o perfil da pessoa que postou o conteúdo. Se ela parecer adequada para o seu público-alvo, siga-a e comente em uma ou duas de suas postagens mais recentes como forma de se apresentar. Mais uma vez, seja sutil ao apresentar sua marca. O objetivo é que um possível novo seguidor se interesse o suficiente para conferir seu perfil e, com sorte, seguir você de volta.

Identifique seu público-alvo por meio da marcação de localização

Você pode, literalmente, colocar seu conteúdo no lugar certo para obter o máximo de visibilidade e identificar seu público-alvo por meio da marcação de localização. O recurso de marcação de localização do Instagramfará com que suas postagens marcadas apareçam em pesquisas relevantes. As pessoas que pesquisam os locais que você marca são, em geral, aquelas que também podem se interessar pelo seu conteúdo. A marcação de localização é especialmente útil quando você participa de um evento.

Como identificar seu público-alvo: adote uma abordagem direta

Realizar pesquisas com clientes

Identifique seu público-alvo indo direto à fonte: seus seguidores atuais no Instagram. Faça uma enquete nos seus Stories do Instagram ; faça perguntas relevantes que explorem as necessidades, os interesses ou as expectativas do seu público. Você poderá descobrir facilmente as preferências, os comportamentos e até mesmo o que seus seguidores não gostam. As respostas deles vão lhe proporcionar uma melhor compreensão do seu público e ajudá-lo a aprimorar sua estratégia de segmentação na plataforma.

Não tenha receio de fazer perguntas aos seus seguidores ou pedir a opinião deles no seu feed. Crie uma postagem especificamente com o objetivo de realizar uma pesquisa informal. Como alternativa, você sempre pode encerrar a legenda de qualquer postagem comum com uma pergunta envolvente, para ter uma ideia do que seus seguidores gostam.

Identifique seu público-alvo conhecendo melhor seus seguidores

Outra maneira de identificar seu público-alvo é conhecendo melhor os seguidores que interagem frequentemente com suas postagens. O melhor momento para conhecê-los é enquanto você responde aos comentários deles em suas postagens ou às mensagens diretas. Acesse o perfil de um seguidor e dê uma olhada nas postagens mais recentes dele. Sobre o que ele gosta de falar? Quais hashtags ele usa com mais frequência? Qual é o estilo de linguagem deles? Se você perceber um padrão entre seus seguidores mais ativos, pode adaptar seu estilo de legenda à maneira como eles se expressam, usar as mesmas hashtags e abordar os mesmos temas para tornar suas postagens mais identificáveis e atrair mais pessoas desse mesmo público. Só não se esqueça de manter a identidade da marca.

As hashtags que eles usam e os assuntos sobre os quais falam também vão indicar o que mais interessa aos seus seguidores. Você pode descobrir quais outras contas do Instagram eles estão seguindo para ter uma visão mais clara das preferências dos seus seguidores. Use as informações coletadas para criar conteúdo que tenha repercussão junto ao seu público-alvo ideal.

Comunique-se diretamente com seus seguidores

Você pode identificar seu público-alvo comunicando-se diretamente com o público que já possui. Enviar uma mensagem direta a um novo seguidor é uma ótima maneira de demonstrar seu apreço, dar-lhe as boas-vindas e perguntar o que ele está procurando (seja sutil, mas torne a conversa interessante!). Você pode perguntar que tipo de conteúdo ele gostaria de ver mais na sua página ou como você pode ajudar a tornar o feed dele mais agradável e interessante. Use essas sugestões para elaborar ou reformular sua estratégia de conteúdo, de modo que suas postagens sejam atraentes para o público certo.

Não perca a chance de enviar uma mensagem direta aos seguidores que costumam curtir e/ou comentar suas postagens. Escreva uma mensagem curta e simpática. Agradeça pelo carinho e peça, de forma descontraída, um feedback rápido para que você possa melhorar a experiência deles no Instagram . 

Identifique seu público-alvo colaborando com os influenciadores certos

Influenciadores especializados em nichos relevantes para a sua marca podem ajudá-lo a identificar e se conectar com seu público-alvo. Você pode entrar em contato com um influenciador que tenha uma enorme base de seguidores e mais áreas de especialização (incluindo o seu nicho). Mas lembre-se de que esse tipo de influenciador pode ter o luxo de ser seletivo quanto às marcas que promove e pode exigir honorários mais altos.

Você pode optar por um influenciador com um público menor, mas mais fiel. Embora o alcance dele seja limitado (apenas certifique-se de que seja maior do que o alcance do seu próprio público), você pode ter certeza de que os interesses dos seguidores dele estão alinhados com o seu nicho. O influenciador também pode ser mais receptivo e flexível no que diz respeito aos termos da sua colaboração. A parceria com o influenciador certo lhe dará acesso direto ao seu público-alvo ideal e proporcionará à sua empresa a visibilidade de que ela precisa.

Considerações finais: mantenha o foco na pesquisa de público-alvo

Identificar seu público-alvo ideal no Instagram é um passo crucial para o crescimento sustentável do seu negócio. Uma estratégia de conteúdo eficaz depende, em grande parte, de atender aos interesses, gostos e preferências do seu público-alvo. É preciso dedicar bastante tempo e esforço a uma pesquisa adequada sobre o público para conhecê-lo bem o suficiente e oferecer o tipo de conteúdo que despertará o interesse dele e lhe renderá muitos seguidores.

Lembre-se de que conhecer seu público-alvo é um processo contínuo, já que os interesses dele também mudam com o tempo. É preciso manter-se atualizado sobre o que ele está procurando no momento e quais são suas necessidades atuais, para que você possa ajustar adequadamente sua estratégia de conteúdo e a segmentação do público.  

Com o tempo, você descobrirá uma estratégia eficaz para identificar o público-alvo certo para a sua marca — uma estratégia que funcione na maioria das vezes e independentemente das mudanças nas tendências. Mantenha o que funciona, mas também seja flexível o suficiente sempre que for necessário adotar uma abordagem ligeiramente alterada ou totalmente nova para o crescimento da sua conta no Instagram . Você também pode considerar a parceria com um parceiro de crescimento confiável, como Path Social. Você pode aproveitar a tecnologia proprietária de segmentação por IA do Path Socialpara garantir que sempre “acertará no alvo” quando se trata de identificar seu público-alvo. Comece a crescer e a ganhar seguidores no instagram hoje mesmo, com seguidores reais que estão genuinamente interessados no que você tem a oferecer!