Como identificar o seu público-alvo: O seu guia de estratégia de crescimento Instagram

Em Instagram, como em todo o lado online, o conteúdo é rei. Mas se não souber como identificar o seu público-alvo - os súbditos leais do rei, por assim dizer - então o seu conteúdo irá "governar" um reino inexistente. A relação entre o conteúdo e o seu público-alvo é como a da galinha e do ovo. Para criar um bom conteúdo, é necessário saber quem é o seu público-alvo e quais são os seus interesses. Para atingir o seu público-alvo ideal, é necessário um ótimo conteúdo. Então, o que vem primeiro, o conteúdo ou o público-alvo?

Ao contrário do enigma da galinha e do ovo, é um facto estabelecido no domínio do marketing dos meios de comunicação social que deve identificar primeiro o seu público-alvo para poder criar o tipo de conteúdo que o atrairá. Com o público certo para o seu negócio e o conteúdo certo para o atrair, terá dois dos componentes mais importantes de que necessita para construir a sua marca em Instagram.

Porque é importante identificar o seu público-alvo?

O crescimento orgânico é o padrão de ouro para o crescimento do Instagram , e a qualidade dos seus seguidores é da maior importância se quiser manter este crescimento. Vamos analisar as razões pelas quais é importante identificar o seu público-alvo.

1. Quando souber como identificar o seu público-alvo, poderá produzir o conteúdo certo que lhe interessará e encorajá-lo a carregar no botão "follow" e a envolver-se com a sua marca.
2. Quando for capaz de identificar correctamente o seu público alvo, aprenderá quando a melhor altura é alcançá-lo com o seu conteúdo.  
3. Identificar o público-alvo correto ajudá-lo-á a otimizar a sua estratégia e os gastos com os anúncios Instagram .
4. Um público alvo adequado assegura-lhe a obtenção de seguidores de qualidade que estejam genuinamente interessados no que tem para oferecer, que forneçam consistentemente um compromisso de qualidade, e que se mantenham por muito tempo. 
5. Ter o público certo que se envolve consistentemente com o seu conteúdo ajudará a aumentar a sua visibilidade e as suas métricas Instagram .

Quando se está a tentar obter um maior número de seguidores, pode parecer contra-intuitivo dar prioridade à qualidade em detrimento da quantidade. Instagram Mas mantenha sempre os olhos no grande prémio - os objectivos a longo prazo que definiu para a sua marca e que só pode alcançar quando construir a sua marca e ganhar seguidores do mercado-alvo certo.

Como Identificar o Seu Público Alvo: Encontrar o seu par ideal

Antes de entrarmos na questão de como identificar o seu público-alvo, eis uma breve descrição do que significa um público-alvo em Instagram.

O que é um público-alvo?

Em primeiro lugar, vamos definir o que é um público-alvo para Instagram posts. Quer impulsione ou não as suas publicações, tem de identificar um público-alvo para o seu conteúdo. No entanto, impulsionar uma publicação Instagram irá transformá-la num anúncio Instagram e dar-lhe a vantagem da segmentação optimizada do público-alvo, para que possa alcançar mais pessoas certas. Através da segmentação optimizada do público-alvo, pode definir o seu público-alvo de acordo com o seguinte:

• Demográficos
• Pessoas que já conhece, por exemplo, os seus actuais seguidores e outros utilizadores que se tenham envolvido anteriormente com o seu conteúdo. 
• Grupos de público específicos, ou Audiências Personalizadas, de pessoas que já demonstraram interesse no seu negócio ou produto e que pode encontrar nos seus contactos de clientes, tráfego do website, aplicação móvel, ou compromisso de conteúdo anterior.
• Público semelhante, que são grupos de pessoas que são semelhantes aos que já estão envolvidos no seu negócio.

Público-alvo Exemplo

Um bom exemplo de público-alvo é a sua lista de clientes, se já tiver uma lista de contactos de clientes. A sua lista de clientes é um bom ponto de partida para identificar o seu público-alvo e começar a criar o seu público personalizado para um anúncio em Instagram .

Quando cria um público-alvo personalizado a partir da sua lista de clientes, as informações dos seus clientes, que normalmente incluem endereços de correio eletrónico, números de telefone e moradas dos clientes, serão comparadas com os perfis dos utilizadores do Instagram . Quanto mais informações do cliente puder fornecer, melhores serão as correspondências obtidas para o seu Público personalizado. Tem controlo total sobre os "identificadores", ou informações do cliente, a utilizar para especificar o Público personalizado para o seu post impulsionado.

Como Identificar o Seu Público Alvo: Pesquisa de audiências nos meios sociais

Quem é o seu cliente ideal?

Crie o seu perfil de cliente ideal ou a sua pessoa de comprador/audience através destas descrições-chave:

1. Idade
2. Localização
3. Idioma
4. Poder e padrões de despesa
5. Interesses
6. Personalidade/trabalhos 
7. Objectivos 
8. Desafios
9. Estágio da vida
10. Marcas que eles apoiam
11. Canais sociais que utilizam
12. Para B2B, a dimensão do negócio e quem toma as decisões de compra

Pode obter os dados de que necessita a partir de análises dos meios de comunicação social, tais como Facebook Insights, e/ou pesquisas da concorrência.

Veja as suas Instagram Insights para identificar o seu público-alvo

Instagram Os Insights permitir-lhe-ão analisar melhor o seu público atual para obter mais orientações sobre como identificar o seu público-alvo. Saiba mais sobre o envolvimento do seu público atual com as suas publicações anteriores, Histórias, vídeos, Reels, vídeos em direto, bem como anúncios actuais e anteriores, se aplicável. Estas informações permitir-lhe-ão saber que tipos de pessoas deve segmentar com que tipos de conteúdo, em que é que o seu público ideal está mais interessado, quando e onde encontrar o seu público-alvo e como pode otimizar ainda mais a sua estratégia de conteúdo para obter mais seguidores certos.

Verifique o concurso para identificar o seu público-alvo

Dê uma olhadela às contas Instagram dos seus concorrentes. Mais especificamente, veja os seus seguidores para o ajudar a identificar o seu público-alvo. Navegue pela lista de seguidores. Percorra as suas publicações e tome nota das pessoas que fazem "gosto" e publicam comentários frequentemente. Isto não só lhe dará potenciais seguidores reais para segmentar, como também obterá informações úteis sobre o interesse dos seguidores mais empenhados do seu concorrente. Poderá, assim, matar dois coelhos com uma cajadada só: identificar o seu potencial público-alvo e obter ideias para conteúdos futuros.

Existem ferramentas de terceiros que pode utilizar para fazer a análise do seu público-alvo. Estas ferramentas fornecer-lhe-ão informação essencial sobre os seguidores do seu concorrente, tais como a sua localização, demografia, e menções de marca.

Descobrir Tendências Através da Audição Social

A escuta social é uma abordagem de pesquisa de audiência que monitoriza conversas em linha sobre uma indústria, marcas, produtos, serviços, e palavras-chave e menções relevantes. As ferramentas de escuta nos meios de comunicação social ajudam a fornecer esta informação para que possa identificar o seu público-alvo, analisando e compreendendo o que as pessoas estão a falar, o que procuram, como se sentem, e o que pensam.

Use Hashtags para identificar o seu público-alvo

Identifique o seu público-alvo utilizando hashtags alvo. Trata-se de hashtags que o seu mercado-alvo está a utilizar ou a pesquisar frequentemente em Instagram e em qualquer outro lugar online. Na maioria das vezes, estas hashtags são relevantes para o seu sector e para o seu negócio específico. Não parecerão deslocadas quando as utilizar nas suas legendas. Com as hashtags certas, o seu conteúdo será apresentado ao público certo. As pessoas que procuram exatamente o tipo de conteúdo que está a oferecer também o descobrirão mais rapidamente através das hashtags que utilizar.

Pode também fazer uma pesquisa hashtag para encontrar potenciais novos seguidores. Veja os resultados do post, e como aqueles que são mais relevantes para a sua própria marca de conteúdo. Dê um passo à frente e verifique o perfil da pessoa que publicou o conteúdo. Se parecer que são um bom ajuste para o seu público-alvo, então dê-lhes um seguimento e comente um ou dois dos seus posts mais recentes como uma forma de se apresentar. Mais uma vez, seja subtil sobre a forma como apresenta a sua marca. Deseja que um potencial novo seguidor esteja suficientemente interessado para verificar o seu perfil e, esperançosamente, dar-lhe um seguimento.

Identificar o seu público-alvo através da marcação de localização

Pode literalmente colocar o seu conteúdo no sítio certo para obter a máxima visibilidade e identificar o seu público-alvo através da marcação de localização. InstagramA funcionalidade de marcação de local do Google fará com que as suas mensagens marcadas apareçam nas pesquisas relevantes. As pessoas que pesquisam a(s) localização(ões) que marcou são geralmente aquelas que também podem estar interessadas no seu conteúdo. A marcação de local é especialmente útil quando faz parte de um evento.

Como Identificar o Seu Público Alvo: Faça a abordagem directa

Realização de inquéritos a clientes

Identifique o seu público-alvo indo diretamente à fonte: os seus seguidores existentes em Instagram. Realize uma sondagem nas suas Instagram Stories; faça perguntas relevantes que respondam às necessidades, interesses ou expectativas do seu público. Pode descobrir facilmente as preferências, os comportamentos ou mesmo as aversões dos seus seguidores. O seu contributo dar-lhe-á uma melhor compreensão do seu público e ajudá-lo-á a melhorar a sua estratégia de segmentação na plataforma.

Não se afaste de fazer perguntas aos seus seguidores ou de pedir o seu feedback sobre a sua alimentação, também. Crie um posto especificamente com o objectivo de realizar um inquérito informal. Alternativamente, pode sempre terminar qualquer legenda de um post regular com uma pergunta cativante para que possa ter uma ideia do que os seus seguidores gostam.

Identifique o seu público-alvo conhecendo os seus seguidores

Outra forma de identificar o seu público alvo é aprendendo mais sobre os seguidores que frequentemente se envolvem com os seus postos. A melhor altura para os conhecer é enquanto responde aos seus comentários sobre as suas mensagens ou aos seus DMs. Visite o perfil de um seguidor e navegue pelos seus posts mais recentes. De que é que eles gostam de falar? Que hashtags usam com mais frequência? Qual é o seu estilo linguístico? Se vir um padrão entre os seus seguidores mais activos, pode adaptar o seu estilo de legendagem à sua forma de falar, usar os mesmos hashtags, e falar sobre os mesmos tópicos para tornar os seus posts mais relatáveis e atrair mais da mesma audiência. Certifique-se apenas de se manter na marca.

As hashtags que utilizam e os tópicos de que falam também lhe dirão quais são os interesses dos seus seguidores. Pode descobrir que outras contas Instagram estão a seguir para ter uma ideia mais clara das preferências dos seus seguidores. Utilize as informações recolhidas para criar conteúdo que se adeqúe ao seu público ideal.

Comunique-se directamente com os seus seguidores

Pode identificar o seu público alvo comunicando directamente com o público que já tem. Enviar um novo seguidor um DM é uma óptima forma de mostrar o seu apreço, dar-lhes uma recepção calorosa, e perguntar-lhes o que procuram (seja subtil, mas torne-o interessante!). Pode perguntar-lhes que tipo de conteúdo gostariam de ver mais da sua página, ou como pode ajudar a tornar a sua alimentação mais agradável e interessante. Use o contributo deles para elaborar ou redesenhar a sua estratégia de conteúdo de modo a que os seus posts sejam apelativos para o público certo.

Não perca a oportunidade de enviar uma DM aos seguidores que gostam e/ou comentam frequentemente as suas publicações. A sua mensagem deve ser curta e simpática. Agradeça-lhes o carinho e peça-lhes casualmente um feedback rápido para que possa melhorar a sua experiência em Instagram . 

Identifique o seu público-alvo, colaborando com os Influenciadores Certos

Influenciadores especializados em nichos relevantes para a sua marca podem ajudá-lo a identificar e a ligar-se ao seu público-alvo. Pode entrar em contacto com um influenciador com uma enorme base de seguidores e mais áreas de especialização (que incluem o seu nicho). Mas tenha em mente que tal influenciador pode ter o luxo de ser picuinhas com as marcas que promovem e pode exigir taxas mais elevadas.

Pode optar por um influenciador com um seguidor mais pequeno mas mais dedicado. Embora o seu alcance seja limitado (certifique-se apenas de que é maior do que o seu próprio alcance de audiência), pode ter a certeza de que os interesses dos seus seguidores estão alinhados com o seu nicho. O influenciador pode também ser mais acomodado e flexível no que diz respeito aos termos da sua colaboração. A parceria com o influenciador certo dar-lhe-á acesso directo ao seu público ideal e dará ao seu negócio a exposição de que necessita.

Reflexões finais: Mantenha-se no alvo com a sua pesquisa de audiências

Identificar o seu público-alvo ideal para Instagram é um passo crucial para o crescimento duradouro do seu negócio. Uma estratégia de conteúdos eficaz depende, em grande medida, da satisfação dos interesses, gostos e preferências do seu público-alvo. Tem de despender muito tempo e esforço numa pesquisa de público adequada para o conhecer suficientemente bem e fornecer o tipo de conteúdo que despertará o seu interesse e lhe dará muitos seguidores.

Tenha em mente que conhecer o seu público alvo é um processo contínuo, uma vez que os seus interesses também mudam com os tempos. Deve manter-se actualizado com o que eles procuram actualmente e quais são as suas necessidades actuais, para que possa refinar adequadamente a sua estratégia de conteúdo e a sua selecção de audiências.  

Com o tempo, descobrirá uma estratégia eficaz para identificar o público-alvo certo para a sua marca - uma estratégia que funcione na maior parte do tempo e independentemente das tendências em mudança. Mantenha-se fiel ao que funciona, mas também seja suficientemente flexível sempre que for necessário adotar uma abordagem ligeiramente alterada ou completamente nova para o seu crescimento em Instagram . Também pode considerar a possibilidade de se associar a um parceiro de crescimento fiável, como Path Social. Pode tirar partido da tecnologia proprietária de segmentação por IA da Path Socialpara garantir que "acerta sempre no alvo" quando se trata de identificar o seu público-alvo. Comece a crescer e a ganhar seguidores no instagram hoje mesmo com seguidores reais que estão genuinamente interessados no que tem para oferecer!