Cómo identificar a su público objetivo: Su guía de estrategia de crecimiento Instagram

En Instagram, como en todas partes, el contenido es el rey. Pero si no sabe identificar a su público objetivo -los fieles súbditos del Rey, por así decirlo-, entonces su contenido "gobernará" un reino inexistente. La relación entre el contenido y su público objetivo es como la del proverbial huevo y la gallina. Para crear un gran contenido, debe saber quién es su público objetivo y qué le interesa. Para llegar a su público ideal, necesita un gran contenido. Entonces, ¿qué es primero, el contenido o su público objetivo?

A diferencia del enigma del huevo y la gallina, en el ámbito del marketing en redes sociales es un hecho establecido que primero debes identificar a tu público objetivo para elaborar el tipo de contenido que les atraerá. Con el público adecuado para su negocio y el contenido adecuado para atraerlo, tendrá dos de los componentes más importantes que necesita para construir su marca en Instagram.

¿Por qué es importante identificar a su público objetivo?

El crecimiento orgánico es el estándar de oro para el crecimiento de Instagram , y la calidad de tus seguidores es de suma importancia si quieres mantener este crecimiento. Vamos a desglosar las razones por las que es importante identificar a tu público objetivo.

1. Cuando sepas identificar a tu público objetivo, podrás producir el contenido adecuado que les interese y les anime a pulsar el botón de seguir y comprometerse con tu marca.
2. Cuando seas capaz de identificar correctamente a tu público objetivo, sabrás cuándo es el mejor momento para llegar a ellos con tus contenidos.  
3. Identificar al público objetivo adecuado le ayudará a optimizar su estrategia y su gasto en anuncios en Instagram .
4. Una segmentación adecuada de la audiencia le garantiza que obtendrá seguidores de calidad que están realmente interesados en lo que usted ofrece, que le proporcionarán un compromiso de calidad de forma constante y que se quedarán durante mucho tiempo. 
5. Contar con la audiencia adecuada que interactúe constantemente con tus contenidos te ayudará a aumentar tu visibilidad y tus métricas en Instagram .

Cuando te esfuerzas por conseguir un mayor número de seguidores, puede parecer contradictorio dar prioridad a la calidad sobre la cantidad. Pero mantén siempre la vista en el premio gordo: los objetivos a largo plazo de Instagram que has definido para tu marca y que solo podrás alcanzar cuando construyas tu marca con el mercado objetivo adecuado y consigas seguidores de él.

Cómo identificar a su público objetivo: Cómo encontrar a su pareja ideal

Antes de entrar en materia sobre cómo identificar a su público objetivo, he aquí un breve resumen de lo que significa un público objetivo en Instagram.

¿Qué es un público objetivo?

En primer lugar, definamos qué es el público objetivo de las publicaciones en Instagram . Tanto si impulsas tus publicaciones como si no, tienes que identificar un público objetivo para tu contenido. Sin embargo, si impulsas una publicación de Instagram , ésta se convertirá en un anuncio de Instagram y te proporcionará la ventaja de una segmentación de público optimizada para que puedas llegar a un mayor número de personas adecuadas. A través de la segmentación por público optimizada, puedes definir tu público objetivo en función de lo siguiente:

• Datos demográficos
• Personas que ya conoces, por ejemplo, tus seguidores actuales y otros usuarios que han participado en tus contenidos anteriormente. 
• Grupos de audiencia específicos, o Públicos Personalizados, de personas que ya han mostrado interés en su negocio o producto y que puede encontrar a partir de sus contactos de clientes, tráfico del sitio web, aplicación móvil o participación en contenidos anteriores.
• Audiencias similares, que son grupos de personas que son similares a las que ya se relacionan con su negocio.

Ejemplo de público objetivo

Un buen ejemplo de público objetivo es su lista de clientes si ya dispone de una lista de contactos de clientes. Su lista de clientes es un lugar tan bueno como cualquier otro para identificar a su público objetivo y empezar a crear su público personalizado para un anuncio de Instagram .

Cuando creas un público personalizado a partir de tu lista de clientes, la información de tus clientes, que normalmente incluye sus direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones, se comparará con los perfiles de los usuarios de Instagram . Cuanta más información de los clientes pueda proporcionar, mejores coincidencias obtendrá para su público personalizado. Tú tienes el control total sobre los "identificadores" o la información de los clientes que vas a utilizar para especificar el público personalizado de tu publicación impulsada.

Cómo identificar a su público objetivo: Investigación de la audiencia en las redes sociales

¿Quién es su cliente ideal?

Cree el perfil de su cliente ideal o de su comprador/público a través de estas descripciones clave:

1. Edad
2. Ubicación
3. Idioma
4. Poder y patrones de gasto
5. Intereses
6. Personalidad/rasgos 
7. Objetivos 
8. Desafíos
9. Etapa de la vida
10. Marcas que apoyan
11. Canales sociales que utilizan
12. Para el B2B, el tamaño de la empresa y quién toma las decisiones de compra

Puedes obtener los datos que necesitas de los análisis de las redes sociales, como Facebook Insights, y/o de la investigación de la competencia.

Eche un vistazo a su Instagram Insights para identificar a su público objetivo

Instagram Insights te permitirá echar un vistazo más de cerca a tu audiencia actual para obtener más orientación sobre cómo identificar a tu público objetivo. Obtén más información sobre la interacción de tu audiencia actual con tus publicaciones, Stories, vídeos, Reels, vídeos en directo y anuncios actuales y anteriores, si procede. Esta información te permitirá saber a qué tipo de personas dirigirte con qué tipo de contenido, qué es lo que más le interesa a tu público ideal, cuándo y dónde encontrar a tu público objetivo y cómo puedes optimizar aún más tu estrategia de contenido para conseguir más seguidores.

Eche un vistazo a la competencia para identificar a su público objetivo

Eche un vistazo a las cuentas de sus competidores en Instagram . Más concretamente, fíjate en sus seguidores para identificar a tu público objetivo. Echa un vistazo a su lista de seguidores. Desplázate por sus publicaciones y fíjate en las personas que le dan a me gusta y comentan con frecuencia. Esto no sólo te dará seguidores potenciales reales a los que dirigirte, sino que también obtendrás información útil sobre lo que les interesa a los seguidores más comprometidos de tu competencia. Podrás matar dos pájaros de un tiro: identificar a tu público objetivo potencial y obtener ideas para futuros contenidos.

Existen herramientas de terceros que puedes utilizar para hacer tu análisis de público objetivo. Estas herramientas te proporcionarán información esencial sobre los seguidores de tu competencia, como su ubicación, datos demográficos y menciones de la marca.

Descubrir tendencias mediante la escucha social

La escuchasocial es un enfoque de investigación de la audiencia que monitoriza las conversaciones en línea sobre un sector, marcas, productos, servicios y palabras clave y menciones relevantes. Las herramientas de escucha de las redes sociales ayudan a obtener esta información para que puedas identificar a tu público objetivo analizando y comprendiendo de qué habla la gente, qué busca, cómo se siente y qué piensa.

Utiliza hashtags para identificar a tu público objetivo

Identifique a su público objetivo mediante hashtags. Se trata de hashtags que su mercado objetivo utiliza o busca con frecuencia en Instagram y en cualquier otro sitio de Internet. En la mayoría de los casos, estos hashtags son relevantes para tu sector y tu negocio. No parecerán fuera de lugar cuando los utilices en tus pies de foto. Con los hashtags adecuados, conseguirás que tu contenido llegue al público adecuado. Las personas que buscan exactamente el tipo de contenido que ofreces también te descubrirán más rápidamente a través de los hashtags que utilices.

También puedes hacer una búsqueda de hashtags para encontrar posibles nuevos seguidores. Mira los resultados de las publicaciones y dale a "me gusta" a las que sean más relevantes para tu propia marca de contenidos. Ve un paso más allá y comprueba el perfil de la persona que ha publicado el contenido. Si parece que encaja con tu público objetivo, dale a seguir y comenta una o dos de sus publicaciones más recientes como forma de presentarte. De nuevo, sé sutil en la forma de presentar tu marca. Lo que quieres es que un nuevo seguidor potencial se interese lo suficiente como para ver tu perfil y, con suerte, te siga.

Identifique a su público objetivo mediante el etiquetado de localización

Puedes colocar tus contenidos literalmente en el lugar adecuado para conseguir la máxima visibilidad e identificar a tu público objetivo mediante el etiquetado por ubicación. InstagramLa función de etiquetado por ubicación de Google hará que tus publicaciones etiquetadas aparezcan en las búsquedas relevantes. Las personas que buscan la ubicación o ubicaciones etiquetadas suelen ser aquellas que también podrían estar interesadas en tus contenidos. El etiquetado por ubicación es especialmente útil cuando participas en un evento.

Cómo identificar a su público objetivo: Adopte un enfoque directo

Realizar encuestas a los clientes

Identifica a tu público objetivo yendo directamente a la fuente: tus seguidores en Instagram. Realiza una encuesta en tus Historias de Instagram ; haz preguntas relevantes sobre las necesidades, intereses o expectativas de tu público. Descubrirás fácilmente las preferencias de tus seguidores, sus comportamientos o incluso lo que no les gusta. Sus aportaciones te permitirán conocer mejor a tu audiencia y mejorar tu estrategia de segmentación en la plataforma.

No te prives de plantear preguntas a tus seguidores o de pedirles su opinión en tu feed. Crea una publicación con el propósito específico de realizar una encuesta informal. O bien, siempre puedes terminar el pie de foto de cualquier publicación habitual con una pregunta atractiva para saber qué les gusta a tus seguidores.

Identifique a su público objetivo conociendo a sus seguidores

Otra forma de identificar a tu público objetivo es conocer mejor a los seguidores que participan con frecuencia en tus publicaciones. El mejor momento para conocerlos es mientras respondes a sus comentarios en tus publicaciones o a sus mensajes de texto. Visita el perfil de un seguidor y echa un vistazo a sus publicaciones más recientes. ¿De qué les gusta hablar? ¿Qué hashtags utilizan más a menudo? ¿Cuál es su estilo de lenguaje? Si ves un patrón entre tus seguidores más activos, puedes adaptar tu estilo de subtítulos a su forma de hablar, utilizar los mismos hashtags y hablar de los mismos temas para hacer que tus publicaciones sean más afines y atraer a más de la misma audiencia. Sólo asegúrate de mantener la marca.

Los hashtags que utilizan y los temas de los que hablan también te dirán qué es lo que más interesa a tus seguidores. Puedes averiguar qué otras cuentas de Instagram siguen para hacerte una idea más clara de las preferencias de tus seguidores. Utiliza la información que obtengas para crear contenidos que tengan resonancia entre tu público ideal.

Comuníquese directamente con sus seguidores

Puedes identificar a tu público objetivo comunicándote directamente con el que ya tienes. Enviar un DM a un nuevo seguidor es una forma estupenda de mostrar tu agradecimiento, darle una cálida bienvenida y preguntarle qué busca (sé sutil, pero hazlo interesante). Puedes preguntarles qué tipo de contenido les gustaría ver más de tu página, o cómo puedes ayudar a que su feed sea más agradable e interesante. Utiliza sus aportaciones para elaborar o rediseñar tu estrategia de contenidos de forma que tus publicaciones sean atractivas para el público adecuado.

No pierdas la oportunidad de enviar un mensaje de texto a los seguidores que a menudo hacen clic en "Me gusta" o comentan tus publicaciones. Haz que tu mensaje sea breve y dulce. Agradéceles su cariño y pídeles que te den su opinión para mejorar su experiencia en Instagram . 

Identifique a su público objetivo colaborando con las personas influyentes adecuadas

Los influencers especializados en nichos relevantes para tu marca pueden ayudarte a identificar y conectar con tu público objetivo. Puedes ponerte en contacto con un influencer con una enorme base de seguidores y más áreas de especialización (que incluyen tu nicho). Pero ten en cuenta que un influencer de este tipo puede permitirse el lujo de ser exigente con las marcas que promociona y puede exigir honorarios más elevados.

Puedes optar por un influencer con un número de seguidores menor pero más dedicado. Aunque su alcance es limitado (asegúrate de que es mayor que el de tu propia audiencia), puedes estar seguro de que los intereses de sus seguidores están alineados con tu nicho. El influenciador también puede ser más complaciente y flexible en lo que respecta a los términos de su colaboración. Asociarse con el influen ciador adecuado le dará acceso directo a su audiencia ideal y le dará a su negocio la exposición que necesita.

Reflexiones finales: Manténgase en el punto de mira con su investigación de la audiencia

Identificar a su público objetivo ideal para Instagram es un paso crucial hacia el crecimiento duradero de su negocio. Una estrategia de contenidos eficaz depende en gran medida de los intereses, gustos y preferencias de su público objetivo. Hay que dedicar mucho tiempo y esfuerzo a una investigación adecuada de la audiencia para conocerla bien y ofrecer el tipo de contenido que despierte su interés y le haga ganar muchos seguidores.

Tenga en cuenta que conocer a su público objetivo es un proceso continuo, ya que sus intereses también cambian con los tiempos. Debes estar al día de lo que buscan actualmente y de cuáles son sus necesidades actuales para poder perfeccionar adecuadamente tu estrategia de contenidos y la orientación del público.  

Con el tiempo, descubrirá una estrategia eficaz para identificar al público objetivo adecuado para su marca, una estrategia que funcione la mayor parte del tiempo e independientemente de las tendencias cambiantes. Cíñase a lo que funciona, pero también sea lo bastante flexible para adoptar un enfoque ligeramente distinto o completamente nuevo cuando sea necesario para su crecimiento en Instagram . También puede considerar la posibilidad de asociarse con un socio de crecimiento fiable, como Path Social. Puedes aprovechar la tecnología de segmentación por IA patentada de Path Socialpara asegurarte de que siempre darás en el blanco a la hora de identificar a tu público objetivo. Empieza a crecer y a ganar seguidores en instagram hoy mismo con seguidores reales que estén realmente interesados en lo que ofreces.