التحليل الديموغرافي: كيفية استهداف الجمهور المناسب

مع تغير سلوك المستهلكين وظهور منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك, Instagramو TikTok، أصبحت الحاجة إلى أساليب التسويق الذكية مطلوبة بشكل متزايد. ووفقاً لإحدى الدراسات، يفضل طلاب المدارس الثانوية في الولايات المتحدة استخدام TikTok على Instagram وسناب شات. ومن بين عدد كبير من استراتيجيات التسويق المتاحة، يُعد التسويق الديموغرافي أحد أهم هذه الاستراتيجيات. ستستكشف هذه المدونة أهمية الديموغرافيا وكيف يساهم هذا المقياس في نجاح حملاتك التسويقية بشكل عام.

ما هي التركيبة السكانية؟

المبيعات ضرورية لنمو الشركة ونجاحها المالي. يعد تسويق منتجات الشركة وخدماتها للعملاء المحتملين استراتيجية متكررة لزيادة الإيرادات. تهدف هذه المبادرات إلى زيادة المبيعات والإيرادات وإبقاء العملاء الجدد والحاليين سعداء.

إن فهم السوق المقصود هو ما يعادل امتلاك مفاتيح النجاح في عالم التسويق. المصطلح البارز الذي يستمر في الظهور هو التركيبة السكانية التسويقية. إنها تقنية شائعة تؤثر على رحلة العميل واستراتيجيات التسويق المشتقة. 

ولكن ما هي التركيبة السكانية ، وكيف يمكننا الاستفادة منها لإنشاء مبادرات تسويقية ممتازة؟ 

الديموغرافيا ، من الناحية الحرفية ، هي دراسة المجموعات الفرعية السكانية باستخدام معايير مختلفة. يمكن للشركات تحسين فعالية حملاتها التسويقية من خلال جمع وتحليل هذه البيانات حول جماهيرها المستهدفة.

6 العناصر الحاسمة للتركيبة السكانية

فيما يلي بعض العوامل الديموغرافية الرئيسية التي تعتبر ذات أهمية قصوى أثناء تحليل السوق وتؤثر بشكل كبير على النمو السكاني والانخفاض.

• العمر: يقسم العمر الأشخاص إلى مجموعات فرعية منفصلة حسب عمرهم الزمني. إنه عامل رئيسي في تحديد عادات العملاء وأذواقهم ومتطلباتهم الأخرى. يستهدف المسوقون المستهلكين في فئات عمرية أضيق ثم يبتكرون نهجا محددا مصمما خصيصا لتلك المجموعة الفرعية. 
• جنس: الجنس هو فئة تصنف الناس وفقا لجنسهم البيولوجي. إن وجود فهم قوي لهذه الاختلافات أمر بالغ الأهمية لإنشاء رسائل تسويقية تتحدث إلى جنسين متميزين وتقاوم الأدوار النمطية.
• الدخل: تؤثر مستويات الدخل على الموارد المالية للمستهلك وأنماط الإنفاق. يمكن للمسوقين تخصيص منتجاتهم وخدماتهم بشكل أفضل وفقا لمستويات دخل العملاء باستخدام هذه المعلومات الديموغرافية.
• تعليم: فيما يتعلق بقرارات الشراء ، فإن درجة تعليم الشخص أمر بالغ الأهمية. إنه يؤثر على كيفية اختيار الأفراد للسلع والخدمات التي يحبونها والمصادر التي يلجأون إليها للحصول على إجابات.
• احتلال: تعتبر المعلومات حول وظائف العملاء ذات قيمة للمسوقين لأنها تتيح لهم إنشاء سلع وخدمات متخصصة لبعض الصناعات.
• الموقع الجغرافي: يؤثر مسكن المستهلك بشكل كبير على اهتماماته والطلب على المنتج. يستخدم مديرو العلامات التجارية بيانات تحديد الموقع الجغرافي لتصميم تسويق أكثر فعالية يستهدف الديموغرافية المستهدفة.

ما هو التقسيم الديموغرافي؟

لا يتناسب المشهد التسويقي مع حجم واحد لجميع السيناريوهات. تستخدم الشركات التقسيم الديموغرافي لتقسيم العملاء إلى مجموعات بناء على عدة معايير. هذا يسمح لهم بالتواصل مع جماهيرهم بشكل فعال. باستخدام هذه الطريقة ، يمكنهم تخصيص تكتيكاتهم بشكل أفضل لجماهير مستهدفة معينة. يساعد الشركات على معرفة المزيد حول الميزات والمتطلبات والتفضيلات المميزة لفئات العملاء.

يمكن للشركات صياغة حملات تسويقية أكثر صلة وجاذبية من خلال تقسيم جمهورها المستهدف إلى مجموعات أصغر بناء على الخصائص الديموغرافية.

فوائد تجزئة السوق الديموغرافية 

هناك عدة طرق يمكن من خلالها للتجزئة الديموغرافية تحسين استراتيجيات التسويق وتؤدي في النهاية إلى نجاح أكبر للشركات. بالنسبة للمبتدئين ، فإنه يسهل التفاعل المباشر مع أفضل العملاء الممكنين. إذا أراد المسوقون تعزيز المشاركة والتحويلات ، فيجب عليهم أولا فهم ما الذي يدفع شرائح مختلفة من جمهورهم المستهدف.

كميزة إضافية ، فإنه يساعد الشركات على تطوير عروض فردية. يجب على الشركات التركيز على تلبية متطلبات التركيبة السكانية المحددة لزيادة المبيعات وإبقاء العملاء سعداء.

بالإضافة إلى ذلك ، يسمح هذا النوع من التجزئة بالاستخدام الفعال لجميع الموارد. يسمح التركيز على شرائح المستهلكين الأكثر ربحا للمسوقين بتخصيص الموارد بشكل أكثر كفاءة. يوفر هذا الطريق خدمة أكثر كفاءة للوقت والمال والموظفين. يساعدهم على تجنب الإفراط في توسيع أنفسهم عبر مجموعة واسعة من الناس.

أخيرا ، يؤدي التقسيم الديموغرافي إلى عائد أعلى على الاستثمار (ROI). يمكن أن يؤدي تقديم الحملات إلى الجمهور المناسب بمحتوى ذي صلة إلى نجاح أكبر وعوائد أفضل على الاستثمار. بهذه الطريقة ، يمكنهم زيادة عوائدهم على الاستثمار إلى أقصى حد من خلال التركيز على مجموعات العملاء الأكثر احتمالا للتحويل.

ما هي التركيبة السكانية في التسويق؟

ستساعدك الإجابة على السؤال "ما هي التركيبة السكانية في التسويق؟" على معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف وخياراتهم. يعتمد المعلنون بشكل كبير على الخصائص الديمغرافية لأنها توفر رؤى أساسية حول مجموعات فرعية متميزة من السكان استنادا إلى الخصائص. يمكن للشركات الوصول بشكل أفضل إلى عملائها المستهدفين من خلال تحليل البيانات لتطوير أساليب تسويق أكثر فعالية.

توفر التركيبة السكانية للشركات نظرة ثاقبة قيمة حول أذواق جمهورها المستهدف واهتماماته وعاداته. مع هذه المعرفة ، يمكنهم الوصول إلى انتباههم والحفاظ عليه بشكل أفضل. يعد استهداف جماهير معينة بدقة ميزة رئيسية لهذه المعرفة. علاوة على ذلك ، يمكن للعلامات التجارية زيادة ميزانياتها الإعلانية إلى أقصى حد عن طريق اختيار مجموعات معينة ذات حملات مستهدفة. 

يمكن لشركة السفر استهداف التركيبة السكانية المختلفة من خلال الترويج لحزم عطلات محددة. على سبيل المثال ، يمكنهم الإعلان عن حزم عطلات مليئة بالمرح للعائلات وحزم ملاذ رومانسي للأزواج.

يأخذ المطورون والمسوقون في الاعتبار التركيبة السكانية للسكان عند تصور المنتجات والترويج لها. بهذه الطريقة ، تصمم العلامات التجارية عروضها وفقا لاحتياجات شرائح معينة من المستهلكين. تستخدم حملات العلامات التجارية عناصر مرئية ومحتوى مناسبين للعمر لاستهداف فئات عمرية معينة. 

وبدلاً من ذلك، تتضمن أفضل استراتيجياتInstagramلتنمية النمو العضوي تعزيز التسويق والترويج للتوسع بشكل طبيعي. يمكن للشركات الاستفادة من هذه التحليلات. حيث يقوم منشئو المحتوى بتخصيص أعمالهم للأشخاص الذين يرغبون في الوصول إليهم، ونشرها باستخدام الوسوم الشهيرة للوصول إلى الأشخاص المناسبين، والتفاعل مع معجبيهم. تتمتع هذه الاستراتيجية بالقدرة على جذب متابعين حقيقيين. Instagram تتضمن أيضًا أدوات تحليلية تساعد الشركات على فهم أفضل للديموغرافية المستهدفة.

لماذا التركيبة السكانية مهمة؟

غالبا ما يتساءل المسوقون الذين يحاولون الوصول إلى مجموعة معينة من الناس ، "لماذا تعتبر التركيبة السكانية مهمة؟"

لفهم أهميتها ، يجب أن تفهم تماما ميزات وتفضيلات المجموعات المختلفة. دعونا نلقي نظرة على استخدامات المعلومات الديموغرافية في التسويق:

تخصيص الرسائل التسويقية

تعد المعلومات الديموغرافية أمرا بالغ الأهمية لفهم إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب والاحتياجات المحددة لأنواع مختلفة من المستهلكين. باستخدام هذه المعلومات ، يمكن للشركات تركيز إعلاناتها على تطوير اتصال مقنع مع العملاء ، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والولاء للعلامة التجارية.

من المرجح أن يكون للإعلانات صدى أكبر لدى الجمهور المستهدف عندما تفهم الشركة التركيبة السكانية لتلك الفئة السكانية. يمكن للشركات أن تبدأ في استخدام إعلانات Instagram للتجارة الإلكترونية من خلال استهداف قطاعات معينة بنسخ إعلانية مصممة خصيصًا وصور وعبارات تحث على اتخاذ إجراء.

تعزيز كفاءة الإعلانات

تفشل الحملات الإعلانية أو تنجح بناء على مدى تواصلها مع جمهورها المستهدف. تساعد المعلومات الديموغرافية الأنشطة التجارية على توجيه إعلاناتها وعروضها الترويجية إلى الأشخاص الذين يرجح أن يستجيبوا لها. يمكن للمعلنين زيادة نسبة النقر إلى الظهور والتحويلات والأداء العام للحملة من خلال تخصيص رسائلهم وفقا لسمات واهتمامات المجموعات المستهدفة.

تعزيز المنتجات والخدمات الحالية

باستخدام البيانات الديموغرافية ، يمكن للشركات فهم رغبات واحتياجات أسواقها المستهدفة بشكل أفضل. هذا يسمح لهم بإنشاء حلول مخصصة. يمكن لوحدات البحث تمييز نفسها وخدمة رغبات المستهلكين ومتطلباتهم المتغيرة بشكل أفضل من خلال المنتجات والخدمات المخصصة.

زيادة عائد الاستثمار للحملات التسويقية

كل دولار مهم عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، لذلك تحتاج الشركات إلى تحقيق أقصى استفادة مما لديها. يمكن للمسوقين تخصيص مواردهم بشكل أفضل نحو فئات العملاء الأكثر احتمالا باستخدام البيانات الديموغرافية. يجب على الشركات إعطاء الأولوية لاستهداف الجماهير التي من المرجح أن تتحول وتتفاعل مع محتواها لتحقيق أقصى استفادة من ميزانياتها التسويقية.

كيفية البحث عن التركيبة السكانية لمنطقة ما 

الآن بعد أن عرفت استراتيجية التسويق هذه ، دعنا نناقش الأساليب المختلفة. فيما يلي كيفية العثور على التركيبة السكانية لمنطقة ما من خلال أبحاث السوق وتحليل البيانات:

1. أبحاث السوق

يعد إجراء أبحاث شاملة للسوق الخطوة الأولى في فهم التركيبة السكانية لموقع معين. اجمع معلومات عن اهتمامات وعادات قاعدة العملاء المحتملين كجزء من أبحاث السوق الخاصة بك. يمكنك إجراء التحليل بالطرق التالية:

• الاستبيانات والدراسات الاستقصائية: هذه طرق فعالة لجمع هذا النوع من المعلومات. باستخدام أسئلة جيدة الصياغة ، يمكن للمؤسسات التعرف على التركيبة السكانية لعملائها المحتملين. يمكنك إجراء مسوحات مادية في الأماكن العامة أو أثناء الأحداث. وبالمثل ، قم بإجراء استطلاعات عبر الإنترنت من خلال Survey Monkey أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• مقابلة شخصية: تعد المقابلات مع مجموعات التركيز طرقا رائعة لمعرفة المزيد عن أفكار وتجارب جمهورك. تستخدم الشركات تقنيات البحث النوعي للتعرف على أولويات العملاء وقيمهم. 
• استخدام معلومات التعداد: لا شيء يتفوق على إحصاءات التعداد الحكومي الرسمية للحصول على صورة دقيقة وكاملة لسكان المنطقة. وتجمع هذه التقارير بيانات عن مختلف العوامل الديمغرافية، كثيرا ما تجمعها الوكالات الوطنية أو الإقليمية. يوفر تحليل بيانات التعداد معلومات سكانية أساسية ، بما في ذلك العمر والعرق وهيكل الأسرة وإحصاءات معرفة القراءة والكتابة.

2. الحوسبة وتحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي

تعد مجتمعات الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي اليوم مناجم لمعلومات المستخدم. تزود أنظمة التحليلات الشركات بمعلومات عن مستخدميها المستهدفين. ستحقق الجهود التسويقية للشركة أفضل النتائج إذا أخذت في الاعتبار التركيبة السكانية لزوار موقعها على الويب ومتابعي وسائل التواصل الاجتماعي.

كما تعد ميزات التحليلات المدمجة في منصات التواصل الاجتماعي مصدراً غنياً للمعلومات عن التركيبة السكانية للمستخدمين. من خلال الأنشطة الترويجية المتقاطعة التي تعمل مع شركات أخرى على Instagram قد يوفر الوصول إلى معلومات إضافية. من خلال تحليل البيانات من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن للشركات الحصول على نظرة ثاقبة للتركيبة السكانية لجمهورها المتفاعل وتخصيص محتواها.

كيفية إجراء البحوث الديموغرافية

تتطلب أساليب التسويق الناجحة وبناء العلاقات بحثا متعمقا. كما ذكرنا ، يمكن للشركات اكتساب نظرة ثاقبة لقطاع جمهورها المستهدف واهتماماته وعادات الشراء. فيما يلي دليل مفصل حول كيفية إجراء بحث ديموغرافي موثوق:

• تحديد الأهداف: للبدء ، حدد أهداف الدراسة. فكر جيدا في التفاصيل التي تحتاج إلى معرفتها ، مثل الإحصائيات والأسئلة التي يجب عليك طرحها.
• اختر مصادرك بعناية: هناك العديد من الأماكن للبحث عن المعلومات الديموغرافية. الأدوات الحكومية مثل إحصاءات التعداد السكاني، والدراسات الاستقصائية، وقواعد بيانات أبحاث السوق مفيدة. وعلى سبيل المكافأة، يحتوي موقع Instagram وغيره من منصات التواصل الاجتماعي على ميزات تحليلية تساعد في تحديد جمهورك.
• الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم أدوات الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمراقبة حوار شركتك أو قطاعك. هذا يسمح بفهم فوري لما يشعر به العملاء.

البيانات السابقة للدراسة: عزز تحقيقك من خلال المعلومات التي تم جمعها من الجهود الإعلانية السابقة وقواعد بيانات العملاء وتحليلات موقع الويب. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة لعملائك الحاليين.

• التعاون مع العلامات التجارية الأخرى: فكر في التعاون مع شركات مماثلة على Instagram لتجميع الموارد لإجراء تحليل مشترك. فمن خلال توحيد الجهود، يمكنك جمع عينة سكانية أكثر تمثيلاً لإتمام الدراسة.
• خصوصية البيانات: تشمل الاعتبارات الأخلاقية والقانونية للتعامل مع المعلومات الشخصية اتباع القوانين المعمول بها والحصول على إذن مستنير من المشاركين في الدراسة. يتطلب الحفاظ على ثقة جمهورك التعامل مع البيانات بأمانة.
• تحليل البيانات وتقسيمها: بعد جمع البيانات ، قسمها إلى مجموعات فرعية حسب التركيبة السكانية للمستخدم. قم بتطبيق تفكيرك على البيانات وشاهد إمكانيات التسويق والاتجاهات والأنماط التي تظهر.
• تكرار: يعد البحث عن المستخدمين المستهدفين عملية مستمرة تتطلب التكرار والتحسين. ترقب التغييرات في أذواق وعادات مكانتك. استخدم هذه المعلومات لتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك والبقاء على اتصال.

التحديات والاعتبارات في استخدام التركيبة السكانية 

قبل اتخاذ أي قرارات تسويقية بناء على التركيبة السكانية ، ضع في اعتبارك العقبات والعوامل المختلفة التي يمكن أن تؤثر على دقة المعلومات.

عدم وضع افتراضات واسعة هو عقبة رئيسية. بينما تكشف البيانات الديموغرافية عن أنماط مجمعة ، لا يمكنك استخلاص استنتاجات بناء على عملاء محددين. تحتاج الشركات إلى معاملة عملائها بفردية ودقة. بالإضافة إلى ذلك ، هذه المقاييس ليست ثابتة وعرضة للتغيير. يجب على المسوقين تكييف معلوماتهم وتكتيكاتهم بشكل متكرر لمراعاة الأذواق والهويات والسلوكيات المتغيرة لجماهيرهم المستهدفة.

ومن الضروري أيضا مراعاة العناصر الأخرى في التجزئة. في حين أن التركيبة السكانية هي عنصر رئيسي ، إلا أنها ليست سوى جزء من الصورة. من الممكن الحصول على نظرة أعمق من خلال الجمع بين هذه المعلومات وعلم النفس والسلوك والجغرافيا للجمهور.

يثير استخدام المعلومات الديموغرافية مشاكل الخصوصية أيضا. يجب على الشركات استخدام البيانات بشكل مسؤول والامتثال لقوانين الحماية للحفاظ على ثقة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، قد تجعل المجموعات النموذجية الوصول إلى العملاء الفريدين أو المتزايدين أسهل. يحتاج المسوقون في مثل هذه المواقف إلى الإبداع للتفاعل مع مجموعات فرعية معينة من جمهورهم المستهدف وجمع البيانات اللازمة.

الاستفادة من التركيبة السكانية لنجاح التسويق المستهدف

في بيئة التسويق المتغيرة باستمرار اليوم ، تعد معرفة التركيبة السكانية واستخدامها أمرا بالغ الأهمية لتحقيق الإمكانات الكاملة للإعلانات المستهدفة. يمكن للشركات تحسين إعلاناتها وتطوير منتجاتها وخدمة العملاء وعائد الاستثمار الإجمالي من خلال تحليل البيانات لإنشاء حملات مستهدفة. 

Path Social تمكين المستخدمين من بناء مجتمع حقيقي حول أعمالهم، واستهداف جماهير معينة، وإنتاج محتوى مخصص. مع وجود Path Social إلى جانبك، يمكنك الاستفادة من قوة التركيبة السكانية وتحقيق النجاح التسويقي على Instagram. لقد قمنا بتطوير استراتيجية تعتمد على البيانات وتستفيد من المقاييس من خلال تطبيق تقنيات ناجحة مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المحلية. ابدأ في النمو واكتساب متابعين Instagram اليوم مع Path Social ووسّع جمهورك Instagram بسرعة.