Instagram الرسائل لا تظهر: 6 طرق لإصلاحها

صورة الملف الشخصي لكارين لين، المؤلفة

كارين لين

Instagram 101 | أكتوبر 10, 2024

هل تريد المزيد من المتابعين الحقيقيين على Instagram ؟

Instagram هو تطبيق شهير لوسائل التواصل الاجتماعي يستخدمه الناس للتواصل ومشاركة المحتوى في جميع أنحاء العالم.

مع وجود أكثر من 2.4 مليار مستخدم نشط شهريًا، يحدث معظم التواصل من خلال Instagram الرسائل المباشرة (DMs). إنها إحدى أكثر الطرق شيوعاً للتحدث عبر الإنترنت هذه الأيام. 

ومع ذلك، مثل الأشياء الأخرى على الإنترنت، غالبًا ما تواجه Instagram DMs مواطن الخلل الشديد. أحد هذه الأخطاء التي يواجهها العديد من المستخدمين هو عدم ظهور رسائل Instagram . يشعر العديد من المستخدمين بالإحباط بسبب خللInstagram DM، والذي يمنع إرسال الرسائل أو استقبالها بشكل صحيح.

هل تريد معرفة كيفية إصلاح ذلك؟ ستشرح لك هذه المقالة كل ما تحتاج إلى معرفته حول رسائل Instagram التي لا تعمل بشكل صحيح، بما في ذلك الطرق السهلة للتغلب على ذلك. 

فتاة صغيرة تتصفح هاتفها المحمول الأزرق. 

لماذا لا تظهر رسائلي Instagram الخاصة بي؟

هل تتساءل، "لماذا لا تظهر رسائلي على Instagram ؟ يمكن أن يكون هناك عدة أسباب. ومع ذلك، يمكن أن يختلف السبب الدقيق بناءً على مزود خدمة الإنترنت أو تطبيق إنشاء IG أو حالة الخادم أو أكثر من ذلك. 

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لعدم ظهور رسائلك على IG:

  • انقطاع الخادم: غالبًا ما يكون السبب الرئيسي وراء عدم عمل رسائلك المباشرةInstagram هو انقطاع الخادم أو اختلاطه. يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الر سائل ا لمب اشرةInstagram الخاصة بك البكرات والمنشورات.
  • مشاكل الإنترنت: إذا كان لدى مزودك لمزود خدمة الإنترنت سجل حافل بمشاكل الاتصال، فقد تعاني من تغطية متقطعة أو ضعف الاتصال بالإنترنت. يؤثر ذلك على كل من استخدامك Instagram وأنشطة الإنترنت العامة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتداخل خدمات VPN أيضًا مع اتصالات الإنترنت، مما يؤدي إلى مشاكل في الاستخدام على Instagram.
  • الإصدار القديم Instagram : إذا قمت بتثبيت ميزات رسائل التحديث الأخيرة أو تحديثات أخرى، فقد تتجنب مواجهة هذه المشكلة. 

هذه بعض الأسباب المحتملة لعدم تلقي رسائل IG المباشرة، وقد توجد مشاكل أخرى شائعة. الآن أنت تعرف سبب عدم ظهور رسائلك Instagram . دعنا نتعرف على كيفية إصلاح هذه المشكلة على جهازك الذي يعمل بنظام iOS أو Android.

مستخدم يضيف تعليقًا على Instagram . 

كيفية إصلاح عدم ظهور الرسائل Instagram

Instagram قد يتسبب عدم تلقي الرسائل أو عدم إظهارها في كثير من الأحيان في حدوث مضايقات شديدة. Instagram يستمر في التعطل، والآن لا تظهر رسائلي، مما يجعل من المستحيل الرد على الرسائل المباشرة المهمة. من الأفضل إصلاحه قبل أن تفوتك محادثات أو رسائل مهمة من متابعيك. 

فيما يلي بعض الطرق السهلة والفعالة في نفس الوقت لإصلاح عدم ظهور رسائل Instagram :

1. التحقق من الاتصال بالإنترنت

لاستخدام Instagram DMs، تأكد من أن تطبيقك متصل بالإنترنت. غالبًا ما يتسبب ضعف الاتصال في حدوث مشاكل. إذا كان اتصالك بطيئاً، فقم بالتبديل بين بيانات الهاتف المحمول وشبكة Wi-Fi. 

إليك كيفية مراجعة اتصالك:

  1. اكتب وابحث عن "اختبار السرعة" على Google أو أي متصفح تفضله.
  2. اختر موقع ويب ثم انقر فوقه.
  3. اضغط على زر "انطلق".
  4. سيعرض الموقع سرعة اتصالك بالإنترنت بعد فترة من الوقت. 

إذا كانت سرعتك أقل من 5 ميجابت في الثانية، فهذا يعني أن لديك اتصالاً متقطعاً. لذا، قم بالتبديل بين بيانات الهاتف المحمول وشبكة Wi-Fi. 

ماذا لو لم يكن هناك إنترنت على الإطلاق؟ في هذه الحالة، سيعرض Instagram رسالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت". قم بتشغيل بيانات الهاتف المحمول أو قم بالتبديل إلى اتصال مختلف لاستخدام التطبيق.

2. التحقق من انقطاع IG

هل تواجه مشكلة في اتصالك؟ هناك دائمًا احتمال أن تكون خوادم IG معطلة لأسباب مختلفة مثل حمل الخادم أو الانقطاع التام أو مشكلات فنية أخرى. 

لحسن الحظ، يمكنك بسهولة التحقق مما إذا كان التطبيق معطلاً. ابحث عن منصة اكتشاف الأعطال وقم بزيارة الموقع الإلكتروني. لاحظ ما إذا كان المستخدمون يواجهون أي مشاكل أم لا - سترى ارتفاعًا في الرسم البياني للانقطاع. 

إذا كانت هناك مشاكل في الخادم، لا يمكنك فعل الكثير سوى التحلي بالصبر. Instagram أو غيرها من قنوات التواصل الاجتماعي الشهيرة تصلح مشاكلها بسرعة لمنع تعطلها. 

في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب الرسائل المباشرة المزيفة Instagram في حدوث ارتباك، خاصةً عندما لا تظهر الرسائل الحقيقية بشكل صحيح في صندوق الوارد الخاص بك. عندما تعمل الخوادم، يمكنك استخدام Instagram الرسائل المباشرة دون مشاكل.

3. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

إذا كانت الرسائل المباشرة الخاصة بك لا تزال لا تعمل، فحاول تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Instagram. تأكد من إغلاق التطبيق تمامًا قبل تسجيل الدخول مرة أخرى. 

اتبع هذه الخطوات:

  1. افتح تطبيق IG الخاص بك وانقر على "صورة الملف الشخصي".
  2. اضغط على "قائمة الهامبرغر" وانتقل إلى الإعدادات.
  3. مرر لأسفل للنقر على "تسجيل الخروج (Instagram اسم المستخدم)."

الآن، أغلق تطبيق Instagram الخاص بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. يجب أن تعمل الرسائل المباشرة الخاصة بك بشكل طبيعي.

4. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق Instagram

يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram لإصلاح المشكلة. ومع ذلك، إذا لم ينجح ذلك، فقد تكون إعادة التثبيت خياراً جيداً. 

لا يتخلص هذا من أي ذاكرة تخزين مؤقت متبقية فحسب، بل يزيل أيضًا التطبيق وأي بيانات قد تكون تالفة. 

إزالة Instagram سهلة، وكذلك التثبيت. يمكنك إعادة تثبيت التطبيق من متجر Google Play (Android) أو متجر Apple (iOS). 

على نظامي Android و iOS، اضغط مع الاستمرار على أيقونة IG. ثم اختر "إلغاء التثبيت" من النافذة المنبثقة. بمجرد الانتهاء، أعد تثبيت التطبيق، وستكون جاهزاً. 

من المفترض أن يحل ذلك مشكلة المستخدمين الذين يواجهون مشكلات في Instagram DMs.

5. توظيف Instagram الويب

على الرغم من أن استخدام Instagram على الكمبيوتر الشخصي لا يوفر تجربة مماثلة، إلا أنه أفضل بكثير من رسائل IG التي لا تعرض مشكلات. 

قم بزيارة الموقع الإلكتروني Instagram، وقم بتسجيل الدخول، واستخدم عميل الويب الخاص بـ DMs. يمكن أن يكون هذا حلاً مؤقتاً حتى يتم حل مشكلات التطبيق.

6. اتصل بـ Instagram الدعم

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه، تواصل مع دعمInstagram كملاذ أخير. 

هز هاتفك الذكي على شاشة DM للوصول إلى شاشة "الإبلاغ عن الأخطاء". والآن، انقر على "الإبلاغ عن مشكلة" وتصفح العملية لشرح مشكلتك. 

Instagram ستتضمن تلقائيًا لقطات شاشة للمشكلة، لذا لا داعي للقلق بشأن مرفقات الوسائط.

يمكنك أيضاً زيارة "Instagram الدعم" للحصول على موارد ومساعدة إضافية.

امرأة تتكئ على منضدة وهي تتصفح هاتفها.

كيفية عدم إظهار رسائل Instagram على شاشة القفل

هل تريد الحفاظ على خصوصية رسائلك على Instagram ، حتى من شاشة القفل؟ لحسن الحظ، هناك طرق مختلفة لإخفاء محتوى الرسائل. 

تتمثل إحدى هذه الطرق في استخدام إعدادات معاينة شاشة القفل في جهازك - سواء أكان نظام iOS أو Android. قد تختلف الخطوات بناءً على جهازك وإصدارات iOS و Android. 

ومع ذلك، إليك دليل سريع لكيفية عدم إظهار رسائل Instagram على شاشة القفل:

  1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
  2. انقر على "إشعارات التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات".
  3. حدد موقع وانقر على "Instagram" في قائمة التطبيقات.
  4. انقر على "تنبيهات".
  5. انقر على خيار "على شاشة القفل" لاختيار "عدم إظهار الإشعارات على الإطلاق" لإيقاف تشغيلها. 

صورة من الخلف لامرأة تستخدم هاتفها في محطة مترو. 

هل يمكنك تعطيل إيصالات "قراءة الرسالة" على Instagram ؟ 

لا، لا يمكنك ذلك. حتى الآن، لا يوفر Instagram ميزة تتيح لك إيقاف تشغيل إيصالات قراءة الرسائل على المنصة. سيعرف المستخدم الذي يرسل رسالة مباشرة إليك عندما تقرأ رسائله. 

وينطبق الأمر نفسه عليك عندما ترسل رسالة إلى شخص ما. Instagram سيُعلمك عندما يقرأ أحد المستخدمين الرسائل التي ترسلها. 

على الرغم من عدم وجود طريقة (أو خاصية) رسمية لإيقاف تشغيل قراءة الرسائل على Instagram ، إلا أن هناك طرقًا أخرى. انتقل إلى القسم التالي لمعرفة ذلك. للحفاظ على خصوصيتك، تعرف على كيفية إيقاف تشغيل إيصالات القراءة على Instagram.

شابة تستخدم هاتفها وهي تتكئ على السياج.

كيفية عدم إظهار الرسائل المقروءة على Instagram

هل تريد قراءة رسالة مباشرة على Instagram دون إعلام المرسل؟ نشعر جميعاً بالضغط للرد فوراً عندما يرى شخص ما إيصالاً بالقراءة. 

لتجنب ذلك، جرّب حيلة بسيطة باستخدام وضع الطائرة. ومع ذلك، يجب عليك التأكد من عدم النقر على إشعارات الرسائل الجديدة. للحفاظ على خصوصيتك، تعرّف على كيفية قراءة رسائل Instagram دون أن يراك أحد والحفاظ على سرية محادثاتك عن الآخرين.

إيقاف تشغيل تنبيهات رسائل IG

إذا قمت بالنقر على إشعار رسالة IG، فإنه يضع علامة على الرسالة كمقروءة، ولا يمكنك التراجع عنها. لتجنب ذلك، يمكنك إيقاف تشغيل الإشعارات المباشرة. 

إليك الطريقة:

  1. افتح تطبيق IG وانتقل إلى الملف الشخصي.
  2. اضغط على أيقونة "القائمة".
  3. حدد الإعدادات.
  4. اختر الإشعارات.
  5. اضغط على الرسائل (أو الرسائل الخاصّة).
  6. ضمن "الرسائل" و"طلبات الرسائل"، ضع علامة في دائرة بجوار "إيقاف".

بمجرد القيام بذلك، لن تظهر إشعارات طلب الرسائل على هاتفك. وهذا يمنع فتح رسالة عن طريق الخطأ بسبب الإشعارات.

الآن، دعنا نرى كيف لا تظهر الرسائل المقروءة على Instagram. 

استخدام وضع الطائرة

من السهل إيقاف تشغيل قراءة الرسائل على Instagram . اتبع هذه الخطوات:

  1. افتح Instagram.
  2. اضغط على رمز "رسول".
  3. شغّل "وضع الطائرة" وتأكد من إيقاف تشغيل Wi-Fi. على نظام Android، اسحب لأسفل إلى "قائمة الإعدادات السريعة" واضغط على " وضع الطائرة". على iPhone، اسحب لأسفل إلى "مركز التحكم" واضغط على وضع الطائرة.
  4. اقرأ رسائل IG الخاصة بك.
  5. اخرج من صندوق الوارد وارجع إلى الملف الشخصي.
  6. اضغط على الخطوط الرأسية الثلاثة( أيقونةالقائمة ).
  7. اضغط على "الإعدادات".
  8. قم بالتمرير لأسفل للنقر على "تسجيل الخروج".
  9. قم بإيقاف تشغيل "وضع الطائرة".
  10. سجّل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. 

امرأة ذات شعر أحمر تستخدم هاتفًا محمولًا. 

كيفية إصلاح إشعارات Instagram لا تعمل

تُبقيك إشعارات Instagram الفورية على اطلاع دائم حتى عندما لا تستخدم التطبيق. تتلقى إشعارات حول منشورات المستخدمين الذين تتابعهم، بالإضافة إلى الإعجابات والتعليقات على منشوراتك وقصصك. كما أن سؤال "لماذا لا يمكنني متابعة الأشخاص على Instagram" هو سؤال شائع، وغالبًا ما يرتبط بأوجه الخلل مثل عدم ظهور رسائل Instagram بشكل صحيح.

باختصار، توفر لك إشعارات Instagram نظرة عامة موجزة دون فتح التطبيق. إذا كنت لا ترى إشعارات IG وتريد إصلاحها، فاتبع الخطوات التالية:

1. السماح بإشعارات IG على الجهاز

يمكنك إصلاح هذه المشكلة بسهولة عن طريق تمكين إشعارات Instagram على جهازك المعني. إليك كيفية القيام بذلك. 

للآيفون:

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" وانقر على "الإشعارات".
  2. في قسم "نمط الإعلام"، حدد الموقع واضغط Instagram.
  3. قم بتبديل شريط تمرير "السماح بالإشعارات". سيصبح أخضر عند تشغيله. 

للأندرويد:

  1. افتح تطبيق "الإعدادات" واضغط على "التطبيقات والإشعارات".
  2. ابحث وانقر Instagram.
  3. اضغط على "الإشعارات"، ثم قم بتبديل شريط تمرير "جميع Instagram الإشعارات". عند تشغيله، سيكون لونه أزرق وأبيض.

2. قم بتشغيل الإشعارات الفورية من تطبيق Instagram الخاص بك

سواء كنت من مستخدمي iPhone أو Android، إليك كيفية تشغيل "الإشعارات الفورية" في تطبيق IG:

  1. افتح تطبيق Instagram وانقر على أيقونة ملفك الشخصي.
  2. اضغط على زر القائمة(ثلاثة خطوط أفقية) في أعلى اليمين. ثم اضغط على "الإعدادات".
  3. انقر على الإشعارات.
  4. اضبط الإعدادات لأنواع الإشعارات المختلفة، مثل الإعجابات على المنشورات والقصص والتعليقات.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل IG

يمكن أن يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت Instagram في إصلاح مشكلات الإشعارات وحتى تحرير مساحة على هاتفك الذكي. يمكنك القيام بذلك على iPhone عن طريق إعادة تثبيت التطبيق؛ أما على Android، ما عليك سوى الانتقال إلى تطبيق "الإعدادات".

نصيحة سريعة: يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز iPhone الخاص بك إلى تسجيل خروجك، لذا ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى لرؤية الإشعارات.

4. حدد "عدم الإزعاج" أو "وضع الطاقة المنخفضة"

إذا كنت لا تتلقى إشعارات IG، فمن المحتمل أن يكون وضع "الطاقة المنخفضة" أو "عدم الإزعاج" قيد التشغيل. 

تعمل خاصية "عدم الإزعاج" - الموجودة على نظامي Android وiPhone - على كتم صوت المكالمات والرسائل النصية والإشعارات الأخرى من Instagram والتطبيقات الأخرى. وبالمثل، يمكن أن تؤدي أوضاع توفير البطارية أيضًا إلى إيقاف تشغيل الإشعارات الفورية مؤقتًا. 

احرص على إيقاف تشغيل وضعي "عدم الإزعاج" و"الطاقة المنخفضة" إذا كانت إشعارات Instagram لا تعمل.

5. أعد تشغيل الجهاز

إذا فشل كل شيء آخر، أعد تشغيل هاتفك. اضغط على زر رفع الصوت وزر الطاقة على هاتف iPhone، ثم مرر لإيقاف تشغيله. على نظام Android، اضغط على زر الطاقة ثم اضغط على إيقاف التشغيل.

امرأتان تستخدمان هواتفهما. 

لماذا اختفت الرسائل الخاصة بي Instagram DMs أو اختفت؟

يمكن أن يساعد التراجع عن الرسائل المباشرة في توضيح سوء الفهم من خلال إعادة النظر في المحادثات السابقة للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة. هناك الكثير من الأسباب التي تجعل رسائلك المباشرة على IG تختفي فجأة، مثل

  • محظور: إذا قام أحد المستخدمين بحظرك، فسيختفي موضوع الدردشة الخاص بك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Instagram.
  • رسائل وضع التلاشي: تختفي الرسائل المرسلة في وضع التلاشي بعد مرور بعض الوقت، ومن هنا جاءت التسمية.
  • Instagram خلل: أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل في سلاسل المحادثات. إذا كنت تواجه مثل هذه المشكلة، فتواصل مع دعم Instagram أو استخدم تطبيق Instagram DMs لإصلاحها.
  • حساب صديق تم إلغاء تنشيطه: إذا قام صديقك في الدردشة بإلغاء تنشيط حسابه على IG، فستختفي الرسائل المباشرة الخاصة بك معه.
  • تم التحديث Instagram: قد تختفي الرسائل المباشرة مؤقتًا بعد التحديث بسبب خلل أو مشاكل في التوافق مع إصدار التطبيق الجديد.

Instagram طلب الرسالة لا يظهر؟ دع Path Social يساعدك في توسيع نطاق حساب IG الخاص بك

Instagram قد يرجع عدم ظهور طلبات الرسائل إلى عدة أسباب، بدءًا من الخلل الفني Instagram DM إلى مشاكل في الشبكة. 

سواء كنت تواجه مشاكل في Instagram الرسائل التي لا تظهر لك أو ترغب في تنمية ملفك الشخصي على IG، يمكن أن يساعدك Path Social .

Instagram تساعدك الإشعارات على بناء علاقات جذابة وحقيقية. يمكنك مضاعفة ذلك مع Path Social. يمكننا أن نوفر لك خوارزمية استهداف حصرية بالذكاء الاصطناعي واستراتيجيات مصممة خصيصًا لتوسيع نطاق ملفك الشخصي على IG. 

من خلال أدواتنا ونصائحنا المميزة، ستحصل على نمو مستدام في عدد المتابعين والإعجابات والمشاركات والمزيد على Instagram . ابدأ في تنمية واكتساب متابعين على Instagram اليوم!