التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: لماذا تحتاج علامتك التجارية إلى التواجد عبر الإنترنت

صورة الملف الشخصي لكارين لين ، مؤلفة

كارين لين

Instagram 101 | 16 فبراير 2024

هل تريد المزيد من المتابعين الحقيقيين على Instagram ؟

هناك شيء معيب بشكل أساسي حول الإعلان التقليدي. حتى إذا دفعت العلامات التجارية أموالا كبيرة مقابل الإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية ، فإن سوقها المستهدف لا يشاهد دائما عرضا أو ينظر خارج النافذة. في معظم الأوقات ، يكونون على هواتفهم ، ويتصفحون منصة وسائط اجتماعية. لهذا السبب تحتاج العلامات التجارية اليوم إلى تكثيف لعبة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

عندما تتواجد علامة تجارية أو شخصية مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنها الوصول إلى المزيد من الجمهور المستهدف. ومن خلال إنشاء صفحة Instagram الخاصة بهم، يمكنهم التواصل مع متابعيهم بمحتوى مرئي جذاب. والنتيجة؟ علاقة أقوى معهم وفرصة لإبرام المزيد من الصفقات وبيع المزيد من المنتجات.

اليوم ، سنتحدث عن سبب أهمية استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت تريد أن تنجح علامتك التجارية. استمر في القراءة لاكتشاف المزيد!

نظرا لأن الجميع متصلون بالإنترنت على مواقع الشبكات الاجتماعية ، يجب على العلامات التجارية بناء وجود على أهم المنصات أيضا.

جدول المحتويات

الغوص العميق السريع: ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يشير التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى العلامات التجارية التي تنشئ وجودا عبر الإنترنت على أفضل منصات التواصل الاجتماعي للوصول إلى عملائها. يتيح لهم ذلك عرض منتجاتهم وزيادة المبيعات والحصول على تعليقات العملاء من السوق المستهدف بطريقة حديثة ويمكن الوصول إليها.

يتابع حوالي 90٪ من المستخدمين النشطين لوسائل التواصل الاجتماعي علامة تجارية واحدة على الأقل على منصاتهم. هذا يعني أنهم يبحثون بنشاط عما تقدمه علاماتهم التجارية المفضلة عبر الإنترنت. قد يأملون حتى في التفاعل مع العلامات التجارية التي يحبونها إذا سنحت لهم الفرصة.

إن التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي يفتح خطوط الاتصال بينك وبين عملائك. يمكنك إثارة محادثة معهم من خلال الرد على الرسائل المباشرة والتعليقات على مشاركاتك أو حتى جمع تعليقات العملاء منهم.

هذه طريقة رائعة لبناء علاقة وتقوية علاقتك مع قاعدة المعجبين بك. بعد كل شيء ، ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إن لم يكن للتواصل الاجتماعي والتفاعل مع متابعيك ، أليس كذلك؟

لكن أكبر ميزة لوجودك على وسائل التواصل الاجتماعي هي أن علامتك التجارية يمكن أن تصل إلى المزيد من الأشخاص. الجميع ووالدتهم على منصات التواصل الاجتماعي الآن. الإنترنت هي قناة إعلامية لحملات التوعية بالعلامة التجارية. وأفضل جزء هو أن وسائل التواصل الاجتماعي تسمح لك بعرض إعلاناتك على جمهور مستهدف محدد إذا دعت الحاجة.

لهذا السبب ليس من المستغرب أن يكون جزء كبير من التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي له علاقة بالإعلانات المدفوعة. تخصص العديد من الشركات بعض ميزانياتها التسويقية لتشغيل حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي لأنها تعرف أنه المكان الذي سيراه جمهورها المستهدف. لهذا السبب ، أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي أنها جزء مهم من أي حملة تسويقية.

يسمح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية بالوصول إلى المزيد من جمهورها المستهدف.

لماذا يعد التسويق عبر Instagram أمرًا ضروريًا لعلامتك التجارية

ويوجد اليوم أكثر من ملياري مستخدم نشط شهرياً على Instagram في جميع أنحاء العالم. تسمح قاعدة المستخدمين الضخمة هذه للعلامات التجارية بالوصول إلى العملاء في كل أنحاء العالم تقريبًا. لهذا السبب عندما يتعلق الأمر بصياغة استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي، لا يمكنك أن تغفل عن التسويق عبر Instagram .

من خلال زيادة تواجد علامتك التجارية على Instagram ، يمكنك الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص أكثر من أي وقت مضى. ولأنها منصة عالية الانتشار، يمكنك تشغيل حملات توعية بالعلامة التجارية أو إعلانات لعرض المجموعات الجديدة عند إطلاق عملك التجاري.

ما يجعل Instagram مختلفًا تمامًا عن منصات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل فيسبوك وتويتر هو أنه يركز على المحتوى المرئي. وهذا يسمح للعلامات التجارية والمؤثرين بمشاركة الصور ومقاطع الفيديو أثناء سرد القصص لمتابعيهم.

يعد تضمين Instagram في خططك التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية. باستخدام النوع الصحيح من المحتوى، يمكنك السماح لشخصية علامتك التجارية بالتألق.

نتيجة لذلك ، فإنك تشرك عملائك بصدق وتجعلهم مهتمين بعلامتك التجارية دون بيع المنتجات أو الخدمات الصعبة.

يعمل الاستراتيجيون الرقميون بجد لرسم استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية.

6 خدمات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شائعة يمكن أن تستفيد منها علامتك التجارية

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مصطلحا شاملا كبيرا للعديد من العناصر في استراتيجية الوسائط الرقمية. لا يتعلق الأمر فقط بامتلاك حسابات على منصات التواصل الاجتماعي ونشر الصور والرد على التعليقات. هناك طريقة لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من ذلك.

فيما يلي ستة من أشهر خدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك اللعب بها لزيادة وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت:

1. استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لرسم خطة لعبتك

أحد أهم عناصر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو رسم استراتيجيتك الرقمية. عادة ما يقوم استراتيجيو وسائل التواصل الاجتماعي بذلك جنبا إلى جنب مع أصحاب الأعمال.

يجب أن تعرف أولاً جمهورك المستهدف لبناء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تعتمد منصات التواصل الاجتماعي التي يجب أن تتواجد علامتك التجارية فيها على ذلك. إذا كنت تتطلع إلى جذب الشباب الذين يحبون المحتوى الجمالي، فقد يكون موقع Instagram هو المكان المناسب لعلامتك التجارية.

كجزء من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، فكر في استخدام منصات متعددة. بهذه الطريقة، يمكنك الترويج المتبادل للمحتوى الخاص بك للأشخاص الأكثر نشاطًا على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى. على سبيل المثال، إذا كانت علامتك التجارية تنشر محتوى على Instagram ، يمكنك أيضًا تضخيم هذا المنشور من خلال الترويج له على صفحتك على فيسبوك. يتيح لك ذلك الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

تتضمن العناصر الأخرى لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي تسوية شخصية علامتك التجارية عبر الإنترنت والتخطيط لتقويم محتوى منتظم. 

2. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للعمليات اليومية

تعد إدارة وسائل التواصل الاجتماعي عنصرا مهما آخر في التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي. ستحتاج إلى شخص ما لتشغيل الحسابات إذا كانت علامتك التجارية موجودة على مواقع الشبكات الاجتماعية. لا يمكنك أن تكون الوحيد الذي يشغلها 24 / 7 ، خاصة إذا كنت مشغولا بأجزاء أخرى من العمل.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك. مهمتهم هي الإشراف على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية. إنهم هم الذين ينشرون المحتوى ، ويردون على التعليقات والرسائل المباشرة من العملاء ، وينفذون بشكل أساسي خطط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

غالبًا ما يدير مديرو وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا إعلانات العلامة التجارية Instagram . إذا كانوا يتمتعون بمهارات عالية في التحليلات، فقد يقومون بإعداد تقارير عن نتائج حملاتك الإعلانية.

تعد الإدارة الفعالة لوسائل التواصل الاجتماعي ذات صلة بنجاح علامتك التجارية عبر الإنترنت. مع عدم وجود أحد لإدارة العمليات اليومية لحسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، لا توجد طريقة للتواصل مع متابعيك.

الأشخاص الذين يديرون حسابات وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية هم في الأساس سفراء لعلامتك التجارية. يتفاعلون مع متابعيك عبر الإنترنت ويبنون علاقة معهم ، مما يسمح لمعجبيك بتقوية روابطهم مع علامتك التجارية.

 

التسويق عبر الإنترنت Hyperlocal مهم بشكل خاص للمطاعم والمقاهي ومحلات البقالة والمؤسسات الأخرى.

3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Hyperlocal لاستهداف مجتمعك

في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المحلية ، تركز العلامات التجارية جميع جهودها التسويقية عبر الإنترنت للوصول إلى جمهور مستهدف محدد ومحلي. قد يعني هذا استهداف الأشخاص في مدينة أو حي أو شارع معين. يمكنك القيام بذلك عن طريق عرض إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للأشخاص في هذه المناطق باستخدام الاستهداف المستند إلى الموقع.

يعد الاستهداف المحلي المفرط مفيدا للشركات التي تعتمد على حركة المرور على الأقدام. وتشمل هذه المطاعم ومحلات البقالة وأسواق أو أحداث عطلة نهاية الأسبوع وصالونات تصفيف الشعر والمتاحف الفنية واستوديوهات اللياقة البدنية وغيرها الكثير. من خلال عرض جماهير المحتوى المترجم الخاص بك ، سيكون لديك فرصة أفضل للحصول على المزيد من الزيارات على الأقدام.

كما أنها فعالة من حيث التكلفة لأنك لن تضطر إلى دفع أموال مقابل الخوارزمية لعرض إعلاناتك لشخص ما في جميع أنحاء البلاد من نشاطك التجاري.

هناك الكثير من الطرق الممتعة لإضافتها إلى حملتك شديدة التوطين. في التسميات التوضيحية لمنشوراتك ، يمكنك استخدام الكلمات العامية أو علامات التصنيف الشائعة التي يستخدمها الأشخاص في منطقتك فقط. يمكنك حتى التعاون مع أبطال مسقط رأسك والأشخاص المؤثرين في منطقتك لإحداث ضوضاء حول حملتك التسويقية.

منشئ محتوى يقوم بجلسة تصوير تعرض منتجات العلامة التجارية.

4. إنشاء محتوى للتسويق المرئي عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد إنشاء المحتوى جزءًا كبيرًا من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة على منصة مثل Instagram. فبدون محتوى جذاب ومثير للاهتمام، لن تنجح علامتك التجارية على الإنترنت.

سيكون فريق إنشاء محتوى علامتك التجارية هو الذراع الإبداعي لفريق الوسائط الاجتماعية الخاص بك. ويشمل ذلك مؤلفي النصوص ومحرري الفيديو والمصورين ومنشئي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمزيد. بدون إنشاء محتوى مرئي ذي صلة وعالي الجودة لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، لن تترك علامتك التجارية انطباعا في السوق المستهدف عبر الإنترنت.

عندما تكون لديك فكرة لحملة تسويق اجتماعي، يقوم فريق إنشاء المحتوى الخاص بك بالكثير من العمل الشاق. سيقومون بطرح أفكار لمنشورات الخلاصة، Instagram Reels، وحملات الهاشتاج وغيرها. كما يعتمد مدى انتشار علامتك التجارية على الإنترنت بشكل كبير على إبداع منشئي المحتوى الخاص بك.

مؤثر يستعد لتصوير محتوى لشراكة مدفوعة مع علامة تجارية.

5. التسويق المؤثر للوصول إلى المزيد من السوق المستهدف

يعد التعاون مع الأشخاص المؤثرين والقيام بشراكات مدفوعة أيضا طريقة ذكية للتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال العمل مع المؤثرين ، يمكنك الوصول بشكل أصيل إلى متابعيهم المخلصين - من خلال وجود شخص معجب به يقدمهم إلى علامتك التجارية.

التسويق عبر المؤثرين رائع بالنسبة للعلامات التجارية لأنه عكس الإعلانات التقليدية التي تبيع بشدة. Instagram يستمع المستخدمون إلى الأشخاص الحقيقيين أكثر من العلامات التجارية. لذا، لماذا لا تستعين بمنشئ محتوى يحبه جمهورك المستهدف للترويج لعلامتنا التجارية لهم؟

من المهم اختيار مؤثر يستمع إليه جمهورك المستهدف المقصود. إذا كنت ترغب في استهداف الأمهات لعلامة تجارية للأطفال ، فلن توظف مؤثرا في مجال الجمال من الجيل Z ، أليس كذلك؟ تأكد من أن الجمهور المستهدف للمؤثر يتماشى مع جمهورك قبل أن تتواصل معهم. خلاف ذلك ، فإن الشراكة لن يكون لها معنى.

عندما يروج أحد المؤثرين لسلعك وخدماتك ، فإن علامتك التجارية تؤسس مستوى من الأصالة والدليل الاجتماعي. هذا يجعلك تبدو جديرا بالثقة ويمكن أن يجذب متابعين جدد وعملاء محتملين.

ليس التسويق المؤثر أكثر أصالة فحسب ، بل إنه أيضا أكثر فعالية من حيث التكلفة. بدلا من إنفاق الأموال على إنتاج المحتوى ، فإن المؤثرين الذين تتعاون معهم يصنعون محتواهم الإبداعي وفقا لموجزك.

6. الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة ما يقوله جمهورك المستهدف عبر الإنترنت

أخيرا ، لدينا استماع لوسائل التواصل الاجتماعي. يشير هذا الجانب من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى مراقبة ما يقوله الناس عن علامتك التجارية عبر الإنترنت. يمكنك أنت وفريق التسويق الرقمي الخاص بك رؤية محادثات الأشخاص حول علامتك التجارية باستخدام الأدوات المناسبة. إنها طريقة ممتازة لقياس وتحسين مشاعر العملاء إذا لزم الأمر.

تتيح لك أدوات الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي أيضا رؤية أهم الموضوعات الشائعة التي يستثمر فيها جمهورك المستهدف. هذا مفيد جدا للتوصل إلى محتوى لصفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. حاول مواءمة مشاركاتك مع الموضوعات ذات الصلة بجمهورك المستهدف لجعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية لهم.

هناك طريقة ذكية أخرى لاستخدام الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي وهي التحقق من المشاعر والمحادثات المحيطة بمنافسيك. تعرف على ما يفعلونه بشكل صحيح (أو خاطئ) وكيف يتفاعل الناس معه. بعد ذلك ، استخدم الدروس المستفادة لإلهام حملاتك وخطط المحتوى التالية.

كيفية تسجيل وظائف وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو مجال رائع للعمل فيه. بعد التعرف على خصوصيات وعموميات تقنية التسويق الحديثة هذه ، قد تكون مهتما بالتخصص في هذا المجال.

يتيح لك الحصول على وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العمل مع بعض أكبر العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كانت لديك علامة تجارية خاصة بك ، فيمكنها تدريبك على صياغة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المثالية لإعداد نفسك للنجاح. وإذا كنت منشئ محتوى ، فيمكنك استخدامه لتكملة عملك وتعلم تسويق نفسك بشكل أفضل.

هل أنت مهتم بالحصول على وظيفة أو صخب جانبي في التسويق الرقمي لتوسيع براعتك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ إليك كيفية تسجيل العمل في هذا المجال المربح:

سيسمح لك التعليم المستمر حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالعثور على المزيد من فرص العمل في هذا المجال.

خذ دورات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المزيد عنها

ضع في اعتبارك الاشتراك في دورات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعرفة حول بناء استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك الاشتراك في ورش العمل مع Google للحصول على شهادة في Google Analytics والإعلانات والتسويق الرقمي وتصميم UX.

كلما زادت معرفتك بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، زادت مصداقيتك. سيكون هذا مفيدا عندما تتقدم إلى وظائف مع وكالات أو علامات تجارية لتكون جزءا من فريق التسويق الخاص بهم. 

احصل على خبرة في شركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لصقل مهاراتك بشكل أكبر

إذا كنت تعمل مع شركات تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة ، فستتعلم أسرار استراتيجية العلامة التجارية الرقمية الناجحة مباشرة من الخبراء.

فكر في التدريب في مكان ما يمكنك معرفة المزيد عن استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت محظوظا ، فقد ترسلك شركتك إلى ندوات وورش عمل تعلمك المزيد عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن أن يجعلك امتلاك هذا النوع من الخبرة المباشرة أكثر قابلية للتسويق عند التقدم بطلب للحصول على أعمال جانبية للتسويق الرقمي. بعد ذلك ، خذ ما تعلمته من كل هذه البيئات وقم بتطبيقه على وجود علامتك التجارية عبر الإنترنت.

بناء حضور قوي عبر الإنترنت كمنشئ محتوى

كونك منشئ محتوى يمنحك بالفعل ميزة عند البحث عن وظيفة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن من المهم أيضا أن تظهر لأصحاب العمل المحتملين ما يمكنك القيام به من أجلهم. وما هي أفضل طريقة للقيام بذلك من ممارسة ما تعظ به - تسويق نفسك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؟

قم بإنشاء محفظة عبر الإنترنت لجميع جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي كنت جزءا منها. يمكن أن يكون هذا جلسات تصوير وشراكات مدفوعة للعلامات التجارية أو الدروس المستفادة الرئيسية من كونك مديرا لوسائل التواصل الاجتماعي لعملك.

يتيح ذلك للمتعاونين المحتملين معرفة ما يمكنك تقديمه. في الوقت نفسه ، يمنح العلامات التجارية طريقة للاتصال بك بسهولة إذا كانوا يريدون العمل معك.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمر لا بد منه لأي علامة تجارية حديثة في العصر الرقمي اليوم

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضروري لخطة تسويق علامتك التجارية إذا كنت تريد الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. الكثير من الناس ملتصقون بهواتفهم، يتصفحون Instagram. سيكون من الخسارة ألا تكون متواجدًا على منصة التواصل الاجتماعي وتصل إليهم أثناء تصفحهم لتطبيقهم المفضل.

يوفر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الكثير من الطرق للوصول إلى السوق المستهدف. يمكنك الاستثمار في التسويق المؤثر ، والاستهداف المحلي المفرط ، وإنشاء محتوى عالي الجودة ، والاستثمار في إدارة فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي ، والمزيد.

باستخدام هذه الأدوات ، يحصل الأشخاص على فرصة للتفاعل مع العلامات التجارية التي يحبونها. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقوية رابطة علامتك التجارية معهم والوصول إلى المزيد من الأشخاص في جمهورك المستهدف أثناء التنقل. يمنحك هذا المزيد من المتابعين والعملاء المحتملين ، مما يؤدي إلى المزيد من المبيعات لاحقا.

بالحديث عن المتابعين، لمَ لا تمنح علامتك التجارية دفعة قوية قبل إطلاق استراتيجيتك المجهزة جيدًا على وسائل التواصل الاجتماعي؟ من خلال العمل على Path Social ، يمكنك ضمان وصول المحتوى الخاص بك إلى الأشخاص المهتمين بعلامتك التجارية. وهذا يمنحك المزيد من المتابعين على المدى الطويل، مما يخلق مجتمعًا قويًا ومخلصًا لعلامتك التجارية. ماذا تنتظر؟ احصل على المزيد من المتابعين مع Path Social اليوم!