UGC-Marketing: Eine bewährte Strategie für den Erfolg

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Karen Lin

Instagram 101 | 28. November 2023

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Nutzergenerierte Inhalte (UGC-Marketing) beziehen sich auf Inhalte, die von Kunden auf Social-Media-Plattformen erstellt werden. Dazu gehören Blogbeiträge, Bilder, Videos, Rezensionen und Testimonials, die ohne Kosten für die Marke erstellt werden. Sie können die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflussen. 85 % der Befragten gaben an, dass UGC mehr Einfluss hat als von der Marke erstellte Inhalte.

Der Schlüssel zum Erfolg von UGC liegt darin, wie die Marke es nutzt. Zum Beispiel erkennen Marken den Ersteller des Inhalts an und senden kostenlose Produkte als Geste der Wertschätzung für ihr Mundpropaganda-Marketing. Dieser Artikel untersucht die Vorteile von UGC und gibt Einblicke, wie Marken sinnvolle Verbindungen mit ihrem Publikum herstellen können.

Ein Planer mit der Aufschrift "Benutzergenerierte Inhalte". 

Was ist UGC im Marketing?

UGC, d. h. von Verbrauchern erstellte Inhalte, ist ein wachsender Trend in der digitalen Welt. Er zeigt die authentischen Verbindungen zwischen Marken und ihren Zielgruppen. Sehen wir uns an, was UGC im Marketing ist, das verschiedene Formen von Inhalten umfasst.

UGC-Ersteller, oft begeisterte Kunden oder Fans, teilen ihre Erfahrungen, Erkenntnisse und Kreativität in Bezug auf ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke. Die Authentizität von UGC liegt in der ungefilterten, realen Perspektive, die aus echten Erfahrungen und Empfehlungen von Gleichgesinnten stammt. Aufgrund seiner Authentizität findet es bei einem breiteren Zielpublikum Anklang.

Die Bedeutung von UGC-Inhalten im Marketing

UGC-Content-Marketing auf Instagram ist für moderne digitale Marketingstrategien von entscheidender Bedeutung. Es strahlt Authentizität aus, indem es echte Menschen zeigt, die ihre Erfahrungen mit Produkten oder Dienstleistungen teilen und Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen.

UGC oder verbrauchergenerierte Inhalte kultivieren eine loyale Gemeinschaft, fördern ein Gefühl der Zugehörigkeit und machen Kunden zu leidenschaftlichen Fürsprechern. Er dient als sozialer Beweis und zur Vertrauensbildung, indem er konkrete Beweise dafür liefert, dass eine Marke ihre Versprechen einhält. Sie sind kosteneffizient und bieten vielfältige Inhalte ohne große Produktionsbudgets.

UGC erhöht auch die Sichtbarkeit der Marke und öffnet die Türen zu einem riesigen Netzwerk potenzieller Kunden. Es bietet auch eine frische, kreative Perspektive und zeigt die Vielseitigkeit der Angebote einer Marke. UGC ist ein wertvolles Instrument für Marken, die in der heutigen digitalen Landschaft Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen wollen.

UGC Influencer Marketing - Woher kommen die UGC-Inhalte?

Das Marketing von nutzergenerierten Inhalten auf Instagram ist eine dynamische Kraft, die von verschiedenen Quellen und Kanälen gespeist wird. Sehen wir uns die wichtigsten Ursprünge an, aus denen UGC-Inhalte stammen:

Loyale Kunden und Markenbegeisterte

Zufriedene Kunden, die Ihre Marke wirklich schätzen, werden zu Fürsprechern. Ihre positiven Erfahrungen führen dazu, dass sie Inhalte erstellen und teilen, die als authentische Empfehlungen dienen.

Influencer-Marketing-Partnerschaften

Die Zusammenarbeit mit Influencern und Mikro-Influencern für das UGC-Influencer-Marketing kann Ihre UGC-Marketingstrategie erheblich stärken. Mit ihrer engagierten Follower-Basis erstellen diese Personen Inhalte, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen vorstellen. Dadurch wird die Reichweite Ihrer Marke durch ihren vertrauenswürdigen Einfluss vergrößert.

Wettbewerbe und Kampagnen

Gut strukturierte Wettbewerbe und Kampagnen bieten den Nutzern einen Rahmen, um zu UGC beizutragen. Indem sie Anreize bieten, inspirieren Marken kreative Inhalte, die mit ihren Botschaften und Werten übereinstimmen.

Gemeinschaft und Fanseiten

Dedizierte Fanseiten oder markenzentrierte Communities, die von passionierten Nutzern verwaltet werden, dienen als ergiebige Quellen für UGC. Diese Enthusiasten nehmen aktiv teil und zeigen immer wieder ihre Interaktion und Erfahrungen mit Ihren Angeboten.

Veranstaltungen und Erlebnisse

Veranstaltungen, Produkteinführungen und Markenerlebnisse bieten ein produktives Umfeld für UGC. Die Teilnehmer teilen ihre Erlebnisse auf natürliche Weise durch Fotos und Videos, die authentische Einblicke in die Veranstaltung bieten. Dieser UGC verewigt die Veranstaltung und bietet eine einzigartige Perspektive, die bei einem breiteren Publikum Anklang findet.

Eine Mode-Influencerin posiert für Fotos von ihrem Outfit.

Warum sollten Sie UGC für Ihr Marketing verwenden?

User-Generated-Content-Marketing ist im modernen Marketing nicht nur eine Option, sondern ein strategischer Imperativ. Insbesondere auf Instagram kann die Nutzung der Macht von UGC der Schlüssel zur Entfaltung des vollen Potenzials einer Marke sein. Hier erfahren Sie, warum die Integration von UGC in Ihre Instagram Marketing-Strategie ein entscheidender Faktor ist:

  • Authentizität vor Perfektion

UGC-Ersteller bieten eine authentische, ungefilterte Perspektive, die bei einem Publikum ankommt, das von übermäßig kuratierten Inhalten ermüdet ist. Echte Menschen, die echte Erfahrungen teilen, schaffen eine tiefe und nachvollziehbare Verbindung.

  • Peer-Endorsed Trust

Wenn Gleichgesinnte ein Produkt durch UGC befürworten, entsteht ein starkes Gefühl des Vertrauens. Dieser soziale Beweis versichert potenziellen Kunden die Qualität und Zuverlässigkeit der Marke und beeinflusst ihre Wahrnehmung und ihr Engagement.

  • Verbrauchergesteuerte Kreativität

Nutzer präsentieren Produkte auf kreative Weise und verleihen der visuellen Identität einer Marke ein dynamisches Element. UGC haucht der Marke neues Leben ein, findet Anklang bei den Betrachtern und zeigt die Anpassungsfähigkeit der Produkte.

Arten von Marketing UGC

UGC-Content-Marketing auf Instagram umfasst verschiedene Inhaltsformen, die alle einen einzigartigen Wert haben. Hier sind die verschiedenen Arten von UGC-Marketing, die die Präsenz Ihrer Marke auf Instagram verstärken können:

  • Foto Posts

Nutzer teilen eingefangene Momente mit Ihren Produkten und liefern so authentische visuelle Beweise für positive Erfahrungen. Dies zeigt, wie sich Ihre Angebote in das Leben der Nutzer integrieren.

  • Video Inhalt

Die von den Benutzern erstellten Videos reichen von kurzen Clips bis hin zu umfassenden Präsentationen. Sie bieten eine dynamische Möglichkeit, die Verwendung von Produkten zu demonstrieren, Anleitungen zu geben und Erfahrungsberichte zu präsentieren. Sie ermöglichen es den Nutzern, Ihre Produkte oder Dienstleistungen in Aktion zu sehen.

  • Instagram Geschichten

Stories bieten eine temporäre, aber wirkungsvolle Plattform für UGC. Dies ermöglicht es Nutzern, Bilder, Videos und interaktive Inhalte zu teilen, die ihre Interaktionen mit Ihrer Marke zeigen. Sie schaffen ein Gefühl der Unmittelbarkeit und Intimität mit Ihrem Publikum.

  • Untertitel und Bewertungen

Von Nutzern verfasste Beschriftungen und Bewertungen verleihen ihrem UGC Tiefe und Kontext. Sie schildern persönliche Erfahrungen, geben Tipps und heben Funktionen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen hervor. Dies bereichert das UGC-Erlebnis insgesamt.

  • Instagram Rollen

Reels sind kurze, ansprechende Videos, die ein hervorragendes Medium für UGC darstellen. Die Nutzer können lustige und informative Inhalte zu Ihrer Marke erstellen. Sie erregen schnell Aufmerksamkeit und lassen sich gut teilen, was sie für UGC-Kampagnen wertvoll macht.

  • Live-Videos

Die Live-Schaltung ermöglicht es den Nutzern, mit Ihrer Marke in Echtzeit zu interagieren, Erfahrungen zu teilen, Fragen zu stellen und sofortiges Feedback zu geben. Dies fördert die Transparenz und schafft Vertrauen und Gemeinschaft zwischen Ihrer Marke und ihrem Publikum.

Zwei Personen stehen vor einem Whiteboard und planen nutzergenerierte Inhalte.

Bewährte Praktiken für die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten

Lassen Sie uns in die Feinheiten der optimalen Nutzung von UGC eintauchen. Hier sind einige goldene Regeln zu beachten:

  1. Klare Richtlinien und konsistentes Branding

Der Eckpfeiler einer erfolgreichen UGC-Kampagne ist die Festlegung genauer Richtlinien. Dazu gehört die Festlegung der Art der gewünschten Inhalte und die Sicherstellung, dass sie mit der Identität der Marke übereinstimmen. Ermutigen Sie die Nutzer, Markenelemente wie Logos und Farben einzubinden, um die visuelle Identität der Marke authentisch zu erweitern.

  1. Binden Sie Ihre Gemeinschaft ein und belohnen Sie sie

Die aktive Auseinandersetzung mit dem Publikum ist entscheidend. Reagieren Sie umgehend auf Kommentare zu UGC-Beiträgen, um deren Beiträge anzuerkennen und zu würdigen. Ziehen Sie die Einführung eines Belohnungssystems in Betracht, das von der Erwähnung ihrer Inhalte bis zum Angebot von Werbegeschenken oder exklusiven Rabatten reicht. Diese Gesten fördern das Gefühl der Zugehörigkeit innerhalb der Gemeinschaft.

  1. Ordnungsgemäße Genehmigungen einholen

Die Rechte der Urheber von Inhalten müssen unbedingt respektiert werden. Holen Sie immer die ausdrückliche Zustimmung ein, bevor Sie ihr Material verwenden. Dies zeugt von Respekt für ihre Arbeit und gewährleistet die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, wodurch sowohl die Marke als auch die Ersteller der Inhalte geschützt werden.

  1. Vielfältige Perspektiven aufzeigen

Ermutigen Sie ein breites Spektrum von Nutzern, die unterschiedliche Hintergründe, Demografien und Regionen repräsentieren, zur Mitarbeit. Diese Vielfalt spiegelt ein inklusives Markenimage wider und zeigt, dass sie bei einem breiten Publikum Anklang findet.

  1. Qualitätskontrolle aufrechterhalten

Bei aller Wertschätzung für die Authentizität ist es wichtig, keine Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Legen Sie spezifische Kriterien für vorgestellte Inhalte fest, einschließlich Klarheit und Zusammensetzung. Die Beibehaltung eines bestimmten Qualitätsniveaus wahrt das Image und den Ruf der Marke und stellt sicher, dass UGC mit der gesamten Marketingstrategie übereinstimmt.

Eine Influencerin teilt ein Salatrezept mit ihren Followern.

Beste UGC-Marketing-Beispiele

UGC war die treibende Kraft hinter den wirkungsvollsten Marketingkampagnen verschiedener Branchen. Hier sind die Beispiele für UGC-Marketing, die nicht nur Aufmerksamkeit erregt, sondern auch neue Standards für UGC gesetzt haben:

Apfel

Apples #CapturedOniPhone-Kampagne ist ein Beispiel dafür, wie nutzergenerierte Inhalte genutzt werden, um Produktfunktionen zu präsentieren. Sie ermutigten die Nutzer, ihre atemberaubenden Fotos mit iPhones zu teilen und so eine globale Galerie mit atemberaubenden Fotos zu erstellen.

Airbnb

Die Reaktion von Airbnb auf die Flüchtlingskrise war ein eindrucksvolles Beispiel für diesen Inhalt. Mit dem Hashtag #WeAccept wurden die Nutzer aufgefordert, Geschichten und Erfahrungen zu teilen, die Vielfalt und Inklusivität zelebrieren.

Starbucks

Der jährliche Red Cup Contest von Starbucks ist eine Feiertagstradition, bei der die Kunden eingeladen werden, ihre festlichen Tassendesigns zu teilen. Diese UGC-Kampagne regt die Kreativität an und schafft ein Gefühl der Gemeinschaft rund um die Marke.

GoPro

Die UGC-Kampagne von GoPro dreht sich um epische Reiseabenteuer, die von Nutzern aufgenommen wurden. Indem sie beeindruckende Videos und Fotos aus der ganzen Welt teilen, zeigen sie die Vielseitigkeit ihrer Produkte.

Lululemon

Die Kampagne #TheSweatLife von Lululemon zelebriert einen aktiven und gesunden Lebensstil. Das Unternehmen ermutigt seine Kunden, ihre Workout- und Yoga-Sitzungen mitzuteilen und so eine Gemeinschaft zu schaffen, die mit dem Ethos der Marke übereinstimmt.

Zwei Influencer haben für ihren UGC ein Fotoshooting auf der Straße veranstaltet. 

Vorteile von UGC Marketing

Diese Strategie ist ein Juwel für Marken, und ich werde Ihnen sagen, warum. Laut " State of User-Generated Content" vertrauen 72 % der Verbraucher Erfahrungsberichten von Kunden im Vergleich zu einer Marke, die nur für sich selbst wirbt. Das will schon etwas heißen!

  • Vertrauen fördern

In der heutigen Werbelandschaft gibt es eine natürliche Zurückhaltung gegenüber Markenbotschaften. Die Authentizität und Verlässlichkeit alltäglicher Personen in den sozialen Medien hat an Attraktivität gewonnen. Im Gegensatz zu markengesteuerten Werbemaßnahmen wirken diese Inhalte echt und vertrauenswürdig. Sie ähneln dem modernen Mund-zu-Mund-Propaganda-Marketing, das Verbindungen herstellt und Erfahrungen auf der Grundlage persönlicher Empfehlungen schildert.

  • Kultivierung der Markendevotion

Stellen Sie sich vor, dass Ihre Inhalte auf der Plattform einer Marke erscheinen. Es gibt Ihnen das Gefühl, Teil einer größeren Gemeinschaft zu sein. State of User-Generated Content hat ergeben, dass 64 % der Verbraucher Marken unterstützen, die aktiv Inhalte ihrer Zielgruppe teilen. Dies fördert das Gefühl der Zugehörigkeit, ein grundlegender Aspekt des Bereichs der sozialen Medien.

  • Integrieren Sie Authentizität in Ihr Markenimage

UGC-Beiträge sind der Inbegriff von Authentizität in einer Welt, die sich nach Aufrichtigkeit sehnt. Sie sind nicht inszeniert, im Gegensatz zu traditionellen Marketingmethoden, die manchmal geskriptet sein können. 

  • Erhöhen Sie Umrechnungskurse

Die folgende Tatsache ist erstaunlich: Personen, die sich mit nutzergenerierten Inhalten beschäftigen, sind zu 100,6 % kauffreudiger. Diese Erkenntnis stammt von Power Reviews. Wenn Sie also darauf abzielen, Geschäfte abzuschließen, erweist sich UGC als ein mächtiger Verbündeter.

  • Mühelose Skalierbarkeit

Wenn Ihre Marke wächst, wächst auch das Inhaltsreservoir anderer Nutzer. Sie können die Arten von Inhalten diversifizieren - von Videos über Fotos bis hin zu Erfahrungsberichten. Sie können sie auf Ihre Marketingziele zuschneiden. Es gibt Plattformen, die diesen Prozess vereinfachen und besonders bequem machen.

  • Steigerung der Investitionsrentabilität

Und jetzt kommt der Clou: nutzergenerierte Inhalte sind wirtschaftlich rentabler als viele andere Marketingmethoden. Dies ist eine einfache Aufforderung an Ihre Kunden, die oft bereit sind, Inhalte beizusteuern. Es ist so, als wären Sie Teil eines exklusiven Clubs. Mit UGC erhalten Sie Zugang zu erstklassigen Inhalten, ohne Ihr Budget zu strapazieren.

Ein Marketingfachmann plant Strategien für UGC.

Wie Sie Ihr soziales Marketing mit nutzergenerierten Inhalten verbessern können

Dies ist Ihre Geheimwaffe, um Ihre Marketingbemühungen auf Instagram zu maximieren. Lassen Sie uns die einzelnen Schritte aufschlüsseln, um das Beste daraus zu machen:

1. Ermutigen Sie Ihr Publikum zum Mitmachen

Eine sehr effektive Strategie zur Nutzung von Inhalten auf Instagram ist es, Ihr Publikum dazu aufzufordern, seine Erfahrungen zu teilen. Sie können dies durch die Organisation von Wettbewerben oder die Verwendung eines einzigartigen, markenbezogenen Hashtags fördern. Das Wichtigste ist, dass Sie den Teilnahmeprozess für Ihre Follower vereinfachen.

2. Erfolgsgeschichten von Kunden hervorheben

Authentische Erfolgsgeschichten von glaubwürdigen Personen kommen beim Publikum gut an. Die Darstellung echter Berichte zufriedener Kunden in Beiträgen oder Geschichten ist eine wirksame Form des sozialen Nachweises. Diese Zeugnisse sind eine aufrichtige Bestätigung für den Wert und die Qualität Ihrer Marke. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass andere von Ihren Produkten oder Dienstleistungen profitieren, schafft dies Vertrauen.

3. Fesselnde visuelle Inhalte erstellen

Da Instagramsehr visuell ausgerichtet ist, ist die Qualität Ihrer visuellen Inhalte von größter Bedeutung. Ermutigen Sie Ihr Publikum, hochauflösende Fotos und Videos zu teilen, die ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke festhalten. Es ist wichtig, dass Sie Richtlinien für die Komposition, die Beleuchtung und die Einbeziehung bestimmter Markenelemente, die Sie hervorheben möchten, anbieten. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass sich UGC nahtlos in die visuelle Identität Ihrer Marke einfügt und eine konsistente und visuell ansprechende Ästhetik beibehält.

4. Nutzen Sie Instagram Geschichten und Reels

InstagramStories und Reels bieten dynamische Plattformen für den schnellen und ansprechenden Austausch von Inhalten. Diese Formate eignen sich besonders gut für die Präsentation von nutzergenerierten Inhalten. Ermutigen Sie Ihr Publikum, kurze, aufmerksamkeitsstarke Clips oder Geschichten zu erstellen, die ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke hervorheben. So können Sie die Wirkung von UGC maximieren. Darüber hinaus können Sie die Inhalte in einem Format präsentieren, das für Instagram typisch ist und die Aufmerksamkeit des Publikums effektiv einfängt.

5. Konsistenz in der Markenästhetik bewahren

Ihr Publikum ist zwar die Quelle von UGC, aber die von ihm generierten Inhalte müssen nahtlos mit der visuellen Identität Ihrer Marke übereinstimmen. Bieten Sie präzise und direkte Anweisungen zur Darstellung bestimmter Markenkomponenten wie Farben, Logos und Grafikstile. Dadurch wird sichergestellt, dass der UGC ein einheitliches Erscheinungsbild aufweist und sofort als Teil Ihrer Marke erkennbar ist. Eine konsistente Markenästhetik stärkt die Identität Ihrer Marke und schafft ein einheitliches visuelles Erlebnis für Ihr Publikum.

Freunde machen Fotos von ihren Getränken und stoßen dabei mit den Gläsern an.

Nutzen Sie UGC-Marketing mit Path Social

Wir von Path Social wissen um die wichtige Rolle von UGC im modernen Marketing. In den letzten zehn Jahren haben wir ein eigenes soziales Netzwerk von Instagram Influencern aufgebaut und einen eigenen KI-Targeting-Algorithmus entwickelt.

UGC-Marketing für Instagram ist eine Schatztruhe voller Authentizität und Engagement. Es kann Ihrer Instagram Präsenz Leben einhauchen. Mit UGC können Sie Vertrauen bei Ihrem Publikum aufbauen und Ihre Marke auf die nächste Stufe heben.

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