Instagram Boutique : Les tenants et les aboutissants de la création et de la gestion de votre magasin Instagram

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Karen Lin

Instagram 101 | 16 février 2024

Vous voulez plus de vrais followers sur Instagram ?

Il existe de nombreuses façons de vendre sur Instagram; la création d'une boutique Instagram peut demander un peu plus de travail que la simple vente par le biais de publications régulières à partir d'un compte personnel, mais l'effort est certainement payant - au sens propre comme au sens figuré ! Voici tout ce que vous devez savoir sur la création d'une boutique sur Instagram, la gestion de votre boutique et l'utilisation optimale de toutes les fonctionnalités de Instagram Shopping.

Instagram Page d'achat présentant le fonctionnement de Instagram Shop.

Pourquoi ouvrir un magasin sur Instagram

Alors pourquoi s'embêter à ouvrir une boutique Instagram alors que vous pouvez simplement vendre des produits en utilisant votre compte personnel et en publiant régulièrement des articles ? Voici les principales raisons qui ne devraient pas et ne peuvent pas être ignorées :

  • Instagram Les fonctions d' achat sont des outils essentiels. Ne pas les utiliser lorsqu'elles existent déjà, c'est comme faire de la menuiserie avec une boîte à outils vide.
  • La plate-forme ne cessera de s'orienter vers le commerce. Cela signifie qu'elle continuera à développer des outils plus avancés pour les achats sur IG, et vous ne voudriez pas rester à la traîne et être coincé dans une plateforme de vente dépassée.
  • Vous devez suivre l'évolution du temps pour rester compétitif, car vos concurrents utilisent certainement tous les nouveaux outils disponibles pour rester en tête.
  • Instagram Le shopping offre la meilleure expérience client. Si vous voulez vraiment gagner de l'argent sur Instagram, la satisfaction de vos clients doit toujours être l'une de vos priorités. 

Instagram Page d'achat présentant des échantillons de produits avec de petites icônes d'achat.

Instagram Caractéristiques des magasins

Voici les fonctionnalités de Instagram Shopping conçues pour offrir à vos clients une expérience d'achat pratique et immersive et pour donner à votre entreprise un avantage professionnel et des marges bénéficiaires plus importantes.

  • Magasins. Il s'agit de votre vitrine personnalisable qui permet à vos clients de faire des achats directement depuis votre profil.
  • Tags d'achat. Utilisées sur les produits figurant dans votre catalogue, les étiquettes d'achat permettent à vos clients d'acheter les produits marqués directement à partir de l'application (votre contenu commercial) ou de votre site web. 
  • Boutique dans l'onglet Explore. L'onglet "Achats" permet aux internautes de parcourir le contenu étiqueté "à acheter" présenté dans Explore.
  • Collections. Vous pouvez organiser vos produits en collections, afin que les clients aient plus de facilité à parcourir vos produits et que vous puissiez mettre en évidence les nouveaux produits ou les produits en vente.
  • Page de détail du produit. La PDP affiche la description d'un produit, son prix et d'autres informations pertinentes.
  • Annonces avec balises de produit. Vous pouvez créer une nouvelle annonce avec des balises de produit ou renforcer un article commercial existant pour le transformer en annonce.

Instagram Page d'achat montrant un produit avec un autocollant "Voir les détails".

Pour certaines entreprises aux États-Unis qui sont éligibles à Instagram Shop Checkout, ces fonctions supplémentaires sont également disponibles :

  • Lancements de produits. Vous pouvez créer un message officiel de lancement de produit et les gens peuvent programmer un rappel pour le moment où le produit sera disponible afin qu'ils puissent immédiatement l'acheter.
  • Autorisations des partenaires commerciaux. Vous pouvez autoriser d'autres comptes avec lesquels vous êtes en partenariat à étiqueter vos produits ou à lier leur compte à votre boutique pour augmenter la portée de vos produits.
  • Achats en direct. Vous pouvez aller en direct et marquer vos produits pendant votre diffusion pour une expérience de vente et d'achat interactive. 

Qu'est-ce que Commerce Manager ?

Commerce Manager est une plateforme de gestion de votre boutique Instagram . Notez que vous n'avez pas besoin d'une boutique pour utiliser Commerce Manager. Lorsque vous créez votre boutique Instagram , vous débloquez des outils Commerce Manager supplémentaires pour la vente de produits, notamment :

  • Vue d'ensemble. Vous obtenez ainsi un résumé de vos activités de vente.
  • Catalogue. Vous pouvez afficher les articles de votre catalogue, créer et gérer des ensembles d'articles dans votre catalogue, afficher et résoudre les problèmes du catalogue, gérer les sources de données de vos produits et gérer les connexions de votre catalogue aux sources de données des événements.
  • Magasins. C'est ici que vous pouvez configurer et personnaliser vos boutiques. Vous pouvez créer et gérer plus d'une boutique dans Commerce Manager.
  • Annonces. Cet outil vous permet de faire de la publicité pour les articles de votre catalogue.
  • Aperçu. Cet outil n'est disponible que si vous avez une boutique Instagram et fournit des informations sur les performances de vos ventes, produits, etc.
  • Paramètres. Vous pouvez modifier certains paramètres commerciaux de votre boutique.

Instagram Page d'achat présentant des exemples de collections de la boutique.

Comment configurer Instagram Shopping

Voici comment configurer Instagram Shopping pour votre marque.

Comment obtenir l'autorisation de faire des achats sur Instagram

Tout d'abord, assurez-vous que vous avez le droit de créer une boutique sur Instagram. Voici les conditions d'éligibilité que vous devez remplir :

  • Pour pouvoir étiqueter des produits, votre compte Instagram doit se trouver dans un pays éligible pour Instagram Shopping.
  • Vous devez être en conformité avec leurs politiques dans le cadre des exigences d'éligibilité au commerce de la plateforme.
  • Vous devez disposer d'un compte professionnel Instagram . Si vous êtes un créateur et que vous disposez d'un compte personnel distinct, vous pouvez lier votre compte personnel à votre compte professionnel afin de pouvoir partager du contenu commercial.
  • Les produits de votre compte professionnel Instagram doivent également pouvoir être achetés directement sur votre site web. Votre compte professionnel Instagram doit également représenter le domaine du site web où vous vendez vos produits.
  • Votre compte professionnel Instagram doit être digne de confiance, ce qui implique une présence établie sur la plateforme et une base de followers suffisante.
  • Vous devez fournir des informations précises et suivre les meilleures pratiques.
  • Assurez-vous d'avoir mis à jour votre application Instagram avec la dernière version qui inclut la fonctionnalité Instagram Shop. Vous devriez pouvoir voir les petites icônes de sac à provisions sur les articles pouvant être achetés.

Si vous ne l'avez pas encore fait, vous devez transformer votre compte personnel en compte professionnel pour que votre boutique soit visible sur Instagram; cela ne prend qu'une minute. Si vous souhaitez vendre uniquement sur Instagram Shops, vous n'avez pas besoin de créer ou de fournir une page professionnelle Facebook lorsque vous créez votre boutique dans Commerce Manager.

Capture d'écran de Instagram Settings montrant l'option de passer à un compte professionnel.

Créez votre boutique Instagram

La création d'une boutique Instagram peut déjà sembler une tâche trop lourde, mais le jeu en vaut la chandelle. Voici les étapes à suivre pour créer votre boutique IG :

  1. Vous allez créer votre boutique dans Commerce Manager. Appuyez sur Suivant. Si vous vendez déjà sur une plateforme partenaire, comme Shopify, vous pouvez importer et synchroniser vos produits pour créer votre boutique.
  2. Choisissez votre méthode de paiement et cliquez sur Suivant.
  3. Choisissez votre/vos canal(aux) de vente. Comme vous vendrez sur Instagram, sélectionnez votre compte professionnel Instagram . Cliquez sur Suivant.
  4. Sélectionnez votre compte Meta Business Manager ou créez-en un nouveau. Cliquez sur Suivant.
  5. Sélectionnez le catalogue que vous souhaitez utiliser pour votre boutique. Vous ne pourrez pas changer de catalogue ultérieurement, mais vous pourrez modifier/mettre à jour son contenu. Cliquez sur Suivant.
    Remarque : si vous n'avez pas encore de catalogue, vous ne verrez pas cette étape. Nous allons créer pour vous un catalogue automatiquement dans Commerce Manager appelé "Articles pour (nom et ID de votre page)". Vous pourrez ajouter vos articles plus tard, lorsque vous aurez terminé la configuration de votre boutique.
  6. Vérifiez les détails de votre boutique, lisez et acceptez le contrat de vendeur, puis cliquez sur Terminer la configuration.

Et voilà ! Vous avez créé votre boutique Instagram ! Vous pouvez maintenant commencer à mettre à jour/personnaliser votre catalogue, créer une collection et personnaliser l'aspect de votre boutique. Notez que Instagram devra encore examiner votre boutique pour approbation. Une fois l'approbation obtenue, vous pouvez publier votre boutique et commencer à vendre ! 

Une femme regarde sur son téléphone une vidéo montrant comment marquer des produits dans les messages du flux pour Instagram Shop.

Comment fonctionne le site Instagram Shopping ?

Lorsque votre boutique Instagram a été approuvée, vous pouvez commencer à étiqueter les produits. Voici les nombreuses options qui s'offrent à vous :

  • Ajoutez des étiquettes d'achat aux articles publiés sur Instagram , qu'il s'agisse de photos ou de vidéos. Vous pouvez étiqueter jusqu'à 20 produits dans un article. Vous pouvez ajouter des étiquettes de produits à des articles existants. Si vous gérez votre inventaire sur une plateforme tierce, vous pouvez également étiqueter des produits directement à partir de cette plateforme.
  • Ajoutez des autocollants d'achat aux Stories Instagram . Vous pouvez également ajouter un autocollant de lien à votre histoire pour diriger les clients vers votre site Web ou un article à acheter. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul autocollant shopping Instagram par Story, avec un maximum de 5 produits étiquetés. Vous pouvez utiliser d'autres autocollants pour les histoires en même temps que l'autocollant shopping.
  • Marquer des produits dans des bobines. Vous pouvez marquer jusqu'à 30 produits ou une collection dans une bobine.
  • Marquer des produits dans les vidéos Instagram . Vous pouvez marquer jusqu'à 30 produits ou une collection dans votre vidéo lors de la création de la vidéo.
  • Marquer les produits sur Instagram Live. Cette option n'est disponible que pour les entreprises éligibles à Checkout. Vous pouvez étiqueter jusqu'à 30 produits ou une collection avant la mise en ligne, ou vous pouvez épingler un produit à la fois pendant votre mise en ligne.
  • Mentionner des produits dans la légende d'un article publié sur Instagram . Vous pouvez mentionner jusqu'à 5 produits dans une légende.
  • Mentionnez les produits dans votre bio Instagram . Vous pouvez mentionner jusqu'à 5 produits dans votre bio.

Deux hommes sur un canapé regardant une vidéo Instagram montrant comment marquer des produits dans les Stories.

Développez votre activité plus rapidement et attirez plus de clients sur Instagram

Instagram s'est rapidement transformé en une formidable plateforme pour les entreprises. En fait, c'est grâce à Instagram que des tonnes de startups de commerce électronique sont nées et ont réussi. Instagram Shop ne fait que renforcer la position de la plateforme en tant que solution de commerce numérique pratique et immersive, tant pour les vendeurs que pour les acheteurs. Si vous avez hésité à mettre en place Instagram Shopping pour votre entreprise, vous feriez mieux de vous y mettre rapidement car vous passez à côté d'un énorme potentiel de croissance et de gain.

L'ouverture d'une boutique sur Instagram est l'un des moyens les plus efficaces d'obtenir plus d'adeptes sur Instagram et de faire connaître votre entreprise en même temps. Vous pouvez accélérer votre croissance Instagram encore plus rapidement avec l'aide d'un expert en stratégie de croissance Instagram , une entreprise comme Path Social. Tirez parti de la capacité de ciblage avancée de l'IA de Path Socialet de son équipe interne d'experts en médias sociaux pour gagner de vrais adeptes qui sont réellement intéressés par vos produits. Commencez à vous développer et à gagner des followers Instagram dès aujourd'hui !