Contenu généré par l'utilisateur : Maximiser les posts de vos followers

Everybody is a content creator nowadays. With apps like Instagram and TikTok, everyone has the power to shoot chic photos and entertaining, potentially viral Reels. But did you know that you can use other people’s organic content to boost your business? That’s right—using user-generated content can reach more people, boost brand trust, and close more sales.

But it’s not as easy as reposting someone’s story about your brand. A lot of thought goes into strategizing and creating what you want your consumer-generated content to look like. And with the help of your loyal followers, you can create top-notch visual content that will wow new consumers.

So, how does UGC work? Let’s get into what it is, why businesses need it, and how you can inspire your followers to create this content.

Le point sur les contenus générés par les utilisateurs : qu'est-ce que c'est ?

La publicité traditionnelle se meurt lentement, du moins aux yeux de la génération Z et d'autres jeunes. Ils deviennent rapidement de moins en moins réceptifs aux publicités dans les médias de masse et même sur leur plateforme de médias sociaux préférée.

One study found that a whopping 99% of them intuitively hit “skip” when they see an ad come up. Meanwhile, 63% of them have ad blockers set up to avoid seeing these ads altogether.

This is because today, authenticity matters when making purchase decisions. Young people are cynical and wary of companies trying to make money off them. About 90% of consumers today have said that authenticity is a key factor in choosing which brands they want to support.

So, who do they trust today instead of brands? Real, authentic people. That’s where UGC comes in. But what is user-generated content in the first place?

Contenu généré par l'utilisateur : Une définition rapide

Le contenu généré par les utilisateurs (également appelé CGU) est une forme de contenu créé et publié par les clients sur la plateforme de médias sociaux de leur choix. Il ne s'agit pas d'une publicité ou d'un partenariat rémunéré avec un influenceur. Il s'agit d'un contenu visuel organique que d'autres personnes créent sur votre marque simplement parce qu'elles l'aiment.

UGC comes in many forms nowadays. Something as simple as an unboxing video on Instagram Reels is considered consumer-generated content. OOTDs with new clothes, a recipe video using a specific snack and makeup reviews are all examples of UGC too.

There are plenty of ways for a business to make the most of this type of content. They can repost the visual content on their Instagram Stories or feed for people to see. And since it’s an organic, spontaneous post and not a paid ad, more people will be more interested in it. They can also reward the person who made the visual content with explicit incentives to drive loyalty.

Inspirer et recueillir le contenu de votre public est un moyen moderne et efficace d'attirer l'attention sur votre marque. Il s'agit d'exploiter le goût des gens pour la création de contenu. Il s'agit de responsabiliser votre public et de le faire participer à l'histoire de votre marque tout en atteignant vos objectifs commerciaux.

Quelle est la différence entre un créateur d'UGC et un influenceur ?

It’s easy to confuse user-generated content with influencers producing paid visual content for a brand. While they do have quite a few things in common, they’re vastly different from each other. They also help you meet different marketing goals.

The main difference between the two is that an influencer is paid to create visual content. There’s a contract involved where it stipulates that they get explicit incentives, such as money or sponsored products sent to them. It’s still a paid marketing strategy.

Meanwhile, a UGC creator makes content spontaneously and out of their whim. The brand doesn’t contact them or send them free stuff. It’s a real, genuine customer that buys the product, tries it out and shares photos and videos of it online. This makes UGC a lot more authentic.

Les influenceurs peuvent même poster leur contenu visuel avec l' étiquette "partenariat rémunéré" sur Instagram. Cela signale automatiquement au public qu'il s'agit d'une publicité déguisée.

Mais l'UGC n'a pas cette étiquette. De vraies personnes créent ce type de contenu sans aucune incitation explicite. Ils reçoivent uniquement des incitations sociales sous la forme d'une reconnaissance de la part de la marque ou de personnes aimant leur contenu.

Another huge difference is that anyone can make it. Customers and even employees of a business are free to make consumer-generated content, even if they have a small following. But influencer content has to be from someone with a huge following to get maximum reach.

The difference between the two may not sound too big. But trust us—the impact is insane. A Nosto study shows that 79% of consumers say user-generated content influences purchase decisions. Meanwhile, influencer posts impact only 8% of them.

Les avantages du contenu généré par les utilisateurs pour votre entreprise

Il est certain que le contenu généré par les utilisateurs a un impact considérable sur les décisions d'achat des gens. Mais pourquoi devriez-vous donner la priorité au contenu généré par les utilisateurs plutôt qu'à vos propres photos et vidéos de marque professionnelles ?

Voici cinq avantages étonnants de l'optimiser sur la principale plateforme de médias sociaux de votre entreprise :

1. Il vous permet de constituer un inventaire de contenus visuels de qualité

Tous ceux qui consultent le site Instagram savent qu'un contenu visuel époustouflant est essentiel si vous voulez que votre entreprise se développe. Mais les photos esthétiques ne sont pas l'apanage des photographes professionnels. L'utilisateur moyen de Instagram peut lui aussi créer un contenu époustouflant.

By enticing followers to make UGC, you can build an inventory of visual content. You’ll have loads of photos of women wearing your brand’s clothes and accessories or videos of friends enjoying your food. Later on, you can repurpose this and post them on your feed.

Un mélange de photos professionnelles et de contenu généré par les utilisateurs dans votre fil d'actualité est un excellent moyen de faire ressortir votre entreprise.

2. Le contenu généré par les utilisateurs prouve que vous êtes digne de confiance

As mentioned earlier, consumers nowadays don’t trust ads; they trust people. And since real people—not marketers, make user-generated content—it makes more sense to listen to them. They’re more authentic and reliable than paid ads.

Because people are going out of their way to make content about your brand without explicit incentives, it makes you more trustworthy. These everyday consumers have no reason to lie about your product and make it look better than it is. Think about it. Who would you trust more about a product—a TV commercial or your best friend raving about it on her Instagram Story?

3. Il montre aux gens vos produits en action

Certains vêtements peuvent être superbes sur des mannequins de mode et ne pas faire l'affaire sur quelqu'un d'autre. Les influenceurs rémunérés peuvent prétendre aimer votre service même s'il ne répond pas à leurs attentes. En revanche, les créateurs d'UGC peuvent montrer vos produits et services en action sans jamais ressembler à une publicité.

Since real, authentic people make user-generated content, they’ll show and tell it like it is. Potential customers will be able to see how your clothes and shoes look on everyday people. They’ll talk about what they genuinely love about your product in a raw, casual way, not through a marketing spiel.

4. Elle permet de créer une relation avec les personnes qui vous suivent fidèlement.

En reconnaissant et en reprenant le contenu généré par les consommateurs de vos followers, vous leur donnez l'impression qu'ils font partie de votre marque. Ils sont fiers de faire partie de votre histoire et d'entretenir une relation avec vous.

N'oubliez pas d'aimer et de commenter leurs publications présentant votre produit. C'est un excellent moyen de fidéliser ceux qui ont déjà essayé vos produits.

5. Le contenu généré par les utilisateurs est plus rentable

If you’re a small business starting out, doing a professional photoshoot with your products might be too expensive. Getting your audience to produce UGC is a much more cost-effective way to have visual content featuring your products. That way, you can use your dollars to invest in more important things, like improving your product and optimizing deliveries.

Inspirer vos clients : comment créer du contenu généré par les utilisateurs pour votre entreprise

Le contenu généré par les utilisateurs présente de nombreux avantages. Mais vous n'en profiterez jamais si vous n'incitez pas vos clients fidèles à créer ce contenu.

Voici comment créer du contenu généré par les utilisateurs pour que votre marque reste sur toutes les lèvres.

Créer de l'enthousiasme et du buzz autour de votre entreprise

The first thing you have to do is to make your brand interesting and attractive. If your brand isn’t exciting, no one is going to go out of their way to make visual content for you.

Il existe de nombreuses façons de créer un buzz autour de votre marque. L'une d'entre elles consiste à lancer votre campagne avec un influenceur de premier plan afin de maximiser sa portée.

For example, get a major fashion influencer to talk about your product first. Send them your brand’s clothes and strike a deal to have them do a try-on video for explicit incentives. This helps create conversation and excitement about your brand. Hopefully, it inspires the influencer’s followers to purchase from you and take their photos wearing your clothes.

Un autre moyen de susciter l'enthousiasme pour votre marque est d'organiser un événement ou une action sur le terrain. Permettez aux gens de venir à votre activation et de filmer du contenu à des endroits mignons qui font la promotion de votre produit. Tout ce qu'ils mettent en ligne à partir de l'événement est considéré comme du contenu généré par l'utilisateur.

Désigner un Hashtag pour le contenu généré par les utilisateurs

Créez un hashtag qui encouragera les gens à publier des CGU. C'est ce qui a permis à de nombreuses marques de mener à bien leurs campagnes par le passé.

De nombreux amateurs de mode confiants publient des photos de leurs vêtements Calvin Klein avec le hashtag #MyCalvins. Même Chipotle l'a fait sur TikTok avec son #ChipotleLidFlipChallenge.

Put this hashtag on your Instagram page bio so people see it. That way, users can scroll through posts in that hashtag, hopefully inspiring them to make their own.

And when you need extra visual content for your feed, pick and choose from the user-generated content in that hashtag!

Give Your Team Creative Freehand to Make UGC, Too

Aside from customers, you can also get your employees to make user-generated content. They can create content to show what life is like in your HQ or a behind-the-scenes look at your latest photoshoot. Then, they can tag your brand as a collaborator when they post it, so it ends up on your feed too.

C'est un excellent moyen de montrer à vos clients qu'il y a une équipe de vrais travailleurs derrière l'entreprise. Cela rend votre marque plus proche des gens et plus authentique.

Organiser un concours pour attirer plus de contenu généré par les utilisateurs

Another way to rake in more user-generated content is by holding a contest. Ask people to post their best photos or videos enjoying your products for a chance to win a prize. Although you’ll only need to give prizes to one or two people, you’ll have a bank of UGC you can use in the future.

The mechanics of the contest can be super simple. Ask them to take photos while wearing your clothes or sipping your drink and post them online. If you’re a musician or artist, you can ask people to make a short cover of one of your songs for a chance to win. This will already give you so much visual content to work with.

Récompensez les personnes qui vous présentent dans un contenu généré par l'utilisateur

Even if you don’t hold a contest to get more user-generated content, always reward people who feature you in their posts.

Il n'est pas nécessaire que ce soit quelque chose de trop important. Même une reconnaissance de la part de leur marque préférée est une motivation sociale suffisante pour créer un contenu visuel attrayant. Envoyez-leur un message et dites-leur à quel point vous avez aimé leur publication. Envisagez de repartager leur contenu sur vos Instagram Stories et de les taguer également. C'est un excellent moyen de créer un lien avec un fidèle de la marque !

You can also use explicit incentives to encourage people buying from you to post about your products. For example, tell buyers to tag you in their photos with the product to get a discount on their next purchase.

Demandez toujours l'autorisation avant de reprendre un contenu généré par un utilisateur

Ce n'est pas parce qu'un client crée un contenu sur votre marque qu'il vous appartient. Il est important de faire preuve de courtoisie si vous souhaitez reprendre son contenu généré par l'utilisateur. Ne publiez jamais de contenu généré par l'utilisateur sur votre flux Instagram sans lui en demander l'autorisation au préalable.

Not only is this professional, but it also gives you a chance to talk to your loyal buyer one-on-one. Tell them you loved the content and that you’re excited to see more from them. Then, ask permission to save and repost their photos and videos on your feed.

When you do repost their visual content, make sure to credit them in the caption. This can easily be done by tagging their username. The last thing you want is to be put on blast for posting somebody else’s content without their permission.

Je suis un créateur : puis-je travailler à plein temps dans le domaine du contenu généré par les utilisateurs ?

While UGC is meant to be spontaneous, there are loads of user-generated content jobs on the market today. Brands hire “freelance” content creators to make visual content featuring their products and post them on their personal profiles.

The awesome thing is that you don’t need a huge following to take on these jobs. You can become a UGC creator if you have a knack for making creative content. Yes, even if you have 50 followers, you can make user-generated content and get paid for it.

You’ll find many jobs on online freelance platforms, such as Upwork. What’s important is to weed out the brands you’re not interested in and only work with the ones you want.

If you’re interested in making food content, look for snack brands that want UGC. Love to travel? Look for hotels and travel agencies that need content. If you force yourself to make visual content for other niches you don’t particularly like, it will show in your final product.

Make sure the content you come up with is interesting. Use funny, relatable audios for Instagram Reels and be on-point with your aesthetic for photos on the main feed. Pretty soon, you’ll build up a portfolio of stunning visual content and have brands knocking at your door to make them more.

Le contenu généré par les utilisateurs est l'avenir du marketing Instagram

In a world where people are becoming more cynical about ads, user-generated content is your way into customers’ hearts. Lots of brands are catching on to how effective it is for driving conversions and gaining more followers. So, it only makes sense to try out this form of content for your brand today.Aside from getting people to create beautiful visual content for your brand, you can also work with Path Social to grow your following. Our proprietary targeting tool pushes out your content to people who will be interested in it. This helps you gain more organic followers to kickstart your business. Get started and grow your Instagram community today!