Marketing iperlocale sui social media: Suggerimenti per raggiungere i clienti

Cercate un modo per promuovere il vostro marchio presso i clienti locali? Il social media marketing iperlocale può aiutarvi. Ottimizzare il vostro marchio per le ricerche "vicino a me" o locali è fondamentale per potenziare la vostra presenza online, interagire con i clienti locali e aumentare le vendite in negozio. 

Ma cos'è esattamente il marketing iperlocale? Perché dovreste utilizzarlo per la vostra attività? E come inserirlo nelle vostre attuali strategie di marketing?

Questo articolo vi illustrerà tutto ciò che è importante per il marketing iperlocale, in modo che possiate iniziare ad attirare i consumatori ad alta intensità nel vostro quartiere. 

Che cos'è esattamente il social media marketing iperlocale?

Per rispondere alla domanda "Che cos'è il social media marketing iperlocale?", è importante comprendere l'importanza dei dati demografici. 

Il social media marketing iperlocale è una strategia unica che si rivolge ai potenziali clienti vicini alla vostra attività. Questo approccio si concentra su un'area locale specifica, spesso poche strade o isolati che circondano la vostra attività. Aiuta a incrementare il traffico pedonale e le vendite tra i clienti pronti all'acquisto nelle immediate vicinanze, senza pesare troppo sul budget o sul tempo a disposizione.

Qualsiasi attività commerciale può sfruttare il marketing iperlocale, compresi ristoranti, hotel, negozi al dettaglio, drogherie, agenzie immobiliari, ecc. 

Il processo è semplice. Quando qualcuno cerca un'attività, ad esempio un ristorante locale, attraverso frasi come "ristoranti vicino a me", si tratta di una ricerca iperlocale. Se avete ottimizzato la vostra attività per posizionarvi bene nelle ricerche "vicino a me", la vostra azienda apparirà nei risultati della ricerca.

Per far sì che la vostra azienda appaia in queste ricerche ad alta intensità e basate sulla posizione, dovete utilizzare tattiche di marketing iperlocale efficaci. Fortunatamente, sono disponibili numerosi metodi semplici ed economici per guidare le ricerche locali, aumentare il traffico pedonale e incrementare le vendite della vostra azienda locale.

Prima di passare all'argomento, scopriamo perché dovreste utilizzare il social media marketing iperlocale per la vostra piccola impresa. 

Perché il social media marketing iperlocale è così importante?

Che ci crediate o no, il social media marketing (SMM) è una strategia vitale nel mondo odierno dominato dagli smartphone per raggiungere il vostro pubblico di riferimento. Secondo un rapporto, il 45% degli utenti si affida alle piattaforme dei social media per trovare informazioni su aziende e marchi, mentre il 68% acquista direttamente dai social media. 

Che si tratti di annunci a pagamento o organici, le pubblicità sui social media influenzano ampiamente le decisioni di acquisto. Ma perché utilizzare il marketing iperlocale? Perché le ricerche iperlocali stanno guadagnando popolarità e danno maggiore importanza al social media marketing. Non credete a noi, credete alle statistiche:

Uno studio dimostra che circa il 76% degli utenti che effettuano ricerche locali visita un marchio correlato e il 28% delle ricerche si conclude con un acquisto. La popolarità delle ricerche "vicino a me" aumenta: gli utenti si aspettano che i motori di ricerca come Google considerino la loro posizione e si concentrino sulla visualizzazione di risultati vicini. Questo anche quando non hanno aggiunto esplicitamente il tag "near me". 

Inoltre, il comportamento dei consumatori mostra un'altra nuova tendenza: gli utenti preferiscono ricercare i prodotti online ma acquistarli nei negozi fisici. Questo vale anche per la generazione Z, esperta di tecnologia, che però apprezza ancora l'esperienza di acquisto in negozio. È in crescita la tendenza a utilizzare i social media come strumento di ricerca dei prodotti. Pertanto, il marketing iperlocale sui social media rimarrà una strategia chiave per favorire l'afflusso di persone nei negozi. 

Vi state ancora interrogando sull'efficacia del marketing iperlocale? Esploriamo i vantaggi.

5 vantaggi dell'utilizzo di una strategia di marketing locale

Le strategie di marketing iperlocale possono aiutarvi ad aumentare il traffico del negozio e a indirizzare le ricerche "vicino a me" con un alto intento di acquisto. Se eseguite in modo efficace, vi mettono in contatto con i consumatori vicini che cercano attivamente marchi come il vostro. 

Ecco cinque vantaggi della strategia di marketing locale:

• Altamente mirato: Il marketing iperlocale vi consente di indirizzare i vostri sforzi pubblicitari e di marketing verso persone pronte ad acquistare nella vostra area locale. Questo targeting aumenta le possibilità di convertire i potenziali clienti in acquirenti effettivi, portando a un maggiore ritorno sull'investimento di marketing.
• Budget-friendly: con questo stile di marketing si evita di sprecare risorse per raggiungere clienti al di fuori della propria portata. Concentrandosi sul pubblico locale con intenzioni di acquisto, il budget di marketing viene utilizzato meglio e la campagna risulta più efficiente ed economica.
• Aumento del traffico e delle vendite: Per le aziende con negozi fisici, il social media marketing iperlocale può incrementare significativamente il traffico pedonale verso la vostra sede e aumentare le vendite in negozio. Aiuta ad attirare potenziali clienti che non hanno ancora scoperto la vostra attività. 
• Flessibilità: Il marketing iperlocale vi permette di sperimentare strategie per ottenere una rapida vittoria. Potete personalizzare il budget, gli obiettivi e le tattiche in base alle vostre esigenze specifiche. 
• Alto ROI: Poiché le ricerche "vicino a me" spesso indicano un'elevata intenzione di acquisto, la conversione di questi potenziali clienti è in genere più gestibile e conveniente. Inoltre, la concorrenza per le parole chiave locali può essere meno intensa. Ciò rende l'ottimizzazione della vostra attività per le query locali più conveniente e aumenta le conversioni.

5 strategie di marketing iperlocale sui social media assolutamente da conoscere

Il marketing iperlocale è un modo potente per scoprire i potenziali clienti vicini e trasformarli con successo in clienti paganti. Offre a voi e ai vostri potenziali clienti un modo conveniente per entrare in contatto quando è più importante.

Ecco cinque strategie di social media marketing iperlocale per risparmiare tempo e aumentare le entrate:

1. Utilizzare l'obiettivo pubblicitario Reach di Meta (Facebook)

Quando si fa pubblicità su Meta (Facebook), è possibile selezionare diversi obiettivi pubblicitari in base agli obiettivi della campagna. L'obiettivo "Raggiungi annuncio" vi aiuta a raggiungere un maggior numero di clienti in una regione geografica specifica. 

È ideale per raggiungere un gruppo target più ristretto mantenendo un basso costo per impressione (CPM). L'impostazione di un budget giornaliero più basso per un pubblico più ristretto previene l'affaticamento da pubblicità tra spettatori simili.

Puoi anche usarlo per Instagram (IG). Sebbene tu possa rivolgerti sia a un pubblico freddo che a un pubblico caldo, il targeting di utenti caldi è migliore e più efficace. Gli utenti caldi sono quelli che hanno interagito con la tua attività in precedenza e hanno maggiori probabilità di convertirsi in clienti. 

2. Utilizzare gli hashtag locali

Usa hashtag locali rilevanti per la tua regione per un efficace social media marketing iperlocale. Piattaforme come Instagram Fornisci tali hashtag per raggiungere i clienti nelle vicinanze. 

Concentratevi su hashtag rilevanti invece che su quelli popolari per evitare un'eccessiva saturazione. Si possono anche scegliere hashtag di nicchia, che migliorano la visibilità del marchio, ma non vanno troppo specializzati. Ricordate che gli hashtag con meno di 10.000 o 1 milione di follower danno risultati simili.

Inoltre Instagram Consiglia da 3 a 5 hashtag, ma puoi utilizzarne fino a 30 unici per post. Tuttavia, i post più performanti utilizzano in genere da 2 a 5 hashtag. 

Indipendentemente dal numero di hashtag utilizzati, scegliete sempre hashtag pertinenti alla vostra specifica regione geografica per attirare i clienti locali. 

3. Pubblicare contenuti con geotag di posizione

Utilizzate hashtag e geotag locali per aumentare la visibilità tra i clienti locali. Questa strategia contribuisce ad aumentare la consapevolezza del marchio e a favorire il coinvolgimento. I clienti possono interagire facilmente con la vostra azienda online prima di visitare il vostro negozio, migliorando così le relazioni con i clienti. 

Instagram genera automaticamente geotag di posizione se hai un account aziendale su Meta o Instagram. In alternativa, puoi creare un geotag personalizzato per la tua azienda utilizzando Facebook. 

4. Creare contenuti localizzati per il social media marketing iperlocale

Una volta che sapete come usare i geotag e gli hashtag locali, dovete creare contenuti che risuonino con il vostro pubblico locale. Se gestite una nuova startup o una piccola impresa, sapete quali eventi si svolgeranno nel vostro quartiere. Questo vi offre un'ottima opportunità per creare contenuti specifici per la vostra regione. Questo aumenta la consapevolezza e il coinvolgimento del marchio e migliora la visibilità nelle ricerche su Google e sui social media. 

È possibile utilizzare diverse strategie di social media marketing iperlocale per creare contenuti localizzati. Tra queste, la promozione incrociata, in cui le aziende locali collaborano con altre per promuoversi a vicenda sui social media. Potete anche sfruttare ciò che contraddistingue la vostra azienda all'interno della comunità locale per creare contenuti unici e di valore. 

5. Impegnarsi con la gente del posto

Creare un rapporto di fiducia con i clienti è semplice quando si entra in contatto con la comunità locale. Utilizzate i social media per promuovere il vostro marchio locale e interagire con i clienti online. Inoltre, potete collaborare con altri marchi locali, gruppi di nicchia e influencer, inserendoli nella vostra pagina.

Mostrare un'attenzione genuina è fondamentale; coinvolgete i vostri potenziali clienti rispondendo alle loro domande e preoccupazioni. Quando i clienti vi menzionano o vi taggano nei loro post, condividete i loro post UGC e taggateli a vostra volta. In questo modo, creerete una prova sociale e rafforzerete il vostro legame con il pubblico.

Suggerimenti di social media marketing iperlocale per le piccole imprese

Ecco cinque consigli di social media marketing facili e pratici per le piccole imprese, per aumentare il traffico pedonale e gli sforzi di marketing: 

1. Ottenere un profilo Google Business

Inserite il vostro marchio nel profilo "Google My Business" per potenziare i vostri sforzi di social media marketing iperlocale. Google My Business vi consente di apparire nei risultati delle ricerche locali, di ottenere richieste e contatti e di interagire con i clienti sui vostri servizi e prodotti. Potete anche promuovere facilmente vendite, eventi e altro ancora. 

Basta aprire il proprio account e seguire le istruzioni: è semplicissimo. Ricordatevi di inserire i dati completi, aggiornare le ore di lavoro, gestire le recensioni e aggiungere foto di alta qualità. 

La cosa migliore è che Google My Business è facile da usare e completamente gratuito. Il vostro annuncio raggiungerà le persone nella vostra zona che cercano attivamente aziende come la vostra.

2. Assicuratevi che il vostro sito sia compatibile con i dispositivi mobili

Sapete che oltre il 50% del traffico web è generato dai telefoni cellulari? Il 61% degli utenti dichiara di contattare marchi locali e di acquistare prodotti attraverso siti mobile-friendly anziché da desktop. Sebbene l'ottimizzazione dei siti web per i desktop sia fondamentale, ricordate di ottimizzarli prima per i cellulari. 

I siti web mobile-friendly sono facili da navigare e da interagire su un dispositivo mobile. Mostrano il testo e le intestazioni in modo chiaro, si caricano rapidamente e hanno chiare indicazioni di chiamata all'azione (CTA). 

Qualsiasi modifica o aggiornamento apportate ai vostri siti, verificate sempre come viene visualizzato sulla versione mobile. In questo modo, potrete soddisfare il crescente numero di utenti mobili e migliorare la loro esperienza sul vostro sito. 

3. Offrire sconti e offerte locali

Numerose app e siti web consentono di creare sconti locali e buoni sconto per la vostra attività. Utilizzate queste piattaforme in modo efficace nelle vostre campagne di social media marketing iperlocale per attirare più persone nei vostri negozi. 

Flipp e Groupon sono esempi eccellenti che vi permettono di promuovere le vostre offerte attraverso annunci e volantini sulle loro piattaforme. Tuttavia, fate una ricerca per identificare le piattaforme più popolari nella vostra zona.

4. Ottenere recensioni

Le persone cercano recensioni di servizi o prodotti da parte di altri clienti. Le esaminano a fondo per verificare se il vostro marchio è reale, identificare i problemi che avete affrontato e valutare come li avete gestiti. Inoltre, le recensioni online hanno un impatto significativo sulle classifiche di ricerca locali. Non esitate a richiedere le recensioni dei vostri clienti. 

Assicuratevi di mostrare le recensioni su un sito web, sui canali dei social media e sul profilo Google. Se avete recensioni positive, mettetele in evidenza. Per quelle negative, rispondete prontamente e sforzatevi di risolvere i problemi.

5. Usare le directory locali e le citazioni online per aumentare il social media marketing delle aziende locali

Le citazioni online sono citazioni del vostro marchio online. Assicuratevi di aggiungere il vostro marchio a siti di recensioni, elenchi locali e siti di terzi. In questo modo Google e gli altri motori di ricerca dimostrano che il vostro marchio è affidabile e lo visualizzeranno nelle SERP. Inoltre, attirerete più traffico web da queste fonti.

Assicuratevi di andare oltre Google My Business. Sfruttate il social media marketing delle aziende locali attraverso Facebook, Pagine Gialle, Yelp, Foursquare e Yell.com. Sarete sorpresi dal numero di siti web aziendali e di servizi in cui potrete inserire la vostra attività.

Per migliorare la SEO locale, assicuratevi che i dettagli della vostra attività, compresi nome, indirizzo e numero di telefono, rimangano coerenti in tutti gli elenchi. Questa coerenza vi aiuterà ad apparire più affidabili agli occhi dei clienti e dei motori di ricerca.

Le migliori piattaforme per il social media marketing iperlocale

I marchi devono scegliere i canali di social media più adatti per raggiungere un pubblico mirato e raggiungere gli obiettivi di marketing. Il marketing iperlocale è una delle strategie più potenti per entrare in contatto con un pubblico locale e per incrementare le vendite. 

Sebbene siano disponibili diverse piattaforme di social media con punti di forza unici, ecco le migliori piattaforme per il marketing iperlocale:

Facebook

La vasta e diversificata base di utenti di Facebook(oltre 2,95 miliardi di utenti attivi mensili) consente ai marchi di entrare in contatto con numerosi clienti locali attivi. Le sue funzioni di comunità, come gli eventi e i gruppi locali, promuovono un coinvolgimento più profondo. Inoltre, le opzioni di targeting, come i dati demografici e le aree geografiche, garantiscono che i contenuti raggiungano il pubblico di riferimento.

Instagram

Instagram ha più di 2.35 miliardi di utenti attivi mensili, quindi è una piattaforma social indispensabile per i marchi che desiderano utilizzare il marketing iperlocale. 

InstagramLe sue immagini lo rendono una delle migliori piattaforme di social media per mostrare servizi e prodotti in modo accattivante. Ne beneficiano in particolare i marchi del settore della bellezza, dell'ospitalità, del cibo e della moda.

I tag di posizione e gli hashtag consentono un targeting preciso delle aree geografiche e dei clienti. Inoltre Instagram Le storie e i reel consentono alle aziende di creare contenuti e post brevi e interattivi per aumentare il riconoscimento e il coinvolgimento del marchio.

X (precedentemente noto come Twitter) 

Con oltre 330 milioni di utenti attivi mensili, X (ex Twitter) è un'altra popolare piattaforma di social media che potete utilizzare per il marketing iperlocale. Dagli aggiornamenti in tempo reale agli hashtag, dai tag di localizzazione agli strumenti di ricerca avanzati, dalle funzioni della community alle piattaforme pubblicitarie, è un canale perfetto per il social media marketing iperlocale.

LinkedIn 

LinkedIn può essere una piattaforma eccellente se il vostro marchio si concentra sul marketing B2B o si rivolge a professionisti. Offre l'opportunità di entrare in contatto con professionisti e aziende locali attraverso gruppi ed eventi.

Quali sono gli ostacoli per il social media marketing iperlocale?

Il marketing iperlocale è sempre più potente per i marchi. Tuttavia, ci sono alcuni ostacoli da superare per garantire il successo di una campagna di marketing.

Senza troppi giri di parole, ecco alcune sfide che il social media marketing iperlocale pone:

• Portata limitata: Il marketing iperlocale si rivolge a un'area locale specifica, il che significa che i marchi possono avere un numero inferiore di potenziali clienti da raggiungere.
• Concorrenza: Nei mercati competitivi, i marchi possono aver bisogno di aiuto per distinguersi e attirare i clienti a causa della forte concorrenza di altri che si rivolgono a un pubblico simile.
• Risorse limitate: Il marketing iperlocale richiede tempo, risorse e sforzi significativi, soprattutto per le piccole imprese e le nuove startup con budget limitati. Creare contenuti di alta qualità, monitorare le attività sui social media e coinvolgere gli utenti sono tutte attività che richiedono molto tempo.
• Difficoltà di targeting: Il social media marketing iperlocale può incontrare difficoltà nel targeting preciso, anche se si dispone di opzioni basate sulla posizione, sul comportamento e sugli interessi. Le aziende devono creare contenuti pertinenti e coinvolgenti tenendo conto del loro pubblico di riferimento.
• Cambiamenti negli algoritmi: Gli algoritmi dei social media cambiano continuamente, rendendo difficile per le aziende raggiungere i propri follower. Rimanere aggiornati e adattare le strategie di conseguenza è fondamentale per il successo.
• Gestione di più sedi: Se la vostra azienda ha più filiali o franchising in diverse località, la gestione dei singoli account di social media iperlocali può diventare eccessiva. Coordinare e mantenere un'immagine coerente del marchio sui vari account è essenziale, ma può richiedere uno sforzo significativo.
• Fiducia e reputazione: La creazione di fiducia e di una reputazione positiva è fondamentale per il successo nelle comunità più affiatate. Le recensioni o le esperienze negative possono diffondersi rapidamente, danneggiando potenzialmente l'immagine del vostro marchio a livello locale.

Siete pronti a potenziare la vostra strategia di social media marketing iperlocale?

Il marketing iperlocale è un modo sicuro per attirare traffico verso il vostro marchio locale. Anche se si rivolge a un pubblico ristretto, il marketing iperlocale può contribuire a migliorare i contatti, a ridurre il costo per lead e a incrementare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).

Piattaforme come Instagram e Facebook sono diventati essenziali per il marketing iper-locale, consentendo ai marchi di connettersi e interagire con i consumatori locali e far crescere le loro imprese. Sei pronto a portare il tuo marketing digitale al livello successivo? Path Social può essere d'aiuto.

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