Come identificare il pubblico di riferimento: La vostra guida alla strategia di crescita Instagram

Su Instagram, come ovunque online, il contenuto è il re. Ma se non sapete come identificare il vostro pubblico di riferimento - i sudditi fedeli del re, per così dire - allora i vostri contenuti "regneranno" su un regno inesistente. La relazione tra il contenuto e il suo pubblico di riferimento è come quella del proverbiale uovo e della gallina. Per creare ottimi contenuti, dovete sapere chi è il vostro pubblico di riferimento e a cosa è interessato. Per raggiungere il vostro pubblico ideale, avete bisogno di grandi contenuti. Quindi, cosa viene prima, il contenuto o il suo pubblico di riferimento?

A differenza dell'enigma dell'uovo e della gallina, nel campo del social media marketing è ormai assodato che è necessario identificare prima il proprio pubblico di riferimento per creare il tipo di contenuto che lo attragga. Con il pubblico giusto per la vostra azienda e i contenuti giusti per attirarlo, avrete due dei componenti più importanti di cui avete bisogno per costruire il vostro marchio su Instagram.

Perché è importante identificare il pubblico di riferimento?

La crescita organica è il gold standard per la crescita di Instagram e la qualità dei vostri follower è della massima importanza se volete sostenere questa crescita. Vediamo i motivi per cui è importante identificare il vostro pubblico di riferimento.

1. Quando saprete come identificare il vostro pubblico di riferimento, sarete in grado di produrre i contenuti giusti che li interesseranno e li incoraggeranno a premere il pulsante "follow" e a impegnarsi con il vostro marchio.
2. Quando sarete in grado di identificare correttamente il vostro pubblico di riferimento, capirete quando è il momento migliore per raggiungerlo con i vostri contenuti.  
3. L'identificazione del giusto pubblico di riferimento vi aiuterà a ottimizzare la strategia e la spesa per gli annunci su Instagram .
4. Un'adeguata targetizzazione del pubblico vi garantisce di ottenere follower di qualità, che sono realmente interessati a ciò che avete da offrire, che vi garantiranno costantemente un coinvolgimento di qualità e che vi rimarranno a lungo. 
5. Avere il pubblico giusto che si impegna costantemente con i vostri contenuti contribuirà ad aumentare la vostra visibilità e le vostre metriche di Instagram .

Quando si cerca di ottenere un numero maggiore di follower, può sembrare controintuitivo dare la priorità alla qualità rispetto alla quantità. Ma tenete sempre d'occhio il grande premio: gli obiettivi di Instagram a lungo termine che avete definito per il vostro marchio e che potrete raggiungere solo costruendo il vostro marchio con e guadagnando follower dal giusto mercato di riferimento.

Come identificare il pubblico di riferimento: Trovare il vostro target ideale

Prima di entrare nel merito di come identificare il vostro pubblico di riferimento, ecco una rapida panoramica di cosa significa pubblico di riferimento su Instagram.

Che cos'è il pubblico di riferimento?

Definiamo innanzitutto che cos'è il pubblico di riferimento per i post di Instagram . Indipendentemente dal fatto che si incrementino o meno i post, è necessario identificare un pubblico di riferimento per i propri contenuti. L 'incremento di un post di Instagram , tuttavia, lo trasformerà in un annuncio di Instagram e vi darà il vantaggio del targeting ottimizzato del pubblico, in modo da raggiungere un maggior numero di persone giuste. Attraverso il targeting ottimizzato del pubblico, è possibile definire il pubblico di destinazione in base a quanto segue:

• Dati demografici
• Persone che già conoscete, ad esempio i vostri attuali follower e altri utenti che hanno interagito con i vostri contenuti in precedenza. 
• Gruppi di pubblico specifici, o Custom Audiences, di persone che hanno già mostrato interesse per la vostra azienda o il vostro prodotto e che potete trovare tra i contatti dei vostri clienti, il traffico del sito web, l'applicazione mobile o il coinvolgimento precedente nei contenuti.
• I pubblici lookalike, ovvero gruppi di persone simili a quelle che già si impegnano con la vostra azienda.

Esempio di pubblico target

Un buon esempio di pubblico target è l'elenco dei clienti, se si dispone già di un elenco di contatti di clienti. L'elenco dei clienti è un ottimo punto di partenza per identificare il pubblico di riferimento e iniziare a creare il pubblico personalizzato per un annuncio su Instagram .

Quando si crea un pubblico personalizzato dall'elenco dei clienti, le informazioni dei clienti, che di solito includono indirizzi e-mail, numeri di telefono e indirizzi, saranno confrontate con i profili degli utenti di Instagram . Più informazioni sui clienti potete fornire, migliori saranno le corrispondenze per il vostro pubblico personalizzato. L'utente ha il pieno controllo degli "identificatori" o delle informazioni sui clienti da utilizzare per specificare il pubblico personalizzato per il post incrementato.

Come identificare il pubblico di riferimento: Ricerca sul pubblico dei social media

Chi è il vostro cliente ideale?

Create il profilo del vostro cliente ideale o del vostro buyer/audience persona attraverso queste descrizioni chiave:

1. Età
2. Posizione
3. Lingua
4. Potere e modelli di spesa
5. Interessi
6. Personalità/trattamenti 
7. Obiettivi 
8. Sfide
9. Fase della vita
10. Marchi che sostengono
11. Canali sociali utilizzati
12. Per il B2B, le dimensioni dell'azienda e chi prende le decisioni d'acquisto

I dati necessari possono essere ricavati dalle analisi dei social media, come Facebook Insights, e/o dalle ricerche sui concorrenti.

Date un'occhiata agli insight di Instagram per identificare il vostro pubblico di riferimento

Instagram Gli Insights vi permetteranno di dare un'occhiata più da vicino al vostro pubblico attuale per avere maggiori indicazioni su come identificare il vostro pubblico di riferimento. Scoprite il coinvolgimento del vostro pubblico attuale con i vostri post precedenti, le Storie, i video, i Reel, i video Live, nonché gli annunci attuali e precedenti, se applicabili. Queste informazioni vi permetteranno di sapere a quali tipi di persone rivolgervi con quali tipi di contenuti, a cosa è più interessato il vostro pubblico ideale, quando e dove trovare il vostro pubblico target e come ottimizzare ulteriormente la vostra strategia di contenuti per ottenere un maggior numero di follower giusti.

Controllare la concorrenza per identificare il pubblico di riferimento

Date un'occhiata agli account Instagram dei vostri concorrenti. In particolare, osservate i loro follower per aiutarvi a identificare il vostro pubblico di riferimento. Sfogliate l'elenco dei loro follower. Scorrete i loro post e prendete nota delle persone che mettono "Mi piace" e postano commenti di frequente. In questo modo non solo otterrete potenziali follower effettivi a cui rivolgervi, ma otterrete anche informazioni utili su ciò che interessa ai follower più impegnati del vostro concorrente. In questo modo potrete prendere due piccioni con una fava: identificare il vostro potenziale pubblico di riferimento e ottenere idee per i contenuti futuri.

Esistono strumenti di terze parti che potete utilizzare per analizzare il vostro pubblico di riferimento. Questi strumenti vi forniranno informazioni essenziali sui follower dei vostri concorrenti, come la loro posizione, i dati demografici e le menzioni del marchio.

Scoprire le tendenze attraverso l'ascolto sociale

L'ascolto sociale è un approccio di ricerca del pubblico che monitora le conversazioni online su un settore, i marchi, i prodotti, i servizi e le parole chiave e le menzioni pertinenti. Gli strumenti di social media listening aiutano a fornire queste informazioni in modo che possiate identificare il vostro pubblico di riferimento analizzando e comprendendo ciò di cui le persone parlano, cosa cercano, come si sentono e cosa pensano.

Usare gli hashtag per identificare il pubblico di riferimento

Identificate il vostro pubblico di riferimento utilizzando gli hashtag target. Si tratta di hashtag che il vostro mercato di riferimento utilizza in prima persona o che cerca frequentemente sia su Instagram sia in qualsiasi altro luogo online. Il più delle volte, questi hashtag sono pertinenti al vostro settore e alla vostra attività specifica. Non sembreranno fuori luogo quando li userete nelle vostre didascalie. Con gli hashtag giusti, i vostri contenuti arriveranno al pubblico giusto. Le persone che cercano esattamente il tipo di contenuto che offrite vi scopriranno più rapidamente grazie agli hashtag che utilizzate.

Potete anche effettuare una ricerca per hashtag per trovare nuovi potenziali follower. Cercate tra i risultati dei post e mettete "mi piace" a quelli che sono più rilevanti per il vostro marchio di contenuti. Fate un ulteriore passo avanti e controllate il profilo della persona che ha pubblicato il contenuto. Se vi sembra una persona adatta al vostro target, seguitela e commentate uno o due dei suoi post più recenti per presentarvi. Anche in questo caso, siate discreti nel presentare il vostro marchio. Volete che un potenziale nuovo follower sia abbastanza interessato da dare un'occhiata al vostro profilo e, auspicabilmente, da ricambiare il vostro follow.

Identificare il pubblico di riferimento attraverso il tagging di posizione

Potete letteralmente collocare i vostri contenuti nel posto giusto per ottenere la massima visibilità e identificare il vostro pubblico di riferimento attraverso il tagging della posizione. InstagramLa funzione di tagging dei luoghi fa sì che i vostri post taggati appaiano nelle ricerche pertinenti. Le persone che cercano il luogo o i luoghi che taggate sono generalmente quelle che potrebbero essere interessate ai vostri contenuti. L'etichettatura del luogo è particolarmente utile quando si fa parte di un evento.

Come identificare il pubblico di riferimento: Approccio diretto

Condurre indagini sui clienti

Identificate il vostro pubblico di riferimento andando direttamente alla fonte: i vostri follower esistenti su Instagram. Fate un sondaggio sulle vostre Storie di Instagram ; ponete domande pertinenti che rispondano alle esigenze, agli interessi o alle aspettative del vostro pubblico. Potete scoprire facilmente le preferenze, i comportamenti e persino le antipatie dei vostri follower. Il loro contributo vi darà una migliore comprensione del vostro pubblico e vi aiuterà a migliorare la vostra strategia di targeting sulla piattaforma.

Non esitate a porre domande ai vostri follower o a chiedere il loro feedback anche sul vostro feed. Create un post appositamente per condurre un sondaggio informale. In alternativa, potete sempre concludere la didascalia di un post regolare con una domanda accattivante, in modo da capire cosa piace ai vostri follower.

Identificare il pubblico di riferimento conoscendo i propri follower

Un altro modo per identificare il vostro pubblico di riferimento è conoscere meglio i follower che partecipano frequentemente ai vostri post. Il momento migliore per conoscerli è quando rispondete ai loro commenti sui vostri post o ai loro DM. Visitate il profilo di un follower e sfogliate i suoi post più recenti. Di cosa amano parlare? Quali sono gli hashtag che usano più spesso? Qual è il loro stile linguistico? Se notate uno schema tra i vostri follower più attivi, potete adattare il vostro stile di didascalia al loro modo di parlare, usare gli stessi hashtag e parlare degli stessi argomenti, per rendere i vostri post più relazionabili e attirare più pubblico. Assicuratevi solo di rimanere fedeli al marchio.

Gli hashtag che usano e gli argomenti di cui parlano vi diranno anche a cosa sono più interessati i vostri follower. Per avere un quadro più chiaro delle preferenze dei vostri follower, potete scoprire quali altri account di Instagram seguono. Utilizzate le informazioni raccolte per creare contenuti in grado di entrare in risonanza con il vostro pubblico ideale.

Comunicare direttamente con i propri follower

Potete identificare il vostro pubblico di riferimento comunicando direttamente con il pubblico che già avete. Inviare un DM a un nuovo follower è un ottimo modo per dimostrargli il vostro apprezzamento, dargli un caloroso benvenuto e chiedergli cosa sta cercando (siate discreti, ma fate in modo che sia interessante!). Potete chiedere loro che tipo di contenuti vorrebbero vedere di più dalla vostra pagina o come potete contribuire a rendere il loro feed più piacevole e interessante. Utilizzate i loro suggerimenti per creare o riprogettare la vostra strategia di contenuti, in modo che i vostri post siano attraenti per il pubblico giusto.

Non perdete l'occasione di inviare un DM ai follower che spesso mettono like e/o commentano i vostri post. Rendete il vostro messaggio breve e dolce. Ringraziateli per l'affetto e chiedete loro un rapido feedback per migliorare la loro esperienza su Instagram . 

Identificare il pubblico di riferimento collaborando con gli influencer giusti

Gli influencer specializzati in nicchie rilevanti per il vostro marchio possono aiutarvi a identificare e a entrare in contatto con il vostro pubblico di riferimento. Potete entrare in contatto con un influencer con un'enorme base di follower e con più aree di competenza (che includono la vostra nicchia). Ma tenete presente che un influencer di questo tipo può permettersi il lusso di essere esigente con i marchi che promuove e può richiedere compensi più elevati.

Potete optare per un influencer con un seguito più piccolo ma più dedicato. Anche se la loro portata è limitata (assicuratevi che sia superiore a quella del vostro pubblico), potete essere certi che gli interessi dei loro follower siano allineati con la vostra nicchia. L'influencer può anche essere più accomodante e flessibile quando si tratta di stabilire i termini della collaborazione. La collaborazione con l'influencer giusto vi darà accesso diretto al vostro pubblico ideale e darà alla vostra attività l'esposizione di cui ha bisogno.

Riflessioni finali: Rimanere in linea con gli obiettivi della ricerca sul pubblico

Identificare il vostro target ideale per Instagram è un passo fondamentale per una crescita duratura della vostra azienda. Una strategia di contenuti efficace dipende in larga misura dalla capacità di soddisfare gli interessi, i gusti e le preferenze del vostro pubblico di riferimento. È necessario dedicare molto tempo e sforzi a un'adeguata ricerca del pubblico per conoscerlo a fondo e offrire il tipo di contenuto che susciterà il suo interesse e farà guadagnare molti follower.

Tenete presente che la conoscenza del vostro pubblico di riferimento è un processo continuo, poiché anche i suoi interessi cambiano con il passare del tempo. È necessario rimanere aggiornati su ciò che cercano e sulle loro attuali esigenze, in modo da poter affinare in modo appropriato la strategia dei contenuti e il targeting del pubblico.  

Con il tempo, riuscirete a individuare una strategia efficace per identificare il giusto pubblico di riferimento per il vostro marchio, una strategia che funziona per la maggior parte del tempo e indipendentemente dall'evoluzione delle tendenze. Attenetevi a ciò che funziona, ma siate anche abbastanza flessibili da adottare un approccio leggermente diverso o completamente nuovo per la crescita del vostro Instagram . Potreste anche prendere in considerazione la possibilità di collaborare con un partner affidabile per la crescita, come Path Social. Potete sfruttare la tecnologia proprietaria di targeting AI di Path Socialper assicurarvi di "centrare sempre il bersaglio" quando si tratta di identificare il vostro pubblico di riferimento. Iniziate a crescere e a guadagnare follower instagram oggi stesso con follower reali che sono realmente interessati a ciò che avete da offrire!