ソーシャル・メディアのためのコンテンツの柱 - 間違いのない戦略
Instagram 101 | 2023年10月18日
Content Marketing Instituteによると、B2Bマーケターの71%は、コンテンツの重要性が昨年高まったと考えている。マーケティング担当者は、競合他社から自社ブランドを際立たせるために、バイヤージャーニー全体をサポートするソーシャルメディア用のコンテンツの柱を作成している。
しかし、コンスタントなコンテンツ制作を維持することは、苦しい戦いのように思えるかもしれない。マーケティング部門は、リード、コミュニケーション・チャネル、営業チームの満足度を管理しながら、しばしば不安と闘う。
幸いなことに、コンテンツの要件を満たすには、土壇場で即席の取り組みを行うよりも効果的な方法があります。コンテンツの柱は、SEOを改善し、メッセージの一貫性を維持し、アイデア創出を単純化することで、より多くのウェブサイト訪問者を生み出すのに役立ちます。
このブログでは、コンテンツの柱を作る際に考慮すべき要素について説明する。
コンテンツ・ピラーとは何か？
マーケティング担当者は、計画中にソーシャルメディアコンテンツの基礎となるコンテンツの柱として、主要なアイデア、テーマ、または主題を選択する。幅広いトピックを管理しやすいいくつかの塊に分け、成長させようとしているチャネルに関連するコンテンツを提供するのだ。一つのコンテンツの柱に集中することで、様々なチャネルを通じて様々なタイプの消費者を惹きつけることができる。さらに、コンテンツをブログ記事、インフォグラフィック、動画、Eメール、ソーシャルメディア投稿に分けることができる。
これらのテーマやコンテンツ・バケットは、あなたのブランドと密接なつながりがあり、ブランドの目標に到達するものでなければならない。ブランド・ピラーとは異なり、ソーシャルメディア・コンテンツ・ピラーは、そのプラットフォームでのみ共有することができます。
ターゲットオーディエンスの性質は、あなたが資料を共有するために使用しているチャネルによって大幅にシフトします。ブログでは、ソーシャルメディアとは異なるトピックを使用することができます。
コンテンツの柱となる戦略を持たずにコンテンツを作っていると、知らないうちに特定のカテゴリーに収まってしまうかもしれない。各コンテンツの柱は、顧客、会社の目標、あるいは個別の項目に対応する必要がある。中心となるテーマは、あなたの会社、ソーシャルメディアプラットフォーム、目標によって異なるため、一般化することは難しい。
マーケティング担当者はよく、"コンテンツの柱とは何か？"と尋ねる。確かな答えはない。企業の性質や目標によって変わるかもしれない。ソーシャルメディアプラットフォームによっては、特定のコンテンツの柱を優先するものもあれば、プラットフォームごとに独自のコンテンツの柱を持つものもある。
各企業は、そのニッチと主題に特化した独自の柱を持っている。同じブランド内のプラットフォームでも、柱が異なる場合がある。すべてのソーシャルメディアアカウントを同じように扱うのは間違いである。
コンテンツの柱の重要性
企業のコンテンツの柱は、ソーシャルメディアプレゼンスのバックボーンである。一貫性を単純化し、ブランド識別を強化し、効率を高め、関連性を高く保ち、測定可能なコンテンツを促進する体系化された基盤を提供する。
ソーシャルメディアのメッセージ、トーン、スタイルに一貫性を持たせることで、オーディエンスの信頼感を高め、コンテンツの基礎を固めます。視聴者は簡単にあなたのブランドを認識し、交流するようになり、あなたの知名度が上がる。
さらに、コンテンツの柱は、あなたの会社の一貫した声を確立するために不可欠です。ブランドの基本的な考え方や原則を明確にすることで、ターゲット市場にブランドのアイデンティティを伝えることができます。この独自のセールス・プロポジションによって、貴社は際立ち、理想的な顧客とつながることができるのです。
コンテンツの柱は、従うべきフレームワークを提供することで、コンテンツ制作を単純化することを覚えておいてほしい。これにより、生産性と効率が向上する。より良いコンテンツを迅速に作成することで、競合他社よりも優位に立ち、Instagram マーケティング戦略の他の側面に集中することができます。
ソーシャルメディアを成功させる鍵は、読者を知り、彼らが興味を持つコンテンツを投稿することだ。この戦略があれば、読者の興味や要求に常に応える文章を書くことができる。
ソーシャルメディア活動の成果を測定することは、十分な情報に基づいた意思決定にとって極めて重要である。中心となるテーマがあれば、この手順はそれほど複雑ではない。それぞれの柱について、フォロワーのエンゲージメントやその他のデータをモニタリングすることで、オーディエンスが何に最も興味を持っているかを知ることができる。この情報によって、最良の結果を得るために計画を微調整することができる。
ソーシャルメディアにおけるコンテンツの柱の種類
コンテンツの柱は、ソーシャルメディア戦略の基盤である。マーケティング担当者は、ソーシャルメディアにおける様々なタイプのコンテンツの柱を熟知していなければならない。ここでは、最も一般的なものを4つ紹介する。
1.プロモーション・コンテンツ
販促物を使用することで、オーディエンスにあなたから購入することを思い出させることができます。商品の販売促進には、熱意と創造性を維持することが重要です。
ブログやビデオなど、潜在顧客をターゲットにした教育コンテンツを作成し、コンバージョンの可能性を高めましょう。これは、あなたの専門知識を確立し、視聴者に価値ある情報を提供するのに役立ちます。このプラットフォームを使って製品やサービスを宣伝し、他社との違いをアピールしましょう。このコンテンツの柱となる例は、セールや新製品、イベントへの注目を集めるために欠かせません。コンテンツ戦略では、いつ、どのように商品やサービスを売り込むかを説明する必要があります。
2.エンターテイメント・コンテンツ
製品やサービスの開発のきっかけとなったアイデアについて、ブログエントリーを書いてみましょう。ブランドストーリーは、フラッシュバック写真のようなシンプルなものでもよい。また、Instagram は、Instagram ミーム、楽しいチャレンジ、トレンドトピックなど、専用のコンテンツ柱を持つユーモアのプラットフォームでもある。人々を楽しませるコンテンツは、人々の興味を維持する素晴らしい方法だ。
3.教育内容
ビジネスで成功するためには、現在の顧客を維持しながら、顧客ベースを拡大することに集中しましょう。製品ビデオ、主な機能の概要、ハウツーブログ、カルーセルエントリーを作成し、これらのアイデアを広げましょう。この素材には、記事、画像、ケーススタディ、あるいは映画も含まれます。さらに、フォロワーが複数のチャンネルに投稿した質問やInstagram 。
4.会話コンテンツ
重要業績評価指標（KPI）または目標が、各コンテンツの柱の注目の中心となる。このゴールに到達するためには、購買プロセスを検討する必要がある。コンテンツの柱を活用することで、購買サイクルのあらゆる段階で顧客とつながることができる。バイヤージャーニーのさまざまなポイントに合わせて資料を作成することで、販売を確保する可能性を高めることができる。
ソーシャルメディアにおけるコンテンツの柱の例
ここでは、インフルエンサーがソーシャルメディアコンテンツカレンダーに組み込むことができる、ソーシャルメディア向けコンテンツの柱の例を紹介する：
- 舞台裏ビジネスの舞台裏を動画で紹介しましょう。オフィスツアー、スタッフ紹介、製品紹介などで、あなたの会社をクライアントに紹介しましょう。あなたの会社がより親しみやすくなり、視聴者と深くつながることができます。
- 社会奉仕：ハッシュタグ#CSR（Corporate Social Responsibilityの略）を使って、社会奉仕、チャリティ活動、環境に配慮した実践に対する企業の献身を強調しましょう。このようなコンテンツは、世界でよいことをしようという御社の信念とコミットメントを強調します。
- 商品ショーケース：あなたの商品やサービスを、美的に魅力的で、有益な方法で定期的に紹介しましょう。そうすることで、視聴者の関心を引きつけ、売上を伸ばすことができます。
- ユーザー生成コンテンツ （UGC）：ユーザー生成コンテンツで、消費者やフォロワーがあなたのビジネスに関する資料を作成するよう促しましょう。UGCは、ポジティブな顧客との交流を紹介することで、企業のコミュニティ意識を育む。簡単な方法は、コメント、画像、Instagram のレビューなど、顧客が投稿したコンテンツを再公開することです。
コンテンツの柱業界リーダーが行っていること
多くの企業は、ターゲットオーディエンスやミッションステートメントに沿ったコンテンツの柱を確立している。テクニックを学ぶことは、魅力的なソーシャルメディアフォロワーのために効果的なものを作るのに役立つ。これらの実例を参考に、戦略を練ってみよう：
- ハブスポットハブスポットのソーシャルメディアコンテンツ戦略の主な要素には、ブログ記事、電子書籍、ウェビナー、コースなどがある。インバウンドマーケティング、セールス、カスタマーサービスなど多くのトピックを扱っている。彼らのコンテンツは、洞察に富み、事実に基づいており、視覚的に美しく、消化しやすく、共有しやすい。
- セールスフォースセールスフォースは、クラウドベースのCRM（顧客関係管理）ソフトウェアを専門としている。ソーシャルメディアへの投稿は、デジタルトランスフォーメーション、顧客のサクセスストーリー、将来のビジネステクノロジーのソートリーダーシップに焦点を当てている。
- BuzzfeedBuzzfeedの時事問題、ポップカルチャー、エンターテイメントに関するクイズ、リスト記事、動画は、このサイトのソーシャルメディアのバックボーンとなっている。彼らの素材は簡単に拡散され、多くの人に楽しんでもらえるため、最も成功しているソーシャルメディア企業の1つである。
- ディズニーディズニーのソーシャルメディアは、魅惑的なストーリー、全年齢対象の楽しみ方、ブランドの大切な思い出に焦点を当てている。近日公開予定の作品の宣伝、舞台裏の独占映像の提供、バックカタログからの象徴的な瞬間の顕彰などを行っている。
ソーシャルメディアのためのコンテンツの柱を作るには？
コンテンツの柱を作るには、ブランドの理想、目的、視聴者の属性に深く精通する必要がある。ソーシャルメディア用のコンテンツの柱を作成し、効果的なソーシャルメディア戦略のコンテンツを作成するためのガイドラインに従ってください：
1.柱となるトピックを選ぶ
コンテンツの柱となる関連性の高いテーマを見つけることが最も重要なステップです。商品・サービスに適した検索キーワードを見つけるには、クリエイティブな思考が必要です。核となるテーマを中心にコンテンツ戦略を立てましょう。ゲスト投稿、LinkedIn投稿、動画など、さまざまなコンテンツ形式を活用する、
メールキャンペーン、インフォグラフィック、ニュースレター、ホワイトペーパー、電子書籍、ショートスニペットなど。
2.オーディエンスを分析し、擬人化する
オーディエンス・ペルソナ分析は、ターゲット層を徹底的に理解することを目的としています。あなたのメッセージは重要であり、顧客の嗜好、読書の習慣、人口統計学的情報を理解することは非常に重要です。オンラインテンプレートに頼るのではなく、XtensioやMockplusのようなソーシャルメディアマーケティングツールを使用して、効果的な顧客ペルソナを作成しましょう。
3.競合他社を調べる
他社のソーシャルメディア投稿をチェックし、何が読者とつながっているかを確認する。そうすることで、自社を競合他社から引き離すコンテンツの要を見つけることができるかもしれない。
4.ブランドの柱となるコンテンツ戦略の見直し
消費者ペルソナの作成が終わったら、ソーシャルメディア・マーケティング戦略の柱となるコンテンツの反復を開始する。
ターゲットとするハッシュタグを使って多くの投稿を公開することで、ターゲットとする読者にリーチすることができる。コンテンツにユニークなひねりを加えることで、読者の興味を引きつけよう。興味深く、教育的な動画へのリンクを投稿し、コンテンツの柱となるブログに誘導することができる。
5.ソーシャルメディア投稿スケジュール
意図したオーディエンスに効果的にリーチするために、コンテンツ共有活動を同期させましょう。ソーシャルメディア分析からの洞察を取り入れることで、より強力なコンテンツの柱を構築することができます。バイヤーペルソナを念頭に置いてコンテンツを洗練させ、そのパフォーマンスを確認しましょう。
コンテンツの柱はいくつ持つべきか？
コンテンツの柱をいくつ持つべきか」に対する明確な答えはない。ランキングを上げるためには、各コンテンツカテゴリーに柱を持ちたいものだ。あなたのビジネスに4つの商品があるなら、それぞれを別の柱にする。これは多様な顧客ベースにも当てはまる。
各主柱には、少なくとも3つの副柱と3つの補足ブログがなければならない。つまり、少なくとも16ビットの短い資料が各柱の基礎となる。サブピラーとブログの数は、テーマの幅が広くなるにつれて比例して増えていく。サブピラーのページは、最も関連性が高く競争力のあるキーワードに焦点を当て、最大のウェブサイト・トラフィックを生み出します。
コンテンツのテーマを選んだら、サブ柱とブログのトピックをリサーチする。ショートテールのテーマで検索し、関連する柱となるトピックや人気のキーワードを特定する。これらをサブ柱やブログ記事の基礎用語として使用する。検索ページの一番下にある「関連検索語」は、一般的に最も求められているキーワードやフレーズです。
内部リンクは、コンテンツ戦略プランのサブ柱やブログ記事の数に依存する。この戦術の中で、記事間のつながりには一定のガイドラインがある。コンテンツピラーアプローチの真の可能性は、個々の情報間のつながりにある。記事を適切にリンクさせることで、検索エンジンに、あるテーマについて深く質の高い情報が大量にあることを示すことができる。
ソーシャルメディアで存在感を高めるPath Social
ソーシャルメディア向けコンテンツの柱をブランド戦略に組み込み、コンテンツマーケティングを次のレベルに引き上げましょう。競合を調査し、ブランドのソーシャルメディアを監査し、ソーシャルメディアコンテンツを推進するためにマーケティングペルソナを使用することで、体系的なアプローチを確保する。
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