Les piliers du contenu pour les médias sociaux - une stratégie infaillible

Selon le Content Marketing Institute, 71 % des professionnels du marketing B2B estiment que l'importance du contenu s'est accrue au cours de l'année écoulée. Ces professionnels créent des piliers de contenu destinés aux réseaux sociaux, qui accompagnent l'acheteur tout au long de son parcours, afin de démarquer leur marque de la concurrence.

Cependant, maintenir une production de contenu constante peut sembler être un véritable défi. Les services marketing sont souvent en proie à l'angoisse lorsqu'ils doivent gérer les prospects, les canaux de communication et la satisfaction de l'équipe commerciale.

Heureusement, il existe une méthode plus efficace pour répondre à vos besoins en matière de contenu que de se lancer dans des initiatives improvisées de dernière minute. Les piliers de contenu peuvent vous aider à attirer davantage de visiteurs sur votre site web en améliorant le référencement naturel (SEO), en garantissant la cohérence de votre message et en facilitant la génération d'idées.

Ce blog aborde les facteurs à prendre en compte lors de la création de piliers de contenu.

Que sont les piliers de contenu et comment fonctionnent-ils ?

Lors de la phase de planification, les spécialistes du marketing sélectionnent des idées, des thèmes ou des sujets principaux qui serviront de « piliers de contenu » et constitueront la base des publications sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’un sujet vaste, divisé en plusieurs parties plus faciles à gérer afin de fournir un contenu pertinent pour les canaux que vous souhaitez développer. En vous concentrant sur un seul pilier de contenu, vous pouvez attirer différents types de consommateurs via divers canaux. De plus, vous pouvez décliner votre contenu sous forme d’articles de blog, d’infographies, de vidéos, d’e-mails et de publications sur les réseaux sociaux.

Ces thèmes ou catégories de contenu doivent être étroitement liés à votre marque et contribuer à la réalisation de ses objectifs. Contrairement aux piliers de la marque, les piliers de contenu destinés aux réseaux sociaux peuvent être partagés exclusivement sur ces plateformes. 

La nature de votre public cible changera considérablement en fonction du canal que vous utilisez pour partager votre matériel. Vous pouvez utiliser un ensemble de sujets de base différents pour votre blog et pour vos médias sociaux.

Si vous créez du contenu sans stratégie de piliers de contenu, celui-ci pourrait s'inscrire dans certaines catégories à votre insu. Chaque pilier de contenu doit cibler un ensemble distinct de clients, d'objectifs d'entreprise, voire d'éléments spécifiques. Vos thèmes centraux varieront en fonction de votre entreprise, de vos réseaux sociaux et de vos objectifs, ce qui rend toute généralisation difficile.

Les professionnels du marketing se demandent souvent : « Qu’est-ce qu’un pilier de contenu ? » Il n’y a pas de réponse unique. Cela peut varier en fonction de la nature de votre entreprise et de ses objectifs. Certaines plateformes de réseaux sociaux privilégient certains piliers de contenu par rapport à d’autres, tandis que d’autres peuvent proposer des piliers de contenu spécifiques à chaque plateforme.

Chaque entreprise a des piliers uniques, spécifiques à son créneau et à son sujet. Même les plateformes d'une même marque peuvent avoir des piliers différents. Ce serait une erreur de traiter tous les comptes de médias sociaux de la même manière.

Importance des piliers du contenu

Les piliers de contenu d'une entreprise constituent la colonne vertébrale de sa présence sur les réseaux sociaux. Ils offrent une base structurée qui facilite la cohérence, renforce l'identification à la marque, améliore l'efficacité, garantit un haut niveau de pertinence et permet de disposer d'un contenu mesurable. 

En veillant à la cohérence de vos messages, de votre ton et de votre style sur les réseaux sociaux, vous inspirez confiance à votre public et posez des bases solides pour votre contenu. Vos abonnés pourront ainsi facilement identifier votre marque et interagir avec elle, ce qui renforcera votre visibilité.

En outre, les piliers de contenu sont essentiels pour établir une voix cohérente pour votre entreprise. Communiquez l'identité de votre marque à votre marché cible en vous concentrant sur les idées et principes fondamentaux qu'elle défend. Cette proposition de vente unique permet à votre entreprise de se démarquer et d'entrer en contact avec vos clients idéaux.

N'oubliez pas que les piliers de contenu simplifient la création de contenu en fournissant un cadre à suivre. Cela permet d'améliorer la productivité et l'efficacité. En produisant rapidement un contenu de meilleure qualité, vous prenez l'avantage sur vos concurrents et pouvez vous concentrer sur d'autres aspects de votre stratégie Instagram .

La clé du succès sur les réseaux sociaux réside dans la connaissance de votre public et la publication de contenus qui l'intéressent. Grâce à cette stratégie, vous pouvez être certain que vos textes répondront systématiquement aux centres d'intérêt et aux attentes de vos lecteurs. 

Mesurer les résultats des efforts déployés dans le domaine des médias sociaux est essentiel pour prendre des décisions éclairées. Cette procédure est moins compliquée lorsque vous disposez de thèmes centraux sur lesquels travailler. Vous pouvez savoir ce que votre public trouve le plus intéressant en surveillant l'engagement des adeptes et d'autres données pour chaque pilier. Ces informations vous permettent d'affiner votre plan pour obtenir les meilleurs résultats possibles.

Types de piliers de contenu pour les médias sociaux

Les piliers de contenu constituent la base de votre stratégie de médias sociaux. Les spécialistes du marketing doivent se familiariser avec les différents types de piliers de contenu pour les médias sociaux. Voici quatre des piliers les plus courants. 

1. Contenu promotionnel

Vous pouvez utiliser du matériel promotionnel pour rappeler à votre public d'acheter chez vous. Il est important de maintenir l'enthousiasme et la créativité dans la promotion de vos produits. 

Créez du contenu éducatif, tel que des articles de blog et des vidéos, destiné à vos clients potentiels afin d’augmenter vos chances de conversion. Cela vous permettra d’asseoir votre expertise et de fournir des informations utiles à votre public. Utilisez cette plateforme pour promouvoir vos produits et services, en mettant en avant ce qui vous distingue de la concurrence. Cet exemple de pilier de contenu est essentiel pour attirer l’attention sur vos ventes, vos nouveaux produits et vos événements. Votre stratégie de contenu doit préciser quand et comment vous comptez commercialiser vos produits ou services.

2. Contenu de divertissement

Rédigez quelques articles de blog sur les idées qui ont été à l'origine du développement de votre produit ou service. L'histoire d'une marque peut se résumer à une simple photo souvenir. Cela vous permettra de créer un lien plus fort avec votre public. Instagram également une plateforme propice à l'humour, avec des rubriques dédiées Instagram défis ludiques et aux sujets tendance. Les contenus divertissants constituent un excellent moyen de maintenir l'intérêt des internautes. 

3. Contenu éducatif

Pour réussir dans les affaires, concentrez-vous sur l'élargissement de votre clientèle tout en fidélisant vos clients actuels. Réalisez des vidéos de présentation de produits, des résumés des principales fonctionnalités, des articles de blog pratiques et des publications en carrousel pour développer ces idées. Ce contenu peut prendre la forme d'articles, d'images, d'études de cas ou même de vidéos. De plus, répondez aux questions et Instagram que vos abonnés ont publiés sur différents canaux. 

4. Contenu conversationnel

Un indicateur clé de performance (ICP) ou un objectif sera au centre de l'attention de chaque pilier de contenu. Il est nécessaire d'examiner le processus d'achat pour atteindre cet objectif. Il est possible d'entrer en contact avec les clients à chaque étape du cycle d'achat à l'aide des piliers de contenu. Vous pouvez augmenter vos chances de conclure une vente en adaptant le contenu aux différentes étapes du parcours de l'acheteur.

Exemples de piliers de contenu pour les médias sociaux

Voici des exemples de piliers de contenu pour les médias sociaux que les influenceurs peuvent intégrer dans leur calendrier de contenu pour les médias sociaux :

• Dans les coulisses: partagez une vidéo des coulisses pour offrir à votre public un aperçu de l'univers de votre entreprise. Présentez votre entreprise à vos clients en leur faisant visiter vos locaux, en leur présentant votre équipe ou en leur donnant un avant-goût de vos produits. Cela rend votre entreprise plus accessible et vous aide à tisser des liens plus étroits avec votre public.
• Engagement social: Mettez en avant l'engagement de votre entreprise en faveur de l'engagement social, des actions caritatives et des pratiques respectueuses de l'environnement en utilisant le hashtag #CSR (pour « Corporate Social Responsibility », ou responsabilité sociale des entreprises). Ce type de contenu met en avant les valeurs de votre entreprise et son engagement à faire le bien dans le monde.
• Vitrine de produits: Mettez régulièrement en valeur vos produits ou services d'une manière esthétiquement attrayante et instructive. Cela permettra de maintenir l'intérêt de votre public et de stimuler les ventes.
• Contenu généré par les utilisateurs (UGC) : incitez vos clients ou vos abonnés à créer du contenu sur votre entreprise grâce à l'UGC. L'UGC favorise un sentiment d'appartenance à une communauté pour les entreprises en mettant en avant les interactions positives avec les clients. Une méthode simple consiste à republier le contenu soumis par les clients, comme les commentaires, les images et Instagram .

Inspiration des piliers de contenu : Ce que font les leaders du secteur

De nombreuses entreprises ont établi des piliers de contenu qui correspondent à leur public cible et à leur mission. L'étude des techniques vous aidera à en créer d'autres, plus efficaces, afin de susciter l'intérêt des utilisateurs des médias sociaux. Inspirez-vous de ces exemples concrets pour élaborer votre stratégie :

• HubSpot: Les principaux éléments de la stratégie de contenu de HubSpot sur les réseaux sociaux comprennent des articles de blog, des e-books, des webinaires et des formations. Ils abordent de nombreux sujets, notamment le marketing entrant, la vente et le service client. Leurs contenus sont pertinents, fondés sur des faits et agréables à regarder, ce qui les rend faciles à comprendre et à partager.

• Salesforce: Salesforce est spécialisé dans les logiciels CRM (gestion de la relation client) basés sur le cloud. Ses publications sur les réseaux sociaux portent principalement sur la transformation numérique, les témoignages de réussite de ses clients et son rôle de précurseur en matière de technologies d'entreprise de demain.
• Buzzfeed: Les quiz, les articles sous forme de listes et les vidéos de Buzzfeed consacrés à l'actualité, à la culture pop et au divertissement constituent la colonne vertébrale de la présence du site sur les réseaux sociaux. Cette entreprise figure parmi les plus prospères du secteur des réseaux sociaux, car son contenu est facilement partagé et apprécié par un large public.
• Disney: Sur les réseaux sociaux, Disney met l'accent sur des histoires captivantes, des divertissements pour tous les âges et les souvenirs chers liés à sa marque. L'entreprise fait la promotion de ses prochaines sorties, propose des vidéos exclusives des coulisses et rend hommage aux moments emblématiques de son catalogue.

Comment créer des piliers de contenu pour les médias sociaux ?

La création de piliers de contenu nécessite une connaissance approfondie des valeurs, des objectifs et du profil démographique du public de votre marque. Suivez ces conseils pour créer des piliers de contenu destinés aux réseaux sociaux et élaborer une stratégie de contenu efficace sur ces derniers :

1. Choisissez votre sujet de pilier

Trouver des thèmes pertinents qui serviront de piliers à votre contenu est l'étape la plus cruciale. Trouver les bons mots-clés pour vos produits ou services nécessite de faire preuve de créativité. Axez votre stratégie de contenu sur le thème central. Utilisez différents formats de contenu, tels que les articles invités, les publications LinkedIn, les vidéos, 

Campagnes par e-mail, infographies, lettres d'information, livres blancs, livres électroniques, courts extraits, etc.

2. Analyser et cerner les différents publics

L'analyse des profils types de public vise à acquérir une compréhension approfondie de votre public cible. Votre message est important, et il est essentiel de bien cerner les préférences de vos clients, leurs habitudes de lecture et leurs caractéristiques démographiques. Utilisez des outils de marketing sur les réseaux sociaux tels que Xtensio ou Mockplus pour créer des profils types de clients efficaces, plutôt que de vous contenter de modèles disponibles en ligne.

3. Examinez vos concurrents

Consultez les publications d'autres entreprises sur les médias sociaux pour voir ce qui touche leur public. Cela peut vous aider à trouver les éléments essentiels du contenu qui permettront à votre entreprise de se démarquer de la concurrence.

4. Refonte de la stratégie de contenu des piliers de la marque

Une fois que vous aurez défini vos personas, commencez à peaufiner les piliers de contenu de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez toucher votre public cible en publiant de nombreux posts accompagnés de hashtags ciblés. Suscitez l'intérêt de vos lecteurs en apportant une touche originale à votre contenu. Vous pouvez publier des liens vers des vidéos intéressantes et instructives, et rediriger vos lecteurs vers le blog « pilier de contenu ».

5. Calendrier de publication dans les médias sociaux

Veillez à ce que vos activités de partage de contenu soient synchronisées afin d'atteindre efficacement votre public cible. L'intégration des informations issues de l'analyse des médias sociaux vous aidera à développer des piliers de contenu encore plus solides. Affinez votre contenu en gardant à l'esprit le buyer persona et observez ses performances.

Combien de piliers de contenu devriez-vous avoir ?

Il n'y a pas de réponse définitive à la question « Combien de piliers de contenu faut-il prévoir ? ». Pour obtenir un bon référencement, il est préférable d'avoir un pilier pour chaque catégorie de contenu. Si votre entreprise propose quatre produits, consacrez un pilier distinct à chacun d'entre eux. Ce principe s'applique également à des clientèles variées.

Chaque pilier principal doit comporter au moins trois sous-piliers et trois articles de blog complémentaires. Cela signifie que chaque pilier repose sur au moins 16 contenus courts. Le nombre de sous-piliers et d'articles de blog augmentera proportionnellement à l'étendue du sujet. Les pages des sous-piliers ciblent les mots-clés les plus pertinents et les plus concurrentiels, générant ainsi le plus de trafic vers le site web.

Après avoir sélectionné vos thèmes de contenu, recherchez des sous-piliers et des sujets d'articles de blog. Effectuez une recherche sur votre sujet « à queue courte » afin d'identifier les thèmes piliers associés et les mots-clés populaires. Utilisez-les comme termes de base pour vos sous-piliers et vos articles de blog. Les « termes de recherche associés » qui apparaissent au bas d'une page de résultats constituent généralement les mots-clés et expressions les plus recherchés. 

Les liens internes dépendent du nombre de sous-piliers et d’articles de blog prévus dans votre stratégie de contenu. Dans le cadre de cette approche, il existe certaines règles à respecter pour relier les articles entre eux. Le véritable potentiel de l’approche par piliers de contenu réside dans les liens entre les différentes informations. Une mise en lien adéquate des articles montre aux moteurs de recherche qu’il existe une grande quantité d’informations approfondies et de haute qualité sur un sujet donné.

Améliorez votre présence sur les médias sociaux avec Path Social

Intégrez les piliers de contenu destinés aux réseaux sociaux dans votre stratégie de marque afin de faire passer votre marketing de contenu au niveau supérieur. Adoptez une approche systématique en analysant la concurrence, en évaluant la présence de la marque sur les réseaux sociaux et en utilisant des personas marketing pour orienter la création de contenu sur ces plateformes.

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