Instagram Critiques : Faites valoir votre opinion

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Karen Lin

Mise à jour : 29 mai 2024 | 12 min lire

Vous voulez plus de vrais followers sur Instagram ?

Si vous Instagram régulièrement Instagram , vous connaissez certainement la fonctionnalité « Instagram ». Vous y avez peut-être même déjà effectué un achat. Si les articles que vous avez achetés vous ont plu, vous vous demandez peut-être s'il est possible de laisser Instagram à leur sujet.

Vous serez peut-être surpris d'apprendre que, oui, vous pouvez laisser des avis sur les articles achetés via la fonctionnalité « Boutique ». C'est un excellent moyen d'exprimer votre opinion et de fournir des informations utiles à ceux qui envisagent un achat. Les avis positifs peuvent aider les petites entreprises à se développer et à prospérer, tandis que les avis honnêtes protègent les consommateurs contre les arnaques.

Mais comment s'y prendre exactement ? Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin. Nous vous expliquerons les étapes à suivre pour laisser un avis, ainsi que la marche à suivre pour supprimer votre avis ou signaler un avis inapproprié. Si vous êtes propriétaire d'une Instagram , nous vous proposons également des conseils pour mettre en avant vos avis de la meilleure façon possible.

Une feuille de papier portant la mention « review » sort d'une machine à écrire.

Qu'est-ce que la fonction Instagram Shop ?

Commençons par examiner de plus près la fonctionnalité Instagram . Il est indispensable de bien la comprendre avant de pouvoir laisser Instagram concernant des produits ou des services. Lorsque vous configurez la fonctionnalité « Boutique », vous créez en quelque sorte une vitrine sur Instagram. C’est un espace où les utilisateurs peuvent découvrir des produits, effectuer des achats et soutenir votre marque.

Lancé en 2019, ce service n'était initialement proposé qu'aux grands détaillants. Depuis, il s'est étendu aux petites marques et aux entreprises, leur permettant de vendre des articles sur les réseaux sociaux. Cela peut se faire via les Reels, les Stories, les publications dans le fil d'actualité et les publicités ciblées. Instagram permet aux détaillants d'entrer en contact avec des clients potentiels et d'élargir leur audience.

Pour configurer la fonctionnalité Instagram , vous devez remplir les conditions d’éligibilité requises et disposer d’un profil professionnel ou de créateur. Ce type de compte vous offre des outils, des ressources et des statistiques pour vous aider à développer votre activité. Enfin, votre entreprise doit également disposer d’un site web auquel les consommateurs peuvent accéder pour effectuer leurs achats.

Qu'est-ce que le site Instagram ?

Alors, en quoi consistent Instagram dans le cadre de la fonctionnalité « Boutique » ? Comme leur nom l'indique, il s'agit d'avis sur des produits que des utilisateurs ont achetés sur Instagram. Ils permettent à de vrais utilisateurs de laisser des avis sur les produits. Cela peut s'avérer extrêmement utile pour les autres, car cela leur donne davantage d'informations sur la couleur, la coupe et la qualité. 

Lorsque vous attribuez une note et rédigez un avis sur un article que vous avez acheté, celui-ci s'affiche sur la page du produit. La marque peut également le mettre en avant sur sa page Facebook ainsi que dans ses publicités ou ses publications sponsorisées. Votre avis inclura votre photo Instagram et votre nom d'utilisateur Instagram , qui seront visibles par les autres utilisateurs. Toutefois, cela n'apparaîtra pas sur votre profil, et vos abonnés ne seront pas informés que vous avez laissé un avis.

Il est important de noter que tous les commentaires publiés sur Instagram soumis à un contrôle final. Ils doivent également respecter les Règles de la communauté et la Politique relative aux retours de la communauté de cette plateforme de réseaux sociaux. Si l'application de réseaux sociaux estime que votre commentaire enfreint ces règles, elle peut le supprimer et éventuellement désactiver votre compte.

Des collègues lisent les Instagram à propos du lancement récent d'un produit.

Comment ajouter des commentaires sur Instagram: 2 méthodes simples

Il est essentiel de laisser Instagram si vous avez effectué un achat via la fonctionnalité « Boutique ». Cela permettra d'attirer l'attention d'autres acheteurs sur des produits vraiment uniques ou de les avertir d'éventuels problèmes. De nombreuses personnes trouveront votre avis utile lorsqu'elles envisageront d'acheter, surtout s'il s'agit de leur premier achat. 

Vous pouvez accéder Instagram plusieurs façons, selon vos préférences en matière d'appareils. Il est important de noter qu'à l'heure actuelle, vous ne pouvez laisser des avis que via Instagram pour iPhone ou Android. Espérons qu'à l'avenir, cette fonctionnalité sera étendue à la version web du réseau social. 

Êtes-vous prêt à découvrir comment laisser des avis sur Instagram concernant les articles que vous avez achetés via Instagram ? Nous vous proposons ici tout ce que vous devez savoir. Actuellement, il existe deux façons de procéder. Vous pouvez le faire soit depuis l'historique de vos commandes, soit depuis la page du produit. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour chacune de ces options.

1. Ajouter Instagram Les commentaires de votre historique de commandes

Allons droit au but. La première méthode pour rédiger Instagram concernant un achat consiste à passer par la page de l'historique de vos commandes. Suivez les étapes décrites ci-dessous, qui s'appliquent aussi bien aux utilisateurs d'iPhone qu'à ceux d'Android.

  1. Ouvrez l'application Instagram et accédez à votre page de profil dans le coin inférieur droit de l'écran.
  2. Appuyez sur l'icône des trois lignes dans le coin supérieur droit.
  3. Ensuite, sélectionnez commandes et paiements dans le menu.
  4. Sélectionnez le bon de commande que vous souhaitez consulter, puis cliquez sur « Ajouter une consultation ».
  5. Vous aurez alors la possibilité de choisir une note de 1 à 5. Tapez sur les étoiles correspondantes que vous souhaitez attribuer au produit. 
  6. Ajoutez votre commentaire et appuyez sur l'icône du signe plus pour inclure une photo.
  7. Cliquez sur " Terminer " pour achever votre examen.

Félicitations, vous venez de publier un avis. N'oubliez pas que votre Instagram et votre photo de profil sont automatiquement associés à cet avis. Les autres acheteurs peuvent les voir, mais ils n'apparaîtront pas sur votre profil.

2. Ajouter des commentaires sur Instagram à partir de la page du produit

Vous pouvez également laisser des commentaires sur Instagram directement à partir de la page du produit. Les étapes de cette méthode sont simples ; nous les avons énumérées ci-dessous. 

Tout comme la procédure décrite ci-dessus, ces instructions s'appliquent aussi bien aux utilisateurs d'iPhone qu'à ceux d'Android.

  1. Ouvrez l'application Instagram et accédez à votre page de profil dans le coin inférieur droit de l'écran.
  2. Sélectionnez " Tout voir" à côté des commentaires. 
  3. Appuyez sur l'icône du signe plus dans le coin supérieur droit.
  4. Saisissez votre avis et ajoutez une photo si vous le souhaitez.
  5. Enfin, sélectionnez " Terminer " pour soumettre votre évaluation.

Vous êtes tous au courant des deux façons les plus populaires de laisser des commentaires sur les articles achetés. Essayez ceci la prochaine fois que vous achèterez quelque chose via la fonction Instagram Shop.

Une femme qui publie Instagram concernant les articles qu'elle a achetés.

Comment gérer Instagram Reviews

À présent, vous savez comment rédiger efficacement Instagram sur les articles que vous avez achetés. Nous espérons que vous avez suivi nos instructions ci-dessus pour en publier un vous-même. N’oubliez pas que c’est un excellent moyen d’attirer l’attention des consommateurs potentiels sur des produits exceptionnels ou sur d’éventuels problèmes de qualité. Les avis positifs peuvent également contribuer au développement des petites entreprises et à la fidélisation de la clientèle.

Il est essentiel de savoir gérer vos commentaires. Cela implique d'apporter les modifications nécessaires à vos propos. Vous pouvez le faire rapidement via Instagram et la page de votre profil. Nous allons vous expliquer ci-dessous la marche à suivre pour supprimer un Instagram . Il peut également vous arriver de tomber sur le commentaire d'un autre utilisateur que vous jugez inapproprié ou trompeur. 

Comment supprimer vos commentaires sur Instagram

Il peut arriver que vous souhaitiez supprimer vos Instagram . Peut-être avez-vous remarqué des fautes d'orthographe ou changé d'avis par rapport à ce que vous aviez écrit auparavant. Dans tous les cas, il peut être utile de savoir comment supprimer vos avis. 

Pour supprimer un avis que vous avez publié, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l'application Instagram et accédez à la page du produit pour lequel vous avez rédigé un avis.
  2. Cliquez sur l'icône en forme d'étoile pour accéder à tous les avis sur les produits.
  3. Ensuite, trouvez votre commentaire et glissez-le vers la gauche.
  4. Appuyez sur l'icône de la corbeille, puis sur « Supprimer » pour confirmer la suppression.

Vous pouvez également supprimer plusieurs avis à la fois. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre.

  1. Ouvrez l'application Instagram et accédez à votre page de profil.
  2. Sélectionnez votre activité en appuyant sur l'icône des trois lignes dans le coin supérieur droit. 
  3. Sous l'onglet « Interaction », sélectionnez « Avis ».
  4. Ensuite, appuyez sur sélectionner, puis sur l'icône en forme de cercle à droite de chaque avis que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez trier vos avis par ordre chronologique ou les filtrer selon une plage de dates spécifique.
  5. Cliquez sur appliquer, puis sur supprimer en bas de l'écran pour confirmer votre choix.

Il se peut que la marque ait publié votre avis ailleurs, par exemple sur son site web. Dans ce cas, vous devrez la contacter directement pour qu'elle le supprime. 

Comment signaler des commentaires inappropriés sur Instagram

Il peut vous arriver de tomber sur un commentaire ou une photo inapproprié(e) en parcourant d'autres Instagram sur des produits ou des services. Si cela se produit, il est essentiel de prendre le temps et les mesures nécessaires pour le signaler. Vous contribuez ainsi à préserver la sécurité du monde virtuel et à le protéger contre le spam ou les propos blessants. 

Si vous repérez un commentaire qui enfreint les Règles de la communauté Instagram, il existe une procédure simple et rapide pour le signaler. Nous vous encourageons à le faire. Instagram votre signalement et supprimera le commentaire s'il ne respecte pas ses règles. 

Pour signaler un avis inapproprié sur un produit, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l'application Instagram et accédez à la page du produit. 
  2. Localisez l'avis inapproprié que vous souhaitez signaler.
  3. Maintenez votre doigt appuyé sur l'avis, puis appuyez sur l'icône en forme de point d'exclamation. 
  4. À partir de là, suivez les étapes indiquées à l'écran pour répondre à quelques questions expliquant pourquoi vous signalez cet avis. Ensuite, envoyez votre signalement afin Instagram l'examiner.

Le signalement d'incidents inappropriés ou blessants peut contribuer à faire de Instagram un meilleur endroit pour vous et les autres utilisateurs.

Un homme qui apprend à rédiger Instagram .

Comment obtenir des produits gratuits à évaluer sur Instagram

Pour beaucoup de gens, recevoir quelque chose gratuitement est une excellente motivation pour laisser Instagram . De nombreuses marques et entreprises en sont conscientes et en tirent parti. Après tout, les commentaires positifs peuvent contribuer à faire connaître un produit ou une nouvelle entreprise. Plus vous partagez vos impressions sincères, plus vous avez de chances de bénéficier d’offres exceptionnelles.

Vous êtes au bon endroit si vous voulez apprendre comment obtenir des produits gratuits à évaluer sur Instagram. De nombreuses marques et entreprises légitimes vous fourniront des produits gratuits en échange de votre évaluation honnête. Mais comment les trouver ? Et comment vous faire remarquer en tant que partenaire de qualité ?

Tout repose sur la mise en valeur de votre Instagram et la compréhension de votre public cible. Nous vous recommandons d’identifier des entreprises qui proposent des produits et services auxquels vous adhérez et que vous utiliseriez vous-même. Si vos abonnés correspondent au profil démographique de la marque, ils seront plus enclins à accorder de l’importance à votre avis lorsque vous ferez la promotion de ses produits. 

Une fois que vous avez repéré des entreprises, contactez-les par message privé, via Instagram ou par e-mail. Veillez à mettre en avant les raisons pour lesquelles vous correspondez bien à leurs produits et ce que vous pouvez leur apporter en termes de trafic sur les réseaux sociaux, d’engagement et d’abonnés. Un peu d’autopromotion peut faire toute la différence.

Deux amis lisent Instagram concernant des articles qu'ils souhaitent acheter.

Comment utiliser Instagram Reviews pour votre entreprise

Vous savez désormais comment laisser Instagram concernant les produits achetés via la fonctionnalité « Boutique ». Mais qu’en est-il si vous êtes le vendeur, et non le consommateur ? Quel est l’impact de ces avis sur votre activité ? Il s’avère qu’ils peuvent avoir une influence considérable. Les personnes qui effectuent un premier achat s’appuient fortement sur l’avis des autres, notamment en ce qui concerne la coupe, la qualité et la durabilité du produit.  

Les avis positifs peuvent contribuer à stimuler les ventes et à développer votre marque grâce à des clients satisfaits et fidèles. Cependant, il peut également arriver que vous receviez des avis négatifs. Il est essentiel que votre service client prenne contact avec ces utilisateurs pour tenter de résoudre le problème. De cette manière, vous pouvez renverser la situation et, avec un peu de chance, le client mettra à jour son avis.

Nous allons voir ci-dessous comment utiliser les avis sur Instagram à votre avantage. Il s'agit notamment de promouvoir votre entreprise à l'aide de ces commentaires positifs sur les comptes de médias sociaux. Nous aborderons également les modèles en ligne disponibles pour que votre contenu reste esthétique et conforme à l'image de marque de votre entreprise.

Faites la promotion de vos commentaires positifs sur Instagram

Tout d'abord, nous allons aborder les moyens de mettre en avant vos Instagram positifs Instagram . Après tout, les recommandations élogieuses d'utilisateurs réels peuvent inciter d'autres personnes à effectuer un premier achat. Une bonne expérience client peut également fidéliser des clients qui apprécient vos produits et services.

En tant que petite marque ou entreprise, il est essentiel de partager vos réussites, qu'il s'agisse de bons avis ou d'étapes importantes franchies. Ces informations sont cruciales à partager avec vos abonnés et montreront que votre activité est en pleine croissance.   

L'un des moyens de promouvoir les commentaires de vos clients est de faire des captures d'écran des évaluations pour les partager sur Instagram et d'autres canaux de médias sociaux. Envisagez d'utiliser un modèle d'évaluation en ligne si vous préférez que votre contenu suive une esthétique spécifique. Ne vous inquiétez pas, nous discuterons des options possibles plus bas. 

Vous pouvez également intégrer de véritables avis d'utilisateurs dans une campagne publicitaire. Sélectionnez les commentaires positifs figurant sur la fiche de votre produit et affichez-les sur votre site web, dans vos campagnes sur les réseaux sociaux ou dans vos publicités imprimées. Cela permettra à de nouveaux clients potentiels de lire ces éloges et d'envisager d'acheter le produit eux-mêmes.

Instagram Modèles d'examen en ligne

Comme mentionné plus haut, de nombreux influenceurs et marques préfèrent que leur contenu sur les réseaux sociaux respecte une esthétique particulière. Celle-ci peut varier d’une personne à l’autre : elle peut être vive, colorée, neutre ou minimaliste. Votre Instagram doit correspondre à l’esprit général de votre marque afin que vos abonnés sachent à quoi s’attendre. Il ne doit pas en être autrement lorsque vous mettez en avant vos Instagram .

Envisagez d'utiliser les modèles d'évaluation en ligne Instagram pour partager les commentaires des clients à des fins publicitaires. L'avis sera ainsi présenté de manière cohérente avec l'image de votre marque. De nombreuses options d'achat s'adaptent à toutes les esthétiques et sont formatées pour des plateformes de médias sociaux spécifiques.  

Une option consiste à consulter Etsy. Vous y trouverez une multitude de ressources. Téléchargez le modèle qui vous convient le mieux et suivez les instructions pour le personnaliser. Choisissez un avis populaire sur la page de votre produit que vous souhaitez mettre en avant. Créez ensuite un contenu original que vous pourrez facilement partager sur Facebook et Instagram. 

Chez Path Social, nous avons développé au cours des dix dernières années une plateforme interne regroupant Instagram ainsi qu’un algorithme de ciblage basé sur l’IA. C’est ainsi que nous ciblons et touchons de manière organique les utilisateurs qui interagissent avec votre contenu. Et c’est pourquoi personne ne peut égaler nos résultats : vous pourrez ainsi bâtir une Instagram durable ! Commencez dès aujourd’hui à développer votre compte et à gagner Instagram .