Instagram サポートに連絡し、必要なサポートを受ける方法!

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カレン・リン

Instagram 101 | 2023年6月30日

リアルInstagram フォロワーを増やしたい?

このウェブサイトでは、ハートアイコンや笑いの絵文字ばかりではない。ある瞬間、あなたは最新のリールを楽しんだり、バリ島での友人の休暇のカルーセルをスワイプしたりしていた。次の瞬間、あなたは非常に刺激的なコンテンツを見つめている。むち打ち症はさておき、あなたは何かしたいという衝動に駆られる。こんなときは、Instagram サポートに連絡する方法を知っておきましょう。

アプリの最も楽しい部分ではありませんが、知っておくことは不可欠です。アクセスの問題から全体的なユーザー体験の妨害まで、現在のユーザーはアプリでの体験に不満を漏らしている。レイバンのストーリーを快適に見ている最中にアプリがクラッシュするのは難しいかもしれない。他のソーシャル・メディア・プラットフォームをチェックすると、問題はアプリではなく自分にあることに気づく。

問題が深刻な場合もあります。ハッキングされたInstagram のアカウントに対処しなければならないことは、苛立たしいことかもしれません。一方では、自分のオンライン ID が他人に危害を加えるために使用されている可能性に不安を感じるでしょう。一方では、Instagram と連絡を取り、アカウントへのアクセスを取り戻すのは難しいプロセスかもしれません。

慌てる必要はありません。Instagram for Dummiesのような記事で知っておくべきことをすべてまとめました。インフルエンサーを目指す人へ-心配しないでください。Instagram に戻る必要がある。企業の皆さん、じっと耐えてください。私たちのヒントのために読み続けてください。

白いクルーネックTシャツを着た女性が、シルバーのマックブックを使いながら電話し、ノートに書き込んでいる。

何か見てはいけないものを見たときのInstagram サポートへの連絡方法 

なぜInstagram サポートへの連絡方法を知る必要があるのでしょうか?おそらくあなたは、以下のカテゴリのいずれかに該当する不快なコンテンツに遭遇したことがあります:

  1. 自傷行為当プラットフォームにアップロードされた、摂食障害を含むあらゆる種類の身体的自傷行為を賛美または奨励するような印象を与えるコンテンツは削除されます。このルールの唯一の例外は、認知を促進するためにこれらの懸念を取り上げた投稿です。
  1. ヌード Instagram に提出される画像は、多くの視聴者に適した基準を守らなければならない。このガイドラインは、一言で言えばヌードを禁止しています。ただし、乳房切除後に撮影された傷跡が見える画像、授乳中の女性の写真、絵画や彫刻のヌードなど、このルールにはいくつかの例外があります。
  1. 過激で生々しい暴力は禁止されています。 IGは、過激で生々しい暴力をフィーチャーした動画や写真を不適切と判断し、削除する権利を留保する。Instagram 、ニュース速報に反応してアップロードされた画像については免除される。それでもなお、「サディスティックな快楽」のためにアップロードされたと思われる場合、または暴力行為を称賛するためにアップロードされたと思われる場合、プラットフォームは常にコンテンツを削除する権限を保持している。 
  1. 脅迫とヘイトスピーチ。 Instagram 、このようなコンテンツは削除されます。これには、人や組織を扇動したり、実際に脅迫を伴ったりするものや、ヘイトスピーチを含むコンテンツが含まれます。これは、人種、民族、国籍、性別、性自認、性的指向、宗教、ハンディキャップ、病気などに基づく暴行、いじめ、嫌がらせは許されないことを示しています。

このような状況では、Instagram 、このプラットフォームをサポートし続けるためにご自由にご支援ください。ハッキングや窃盗によって他人があなたのアカウントをコントロールしたと思われる場合、ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションのいずれかを使用してアカウントを保護するために取ることができるいくつかの予防措置があります。 

木製テーブルの上に置かれたゴールドのiPhone 7とLightningイヤホン。

Instagram サポートへの連絡方法:ステップバイステップガイド

Instagram サポートへの連絡方法を知っておく必要があります。Instagram ヘルプセンターは、ユーザーヘルプのためのプラットフォームの主要なリソースです。あなたのアカウントまたはプラットフォーム自体で発生している問題をここに入力してください。あなたの質問に対する答えや、あなたの状況に対する解決策があれば、結果の中からすぐに見つけることができます。

ヘルプセンター以外にも、Instagram のモバイルアプリを使用すると、Instagram のヘルプツールに素早くアクセスできます。この場合も、以下の手順を実行するだけです:

  1. プロフィールのメニューにアクセスするには、画面の右下隅に移動し、プロフィール写真をタップします。
  2. 右上にある3本の横線のアイコンをタップします。
  3. 設定とプライバシー」をタップします。
  4. 一番下までスクロールし、「ヘルプ」タブをタップします。
  5. ヘルプセンターを選択します。

ソーシャルメディアアプリを表示するアンドロイドスマートフォンを持つ不審者。

Instagram カスタマーサービスチャット:神話

Instagram カスタマーサービスのチャットが機能していれば最高です。しかし、このサイトには多くのアクティブユーザーがいることを忘れないでください。Instagram サポートに連絡する方法を模索しているあなたは、人間と話すための直接のチャネルを望んでいるかもしれません。あなたは運がありません。ログインして、Instagram アカウントからレポートを作成する必要があります。

現時点では、Instagram'のサポートチームにライブチャットで連絡する方法はありません。Instagram'のカスタマーサポート番号に電話すると、Instagram'のカスタマーサポート番号に電話すると、あらかじめ録音されたメッセージとともに留守番電話に送られます。このため、Instagram のユーザーは、Instagram'のカスタマーケアチームとの連絡にヘルプが必要です。  

フェイスブックも所有するメタ社が開発したアプリケーションのユーザーは、650-543-4800または650-308-7300の2つの番号のうちの1つでカスタマーケアに連絡できるはずだ。同社はこれらの番号を管理している。Instagram 、オンラインヘルプページが表示されるだけだ。電話番号はカスタマーケア部門の担当者にはつながりません。Instagram サポート番号に連絡しても、Instagram サポート番号に到達すると、自動的に自動音声システムに転送されます。そこから問題に対処するための具体的なオンライン手順が表示されます。Instagram ヘルプエリアでは、これらとよく似た手順を発見できるかもしれません。

このような状況にもかかわらず、Instagram'のカスタマーサービス部門は、電子メールで顧客と関わっていますが、返信を許可していません。Instagram'のカスタマーサポートヘルプにアプリ内で連絡した場合、たとえば問題を報告した場合、同社は電子メールで対応することがあります。この方法を選択すると、Instagramのサポートラインにダイヤルするよりも有益です。

Instagram サポートにメールで問い合わせる方法を知りたいですか?ネタバレいいえ 

電話でInstagram に連絡できない場合は、Instagram サポートに電子メールで連絡する方法を調べる必要があります。[email protected] がInstagramの連絡先メールアドレスであることは一般的に知られています。ただし、このメールに返信が届く可能性は非常に低いことをご了承ください。 

お客様のInstagram アカウントに関する問題の大半は、Instagram ヘルプセンターで解決できます。Instagram カスタマーサポートスタッフに電子メールを送る必要はありません。また、Instagram サポートへの連絡方法も必要ありません。

Instagram の使用で問題が発生した場合、まず最初にヘルプセンターにご相談ください。ヘルプセンターでは、あなたが経験しているミスや問題を解決するための様々な指示、アイデア、アドバイスを提供しています。ヘルプセンターのユーザーインターフェイスが、電話や電子メールによる連絡が悪名高い理由です。Instagram ウェブサイトを直接ナビゲートすることで、コンピュータからInstagram ヘルプセンターにアクセスすることができます。

オフィスでコンピューターのモニターに向かうヘッドフォンをした男性。

Instagram ヘルプセンター問題を解決するための最善の方法

Instagram 問題のトラブルシューティングの際、ライブのカスタマーサポートエージェントと話すことは通常困難です。おそらく、Instagram がウェブサイトまたはモバイルアプリケーション内でユーザーに提供している自動連絡オプションのいずれかを使用する必要があります。これは、Instagram ヘルプセンターを介して行われます。

Instagram のヘルプセンターでは、Instagramの最も頻繁に発生する問題のほとんどについて、ステップバイステップのガイダンスとトラブルシューティングの提案を提供しています。これらの問題には、悪質なコメントやスパムの対処法、プライバシー設定の管理、著作権侵害の対処法などが含まれます。 

ライブのカスタマーサービスはありませんが、マニュアルはかなり詳細で有益です。デスクトップ・コンピューターでもモバイル・デバイスでも、ヘルプセンターにアクセスする方法は以下の通りです。

Instagram カスタマーサービスは、お客様が抱える様々な問題を解決します。

Instagram サポートへの連絡方法を知りたい場合、このアプリには役に立つかもしれないツールがあります。Instagram カスタマーサービス機能では、アプリ上の多くのコンテンツについて吐き出すことができます。 

Instagram の特定の個人、特定の投稿、コメントを報告することができます。そのためには、自分に関係のある写真、リール、アカウント、コメントに向かい、そこから始めてください。3つの点のあるメニューボタンをタップし、サブメニューから「報告」を選択します。

メタに文句がありますか?プログラム自体の問題を報告するオプションもあります。メッセージや写真が正しく表示されない、アプリケーションが頻繁にクラッシュする、特定の機能が設計どおりに動作しないなどの問題が発生する可能性があります。Instagram カスタマーサービスまでお知らせください。

アプリの問題をすぐに報告するには、Instagram を開いている間に携帯電話を振ってください。問題の報告を求めるポップアップが表示されるはずです。報告にはスクリーンショットやその他の資料を添付することができます。メッセージの下にあるスイッチでこの機能を無効にすることもできます。

Instagram サポートへの連絡方法:重要なポイント

Instagram には、複数のサポート・オプションが用意されています。ヘルプセンターやレポーティング・ツールなどの自動サービスにより、通常の問題はほとんど解決できますが、原因不明の障害など、さらにサポートが必要な場合もあります。要約すると、Instagram サポートに連絡する方法です:

  1. Instagramのサポートスタッフにメールを送信します。 ヘルプセンターをご利用いただいても解決できない重大な問題がある場合は、Instagramのカスタマーサポートまで、[email protected] まで電子メールでお問い合わせください。サポートは1日24時間、週7日ご利用いただけます。ただし、毎日膨大な数のメールを受信しているため、Instagram からの回答が得られない場合があります。
  1. 電話でサポートチームにご連絡ください。 お急ぎの場合は、Instagram 。電話番号は650-543-4800または650-308-7300です。残念ながら、Instagram モバイルアプリのヘルプセクションにアクセスするよう自動メッセージが表示される場合があります。録音されたメッセージによると、「ほとんどの場合、電話でのサポートはできません」とのことです。
  1. ヘルプセンターを利用する。他の無駄なステップを踏むと、もう一度、Instagram ヘルプセンターにたどり着きます。これは、ほとんどの問題を解決するための最善の方法です。10億人以上のInstagram ユーザーがいますが、Instagram コールセンターなんて聞いたことがありません。

堂々巡りのように見えるかもしれないが、Instagram 。

小道に置かれた黒い回転電話。

Instagram サポートへの連絡方法:自分で修理しようとしましたか?

あなたのお母さんのお母さんでさえ、Instagram 。 アプリがネット上の苦情の門戸を開けば、あなたのところには届かないかもしれない。それが現実だ。Instagram サポートに連絡する方法を知っているのは良いことですが、いくつかの問題を自分で解決する方法を知っているのは素晴らしいことです。簡単なトラブルシューティングのヒントをいくつかご紹介します。

  1. アプリを再起動する。 モバイルデバイスにインストールされているアプリケーションの動作がおかしいと感じたら、システムを再起動して、破損したメモリやキャッシュファイルをクリアする必要があります。まず、Instagram をシャットダウンしてください。その後、Instagram をもう一度起動してみてください。問題がまだ残っている場合は、Android または iPhone の電源を落としてから、もう一度起動してください。その後、Instagram をもう一度起動してみてください。 
  1. アプリをアップデートしてください。 Instagram をアップデートしていませんか?IGの動作がおかしいのは、単にアプリが古いからかもしれません。iPhoneの自動アップデートを有効にするか、Android端末のアプリケーションをアップデートすることをお勧めします。 
  1. キャッシュを空にする。 パソコンではInstagram 、携帯電話ではアクセスできない場合は、キャッシュに問題がある可能性があります。 

これはiPhoneユーザー向けです。プログラムを削除せずにiPhoneのキャッシュをクリアすることは不可能です。そのため、iPhoneをお使いの場合は、Instagram をデバイスから消去してから、プログラムストアから再インストールする必要があります。Instagram は写真とアカウント情報をすべてクラウドに保存するため、データが失われる可能性はありません。 

Instagram サポートへの連絡方法を知る。

ブランドを拡大し、エンゲージメント率を高めるという包括的なブランド目標は、サポートの必要性によって妨げられるべきではありません。Instagram サポートに連絡する方法を知っておくべきだが、常に成長戦略を貫くべきだ。

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