Instagram マネジメント内部と外部を知る

Instagram ビジネスアカウントの管理は、当初は簡単に思えるかもしれない。しかし、Instagram を適切に管理するには、より多くの時間と労力が必要です。また、このプラットフォームでビジネスを成長させようと真剣にお考えなら、専門家の助けが必要かもしれません。ここでは、Instagram ビジネスアカウントを管理する方法について説明します。

Instagram 管理ツールを使いこなす

Instagram 管理ツールにはプロフェッショナルアカウントが必要で、クリエイターアカウントとビジネスアカウントがある。クリエイター・アカウントは、公人、コンテンツ・プロデューサー、アーティスト、インフルエンサーに適している。ビジネスアカウントは、Instagram で顧客を獲得し、成長を目指すビジネスに最適です。プロフェッショナルアカウントでは、以下のInstagram 管理機能を利用することができます：

• プロフェッショナル・ダッシュボード。このダッシュボードでは、あなたのパフォーマンスを追跡し、プロフェッショナルなツールや教育情報にアクセスすることができます。
• リンクされたパーミッション。この機能により、ロールを割り当て、管理者にアクセス権と権限を与えることができます。
• 連絡先情報プロフェッショナルアカウントのプロフィールに連絡先ボタンを追加できます。
• カテゴリーラベル。プロフィール画像の下にカテゴリーを追加して表示することができます。
• インサイトインサイトでは、投稿のパフォーマンスやフォロワーに関する詳細な情報を提供します。
• セカンダリーの受信トレイ。受信トレイとプライマリおよび一般タブにアクセスでき、メッセージを整理できます。
• ランク付けされたリクエスト。リクエストを受信日順または上位アカウント順に並べ替えることができます。

Instagram プロフェッショナル・ダッシュボードからInstagram ビジネス・アカウントを管理する方法

プロフェッショナル・ダッシュボードにアクセスするには、Instagram プロフィールにアクセスし、プロフィール画像の下にあるプロフェッショナル・ダッシュボード・タブをタップします。プロフェッショナル・ダッシュボードでは、Instagram のビジネスアカウントをいくつかの方法で管理できます：

1. パフォーマンスを追跡できます。アカウントインサイトはプロフェッショナルダッシュボードからもアクセスできます。プロフェッショナルダッシュボードのメインページには、過去30日間に到達したアカウント数と、レポートをまとめた棒グラフが表示されます。すべてを見る」をタップすると、より詳細なレポートを見ることができます。
2. プロフェッショナルなツールにアクセスできます。Instagram 管理のためのこれらのツールには、プロフィールフィードの広告、広告ツール、ブランドコンテンツ、ブランドコンテンツ広告、ショップ、保存された返信が含まれます。
3. キュレーションされた教育情報を探索することができます。Instagram 、「インスピレーション」と「その他の役立つリソース」に分類されています。インスピレーション」では、他のクリエイターや企業から学ぶことができます。その他の役立つリソースでは、クリエイターのフォロー、クリエイター向けメタの利用、コメントの管理、スパムや不正利用の報告などのオプションが用意されています。

プロフェッショナルダッシュボードでは、Instagram プロフェッショナルアカウントにWhatsAppアカウントを追加し、新しい潜在顧客を見つけることもできます。

Instagram コマースマネージャーによる管理

Commerce Managerでは、Instagram （Facebookページをリンクしている場合はFacebookも）のカタログを作成して管理することができます。Instagram カタログには、Facebook やInstagram で広告または販売したいすべてのアイテムの情報が含まれています。なお、Instagram ショップがなくてもカタログは作成できます。ただし、ビジネス用のFacebookページを作成するか、Facebookページにリンクする必要があります。また、Instagram 管理のためにカタログをビジネスに割り当てるには、ビジネス・マネージャー・アカウントを作成する必要があります。

これらの設定が完了すると、Commerce Managerにアクセスできるようになり、カタログを作成することができます。Instagram Shopもセットアップしているか、すでに持っている場合は、ショップに接続できるカタログは1つだけであることに注意してください。このカタログを編集/更新することはできますが、別のカタログに切り替えることはできません。

カタログを作成したら、次のことができるようになります；

• タイトル、画像、説明、価格、バリエーションなど、アイテムを追加・管理できます。アイテムを1つずつアップロードすることも、まとめてアップロードすることもできます。
• カタログ内にセットやコレクションを作成する。
• 他の人やパートナー企業にカタログの作業を許可する権限を割り当てます。
• 国や言語の情報をアップロードします。これにより、人々は自動的にあなたの広告やショップで自分の国や言語に合った正しいアイテム情報や価格を見ることができます。

Instagram Instagram ショッピングを利用した経営

Instagram ショップは、カスタマイズされたデジタルストアフロントで、Instagram 専用または他の Meta プラットフォームで使用できます。また、Commerce Managerを使用して、ショップのセットアップやInstagram 管理作業を行うことができます。

ショップを開設する際、お客様がどのように購入を完了させるかを選択することができます。あなたのウェブサイト、Instagram のダイレクトチェックアウト、またはダイレクトメッセージで購入手続きを行うことができます。Instagram 、Commerce Managerでは以下のような管理が可能です：

• ショップやショップコレクションを管理、カスタマイズできます。
• 顧客やショップの人気商品についての洞察を得る。

Instagram チェックアウトを有効にしている場合、Commerce Manager を使用して次のこともできます：

• 財務管理、注文処理、返品処理、支払い状況の確認ができます。
• カスタマーサービスとデリバリーのパフォーマンスを監視し、見直す。
• 顧客にパーチェス・プロテクションを提供する。
• 受信トレイを顧客とのコミュニケーションに活用しよう。

Instagram インサイトを活用した経営

Instagram マネジメントの重要なタスクの1つは、プロアカウントのパフォーマンスを監視することです。これは、 Instagram Insightsから行うことができます。インサイトにアクセスするには、プロフィールにアクセスし、右上隅のメニューをタップして、インサイトをタップします。ここでは、インサイトをナビゲートするために必要な情報をすべてご紹介します。

• 最近のハイライト。このセクションでは、指定された時間枠内でお客様の口座のパフォーマンスが顕著に上昇したものを表示します。
• 概要このセクションは、あなたが到達し、関与したアカウントの数、総フォロワー、および推定収益（該当する場合）を表示します。各指標をタップすると、詳細情報を確認できます。
• 到達したアカウントあなたのコンテンツを一度でも見たユニークアカウントの数と、これらのアカウントのデモグラフィック情報を見ることができます。リールの場合、到達したアカウント数は、あなたのリールを一度でも見たアカウント数に基づいてカウントされます。視聴者は実際に再生ボタンを押す必要はありません。
• 関与したアカウント。あなたのコンテンツにエンゲージしたユニークなアカウントの数と、これらのアカウントのデモグラフィック情報を表示することができます。投稿、ストーリー、Instagram Liveに参加したアカウントには、フォロワーと非フォロワーの両方が含まれます。
• 総フォロワー数。100人以上のフォロワーがいる場合、フォロワーの傾向を見ることができます。フォロワーのインサイトには、成長率、トップロケーション、年齢層、Instagram の最もアクティブな時間が含まれます。
• 共有したコンテンツこのセクションには、選択した期間内に投稿し、ブーストしたコンテンツが表示されます。各コンテンツタイプ（投稿、ストーリー、ビデオ、リール、ライブ）の下をタップすると、メディアライブラリに移動し、リーチ数やインタラクションなどを確認できます。
• コンテンツ・インタラクション。このセクションには、あなたのコンテンツに寄せられた「いいね！」、コメント、保存、共有、返信が表示されます。
• 広告ブーストした投稿の詳細情報を見ることができます。
• 再生回数動画の再生回数を表示します。

Instagram アカウントマネージャーの割り当て

Instagram アカウント・マネージャーを持つことで、Instagram 管理をより集中的かつ効率的に行うことができます。あなたのプロフェッショナル・アカウントは、ソーシャルメディアやマーケティングのスペシャリストの専門知識からも恩恵を受けることができます。このようなスペシャリストは、 基本的なInstagram 管理業務以上の役割を果たすことができます。あなたのビジネスに適したアカウント・マネージャーを選ぶには、プラットフォーム上で目標を達成するために何をサポートする必要があるかによって異なります。

Instagram アカウントマネージャーの管理業務

Instagram 、アカウント・マネジャーはどのような管理業務を手伝えるのか？

• コンテンツスケジュールに従ってコンテンツを投稿する。
• コメントやDMに返信する
• 電話や電子メールに応答する。
• Instagram ショップとカタログを管理。
• 注文を処理し、配達を追跡する。
• 顧客にフォローアップしてフィードバックを求める。
• コンテンツを最適化する。
• インサイトでアカウントのパフォーマンスを監視し、レポートを提出します。
• 市場調査を行う。
• 様々なオンライン管理業務を行う。

ビジネスアカウントの管理ロールの割り当て

Instagram 管理のために管理ロールを割り当てるには、ビジネスアカウントへのアクセス権を共有する必要があることに注意してください。しかし、アカウントへのアクセスは管理できるため、アカウント管理者はそのロールに固有の限られた権限しか持つことができません。

ロールを管理し、適切な権限を他の誰かに割り当てるには、3つの方法があります：

1. ページの役割を編集する。Instagram のビジネスアカウントページを所有している場合、アカウントマネージャーにページへの投稿や投稿のブーストの権限を与えることができます。
2. ビジネスマネージャーに人を追加します。すでにビジネスマネージャーを使用している場合は、ビジネスマネージャーでページの役割を割り当てる必要があります。
3. 広告アカウントに人を追加します。広告アカウントにアカウントマネージャーを追加してください。広告アカウントに人を追加すると、その人がアクセスできる情報が制限されます。

Instagram アカウント・マネジメント・サービス

Instagram アカウント・マネジメント会社は、以下のような一連のサービスを提供している：

• アカウントの事前設定
• Instagram マーケティング戦略の策定
• コンテンツの作成と最適化
• オーディエンス・ターゲティングとエンゲージメント
• 広告キャンペーンの作成と実施
• アカウントパフォーマンスの追跡
• Instagram ショップ、カタログ、商品、販売の管理

専門的なInstagram 管理サービスを提供する企業については、これらのオプションをチェックすることができます：

• Hootsuite。Hootsuiteは、ソーシャルメディア管理、特に一人でソーシャルメディアビジネスを行う場合に人気のあるオプションである。同社の主な製品は、投稿のスケジュール、パフォーマンスの測定、マーケティングをより簡単にするために設計されたソーシャルメディア管理ソフトウェアである。Hootsuiteは、Canva、Shopify、Zendeskなど150以上のアプリにも接続できる。このサイトでは、コンテンツ戦略に好みのツールを使い続けることができる。
• SproutSocial。SproutSocialのInstagram 管理ツールは、コンテンツのスケジュール、コメントの管理、ハッシュタグの監視、パフォーマンスレポートの実行を可能にします。また、1つのダッシュボードから複数のプロフィールをシームレスに管理し、モニタリングツールの助けを借りてエンゲージメントを高めることができる。
• Path SocialPath Social Instagram 成長戦略の第一人者。彼らの主なサービスは、加速された有機的なInstagram の成長です。Path Socialより包括的なパッケージであるInstagram エリートには、高度なAIターゲティング、手動ターゲティングレビュー、成長エキスパートの洞察、専任アカウントサクセスマネージャー、24時間365日のプレミアムサポートが含まれます。

Instagram アカウントを最大限に成長させるための正しい管理方法

Instagram 、大企業やメガインフルエンサーは、専門家によるInstagram 管理の助けを得る資金力を持っている。Instagram 、成功するブランドを構築するには、適切なコンテンツを作成して投稿するだけでは不十分だ。SEO、マーケティング、クリエイティブ／グラフィックデザイン、様々な応用技術の使用において、適切なレベルの熟練度を身につける必要もある。

あなたの最も緊急な目的が、フォロワーとエンゲージメントを増やし、ブランド認知度とInstagram での強い存在感を構築することであれば、Path Social とチームを組んでください。Path Social は、あなたのニーズに最も適したInstagram 管理ソリューションを提供します。

正確なオーディエンス・ターゲティングとオーガニックで一貫したコンテンツ・プロモーションは、本物の永続的なInstagram の成長を達成するために必要な重要なアプローチです。Path Social はその両方を提供します。Path Social独自の高度なAI技術により、正確なオーディエンス・ターゲティングが可能になります。この技術により、Path Social 、業種を問わず、あなたのブランドに適したオーディエンスを追跡します。また、Path Social'の社内ソーシャルメディアスペシャリストチームから専門的な支援を受けることができます。あなたのコンテンツを適切なオーディエンスに宣伝する、本物の担当者のチームを持つことができます。

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