인플루언서 마케팅 전략 101-간단한 가이드
Instagram 101 | Feb 01, 2024
인플루언서를 활용한 마케팅은 온라인 미디어 환경에서 게릴라 마케팅과 유사합니다. 이 마케팅의 기본 요소는 소셜 미디어 인플루언서와 유명인입니다. 소셜 미디어에서 유명한 인물을 활용하는 것은 수많은 브랜드의 강력한 전략이 되었습니다. 이를 통해 브랜드 가시성을 높이고 타겟 오디언스와 소통하며 전환을 촉진할 수 있습니다.
이 블로그에서는 인플루언서 마케팅 전략이 무엇인지 살펴보고, 그 능력을 향상시키기 위한 실용적인 팁과 전략을 제공합니다. 또한 이 영역에서 전반적인 전략을 개선하기 위한 단계에 대해서도 논의합니다.
인플루언서 마케팅 전략이란 무엇인가요?
"인플루언서 마케팅"이란 회사에서 누군가의 지위를 이용하여 비즈니스의 일반적인 이름과 이미지를 높이는 것을 의미합니다. 많은 영향력 있는 사람들이 자신의 영향력과 힘을 이용해 사업을 시작하거나 제품을 홍보합니다.
인플루언서의 콘텐츠에 상품이나 서비스를 손쉽게 통합하면 단순한 광고 이상의 효과를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 상품을 판매하려는 시도가 아닌 진정한 제안처럼 보일 수 있습니다.
인플루언서 마케팅의 독특한 측면 중 하나는 인플루언서와 팔로워 간의 인간적인 관계입니다. 팔로워는 인플루언서를 친근한 사람으로 인식하고 인플루언서의 추천에 상당한 비중을 두는 경우가 많습니다. 이러한 유형의 마케팅이 효과적인 이유는 광고에 진정성을 부여하기 때문입니다.
인플루언서 마케팅을 사용하는 방법에는 매크로 또는 마이크로 인플루언서와의 협업 등 여러 가지가 있습니다. 이는 캠페인의 결과, 타겟 오디언스, 캠페인이 얼마나 현실적이어야 하는지에 따라 달라집니다.
인플루언서는 팔로워의 신뢰를 얻었기 때문에 이러한 종류의 마케팅에 능숙합니다. 사회적 증거와 마찬가지로, 인플루언서의 제안은 사람들이 브랜드를 구매하도록 유도할 수 있습니다. 하지만 인플루언서를 마케팅에 활용하는 것은 단순히 판매량을 늘리기 위해 누군가의 사진을 사용하는 것 이상입니다. 인플루언서를 해당 분야의 신뢰할 수 있는 전문가처럼 보이게 하여 사람들의 관점을 형성하는 것입니다.
인플루언서 마케팅의 중요성
인플루언서 마케팅 허브에 따르면, 인플루언서 마케팅 업계는 2022년에 164억 달러로 정점을 찍고 2023년에는 211억 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 인플루언서 마케팅은 이제 브랜드가 타겟 고객과 진정성 있게 소통할 수 있는 중요한 수단입니다. 인플루언서 마케팅은 사람들의 관심을 끌고 그들과 소통하는 새로운 방법을 사용한다는 점에서 일반 광고와는 다릅니다.
인플루언서와 오디언스 간의 신뢰는 로컬 마케팅이 얼마나 잘 작동하는지에 대한 핵심 요소입니다. 인플루언서를 팔로우하는 사람들은 인플루언서가 호감을 주기 때문에 그들을 신뢰합니다. 인플루언서가 제품을 추천하면 이는 사회적 증거로 작용하여 팔로워가 제품을 구매할 가능성이 높아집니다.
이 전략의 한 가지 장점은 많은 사람들에게 도달할 수 있다는 것입니다. 인플루언서의 많은 팔로워를 활용하면 브랜드는 더 많은 사람들에게 쉽게 브랜드를 알릴 수 있습니다. 이는 각각 많은 오디언스와 적은 오디언스를 보유한 매크로 인플루언서와 마이크로 인플루언서에게 특히 효과적입니다.
또한, 일반 광고가 종종 실패하는 리얼리티를 강조합니다. 지나친 광고성 콘텐츠를 경계하는 소비자들에게 인플루언서의 콘텐츠에 제품을 넣으면 제안이 더욱 현실적으로 보일 수 있습니다.
인플루언서 마케팅 사용 방법을 쉽게 변경할 수 있습니다. 브랜드는 자신과 비슷한 가치관을 가진 인플루언서를 선택할 수 있습니다. 이 계약을 통해 인플루언서는 브랜드 제품을 자신의 콘텐츠에 자연스럽게 녹여내어 브랜드 신뢰를 높이고 대중과의 관계를 더욱 공고히 할 수 있습니다.
다양한 유형의 인플루언서가 있는 만큼 브랜드는 목표와 예산에 맞게 인플루언서와의 협력 방식을 변경할 수 있습니다. 인플루언서 마케팅은 브랜드가 복잡한 디지털 세상을 헤쳐나가는 데 사용할 수 있는 유연한 툴킷입니다. 회사를 더 잘 알리고 싶거나 소수의 사람들과 소통하고 싶을 때 사용할 수 있습니다.
인플루언서 마케팅 통계
2013년에는 Instagram 광고를 도입하여 고품질 사진을 더 쉽게 소개할 수 있게 되었습니다. 그 이후로 많은 인플루언서들이 소셜 미디어 팔로워를 정규직으로 전환했습니다.
고객의 49%가 인플루언서의 추천을 신뢰하기 때문에 성공적인 접근 방식은 매우 중요합니다.
여전히 의문이 드는 경우를 대비해 몇 가지 통계를 소개합니다:
- 스마트 인사이트에 따르면 마케터와 인플루언서의 51%가 더 나은 품질의 고객을 유치하는 역할을 하고 있다고 합니다.
- Linqia는 향후 12개월 동안 71%의 기업이 인플루언서 마케팅에 더 많은 자금을 할당할 계획이라고 밝혔습니다.
- Backlink에 따르면 인터넷 사용자의 42%가 광고 차단 소프트웨어를 사용하며, 네이티브 광고와 스폰서 콘텐츠의 성공률이 더 높다고 합니다.
- 닐스샤퍼에 따르면, 기업의 89%가 인플루언서 마케팅을 통한 ROI가 다른 플랫폼과 같거나 더 높다고 답했습니다.
브랜드는 인플루언서를 활용하여 콘텐츠와 기술 발전을 통해 도달 범위를 넓히고 리드를 전환할 수 있습니다.
Instagram 인플루언서의 유형
Instagram 소셜 미디어 마케팅의 큰 힘으로 성장했습니다. Instagram 인플루언서는 브랜드 스토리를 만들고 사용자의 참여를 유도합니다.
매크로 인플루언서
Instagram 매크로 인플루언서는 보통 10만~100만 명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 이러한 인플루언서는 틈새 시장에서 권위를 가지고 있습니다. 따라서 도달 범위와 참여의 균형을 맞추고자 하는 브랜드에게 훌륭한 파트너가 될 수 있습니다. 브랜드가 매크로 인플루언서와 협력하면 광범위한 사람들에게 도달하여 제품을 마케팅할 수 있습니다.
마이크로 인플루언서
Instagram 의 마이크로 인플루언서는 보통 10,000명에서 100,000명 사이의 소규모 팔로워를 보유하고 있습니다. 이들이 독특한 이유는 팔로워들과 얼마나 잘 소통하느냐에 있습니다. 마이크로 인플루언서는 일반적으로 특정 분야에 집중하여 팔로워와 소통할 수 있는 콘텐츠를 만듭니다. 팔로워 수가 적은 인플루언서는 도달 범위가 작을 수 있지만 참여도가 높은 팔로워를 보유하고 있는 경우가 많습니다. 따라서 고객과 개인적인 차원에서 소통하고자 하는 브랜드에 적합합니다.
나노 인플루언서
풀뿌리 수준에서 나노 인플루언서는 팔로워 수가 10,000명 미만입니다. 이들은 팔로워 수가 많지 않더라도 오디언스와 진정한 관계를 맺는 데 능숙합니다. 나노 인플루언서의 콘텐츠는 종종 더 개인적이고 친근하게 다가갈 수 있어 특정 분야나 그룹을 대상으로 한 마케팅에 적합합니다. 브랜드는 종종 소규모 그룹과 소통하기 위해 나노 인플루언서를 선택합니다.
유명 인플루언서
Instagram 에서는 이미 플랫폼을 넘어 엄청난 팔로워를 보유한 아티스트, 가수, 운동선수와 같은 유명인을 만나볼 수 있습니다. 유명인이 자신의 명성을 Instagram 에 가져오기 때문에 브랜드는 광범위한 잠재 고객에게 도달할 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 이러한 종류의 인플루언서를 확보하는 것은 더 어렵고 비용이 많이 듭니다.
인플루언서 마케팅을 위한 효과적인 매체 및 형식
오디언스에게 메시지를 효과적으로 전달하기 위해서는 적절한 형식과 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. 디지털 채널은 끊임없이 진화하고 있기 때문에 브랜드는 다양한 방식으로 인플루언서와 협업하여 영향력 있는 프로젝트를 만들 수 있습니다.
Instagram 는 시각적인 스토리텔링 특성으로 인해 인플루언서에게 훌륭한 매체입니다. 소셜 미디어 사용자는 Instagram 스토리, IGTV, 릴 등을 사용하여 상품이나 서비스에 대한 흥미로운 스토리를 전달할 수 있습니다. 댓글과 눈길을 사로잡는 비주얼을 통해 개인적이고 친근한 방식으로 팔로워와 소통할 수 있습니다.
YouTube
YouTube는 심층적인 정보나 데모를 제공하고자 하는 브랜드에게 훌륭한 플랫폼입니다. YouTube 동영상을 통해 보다 심층적인 리뷰, 교훈, 비하인드 스토리를 제공할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 시청자와 깊이 소통하는 데 도움이 됩니다. 또한 신제품 언박싱부터 심층적인 사용법 팁에 이르기까지 다양한 콘텐츠에 적합합니다.
틱톡
짧고 창의적인 동영상으로 유명해진 TikTok은 인플루언서 마케팅에 새로운 층을 추가했습니다. 플랫폼의 짧은 시간 제한 내에서 브랜드는 스타와 협력하여 흥미롭고 재미있는 동영상을 만들 수 있습니다. 젊은 오디언스를 타겟으로 하는 브랜드는 TikTok의 캐주얼하고 재미있는 특성을 활용할 수 있습니다.
블로그
블로그는 더 긴 스토리와 더 자세한 콘텐츠를 작성할 수 있기 때문에 마케터와 인플루언서에게 적합합니다. 인플루언서는 제품이나 서비스에 대한 자신의 경험에 대해 글을 쓰면서 블로그 게시물에 광고 링크를 포함할 수 있습니다. 이 구조는 배우고 생각하고 싶어하는 사람들에게 특히 효과적입니다.
팟캐스트
팟캐스트는 인플루언서가 팔로워와 실제 대화를 나눌 수 있는 기회를 제공합니다. 인플루언서와 브랜드가 협력하여 유료 라디오 쇼를 진행하거나 이미 공개된 콘텐츠에 제품 설명을 추가할 수 있습니다. 팟캐스트를 통해 호스트는 자신의 지식을 뽐내고 시청자와 현실감 있게 소통할 수 있습니다.
인플루언서 마케팅 전략을 수립하는 방법
마케팅 인플루언서로서 캠페인을 진행할 때 마케팅 노력에 대한 좋은 ROI를 얻으려면 계산된 단계를 밟아야 합니다. 다음은 인플루언서 마케팅 전략을 수립하는 쉬운 단계입니다:
- 캠페인의 목표를 명확하게 설정하기
캠페인의 SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한) 목표를 설정하세요. 더 많은 오디언스에게 도달하든, 트래픽을 늘리든, 매출을 늘리든, 진행 상황을 측정하려면 명확한 목표가 필수적입니다.
- 도달하고자 하는 대상 파악
인플루언서 마케팅이 효과를 거두려면 적절한 사람들에게 다가가야 합니다. 타겟 오디언스를 파악하여 내 이야기에 관심이 있는 사람들과 파트너십을 맺어야 합니다. 모든 오디언스에게 다가가려고 하기보다는 특정 그룹에 집중하여 더 많은 참여를 유도하세요.
- 캠페인 메시지 및 개요 명확화
인플루언서에게 연락하기 전에 캠페인의 메시지를 명확하게 설명하세요. 마케팅 전략을 목표, 브랜드 인지도, 제품 입소문 또는 직접 판매에 맞춰 조정하세요.
- 감당할 수 있는 예산 책정
예산을 세우지 않는 일반적인 실수를 범하지 마세요. 인플루언서 수수료와 제품 또는 서비스 비용을 충당할 수 있는 예산을 따로 책정하여 효과적으로 협상하세요.
- 적합한 인플루언서 찾기 및 연락하기
인플루언서의 오디언스와 공감할 수 있는 캠페인 목표를 이해하고 함께 일하고 싶은 인플루언서 유형을 선택하세요. 인플루언서에게 연락할 때는 그들의 기술과 참여율을 신중하게 고려하여 브랜드와 캠페인을 전략적으로 배치하세요.
- 캠페인 성과 추적
캠페인이 얼마나 잘 진행되고 있는지 파악하려면 사용하기 쉬운 추적 방법을 선택하세요. 인플루언서의 게시물, 트래픽 및 판매를 모니터링하려면 인플루언서에게 고유한 해시태그, 맞춤화된 추적 링크 또는 쿠폰 코드를 제공하세요. 거래의 일환으로 인플루언서에게 도달 범위와 상호 작용에 대한 통계를 요청하세요.
최고의 인플루언서 마케팅 전략
잘 계획된 인플루언서 캠페인은 부지런한 준비가 필요합니다. 그렇지 않으면 공짜를 나눠주거나 익숙한 얼굴들과 함께 일할 뿐입니다. 최고의 인플루언서 마케팅 전략을 수립하기 위해 다음과 같은 실용적인 전술을 고려하세요.
- 사용자 페르소나 만들기
인플루언서로서 성공적인 마케팅 계획을 세우려면 페르소나를 정의하여 오디언스를 파악하여 새로운 팔로워를 유치하거나 기존 팔로워의 참여를 유도하세요. 특정 그룹에 맞게 광고를 맞춤 설정하면 마케팅의 효과를 높일 수 있습니다.
- 잠재적 인플루언서 찾기
내 서비스 또는 제품과 일치하는 업계 인플루언서를 찾아보세요. 트위터 애널리틱스 또는 다른 인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용하여 영향력 있는 사람들을 찾아보세요.
- 도구 활용
Hootsuite와 Sprout Social은 서로 다른 플랫폼에서 인플루언서를 찾을 수 있는 두 가지 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다. 이러한 도구를 사용하여 계획된 게시물과 활동을 모니터링하고 팀의 효과를 평가할 수 있습니다.
- 인플루언서의 유형과 예산 결정하기
목표와 재정적 한계를 신중하게 고려하여 목표 달성에 도움이 되는 인플루언서를 선택하세요. 나노 인플루언서부터 고액 소셜 미디어 인플루언서까지 도달 범위와 가격이 다른 다양한 인플루언서가 존재합니다.
- 경영 전략 및 예산 계획
세부 예산에 인플루언서 지급액과 운영 세부 정보를 포함해야 합니다.
인플루언서는 사람의 참여와 지속적인 개선이 필요하다는 점을 이해하세요. 콘텐츠를 향상시키기 위해 사진작가나 비디오그래퍼와 같은 다른 리소스를 활용하는 것도 고려해 보세요.
- 비밀리에 커뮤니케이션
게시물을 통해 자연스럽게 대화를 시작하세요. 공개적인 성명서보다는 쪽지를 통해 Instagram 공동 작업에 대한 대화를 시작하는 것이 더 적합합니다.
인플루언서 마케팅 전략 템플릿의 영향력을 측정하는 방법
캠페인의 성공 여부를 측정하여 전략을 개선하고 긍정적인 투자 수익을 보장하세요. 인플루언서 마케팅 전략 템플릿의 효과를 효과적으로 측정하는 방법에 대한 종합적인 가이드입니다.
- 명확한 목표 설정
측정을 시작하기 전에 캠페인 목표를 명확하게 정의하세요. 브랜드 인지도를 높이든, 웹사이트 트래픽을 늘리든, 매출을 높이든, 구체적이고 측정 가능한 목표를 세우는 것은 필수적입니다. 측정하기로 선택한 지표는 이러한 목표와 일치해야 합니다.
- 팔로워 성장 추적
팔로워 수가 증가한다는 것은 캠페인이 브랜드 도달 범위를 확장하는 데 미치는 영향을 나타냅니다. 캠페인 진행 중과 종료 후 인플루언서의 팔로워 수 증가를 추적하세요. 이 지표는 더 많은 오디언스를 끌어들이고 참여를 유도하는 캠페인의 효과를 반영합니다.
- 참여 지표
인플루언서의 콘텐츠에서 생성된 참여도를 평가합니다. 좋아요, 댓글, 공유 및 전반적인 상호 작용을 통해 오디언스가 얼마나 잘 반응하는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 참여도가 높다는 것은 인플루언서의 콘텐츠와 오디언스의 관심사 사이에 연관성이 있다는 것을 의미합니다.
- 도달 범위 및 노출 수
인플루언서 게시물의 도달 범위와 노출 수를 평가하여 브랜드 노출 정도를 측정할 수 있습니다. 이 지표는 콘텐츠를 본 순 사용자 수를 보여 주므로 캠페인 가시성을 보다 폭넓게 파악할 수 있습니다.
- 감정 분석
인플루언서 캠페인 진행 중과 종료 후 브랜드를 둘러싼 소셜 정서를 모니터링하세요. 댓글과 멘션을 분석하면 오디언스의 인식을 파악할 수 있어 브랜드 감성에 대한 전반적인 영향을 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 투자 수익률(ROI)
캠페인 비용과 생성된 가치를 비교하여 ROI를 계산합니다. 매출이 목표인 경우, 캠페인 비용 대비 발생한 수익을 평가합니다. 인지도 캠페인의 경우 브랜드 가시성 향상 및 장기적인 혜택과 같은 요소를 고려하세요.
Instagram 인플루언서 전략에서 피해야 할 함정
인플루언서 마케팅은 빠르게 변화하는 분야이기 때문에 흔히 발생하는 실수에 쉽게 넘어갈 수 있습니다. 하지만 이러한 주요 문제를 해결하면 Instagram 인플루언서 전략의 성공을 보장할 수 있습니다.
- 명확한 KPI 및 목표 미설정
인플루언서와의 협업을 시작하기 전에 달성하고자 하는 전략이 무엇인지 명확히 파악해야 합니다. 이렇게 하면 적합한 인플루언서를 더 쉽게 선택하고, 명확한 성공 목표를 설정하고, 브랜드와 인플루언서를 조율할 수 있습니다.
- 참여도 대비 팔로워 수 우선순위 정하기
팔로워 수가 많다고 해서 참여도가 높아진다고 착각하지 마세요. 양보다 질을 우선시하고 헌신적이고 적극적인 팔로워를 보유한 인플루언서를 선택하세요. 어떤 사람이 얼마나 영향력 있고 인기가 있는지 확인하려면 참여 데이터, 댓글, 상호 작용 및 과거 결과를 살펴보세요.
- 인플루언서에 대한 충분한 조사 미흡
함께 작업할 인플루언서를 선택할 때는 사전에 철저한 조사를 수행하세요. 그렇게 하지 않으면 시간과 비용을 낭비할 수 있습니다. 인플루언서를 선택할 때는 오디언스, 참여율, 콘텐츠 스타일, 진정성, 이전 브랜드 파트너십 등을 고려하세요.
- 인플루언서의 틀에서 벗어난 사고 능력 제한하기
세부적인 계획도 중요하지만 창의성을 방해해서는 안 됩니다. 인플루언서가 위압적이지 않게 방향을 제시하여 창의력을 발휘할 수 있도록 하세요. 인플루언서가 시청자와 소통하고 소셜 미디어에서 입지를 다질 수 있는 콘텐츠를 만드는 방법을 알고 있다는 것을 믿으세요.
- 잘못된 지표에 주의하기
인플루언서 마케팅의 효과를 살펴볼 때는 매출과 리드만 보지 마세요. 참여도, 브랜드 인지도, 팔로워 증가율 및 리드를 추적하여 캠페인의 성공 여부를 측정하세요.
다음을 통해 인플루언서 마케팅을 극대화하세요. Path Social
계획을 수립한 후 다음 단계는 캠페인을 테스트하고 상업적 성과를 달성하는 것입니다. 올바른 전략을 실행하면 잠재고객과 효과적으로 소통하고 성공 가능성을 극대화할 수 있습니다.
인플루언서 마케팅은 사라지지 않을 것이지만, 이를 활용하는 가장 좋은 방법은 항상 변화하고 있습니다. 시장이 끊임없이 변화함에 따라 브랜드는 오디언스의 관심을 유지하기 위해 강력한 UGC 마케팅 전략이 필요합니다.
인플루언서 마케팅 전략 수립을 위한 타사 업체를 찾고 있다면 Path Social. Path Social 은 신뢰할 수 있는 Instagram 서비스로 팔로워를 늘리는 데 새로운 시각을 제공합니다. 인플루언서로 구성된 사내 네트워크와 AI 타겟팅 알고리즘을 통해 실제 관심 있는 개인과 연결해 드립니다. 이제 무엇을 기다리시나요? 지금 바로 Path Social 으로 Instagram 팔로워를 늘리고 성장하세요!
