로컬 마케팅: 효과가 있는 킬러 팁과 전략

로컬 마케팅은 신생 스타트업과 소규모 비즈니스를 위한 광범위한 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 이를 통해 브랜드가 더 많은 지역 고객에게 도달하고 고객을 유치할 수 있는 기회를 늘릴 수 있습니다. 

그렇다면 기업가로서 소규모 비즈니스가 지역 고객과의 관계를 강화하려면 어떻게 해야 할까요?

이 도움말에서는 지역 검색 마케팅을 개선하는 데 도움이 되는 팁과 전략을 안내합니다.

지역 검색 마케팅이란 무엇인가요?

그렇다면 지역 검색 마케팅이란 정확히 무엇일까요?

지역 검색 마케팅은 실제 매장이나 비즈니스 근처의 고객에게 도달하는 데 중점을 둔 전략입니다. 

기본적으로 브랜드와 같은 지역에 있는 사람들을 타겟팅하는 것입니다. 간단히 말해, 지역 비즈니스가 검색 결과에 표시되는 방식입니다. 

엔터프라이즈 브랜드, 대형 체인점, 단일 위치 비즈니스 등 모든 규모의 비즈니스에 도움이 됩니다. 이를 통해 잠재 고객이 온라인에서 쉽게 찾을 수 있습니다.

로컬 온라인 마케팅이 중요한 이유는 무엇인가요?

로컬 SEO는 비즈니스에 매우 중요합니다. 검색 결과에서 더 높은 순위에 노출되어 잠재 고객에게 도달할 가능성이 높아집니다. 

다양한 유형의 비즈니스가 로컬 SEO의 혜택을 누릴 수 있습니다. 여기에는 물리적 위치가 있는 비즈니스, 서비스 기반 비즈니스, 여러 지점을 운영하는 프랜차이즈가 포함됩니다.

다음은 지역 온라인 마케팅이 중요한 이유를 알려주는 몇 가지 통계입니다:

• 빠른 전환: Google에 따르면 지역 검색을 하는 사람의 76%가 24시간 이내에 업체를 방문한다고 합니다. 이 중 28%는 구매로 이어집니다.
• 위치 중심 검색: Google에서 처리하는 전체 검색 중 약 30%가 위치 관련 검색입니다.
• Google 지도 의존도: 86%의 사람들이 사업장 위치를 찾을 때 Google 지도를 사용합니다.

이제 지역 비즈니스를 마케팅할 수 있는 방법을 찾아보겠습니다. 

지역 비즈니스를 마케팅하는 방법?

지역 검색을 하는 소비자의 88%가 24시간 이내에 매장에 전화하거나 방문한다는 사실을 알고 계셨나요? 이 높은 비율은 고객이 지역 기업을 찾는 것이 얼마나 중요한지를 보여줍니다. 

따라서 지역 검색 마케팅의 주요 목표는 인근 소비자들 사이에서 브랜드 인지도를 높이는 것입니다.

잠재 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 지역 비즈니스를 마케팅하는 방법을 알고 싶으신가요? 소규모 비즈니스를 위한 효과적인 지역 검색 마케팅 팁 6가지를 소개합니다.

1. 지역 검색 최적화

Google 비즈니스 프로필(GBP)을 사용하면 사람들이 Google에서 비즈니스 또는 관련 키워드를 검색할 때 지역 비즈니스가 표시됩니다. 

무료로 이용할 수 있다는 점이 훌륭합니다. 검색 결과에는 주변 비즈니스가 표시되며 Google 지도에 내 비즈니스가 포함될 수도 있습니다. 

시작하려면 회사명, 연락처 정보, 업종으로 프로필을 작성하세요. 그런 다음 GBP 리스팅을 확인할 수 있습니다. 

인증이 완료되면 자기소개와 이미지를 포함하고, 블로그를 업로드하고, 오퍼를 작성하고, 메시지를 보내고, 리뷰를 추가하고, 애널리틱스를 확인할 수 있습니다. 또한 업데이트도 간편합니다. 

지역 링크 구축 전략으로 온라인 입지를 강화할 수도 있습니다. "Yellowpages.com"과 같은 인용 소스를 사용하면 Google과 같은 검색 엔진에 비즈니스의 위치를 알릴 수 있습니다. 

Google 마이 비즈니스 프로필에는 10km와 같이 서비스 반경을 설정할 수 있는 훌륭한 기능이 있습니다.

글은 7일 후에 만료되므로 정기적으로 새로운 콘텐츠 또는 블로그 글을 추가해야 합니다. 트래픽과 참여를 유도하기 위해 일주일에 최소 한 개의 게시물을 예약하세요. 

2. 구글 광고 실행

선도적인 검색 엔진인 Google을 사용하면 클릭당 지불 광고를 통해 특정 지역의 잠재 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 

구글 검색 광고, 구글 지역 서비스 광고, 구글 쇼핑 광고 등 다양한 광고 형식 중에서 선택할 수 있습니다. 

Google 광고를 운영하면 문의 증가, 매출 향상 등 다양한 이점을 얻을 수 있습니다. 또한 전략적인 광고 접근 방식을 통해 브랜드 인지도 및 인지도 향상과 같은 장기적인 이점을 얻을 수 있습니다. 

이는 종종 추천과 더 많은 판매로 이어집니다.

3. 각 캠페인에 대한 고유한 랜딩 페이지 만들기

많은 지역 비즈니스가 전환을 모니터링하지 않거나 지역 랜딩 페이지를 만들지 않아 비용을 낭비하고 있습니다. 효과적인 구글 광고 캠페인을 위해서는 간단한 흐름도를 따라야 합니다: 

광고 > 관련 랜딩 페이지로 이동 > 전환을 클릭합니다.

현지 고객을 위한 랜딩 페이지를 디자인할 때는 다음과 같은 주요 팁을 기억하세요: 

• 명확한 CTA를 하나만 포함하세요.
• 가치 제안을 보완하는 설명적인 영웅 이미지를 사용하세요.
• 타겟 오디언스의 일반적인 질문에 답하여 자신감을 심어주세요.
• 연락처 번호가 클릭 투 콜인지 확인하세요.
• 고정 메뉴를 활용하여 필수 정보와 CTA를 항상 볼 수 있도록 하세요.
• 로컬 랜딩 페이지를 철저히 테스트하세요.

4. SEO 사이트 최적화 

제품과 브랜드를 현지 시장에 진출시키는 또 다른 효과적인 방법은 자연 검색에 맞게 사이트를 최적화하는 것입니다. 

키워드 최적화부터 시작하여 기발한 아이디어가 떠오르지 않을 때 키워드 조사를 실시하세요. 

쇼트테일 키워드 경쟁은 치열하며, 더 오래 활동한 경쟁자가 이미 해당 키워드의 순위를 차지하고 있을 가능성이 높습니다. 

대신 롱테일, 지역 특화 키워드에 집중해야 합니다. 롱테일 키워드를 사용하는 사용자는 일반적으로 명확한 의도를 가지고 있고 참여 가능성이 높기 때문에 이러한 키워드가 효과적입니다. 

마찬가지로 지역 특화 키워드를 사용하는 사람들은 비즈니스를 하고자 하는 지역을 알고 있습니다. 

예를 들어, 특정 지역의 B2B 서비스를 타겟팅하는 경우 "디지털 마케팅" 또는 "마케팅"과 같은 일반적인 용어에 최적화하지 마세요. 그보다는 "로스앤젤레스에 있는 B2B 기업을 위한 디지털 마케팅"과 같은 롱테일 키워드를 사용하여 틈새 지향적인 위치 기반 페이지를 만드세요. 

이렇게 하면 사용자가 검색 엔진 최적화 프로그램(SERP)에서 '내 주변 디지털 마케팅 회사'를 검색할 때 페이지가 검색 결과에 표시될 수 있습니다.

5. 리뷰 장려하기

잠재 고객은 웹사이트를 확인하고 연락하는 것 외에도 다른 사람의 의견을 통해 비즈니스를 이해하는 데 의존합니다. 

비즈니스가 리뷰가 없는 디렉토리에 등록되어 있으면 고객이 리뷰가 있는 경쟁업체를 선택할 수 있습니다. 고객이 디렉토리에 긍정적인 리뷰를 남기도록 유도하여 지역 검색 마케팅을 최적화하세요. 

또한 고객과 적극적으로 소통하고, 리뷰에 응답하고, 피드백을 구하여 여러분의 헌신을 보여 주어야 합니다.

6. 지역 커뮤니티 이벤트 주최/후원

디지털 마케팅도 효과적이지만 커뮤니티와 소통하는 것도 중요합니다. 

지역 이벤트를 주최하거나 후원하여 지역 사회와 소통하고 브랜드 인지도를 높이세요. 또한 지역 언론에 보도되어 지역 잠재고객이 온라인에서 비즈니스를 더 쉽게 발견할 수 있도록 도와줍니다.

이러한 팁 외에도 지역 밀착형 소셜 마케팅 전략을 통합하여 도달 범위와 가시성을 높여야 합니다. 

사용할 수 있는 지역 밀착형 소셜 미디어 마케팅 전략

위치 기반 마케팅에 있어서는 중소기업과 신생 스타트업이 국내(및 글로벌) 브랜드에 비해 큰 이점을 누릴 수 있습니다. 

지역 이벤트나 날씨 등 현장에서 일어나는 일과 고객을 잘 알고 있기 때문입니다. 즉, 현지 문화를 잘 알고 있다는 뜻입니다. 

소비자 구매 행동의 변화를 발견하면 회사에서 필요한 조정을 할 수 있습니다. 

이는 특히 지역 밀착형 소셜 미디어 마케팅에 해당합니다. 

다양한 소셜 미디어 채널을 사용하여 특정 지역의 잠재 고객을 타겟팅하는 마케팅 전략입니다. 

지역 브랜드나 소규모 브랜드는 지역 고객에게 다가가기 위해 하이퍼로컬 소셜 마케팅을 사용하는 경우가 많습니다. 이는 유동인구를 늘리는 데 도움이 될 뿐만 아니라 브랜드 인지도도 높일 수 있습니다. 

다음은 소규모 비즈니스에 사용할 수 있는 몇 가지 지역 밀착형 소셜 마케팅 전략입니다:

시작부터 목표 설정

일반적으로 하이퍼로컬 소셜 마케팅의 주요 목표는 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 하지만 특정 제품의 판매를 늘리는 데에도 활용할 수 있습니다. 

목표를 미리 설정하면 브랜드 열망에 맞게 목표를 조정할 수 있습니다. SMART한 목표를 설정했다면 이제 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립할 차례입니다.

적합한 소셜 미디어 네트워크 선택

각 소셜 미디어 채널에는 장단점이 있습니다. 

타겟 오디언스를 고려하세요: 어떤 플랫폼을 선호하나요? 젊은 오디언스를 대상으로 한다면 Instagram, 중장년층을 대상으로 한다면 Facebook을 고려하세요. 

그렇다고 해서 하나의 소셜 플랫폼만 사용할 수 있는 것은 아니며, 예산이 허락하는 한 다양한 소셜 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 

다양한 소셜 미디어 플랫폼을 사용하면 수익을 창출하고, 더 많은 목표를 달성하고, 리드를 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 예산에 제약이 있다면 하나의 플랫폼으로 시작하여 비즈니스 성장에 따라 확장할 수 있습니다.

소셜 광고 실행

한 보고서에 따르면, Facebook은 월간 활성 사용자 수가 30억 명이 넘는 전 세계 최대 소셜 미디어 플랫폼입니다. 

Facebook의 지역 인지도 광고를 사용하여 실제 매장 근처의 고객에게 도달할 수 있습니다. 광고 콘텐츠를 표시하려면 스토어의 위치와 광고 반경을 지정해야 합니다. 또한 연령, 성별, 위치를 기준으로 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 

타겟 고객의 연령에 관계없이 사람들은 항상 소셜 미디어를 탐색합니다. 그렇기 때문에 Facebook의 지역 인지도 광고(하이퍼로컬 광고)에 투자하여 유동인구를 늘려야 합니다.

현지 시청자를 위한 콘텐츠 맞춤 설정

지역 이벤트를 활용하여 맞춤형 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 

다과를 취급하는 소규모 비즈니스가 있다고 가정해 보겠습니다. 마을에서 다가오는 축제가 있다면 축제에 참여하고 소셜 미디어에 공유할 수 있습니다. 

소셜 미디어에서 활발하게 활동하는 사용자들의 참여는 눈에 띄지 않을 수 없습니다.

지역 해시태그 및 지오태그 사용

해시태그를 사용하면 주변 고객에게 브랜드를 알리는 데 도움이 됩니다. 해시태그를 최대한 많이 사용할 수 있지만 스팸으로 보이지 않도록 5~10개로 제한하는 것이 가장 좋습니다. 

인기 해시태그와 틈새 해시태그를 혼합한 관련 해시태그를 사용하여 오디언스를 넓히세요.

반대로 지오태그는 사람들이 위치 기반 서비스나 제품을 찾는 데 도움이 됩니다. 고객이 지오태그를 사용하여 Instagram 에 동영상과 사진을 게시하여 소셜 증거를 만들도록 권장하세요.

이를 통해 잠재 고객이 지역 비즈니스를 쉽게 찾을 수 있습니다. 

로컬에서 협업 및 참여

믿기 어렵겠지만, 고객과 직접 소통하면 브랜드에 대한 귀중한 피드백을 얻을 수 있습니다. 고객의 문제를 들을 수 있을 뿐만 아니라 고객 경험을 개선할 수 있는 효과적인 솔루션을 찾을 수도 있습니다. 

지역 유명인 및 인플루언서와 협력하여 서비스와 제품을 홍보할 수도 있습니다. 이들은 비즈니스 페이지에서 긍정적인 입소문을 일으켜 구독자가 비즈니스를 탐색하도록 유도하는 데 도움이 됩니다.

소셜 활동을 하는 다른 비즈니스와 마찬가지로 지속적으로 글을 게시하고 고객의 댓글과 문의에 응답해야 합니다. 

이를 통해 비즈니스에 대한 정보를 지속적으로 제공하고 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다.

Instagram 소규모 비즈니스를 위한 마케팅 전략

미국 기업의 70% 이상이 Instagram 를 사용하여 10억 명 이상의 사용자에게 브랜드, 서비스 및 제품을 마케팅하고 있습니다. 

다양한 인터랙티브 기능을 갖춘 Instagram 마케팅은 소규모 브랜드와 신생 스타트업에게 더욱 중요해졌습니다.

다음은 가시성을 높이고 지속적인 커뮤니티를 구축하기 위한 효과적인 Instagram 마케팅 전략 몇 가지입니다. 

프로필 기본 설정

가장 먼저 해야 할 일: 프로필의 기본 사항을 설정합니다. 

Instagram 비즈니스 프로필에는 프로필 사진, 비즈니스 이름 및 카테고리가 필요합니다. 페이지에는 전화, 이메일, 주소(해당되는 경우) 등의 연락처 정보도 포함되어야 합니다. 

프로필이 검색 친화적인지 확인하여 가시성을 높이세요. 사용자가 브랜드를 쉽게 찾을 수 있도록 '검색 가능한 Instagram 사용자 아이디 '를 만드세요. 

또한 로고와 같이 알아볼 수 있는 프로필 이미지를 선택해야 합니다. 이렇게 하면 새로운 팔로워가 스크롤을 할 때 즉시 나를 알아볼 수 있습니다. 

IG 바이오 최적화

Instagram 자기소개는 프로필의 홈페이지 역할을 합니다. 방문자가 방문하면 가장 먼저 보게 되는 페이지입니다. 

고객의 관심을 끌 수 있는 시간이 몇 초밖에 없다고 가정했을 때, 어떤 핵심 정보를 전달하고 싶으신가요? 

IG 자기소개를 사용하여 자신과 자신의 작업을 소개하세요. 회사의 태그 라인이나 팔로우할 때 볼 수 있는 콘텐츠에 대한 간단한 설명을 추가하세요. 

또한 프로모션, 공지사항 또는 신제품 출시를 공유하는 데 사용할 수도 있습니다. 자기소개는 자신이 누구이며 무엇을 제공하는지 보여주는 스냅샷이라는 점을 기억하세요.

호스트 경품 이벤트

Instagram 잠재고객을 늘릴 방법을 찾고 계신가요? 경품을 주최하세요. 

한 연구에 따르면 경품을 제공하면 IG 계정이 3개월 만에 70% 성장할 수 있다고 합니다. 

Instagram 경품 이벤트는 좋아요, 댓글, 공유를 통해 더 많은 방문자를 프로필로 유도하여 당첨의 기회를 잡을 수 있도록 도와줍니다.

경품 이벤트의 참여도를 높이려면 다른 브랜드와 협업하여 경품을 공유하세요. 

다양한 상품을 제공하면 더 많은 사람들이 경품 행사에 참여하도록 유도할 수 있습니다. 또한 다른 브랜드와 협력하면 콘텐츠 노출이 두 배로 늘어납니다. 이를 통해 더 많은 오디언스에게 브랜드를 소개할 수 있습니다.

UGC 콘텐츠 사용

콘텐츠 제작은 Instagram 마케팅의 중요한 부분이지만 결코 쉬운 일이 아닙니다. 창의적인 아이디어를 구상하고 이미지를 찍는 것부터 동영상 촬영에 이르기까지 각 게시물에는 수많은 작업이 수반됩니다.

바로 이때 사용자 제작 콘텐츠가 유용합니다. 

UGC는 IG 사용자가 만들고 공유하는 콘텐츠입니다. 일반적으로 제품이나 비즈니스를 소개하는 이미지 또는 동영상 형태입니다.

태그가 지정된 게시물을 확인하거나 지오태그로 콘텐츠를 탐색하여 사용자가 생성한 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다. 

UGC는 콘텐츠 제작 시간을 절약하고 실제 사람들의 진정성 있는 콘텐츠를 통해 사회적 증거와 브랜드 신뢰도를 높일 수 있습니다.

인플루언서와 연결

음식, 뷰티, 비즈니스 등 모든 산업에는 인플루언서가 존재합니다. 이들은 오디언스와 소통하고 신뢰를 쌓는 데 능숙합니다. 

흥미롭게도 소비자의 37%는 브랜드보다 소셜 미디어 인플루언서를 더 신뢰한다고 답했습니다.

마케팅 예산이 허락한다면 인플루언서와 파트너십을 맺고 스폰서 콘텐츠를 제공하는 것도 고려해 보세요. 소규모 비즈니스의 경우 마이크로 인플루언서(팔로워 수가 약 10,000명 이하인 인플루언서)가 가장 적합할 수 있습니다. 

이들은 오디언스와 공감대를 형성할 수 있으며 메가 인플루언서나 유명인보다 더 많은 참여를 유도하는 경우가 많습니다.

IG 릴로 실험하기

Instagram 스토리, 라이브, 릴과 같은 새로운 기능을 계속 출시하고 있습니다. Instagram 릴은 짧고 창의적으로 편집된 동영상으로, 클립을 조합하여 스토리를 전달할 수 있습니다. 

다음은 소규모 비즈니스를 위한 몇 가지 IG 릴 아이디어입니다:

• 중소기업 소유주의 하루를 팔로워에게 소개하세요.
• 프로세스의 비하인드 스토리를 공개하세요.
• 브랜드 비하인드 스토리를 공유하세요.
• 팀원을 소개합니다.
• 사무실, 매장, 레스토랑 등 공간을 가상으로 둘러볼 수 있습니다. 

소규모 브랜드와 신생 스타트업도 Instagram 릴을 사용하여 팔로워와 교육용 사용법 동영상을 공유할 수 있습니다.

소규모 비즈니스를 위한 지역 마케팅 아이디어를 찾고 계신가요? Path Social 도와드리겠습니다.

지역 주민의 참여에 의존하는 소규모 비즈니스를 운영하시나요? 아니면 지역 마케팅을 개선하고 싶으신가요?

이유야 어찌되었든, 이러한 효과적이고 간편하며 경제적인 전략을 활용하면 주변의 잠재 고객에게 효과적으로 다가갈 수 있습니다. 

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Instagram 에서 유기적인 브랜드 성장을 촉진할 뿐만 아니라 Instagram 성장을 가속화할 수 있는 서비스도 제공합니다. 고급 알고리즘과 최첨단 전략을 통해 인플루언서 및 사용자와 연결하고 타겟 오디언스에게 도달하세요.

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