Instagram 관리: 관리: 자세히 알아보기

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카렌 린

Instagram 성장 | Aug 17, 2023

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Instagram 비즈니스 계정 관리는 처음에는 간단해 보일 수 있습니다. 그러나 적절한 Instagram 관리를 위해서는 훨씬 더 많은 시간과 노력이 필요합니다. 또한 플랫폼에서 비즈니스를 성장시키고자 한다면 전문가의 도움이 필요할 수도 있습니다. 다음은 Instagram 비즈니스 계정 관리에 대한 자세한 내용입니다.

젊은 전문가가 노트북 앞에 앉아 Instagram 관리 작업을 수행하고 있습니다.

Instagram 관리 도구에 익숙해지기

Instagram 관리 도구를 사용하려면 크리에이터 또는 비즈니스 계정이 될 수 있는 전문가 계정이 필요합니다. 크리에이터 계정은 유명인, 콘텐츠 제작자, 아티스트 및 인플루언서에게 적합합니다. 비즈니스 계정은 Instagram 에서 성장하고 고객에게 다가가는 것을 목표로 하는 비즈니스에 이상적입니다. 전문가 계정을 사용하면 다음과 같은 Instagram 관리 기능에 액세스할 수 있습니다:

  • 전문가 대시보드. 이를 통해 성과를 추적하고 전문 도구 및 교육 정보에 액세스할 수 있습니다.
  • 연결된 권한. 이 기능을 사용하면 역할을 할당하고 관리자 액세스 권한과 권한을 부여할 수 있습니다.
  • 연락처 정보. 전문가 계정 프로필에 연락처 버튼을 추가할 수 있습니다.
  • 카테고리 라벨. 프로필 이미지 아래에 카테고리를 추가하여 표시할 수 있습니다.
  • 인사이트. 인사이트에서는 글의 실적과 팔로워에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
  • 보조 받은 편지함. 받은 편지함과 기본 및 일반 탭에 액세스하여 메시지를 정리할 수 있습니다.
  • 요청 순위. 요청을 받은 날짜 또는 상위 계정별로 정렬할 수 있습니다.

Instagram 프로페셔널 대시보드를 통해 Instagram 비즈니스 계정을 관리하는 방법

전문가 대시보드에 액세스하려면 Instagram 프로필로 이동하여 프로필 이미지 아래의 전문가 대시보드 탭을 탭합니다. 전문가 대시보드에서 여러 가지 방법으로 Instagram 비즈니스 계정을 관리할 수 있습니다:

  1. 성과를 추적할 수 있습니다. 계정 인사이트는 전문가 대시보드에서도 액세스할 수 있습니다. 전문가 대시보드 메인 페이지에는 지난 30일 동안 도달한 계정 수와 보고서를 요약한 막대 그래프가 표시됩니다. '모두 보기'를 탭하면 더 자세한 보고서를 볼 수 있습니다.
  2. 전문 도구에 액세스할 수 있습니다. Instagram 관리를 위한 이러한 도구에는 프로필 피드 광고, 광고 도구, 브랜드 콘텐츠, 브랜드 콘텐츠 광고, 상점 및 저장된 답글이 포함됩니다.
  3. 엄선된 교육 정보를 살펴볼 수 있습니다. 영감과 기타 유용한 리소스로 분류된 Instagram 에서 선별한 팁과 리소스를 확인하세요. 영감 옵션에서는 다른 크리에이터와 비즈니스에서 배울 수 있습니다. 기타 유용한 리소스에서는 크리에이터 팔로우, 크리에이터를 위한 메타 사용, 댓글 관리, 스팸 또는 악용 신고 등의 옵션을 제공합니다.

전문가 대시보드에서는 Instagram 전문가 계정에 WhatsApp 계정을 추가하고 새로운 잠재 고객을 찾을 수도 있습니다.

세 명의 젊은 전문가가 Instagram 경영 전략을 논의하고 있습니다.

Instagram 커머스 매니저를 사용한 관리

커머스 매니저를 사용하면 Instagram (페이스북 페이지를 연결한 경우 페이스북)에 대한 카탈로그를 생성하고 관리할 수 있습니다. Instagram 카탈로그에는 Facebook 및 Instagram 에서 광고하거나 판매하려는 모든 품목에 대한 정보가 포함됩니다. 비즈니스용 카탈로그를 만드는 데 Instagram Shop이 필요하지 않습니다. 하지만 비즈니스용 Facebook 페이지를 만들거나 페이지에 연결해야 합니다. 또한 비즈니스 매니저 계정을 생성하여 Instagram 관리를 위해 비즈니스에 카탈로그를 할당해야 합니다.

설정이 완료되면 커머스 매니저에 액세스하여 카탈로그를 생성할 수 있습니다. Instagram Shop을 설정했거나 이미 가지고 있는 경우에는 하나의 카탈로그만 스토어에 연결할 수 있다는 점에 유의하세요. 이 카탈로그를 편집/업데이트할 수는 있지만 다른 카탈로그로 전환할 수는 없습니다.

카탈로그를 생성한 후에는 다음과 같이 할 수 있습니다;

  • 제목, 이미지, 설명, 가격, 이형 상품 등을 포함하여 아이템을 추가하고 관리하세요. 아이템을 하나씩 업로드하거나 대량으로 업로드할 수 있습니다.
  • 카탈로그 내에서 세트 또는 컬렉션을 생성합니다.
  • 다른 사람이나 파트너 비즈니스가 카탈로그에서 작업할 수 있도록 권한을 할당합니다.
  • 국가 및 언어 정보를 업로드합니다. 이렇게 하면 사람들이 광고나 상점에서 해당 국가 또는 언어에 맞는 정확한 품목 정보와 가격을 자동으로 확인할 수 있습니다.

Instagram Instagram 쇼핑을 사용한 관리

Instagram 상점은 Instagram 또는 다른 메타 플랫폼에서 독점적으로 사용할 수 있는 맞춤형 디지털 상점입니다. 또한 커머스 매니저를 사용하여 상점을 설정하고 Instagram 관리 작업을 수행하게 됩니다.

상점을 설정할 때 고객이 구매를 완료하는 방법을 선택할 수 있습니다. 고객은 웹사이트, 직접 Instagram 결제 또는 쪽지를 통해 구매를 처리할 수 있습니다. Instagram 관리 작업과 관련하여 커머스 매니저를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다:

  • 상점 및 상점 컬렉션을 관리하고 사용자 지정합니다.
  • 고객과 상점의 인기 품목에 대한 인사이트를 확보하세요.

Instagram 결제를 활성화한 경우 커머스 매니저를 사용하여 결제할 수도 있습니다:

  • 재무를 관리하고, 주문을 처리하고, 반품을 처리하고, 지급액을 확인할 수 있습니다.
  • 고객 서비스 및 배송 성과를 모니터링하고 검토하세요.
  • 고객에게 구매 보호 기능을 제공하세요.
  • 받은 편지함을 사용하여 고객과 소통하세요.

빨간색과 검은색 쇼핑백

Instagram 인사이트의 도움으로 관리

주요 Instagram 관리 작업 중 하나는 프로페셔널 계정 실적을 모니터링하는 것입니다. Instagram 인사이트를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다. 프로필로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 메뉴를 탭한 다음 인사이트를 탭하면 인사이트에 액세스할 수 있습니다. 다음은 인사이트를 탐색하는 데 도움이 되는 모든 정보입니다.

  • 최근 하이라이트. 이 섹션에는 지정된 기간 내에 계정 실적의 눈에 띄는 증가가 표시됩니다.
  • 개요. 이 섹션에는 내가 도달하고 참여한 계정 수, 총 팔로워 수, 예상 수익(해당되는 경우)이 표시됩니다. 각 지표를 탭하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
  • 도달한 계정 수. 내 콘텐츠를 한 번 이상 본 고유 계정 수와 이러한 계정의 인구통계학적 정보를 확인할 수 있습니다. 릴의 경우 도달한 계정은 내 릴을 한 번 이상 본 계정 수를 기준으로 계산됩니다. 시청자가 실제로 재생 버튼을 누를 필요는 없습니다.
  • 참여한 계정. 내 콘텐츠에 참여한 고유 계정 수와 이러한 계정에 대한 인구 통계 정보를 볼 수 있습니다. 게시물, 스토리 및 Instagram Live에 참여한 계정에는 팔로워와 비팔로워가 모두 포함됩니다.
  • 총 팔로워 수입니다. 팔로워가 100명 이상일 때 팔로워 트렌드를 볼 수 있습니다. 팔로워 인사이트에는 성장률, 인기 위치, 연령대, Instagram 에서 가장 활동적인 시간 등이 포함됩니다.
  • 공유한 콘텐츠. 이 섹션에는 선택한 기간 내에 게시하고 부스트한 콘텐츠가 표시됩니다. 각 콘텐츠 유형(게시물, 스토리, 동영상, 릴, 라이브) 아래를 탭하면 미디어 라이브러리로 이동하여 도달 범위, 상호작용 등을 볼 수 있습니다.
  • 콘텐츠 상호 작용. 이 섹션에는 콘텐츠에 대해 받은 좋아요, 댓글, 저장, 공유 및 답글이 표시됩니다.
  • 광고. 내가 부스팅한 게시물에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.
  • 재생 횟수. 이 섹션에는 동영상의 재생 횟수가 표시됩니다.

Instagram 계정 관리자 지정하기

Instagram 계정 관리자가 있으면 Instagram 관리가 더욱 집중적이고 효율적으로 이루어집니다. 프로페셔널 계정은 소셜 미디어 또는 마케팅 전문가의 전문 지식을 활용할 수도 있습니다. 이러한 전문가는 기본적인 Instagram 관리 역할 이상을 수행할 수 있습니다. 비즈니스에 적합한 계정 관리자를 선택하는 것은 플랫폼에서 목표를 달성하기 위해 어떤 도움이 필요한지에 따라 달라집니다.

Instagram 계정 관리자를 위한 관리 작업

계정 관리자가 도와줄 수 있는 Instagram 관리 작업은 무엇인가요?

  • 콘텐츠 일정에 따라 콘텐츠를 게시하세요.
  • 댓글 및 DM에 답글을 남깁니다.
  • 전화 및/또는 이메일에 응답하세요.
  • Instagram 상점 및 카탈로그를 관리합니다.
  • 주문을 처리하고 배송을 추적하세요.
  • 고객에게 후속 조치를 취하여 피드백을 요청하세요.
  • 콘텐츠를 최적화하세요.
  • 인사이트를 통해 계정 실적을 모니터링하고 보고서를 제출하세요.
  • 시장 조사를 수행합니다.
  • 다양한 온라인 관리 작업을 수행합니다.

비즈니스 계정에 대한 관리 역할 할당하기

Instagram 관리를 위해 관리 역할을 할당하려면 비즈니스 계정에 대한 액세스 권한을 공유해야 한다는 점에 유의하세요. 하지만 계정 액세스 권한을 관리할 수 있으므로 계정 관리자는 자신의 역할에 맞는 제한된 권한만 갖게 됩니다.

역할을 관리하고 다른 사람에게 적절한 권한을 할당하는 방법에는 세 가지가 있습니다:

  1. 페이지 역할 수정하기. Instagram 비즈니스 계정 페이지를 소유하고 있는 경우 계정 관리자에게 페이지에 글을 게시하거나 게시물을 부스트할 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다.
  2. 비즈니스 매니저에 사람을 추가합니다. 이미 비즈니스 관리자를 사용하고 있는 경우에는 비즈니스 관리자에서 페이지 역할을 할당해야 합니다.
  3. 광고 계정에 사람을 추가합니다. 계정 관리자가 본인으로 로그인하지 못하도록 하려면 광고 계정에 계정 관리자를 추가하세요. 광고 계정에 사람을 추가하면 해당 사람이 액세스할 수 있는 정보가 제한됩니다.

악수하는 두 사람.

Instagram 계정 관리 서비스

Instagram 계정 관리 회사는 다음과 같은 전체 서비스 제품군을 제공합니다:

  • 예비 계정 설정
  • Instagram 마케팅 전략 개발
  • 콘텐츠 제작 및 최적화
  • 오디언스 타겟팅 및 참여
  • 광고 캠페인 생성 및 실행
  • 계정 실적 추적
  • Instagram 샵, 카탈로그, 제품 및 판매 관리

전문 관리 서비스를 제공하는 회사( Instagram )의 경우 다음 옵션을 확인할 수 있습니다:

  • Hootsuite. Hootsuite는 소셜 미디어 관리, 특히 1인 소셜 미디어 비즈니스에 널리 사용되는 옵션입니다. 이 회사의 주요 제품은 게시물을 예약하고, 성과를 측정하고, 마케팅을 보다 쉽게 할 수 있도록 설계된 소셜 미디어 관리 소프트웨어입니다. 또한 Hootsuite는 Canva, Shopify, Zendesk 등 150개 이상의 앱에 연결할 수 있습니다. 이 사이트에서 콘텐츠 전략을 위해 선호하는 도구를 계속 사용할 수 있습니다.
  • SproutSocial. SproutSocial의 Instagram 관리 도구를 사용하면 콘텐츠를 예약하고, 댓글을 관리하고, 해시태그를 모니터링하고, 성과 보고서를 실행할 수 있습니다. 또한 하나의 대시보드에서 여러 프로필을 원활하게 관리하고 모니터링 도구의 도움으로 참여도를 높일 수 있습니다.
  • Path SocialPath Social 는 Instagram 성장 전략의 선도적인 전문가입니다. 주요 서비스는 가속화된 유기적 Instagram 성장입니다. Path Social의 보다 포괄적인 패키지인 Instagram Elite에는 고급 AI 타겟팅, 수동 타겟팅 검토, 성장 전문가 인사이트, 전담 계정 성공 관리자, 연중무휴 프리미엄 지원이 포함되어 있습니다.

최대 성장을 위한 올바른 Instagram 계정 관리 방법

대기업과 메가 인플루언서( Instagram )는 Instagram 관리 전문가의 도움을 받을 수 있는 재정적 자원이 있습니다. Instagram 에서 성공적인 브랜드를 구축하려면 단순히 관련 콘텐츠를 만들고 게시하는 것 이상의 것이 필요합니다. 또한 SEO, 마케팅, 크리에이티브/그래픽 디자인, 다양한 적용 기술 사용에 대한 적절한 수준의 숙련도를 갖춰야 합니다.

가장 시급한 목표가 팔로워와 참여를 늘려 브랜드 인지도를 높이고 Instagram 에서 강력한 입지를 구축하는 것이라면 Path Social 과 협력하세요. Path Social 은 귀하의 요구에 가장 적합한 Instagram 관리 솔루션을 제공합니다.

정확한 오디언스 타겟팅과 유기적이고 일관된 콘텐츠 프로모션은 진정성 있고 지속적인 Instagram 성장을 달성하는 데 필요한 핵심 접근 방식입니다. Path Social 이 두 가지를 모두 제공합니다. Path Social 의 독점적인 고급 AI 기술을 통해 정밀한 오디언스 타겟팅 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기술을 사용하면 Path Social 업종에 관계없이 브랜드에 적합한 오디언스를 추적할 수 있습니다. 또한 Path Social의 사내 소셜 미디어 전문가 팀의 전문적인 도움을 받을 수 있습니다. 실제 사람들로 구성된 팀이 적절한 오디언스에게 콘텐츠를 홍보할 수 있습니다.

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