Zakelijke chat: Instagram Het beste hulpmiddel van ontwerpers voor klanten

Gefeliciteerd! De zaken gaan goed. Je advertenties betalen zich uit en je krijgt eindelijk goede leads en veel DM's. Misschien krijg je er te veel. Misschien krijg je er wel te veel. Nu moet je een goede manier weten om je directe berichten te beheren . Een goede manier is het beheren van chats met de Business Chat Instagram die gekoppeld is aan de Meta Business Suite.

Je hebt misschien al gehoord van tools van derden, maar er is een efficiënte methode in de Meta-familie. Op Instagram's berichtenplatform hebben bedrijven de mogelijkheid om rechtstreekse gesprekken te voeren met hun klanten. Bedrijven kunnen gemakkelijk en efficiënt klantenondersteuning bieden. Met deze handige methode kunnen ze reageren op vragen en informatie over producten delen met mensen die hen volgen.

De Business Chat op Instagram is een handig hulpmiddel voor bedrijven die in contact willen komen met hun volgers. Ze kunnen dit nu doen op een manier die persoonlijker en tijd- en middelenefficiënter is. We beloven dat het de moeite waard is. Lees verder voor de beste tips!

Een paar soorten Instagram rekeningen om uit te kiezen 

In de begindagen van Instagram was er maar één type account. Het was een persoonlijk account dat je openbaar of privé maakte. Nu is IG meer geworden dan een app om foto's te delen zodat je tantes en oude klasgenoten je kunnen volgen. Er zijn drie soorten accounts: Instagram . Laten we ze bespreken.

Persoonlijke Instagram rekening

Als je een IG-account zou openen, zou de app je dit type toewijzen. Stel dat je niet veel wilt van Instagram , maar wel op de hoogte wilt blijven van je vrienden en favoriete beroemdheden. Deze is voor jou.

Je hebt de vrijheid om je account op privé te zetten als je dat wilt. Op deze manier kun je stalkers weren en bepalen wie kan zien wat je deelt over je leven.

De keuze voor dit type account is niet permanent. Je kunt je account altijd veranderen in een account voor particulieren of bedrijven. Het kan verleidelijk zijn om toe te slaan. Persoonlijke accounts hebben geen toegang tot inzichten en analyses en kunnen posts niet te gelde maken.

Zakelijk Instagram rekening

Er zijn twee categorieën professionele accounts beschikbaar op het platform. De ene is een zakelijke account, die een groot aantal functies biedt die je niet zult vinden in een persoonlijke account. De functies zijn uniek voor bedrijven en kunnen elk product helpen om beter te verkopen. Dit is een ideale categorie als je een online winkel hebt. Als je de functies goed gebruikt, kunnen Instagram pagina's effectiever zijn dan een website.

Dit is wat je krijgt met een zakelijke account: 

• Je hebt de mogelijkheid om advertenties in te plannen en bestaande berichten op je pagina te promoten.
• Je krijgt toegang tot de Branded Content tool om geld te verdienen.
• Je krijgt toegang tot inzichten in je berichten en advertenties en belangrijke accountgegevens. Je zult merken dat deze van vitaal belang zijn om je pagina organisch te laten groeien.
• Je kunt Instagram verificatie krijgen om jezelf te beschermen tegen accounts die zich voordoen als een imitator.

Makersaccount op Instagram 

Het Creator-account op Instagram is ook een professioneel account. Het is geweldig voor de ambitieuze Instagram influencer die het niet erg vindt om een openbaar account te hebben. Om de groei bij te houden, kun je de Instagram analytics gebruiken. Je kunt inhoud promoten, advertenties gebruiken en de branded content tool gebruiken. Een pagina als deze kan niet privé zijn, maar gebruikers zullen het waarderen dat ze inhoud te gelde kunnen maken. Je kunt nog steeds je contactgegevens verbergen.

Dit is voor degenen die vragen: "Wat betekent Business Chat op Instagram?".

Gebruikers die hun pagina instellen op een zakelijk account zullen een andere versie van de app ervaren. Zakelijke accounts zijn ideaal voor degenen die een online aanwezigheid voor hun merk willen. Een van de vele unieke functies is de zakelijke chat Instagram . Wat betekent business chat op Instagram? Het betekent toegang tot een efficiëntere online bedrijfservaring. Veel potentiële klanten geven er de voorkeur aan om een DM te sturen in plaats van te bellen.

De zakelijke chat op Instagram is een berichtenfunctie die bedrijven kunnen gebruiken. Het is uitstekend voor het betrekken van volgers die vragen hebben over producten of diensten. Bij het maken ervan hield IG rekening met de behoeften van online bedrijven. Bedrijven kunnen beter communiceren met berichtenfuncties zoals snelle reacties en toegang tot berichtanalyses.

Je moet een zakelijke account aanmaken om toegang te krijgen tot deze berichtenfunctie. Het is eenvoudig om te beginnen met Instagram Business Chat. Als je al een account hebt, kun je deze op deze manier omzetten naar een zakelijke account:

1. Selecteer het menu 'Instellingen'.
2. Tik vervolgens op de optie 'Account'.
3. Selecteer "Overschakelen naar een Geavanceerde account" in het menu dat je ziet.
4. Kies zakelijk account

Instagram Zakelijke chatfuncties moeten communicatie gemakkelijker maken

U wilt dat potentiële consumenten interactie hebben met uw inhoud door opmerkingen achter te laten op uw inhoud. Het geeft aan dat ze openstaan voor meer informatie over de goederen en diensten die je aanbiedt. Instagram business chat bespaart veel tijd en moeite door gebruik te maken van geautomatiseerde instellingen voor het reageren op reacties en berichten. Je wilt de high-potential leads die een groter aantal conversies kunnen genereren op de juiste manier aanspreken. 

Je kunt niet het risico lopen dat je reacties per ongeluk negeert. Idealiter zou je ook niet te veel tijd moeten nemen om erop te reageren. Het is misschien niet jouw schuld. Er kan je momenteel iets bezig houden. Met de verschillende tijdsveranderingen kun je berichten krijgen op ongelegen momenten. Je loopt het risico dat je deze potentiële klanten snel kwijtraakt. Automatisering zou deze leads kunnen behouden.

Je wilt dat je volgers zich gezien voelen. Zelfs als het niet je bedoeling was dat ze zich verwaarloosd voelen, kunnen ze zich wel zo voelen. Snelle antwoorden helpen om de interesse van je volgers te behouden. Je kunt veelgestelde vragen beantwoorden of aanvullende informatie geven over een product of dienst zonder zelf online te zijn. Je hoeft alleen maar automatische reacties in te stellen voor reacties en ze door te sturen naar je inbox op Instagram . 

IG gebruikers willen direct antwoorden. Het maakt deel uit van de moderne cultuur om onmiddellijk antwoorden te krijgen. Als het kantoor niet open is, kun je snel antwoord geven op vragen of zorgen die je klanten en volgers hebben. Klanten zullen het waarderen om snel antwoord te krijgen. Dit houdt de goodwill van het bedrijf onder klanten in stand.

Doe dit voordat je geautomatiseerde berichten instelt

Er zijn twee soorten berichten die je kunt instellen op Instagram. Dit zijn een Instant reply en een Away message. Het Away-bericht laat mensen die contact met je opnemen gewoon weten dat je momenteel niet online bent-de configuratie werkt door gebruik te maken van de Facebook Business Suite. 

Het is relatief eenvoudig om dit op te zetten. Je moet er alleen voor zorgen dat bepaalde stappen worden uitgevoerd. Deze functie is niet beschikbaar voor elk soort account. Als je dit toch nodig hebt, upgrade dan je Instagram account naar een Business profiel.

Zorg ervoor dat je bedrijf een zakelijke Facebookpagina heeft. Zorg ervoor dat er een verbinding is tussen deze Facebookpagina die je bedrijf vertegenwoordigt en een Instagram profiel. De volgende stap is om toegang te verlenen tot het beheren van berichten op Instagram door dit in te schakelen. Doe hiervoor het volgende:

1. Navigeer naar de Accountinstellingen 
2. Ga daarna naar het gedeelte "Privacy - Berichten".
3. Schakel ten slotte de optie "Toegang tot berichten toestaan" helemaal onderaan de pagina in.

Op dit punt heb je de voorbereidende stappen voltooid. Nu kun je het ideale geautomatiseerde bericht instellen voor mensen die contact met je opnemen.

Zo stel je geautomatiseerde instellingen in

Ben je klaar voor meer efficiëntie zodra deze functie is ingesteld? Je zult automatisch kunnen antwoorden op het eerste rechtstreekse bericht dat iemand je stuurt op Instagram. Het maakt niet uit of je online bent of niet. Dit is hoe je het moet instellen:

1. Ga naar de Business Suite-sectie van Facebook. Dit doe je door de bedrijfspagina op Facebook te openen die is gekoppeld aan de zakelijke account Instagram in kwestie.
2. Navigeer daarna naar de "Inbox".
3. Klik op het tabblad "Geautomatiseerde reacties".
4. Blader en selecteer de optie "Direct antwoord".
5. Klik vervolgens op de optie "Bericht bewerken" eronder.
6. Kies in de volgende stap "Instagram" in het platformgebied.
7. Voer de gewenste berichttekst in. Het bericht kan maximaal 500 tekens bevatten, inclusief spaties. Toch krijg je wat speelruimte bij het maken van je bericht. Je kunt het personaliseren met de naam van de persoon en je kunt wat emoji's toevoegen.
8. Selecteer de optie "Opslaan" als je tevreden bent met het resultaat. Op dit punt wordt er een automatisch antwoord verzonden naar elke gebruiker als antwoord op het initiële bericht dat ze hebben verzonden.

Uw afwezigheidsbericht instellen

"Weg-berichten" zijn een hartelijke manier om met je klanten te communiceren. Als je momenteel niet online bent of niet kunt reageren, ontvangt je klant dit bericht. Laten we de details uitwerken over hoe jouw bedrijf dit kan gaan gebruiken.

1. Klik op "Weg bericht" onder het gedeelte "Postvak IN - Automatische antwoorden" van de Facebook Business Suite.
2. Klik op de knop "Bewerken" onder aan het scherm om wijzigingen aan te brengen in je bericht.
3. Voer daarna, op dezelfde manier als bij Direct beantwoorden, de gewenste berichttekst in.
4. Bepaal het juiste moment om het bericht naar de potentiële klant te sturen.

Nu blijft geen enkele lead achter! Je kunt ervoor zorgen dat je klanten niet het gevoel hebben dat je ze negeert. Vergeet echter niet om ze op te volgen. Nu kun je de concurrentie bijhouden. Als iemand veel opties heeft voor de producten die jij aanbiedt, zullen ze misschien niet lang wachten voordat ze ergens anders heen gaan.

Je leven kan veranderen als je Instagram leert gebruiken voor zaken 

Als je eigenzinnige klasgenootje van de middelbare school het kan, dan kan jij het ook. Zij vond haar doelgroep op dit sociale mediaplatform en nu kan ze er haar brood mee verdienen. Jij kunt dat ook! Je moet alleen weten hoe je Instagram kunt gebruiken om zaken te doen. Er zijn zoveel manieren om je Instagram content te gelde te maken. Laten we het eens hebben over hoe.

Word een affiliate 

Je hebt het potentieel om geld te verdienen met affiliate programma's. En dat kan zelfs als je geen duizend of tienduizend mensen hebt die je volgen! Promoot gewoon producten of diensten bij de mensen die jouw inhoud volgen. Stel je voor - je kunt betaald krijgen voor het adverteren van producten die je al graag gebruikt.

Dit is hoe het proces werkt. Sluit je online aan bij het partnerprogramma van een bedrijf. Je moet hen informatie geven en zij zullen je een nummer geven om je te identificeren. Daarna plaats je een bericht over het product of de dienst in kwestie en voeg je een link toe. Wacht niet tot iemand je link gebruikt om een van de producten te kopen. Maak overtuigende rollen en post inhoud om te adverteren. Als je ze overtuigt om te kopen, kom je in aanmerking voor een commissie.

Deelnemen aan gesponsorde berichten 

Een bedrijf kan je betalen om een advertentie te plaatsen voor een van hun goederen. Dat kan in de vorm van een foto of video op je IG-account. Dit is een effectieve methode om geld te verdienen op Instagram. Het vereist dat je inhoud van hoge kwaliteit produceert, zelfs als je niets verkoopt. Een merk zal rekening houden met de demografie van je volgers om te zien of je aansluit bij hun doelmarkt. Een zakelijke chat op Instagram over je merk kan vereisen dat je gedetailleerde analyses laat zien om er zeker van te zijn.

Met Business Chat Instagram is groei onvermijdelijk

Met alle middelen van Path Socialzou je moeten weten hoe je Instagram het beste kunt gebruiken voor je bedrijf. Je hebt alleen een beetje vindingrijkheid en inzicht in verschillende marketingmethoden nodig. De tips staan allemaal op deze site. Je bent helemaal klaar om inkomsten te genereren en inhoud van hoge kwaliteit te produceren!

Wilt u uw merk Instagram een extra concurrentievoordeel bieden? Je gebruikt al Business Chat. Instagram groei is binnen handbereik met een goede groeitool. Je bent veilig bij ons. Op Path Social gebruiken we een uniek AI-targetingsysteem. Het zorgt ervoor dat de inhoud die je bedrijf produceert naar het publiek wordt gestuurd dat het waarschijnlijk het leukst vindt. Je netwerk van doelgerichte volgers zal zich hierdoor op een natuurlijkere manier uitbreiden. Werk met ons samen en je zult snel een toename in je aantal volgers zien. Begin vandaag nog met het laten groeien van je pagina!